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中華禮儀文化智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院不允許在公共場合旁若無人地使用手機。()
答案:對你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務(wù),這時電話鈴響了,而又沒有代接電話的人,為了體現(xiàn)對客戶的尊重,可對電話置之不理。()
答案:錯男士與女士之間,如女士無握手之意,男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡,則男方伸手也是適宜的。()
答案:對女性在正式場合一定要化濃妝。()
答案:錯如果有要遮蓋斑點應(yīng)選用淺色蓋斑膏。()
答案:錯不是特別親密的話,不要發(fā)微信語音,別人不一定能聽,也不一定想聽。()
答案:對在正式的宴會中,只要一落座就應(yīng)打開餐巾,食物太熱的時候,用嘴吹涼。()
答案:錯緊靠主持人左邊的座位通常安排給尊貴的客人或者高級管理人員。()
答案:錯普通市民王某向市社會和勞動保障局社??频目崎L劉某電話咨詢有關(guān)個人繳納養(yǎng)老保險的問題,在通話結(jié)束時,按照職業(yè)禮儀的規(guī)則應(yīng)是劉某先掛電話。()
答案:對在你和上級一同出差的時,如是主人或上級親自開車,商務(wù)人員不應(yīng)該坐在后排的座位上。()。
答案:對儀表對人們形象規(guī)劃的作用包括()
答案:自我標識###包裝外表形象###修飾彌補在迎賓時,你有急事需要離開現(xiàn)場,你應(yīng)該()。
答案:找到恰當(dāng)時機告知領(lǐng)導(dǎo)###使用后退行姿離場有關(guān)集體介紹的順序,以下說法正確的是()
答案:當(dāng)雙方身份、地位存在明顯差異,先介紹地位身份地位為卑的一方。###在介紹各方人員時,需由尊到卑,依次進行。###雙方身份、地位相當(dāng)或難以確定時,先把人數(shù)較少一方介紹給人數(shù)較多一方。儀容的自然美包括()
答案:男士接待貴客要著西裝###保持面容的紅潤、光澤###要適當(dāng)化妝正式的場合,常用的領(lǐng)帶結(jié)法有()。
答案:溫莎結(jié)###雙環(huán)結(jié)###平結(jié)以下情況,不宜握手的而是()。
答案:對方在打電話###兩人距離較遠下列站姿屬于不良站姿的有()。
答案:手腳位置不當(dāng)###渾身亂動###彎腰駝背###身軀歪斜在眼神禮儀中,目光注視的時間可以占交談時間的()。
答案:55%###35%拱手禮是最具中國特色的見面問候禮儀,已有兩三千年的歷史,從()起就開始在同輩人見面、交往時采用了。
答案:西周座次排列采取并列式方式時,以下表述不正確的是():
答案:雙方并排背門而坐。綜合了日式學(xué)生服裝(詰襟服)與中式服裝的特點,設(shè)計出的一種立翻領(lǐng)、有袋蓋的四貼袋服裝,叫做()。
答案:中山裝下列對賓主相見禮儀的描述正確的是()。
答案:主人應(yīng)迎接在門口,應(yīng)主動與客方成員握手。在拜訪過程中,與對方進行溝通交流時要做到()。
答案:聆聽對方說話,并用心思考以下哪個不屬于日常生活常用的禮貌用語()。
答案:譴責(zé)語女士“雙腿斜放式”坐姿,要求雙腿緊貼與地面呈()。
答案:45°化妝前必須()。
答案:清潔面部有關(guān)拜訪的說法,不正確的是()。
答案:登門拜訪,如果主人家門開著,可以直接進入。男士單排雙扣西裝的正確扣法是()。
答案:只扣上面一顆簽字時候雙方人員的身份應(yīng)該對等。進餐時,可以用餐巾擦碗、筷、杯等,以保證干凈。()
答案:錯社交凝視區(qū)域式人們在洽談業(yè)務(wù)、磋商問題和貿(mào)易談判時所使用的一種凝視。()
答案:錯接待中,為客人奉茶應(yīng)斟5分表示敬意。()
答案:錯記者采訪中,可以稱采訪對象的學(xué)校為“貴?!?。()
答案:對握手有伸手先后的規(guī)矩,以下說法不正確的是()。
答案:男女同事之間握手,男士應(yīng)先伸手。###主人與客人握手,一般是客人先伸手。###晚輩與長輩握手,晚輩應(yīng)先伸手。使用電梯,自動扶梯和樓梯時應(yīng)注意的禮儀有:()
答案:上電梯時,有殘疾人時不要搶著上。###當(dāng)電梯停下來時,要讓下去的人先下去,給上來的人讓地方。###當(dāng)帶有客人進有人電梯時,應(yīng)撫著電梯門讓客人先上。###在電梯里不要議論公事或私事,因為這也是公共場所。以下稱謂用語中,屬于敬語的是()。
答案:敝###令###高微笑是一種禮節(jié),對人的尊重和理解,應(yīng)該做到()。
答案:適度###合時宜###真誠正式場合,男士著裝顏色選()最保險。
答案:黑色()在歷史發(fā)展中融合了流行于北方地區(qū)的寒食節(jié)禁火、冷食習(xí)俗。
答案:清明節(jié)能使眼睛的輪廓更加清楚、迷人的是()
答案:眼線被稱之為“西裝的靈魂”的是()。
答案:領(lǐng)帶宴會的桌子不只一張時,應(yīng)該堅持以遠為上或以右為上。()
答案:對手勢是肢體語言的一種,所以我們社交中的手勢越多越規(guī)范。()
答案:錯主人送客到門口,應(yīng)面帶微笑,向客人揮手告別即可離開,無需等待客人離去。()
答案:錯遇到上司接聽私人電話時,盡量回避,可以幫上司關(guān)上辦公室的門。()
答案:對不要隨便把朋友的微信給陌生人。()
答案:對位次禮儀的關(guān)鍵之點是()。
答案:內(nèi)外有別###中外有別###遵守成規(guī)對于汽車上座描述正確的有()
答案:商務(wù)場合:專職司機,后排右座為上,副駕駛座為隨員座###在有專職司機駕車時,副駕駛座為末座###雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位###社交場合:主人開車,副駕駛座為上座女士著裝尺寸得體不包括()。
答案:無論身材高低胖瘦,均可選擇展現(xiàn)身材的款式下列哪個成語是謙詞()。
答案:班門弄斧人們在平日里問候他人所講的一些應(yīng)酬話,如“吃了嗎?”“去哪兒呀?”,這是屬于問候的()。
答案:寒暄型要設(shè)計一個新娘妝時,對化妝的濃淺應(yīng)()來設(shè)計。
答案:依新娘的外型特點中國茶文化哲學(xué)體系中,和諧是茶文化的核心思想,禮儀是茶文化的基石。()
答案:對正確的個人著裝配飾注意事項不包括()。
答案:男士首選黑長襪,女士首選網(wǎng)格肉色絲襪泰國的美食有()。
答案:菠蘿炒飯###冬陰功湯出入無人值守的升降式電梯,一般應(yīng)請客人()。
答案:后進,先出為達化妝效果化妝前宜先做()。
答案:基礎(chǔ)保養(yǎng)“奧黛”是哪個國家的民族服裝()。
答案:越南在座次的安排上,請客、聚會、家庭宴會等各不相同。下面有關(guān)宴請禮儀不正確的是()。
答案:同學(xué)聚會時應(yīng)選擇高檔典雅的場所,而且規(guī)格檔次要盡可能高引導(dǎo)行姿應(yīng)走在領(lǐng)導(dǎo)斜后方。()
答案:錯皺紋深厚的人用粉底時要厚些,以便更好遮蓋。()
答案:錯傳統(tǒng)節(jié)日的形成過程是一個國家或民族的歷史、文化長期積淀而成為一種情感內(nèi)蘊深厚的慶典的過程。()
答案:對雙邊談判時,如果簽字桌橫放,面對正門的一方為客方()。
答案:對在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應(yīng)適當(dāng)補妝,但在公共場所不能補妝?()
答案:錯在日常交際中,敬語有一些慣常用法,比如“久違”表示“初次見面”。()
答案:錯配飾應(yīng)是錦上添花、畫龍點睛,而不應(yīng)喧賓奪主。()
答案:對室外白光下新娘化妝的色彩宜用冷性色。()
答案:錯晚宴妝中的眉型要求勾勒整齊,輪廓清晰。()
答案:對接電話時應(yīng)當(dāng)在鈴響2~4聲之間接聽。()
答案:對為他人做介紹的標準做法是“尊者居前”,因為尊者優(yōu)先了解情況。()
答案:錯多邊簽字儀式上,可設(shè)多個簽字桌。()
答案:錯在主賓和主人致辭、祝酒時,應(yīng)暫時停止進餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會吸煙。()
答案:對粉底色調(diào)中,可使臉部看起來較削瘦,有收縮感的是基本色。()
答案:錯微信聯(lián)系時別發(fā)“在嗎”。那是人家的微信,他不在誰在?有正事直接說。()
答案:對在坐姿中,入座后,雙眼要做到眼到、臉到、身子到。()
答案:對新娘妝為強調(diào)其自然,溫柔,不需要強調(diào)面部立體感。()
答案:錯發(fā)手機短信可以不署名。()
答案:錯和馬來西亞人相處,我們一般用右手,因為馬來西亞人認為左手是不潔凈的。()
答案:對當(dāng)一個人逐一問候多人時,既可以“由尊而卑”“由長而幼”地依次而行,也可以“由遠而近”地依次而行。()
答案:錯不熟不要打語音電話,打之前要先問問對方是不是方便(視頻通話也一樣)。()
答案:對公務(wù)接待時,副駕駛座一般坐的是()
答案:秘書、翻譯、引導(dǎo)方向者###辦公室主任###保鏢、警衛(wèi)化妝禮儀基本原則()
答案:勿殘妝示人###淡雅、莊重###回避他人###協(xié)調(diào)統(tǒng)一關(guān)于守時,不同的場合有著不同的內(nèi)涵,以下做法哪些是不正確的?()
答案:一般邀請時間都比正式開始時間早,所以可以適當(dāng)晚去一會###一般情況下要守時,但女士可以適當(dāng)晚一些到達以下不能作為禮品饋贈的有()。
答案:現(xiàn)金###鉆石項鏈###煙酒以下選項關(guān)聯(lián)正確的是()。
答案:中秋節(jié)——祭月節(jié)###端午節(jié)——祈福辟邪###清明節(jié)——寒食節(jié)###春節(jié)——祭祖以下關(guān)于言談禮儀,哪些是正確的()。
答案:設(shè)法讓在座的每一位都有機會參與談話###與人交談時少講自己###認真聆聽對方的談話,適時發(fā)問宴會禮儀中制訂菜單時的禁忌有()
答案:宗教禁忌###民族禁忌###健康禁忌###個人禁忌使用鞠躬禮時應(yīng)注意()。
答案:女士在彎腰鞠躬時,應(yīng)把握好幅度###鞠躬時不可嘴里吃著東西或叼著香煙###角度不同表達的意思也不同###鞠躬前應(yīng)摘下帽子坐姿儀態(tài)中的“正襟危坐式”講究三個直角,分別是()。
答案:小腿與地面###上身與大腿###大腿與小腿男士著裝尺寸得體體現(xiàn)在()。
答案:衣長應(yīng)超過臀部###站立時不露出襪子###褲管長度應(yīng)剛好到鞋跟和鞋幫的接縫處對于座次的描述正確的有()
答案:內(nèi)側(cè)高于外側(cè)###后排高于前排###中央高于兩側(cè)維持聯(lián)系信的禮儀寫作要求有()
答案:專業(yè)化;E.規(guī)范化###語氣友好###熱情介紹兩人相識的順序,以下說法不正確的是()。
答案:先把客人介紹給家人###先把上級介紹給下級###先把女士介紹給男士下列屬于不雅手勢的有()。
答案:當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲###伸出食指指向交談?wù)?##攥緊拳頭伸向他人###手插在口袋里與人交談女士穿著西式套裙時,最佳搭配的鞋是()。
答案:高跟皮鞋粉底化妝的最后一步驟為()。
答案:蜜粉化妝色彩中,最能表現(xiàn)嬌美、溫柔感覺的色彩是()。
答案:粉紅色升國旗時,應(yīng)使用哪一種站姿()。
答案:立正式禮儀是人與人之間相互表達()和友好的行為。
答案:尊重引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時,按規(guī)范禮儀,下面說法正確的是()。
答案:左前方引路在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應(yīng)適當(dāng)補妝,但要在()補妝。
答案:洗手間古代“拱手而立”是對長輩的尊敬。男子行拱手禮時,其正確的做法是()。
答案:左手在前,右手握拳在后選擇好的宴會場所,無疑是十分重要的事情。下面對宴請場所的選擇上欠妥的是()。
答案:為了表示對客人的尊重,飯店的等級選擇上要盡可能的高級關(guān)于問候時,以下說法不正確的是()。
答案:客人應(yīng)當(dāng)首先問候主人中華服飾五千年的歷史。結(jié)飾貫穿其中,在南北朝時期有()的說法。
答案:腰間雙綺帶,夢為同心結(jié)乘轎車最安全的座位為()。
答案:司機后面的座位令愛是對()的稱呼。
答案:對方女兒()是用語言或行為向別人問好,表示自己的慰問。
答案:致意在與人交談時,雙方應(yīng)該注視對方的()才不算失禮。
答案:雙眉到鼻尖,三角區(qū)圓形臉的人,在兩頰側(cè)面應(yīng)以()色調(diào)的粉底來修飾。
答案:暗色電子信件“標題”要明確且具描述性。()
答案:對發(fā)送電子郵件必須遵守紙質(zhì)書信的一般規(guī)范,要有稱呼、問候、致謝、署名等。()
答案:對乘坐由專職司機駕駛五人座轎車時,車上其余四個座位的順序,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。()
答案:對為了減少偏差﹔在通話過程中應(yīng)當(dāng)()
答案:重復(fù)重要事項、人名和電話號碼在電話禮儀中一個國際上通行的原則,叫(),體現(xiàn)打電話以簡短精煉為佳。
答案:3分鐘原則中國四大傳統(tǒng)節(jié)日,指的是春節(jié)、國慶節(jié)、端午、元旦。()
答案:錯通話中除應(yīng)注意語言文明、舉止文明外,還有()
答案:態(tài)度文明雙方通電話,應(yīng)由誰掛斷電話說法錯誤的是()
答案:不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時掛。###被叫先掛電話與外人交談時,對他人家屬的稱呼,應(yīng)采用敬稱。稱呼長輩,應(yīng)在稱呼前加()字。
答案:尊下面屬于印度尼西亞人的傳統(tǒng)禮節(jié)是()。
答案:到別人家里做客有脫鞋的習(xí)慣。###不喜歡用食指指人和指物,因為覺得這對人很不尊重。###傳統(tǒng)的見面禮是用右手按住自己的前胸,相互問好。泰國的見面禮是()。
答案:雙手合十禮涂抹腮紅的標準范圍是?()
答案:眉尾至鼻底在正式場合與服務(wù)崗位工作者,一般不宜染彩發(fā)()
答案:對社交注視區(qū)間指人們在普通的社交場合采用的注視區(qū)間。主要注視對方的()
答案:嘴部###眼睛以下對長臉型描述正確的是()
答案:留點劉?;騼深a頭發(fā)剪短些都可以減小臉的長度而加強寬度感###還要使兩側(cè)的發(fā)容量增加,以彌補臉頰欠豐滿的不足###一般自然、蓬松的發(fā)型能給長臉人增加美感在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,若必須適當(dāng)補妝,在()不能補妝。
答案:公共場所進餐時,可以用餐巾擦碗、筷、杯等,以保證干凈。()
答案:錯人際交往中,不宜采用的稱呼有()。
答案:簡化性稱呼在職場中,要注意個人的儀表是否得體,以下正確的是()。
答案:女士裙子長度應(yīng)長及膝蓋###男士襯衫要超出西裝外套約1.5cm###著裝盡量不超過三個顏色與人相處時,注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的()
答案:三分之一初次見面,握手時間以()秒為宜。
答案:3宴請是聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼的重要途徑。下面有關(guān)宴請應(yīng)該注意的是()。
答案:吃飯的時候,最好不要談?wù)摻】祮栴}###當(dāng)不能來參加宴會時一定要打電話或回函告知對方客人到家來訪,主人應(yīng)起身相迎,等客人先伸手再與之握手;客人告辭,主人應(yīng)先伸手與之握手,以表送別。()
答案:錯在職場中,要注意個人的儀態(tài)是否得體,以下正確的是()。
答案:代表歡迎時通常使用15°-30°的鞠躬禮###引導(dǎo)行姿是接待、引導(dǎo)貴賓時的一種專用行姿多使用禮貌用語是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法。()
答案:對“打擾了”屬于哪種類型的常用敬語()。
答案:偏勞道謝()是一個民族和國家最基本的文化載體。
答案:語言人際
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