學(xué)校管理心理學(xué)心得體會（23篇）

學(xué)校管理心理學(xué)心得體會（精選23篇）通過總結(jié)心得體會，我們可以將一段時間內(nèi)的成長和發(fā)展變成文字，為自己的進步留下記錄。下面是一些關(guān)于心得體會的范文，希望能夠給大家的寫作帶來一些啟發(fā)和參考。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得體會

當(dāng)我們積累了新的體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。應(yīng)當(dāng)怎么寫才合適呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼模瑲g迎閱讀與保藏。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門課程已經(jīng)有一段時間了，雖然只有短短的幾節(jié)課，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問。對于我而言，選擇管理心理學(xué)這門課的主要緣由在于我認為無論是在日常學(xué)習(xí)，生活中，還是在將來要加入社會，起先工作后，管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛，對我最有幫助的一門科目?！霸?1世紀，當(dāng)社會變革、國際溝通、信息技術(shù)、特性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇駕臨 到社會分工的每一位參加者面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)當(dāng)或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”，這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學(xué)習(xí)，合理支配時間等這些方面，更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和摯友相處。同時，當(dāng)我們身處某一個團體時，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團隊成員進行管理，更有效地挖掘每一個成員的價值，使團隊工作更順當(dāng)?shù)剡M行。

激勵是管理心理學(xué)中一個特別重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問題之一。想方法激發(fā)動機，強化動機，運用動機的機能，影響職工行為。把組織目標變成每個職工自己的須要，把企業(yè)的利益與滿意職工個人的須要奇妙地結(jié)合起來，使職工主動地、自覺地努力工作。這就是激勵在團體工作中的功能。

激勵的作用是不行忽視的。在大一時我加入了某院科協(xié)秘書部，我在這一年里的經(jīng)驗充分證明白這一點?？茀f(xié)在支配干事工作時沒有能夠統(tǒng)籌支配好各個人的詳細工作，一有事情就是誰有空誰去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個人，有些人總是沒空，但全部人得到的待遇都是一樣的.。而且在下一任部長的人員選擇上，它過早地透露出了傾向，導(dǎo)致其他成員消極怠工，甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，許多工作都無法剛好完成。該院科協(xié)沒有重視激勵的作用，更沒能充分利用激勵的功能，導(dǎo)致日常工作的不順當(dāng)。然而怎樣正確運用激勵也是一個值得深化探討的問題。

首先我們看一個企業(yè)管理的案例。

日本富士xerox公司從11018年就起先實施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)安排"。假如公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司接受，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司，不但賜予資金的支持，還賜予經(jīng)營與財務(wù)等必需的人才的支持。人是經(jīng)濟動物，更是學(xué)問動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都須要四周人的支持、激勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)建性活動，探究新事業(yè)、探討開發(fā)新產(chǎn)品，勝利與失敗、風(fēng)險與收益同時存在。我們不但要重獎勝利者，也要正確對待失敗和公正評價失敗者，對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者，雖然短暫失敗了，我們也應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎。不僅僅是確定開拓、敢冒風(fēng)險與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是勝利之母"！

可見，賜予正確的激勵措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士xerox公司一樣，最終走向了勝利。

該校管理者的激勵措施為何失敗了呢？

由于管理者未明白老師工作的特點和實際。老師工作有其自身的特點，如：老師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵老師，不會起到真正的激勵作用。

當(dāng)今社會，講究人性管理，作為一個企業(yè)管理者應(yīng)賜予員工更完備的心理上的激勵，這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵，要求我們結(jié)合實際狀況，那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。

在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ)，它對于人們的日常生活工作，都是必不行少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的心情體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以肯定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本緣由就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。

1、學(xué)會求大同，存小異。

性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學(xué)會在不同之中發(fā)覺相同之處。比如，你若是一特性格平各的人，你給小李提看法，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。假如你身旁有一位性格剛毅而倔強的同事，他給小李提看法，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而指責(zé)你，說你給別人提看法轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時候，假如你只看到那個直率的同事開展指責(zé)的看法和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會感到跟他格格不入，合不來，假如你除了看到你們兩個提看法的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時也不會計較他對你的指責(zé)。我們要是多看別人和自己之間的共同點，就簡單與不同性格的人相處。

2、要留意全方位了解別人。

人們在相互交往中，可能都有這樣的體驗：你假如對一個人不了解，你和他在感情上就必定有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代，家庭的環(huán)境，所受的教化和經(jīng)驗，遭受有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的緣由。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，漸漸地，你們之間就會相互增進了解，甚至還可能成為好摯友。

3、留意多發(fā)覺別人的優(yōu)點，取長補短。

兩特性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會很快發(fā)覺對方的特長和短處。發(fā)覺了別人的短處之后，正確的看法是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都愛有缺點，我們對人不能求全責(zé)怪。同時我們更要留意發(fā)覺別人的特長和優(yōu)點。這樣，大家不僅能夠和諧相處，相互還會有所補益。

4、胸懷應(yīng)當(dāng)寬一些，氣量應(yīng)當(dāng)大一些。

5、要留意講究不同的方式方法。

這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點，我們要針對這些特點實行因人而異的恰當(dāng)看法。

管理心理學(xué)這門課程生動好玩，并且和生活聯(lián)系緊密，記得一句話：一個人的勝利，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本事。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關(guān)系處理中。日后我將會更多的關(guān)注這門學(xué)科，更好的利用所學(xué)學(xué)問，在自己的生活中努力奮斗。

管理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會

管理心理學(xué)是一門以探討類心理活動的規(guī)律性為對象，以調(diào)動的主動性，以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的閱歷進行管理，因此難以擺脫方法上“固定化”和簡潔化的毛病，在解決實際問題時效果不好、針對性不強。

管理心理學(xué)著重強調(diào)性化教化，注意特性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點，成為高校學(xué)生管理工作順當(dāng)開展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論，探討學(xué)生的心理狀態(tài)，駕馭學(xué)生的心理活動規(guī)律和思想狀況，堅持“以為本”，對于進一步做好新時期高校學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時間了，這門課程涉及到各個方面.我個認為，無論在學(xué)習(xí)生活，生活工作之中都須要具備幾點管理心理學(xué)的學(xué)問.因為，它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手，而且，在管理工作的同時，也是種捷徑，更能讓自己的工作達到“時間少，效率高”的效果。同時，在漫漫生路途中觀賞到一幅幅悅的風(fēng)景！

對于我們高校生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿足的工作，首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系，學(xué)會與他相處的方式，為工作的須要奠定堅實的基礎(chǔ)。所以，我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。

我們在共同勞動過程中，彼此間結(jié)成了困難的社會關(guān)系。其中有一種重要的與之間的關(guān)系---際關(guān)系。為什么說它重要呢？這是因為在現(xiàn)實中，的經(jīng)驗學(xué)問閱歷實力、性格各有所長，也各有所短，產(chǎn)生雙向溝通，使彼此的特長得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。

在心理學(xué)中，際關(guān)系是指們在生活過程中形成的與之間的心理關(guān)系。它反映了們之間的心理距離，與之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ)，它對于們的日常生活工作，都是必不行少的。際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的心情體驗的性質(zhì)。際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以肯定的情感為紐帶，們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中，們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的，而際關(guān)系卻是不相同的，其根本緣由就是在于際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。

首先，應(yīng)解除阻礙建立良好際關(guān)系的各種不良因素。

一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理際關(guān)系時，后一種看法是值得稱道的。

其次，做要厚道。在處理際關(guān)系時，不能待苛刻，使當(dāng)心眼。別有了勝利，不能眼紅，不能嫉妒；別有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給“穿小鞋”。

第三，為處世要有情味。要關(guān)切，愛惜，敬重，理解。與相處，應(yīng)當(dāng)削減“火藥味”，增加情味。本杰明.富蘭克林說：“勝利的第一要素是懂得如何搞好際關(guān)系”。一個在社會上行走，要想達到無往不勝，首先得懂得處理好際關(guān)系。

第四，要想緣好，還要靠近“好緣”。在你選擇摯友，建立際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時，最好能選擇好緣的。而且能與這種關(guān)系越親密越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會給你帶來許多的好處：其一，緣好的他的摯友確定不少，假如你與他成為關(guān)系親密的摯友，那么他的摯友自然也會成為你的摯友。這對于你快速建立或擴大際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“緣好”的摯友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時你會感覺到，找這種幫忙辦一件事，要比找其他要簡單得多，快速得多。

第五，學(xué)會與不同性格的打交道。的一生，要和多少打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的溝通和傳遞增多了，們的社會活動也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的須要，我們每個都不行避開的要與各種不同職業(yè)的，不同思想的交往，自然，在這些中就有各種不同性格的。那么，我們怎么與不同性格的相處呢？我們應(yīng)當(dāng)看到，既然別與自己性格不同，他在待接物方面，自然很多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要厭煩和嫌棄別。我們要承認差別，當(dāng)我們相識到了這一點，看到不同性格的，就不會強求別到處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會一些為處世，交際的技巧：

1、學(xué)會求大同，存小異。

2、要留意全方位了解別。

3、留意多發(fā)覺別的優(yōu)點，取長補短。

4、胸懷應(yīng)當(dāng)寬一些，氣量應(yīng)當(dāng)大一些。

5、要留意講究不同的方式方法。

1、對死板的，喚起他的愛好

遇到這種類型的，你就要花些工夫，細致視察，留意他的一舉一動，從他的言行中找尋出他真正關(guān)切的事來。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達自己的看法。

每個都會有他感愛好，關(guān)切的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃之常情，因此你必需好好駕馭并利用這種的性格和心理。

2、對高傲無禮的，盡量少說

有些自視甚高，目中無，時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無禮，看法高傲的，說話應(yīng)當(dāng)簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

3、對緘默寡言的，直奔主題

與不愛開口的交涉事情是非常吃力的事，因為對方過于緘默，你沒方法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。對于這種，你最好實行直截了當(dāng)?shù)姆绞?，盡量避開迂回式的談話。

4、對深藏不露的，多專心思

當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的時，你只有把事先打算好的資料拿給他看，讓他依據(jù)你所供應(yīng)的資料作出最終決斷。

們多半不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出推斷時，他也有意裝不懂或言不及義地閃耀其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。

5、對行動遲緩的，拿出耐性

對于行動比較緩慢的，交涉時最須要耐性。與交涉時，也常常會遇到這種，此時你肯定不能焦急，因為他的步調(diào)總是無法跟上你的進度，所以，你最好耐著性子，拿出耐性，盡可能協(xié)作他去做。

管理心理學(xué)，讓我們在學(xué)習(xí)的過程中了解，學(xué)習(xí)為處世，待待事的方法與技巧，是高校生不行或缺的，必需駕馭的一門學(xué)問。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得體會

激勵是管理心理學(xué)上一個特別重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問題，也是管理心理學(xué)探討的熱點問題之一。激勵就是調(diào)動人的主動性的過程。探討管理心理學(xué)，主要目的就是為了駕馭個體與群體的心理，激發(fā)每個人的主動性，做到人盡其才。

通用前ceo杰克韋爾奇總結(jié)的ge核心領(lǐng)導(dǎo)要的e4（energy活力、energier激勵、edge敏銳、execution執(zhí)行）中就有激勵一項。他曾說，管理人員應(yīng)成為團隊的成員和教練員，他們的工作是供應(yīng)幫助，而不是限制他人，還應(yīng)有實力去激勵他人。激勵和鼓動他人的實力――富有感染力的熱忱――會使組織的實力發(fā)揮至極致。

可以毫不夸張的說，21世紀只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者?！叭诵浴币约肮芾砝碚摱疾粦?yīng)是一成不變的，而應(yīng)當(dāng)是隨時代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵的方式主要有目標激勵，期望激勵，責(zé)任激勵，危機激勵，嘉獎激勵。

1、目標激勵。

目標激勵可以包括成就激勵，自我實現(xiàn)激勵，或者前景激勵。目標是一種刺激，合適的目標能誘發(fā)人的動機，進而促使達成目標。人的動機來源于須要，而須要的滿意便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何奇妙地將企業(yè)的目標與個人的須要統(tǒng)一起來。即目標的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景，并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值，并熱忱主動地去實現(xiàn)它，這就是一個勝利的目標。

對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說，給他供應(yīng)一個能夠充分展示自己，具有肯定挑戰(zhàn)性的目標，將會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。被稱為中國ceo第一人的海爾總裁張瑞敏曾說：“你能夠翻多大筋斗，我就給你搭建多大的舞臺?！眲?chuàng)建欲望得到滿意的激勵，在公允條件下參加競爭的歡愉，個人價值受到承認的華蜜。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無怨無悔。這是這樣一種激勵成就了海爾中國第一品牌的盛譽。

所以，要充分發(fā)掘員工的潛力，就得激起他們成就的欲望，給他們以發(fā)展的環(huán)境，將他們的個人目標與公司的業(yè)績目標聯(lián)系起來，這樣才能從內(nèi)部發(fā)動他們。

2、期望激勵。

這里講的期望是指管理者對員工實力的一種評價，并通過肯定的方式傳遞給員工。期望的基礎(chǔ)是信任，而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵稱為信任激勵。

信任是一種動力，一句：“我信任你能行！”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不信任自己深埋著的潛力，須要聰慧的管理者去喚醒它。

當(dāng)你總是從員工那里期望最好時，無意中，你的言調(diào)、表情、看法都會傳達出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才能的人，信任地放給他肯定的權(quán)利，會起到很好的激勵效果。

在要求員工時，管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的實力，這樣即使任務(wù)具有肯定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級的信任與認可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避開按部就班消磨員工意志，又達到了提高效率的目的，可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。

3、責(zé)任激勵。

員工既然來到公司，擔(dān)當(dāng)一份工作就對公司，對自己擔(dān)當(dāng)了一份責(zé)任，這是員工在進公司之初，管理者就應(yīng)當(dāng)向他們傳達的信息。否則公司就是一盤散沙，公司將沒有任何凝合力。向員工灌輸責(zé)任的重要性，那么責(zé)任就是對員工的激勵。每名員工都要盡量完成自己的職責(zé)。

歐萊雅是一家高度全球化的500強企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責(zé)任，這種責(zé)任本身就是在為員工擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任――成為領(lǐng)導(dǎo)者做打算。不論何種級別的崗位，責(zé)任就是對員工的激勵，員工是責(zé)任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的：“崗位責(zé)任激勵”。

4、危機激勵。

危機激勵，又可稱為競爭激勵。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，優(yōu)勝劣汰，適者生存是鐵打的規(guī)律。面對這樣一種弱肉強食的殘酷競爭機制任何企業(yè)都必需力爭上游，否則就只有死路一條。對員工的危機激勵可以分為外部危機激勵和內(nèi)部危機激勵兩種。

外部危機激勵，讓員工明白整個公司的利益和每個人的利益是休戚相關(guān)的，大家同舟共濟奮力向前，才能為每個人的將來打包票。管理者對市場的競爭比一般員工了解更多，感受也更深切。他們可以向員工傳達這種信息，以激勵他們不斷創(chuàng)新，不斷拼搏，不斷上進，從成功走向成功，從良好走向卓越。

內(nèi)部危機激勵，就是公司內(nèi)部崗位也要有競爭。也要表彰先進，鞭策后進，讓員工知道，公司不會養(yǎng)活白吃飯的人，只有對公司有所貢獻，無愧與自己崗位職責(zé)的人，才能在企業(yè)內(nèi)部站穩(wěn)腳跟。否則就要被淘汰。

5、嘉獎激勵。

以上各種激勵方式最終都要通過嘉獎優(yōu)秀來強化與確定，否則激勵就成了空頭口號，難以達到激勵的效果。有試驗證明，人在無激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)嘉獎作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80，在適當(dāng)?shù)木窦钕?，可發(fā)揮潛能的80%-101%。

實施嘉獎時有以下幾點要留意：

a、嘉獎要公允。

公允是嘉獎的第一要素。人們總是要將自己所做的貢獻和所得的酬勞和一個自己條件相當(dāng)?shù)娜俗霰容^，假如這兩者相當(dāng)，雙方都會有公允感，否則，即使嘉獎很重，仍會引起不滿。

b、嘉獎要剛好。

嘉獎若不剛好，會讓人有接受空頭支票的感覺。在等待嘉獎的時間里，員工會表現(xiàn)的焦躁擔(dān)心，工作主動性受到明顯影響。

c、物質(zhì)嘉獎精神嘉獎并重，按需激勵。

管理者應(yīng)依據(jù)不同人的性格和需求特點來進行因人而異的嘉獎。無論是哪種狀況，無論對哪種人，都要留意物質(zhì)嘉獎和精神嘉獎相互搭配。“金錢萬能”和“精神萬能”的觀點都是錯誤的。

d、嘉獎要不拘一格。

總之，企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場競爭時，必需不斷構(gòu)思新的激勵方案，使激勵的形式別開生面，富有簇新感能打動人，才能以相同的代價取得更大的效果。

管理心理學(xué)心得體會

以前始終沒有過對這門學(xué)科的了解，從選修這門課始終到上完，我有了不少收獲，雖然對這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是特別的少，但我仍對這么學(xué)科有了很好的相識，并且有愛好和想法在將來接著在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。

管理心理學(xué)它是探討組織中的人的心理活動規(guī)律，用科學(xué)的方法改進管理工作，充分調(diào)動人的主動性，最大限度地提高工作效率的一門學(xué)科。它的探討根源和目的是探究人的行為產(chǎn)生的緣由以及人的動機與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要探討社會心理現(xiàn)象以及個體，群體，領(lǐng)導(dǎo)組織的心理活動。

管理的實質(zhì)是“對人管理首先就要了解人”，了解所要管理的對象的性格特征，了解他的工作環(huán)境，了解他的工作實力。了解了才能很好的管理，才能很好的調(diào)動對象的主動性，提高工作實力。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理自己的下屬，調(diào)動下屬的主動性，當(dāng)老師的要管理自己的學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的主動性，而這一切就是要領(lǐng)導(dǎo)者考慮的問題。在管理心理學(xué)中，激勵就是調(diào)動人的主動性的過程。激勵大師金克拉曾說：“你若想成為人群中的一股力氣，便必需駕馭激勵，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你信任你，就像黑夜信任燈光一樣?！?/p>

激勵便是“激發(fā)激勵”。激勵是管理心理學(xué)上一個特別重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問題，也是管理心理學(xué)探討的熱點問題之一。

激勵是一個心理學(xué)術(shù)語，是指持續(xù)地激發(fā)人的動機的心理過程?；蛘哒f，激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動力。在管理工作中，激勵就是管理者對員工的激發(fā)和激勵，激發(fā)員工的工作動機，激勵員工的工作干勁，通過運用各種管理手段刺激員工的須要，激發(fā)其動機，使其朝向所期望的目標前進，發(fā)揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺地發(fā)揮主動性和創(chuàng)建性，在工作中做出更大的成果，也就是調(diào)動員工的主動性。它是一名管理者的基本職責(zé)和必備實力。工商企業(yè)只有一項真正的資源：人?，F(xiàn)代管理是以人為中心的管理，而激勵則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動員工的主動性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標記。全部管理工作者要想使自己的工作卓有成效，都應(yīng)當(dāng)運用行為心理學(xué)的學(xué)問，尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道，以確保員工盡可能最有效地工作。

探討管理心理學(xué)，主要目的就是為了駕馭個體與群體的心理，激發(fā)每個人的主動性，做到人盡其才。從而將每個人才的潛能剛好激發(fā)出來運用在最恰當(dāng)?shù)牡胤?，同時能讓員工看到到自己的實力，塑造他們的成就感，這樣一來員工的主動性提高了才能帶動整個系統(tǒng)的運行，達到自己的想要的目的。

老師說在激勵中應(yīng)當(dāng)讓下屬感覺到有福利可享，只有當(dāng)他們有所回報，他們才會有主動性去做每件事情。

可以毫不夸張的說，21世紀只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。而激勵要因人而異，要按需激勵，物質(zhì)精神激勵并重等等。

激勵在管理中的作用人人皆知，但是如何使激勵有效，我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清晰這一問題，我查了一些資料。從經(jīng)濟學(xué)的邏輯看，激勵能否有效至少取決于以下前提：

第一，激勵所供應(yīng)的東西是激勵接受者所須要的東西，并且能引起激勵接受者的獲得欲望;其次，激勵所供應(yīng)的東西必需具有稀缺性和排他性，也就是說要使接受者獲得某種獨享;第三，激勵效用是曲線而不是直線，收益和付出的關(guān)系有增有減，相關(guān)度有大有小有正有負，要合理運用，既不能“過”，也不能“不及”。

在這些前提下，管理學(xué)家們提出過許多激勵理論和模型，其中斯金納提出的“強。

化理論”至今仍舊具有重大的理論和實踐意義。

激勵的方式主要有目標激勵，期望激勵，責(zé)任激勵，危機激勵，嘉獎激勵。但當(dāng)今社會是一個經(jīng)濟社會。在社會中最有效的激勵方式應(yīng)當(dāng)就是以利益激勵吧!

我們來看看以下幾種激勵方式：

1、目標激勵。

目標激勵可以包括成就激勵，自我實現(xiàn)激勵，或者前景激勵。目標是一種刺激，合適的目標能誘發(fā)人的動機，進而促使達成目標。

人的動機來源于須要，而須要的滿意便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何奇妙地將企業(yè)的目標與個人的須要統(tǒng)一起來。即目標的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景，并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值，并熱忱主動地去實現(xiàn)它，這就是一個勝利的目標。

對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說，給他供應(yīng)一個能夠充分展示自己，具有肯定挑戰(zhàn)性的目標，將會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。

2.期望激勵。

信任是一種動力，一句：“我信任你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不信任自己深埋著的潛力，須要聰慧的管理者去喚醒它。

當(dāng)你總是從員工那里期望最好時，無意中，你的言調(diào)、表情、看法都會傳達出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才能的人，信任地放給他肯定的權(quán)利，會起到很好的激勵效果。

在要求員工時，管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的實力，這樣即使任務(wù)具有肯定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級的信任與認可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避開按部就班消磨員工意志，又達到了提高效率的目的，可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。

3、嘉獎激勵。

以上各種激勵方式最終都要通過嘉獎優(yōu)秀來強化與確定，否則激勵就成了空頭口號，難以達到激勵的效果。有試驗證明，人在無激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)嘉獎作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80%，在適當(dāng)?shù)木窦钕?，可發(fā)揮潛能的80%-101%。

實施嘉獎時有以下幾點要留意：

(1)期望理論的基本內(nèi)容：激發(fā)力氣的大小確定于目標價值(效價)與期望概率。人的期望模式：個人努力----個人成果----組織嘉獎----個人須要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。

(3)歸因理論的基本內(nèi)容：個人闡釋他人或自己行為的緣由。

1，歸因類別。外部緣由------情景歸因。

內(nèi)部緣由-------特性傾向性歸因。

2，歸因標準。一貫性、普遍性、差異性。

3，歸因的因素。實力、努力、任務(wù)難度、機遇。

(4)雙因素理論：有保健因素和激勵因素。

(5)強化理論。

管理心理學(xué)對于每個人來說，是一生都學(xué)不完的，理不透的學(xué)科。我覺得對于這一學(xué)科的實質(zhì)性，不管是對于他人還是對于自己都會有所幫助。即使他不是想當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)人，但在與人交往中，管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習(xí)它的思維，學(xué)習(xí)他的處事方式也是對處理自己的人生有很好的幫助。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我們在以后的職場中，更好的駕馭和應(yīng)變職場的管理模式，調(diào)動人的主動性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)是一個漫長的過程，管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長的時期，因此要在實踐中去將它的作用發(fā)揮出來，不斷完善、創(chuàng)新，這是我們學(xué)習(xí)最主要的目的。

管理心理學(xué)心得體會

過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認有時候聽課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會的，不是很深化卻也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規(guī)則給“折服”，怎么說呢，第一次遇到這樣的分法，那時侯就想究竟是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)當(dāng)要相互敬重，最終一堂課同一個評分標準我也很觀賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂于接受這樣的結(jié)果的，我還覺得老師是很敬重我們的呢。

這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)切理學(xué)的基本學(xué)問，學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深化的了解。最重要的是，相識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶散，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依靠他人，而不喜愛擔(dān)負責(zé)任。人們多數(shù)喜愛以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于反抗變革。人們易受欺瞞，常有盲從舉動?？吹侥敲磶讞l，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清楚的規(guī)劃。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在肯定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特別的規(guī)律?，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把很多獨立的個人，團體貫穿起來，成為一個整體，信息溝通是溝通看法，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不行缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不行避開的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成肯定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結(jié)一樣，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。

我真不得不承認網(wǎng)絡(luò)的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有許多想說，可是真的動手不知道怎么下筆，擔(dān)憂寫雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道怎么寫，或許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。

這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)當(dāng)相互敬重，也明白了有些事情不行主觀臆斷，這點是來自生日的那個打賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什么我的其次象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

管理心理學(xué)心得體會

通過這段時間對管理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我對有關(guān)切理學(xué)的基本學(xué)問有了更進一步的了解，學(xué)會了通過對別人心理的分析而更加了解接近別人，也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深化的了解。我認為，無論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都須要具備幾點管理心理學(xué)的學(xué)問。因為，它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應(yīng)手，而且，在管理工作的同時時，也是一種捷徑，更能讓自己的工作達到時間少效率高的效果。

管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)，社會學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為探討對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個體，團體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預(yù)料與限制這些行為，以提高組織的效率。它是心理學(xué)學(xué)問在組織管理工作實踐中的應(yīng)用的結(jié)果，是探討組織系統(tǒng)內(nèi)，個體，團體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響，以理解，預(yù)料和管理人類行為，提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理，企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是特別重要的核心必修課程，而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者？管理者通過別人來完成工作，他們做決策，安排資源，指導(dǎo)別人的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說，全部的管理者都發(fā)揮五種職能：安排，組織，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和限制。今日，這些職能被簡化為安排，組織，領(lǐng)導(dǎo)和限制者的角色有人際角色，信息傳遞角色，決策角色，管理不是一門只有天才才能駕馭的學(xué)問，而是我們每一個一般人每一個不完備每一個充溢這樣那樣缺點的人都能駕馭的學(xué)問。簡潔來說就是“假如一個組織須要天才或超人管理的話，那么他就不行能生存下去。一個組織必需有一個形式，在一個有一般人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運行。”也就是說，管理學(xué)的奇異之處在于能夠通過讓一群平常的人做出不平常的事情來，管理學(xué)的關(guān)鍵問題是，如何讓一般人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。

管理心理學(xué)是運用一般心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中詳細化，了從而解人心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè)，人是主體，是人財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，也是所以須要管理的緣由及目的?，F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以人為中心的`管理，要做到這一點，就應(yīng)當(dāng)駕馭人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是探討管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科。因此，學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的學(xué)問，不僅有助于管理者駕馭管理過程中人的心理互動的規(guī)律性學(xué)問，而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。

感覺，知覺，記憶，思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一，每個人都有自己的閱歷，愛好，愛好及特性特征，這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的緣由，也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對人的管理，所以管理學(xué)必需涉及個體行為的管理問題。人的特性是個體行為中的一個重要內(nèi)容，只有了解了人的特性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果，在肯定的社會條件下，每個人都會形成自己待人處事的看法，而看法在很大程度上確定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必需重視看法的作用。目標管理的概念擴大到整個企業(yè)，它是通過上下級共同參加制定企業(yè)目標，是個人從中受到激勵，共同實現(xiàn)目標而努力，并檢驗?zāi)繕藢嵤顩r和事實結(jié)果的管理方法，今日目標管理已成為一種激勵技術(shù)，成為員工參加企業(yè)管理的一種有效方式，職工的心理水平對于工作效率有很大影響，人的智力體力的發(fā)揮，不但要與健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們必需了解有關(guān)切理健康的學(xué)問。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存。一個人總是生活在肯定的群體中，他在某個群體中的行為，同他在獨自一個人時候的行為是不同的，有其特別的規(guī)律?，F(xiàn)代社會是信息社會，信息把很多獨立的個人群體貫穿起來成為一個整體。信息溝通是溝通看法傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系是必不行能少的手段。溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的任務(wù)就是進行有效的溝通。人不能脫離社會群體而單獨生活，人在社會實踐和群體中，不行避開的要與他人發(fā)生相互作用相互影響，形成肯定的人際關(guān)系，只有維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結(jié)一樣，協(xié)調(diào)和諧工作，提高勞動生產(chǎn)效率。

管理心理學(xué)是一門特地探討管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科，他強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動人的主動性主動性和創(chuàng)建性，從而實現(xiàn)組織目標和促進與人的關(guān)系發(fā)展。管理心理學(xué)的探討原則：客觀性原則，管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，活動的外部條件和內(nèi)部條件是相互聯(lián)系的：聯(lián)系性原則，人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激，主體的狀況和反應(yīng)活動緊密聯(lián)系著；發(fā)展性原則，世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的探討也要觀測發(fā)展性原則。

管理心理學(xué)探討的方法：視察法，是在日常不做人工干預(yù)的自然社會狀況下，有目的有安排的干脆視察組織中人的行為的探討方法；試驗法，是探討者有目的通過嚴格限制或創(chuàng)設(shè)條件，主動地引起被試者的行為改變；調(diào)查法，是通過收集各種材料間接了解組織中人的心理活動的方法，調(diào)查的方法有談話法，問卷法等；測試法，是依據(jù)預(yù)先制定的標準測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法；個案法，也叫案例法。在管理心理學(xué)中，溝通是一個特別重要的環(huán)節(jié)。溝通，指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的人或群體，通過肯定的聯(lián)系渠道，傳遞和交換各自的看法觀點思想情感與愿望，從而達到相互了解的過程。而人與人的溝通有許多特別性，主要是通過語言來進行的，不僅限于信息的溝通，而且包括情感思想看法觀點等的溝通；而溝通動機，目的和看法等因素有重要的意義，也是出現(xiàn)特別溝通的障礙。因此，不管是面對上司還是下級，只要有良好的溝通，才能使事情進展順當(dāng)。對于我們高校生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿足的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會與他人相處的方式，為工作的須要奠定堅實的基礎(chǔ)。

管理心理學(xué)心得體會

在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了"人的從眾行為"，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個人的行為是受許多方面制約的，但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個想法(內(nèi)部因素)，而且至少有一個能跑步的地方(外部因素)，他的才能實施跑步這個行為。假如他自己沒有要跑步這個想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不行能跑的。假如他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果，我認為主要有以下幾方面的緣由。

假如有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言，我想是不會有企業(yè)情愿生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進入，形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)?？梢哉f，高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的緣由。

進入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所須要的資金確定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也肯定不高。

市場運行機制的不健全必定要導(dǎo)致競爭的無序，而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進去而看著眼紅的舍命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控，就像一群人(企業(yè))，得了一種病(從眾性行為)，醫(yī)生(市場機制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束，調(diào)控)，傳染的人越來越多。最終，身體特好的熬過來了，熬不過的占大多數(shù)。

目前，我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度，也就是說許多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進行有效的制約，這樣就會造成許多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開了便利之門。

一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的確定能反映其素養(yǎng)的凹凸。通過對眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)覺了以下幾點共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標準。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的緣由上來了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的敬重。我們的很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對嬉戲規(guī)則的遵守，很多人以"不按牌理出牌的人"為標榜。原來，不按牌理出牌，稀奇招制勝是很好的經(jīng)營手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素養(yǎng)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?，不按?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教化，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。基本上都是敢闖，敢拼再加運氣而獲得勝利的。這種先天的不足經(jīng)常導(dǎo)致許多企業(yè)家在獲得一點勝利之后不思進取，剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時，企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機，或者是較高的獲利時期過去后，這種先天不足就要演化為災(zāi)難。

假如沒有自己的觀點、沒有好的發(fā)展方法，當(dāng)然也就只有跟著別人走?？粗睦麧櫢?，就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家聞名企業(yè)是始終跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個企業(yè)假如要想許久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不行能的。但是，我們看到的卻是我們的許多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算，沒有一個特地的機制，沒有專業(yè)的人員來進行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)料和可行性探討。沒有探討必定就沒有發(fā)言權(quán)，又正如上一點所說的，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素養(yǎng)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比方和閱歷。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得體會

今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程，它作為一門校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊戈老師對它逐步深化地講解過程中，我對于這門課程的看法才得以漸漸變更。壓力管理心理學(xué)作為溝通溝通類課程中的一門課程，它的開設(shè)對于我們當(dāng)代高校生來說是極具現(xiàn)實意義的；雖說不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)悟這門課程的奇妙，但至少通過對這門課程的學(xué)習(xí)，從中我們可以學(xué)會或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。

在深化地傾聽楊戈老師的授課過程當(dāng)中，我才更加地覺得老師的授課是極具其特性、鮮活，讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強調(diào)的那樣：“教給我們理論性的東西不多，大都是具有實在性、可實際操作的”，這一點在楊戈老師的授課過程當(dāng)中我也深有體會。楊戈老師將我們生活當(dāng)中一些一般、常見的問題作為切入點，逐步引出深層次和內(nèi)在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問題，運用多元的方法處理問題。“其實，許多時候不是你們排斥父母對你們的愛，而是你們不適應(yīng)父母表達愛的方式。”——楊戈老師的這句話令我尤為深刻！

我們也應(yīng)當(dāng)知道，壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實性意義的，因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法，對于我們學(xué)會自我調(diào)整、做自己心情的主子供應(yīng)指導(dǎo)性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài)：“一個有德性的人應(yīng)當(dāng)使理性居于主導(dǎo)地位，并用之統(tǒng)帥激情、限制欲望，從而達到靈魂的最高境界?！?，但是它卻可以教給我們思索問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、開心。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去視察事物、思索問題，站在一個高于事物亦或問題的角度去諦視它，應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之詳細化，這樣才能看清問題的本質(zhì)，因而才能找出解決問題的根本性方法”；“平移——則須要我們懂得將事物或問題進行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關(guān)聯(lián)，同時學(xué)會在事物亦或問題之間進行相互轉(zhuǎn)移，這對于壓力的化解也有著意想不到的功能?！焙啙嵉卣f，對于“蘋果”這個事物，我們要思索它不僅僅單純是一個蘋果，同時也要思索它究竟是個什么樣的蘋果，還要思索與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問題。

雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時間，但我們無一例外地發(fā)覺楊戈老師始終在堅持著，堅持著什么呢？那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問，進行心與心的溝通，不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎？no！不短，15分鐘足以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導(dǎo)，充分發(fā)揮15分的愛。在楊戈老師的教學(xué)理念中，我發(fā)覺其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題，解決問題只是其中的一小部分，占為更多的是教會我們看待問題的多維角度，培育我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維；誠然，這一過程中也不斷強化了我們學(xué)會提問題、發(fā)覺問題及分析問題的實力。其實，許多時候在我們提出一個問題時，我們心里真正想要的并不是所謂的解決方法，因為那一模一樣的方法或許并不適合我們每一個人所遇到的問題，方法只是一種借鑒，我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向；所以對于楊戈老師授課及處理問題的方式，我是較為觀賞和支持的，當(dāng)然，這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。

在校級選修課上，我發(fā)覺很大一部分學(xué)生對它的認知都存在著一種誤區(qū)，即認為校級選修課并不重要、可上可不上，選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此，你會發(fā)覺校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈：“開學(xué)第一節(jié)課時人許多，漸漸的就變得越來越少，到后面，去上課的人數(shù)都不足一半，等到期末的時候便又門庭若市了?！睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W(xué)生留在課堂上”這一較為麻煩的問題，我認為那是多方面因素造成的，學(xué)校的教化體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問題的緣由，在此關(guān)于學(xué)校教化體制我就不加以論述了，我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來簡要談?wù)剛€人的看法。

恰當(dāng)?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的學(xué)問對于我們身心的健康發(fā)展是有主動意義的，楊戈老師在教授這門課時是極具其教學(xué)特色和彰顯特性的，就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來講解并描述“我們與父母之間沖突、困難的關(guān)系”時，以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系，給我們以深思和啟迪，緊緊凝合了我們在課堂上的心，我承認，老師的確很有魅力，那節(jié)課我聽得很仔細。

楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，那節(jié)課我向老師表達了我的個人看法——“老師應(yīng)適當(dāng)?shù)匾愿缓袒饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”，老師接受了我的看法并說明了他沒有那樣做的原由，老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，以便我們能更好的接收，讓我們駕馭得更多；雖然老師之前運用過，但我想說：“老師每年教的學(xué)生都不一樣，恰當(dāng)?shù)剡\用教學(xué)音像資源，真的會產(chǎn)生意想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的留意力，同時對于調(diào)動我們的主動性和進行溝通溝通也是極具裨益的?！?/p>

本著讓我們更好駕馭學(xué)問的心，楊戈老師每年都在變更、反思和提升自己，這是值得我們敬佩和敬重的，老師殫精竭慮地為我們打算每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具勸服力的理由。

學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動的過程，良好學(xué)習(xí)氛圍的營造離不開老師與學(xué)生的共同努力，有效的溝通和溝通須要師生雙方的主動協(xié)作；并且我們必需相識到：“我們是學(xué)習(xí)的主體，老師只是起著引導(dǎo)性的作用。”作為學(xué)生，我們必需得變更我們對待校級選修課的看法，因為看法確定人生、變更命運，看法的正確與否干脆確定了我們是否情愿留在課堂上；對自己負責(zé)的人都應(yīng)當(dāng)知道：“每一門課程，每一個授課老師，他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方，都有屬于他們的閃光點?！弊寣W(xué)生留在課堂上的根本，還是在于學(xué)生自己，在于學(xué)生端正自己的看法；同時，由于人天生所固有的缺陷——惰性，這就要求老師進行適當(dāng)?shù)狞c名也必不行少，點名的目的不是為了懲處，而是對學(xué)生的惰性進行適當(dāng)?shù)募s束，以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

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學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得體會

在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了“的從眾行為”，我想既然有從眾行為，那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象？一個的行為是受許多方面制約的，但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個想法（內(nèi)部因素），而且至少有一個能跑步的地方（外部因素），他的才能實施跑步這個行為。假如他自己沒有要跑步這個想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不行能跑的.。假如他在水中，就算他再想跑，他也是不賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什么我的其次象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

管理心理學(xué)心得體會

(一)學(xué)校在老師管理中出現(xiàn)的問題及其根源

從當(dāng)前很多學(xué)校的老師管理工作狀況來看，存在著重管事輕管人，重管結(jié)果而輕管過程的傾向，更有甚者，要求老師每天上班簽到、坐班定時和下班點名，好像只有時刻把老師管得嚴嚴的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對某些企業(yè)或許確有實效，但對老師來說，若無視其工作特點和職業(yè)的社會特別性，照搬照套，則未必是一種高超的管理。我們不妨先來分析一下老師的工作特點和心理特征。

(二)學(xué)校老師主動性的心理分析

主動性是推動人們?nèi)氖聞?chuàng)建性活動的一種心理能動狀態(tài)，也是主動自覺、仔細負責(zé)、創(chuàng)建性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在須要和動機的推動下，在目標的指引下產(chǎn)生的。老師工作主動性主要表現(xiàn)為：在政治上，有顯明的觀點，堅決的立場，有肯定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上，敬業(yè)樂教，靜默奉獻，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上，注意師表形象，一言一行不失為人師表的特別身份，嚴謹治學(xué)，勇于創(chuàng)新，不斷增長自己的才智與學(xué)識;在工作上，勤奮工作，恪盡職守，擅長關(guān)切、幫助每一個學(xué)生的健康成長，聽從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校安排的各項工作任務(wù)。

(三)解決老師管理問題的措施

老師在工作過程中，其心理活動和所處的心理環(huán)境干脆影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有駕馭老師的心理特征，有效地運專心理學(xué)這個“神奇武器”，才能創(chuàng)建出適合老師工作的心理環(huán)境，調(diào)動老師工作主動性。所以，探討作為辦學(xué)主導(dǎo)力氣的老師的職業(yè)心理特征及其管理策略，對學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中，會遇到主動、熱忱、主動、能干的老師，也會遇到消極、冷淡、被動、敷衍的老師。作為管理者，應(yīng)當(dāng)明確管理的核心是人的管理，是否能夠調(diào)動老師的主動性和主動性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進行教化改革，推動素養(yǎng)教化，主要靠老師的主動性，靠調(diào)動老師內(nèi)部的動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必需相識到老師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好，也須要老師去主動實施。老師的主動性確定一切改革的成效，從肯定意義上講，老師的主動性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解老師主動性的來源、規(guī)律及心理活動的基礎(chǔ)上，擅長運用各種管理手段，調(diào)動老師工作的主動性，才能精彩的完成預(yù)訂目標。

(一)學(xué)校在學(xué)校管理中出現(xiàn)的問題及其根源

學(xué)生中，有不少人由于文化學(xué)問不突出，而受到同學(xué)的卑視。一方面，他們在心理上失衡，不愿讓別人稱他們?yōu)椴钌?，在思想上和行動上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校內(nèi)里學(xué)習(xí)，卻沒有身處學(xué)校的優(yōu)越感，這種來自社會和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生劇烈的自卑心理，因此悲觀、悲觀，甚至自暴自棄。但另一方面，在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知，主動進取，希望自己的價值能夠得到社會的承認。只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動力，最大限度地調(diào)動了他們自強向上的競爭意識。

(二)解決學(xué)生問題的措施

依據(jù)他們的心理特點和思想規(guī)律，對其進行正確的教化和管理，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此，最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動性作用，調(diào)動其學(xué)習(xí)主動性、自覺性和創(chuàng)建性，是非常必要的。下面來探討一下如何運用管理心理學(xué)來調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，避開學(xué)生在校內(nèi)內(nèi)虛度光陰。

1.運用社會心理動力機制促進班級管理

學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動力系統(tǒng)。在班集體動力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學(xué)生經(jīng)常表現(xiàn)出從眾、聽從等社會心理現(xiàn)象，如遵守作息制度，早上要按時起床，整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和聽從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺自愿的行動和看法的真正轉(zhuǎn)變。因此，班級管理運用動力機制不應(yīng)僅滿意于此，要注意運用榜樣的力氣，促進學(xué)生出現(xiàn)仿照從同榜樣的社會心理現(xiàn)象，這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高?！皩W(xué)高為師，身正為范”，老師的教化者角色使老師在教化教學(xué)過程必定成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此，注意自身的言行，以班級中進步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生仿照并產(chǎn)生認同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來說，仿照是在社會認知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，他的發(fā)生完全是自覺自愿的;認同則比仿照更進一步，包括認知、情感和行為的一樣，因此更具主動意義，能推動學(xué)生自覺、主動地向榜樣學(xué)習(xí)。老師對學(xué)生的主動行為應(yīng)當(dāng)賜予剛好的強化，激勵其主動行為的常常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。

2.應(yīng)用激勵理論調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性

人的主動性是以合理的須要得到滿意為基礎(chǔ)的，是由動機推動的。學(xué)生在校期間的須要是多方面的，因此我們在學(xué)生管理工作中，應(yīng)留意了解學(xué)生的須要，盡力解決他們的生活困難，滿意其物質(zhì)須要;依據(jù)每個學(xué)生的氣質(zhì)、性格、實力、愛好、愛好等不同，開展各種教化和文化、體育、消遣活動，以滿意學(xué)生的精神須要。同時，開展思想政治教化，使他們端正學(xué)習(xí)動機，正確處理個人須要同國家須要、當(dāng)前須要與長遠須要的關(guān)系，反對只顧個人須要忽視社會須要、只顧眼前利益忽視長遠利益的思想傾向。

學(xué)校教化管理的目的之一是促使學(xué)生具有主動的學(xué)習(xí)看法，表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為，取得志向的學(xué)習(xí)效果，從而實現(xiàn)教化的培育目標。因此，在調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性中應(yīng)專心理學(xué)理論顯得特別重要。目標是一種刺激，合適的目標能夠誘發(fā)人的動機，規(guī)定行為方向，具有激勵作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之詳細體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的勝利中逐步樹立自信念，強化學(xué)習(xí)動機，提高學(xué)習(xí)能為。

3.對學(xué)生進行心理素養(yǎng)教化

在新的形勢下，針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問題，僅僅著重于他們的智力與實力的培育明顯是不夠的。我認為，學(xué)校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素養(yǎng)的培育，通過各種途徑培育他們較高境界的道德修養(yǎng)、劇烈的高成就動機、調(diào)整與限制個人心情的實力以及適應(yīng)環(huán)境改變的實力，從而達到心理學(xué)家公認的心理健康素養(yǎng)標準。即：

一是要酷愛生活，接納自我;

二是心情穩(wěn)定，心情開心;

三是有平安感，能承受挫折和不幸;

四是自我意識正確，自我評價客觀;

七是適應(yīng)實力強，能正視現(xiàn)實;

八是人際關(guān)系和諧，樂于與人交往;

九是心理和行為與年齡相符。

當(dāng)然，要做好一個學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的協(xié)作，也可以運用管理心理學(xué)理論來加強對其他人員的管理。

運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法，探討老師和學(xué)生等的心理狀態(tài)，駕馭他們的心理活動規(guī)律和思想狀況，切實堅持“以人為本”，對于進一步做好新時期學(xué)校管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。

管理心理學(xué)心得體會篇管理心理學(xué)是一門以探討人類心理活動的規(guī)律性為對象,以調(diào)動人的主動性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的閱歷進行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡潔化的毛病,在解決實際問題時效果不好、針對性不強。

管理心理學(xué)著重強調(diào)人性化教化,注意特性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點,成為高校學(xué)生管理工作順當(dāng)開展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,探討學(xué)生的心理狀態(tài),駕馭學(xué)生的心理活動規(guī)律和思想狀況,堅持“以人為本”,對于進一步做好新時期高校學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面.我個人認為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都須要具備幾點管理心理學(xué)的學(xué)問.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時間少，效率高”的效果。同時，在漫漫人生路途中觀賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!對于我們高校生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿足的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會與他人相處的'方式，為工作的須要奠定堅實的基礎(chǔ)。所以，我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。

人們在共同勞動過程中，彼此間結(jié)成了困難的社會關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中，人的經(jīng)驗學(xué)問閱歷實力、性格各有所長，也各有所短，產(chǎn)生雙向溝通，使彼此的特長得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。

在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ)，它對于人們的日常生活工作，都是必不行少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的心情體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以肯定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本緣由就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。

人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、相互吸引的一面，也有相互分別，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分別在支配地位時，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對人類的關(guān)系是有害的，有時，甚至?xí)θ穗H關(guān)系產(chǎn)生極大的負面影響。如何搞好人際交往呢?首先，應(yīng)解除阻礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。

一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)——“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理人際關(guān)系時，后一種看法是值得稱道的。

其次，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時，不能待人苛刻，使當(dāng)心眼。別人有了勝利，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。

第三，為人處世要有人情味。要關(guān)切人，愛惜人，敬重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)削減“火藥味”，增加人情味。本杰明.富蘭克林說：“勝利的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個人在社會上行走，要想達到無往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系。

第四，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇摯友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越親密越好。為什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會給你帶來許多的好處：其一，人緣好的人他的摯友確定不少，假如你與他成為關(guān)系親密的摯友，那么他的摯友自然也會成為你的摯友。這對于你快速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人摯友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時你會感覺到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要簡單得多，快速得多。

第五，學(xué)會與不同性格的人打交道。人的一生，要和多少人打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的溝通和傳遞增多了，人們的社會活動也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的須要，我們每個人都不行避開的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應(yīng)當(dāng)看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然很多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要厭煩和嫌棄別人。我們要承認差別，當(dāng)我們相識到了這一點，看到不同性格的人，就不會強求別人到處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會一些為人處世，交際的技巧：

1、學(xué)會求大同，存小異。

2、要留意全方位了解別人。

3、留意多發(fā)覺別人的優(yōu)點，取長補短。

4、胸懷應(yīng)當(dāng)寬一些，氣量應(yīng)當(dāng)大一些。

5、要留意講究不同的方式方法。

1、對死板的人，喚起他的愛好

遇到這種類型的人人，你就要花些工夫，細致視察，留意他的一舉一動，從他的言行中找尋出他真正關(guān)切的事來。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達自己的看法。

每個人都會有他感愛好，關(guān)切的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必需好好駕馭并利用這種人的性格和心理。

2、對高傲無禮的人，盡量少說

有些人自視甚高，目中無人，時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無禮，看法高傲的人，說話應(yīng)當(dāng)簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

3、對緘默寡言的人，直奔主題

與不愛開口的人交涉事情是非常吃力的事，因為對方過于緘默，你沒方法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。對于這種人，你最好實行直截了當(dāng)?shù)姆绞?，盡量避開迂回式的談話。

4、對深藏不露的人，多專心思

當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先打算好的資料拿給他看，讓他依據(jù)你所供應(yīng)的資料作出最終決斷。

人們多半不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出推斷時，他也有意裝不懂或言不及義地閃耀其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。

5、對行動遲緩的人，拿出耐性

對于行動比較緩慢的人，交涉時最須要耐性。

與人交涉時，也常常會遇到這種人，此時你肯定不能焦急，因為他的步調(diào)總是無法跟上你的進度，所以，你最好耐著性子，拿出耐性，盡可能協(xié)作他去做。

管理心理學(xué)，讓我們在學(xué)習(xí)的過程中了解，學(xué)習(xí)為人處世，待人待事的方法與技巧，是高校生不行或缺的，必需駕馭的一門學(xué)問。

管理心理學(xué)心得體會

通過這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我承認有時候聽課很不仔細，但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解，我還是有些心得體會，這些心得體會雖不是很深化但卻我真實的體會。第一堂課就被老師的講解給折服，怎么說呢，老師的講解并描述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣，反而用了許多幽默的語言與語調(diào)，讓學(xué)生心神專注，焦點始終在老師身上，這是我對這節(jié)課也很有愛好的最主要緣由。太多的老師講課讓我簡單犯困，但老師您并沒有。

這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)切理學(xué)的基本學(xué)問，學(xué)會了通過對他人心理的分析，從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是，相識了自我，雖然這樣的相識是局部的，并不全面，但是也讓我對自己以后改進有了相識，發(fā)覺了自己的問題，也會努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點，人類大多數(shù)趨于懶散，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依靠他人，而不喜愛擔(dān)負責(zé)任。人們多數(shù)喜愛以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于反抗改革。人們簡單受欺瞞，常有盲從舉動?？吹侥敲磶讞l，我真覺得形容的非常貼切，我好好的反思了一下，我也有這些問題，我應(yīng)當(dāng)多多努力，客服這些問題。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在肯定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的.行為是不同的，有其特別的規(guī)律?，F(xiàn)代社會是信息化社會，信息把很多獨立的個體，團體貫穿起來，成為一個整體，信息溝通是溝通看法，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不行缺少的手段，溝通是管理的重要組成成分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不行避開的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成肯定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結(jié)一樣，協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。管理心理學(xué)的探討原則：

1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件相互聯(lián)系的。

2、聯(lián)系性原則：新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。

3、發(fā)展性原則：世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的探討也要貫徹發(fā)展性原則。

無論是企業(yè)還是家庭，都須要通過心理學(xué)管理，才能有一個好企業(yè)和家庭，能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向和目標，促進員工和家人的自覺自發(fā)努力；從而達到事半功倍的效果，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增加工作的自覺性，削減盲目性，調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)建精神，合理地支配和運用人力、物理，少走彎路，少受挫折，保障工作順當(dāng)進行，避開失誤。

高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于找尋領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道，能夠依據(jù)組織的情景進行權(quán)利強弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道，“人”是個人權(quán)利，“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。假如我們能運用好人與事的平衡，那么績效就會更佳。

通過學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》，讓我學(xué)到不少的心理學(xué)學(xué)問，受益匪淺。

管理心理學(xué)是運用一般心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中詳細化，了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體，是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，也是所以須要管理的緣由及目的?，F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理，要做到這一點，就應(yīng)當(dāng)駕馭人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是探討管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的學(xué)問，不僅有助于管理者駕馭管理過程中人的心理活動的規(guī)律性學(xué)問，而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件相互聯(lián)系的。

2、聯(lián)系性原則：人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。

3、發(fā)展性原則：世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的探討也要貫徹發(fā)展性原則。

1、視察法：是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會狀況下，有目的有安排地干脆視察組織中人的行為的探討方法。

2、試驗法：是探討者有目的地通過嚴格限制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動地引起被試者的行為改變。

3、調(diào)查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。

4、測驗法：是依據(jù)預(yù)先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。

5、個案法：也叫案例法。

1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

2、有助于物質(zhì)嘉獎與精神嘉獎的統(tǒng)一。

3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。

4、有助于加強政治思想教化工作。

其中，我覺得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個特別重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，通過肯定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的看法、觀點、思想、情感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著許多特別性：主要是通過語言來進行的；不僅限于信息的溝通，而且包括情感、思想、看法、觀點等的溝通；溝通動機、目的、看法等心理因素有著重要的意義；會出現(xiàn)特別的溝通障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進展順當(dāng)。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加留意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用，不斷地學(xué)習(xí)理解，使之更好的為工作帶來勝利。

壓力管理心