熱水供水系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案

第一節(jié)供水管網(wǎng)事故應(yīng)急預(yù)案 2一、編制目的 2二、工作原則 2三、應(yīng)急指揮體系及分工 2四、設(shè)立三級(jí)響應(yīng)機(jī)制 3五、應(yīng)急處置 3六、維修機(jī)械設(shè)備的調(diào)用和材料的準(zhǔn)備 5七、應(yīng)急搶修 5八、應(yīng)急響應(yīng) 9九、協(xié)作配合 9十、應(yīng)急演練 9第二節(jié)飲水及洗澡熱水設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案 10一、工作目標(biāo) 10二、工作原則 10三、組織機(jī)構(gòu) 11四、工作職責(zé) 11五、事故風(fēng)險(xiǎn)分類 11六、處置流程 11七、應(yīng)急結(jié)束 12第三節(jié)給排水系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案 13一、給水系統(tǒng) 13二、排水系統(tǒng) 14三、供水管道破裂 15第四節(jié)水管爆裂、水箱滿溢和水浸應(yīng)急預(yù)案 15一、目的 15二、應(yīng)急程序 16第五節(jié)水質(zhì)檢測(cè)不合格應(yīng)急預(yù)案 18一、水質(zhì)監(jiān)測(cè)安全保障措施 19二、水質(zhì)監(jiān)測(cè)不合格的應(yīng)急方案 19第一節(jié)供水管網(wǎng)事故應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為應(yīng)對(duì)供水管網(wǎng)突發(fā)性事故，保證管網(wǎng)的正常運(yùn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)負(fù)責(zé)；反應(yīng)迅速，處置果斷；分工明確，長(zhǎng)備不懈。三、應(yīng)急指揮體系及分工成立供水管網(wǎng)搶修應(yīng)急指揮小組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：1.組成應(yīng)急搶修專業(yè)隊(duì)伍，并組織實(shí)施和演練。2.發(fā)生事故時(shí)，根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)。3.組織、指揮搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)行管網(wǎng)應(yīng)急搶修行動(dòng)。4.做好安全施工和修后恢復(fù)工作。5.組織調(diào)查事故原因和損失測(cè)算，總結(jié)應(yīng)急搶修工作經(jīng)驗(yàn)。四、設(shè)立三級(jí)響應(yīng)機(jī)制根據(jù)損壞管徑不同，將管道自然爆管和人為損壞事故設(shè)立三級(jí)響應(yīng)。（一）一級(jí)響應(yīng)：1.DN160以下管道及設(shè)施。2.管道末梢水質(zhì)渾濁。（二）二級(jí)響應(yīng)：1.DN200-300mm管道及設(shè)施。2.局部管網(wǎng)水質(zhì)污染。（三）三級(jí)響應(yīng)：1.DN400以上管道及設(shè)施。2.整體管網(wǎng)的沖洗消毒。五、應(yīng)急處置（一）報(bào)告制度根據(jù)不同級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)，采取逐級(jí)上報(bào)的程序：管線辦值班人員→管線辦主任→分管搶修經(jīng)理→公司經(jīng)理。（三）根據(jù)不同的級(jí)別，有以下人員分別到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮：一級(jí)：管線辦主任、副主任二級(jí)：分管搶修經(jīng)理三級(jí)：公司經(jīng)理（三）搶修現(xiàn)場(chǎng)處置1.值班人員接到事故報(bào)警電話后，應(yīng)立即通知管線辦主任，在盡量縮小停水范圍的情況下，首先進(jìn)行關(guān)閉閥門、進(jìn)行止水等應(yīng)急處理。2.管線辦主任接到事故應(yīng)急電話后，應(yīng)迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，分級(jí)匯報(bào)分管經(jīng)理、公司經(jīng)理并及時(shí)組織應(yīng)急搶修人員，調(diào)配施工機(jī)械及組織民工隊(duì)伍。同時(shí)安排好各項(xiàng)安全施工準(zhǔn)備工作。3.開挖前，管線辦主任、副主任應(yīng)組織供電、燃?xì)狻㈦娦诺扔嘘P(guān)部門對(duì)地下電纜、光纜、燃?xì)夤艿赖任恢么_認(rèn)，采取必要的安全防護(hù)措施。4.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，研究制定出搶修方案，并迅速備齊搶修管件及材料。5.工作坑挖好后，及時(shí)組織人員實(shí)施搶修。6.搶修結(jié)束前應(yīng)對(duì)管道進(jìn)行固定、支墩，并做好管道的沖洗消毒工作。7.搶修結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行開閘送水實(shí)驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤后及時(shí)通知分管領(lǐng)導(dǎo)。8.回填按實(shí)際情況進(jìn)行。在公路上必須用黃沙、石粉回填，路面必須用水泥、沙、石等攪拌后夯實(shí)，確保行人、車輛安全?；靥罱Y(jié)束后，做好現(xiàn)場(chǎng)清掃工作，不留死角。9.通水后，做好逐級(jí)匯報(bào)工作。（四）、管網(wǎng)污染的現(xiàn)場(chǎng)處置1.接到供水管網(wǎng)水質(zhì)不合格及管網(wǎng)出現(xiàn)水質(zhì)污染等事故報(bào)警電話后，管線辦應(yīng)及時(shí)趕赴到現(xiàn)場(chǎng)查明事故原因控制污染源，并及時(shí)通知化驗(yàn)室。2.根據(jù)水質(zhì)污染程度，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。在保證管網(wǎng)水質(zhì)安全和節(jié)約用水的前提下，分別采取對(duì)管網(wǎng)末梢沖洗、局部沖洗、消毒。經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面沖洗、消毒。3.計(jì)劃內(nèi)對(duì)管網(wǎng)全面沖洗消毒時(shí)，按三級(jí)應(yīng)急相應(yīng)級(jí)別處置。4.做好事故原因調(diào)查工作。六、維修機(jī)械設(shè)備的調(diào)用和材料的準(zhǔn)備1.管線辦根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況提出所需搶修機(jī)械，由物資科負(fù)責(zé)聯(lián)系外雇并保證及時(shí)到達(dá)。2.發(fā)電機(jī)、泥漿泵等搶修必須設(shè)備由管線辦副主任負(fù)責(zé)管理使用。3.由物資科負(fù)責(zé)應(yīng)急材料儲(chǔ)備。平時(shí)備齊各類搶修管件、管材、及搶修材料。七、應(yīng)急搶修（一）四級(jí)：指管道口徑在DN150以下的爆管，關(guān)閥后影響5幢樓或100戶以內(nèi)正常供水的。1.信息通知：接到報(bào)漏，管線分公司搶修隊(duì)?wèi)?yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定影響供水范圍，報(bào)管線分公司經(jīng)理和供水熱線。2.搶修負(fù)責(zé)人：搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。3.搶修措施：搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，確定要關(guān)閉的閥門，迅速止水，組織搶修。對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)采取安全防護(hù)措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域。4.搶修機(jī)械、設(shè)備：搶修車1輛、啄木鳥1臺(tái)、發(fā)電機(jī)1臺(tái)、φ50水泵、φ100水泵各1臺(tái)。5.開閥送水：搶修完成后，應(yīng)立即開閥送水，報(bào)管線分公司經(jīng)理和供水熱線。（二）三級(jí)：指管道口徑在DN200～400之間的爆管，關(guān)閥后影響整個(gè)小區(qū)或影響1000戶以內(nèi)正常供水，且漏水點(diǎn)在重點(diǎn)地區(qū)、重要道路的。1.信息通知：接到報(bào)漏，管線分公司經(jīng)理應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定事故等級(jí)，報(bào)公司分管經(jīng)理、公司總經(jīng)理和供水熱線、所在營(yíng)業(yè)所。由供水熱線向影響區(qū)域用戶發(fā)布停水信息。由公司分管經(jīng)理向市住建局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。必要時(shí)通報(bào)XX學(xué)校。2.搶修負(fù)責(zé)人：管線分公司經(jīng)理。3.搶修措施：由搶修負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織有關(guān)人員進(jìn)行搶修。公司分管經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)公司有關(guān)部門參與搶修，協(xié)調(diào)交警部門疏導(dǎo)交通，與新聞媒體和用戶溝通聯(lián)絡(luò)。搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，確定要關(guān)閉的閥門，迅速止水，組織搶修。對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)采取安全防護(hù)措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標(biāo)志，夜間照明、反光標(biāo)志要準(zhǔn)備齊全，對(duì)在4小時(shí)內(nèi)不能完成的搶修，必須進(jìn)行圍擋。4.搶修機(jī)械、設(shè)備：搶修車2輛、啄木鳥1輛、挖掘機(jī)1輛、發(fā)電機(jī)2臺(tái)、φ50、φ１00水泵各2臺(tái)。2.5、開閥送水：搶修完成后，應(yīng)及時(shí)開閥送水，并報(bào)供水熱線、公司分管經(jīng)理、公司總經(jīng)理和市住建局領(lǐng)導(dǎo)。（三）二級(jí)：指管道口徑在DN500～700之間的爆管，停水影響10000戶以內(nèi)正常供水，且漏點(diǎn)在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)道路的。1.信息通知：接到報(bào)漏，管線分公司經(jīng)理應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定事故等級(jí)，報(bào)供水熱線、X水廠、公司總經(jīng)理、公司分管經(jīng)理和所在營(yíng)業(yè)所。由供水熱線發(fā)布停水信息。由公司總經(jīng)理向市住建局和市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。報(bào)政府辦公室總值班室、消防指揮中心。2.搶修負(fù)責(zé)人：公司分管經(jīng)理。3.搶修措施：由搶修責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織公司相關(guān)部門參與搶修，與交警部門聯(lián)系疏導(dǎo)交通。公司總經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助搶修，與新聞媒體和用戶溝通聯(lián)絡(luò)。搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，確定要關(guān)閉的閥門，迅速關(guān)閥止水，組織搶修。對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)采取安全防護(hù)措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標(biāo)志，夜間照明、反光標(biāo)志要準(zhǔn)備齊全，對(duì)在4小時(shí)內(nèi)不能完成的搶修，必須進(jìn)行圍擋。4.搶修機(jī)械、設(shè)備：搶修車2輛、啄木鳥1輛、挖掘機(jī)1輛、8噸吊車1輛、工程車1輛、大貨車1輛、發(fā)電機(jī)1臺(tái)、φ50水泵3臺(tái)、φ100水泵3臺(tái)。5.開閥送水：搶修完成后，應(yīng)及時(shí)開閥送水，并報(bào)供水熱線、市住建局、市政府領(lǐng)導(dǎo)。（四）一級(jí)：指管道口徑在DN800～1200之間的爆管，造成停水，或二級(jí)事故停水時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的。1.信息通知：接到報(bào)漏，管線分公司經(jīng)理應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定事故等級(jí)，報(bào)供水熱線、二水廠、公司分管經(jīng)理、公司總經(jīng)理，由公司總經(jīng)理將事故情況報(bào)市突發(fā)公共事件應(yīng)急辦公室，請(qǐng)求啟動(dòng)市級(jí)應(yīng)急預(yù)案；報(bào)告市住建局、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳。向用戶發(fā)布停水信息。2.搶修負(fù)責(zé)人：公司總經(jīng)理。3.搶修措施：公司總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織公司各部門參與搶修，與交警部門聯(lián)系疏導(dǎo)交通，與新聞媒體和用戶溝通聯(lián)絡(luò)。搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，確定要關(guān)閉的閥門，迅速止水，組織搶修。對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)采取安全防護(hù)措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域，安排專人排除地面積水，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標(biāo)志，夜間照明、反光標(biāo)志要準(zhǔn)備齊全，對(duì)在4小時(shí)內(nèi)不能完成的搶修，必須進(jìn)行圍擋。4.搶修機(jī)械、設(shè)備：搶修車3輛、啄木鳥1輛、挖掘機(jī)1輛、8噸吊車1輛、工程車1輛、大貨車1輛、發(fā)電機(jī)2臺(tái)、φ50水泵3臺(tái)、φ100水泵3臺(tái)。5.開閥送水：在搶修完成后，應(yīng)及時(shí)開閥送水，通知供水熱線，報(bào)市住建局、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳。八、應(yīng)急響應(yīng)（一）確定事故等級(jí)、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案由管線分公司經(jīng)理確定事故等級(jí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。管線分公司經(jīng)理組織管道搶修，并負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部各級(jí)人員發(fā)布信息。對(duì)外部信息發(fā)布由公司辦公室主任和供水服務(wù)熱線負(fù)責(zé)，包括向用戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、媒體、消防隊(duì)、交警隊(duì)等。（二）搶修指揮部的設(shè)定搶修指揮部設(shè)在管線分公司。（三）事故升級(jí)在搶修工作中，搶修負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，認(rèn)定事故等級(jí)，需要四級(jí)升三級(jí)、或三級(jí)升二級(jí)、或二級(jí)升一級(jí)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同意升級(jí)后，及時(shí)通知供水熱線，并根據(jù)相應(yīng)的級(jí)別，增加搶修人力、物力。（四）要做到“三要三隨”1.要備足備品備件，做到隨用隨?。?.要保障搶修設(shè)備正常完好，做到隨到隨用；3.要搶維修人員保持通訊暢通，做到隨喊隨到。九、協(xié)作配合1、辦公室及營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)對(duì)用戶的通知和解釋工作。2、辦公室負(fù)責(zé)搶修車輛的調(diào)配工作。3、化驗(yàn)室負(fù)責(zé)對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)。十、應(yīng)急演練管線辦每半年組織演練一次，辦公室應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行監(jiān)督，避免演戲走過(guò)場(chǎng)、形式。第二節(jié)飲水及洗澡熱水設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案為了提高我公司預(yù)防和控制突發(fā)飲水衛(wèi)生事件的能力和水平，減輕或者消除突發(fā)飲水衛(wèi)生事件的危害，保障XX學(xué)校人員身體健康與生命安全，維護(hù)XX學(xué)校正常的秩序和穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生規(guī)范》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結(jié)合XX學(xué)校實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、工作目標(biāo)切實(shí)保障XX學(xué)校工作健康有序地開展，切實(shí)保護(hù)廣大學(xué)校人員的生命安全不受侵害，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的學(xué)校熱水供水環(huán)境，從源頭上杜絕學(xué)校飲水衛(wèi)生責(zé)任事故的發(fā)生，使學(xué)校飲水衛(wèi)生安全工作真正做到制度健全，措施具體，任務(wù)落實(shí)，責(zé)任到人。二、工作原則堅(jiān)持以人為本、生命第一的原則；快速反應(yīng)、果斷處置的原則；科學(xué)應(yīng)對(duì)、減少損失的原則；分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。確保學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，努力營(yíng)造安全、和諧的學(xué)校熱水使用環(huán)境。三、組織機(jī)構(gòu)為應(yīng)對(duì)飲水及洗澡熱水設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故，我公司成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。四、工作職責(zé)1.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)在崗人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，防范因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的斷電、斷水和設(shè)備故障事故發(fā)生。2.因非人力不可抗因素導(dǎo)致的大面積停電、停水和事故時(shí)，正確、及時(shí)做好事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)除濕機(jī)運(yùn)行。3.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)事故情況，必要時(shí)請(qǐng)求支援。五、事故風(fēng)險(xiǎn)分類A級(jí):設(shè)備故障或異常。B級(jí):區(qū)域停電或停水。六、處置流程（一）信息收集1.學(xué)校有任何直飲水、洗澡熱水異常的情況應(yīng)第一時(shí)間電話值班室。值班人員在接到車間電話時(shí)，需問(wèn)清楚基本情況。2.立即通知維修人員10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)做相應(yīng)處理。3.如搶修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，必須緊急通知學(xué)校進(jìn)行協(xié)調(diào)。4.若為停電或停水，則風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為B級(jí)，立即電話相關(guān)人員，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（二）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案1.停電應(yīng)急預(yù)案：（1）主管立即安排人員X小時(shí)內(nèi)到設(shè)施房、相應(yīng)車間檢查。（2）電話詢問(wèn)學(xué)校的供電配電情況。（3）如是設(shè)備供電故障，區(qū)域主管立即上報(bào)經(jīng)理，并立即調(diào)集資源組織設(shè)備搶修。（4）如是區(qū)域或城區(qū)供電故障，則啟動(dòng)《停電應(yīng)急處置程序》處理；（5）設(shè)備恢復(fù)后區(qū)域主管立即通知學(xué)校各相關(guān)人員。2.停水應(yīng)急預(yù)案：（1）主管立即安排人員4小時(shí)內(nèi)到設(shè)施房、相應(yīng)車間檢查。（2）電話詢問(wèn)學(xué)校的自來(lái)水供應(yīng)情況。（3）如是管路泄露或爆管，區(qū)域主管立即上報(bào)經(jīng)理，并立即調(diào)集資源組織設(shè)備搶修。（4）如是區(qū)域或城區(qū)自來(lái)水供水故障，則啟動(dòng)《停水應(yīng)急處置程序》處理；（5）設(shè)備恢復(fù)后區(qū)域主管立即通知學(xué)校各相關(guān)人員。七、應(yīng)急結(jié)束1.恢復(fù)供水后，維修組要對(duì)故障區(qū)域的所有用水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查、檢修。2.維修組對(duì)故障原因、搶修處理情況、采取的應(yīng)急措施等有關(guān)事相，寫出書面總結(jié)報(bào)告。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并引以為鑒，避免類似事件的發(fā)生。第三節(jié)給排水系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案一、給水系統(tǒng)（一）水泵1.發(fā)現(xiàn)或接報(bào)水泵故障，應(yīng)立即停止有故障的水泵，并立即開啟備用水泵進(jìn)行供水。2.如水泵變頻系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)立即關(guān)閉變頻器，改由專人手動(dòng)操控水泵工頻運(yùn)行，并根據(jù)供水管網(wǎng)的壓力控制相應(yīng)區(qū)域水泵的啟停，直到故障排除為止。3.及時(shí)報(bào)告工程主管安排進(jìn)行搶修工作。（二）氣壓罐1.如發(fā)現(xiàn)或接報(bào)氣壓罐內(nèi)膠膜或外置水銀開關(guān)故障，不能有效控制水泵的啟停，應(yīng)立即關(guān)閉氣壓罐的進(jìn)水閥。2.改由專人負(fù)責(zé)根據(jù)故障區(qū)管網(wǎng)壓力手動(dòng)啟停水泵，直到故障排除為止。3.及時(shí)報(bào)告工程主管安排進(jìn)行搶修工作。（三）垂直管網(wǎng)1.發(fā)現(xiàn)或接報(bào)垂直管網(wǎng)漏水，應(yīng)立即關(guān)閉故障區(qū)域的水泵。2.調(diào)集沙包擋住電梯口和客戶入戶門口，防止水進(jìn)入電梯和客戶單元內(nèi)，待排空管網(wǎng)內(nèi)積水后，立即更換或修補(bǔ)破損的管道。3.如一時(shí)無(wú)法修復(fù)應(yīng)立即報(bào)告工程不經(jīng)理采取其它應(yīng)急處理措施。（四）下水池出水管1.發(fā)現(xiàn)或接報(bào)下水池出水管漏水，應(yīng)立刻關(guān)閉水池出水閥和水泵。2.及時(shí)報(bào)告工程主管安排進(jìn)行搶修工作。（五）下水池進(jìn)水管1.發(fā)現(xiàn)或接報(bào)下水池進(jìn)水管漏水，應(yīng)立刻關(guān)閉水表房進(jìn)水總閥和水池進(jìn)水閥。2.及時(shí)報(bào)告工程主管安排進(jìn)行搶修工作。二、排水系統(tǒng)（一）污水井1.發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過(guò)高，應(yīng)立即手動(dòng)開啟污水泵抽水。2.污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。3.及時(shí)報(bào)告工程主管安排進(jìn)行搶修工作。（二）排污管道1.排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。2.關(guān)閉破裂管道上的用水設(shè)備。3.調(diào)集沙包擋住電梯口和客戶入戶門口。4.及時(shí)報(bào)告工程主管安排進(jìn)行搶修工作。三、供水管道破裂1.查找供水管道爆裂處。2.關(guān)閉有關(guān)水閥或總閘，切斷水源；關(guān)掉就近電器電源開關(guān)。如當(dāng)時(shí)無(wú)法迅速關(guān)閉，則借助沙袋、衣物、消防水帶等引領(lǐng)水流離開重要或危險(xiǎn)區(qū)域（如電梯、資料室、設(shè)備間等）。3.立即通知工程部進(jìn)行搶修。4.利用沙包遏止水勢(shì)蔓延到其它區(qū)域。5.將接近水浸地區(qū)的電梯升高及暫停使用。6.通知清潔部利用拖畚、掃把及潛水泵等工具清理現(xiàn)場(chǎng)。7.清理現(xiàn)場(chǎng)前，有條件的應(yīng)當(dāng)拍照記錄。8.事后將有關(guān)資料包括水浸原因、涉及面積，破壞程度、搶修過(guò)程等記錄并填寫緊急情況處理記錄。第四節(jié)水管爆裂、水箱滿溢和水浸應(yīng)急預(yù)案一、目的（一）目的對(duì)潛在事故或緊急事故情況，做出應(yīng)急準(zhǔn)備和處置，從而避免或減少事故的發(fā)生，減少發(fā)生事故所造成的損失。（二）使用范圍適用于學(xué)校范圍內(nèi)發(fā)生水管爆裂、水箱滿溢和水浸緊急情況的準(zhǔn)備和處置。（三）職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門編制“應(yīng)急預(yù)案”。2.負(fù)責(zé)實(shí)本預(yù)案以及緊急情況下的搶修工作。3.相關(guān)部門配合做好搶險(xiǎn)及善后處理工作。二、應(yīng)急程序（一）水管爆裂、水箱滿溢應(yīng)急處理1.巡視人員一旦發(fā)現(xiàn)（包括接到報(bào)告）水管爆裂或水箱滿溢后，應(yīng)立即設(shè)法制止溢水（切斷供水或封堵爆裂管口），并通知學(xué)校，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作。2.立即組織工程維修人員，保潔人員等趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并做好：（1）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照或現(xiàn)場(chǎng)記錄，以便日后保險(xiǎn)理賠等備用；（2）工程維修人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉漏水部位的進(jìn)水閥門，迅速切斷水浸區(qū)的電源，防止觸電事故，如屬市政供水單位給排水故障的，應(yīng)馬上通知所在地的供水單位；（3）迅速采取有效措施，利用沙包、吸水器、拖把、潛水泵等清除積水，以防水勢(shì)蔓延威脅設(shè)施安全，如果電梯進(jìn)水，將電梯（人工方式）升高至安全地點(diǎn)，將電源關(guān)閉，做好現(xiàn)場(chǎng)安全圍閉和溫馨提示工作，待電梯修復(fù)、檢測(cè)合格后方可開放營(yíng)運(yùn)。3.在維修搶險(xiǎn)清理現(xiàn)場(chǎng)積水的過(guò)程中，工程維修人員應(yīng)對(duì)配電等設(shè)備機(jī)房采取相應(yīng)的檢查和防護(hù)措施。4.搶修完畢后，工程維修人員應(yīng)對(duì)遭水侵的機(jī)電設(shè)備及其控制柜進(jìn)行絕緣測(cè)試和相關(guān)的修復(fù)工作。5.事故處理完畢后，應(yīng)擬寫事故報(bào)告并存檔，以便日后分析用。7.下水管道產(chǎn)生冒水事故，應(yīng)組織人員疏通排水管，并按上述方法清理現(xiàn)場(chǎng)。（二）水浸應(yīng)急措施1.接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)學(xué)校范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故，應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源情況報(bào)告經(jīng)理、工程部值班人員和秩序維護(hù)隊(duì)當(dāng)班班長(zhǎng)，并在支援人員到達(dá)之前盡量控制現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì)，防止水浸范圍擴(kuò)大。2.立即查明水浸原因，采取措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域電閘，防止人員觸電。水源來(lái)自供水總管或工程部無(wú)力解決時(shí)，應(yīng)立即通知技術(shù)部門前來(lái)?yè)屝蕖?.在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到電梯井道、設(shè)備房、配電室、其它樓層。4.組織力量采用各種手段，包括采用掃帚掃水、吸水機(jī)吸水、水泵抽水等，排凈積水，清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)整潔。5.水源中斷后，工程部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施。6.在水浸事故后，有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應(yīng)在各主要出入口設(shè)置告示通知，并安排相關(guān)人員在各關(guān)鍵位置，如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性，應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。7.事后認(rèn)真分析事故發(fā)生原因，總