基于OBE理念的公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)改革研究

［摘要］新文科建設(shè)背景為高等教育改革提供了新契機(jī)、新觀念和新要求，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心、以需求為導(dǎo)向，突出能力評(píng)價(jià)，這與OBE理念高度契合。公共部門績(jī)效管理課程理論性、流程性、實(shí)踐性較強(qiáng)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出意識(shí)、績(jī)效責(zé)任理念、提升績(jī)效管理能力尤為重要。當(dāng)前仍存在配套實(shí)驗(yàn)設(shè)施缺乏、教學(xué)模式單一、成果導(dǎo)向意識(shí)薄弱、課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系與反饋機(jī)制不健全等問題，以O(shè)BE理念為核心，以“三位一體”和“兩個(gè)同步”為思路，建立公共部門績(jī)效管理課程全鏈條式教學(xué)體系，持續(xù)深化課程教學(xué)改革。［關(guān)鍵詞］OBE理念；公共部門績(jī)效管理；數(shù)字思維能力；應(yīng)用型人才OBE成果導(dǎo)向教育，是一種以學(xué)生為主，聚焦于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的頂峰成果，所有的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容都是圍繞學(xué)生最終學(xué)習(xí)成果進(jìn)行設(shè)置的人才培養(yǎng)模式。我國(guó)研究績(jī)效管理課程教學(xué)改革的較多，學(xué)者們主要從思政教育、大數(shù)據(jù)嵌入、混合式教學(xué)方法、KSAO模型、ARCS動(dòng)機(jī)模型以及OBE等視角展開多元分析，探索績(jī)效管理課程教學(xué)改革的創(chuàng)新模式。有關(guān)政府績(jī)效管理的實(shí)際問題研究成果也頗為豐碩，但公共部門績(jī)效管理相關(guān)課程研究較少?！痘浉郯拇鬄硡^(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出對(duì)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型人才的需求，并提出了相關(guān)措施和政策支持，以促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。當(dāng)前部分學(xué)生在知識(shí)儲(chǔ)備、創(chuàng)新能力、項(xiàng)目管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及責(zé)任心和使命感踐行等方面存在一定不足，未能在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮自身價(jià)值?；诠膊块T獨(dú)特價(jià)值，需結(jié)合社會(huì)發(fā)展需要、公共部門性質(zhì)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生個(gè)性需求設(shè)計(jì)課程教學(xué)體系，強(qiáng)化學(xué)生公共精神、績(jī)效意識(shí)和責(zé)任理念，提升績(jī)效管理能力。一、公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)現(xiàn)狀（一）課程配套實(shí)驗(yàn)設(shè)施匱乏導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)公共部門績(jī)效管理課程實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)，屬于公共管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)課程，然而當(dāng)前一些學(xué)校并未設(shè)置配套實(shí)驗(yàn)室和公共部門績(jī)效管理實(shí)驗(yàn)軟件，所以學(xué)生學(xué)習(xí)有一定的盲目性，無(wú)法將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的實(shí)際成果，與高等學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)有較大落差。此外，學(xué)生基于實(shí)踐、實(shí)習(xí)門檻對(duì)公共部門較為陌生，易造成理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐脫節(jié)，最終影響學(xué)生學(xué)習(xí)能動(dòng)性和學(xué)習(xí)產(chǎn)出效果。公共部門績(jī)效管理在當(dāng)前實(shí)驗(yàn)設(shè)施匱乏的情況下，迫切需要從課程設(shè)計(jì)、教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等層面進(jìn)行改革，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的精熟，通過明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、優(yōu)化以成果為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)過程完成自我挑戰(zhàn)。（二）課程教學(xué)模式難以滿足學(xué)生個(gè)性化需求在新信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等支撐下，教師教學(xué)模式日益多樣，新元素不斷融入的教學(xué)模式也為課程學(xué)習(xí)注入了新活力，然而，隨著時(shí)代的變化，學(xué)生個(gè)體差異逐漸增大，傳統(tǒng)以教為主、以知識(shí)為中心的單向灌輸模式使學(xué)生處于被動(dòng)地位，忽略了學(xué)生個(gè)性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，教學(xué)效果不明顯，影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情，難以激發(fā)學(xué)生隱性學(xué)習(xí)潛力?，F(xiàn)代多樣化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具引入和教學(xué)模式創(chuàng)新為公共部門績(jī)效管理課程改革提供充分契機(jī)和動(dòng)力，如何借助新技術(shù)培養(yǎng)師生數(shù)字思維和數(shù)字能力是當(dāng)前高等教育改革的重點(diǎn)，也是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神、扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)的關(guān)鍵。因此，公共部門績(jī)效管理課程需充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)創(chuàng)設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，針對(duì)不同學(xué)生需求設(shè)計(jì)多元彈性化教學(xué)方案，課前明確學(xué)習(xí)成果，課中幫助學(xué)生達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，課后根據(jù)學(xué)生課堂反饋改進(jìn)原有課程設(shè)計(jì)和課程內(nèi)容，即融入OBE理念開展全鏈條式教育教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)課程整體的持續(xù)優(yōu)化。（三）師生成果導(dǎo)向和能力培養(yǎng)意識(shí)有待增強(qiáng)在公共部門績(jī)效管理課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生大多是個(gè)體獨(dú)立學(xué)習(xí)，缺乏團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)、共享知識(shí)的意識(shí)和平臺(tái)，教師更多關(guān)注授課任務(wù)是否完成，學(xué)生更多關(guān)注是否完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而忽視了合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)教師和學(xué)生的成果導(dǎo)向意識(shí)有待增強(qiáng)，課程教學(xué)體系傾向于正向設(shè)計(jì)和輸出，關(guān)注點(diǎn)集中在教學(xué)任務(wù)和教學(xué)流程上，并未關(guān)注學(xué)生“能做什么”和“能有什么”，缺乏將課程目標(biāo)與畢業(yè)要求逐一對(duì)應(yīng)并構(gòu)建課程體系、選擇教學(xué)模式的意識(shí)。此外，師生能力導(dǎo)向不足也是公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)中的突出問題，教師負(fù)責(zé)講授，學(xué)生專注識(shí)記，忽視了對(duì)“教”和“學(xué)”的能力鍛煉，也缺乏相應(yīng)學(xué)習(xí)成效評(píng)價(jià)體系。因此，需要切實(shí)把學(xué)生學(xué)習(xí)成果與公共部門績(jī)效產(chǎn)出有效銜接，重視產(chǎn)出與成果導(dǎo)向，提升學(xué)習(xí)能力。（四）課程雙向教學(xué)評(píng)價(jià)體系和反饋機(jī)制不健全雙向教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋是對(duì)階段性目標(biāo)達(dá)成度和學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)估與溝通反饋，旨在發(fā)現(xiàn)問題并找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，對(duì)持續(xù)改進(jìn)保障學(xué)習(xí)效果至關(guān)重要。在公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)過程中，主要通過考勤、作業(yè)、課堂討論、期末成績(jī)等方式了解學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出，因各種條件限制不能保證課程教學(xué)成效評(píng)價(jià)和反饋的及時(shí)性、互動(dòng)性、精準(zhǔn)性，教師無(wú)法進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)溝通和輔導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成果與學(xué)習(xí)目標(biāo)之間出現(xiàn)較大偏差。另外學(xué)生反饋不足也會(huì)影響教師進(jìn)行持續(xù)有效的教學(xué)改進(jìn)。因此，只有健全公共部門績(jī)效管理課程雙向教學(xué)評(píng)價(jià)體系與反饋機(jī)制，方能提升個(gè)體與整體學(xué)習(xí)效能。二、基于OBE理念的公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)改革思路（一）“三位一體”：以O(shè)BE理念為基礎(chǔ)的教學(xué)全過程把控與整體改進(jìn)公共部門績(jī)效管理課程內(nèi)容以公共部門績(jī)效管理系統(tǒng)模型為總體框架，從績(jī)效管理工具、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋等多個(gè)方面，對(duì)公共部門績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵決策進(jìn)行深入分析和系統(tǒng)闡釋。從整體來(lái)看，OBE理念與當(dāng)前公共部門績(jī)效管理理念高度契合，而績(jī)效管理本身與公共部門績(jī)效管理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)一致，即都致力于通過采取個(gè)性化績(jī)效管理工具，充分利用組織現(xiàn)有資源開展績(jī)效管理，提高個(gè)人和組織績(jī)效，實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。將OBE理念、公共部門績(jī)效管理理念與課堂學(xué)習(xí)成效管理理念相互融合、相互滲透，在“三位一體”的系統(tǒng)教育教學(xué)理念支撐下，強(qiáng)化教師課堂績(jī)效管理意識(shí)，由傳統(tǒng)“輸入型”向“輸出型”教學(xué)理念轉(zhuǎn)變，注重學(xué)習(xí)產(chǎn)出，明確學(xué)習(xí)成果，堅(jiān)持成果導(dǎo)向，注重滿足學(xué)生個(gè)性化需求與績(jī)效反饋結(jié)果的應(yīng)用；采用科學(xué)績(jī)效管理方法，從重理論、輕實(shí)踐向理論與實(shí)踐相結(jié)合轉(zhuǎn)變，注重培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生實(shí)際工作技能，逐漸與社會(huì)崗位需求接軌；明確績(jī)效責(zé)任，通過班級(jí)角色定位和小組合作學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立績(jī)效責(zé)任理念，由績(jī)效責(zé)任的“自我隱性”向“自我顯性”轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)和整體意識(shí)；堅(jiān)持全員全過程把控和教學(xué)過程持續(xù)改進(jìn)原則，加強(qiáng)課堂管理過程的監(jiān)管、反饋和優(yōu)化，通過吸收課堂評(píng)價(jià)和反饋意見，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)過程，真正將課程所授績(jī)效管理知識(shí)、技能、方法與自身學(xué)習(xí)成效管理相融合，致力于培養(yǎng)學(xué)生廉潔、高效、節(jié)約、為民、合作、敬業(yè)等觀念，提高學(xué)生目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新求變等能力，真正實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)改革與課程育人的無(wú)縫對(duì)接，落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)。（二）“兩個(gè)同步”：以績(jī)效管理流程為指引的知識(shí)吸收與學(xué)習(xí)效能管理同步基于績(jī)效管理的實(shí)踐性和應(yīng)用性，在公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)改革中需牢牢把握其特性，明確改革目標(biāo)即以學(xué)生能力和畢業(yè)實(shí)際應(yīng)用作為課程設(shè)置合理性、內(nèi)容安排恰當(dāng)性、學(xué)習(xí)成果有效性的衡量標(biāo)尺，真正貫徹以成果為導(dǎo)向的教育觀?！皟蓚€(gè)同步”是在學(xué)習(xí)公共部門績(jī)效管理流程、方法和技巧的同時(shí)將其運(yùn)用于學(xué)生自我學(xué)習(xí)過程管理和學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)估之中，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐無(wú)縫銜接、課堂學(xué)習(xí)與未來(lái)就業(yè)有效銜接。教師結(jié)合課程教學(xué)大綱設(shè)計(jì)實(shí)踐各環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、實(shí)驗(yàn)任務(wù)、實(shí)驗(yàn)步驟、實(shí)驗(yàn)效果評(píng)價(jià)方案，學(xué)生代入實(shí)際崗位角色參與績(jī)效管理過程，利用課堂所學(xué)理論知識(shí)和管理溝通技巧模擬公共部門績(jī)效管理過程實(shí)踐，教師做隨堂表現(xiàn)記錄并點(diǎn)評(píng)，實(shí)行雙向教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制助推師生教學(xué)成效共進(jìn)。在教學(xué)中采取代入式、參與式、互動(dòng)式相結(jié)合的課程教學(xué)方法，一方面可以推動(dòng)學(xué)生將公共部門績(jī)效管理課程內(nèi)容學(xué)習(xí)與自身學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出緊密結(jié)合，另一方面也可以助推應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，師生通過在學(xué)習(xí)過程中直接演練工作場(chǎng)景檢驗(yàn)，并持續(xù)改進(jìn)學(xué)生實(shí)際工作技能，為畢業(yè)后步入工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三、基于OBE理念的公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)改革策略（一）基于OBE理念的公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)目標(biāo)OBE理念強(qiáng)調(diào)以學(xué)生“學(xué)習(xí)成果”為導(dǎo)向，在教學(xué)過程中要先規(guī)劃好學(xué)生畢業(yè)時(shí)需要達(dá)到的能力和水平，再以這些預(yù)期目標(biāo)設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)過程，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估和檢驗(yàn)。公共部門績(jī)效管理是使管理走向科學(xué)高效的基礎(chǔ)課程，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)出意識(shí)、提高學(xué)生實(shí)踐能力具有重要意義。根據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位和行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，公共部門績(jī)效管理課程著重專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、管理與服務(wù)基本技能的培養(yǎng)。因此，緊密結(jié)合當(dāng)前粵港澳大灣區(qū)對(duì)綜合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才的需求，制定融入OBE理念的公共部門績(jī)效管理教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)具備公共精神、責(zé)任意識(shí)和掌握扎實(shí)績(jī)效管理知識(shí)、方法、技能的人才。畢業(yè)要求分解指標(biāo)點(diǎn)與課程教學(xué)目標(biāo)的對(duì)應(yīng)見表1。通過將畢業(yè)要求與公共部門績(jī)效管理課程目標(biāo)建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，落實(shí)學(xué)習(xí)成果導(dǎo)向，才能真正將以學(xué)生為中心的育人理念貫穿始終，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的有效適配。例如在教學(xué)公共部門績(jī)效監(jiān)控課程內(nèi)容時(shí)，以O(shè)BE理念為出發(fā)點(diǎn)，教師以掌握公共部門績(jī)效監(jiān)控內(nèi)容、績(jī)效監(jiān)控過程和績(jī)效監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn)為教學(xué)目標(biāo)，并且能利用所學(xué)績(jī)效溝通與績(jī)效輔導(dǎo)技巧提升自我領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。首先，設(shè)置問題：可以通過哪些途徑了解員工工作目標(biāo)完成情況？有哪些因素影響員工績(jī)效？評(píng)判員工績(jī)效結(jié)果的好壞有哪些依據(jù)？領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣幫助員工成長(zhǎng)？其次，教師通過啟發(fā)式提問導(dǎo)入學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過學(xué)生討論提高知識(shí)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性與連貫性，在明確學(xué)習(xí)成果基礎(chǔ)上以多種形式分析討論領(lǐng)導(dǎo)在員工工作任務(wù)完成中的重要作用、影響因素和技巧應(yīng)用等。最后，基于OBE理念檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)公共部門績(jī)效監(jiān)控理論和技能的理解與掌握情況，通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)和線下課堂互動(dòng)情況評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果并據(jù)此結(jié)果改進(jìn)教學(xué)過程。（二）基于OBE理念的公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)模式1.創(chuàng)設(shè)課程共建環(huán)境，建立課程資源共享機(jī)制公共部門績(jī)效管理與企業(yè)績(jī)效管理在績(jī)效管理理念、原理、方法等層面有相通之處，為持續(xù)推動(dòng)和深化基于OBE理念的公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)改革，通過搭建課程交流平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)績(jī)效管理類課程共建環(huán)境，營(yíng)造良好交流氛圍。相關(guān)績(jī)效管理課程教師均以學(xué)生畢業(yè)要求為出發(fā)點(diǎn)，探討課程通識(shí)與特性，交流授課方法，開展案例編寫與互鑒，創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)。習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出“教育、科技、人才是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐”，因此，高等教育教學(xué)改革需牢牢把握新技術(shù)革命帶來(lái)的契機(jī)，可以充分利用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)和多功能智慧課室將績(jī)效管理類相關(guān)課程資源進(jìn)行整合以開闊學(xué)生學(xué)習(xí)視野，養(yǎng)成合作學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高師生數(shù)字思維能力。依托課程共建環(huán)境建立相互聯(lián)系、彼此吸收、互融共促的課程體系，提升課程教學(xué)效果，共同致力于實(shí)現(xiàn)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)接粵港澳大灣區(qū)對(duì)戰(zhàn)略型、綜合型人才的需求。2.采取彈性化教學(xué)手段，激發(fā)創(chuàng)新思維基于學(xué)生個(gè)性化需求采取彈性化教學(xué)手段尤為必要。通過彈性化方式擴(kuò)大學(xué)生參與和展示成果的機(jī)會(huì)，課堂時(shí)刻注重以學(xué)生為中心，具體實(shí)施首先是以班級(jí)為單位組建一個(gè)公共部門，讓學(xué)生分組設(shè)定公共部門崗位及相關(guān)角色，其中均包括管理者和普通員工。其次是在課前明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，以公共部門績(jī)效管理過程為實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，按照績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)收集課程資料，分別設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景和互動(dòng)過程，通過課堂情境再現(xiàn)將理論融入實(shí)踐，既可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)課堂趣味性，還可以通過體驗(yàn)式教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐探索和經(jīng)驗(yàn)積累。教師在觀察中記錄學(xué)生對(duì)公共部門績(jī)效管理知識(shí)、技能、方法等掌握和應(yīng)用情況并實(shí)時(shí)反饋，以提高學(xué)生課堂參與的積極性，隨堂消化課程內(nèi)容，將書本上的績(jī)效管理技能內(nèi)化為個(gè)人實(shí)際管理能力。同時(shí)采取多樣化教學(xué)方法，利用學(xué)習(xí)通、微信群、雨課堂、慕課等多種教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)，建立可視化學(xué)習(xí)成效監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制，比如開展線上實(shí)時(shí)互動(dòng)，通過不定期問卷調(diào)查、討論、成果評(píng)價(jià)了解學(xué)生學(xué)習(xí)成效，根據(jù)學(xué)生課堂反饋，持續(xù)設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)巔峰成果的創(chuàng)新思維和潛能。3.注重能力鍛煉，提升專業(yè)素養(yǎng)公共部門績(jī)效管理課程改革注重能力本位，在體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)與合作學(xué)習(xí)氛圍中促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升。比如基于KPI、平衡計(jì)分卡的學(xué)習(xí)讓學(xué)生在掌握整體設(shè)計(jì)思路和方法基礎(chǔ)上將該績(jī)效管理工具運(yùn)用于不同場(chǎng)景，以明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及其彼此邏輯關(guān)聯(lián)性，從而建立個(gè)人、部門及組織層面績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過實(shí)踐作業(yè)和案例分析檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)績(jī)效管理工具的學(xué)習(xí)效果。此外，通過公共部門績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋四個(gè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的多樣化教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂演練幫助各小組學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、糾正意識(shí)與行為偏差，針對(duì)性提出改進(jìn)策略，提升學(xué)生計(jì)劃統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)合作等能力，以全過程監(jiān)控與評(píng)價(jià)強(qiáng)化學(xué)生績(jī)效責(zé)任理念，提升實(shí)事求是、勤勉敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓补芾韺I(yè)素養(yǎng)，弘揚(yáng)“公共精神”。（三）基于OBE理念的公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系與反饋機(jī)制在公共部門績(jī)效管理課程教學(xué)中由師生共同參與設(shè)計(jì)課程精準(zhǔn)化雙向教學(xué)評(píng)價(jià)體系與反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)成果的直接轉(zhuǎn)化。首先，基于OBE理念的教學(xué)模式，應(yīng)采用多元化的評(píng)價(jià)方式，綜合考量和評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。由師生共同參與設(shè)計(jì)公共部門績(jī)效管