熱水供水系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目背景及需求分析

第一節(jié)學(xué)校熱水供應(yīng)需求及相應(yīng)設(shè)備選擇 1一、學(xué)校熱水供應(yīng)需求 1二、最佳設(shè)備選擇 2三、空氣能熱水器的基本特點(diǎn) 3四、IC卡水表產(chǎn)品介紹 4五、熱水表功能 5第二節(jié)學(xué)校熱水供應(yīng)現(xiàn)狀 6一、污染大，人力成本高 6二、能源消耗大、成本高 6三、安全隱患大 6四、無(wú)法凸顯住宿條件優(yōu)勢(shì) 6第三節(jié)項(xiàng)目需求分析 7一、項(xiàng)目概況 7二、服務(wù)內(nèi)容及要求 7三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 8四、考核標(biāo)準(zhǔn) 8第一節(jié)學(xué)校熱水供應(yīng)需求及相應(yīng)設(shè)備選擇一、學(xué)校熱水供應(yīng)需求（一）全天24小時(shí)供應(yīng)熱水采用空氣源熱泵做為熱水系統(tǒng)主機(jī)，循環(huán)泵加變頻泵做為熱水循環(huán)動(dòng)力源，保證全天恒溫恒壓的熱水供應(yīng)。（根據(jù)學(xué)生使用時(shí)間段設(shè)定相應(yīng)循環(huán)模式，保證熱水恒溫。）（二）供水壓力要求穩(wěn)定熱水輸出端采用變頻穩(wěn)壓泵，保證出水恒壓，流量足夠。（三）全自動(dòng)智能化控制采用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，它可由電腦、手機(jī)、平板等設(shè)備監(jiān)測(cè)控制，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)控遠(yuǎn)程控制等功能，無(wú)需人為的進(jìn)行值守。（四）即開(kāi)即出熱水熱水用量高峰期可實(shí)現(xiàn)定時(shí)/定溫自動(dòng)循環(huán)模式，即開(kāi)即出熱水；熱水用量低谷期轉(zhuǎn)換為關(guān)閉狀態(tài)，以減少熱量損失和能源浪費(fèi)。（五）機(jī)組控制學(xué)校假期特別是暑假時(shí)，為避免機(jī)子空運(yùn)行浪費(fèi)資源，控制系統(tǒng)可將熱水系統(tǒng)設(shè)置停止運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)可在此期間進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。（六）節(jié)約用水設(shè)計(jì)IC卡取水，節(jié)省費(fèi)用；也可以設(shè)計(jì)定時(shí)供應(yīng)熱水。（七）恒溫供水可采用恒溫設(shè)計(jì)，同時(shí)熱水源最高溫為55℃，避免學(xué)生使用不當(dāng)被燙傷。二、最佳設(shè)備選擇（本方案選擇空氣源熱泵熱水供水系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，如有需要，請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇熱水供水系統(tǒng)）空氣源熱泵熱水器：空氣源熱泵熱水器工作原理是：冷媒在蒸發(fā)器內(nèi)吸熱后蒸發(fā)，蒸發(fā)成過(guò)熱蒸汽進(jìn)入壓縮機(jī)，在壓縮機(jī)中經(jīng)絕熱壓縮變?yōu)楦邷馗邏旱臍怏w，經(jīng)冷凝器定壓冷凝為低溫高壓液體，液態(tài)冷媒經(jīng)節(jié)流裝置節(jié)流為低溫低壓液體，再進(jìn)入蒸發(fā)器定壓吸熱，依次往復(fù)循環(huán)。空氣源熱泵熱水器就是把空氣中熱能搬運(yùn)到水中將水加熱。空氣源熱泵熱水器是通過(guò)利用少量電能驅(qū)動(dòng)壓縮機(jī)工作，把冷媒（制冷劑）送到蒸發(fā)器中蒸發(fā)吸收空氣中的熱量，然后增壓送到水箱中的冷凝器中冷卻放出熱量，把水加熱，最后節(jié)流減壓送至蒸發(fā)器蒸發(fā)，如此往循環(huán)，把水加熱。用一度電可以吸收4度電以上熱量。三、空氣能熱水器的基本特點(diǎn)（一）高效節(jié)能1噸水從15度加熱至55度，它的平均用電量?jī)H為11度左右，比電熱水器節(jié)省75%電量，比燃油鍋爐節(jié)省60%以上費(fèi)用；在一般情況下，比帶電輔助太陽(yáng)能熱水器還省1/5，用得越多，省得越多。（二）綠色環(huán)?？諝饽軣崴鞴ぷ鲿r(shí)，使用的燃料為清潔的電能和空氣能，不存在“廢氣、廢渣、廢水”三廢排放物，對(duì)環(huán)境無(wú)任何污染。使用上空氣能熱水器也就是親身投入環(huán)境保護(hù)的行動(dòng)中。（三）安全可靠空氣能熱水器所用的電僅為用來(lái)驅(qū)動(dòng)冷媒循環(huán)工作的能量，而加熱水主要是靠空氣中的熱量，水箱中沒(méi)有帶電體，實(shí)現(xiàn)真正意義上的水電分離，不存在漏電、漏氣、爆炸等安全隱患，達(dá)到安全可靠。（四）方便舒適空氣能熱水器可安裝于樓頂、地面等地方，安裝方便；出水量大，水溫恒定，24小時(shí)供應(yīng)。有空氣就有熱水。（五）適應(yīng)性強(qiáng)空氣能熱水器能在-7℃至43℃環(huán)境中工作，無(wú)論陰天、雨天、雪天都能正常制取熱水，安裝不受朝向和高低等條件的限制。（六）智能控制空氣能熱水器采用遠(yuǎn)程微電腦全自動(dòng)控制器，水溫達(dá)到自到停機(jī)，水溫降低自到啟動(dòng)，故障自動(dòng)報(bào)警，無(wú)需人工操作，方便各種用戶的使用。（七）時(shí)尚耐用用材精選，外觀時(shí)尚美觀，設(shè)備損耗較小，使用壽命長(zhǎng)達(dá)XX年。四、IC卡水表產(chǎn)品介紹IC卡水控管理系統(tǒng)設(shè)備，主要用于開(kāi)水房及浴室控水。使用方法是：當(dāng)持卡人用水時(shí)，將卡片放置在水控終端的放卡槽內(nèi)，系統(tǒng)根據(jù)卡內(nèi)余額情況，自動(dòng)判斷持卡人是否可以用水，既卡余額不為零，即可用水。為了方便控制，我們的水控終端機(jī)可按用戶的使用習(xí)慣設(shè)置多種控水方式，可將卡一直放在放卡槽內(nèi)，通過(guò)開(kāi)關(guān)鍵來(lái)控制水；也可以插卡直接控水。通水時(shí)水控終端根據(jù)設(shè)置的水價(jià)可扣減賬戶卡中余額；當(dāng)余額為零時(shí)，則自動(dòng)斷水。在通水當(dāng)中，如果把卡片移開(kāi)智能水控終端則停水，可停止計(jì)費(fèi)。五、熱水表功能一表多卡，任何卡可在任何表上使用。（可選擇指定水表使用）適于公共場(chǎng)所，或每次僅X人用水的場(chǎng)合。采用12V電源適配器供電，停電關(guān)閥。每次使用時(shí)應(yīng)刷卡，剩余額留存卡中。調(diào)整價(jià)格需要通過(guò)設(shè)置卡設(shè)置每只水表；每使用1升，扣值1升的相應(yīng)金額，當(dāng)使用量超過(guò)設(shè)定的2階階梯水量時(shí)，將按第2階價(jià)格扣值，當(dāng)用水量達(dá)到每日最大用水限量時(shí)，閥門(mén)關(guān)閉，當(dāng)日不可再用水；價(jià)格通過(guò)“復(fù)費(fèi)率設(shè)置卡”設(shè)置，可以設(shè)置每天的2階階梯水價(jià)、階梯限量水量及每天最大用水限量；IC卡卡中可以記錄該卡最近X次消費(fèi)記錄；表中可以記錄最近200次消費(fèi)記錄，可掛失（需具備掛失功能）每張卡可以設(shè)定使用年限，如果沒(méi)有設(shè)定，默認(rèn)X年。第二節(jié)學(xué)校熱水供應(yīng)現(xiàn)狀一、污染大，人力成本高使用石化燃料的燃煤、燃?xì)忮仩t在工作時(shí)產(chǎn)生的大量廢氣、廢渣嚴(yán)重污染學(xué)校的環(huán)境，同時(shí)對(duì)于燃煤（氣）鍋爐的維護(hù)上，需要投入大量的人力、物力，增加了學(xué)校的管理成本。二、能源消耗大、成本高用于提供熱水的石化能源，電能能源消耗成本在學(xué)校的能耗成本支出方面居高不下，能源的不合理利用是對(duì)社會(huì)資源的巨大的浪費(fèi)，成本上對(duì)學(xué)校和學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)；對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言，能源的不合理低效利用會(huì)極大的提高單位GDP的能耗，與我們目前大力倡導(dǎo)的節(jié)能減排和建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的目標(biāo)相違背。三、安全隱患大由于宿舍沒(méi)有熱水供應(yīng)，有些學(xué)生為了圖方便，不愿下樓洗澡，違規(guī)使用大功率電器如“熱得快”在寢室內(nèi)燒熱水。這存在非常嚴(yán)重的安全隱患：一是讓宿舍的供電線路超負(fù)荷，二是使用過(guò)程中易因漏電，短路等原因而引發(fā)觸電，火災(zāi)等安全事故，對(duì)學(xué)校的和諧運(yùn)行產(chǎn)生重大的安全隱患。四、無(wú)法凸顯住宿條件優(yōu)勢(shì)高校在住宿及其它條件落后的情況下，也將失去一個(gè)明顯的競(jìng)爭(zhēng)能力，在未來(lái)大學(xué)生的生源呈現(xiàn)大幅回落的階段中，生源的保證對(duì)學(xué)校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展尤為重要。第三節(jié)項(xiàng)目需求分析一、項(xiàng)目概況為進(jìn)一步提升學(xué)校辦學(xué)條件，滿足學(xué)生實(shí)際生活需要，加強(qiáng)學(xué)生的良好衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成，保障學(xué)生身體健康，決定對(duì)學(xué)校提供熱水供水服務(wù)。本項(xiàng)目共一包，為XX中學(xué)熱水供水系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目；共X年，合同X年一簽。二、服務(wù)內(nèi)容及要求1.管理服務(wù)樓宇區(qū)域：各個(gè)學(xué)生寢室及公共浴室。2.主機(jī)區(qū)域衛(wèi)生要求：（1）主機(jī)柵欄內(nèi)干凈：無(wú)垃圾、無(wú)浮土、無(wú)煙頭、無(wú)積水、無(wú)落葉；主機(jī)機(jī)體、水箱保持干凈。（2）柵欄前后無(wú)雜草、無(wú)堆放雜物、排水通暢。3.定期按操作規(guī)范維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，水箱清洗等。4.對(duì)給排水管網(wǎng)及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。5.及時(shí)更換學(xué)生寢室內(nèi)損壞的花灑及水龍頭、軟管等。6.設(shè)置專(zhuān)用管理室：安排專(zhuān)人受理報(bào)修、充值、投訴處理。7.學(xué)校臨時(shí)性工作及檢查需要及時(shí)配合。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）人員配備1.管理人員X人，專(zhuān)業(yè)水電人員X人。2.年齡要求：管理人員XX歲以下，男XX歲以下、女XX歲以下；3.成交后X名管理人員和水電員工都需要出具健康體驗(yàn)證明。（提供承諾函原件，格式自擬）4.成交后供應(yīng)商應(yīng)依法與管理人員、水電人員簽定勞動(dòng)合同（或勞務(wù)合同）并辦理相關(guān)的保險(xiǎn)、承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。（提供承諾函原件，格式自擬）（二）服務(wù)時(shí)間1.每天X:00—XX:30保障供熱水。2.學(xué)校臨時(shí)工作時(shí)段按照學(xué)校通知執(zhí)行。四、考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目工作內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)分值總分（100分）工作紀(jì)律（1）服從學(xué)校主管部門(mén)工作安排違反每次或每項(xiàng)扣X分（2）學(xué)校主管部門(mén)不定期抽查出水溫度、計(jì)量單價(jià)、故障停供時(shí)間（不超過(guò)15分鐘）違反每次或每項(xiàng)扣X分（3）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息時(shí)間供應(yīng)熱水，維保充值人員不遲到、不早退、脫崗現(xiàn)象。違反每次或每項(xiàng)扣X分（4）值班維保人員時(shí)刻保持電話暢通，電話未接聽(tīng)情況不能超過(guò)兩次。違反每次或每項(xiàng)扣X分（5）嚴(yán)格按照排班進(jìn)行休息特殊情況需提前一天申請(qǐng)調(diào)休，并報(bào)學(xué)校主管理部門(mén)違反每次或每項(xiàng)扣X分日常工作（1）每天定時(shí)巡查熱水供應(yīng)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備，按時(shí)段供應(yīng)熱水。違反每次或每項(xiàng)扣X分（2）認(rèn)真填寫(xiě)巡查數(shù)據(jù)，做好工作記錄違反每次或每項(xiàng)扣X分（3）接到報(bào)修，及時(shí)到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)，排除故障違反每次或每項(xiàng)扣X分（4）不違章操作，無(wú)安全責(zé)任事故違反每次或每項(xiàng)扣X分（5）定期檢查，維護(hù)機(jī)電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備故障及時(shí)處理并上報(bào)學(xué)校違反每次或每項(xiàng)扣X分（6）當(dāng)月無(wú)一例較大過(guò)失及嚴(yán)重違紀(jì)作業(yè)違反每次或每項(xiàng)扣X分（7）服務(wù)質(zhì)量好，無(wú)一次學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為的學(xué)生有效投訴，投訴率小于1%違反每次或每項(xiàng)扣X分（8）安裝現(xiàn)場(chǎng)有圍擋有醒目提示，施工完成后現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清掃違反每次或每項(xiàng)扣X分（9）工作中無(wú)墻面或成品破壞，確要破壞墻體需上報(bào)學(xué)校。違反每次或每項(xiàng)扣X分（10）施工完畢及時(shí)收集公共工具、警示標(biāo)志等。違反每次或每項(xiàng)扣X分（11）工作質(zhì)量，安全，美觀，整潔（無(wú)私拉亂接水管）違反每次或每項(xiàng)扣X分工作態(tài)度（1）遵守規(guī)章，不違規(guī)操作違反每次或每