2024年人大管理學(xué)原理全新解題與答案庫(kù)

多種經(jīng)營(yíng)又叫多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就是指把新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)開拓相結(jié)合的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)MA4非正式組織管理是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的故意識(shí)的協(xié)調(diào)行為。管理行為是一種分解和綜是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目MB1行為股份有限企業(yè)，是指注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成并通過(guò)發(fā)行股票(或股權(quán)證)籌集資本，股東MB20管理科學(xué)學(xué)派行為科學(xué)流派現(xiàn)代管理理論叢林的六大學(xué)派之一近代行為科學(xué)家梅奧與羅特利斯伯格提出簡(jiǎn)答題A類1.資本證券化。股份有限企業(yè)第一種也是最主線的特性，是通過(guò)資本證券化形成的資本3.所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離。這是指股東委托董事會(huì)負(fù)責(zé)資產(chǎn)使用和收益，所有者不負(fù)4.企業(yè)帳目公開。公開發(fā)行股票的企業(yè)，其資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、盈余分派表(或虧損彌補(bǔ)表)等重要財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)依法經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所查核鑒定，在一定期間內(nèi)公告。(一)對(duì)計(jì)劃者的意義。計(jì)劃者通過(guò)對(duì)環(huán)境的分析研究，可以加深對(duì)環(huán)境變化關(guān)鍵原(二)對(duì)企業(yè)組織的意義。計(jì)劃制定過(guò)程是理解環(huán)境變化，組織內(nèi)信息溝通，互相協(xié)為防止直接競(jìng)爭(zhēng)，培植自身優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)某種競(jìng)爭(zhēng)要素的壟斷來(lái)排除競(jìng)爭(zhēng)，(一)通過(guò)設(shè)置進(jìn)入障礙，可以限制進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)數(shù)量，到達(dá)緩和競(jìng)爭(zhēng)的目的。一般的措施有利使用方法規(guī)制度，尋求政府支持；運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新使自身在短期內(nèi)處在領(lǐng)先地(二)企業(yè)間故意識(shí)的聯(lián)合，可以維持行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格和利潤(rùn)水平，是減少敵對(duì)行為實(shí)(四)企業(yè)一般難以對(duì)某種要素維持長(zhǎng)期壟斷，但卻可以保持在諸如產(chǎn)品性能、設(shè)計(jì)、(一)無(wú)明確構(gòu)造、形態(tài)，可辨識(shí)性差。非正式組織沒(méi)有明確的組織名稱、構(gòu)造，沒(méi)(二)非正式組織的本質(zhì)在于人與人之間的協(xié)調(diào)。非正式組織是以個(gè)人心理特性為基(三)非正式組織側(cè)重于人們互相接觸的心理側(cè)面，而非理性側(cè)面。相對(duì)于正式組織，(四)非正式組織中通行的是通過(guò)感覺(jué)、情感、個(gè)性特性等原因潛移默化的影響，個(gè)(1)增進(jìn)信息溝通觀的信息溝通量。非正式組織形成的共同理解基礎(chǔ)和同質(zhì)化思維方式為共同理解發(fā)明了條(2)有助于維持正式組織的內(nèi)聚力(3)維護(hù)個(gè)人完整人格(1)直接控制是經(jīng)典的反饋控制，其控制過(guò)程如下：采用某種控制行動(dòng)；對(duì)控制(2)間接控制從業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的影響中，可以看到經(jīng)典的間接控制過(guò)程。確定應(yīng)到達(dá)直接控制和間接控制是一種控制中并存的兩種過(guò)程。假如不能精確把握兩者之間的區(qū)(1)企業(yè)與環(huán)境關(guān)系一般(2)中國(guó)企業(yè)與環(huán)境的特殊關(guān)系正式組織產(chǎn)生于具有協(xié)作意愿，能互相溝通的個(gè)體圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度重要取決于參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)數(shù)量和它們所采用的敵對(duì)行動(dòng),因此，發(fā)經(jīng)營(yíng)資源按通用程度可分為：資金、物質(zhì)資源、人力資源和時(shí)間。固定性高的資源，很難從市場(chǎng)上獲得，且需要一定的時(shí)間。通用性資源的數(shù)量比質(zhì)(4)各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤。事業(yè)部制構(gòu)造的重要缺陷是：(1)輕易導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象；(2)各JA14闡明需求層次論需要，即生理，安全，社交，尊重和自我實(shí)現(xiàn)(2)安全需要：人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、工作保障、醫(yī)療保險(xiǎn)；(3)社交需要：交往、友誼、直線職能制是一種以直線制構(gòu)造為基礎(chǔ)，在廠長(zhǎng)(經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置對(duì)應(yīng)的職能部門，實(shí)行廠長(zhǎng)(經(jīng)理)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織構(gòu)造形式。直線職能制的特(1)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線管理人員在職權(quán)范(2)職能管理部門是廠長(zhǎng)(經(jīng)理)的參謀和助手，沒(méi)有直接指揮權(quán)，其職能是向上級(jí)向聯(lián)絡(luò)和協(xié)作將變得愈加復(fù)雜和困難。加上各業(yè)務(wù)和職能部門都須向廠長(zhǎng)(經(jīng)理)請(qǐng)示、匯(1)管理是組織的特殊器官協(xié)作過(guò)程中的一般性協(xié)調(diào)行為，操作行為與管理行為。管(2)管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)協(xié)作過(guò)程中的矛盾和不平衡。矛盾、對(duì)立、不平衡與共同目的(3)管理協(xié)調(diào)是故意識(shí)的協(xié)調(diào)故意識(shí)、有目的的協(xié)調(diào)。出發(fā)點(diǎn)、根據(jù)和原則。(4)管理是維持協(xié)調(diào)活動(dòng)延續(xù)發(fā)展的行為當(dāng)作一種持續(xù)不停的包括目的設(shè)定、轉(zhuǎn)化、對(duì)個(gè)人而言，協(xié)作意愿是個(gè)由于為組織提供協(xié)作而得到的誘因與從組織角度看，協(xié)作意愿是組織提供應(yīng)個(gè)人的誘因和賦予個(gè)人的工作之間的對(duì)比關(guān)JA18談?wù)務(wù)浇M織的含義p23適合手工業(yè)的和不適合大批量生產(chǎn)的行業(yè)；(4)需求量的產(chǎn)品；(5)不需要太大資本投入的項(xiàng)目；(6)易于發(fā)揮人的發(fā)明性活動(dòng)。簡(jiǎn)答題B類(1)對(duì)成熟化視而不見。當(dāng)成熟化的征兆出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)往往不能對(duì)其有客觀冷靜的認(rèn)(2)對(duì)模式轉(zhuǎn)換的必要性認(rèn)識(shí)局限性。即認(rèn)為按以往的發(fā)展模式可以適應(yīng)變化了的狀(3)規(guī)模和收益上的障礙。實(shí)行新戰(zhàn)略需要大量創(chuàng)業(yè)資金，短期內(nèi)難以收益，輕易使(4)本業(yè)意識(shí)的障礙，有些企業(yè)長(zhǎng)期從事于某一種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，不相信因而也不敢在(1)正強(qiáng)化，又稱積極強(qiáng)化，即運(yùn)用強(qiáng)化物刺激行為主體，來(lái)保持和增強(qiáng)某種積極行(2)負(fù)強(qiáng)化，即運(yùn)用強(qiáng)化物克制不良行為反復(fù)出現(xiàn)的也許性來(lái)運(yùn)用管理手段。鼓勵(lì)是一種內(nèi)在的心理活動(dòng)過(guò)程或狀態(tài)，具有加強(qiáng)和激發(fā)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要標(biāo)志，它包括確定長(zhǎng)期目的以(一)管理與矛盾沖突(二)管理協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程是一種打破常規(guī)，與多種保守力量斗爭(zhēng)，克服慣性的過(guò)程。人們往往習(xí)(一)體系慣性(三)個(gè)人慣性(1)從實(shí)際出發(fā)。制定制度規(guī)范，要從企業(yè)組織實(shí)際出發(fā)。根據(jù)本企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，技(2)根據(jù)需要制定，即制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制度而制度。需要是制動(dòng)。如在有些非正式行為規(guī)范或習(xí)慣能很好發(fā)揮作用的前(3)建立在法律和社會(huì)道德規(guī)范基礎(chǔ)上，法律和社會(huì)一般道德規(guī)范是在全社會(huì)范圍內(nèi)度的一致性。否則，企業(yè)組織整體在環(huán)境中的生存發(fā)展，對(duì)(4)系統(tǒng)和配套。企業(yè)制度規(guī)范要全面，系統(tǒng)和配套，基本章程，多種條例，規(guī)程，后矛盾，漏洞百出，防止發(fā)生互相反復(fù)，規(guī)定不一現(xiàn)象(5)合情合理，制度規(guī)范要體現(xiàn)合理化原則，即首先要講究科學(xué)，理性，規(guī)律。另首先要考慮人性的特點(diǎn)，防止不盡情理，不合理等(6)先進(jìn)性。制度規(guī)范的制定要從調(diào)查研究入后手，總結(jié)本企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同步吸取其他(2)管理制度。管理制度是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動(dòng)框架，調(diào)整集體協(xié)作行為協(xié)調(diào)關(guān)系；各項(xiàng)專業(yè)管理規(guī)定(人事，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù));信息溝通，命令服從關(guān)系等方面的制(3)技術(shù)規(guī)范。技術(shù)規(guī)范是波及某些技術(shù)原則，技術(shù)規(guī)程的規(guī)定。它反應(yīng)生產(chǎn)和(5)個(gè)人行為規(guī)范。企業(yè)組織當(dāng)中，規(guī)范個(gè)人行為，有些是其他類型的制度規(guī)范，如上述第(2),(3),(4)種規(guī)范，都對(duì)個(gè)人行為有特定規(guī)定；另某些，是專門針對(duì)個(gè)人行為聯(lián)合投資的形式拓寬銷售渠道或者獲得新技術(shù)，以進(jìn)入一種全新的市場(chǎng)或生產(chǎn)出全新的產(chǎn)部交流則趨向于多元化，而非以垂直等級(jí)控制為主。8.資本高度調(diào)劑能力低。根據(jù)上述中小企業(yè)特性可以看出中小企業(yè)適于活動(dòng)的范1)組織目的與環(huán)境狀況的適應(yīng)性2)目的實(shí)現(xiàn)程度1)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的，追求的是企業(yè)的總體效果。2)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論述的是企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境相聯(lián)絡(luò)的方針，戰(zhàn)略的要點(diǎn)不在與企業(yè)的內(nèi)部管理，3)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不限于短期的利益，它是企業(yè)為尋求長(zhǎng)期的生存和發(fā)展進(jìn)行的統(tǒng)籌規(guī)劃。4)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是與行動(dòng)有關(guān)的設(shè)計(jì)，不是簡(jiǎn)樸的口號(hào)和觀念，它重視與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。充足依托他律，發(fā)揮制度規(guī)范的作用。2)在保證組織活動(dòng)正常進(jìn)行的范圍內(nèi)，應(yīng)盡量發(fā)揮(1)提出問(wèn)題。故意識(shí)地使矛盾、不平衡或挑戰(zhàn)明朗化、鋒利化，為變革發(fā)明條件。(2)探索變革。在第一階段的輿論準(zhǔn)備前提下，變革的實(shí)際過(guò)程從部分探索、試驗(yàn)開始。(3)全面展開。在企業(yè)全面推廣經(jīng)驗(yàn)已實(shí)現(xiàn)的部門或單位的成功經(jīng)驗(yàn)的階段。(4)模式重塑。根據(jù)新的發(fā)展機(jī)會(huì)和方向以及成功的模式，重新確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念、戰(zhàn)任何形式和特點(diǎn)的企業(yè)文化都是由上述要素按照一定方式組合而成的。1)價(jià)值觀念。價(jià)值作用，價(jià)值觀念的實(shí)質(zhì)在于客觀事務(wù)能否滿足企業(yè)及全體員工的共同需要。2)企業(yè)精神。企業(yè)精神是指企業(yè)全體員工共同具有的精神狀態(tài)和思想境界。它與企業(yè)價(jià)值即有區(qū)別有聯(lián)絡(luò)。企業(yè)精神是描述一種企業(yè)全體員工的主觀精神狀態(tài)。3)制度規(guī)范。制度是企業(yè)內(nèi)部按度規(guī)范是企業(yè)價(jià)值觀念、道德觀和行為準(zhǔn)則的詳細(xì)化和條例化。4)習(xí)俗典禮。習(xí)俗典禮包5)英雄人物。英雄人物是指企業(yè)中超過(guò)一般職工的思想境界和行為體現(xiàn)，可以成為楷模和表率的先進(jìn)個(gè)人或群體。6)物化環(huán)境。物化環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)條件和企業(yè)向社會(huì)提功能、激聚和鼓勵(lì)功能和輻射功能。1)整合生產(chǎn)力功能。企業(yè)中人、資金、技術(shù)、物質(zhì)沒(méi)生產(chǎn)要素、推進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展。它帶有生產(chǎn)力性質(zhì)。2)資產(chǎn)增值功能。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資產(chǎn)，可以發(fā)明價(jià)值，具有資產(chǎn)增值功能。3)導(dǎo)向和約束功能。企業(yè)文化以價(jià)值觀念和并以此為個(gè)人的方向和行為準(zhǔn)則。4)凝聚和鼓勵(lì)功能。企業(yè)文化在發(fā)揮導(dǎo)向和約束功能的基礎(chǔ)上，可以是企業(yè)凝聚力加強(qiáng)。5)輻射功能。企業(yè)文化一般在本企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用。但從管理方式的內(nèi)容和制度化管理的實(shí)質(zhì)來(lái)看，制度化管理的重要特性如下：1)在勞動(dòng)度化；2)按照各機(jī)構(gòu)、各層次不一樣職位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)中的地位，從而形成一種有序的指揮鏈或等級(jí)系統(tǒng)，并以制度形式鞏固下來(lái)；3)以文字形式規(guī)定職位特性以及挑選組織中所有的組員；4)在實(shí)行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離。管理人員不是所管理企業(yè)的所有者，管理人員只是根據(jù)法律制度賦予的權(quán)力臨時(shí)處在擁有權(quán)力的地位，原則上企業(yè)中所有人都從制度的規(guī)定，而不是有權(quán)的人；5)管理人員在實(shí)行管理時(shí)有與老式的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性：1)個(gè)人與權(quán)力相分多的精確性、持續(xù)性、可靠性和穩(wěn)定性；2)是理性精神合理化精神的體現(xiàn)。制度化管理以經(jīng)理性分析研究指定的管理規(guī)章和制度為基礎(chǔ)，是一種不殉人情的管理體系。3)適合現(xiàn)代指令或默契遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能使分工協(xié)作到達(dá)高效。它需要組織構(gòu)造來(lái)提供一種基本框架。事先規(guī)1)信息溝通。信息溝通貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程。組織構(gòu)造功能的大小，在很大程度上，有六個(gè)方面的詳細(xì)規(guī)定：(1)明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系；(2)溝通渠道要(6)重視非正式組織在信息溝通中的作用。共同工作會(huì)使人們形成一種獨(dú)特的人際關(guān)系，它可以溝通正式組織所不能提供的信息，因此組織構(gòu)造設(shè)計(jì)必須尊重非正式組織及溝通方2)技術(shù)特點(diǎn)。技術(shù)特點(diǎn)重要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩面?zhèn)€方面。技術(shù)復(fù)雜程度決3)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要標(biāo)志，它包括確定長(zhǎng)期目的以及為實(shí)現(xiàn)4)管理體制。在一定條件下，管理體制的制約力是不可忽視的。以行政手段為主的管6)環(huán)境變化。企業(yè)監(jiān)時(shí)的環(huán)境特點(diǎn)，對(duì)組織構(gòu)造中取權(quán)的劃分組織構(gòu)造的穩(wěn)定性有較組織構(gòu)造設(shè)計(jì)必須認(rèn)真研究上述六個(gè)方面的制約原因，并與之保持互相銜接和互相協(xié)為詳細(xì)區(qū)別把握不一樣管理問(wèn)題提供了手段和措施。正式側(cè)面往往與組織管理過(guò)程中技術(shù)托滿足個(gè)體的需求一種途徑無(wú)法到達(dá)有效管理的目的，必須設(shè)法變化個(gè)制約原因間探索分析，確定關(guān)鍵性原因或戰(zhàn)略原因，作出決策的過(guò)程(2)目的實(shí)現(xiàn)程度即(一)內(nèi)部平衡。從基本原理來(lái)講，內(nèi)部平衡的基本要方面(二)組織與環(huán)境平衡。行業(yè)的、職能的特點(diǎn)讓位于全社會(huì)范圍內(nèi)一時(shí)的政治主題，應(yīng)不一樣的、復(fù)雜的環(huán)境。(三)動(dòng)態(tài)平衡。動(dòng)態(tài)變化總的特點(diǎn)是自上而下的，除非有上下論述題B類組織構(gòu)造是組織內(nèi)部各單位間關(guān)系、界線、職權(quán)和責(zé)任的溝1)直線制。合用于小型企業(yè)其特點(diǎn)是集權(quán)式，構(gòu)造簡(jiǎn)樸，指揮系統(tǒng)清晰統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)2)直線職能制。它以直線制為基礎(chǔ)，在廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下甚至對(duì)應(yīng)的職能部門，實(shí)行廠長(zhǎng)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀，指導(dǎo)相結(jié)合的組織構(gòu)造形成3)事業(yè)部制，即分權(quán)制構(gòu)造。該構(gòu)造遵照“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集經(jīng)營(yíng)單位，分別構(gòu)成事業(yè)部，各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁4)矩陣制。由職能部門系列和為完畢某一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列構(gòu)成，它的5)子企業(yè)和分企業(yè)。這種形式合用于大型企業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)企業(yè)等，特點(diǎn)是子企業(yè)和分(1)企業(yè)與環(huán)境關(guān)系一般要素配置，成為一種新式的企業(yè)形態(tài)。虛擬企業(yè)與老式企業(yè)相比較具有明顯的特點(diǎn)：1)尤其強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)機(jī)遇，運(yùn)用企業(yè)間的高效率合作縮短對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的反應(yīng)時(shí)間；2)強(qiáng)調(diào)廣泛的合制度規(guī)范是組織管理過(guò)程中借以約束全體組織組員行為，確定所有組員都必須執(zhí)行，違反規(guī)定要受到必要的懲罰。2)系統(tǒng)性。企業(yè)組織中各方面、各層套嚴(yán)密完整的制度規(guī)范體系。3)科學(xué)性。制度規(guī)范建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)上，反應(yīng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)、成熟、合理的一面。4)無(wú)差異性。制度規(guī)范作為