X物流有限企業(yè)員工手冊范本

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁遠(yuǎn)恒物流有限公司內(nèi)部資料員工手冊遠(yuǎn)恒物流有限公司內(nèi)部資料員工手冊任重道遠(yuǎn)持之以恒2011年10月編制目錄第一部 企業(yè)文化 2第一章 歡迎詞 2第二章企業(yè)logo 3第三章企業(yè)簡介 3第四章企業(yè)文化與理念 5第二部 公司組織架構(gòu) 7第一章 組織架構(gòu) 7第三部分人事管理管控制度 8第一章員工守則 8第二章入職指引 9第三章試用與轉(zhuǎn)正 9第四章離職管理管控 11第五章考勤制度 14第六章培訓(xùn)與教育管理管控制度 15第七章獎(jiǎng)懲制度 16第四部分行政管理管控制度 23第一章日常行為規(guī)范 23第二章工作服管理管控 23第三章名片管理管控 24第四章辦公用品管理管控 24第五章固定資產(chǎn)管理管控規(guī)定 25第六章環(huán)境、衛(wèi)生與綠化管理管控 25第七章固定與移動(dòng)電話管理管控 26第八章辦公設(shè)施、設(shè)備及物資的使用與管理管控 26第九章車輛管理管控 27第十章宿舍管理管控 27第十一章印章管理管控 28第十一章證照管理管控 31第十二章公司圖書、報(bào)刊、音像資料、軟件管理管控規(guī)定 31第五部分運(yùn)作管理管控制度 32第一章請示報(bào)告制度 32第二章員工述職與面談制度 32第三章回復(fù)制度 33第四章辦公例會(huì)制度 34第六部分財(cái)務(wù)管理管控制度 38第一章員工借款管理管控規(guī)定 38第二章員工外出管理管控制度 38第三章費(fèi)用報(bào)銷管理管控規(guī)定 39

企業(yè)文化歡迎詞本員工手手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊讓您了物流公司的組織架構(gòu)、管理管控哲學(xué)和公司價(jià)值觀等有關(guān)情況，幫助您理解就職于遠(yuǎn)恒物流的各項(xiàng)條件和要求。本手冊還可以使你了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度。優(yōu)秀的員工是我們公司最寶貴的資產(chǎn)，也是唯一不可替代和復(fù)制的財(cái)富。因此，我們希望每一個(gè)員工以高度的責(zé)任感，竭力支持公司的成功；應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)取，加強(qiáng)有效溝通，共享公司的價(jià)值觀念；同仁之間與部門之間相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)合作，勇于承擔(dān)責(zé)任，不斷創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)。這樣我們就可以成為一個(gè)和諧的整體也只有集體的力量，才能達(dá)到你和我們大家共同的奮斗目標(biāo)。希望您以此手冊為指南，自我管理管控，不斷進(jìn)取。誠摯的祝愿大家在物流公司工作期間取得成功。歡迎你的加入！第二章企業(yè)logo第三章企業(yè)簡介第四章企業(yè)文化與理念企業(yè)愿景：超越平庸選擇完美打造一流現(xiàn)代化物流企業(yè)企業(yè)精神：沒用任何借口敢于承擔(dān)責(zé)任企業(yè)價(jià)值觀：忠誠敬業(yè)主動(dòng)進(jìn)取積極溝通勇于行動(dòng)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中不斷積累、沉淀下來的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和思維方式。良好的企業(yè)文化會(huì)使員工產(chǎn)生巨大的凝聚力和歸屬感。企業(yè)愿景，是企業(yè)對未來發(fā)展遠(yuǎn)景的愿望?！俺狡接惯x擇完美”，甘于平庸就是滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，這樣的心態(tài)必然造成企業(yè)發(fā)展的停滯。只有選擇完美，把自己的目標(biāo)定為完美，才會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)取，不斷的發(fā)展。企業(yè)精神，是企業(yè)每個(gè)人應(yīng)該堅(jiān)持的信念?！皼]用任何借口敢于承擔(dān)責(zé)任”，只有沒有任何借口的人，才敢于承擔(dān)責(zé)任，才能積極主動(dòng)的工作。出現(xiàn)問題承擔(dān)責(zé)任并不是要為處罰員工找到依據(jù)，而是為了找到問題發(fā)生的原因，找到問題解決的辦法，杜絕此類問題的再次發(fā)生。因?yàn)樵偌?xì)致的工作流程也會(huì)有紕漏，只有積極主動(dòng)，敢于承擔(dān)責(zé)任的人，才會(huì)按質(zhì)按量按時(shí)的完成工作。企業(yè)價(jià)值觀，是企業(yè)全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀念?！爸艺\敬業(yè)”，對于企業(yè)來說，相對于員工良好的工作技能，企業(yè)更需要員工忠誠敬業(yè)的態(tài)度。因?yàn)?，技能可以通過訓(xùn)練迅速提高，而良好的工作態(tài)度卻需要一點(diǎn)一滴的積累轉(zhuǎn)變獲得?！爸鲃?dòng)進(jìn)取”，有積極進(jìn)取的工作精神，才會(huì)在工作中不推諉，不消極的接受指令工作，在工作中不僅動(dòng)手，而且動(dòng)腦，才能創(chuàng)造性完成工作?！胺e極溝通”，現(xiàn)代企業(yè)所有工作都需要分工協(xié)作完成，因此良好的溝通非常的必要。通過溝通，能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，而任何一個(gè)企業(yè)成功都不可能是靠個(gè)人完成的，都要靠團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)?！坝掠谛袆?dòng)”，在目標(biāo)確定或某件事對企業(yè)有利時(shí)，無論這件事是否是自己的本職工作，就積極的去做，而不是瞻前顧后，左顧右盼，錯(cuò)失良機(jī)。公司組織架構(gòu)組織架構(gòu)董事長董事長總經(jīng)理客服部財(cái)務(wù)部安全運(yùn)營部各分公司人事行政部業(yè)務(wù)運(yùn)營部審計(jì)部第三部分人事管理管控制度第一章員工守則員工必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對公司各項(xiàng)要求必須貫徹始終。堅(jiān)決服從上級(jí)管理管控，杜絕頂撞上級(jí)各級(jí)主管。嚴(yán)守企業(yè)倫理，員工對公司有意見和建議，可通過書面的方式向公司反映，但不得越級(jí)匯報(bào)工作，所有人員只能向自己的上級(jí)匯報(bào)工作。禁止員工私下議論公司的制度、處理問題的方法和其它一切與公司決策有關(guān)的事情。員工必須盡職盡責(zé)。把上級(jí)安排的任務(wù)、客戶提出的要求都記錄下來。并在規(guī)定或承諾時(shí)間內(nèi)落實(shí)、答復(fù)或匯報(bào)。自己解決不了的問題應(yīng)立即向上一級(jí)主管匯報(bào)，不得拖延。杜絕讓問題石沉大海、有始無終。員工必須講究衛(wèi)生，儀表、儀容和著裝整潔。發(fā)現(xiàn)自己患有傳染性疾病時(shí)，必須及時(shí)向公司匯報(bào)，公司將會(huì)做出妥善處理，否則會(huì)影響他人健康。如隱瞞病情，將會(huì)受到公司的嚴(yán)厲處罰。員工不得一邊工作，一邊聊天；不得唱歌、吹口哨；不得影響別人工作。員工在上班時(shí)間，不得飲酒、不得吃零食。工作中做錯(cuò)任何事，或者發(fā)現(xiàn)任何問題，都須在第一時(shí)間向主管及經(jīng)理報(bào)告。否則一經(jīng)查出，將予嚴(yán)懲。倡導(dǎo)員工之間關(guān)系簡單化。員工之間不得談?wù)撈渌麊T工的工作表現(xiàn)，不得發(fā)表對其他員工的看法，更不得探聽其他員工的報(bào)酬和隱私。員工要注重自身品德修養(yǎng)，展現(xiàn)商務(wù)禮儀，待人接物要謙和，切戒不良嗜好。講文明，懂禮貌。不說臟話、粗話；真誠待人；不恭維成性，不溜須拍馬。嚴(yán)禁賭博、吸毒、參加邪教組織或參加其他對公司不利的活動(dòng)。節(jié)約用電、用水。所有日用電器，不用時(shí)隨時(shí)關(guān)閉電源。不能用公司電話打私人電話。員工必須維護(hù)公司形象和信譽(yù)，不得做任何有損公司形象的行為。員工之間因公事溝通交流，要語氣平和。不得語言粗暴，摔摔打打。觀察、評判一切事物必須客觀、公正，杜絕無事生非。確保公司商業(yè)秘密。忠于職守，防止一切可能發(fā)生的危害。員工對上級(jí)主管的稱謂必須準(zhǔn)確，對所匯報(bào)的數(shù)據(jù)必須精確無誤。員工不得接受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的財(cái)物。第二章入職指引新員工請?jiān)谥付ㄈ掌诘焦究偨?jīng)理辦公室報(bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與行政人事部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。公司在新員入職時(shí)，會(huì)為其指定一名入職引導(dǎo)人，一對一全面負(fù)責(zé)新員工的入職引導(dǎo)，對您進(jìn)行工作、生活與環(huán)境的全程輔導(dǎo)，使新員工更快的融入到公司。新員工報(bào)到應(yīng)提供下列證件資料：身份證、學(xué)歷（學(xué)位）證書、職稱資格證書復(fù)印件；近期免冠2寸彩色照片2張；申報(bào)事項(xiàng)：員工在被公司錄用后應(yīng)立即申報(bào)以下事項(xiàng)緊急聯(lián)系人及其聯(lián)系電話、家庭住址、電子郵箱、本人聯(lián)系電話等；您有義務(wù)隨時(shí)向公司行政人事部申報(bào)以上資料的變動(dòng)情況，以備及時(shí)更新個(gè)人檔案。保密協(xié)議書簽訂：對于特殊崗位，經(jīng)公司確認(rèn)需要簽訂《保密協(xié)議書》。保密協(xié)議條約條款具體合適的內(nèi)容，另行確定。第三章試用與轉(zhuǎn)正一、目的規(guī)范新進(jìn)員工入職的管理管控與考核，以確保正式上崗的新員工符合崗位要求。優(yōu)化崗位人力配置，進(jìn)一步強(qiáng)化公司全員素質(zhì)，以促使新進(jìn)員工更快更好的融入公司工作環(huán)境。二、適用范圍本制度適用于物流有限公司應(yīng)聘入職人員。三、試用期說明本公司規(guī)定試用期為一個(gè)月，在這期間是一個(gè)雙向選擇的過程，是新進(jìn)員工對公司文化、經(jīng)營理念、發(fā)展歷史、經(jīng)營方向以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的一個(gè)了解過程。同時(shí)也是公司對新進(jìn)員工的專業(yè)素質(zhì)、工作能力、工作適應(yīng)度以及個(gè)人成長發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)了解過程。四、試用期考察流程1、新進(jìn)員工在試用期首先接受人力資源部的入職培訓(xùn)，簽訂試用期合同合約。1、新進(jìn)員工分配到相關(guān)崗位后，所屬部門主管要安排人員，作為其在遠(yuǎn)恒的指引人，對其進(jìn)行崗位職業(yè)培訓(xùn)，并幫助其制定試用期工作相關(guān)計(jì)劃。2、在試用期間，新進(jìn)員工門在指引人的幫助下要熟悉辦公環(huán)境和相關(guān)規(guī)范和制度（包括工作環(huán)境、各部門同事、辦公網(wǎng)絡(luò)等）。3、在試用期間，所屬部門主管幫助應(yīng)聘人員熟悉崗位、工作合適的內(nèi)容、工作流程、并對其工作進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。4、試用期間，新進(jìn)員工需要嚴(yán)格遵循公司考勤制度。5、試用期間，新進(jìn)員工如對公司有不滿之處，可找所屬部門主管反應(yīng)，如感覺公司影響自己發(fā)展，可自行解除試用關(guān)系。公司在考察期發(fā)現(xiàn)被考察人不適應(yīng)所應(yīng)聘職位，可隨時(shí)終止考察并解除試用關(guān)系。6、試用期滿，員工達(dá)到崗位要求，由部門主管、部門經(jīng)理、人力資源主管評議后，交由總經(jīng)理批準(zhǔn)。簽訂勞動(dòng)合同合約后成為公司正式員工。第四章離職管理管控一、目標(biāo)：1.離職管理管控是為了規(guī)范離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于工作的延續(xù)性。2.離職手續(xù)的完整可以保護(hù)員工免于陷入離職糾紛。3．與離職人員的面談可提供管理管控方面的改進(jìn)信息，幫助提高公司管理管控水平。二、適用范圍：本制度適用于總公司及各分公司員工的離職管理管控。三、離職流程1．離職申請離職申請?zhí)岢鋈朔謩e為：員工（個(gè)人辭職）、員工直接上級(jí)主管（公司辭退）。員工提出離職的，試用期員工需在離職前七日填寫《員工離職申請表》，向其直接上級(jí)主管提出離職申請；正式員工需在離職前至少1個(gè)月填寫《員工離職申請表》，向其直接上級(jí)主管提出離職申請。3）未辦理離職手續(xù)擅自脫崗的員工，公司將根據(jù)相關(guān)制度，視該員工嚴(yán)重違紀(jì)（曠工三天按自動(dòng)離職處理），由其直接上級(jí)按照辭退為其辦理離職手續(xù)。公司將依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，向其追償相應(yīng)的補(bǔ)償金。2．離職申請?zhí)岢龊?按流程辦理申請審批，具體審批權(quán)限劃分如下：1）總部員工：由直接上級(jí)主管簽署意見，主管經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。人力資源部備案。2）分子公司員工：由直接上級(jí)簽署意見，分子公司負(fù)責(zé)人審批。人力資源部備案。3.離職手續(xù)辦理離職手續(xù)辦理具體分工如下:1）離職員工需辦理事項(xiàng):a)填寫《工作交接單》和《資產(chǎn)交接單》，辦理工作交接；b)按《離職手續(xù)辦理單》相關(guān)要求，退還公司宿舍及房內(nèi)公物、報(bào)銷公司賬目，并歸還公司欠款；c)填寫《勞動(dòng)合同合約終止審查備案表》2)員工離職部門需辦理事項(xiàng):a)確定員工離職日期及薪資結(jié)算日期;b)協(xié)助離職員工處理工作交接事宜；c)監(jiān)督離職員工交還所有有關(guān)公司資料、文件、辦公用品等。3)人力資源部門需辦理事項(xiàng):a))檢查離職手續(xù)是否辦理齊全（包括《員工離職申請表》、《離職手續(xù)辦理單》、《工作交接單》、《資產(chǎn)交接單》、《離職溝通面談表》）；b)開具《離職證明》和《終止﹨解除勞動(dòng)合同合約通知書》：C)總部員工：離職手續(xù)辦理齊全后方可開具離職證明和《終止﹨解除勞動(dòng)合同合約通知書》；分子公司員工:需在離職手續(xù)辦理齊全后，由分子公司人事手續(xù)辦理人將離職資料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)至人力資源中心，由人力資源部統(tǒng)一蓋章、備案。注：離職證明和《終止﹨解除勞動(dòng)合同合約通知書》僅開具一份4.離職面談：員工離職手續(xù)辦理完畢,相關(guān)人員需對離職員工進(jìn)行面談，對離職原因進(jìn)行了解,具體面談分工如下:1）總部員工：由人力資源部主管負(fù)責(zé)面談。2）分公司員工：由分公司經(jīng)理做離職面談。注：離職面談資料需與離職手續(xù)在規(guī)定日期內(nèi)一同報(bào)至人力資源中心。四、員工離職后續(xù)工作1．總部人事手續(xù)辦理人需辦事項(xiàng):1）檢查各分公司提交的離職手續(xù)是否齊全；2）調(diào)整人事信息庫(將離職員工信息移至離職員工列表中)；3）辦理勞動(dòng)合同合約解除手續(xù)；4）離職手續(xù)歸檔，保存兩年以上。2.分公司人事手續(xù)辦理人需辦事項(xiàng):1）調(diào)整本公司人事信息庫(將離職員工信息移至離職員工列表中)；2）在員工離職后，三日內(nèi)將本期員工離職手續(xù)提交至總經(jīng)理辦公室。第五章考勤制度1、總公司行政辦公人員、財(cái)務(wù)人員工作時(shí)間，上午8：00下午6:00.（期間有早、中、晚三餐時(shí)間）各分公司員工員工，根據(jù)工作單位的特殊性試行，彈性工作時(shí)間。2、總公司考勤由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)；各分公司考勤由個(gè)人公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，每月五日前報(bào)到總經(jīng)理辦公室。作為財(cái)務(wù)部核算公式的依據(jù)。4、遲到（早退）10分鐘以內(nèi)，按事假2小時(shí)處理；遲到（早退）10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，按事假半天理；遲到一小時(shí)以上，按事假一天處理。5、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工五日或連續(xù)曠工三日員工，公司將與其解除勞動(dòng)合同合約。6、事假，必須填寫請假單。五天一下（不包括五天），請各分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)人審批，審批后的請假單交人力資源部備案。事假超過五天的（包含五天），必須請總經(jīng)理審批。事假獲準(zhǔn)后，離開工作崗位之前做好工作的交接。7、公司帶薪休假的時(shí)間為兩天。8、上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向你的直接上級(jí)請示。批準(zhǔn)后，方可外出。第六章培訓(xùn)與教育管理管控制度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃由行政人事部結(jié)合各部門需要統(tǒng)一制定，由總經(jīng)理核準(zhǔn)實(shí)施后進(jìn)行；新員工入職培訓(xùn)行政人事部在新員工入職報(bào)到后組織員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，；公司培訓(xùn)合格后分配使用部門，員工在到崗后由使用部門應(yīng)組織崗位培訓(xùn)；部門主管有督促本部門新入職員工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。公司內(nèi)部培訓(xùn)部門內(nèi)部培訓(xùn)：各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的各方面專業(yè)培訓(xùn)；轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：公司原有員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)；外派培訓(xùn)外部培訓(xùn)申請：公司員工確實(shí)需送外培訓(xùn)的，由需求當(dāng)事人填寫《培訓(xùn)申請表》經(jīng)部門主管及行政人事部復(fù)核呈總經(jīng)理核準(zhǔn)實(shí)施；；外派培訓(xùn)包括公司組織的各種培訓(xùn)、高級(jí)經(jīng)理人海外考察，另外還包括MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等；外部培訓(xùn)費(fèi)用：外送培訓(xùn)費(fèi)用2000元以下的，培訓(xùn)結(jié)束后至少應(yīng)為公司服務(wù)一年；2000-4000元的服務(wù)2年；4000-8000元的服務(wù)3年；8000元以上的服務(wù)3年以上。員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工，每月發(fā)放其固定工資和績效工資?？冃ЧべY考核系數(shù)根據(jù)外派時(shí)間長短決定。培訓(xùn)成績不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的全部獎(jiǎng)金；參加培訓(xùn)的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，可回公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷（上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）；技能培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用公司和個(gè)人各承擔(dān)50%；參與培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照出差標(biāo)準(zhǔn)來報(bào)銷。第七章獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。以上二種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行。員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)50-200元。工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；其他對公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明者；以具體行為或表現(xiàn)，維護(hù)或爭取了團(tuán)體之榮譽(yù)者；參與重大改善，成效顯著者；經(jīng)“公司經(jīng)營管理管控委員會(huì)”評審等級(jí)為C級(jí)的合理化建議，在應(yīng)用中取得效果者。員工有下列事件之一者予以記功或獎(jiǎng)勵(lì)200-500元，記功通報(bào)全公司。遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者；檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者；全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者；對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象有貢獻(xiàn)，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)者；員工有下列事件之一者予以記大功或獎(jiǎng)勵(lì)500-2000元，并在全體員工大會(huì)上宣布。全年累計(jì)獲記功3次以上且未受到懲戒處理者；承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，挽救公司財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)突出者；連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者；對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有貢獻(xiàn)，以行動(dòng)挽回重大商譽(yù)危機(jī)者；懲戒懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種：經(jīng)濟(jì)處罰為罰款，直接與金錢掛勾行政處罰分為警告（口頭/書面）、記過、記大過、降職、辭退。以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。員工有下列行為之一者，給予口頭警告或罰款10-20元。接聽電話不使用規(guī)范用語者；說臟話、粗話者；工作時(shí)間和工作場所，未著公司工服及配戴工作證者；參會(huì)人員遲到者；未按公司指定位置，隨意擺放或堆放雜物者；亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者；未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者；下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器（空調(diào)等）電源未切斷者；部門內(nèi)發(fā)生重大事情，如貴重物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)者；員工有下列事件之一者給予書面警告處分或罰款20-50元。，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任，警告通報(bào)全公司。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗怠慢工作者；妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者；不能按時(shí)完成規(guī)定事務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者；因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞者；私自移動(dòng)消防設(shè)施、公司設(shè)備等；一個(gè)月內(nèi)口頭警告三次（含）以上者。員工有下列事件之一者給予記過處分或罰款50-200元。，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記過通報(bào)全公司。不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排及工作調(diào)動(dòng)者；對上級(jí)指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者；曠工或培訓(xùn)曠課者；不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者；培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者；培訓(xùn)無故曠考者；在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者；泄露公司秘密事項(xiàng)，已對公司利益造成損害但情節(jié)較輕者；年度內(nèi)累計(jì)書面警告三次者。員工有下列事件之一者給予記大過處分或罰款200-500元，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記大過通報(bào)全公司。對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者；故意損壞公司重要文件或公物者；虛報(bào)業(yè)績、瞞報(bào)事故者而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個(gè)人私利者；故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者；對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者；員工有下列條件之一者，予以辭退處理或罰款500-2000元，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。連續(xù)曠工3天（含）以上，或一月內(nèi)累計(jì)曠工5天（含）以上者；玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者；對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者；對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者；泄露公司秘密事項(xiàng)，已對公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）；濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）；損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）；偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）；在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄，收取回扣者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）；在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者；造謠惑眾詆毀公司形象者；未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；在職期間刑事犯罪者；偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）；年度內(nèi)累計(jì)記大過三次者。因個(gè)人原因造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由行政人事部和相關(guān)部門對責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。管理管控人員年度被記大過者，視情況處以降職或撤職處分，由行政人事部重新考核定崗。其它員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為時(shí)，處罰和懲戒通知單必須知會(huì)本人，對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利，申訴過程中處罰合適的內(nèi)容照常執(zhí)行。員工對處罰結(jié)果有異議的，可向行政人事部進(jìn)行申訴。被懲戒員工提起申訴時(shí)需要以書面形式提交。行政人事部在接到申訴后7日內(nèi)必須分析調(diào)查是否出現(xiàn)差錯(cuò)，最終將處理意見反饋于申訴人，如申訴成功，相關(guān)處罰于3日內(nèi)撤回。申訴人員對行政人事部的處理結(jié)果不服的，可向總經(jīng)理上訴，總經(jīng)理對投訴的裁決具有最終的效力。對員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理管控人員，行政人事部應(yīng)及時(shí)提出處罰建議，下達(dá)員工獎(jiǎng)/懲單。對為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者，經(jīng)公司經(jīng)營管理管控委員會(huì)研究另行給予通報(bào)/獎(jiǎng)勵(lì)。任用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)以一定的比例分配。懲戒的提出人可以是任何有權(quán)發(fā)現(xiàn)問題的人，落實(shí)人必須是其直接上級(jí)，核實(shí)人必須是與問題不相關(guān)連部門。核實(shí)結(jié)果如實(shí)報(bào)行政人事部。凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與本職工作無關(guān)的，由見證人提出，經(jīng)當(dāng)事人部門審核，獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由行政人事部負(fù)責(zé)。申請獎(jiǎng)勵(lì)均需填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》，

第四部分行政管理管控制度第一章日常行為規(guī)范員工須舉止文明、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌，嚴(yán)禁大聲喧嘩。保持儀容整潔、儀表端莊，頭發(fā)梳理整齊；員工工作的時(shí)候要穿工作服。辦公室同事之間見面提倡使用禮貌用語，早晨見面要互相問候“早上好”等；工作期間，一律講普通話；保守秘密，下班時(shí)鎖好文件資料，不該知道的事情不打聽，不該看的資料不看；保持個(gè)人辦公地點(diǎn)（辦公室、倉庫）清潔、整齊，并進(jìn)行定位擺放，物品用后放歸原處；下班后必須檢查電腦、空調(diào)、其他電源等設(shè)備關(guān)閉后方可離開；員工要注意節(jié)約，下班后應(yīng)關(guān)閉飲水機(jī)、照明燈、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、公共廣播系統(tǒng)電源；關(guān)閉門窗。如有加班人員，最后下班人員負(fù)責(zé)以上工作；自覺做好日常清潔維護(hù)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣不允許上班時(shí)間吃零食，了QQ，打私人電話。不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)；各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下員工共同遵照執(zhí)行.第二章工作服管理管控工作服分夏裝和春秋裝兩種：著裝調(diào)整可依當(dāng)時(shí)天氣情況通知更改；主管上級(jí)承擔(dān)指導(dǎo)與監(jiān)督所屬員工穿著工作服的責(zé)任；不得擅自改變工作服樣式；不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服；工作服要保持清潔。工作服如丟失或破損不能穿用時(shí)，應(yīng)直接報(bào)告總經(jīng)辦；員工工作服丟失、嚴(yán)重破損或更換制服時(shí)，由總經(jīng)辦按上條規(guī)定折算折舊款后，再行辦理登記簽收手續(xù)后配發(fā)。第三章名片管理管控公司名片應(yīng)統(tǒng)一顏色、尺寸、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)保證名片紙張質(zhì)量；公司員工的名片經(jīng)總經(jīng)辦審核后統(tǒng)一聯(lián)系印刷單位印制，個(gè)人不得私自印制；印制名片的版式設(shè)計(jì)，使用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，統(tǒng)一格式印刷；印制名片當(dāng)事人要提前三天向總經(jīng)理辦公室索取《名片印制申請單》，經(jīng)部門（相關(guān)項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人審批后，轉(zhuǎn)送總經(jīng)辦負(fù)責(zé)印制；新印制名片要在總經(jīng)理辦公室備案；相關(guān)項(xiàng)目專用名片統(tǒng)一由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，格式與標(biāo)準(zhǔn)參照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與程序執(zhí)行；各相關(guān)項(xiàng)目不得私自印刷；印制完成后由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一發(fā)出；領(lǐng)用名片時(shí)要在總經(jīng)辦簽收，離職時(shí)，必須將名片交回資料及本公司；其它印刷品可參照以上流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第四章辦公用品管理管控公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放等統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)；各部門、各分公司根據(jù)辦公用品實(shí)際使用情況在每月最后三個(gè)工作日前將本部門（相關(guān)項(xiàng)目）所需辦公用品報(bào)到公司，經(jīng)總經(jīng)理審核后由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一安排采購，不允許員工自行采購；財(cái)務(wù)部安排專人負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放、管理管控。行政人事部對辦公用品建立實(shí)物收發(fā)帳，負(fù)責(zé)登記物品進(jìn)出；物品領(lǐng)用時(shí)必須登賬、領(lǐng)用人必須簽收；財(cái)務(wù)部對非消耗類固定用品建立個(gè)人辦公用品臺(tái)帳，記錄每個(gè)員工的辦公用品使用（領(lǐng)用）情況；公司的辦公耗材如復(fù)印紙、墨盒、墨粉、色帶等，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理管控與記錄消耗情況，控制使用；可雙面使用的紙張，放入指定二次用紙區(qū)；員工離、辭職時(shí)，需將公司的物品交回總經(jīng)辦，經(jīng)手人須在《員工離職物品移交單》中的“辦公用品”相關(guān)項(xiàng)目簽字確認(rèn)?；厥盏奈锲酚韶?cái)務(wù)部保管；財(cái)務(wù)部每月底對公司的辦公用品使用情況進(jìn)行分部門（相關(guān)項(xiàng)目）匯總，制作每月辦公用品領(lǐng)用匯總清單及費(fèi)用表，經(jīng)總經(jīng)理簽署后，送交各部門（相關(guān)項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人核對確認(rèn)并報(bào)財(cái)務(wù)部存檔。第五章固定資產(chǎn)管理管控規(guī)定定義：使用期限超過一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等列作固定資產(chǎn)。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品單位價(jià)值一般情況在2000元以上，并且使用期限超過2年的，也應(yīng)當(dāng)列為固定資產(chǎn)。除固定資產(chǎn)以外的物質(zhì)資產(chǎn)，列入辦公設(shè)施、設(shè)備物資及低值易耗品由行政部門作登記備查管理管控。行政人事部設(shè)專人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實(shí)物管理管控，設(shè)置臺(tái)帳及卡片，對固定資產(chǎn)進(jìn)行分類編號(hào)、購建、驗(yàn)收、保管、日常維護(hù)、保養(yǎng)、修理、調(diào)撥、出售、報(bào)廢、定期盤點(diǎn)等有關(guān)事項(xiàng)。并對每項(xiàng)固定資產(chǎn)的使用落實(shí)到人，并訂立相關(guān)的使用、交接，丟失、損壞賠償規(guī)定；公司實(shí)行“部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，任何部門管理管控人員的調(diào)動(dòng)、離任等都必須將固定資產(chǎn)的管理管控納入審記范圍。對于賬實(shí)不符的，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任；固定資產(chǎn)領(lǐng)用人應(yīng)當(dāng)妥善保管，本人領(lǐng)用的固定資產(chǎn)發(fā)生丟失或毀損必須照價(jià)賠償。調(diào)離公司的員工,均須完整地交出所領(lǐng)用的固定資產(chǎn)，否則不予辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。未調(diào)出公司，需辦理固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)；固定資產(chǎn)清查：由行政人事部會(huì)同財(cái)務(wù)部及各部門指定專人，每半年一次清查，核對；第六章環(huán)境、衛(wèi)生與綠化管理管控1、公司各科室、辦公室、各分公司的衛(wèi)生由各科室辦公人員負(fù)責(zé)、部門主管、各分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)衛(wèi)生的檢查、考核。2、凡新入員工工，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的清潔整理衛(wèi)生知識(shí)了解辦公用品定置擺放的要求；3、各工作場所內(nèi)均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑；與工作的物品不得進(jìn)入工作現(xiàn)場。不常用的設(shè)備、工具、其他物品，放到恰當(dāng)?shù)牡胤奖４妗?、清潔區(qū)域由部門主管劃分，出現(xiàn)臟、亂現(xiàn)象，負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)進(jìn)行清潔或督促衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人盡快清理；5、公司的倉庫、場地每天清掃干凈。6、全體員工應(yīng)共同愛護(hù)公司的花草樹木，不得隨意損壞，共同營造美好的工作環(huán)境。第七章固定與移動(dòng)電話管理管控公司辦公電話、員工手機(jī)號(hào)碼，一律由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)登記。公司通訊錄的更新與管理管控由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)，定期整理并發(fā)放各部門及個(gè)人;接聽電話須注意禮貌，上級(jí)主管指示重要事項(xiàng)、客戶打來的業(yè)務(wù)電話要做出書面記錄，并及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員;已給通訊津貼的員工，必須保持24小時(shí)開機(jī)。員工如因特殊原因需更換號(hào)碼的，須將新號(hào)碼及時(shí)通知總經(jīng)辦更新后公布;總經(jīng)辦須不定時(shí)抽查員工開機(jī)情況，一個(gè)月出現(xiàn)三次停機(jī)或關(guān)機(jī)現(xiàn)象，酌情扣減或取消相關(guān)人員該月話費(fèi)補(bǔ)助;對工作造成影響的，還要進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰。第八章辦公設(shè)施、設(shè)備及物資的使用與管理管控設(shè)施、設(shè)備是指非固定資產(chǎn)且使用期限超過一年，價(jià)值超過500元以上的物品；物資是指價(jià)值超過50元以上的非一次性消耗品;辦公設(shè)備、設(shè)施及物資主要指：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、傳真機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、投影儀、電子白板、微波爐、音響（含公共廣播系統(tǒng)）、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、空調(diào)、辦公桌椅等；辦公室設(shè)施、設(shè)備及物資的日常管理管控由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)管理管控；總經(jīng)辦對公司所有辦公設(shè)施、設(shè)備及物資建立清冊，每半年做一次盤點(diǎn);為確保公司資產(chǎn)管理管控清晰，所有辦公設(shè)施、設(shè)備及物資的購置、調(diào)配、更新、報(bào)損必須由總經(jīng)理審核后方可執(zhí)行;辦公設(shè)施、設(shè)備，個(gè)人使用由個(gè)人負(fù)責(zé)，部門公用由部門負(fù)責(zé)人指定專人責(zé)任，嚴(yán)禁擅自調(diào)動(dòng)。如需調(diào)用必須在總經(jīng)辦辦理登記事宜;辦公室環(huán)境與物品布置一經(jīng)確定，未經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng);辦公室內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及物資需要離開公司辦公樓所在地，需要在總經(jīng)辦開具放行條后，方可離開公司。第九章車輛管理管控為保障公司車輛的安全使用并確保車輛始終處于良好狀態(tài)。特制定車輛管理管控規(guī)定如下。1、總經(jīng)辦是公司公務(wù)用車的日常管理管控部門。負(fù)責(zé)公司車輛分派、使用、保養(yǎng)、維修工作的評審及日常管理管控；車輛調(diào)度以保證業(yè)務(wù)用車為先原則，按業(yè)務(wù)的輕重緩急情況派車。各分公司的車輛要有專人駕駛，并保證車輛定期的保養(yǎng)、維護(hù)。車輛駕駛?cè)藛T行車前不得服用感冒之類嗜睡藥品，保證前一天6小時(shí)的睡眠；車輛駕駛?cè)藛T行車必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，違章行車形成的罰款、交通事故都由駕駛?cè)藛T自己負(fù)責(zé)。車輛必須專職司機(jī)駕駛，非專職司機(jī)未經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)不得駕駛車輛。第十章宿舍管理管控公司宿舍是為需要住宿的員工提供，員工填寫《入住申請單》經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)，辦理登記入住手續(xù)后，方可入住；本公司提供的員工宿舍，是以員工在本公司服務(wù)為前提。倘若員工離職，對宿舍的使用權(quán)當(dāng)然終止。員工應(yīng)于離職當(dāng)日，遷離宿舍，不得借故拖延；公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)指定員工宿舍房間以及床號(hào)；員工應(yīng)按宿舍管理管控部門安排房間及床號(hào)入住，不得隨意調(diào)換；若員工需搬出宿舍，應(yīng)事先通知宿舍管理管控部門，填寫《退宿申請單》，并辦理退宿及財(cái)產(chǎn)移交手續(xù)。如有損壞財(cái)物的，在個(gè)人工資中扣除。不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)從事違法亂紀(jì)行為。高度重視防火、防盜及治安安全，提高安全意識(shí)；寢室鑰匙不能借給非本寢室人員，不準(zhǔn)私自更換寢室門鎖，寢室門鎖壞了應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)辦，并按要求積極配合維修人員的工作；員工如遇生活上的困難或?qū)λ奚峁芾砉芸胤?wù)方面的意見應(yīng)通過正常渠道及時(shí)反映，以便解決和處理。第十一章印章管理管控公司印章是企業(yè)合法存在的標(biāo)志，是企業(yè)權(quán)利的象征。為了保證公司印章的合法性、可靠性和嚴(yán)肅性，有效的維護(hù)公司利益，杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生，特制定本管理管控制度。公司印章的刻制公印章的刻制均須報(bào)公司董事長/總經(jīng)理審批。（見附件《印章刻制申請表》）法人個(gè)人名章、行政章、財(cái)務(wù)章、合同合約章，由行政部開具公司介紹信統(tǒng)一到指定的公安機(jī)關(guān)辦理雕刻手續(xù)，印章的形體、規(guī)格按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司各部門的專用章（人事章、業(yè)務(wù)章等），由各部門根據(jù)工作需要自行決定其形體、規(guī)格。公司印章的啟用新印章要做好登記，并統(tǒng)一在行政部留樣保存，以便備查。新印章啟用前應(yīng)由行政部下發(fā)啟用通知，并注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。公司印章的使用范圍公司的印章主要包括公司行政章、專項(xiàng)業(yè)務(wù)章（合同合約章、財(cái)務(wù)章、人事章、生產(chǎn)章）、董事長（法人）主用個(gè)人名章。公司所有印章必須按固定范圍使用，不得超出范圍使用。公司行政章的使用范圍主要為：公司對外簽發(fā)的文件。公司與相關(guān)單位聯(lián)合簽發(fā)的文件。由公司出具的證明及有關(guān)材料。公司對外提供的財(cái)務(wù)報(bào)告。公司章程、協(xié)議。員工調(diào)動(dòng)。員工的任免聘用。協(xié)議（合同合約）資金擔(dān)保承諾書。公司合同合約專用章的使用范圍主要為：對外投資、合資、合作協(xié)議。各類經(jīng)濟(jì)合同合約等。公司董事長（法人）個(gè)人名章，主要用于需加蓋私章的合同合約、財(cái)務(wù)及報(bào)表、人事任免等各類文件。財(cái)務(wù)專用章，主要用于貨幣結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。公司各職能部門專用章僅限于公司內(nèi)部工作聯(lián)系使用，不得對外。公司印章的管理管控職責(zé)公司董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)行政章的使用審批工作總公司各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的印章使用審批工作。印章管理管控員負(fù)責(zé)印章的保管。負(fù)責(zé)設(shè)立印章使用的登記工作。負(fù)責(zé)印章使用的審核工作。負(fù)責(zé)制定所保管印章的使用程序。公司印章的管理管控、使用及保管印章的管理管控公司行政章、合同合約專用章由行政管理管控中心專人負(fù)責(zé)管理管控。專項(xiàng)業(yè)務(wù)章（財(cái)務(wù)章、人事章等）由各部門指定專人負(fù)責(zé)管理管控。法人個(gè)人名章，由公司指定財(cái)務(wù)部專人負(fù)責(zé)管理管控。各部門須將印章管理管控員名單報(bào)行政部備案。印章管理管控員必須切實(shí)負(fù)責(zé)，不得將印章隨意放置或轉(zhuǎn)交他人。如因事離開崗位需移交他人的，可由部門負(fù)責(zé)人制定專人代替，但必須辦理移交手續(xù)，并填寫印章移交登記表。（見附件《印章移交登記表》）為保證資金的絕對安全，財(cái)務(wù)專用章、法人個(gè)人名章等銀行預(yù)留印章由兩人以上分開保管、監(jiān)督使用，做到一人無法簽發(fā)支票、匯票，一人無法提出現(xiàn)金。印章的使用印章的使用必須嚴(yán)格遵循印章使用審批程序，按照印章的使用范圍，經(jīng)審批后方可用章。印章的使用由各管理管控員設(shè)立使用記錄表，嚴(yán)格審批和登記制度。公司法人個(gè)人名章或總公司部門經(jīng)理私章由法人或經(jīng)理本人簽字或被授權(quán)人簽字后方可使用。財(cái)務(wù)專用章、法人個(gè)人名章由財(cái)務(wù)部門按崗位職責(zé)權(quán)限使用。嚴(yán)禁員工私自將公司印章帶出公司使用。若因工作需要，確需將印章帶出使用，需填寫攜帶印章外出申請表后，由分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理/董事長簽批后方可帶出，印章外出期間，借用人只可將印章用于申請事由，并對印章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。（見附件《攜帶印章外出申請表》）以公司名義簽訂的合同合約、協(xié)議、訂購單等，由專業(yè)人員審核，公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可蓋章。（對加蓋印章的材料，應(yīng)注意落款單位必須與印章一致，用印位置恰當(dāng)，要齊年蓋月，字跡端正，圖形清晰。）私人取物、取款、掛失、辦理各種證明，需用單位介紹信時(shí)，由行政部嚴(yán)格審批，符合要求后辦理并執(zhí)行等級(jí)制度。任何印章管理管控員不得在當(dāng)事人或委托人所持空白格式化文件上加蓋印章。用章材料必須已經(jīng)填寫完畢，字跡須清晰、正確。對已調(diào)出、解除、終止勞動(dòng)關(guān)系人員要求出示相關(guān)證明的，必須持有效證件材料，經(jīng)行政部經(jīng)理審批后，方可蓋章。印章的保管印章保管須有記錄，注明印章名稱、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人等信息。印章保管必須安全可靠，須枷鎖保存，印章不可私自委托他人代管。印章管理管控員如因工作變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)上繳印章，并與新印章管理管控員辦理交接印章手續(xù)，以免貽誤工作。非印章保管人使用印章蓋章與印章保管人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。印章應(yīng)及時(shí)維護(hù)、確保其清晰、端正。印章保管由異?，F(xiàn)象或遺失，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，管理管控員及時(shí)向行政部經(jīng)理報(bào)告，并備案，配合查處。公司印章的停用有下列情況，印章須停用：公司名稱變動(dòng)。印章使用損壞。印章遺失或被竊，聲明作廢。印章停用時(shí)須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，及時(shí)將停用印章送行政部封存或銷毀，建立印章上交、存檔、銷毀的登記檔案。（見附件《印章停用申請表》）第十一章證照管理管控公司所有的法律文件，包括營業(yè)執(zhí)照正本及副本、資質(zhì)資格、法人證明書、稅務(wù)登記證等，均由財(cái)務(wù)部保管和年檢，任何人未經(jīng)允許不得擅自利用以上法律文件進(jìn)行活動(dòng)?？偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)復(fù)印件的保管與監(jiān)督使用；公司其它人員因工作需借用證照原件的，需注明使用目的、使用時(shí)間，經(jīng)申請同意后，方可登記使用；因工作需要須使用證照復(fù)印件的，須由使用部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意并注明使用目的方可辦理使用手續(xù)；證照需進(jìn)行年度審驗(yàn)工作的，由財(cái)務(wù)部主管督促相關(guān)人員辦理年審，未辦理年審造成損失的有相關(guān)人員負(fù)責(zé)賠償。造成證照遺失，由直接責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任；保管人私自將證照外借或不按正規(guī)手續(xù)辦理借（使）用手續(xù)的，造成直接經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任，直至追究責(zé)任人的法律責(zé)任。第十二章公司圖書、報(bào)刊、音像資料、軟件管理管控規(guī)定經(jīng)申請批準(zhǔn)后，所有圖書、音像資料、軟件由總經(jīng)辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排購買，報(bào)刊由行政人事部統(tǒng)一向郵局或其他發(fā)行機(jī)構(gòu)訂閱；圖書、音像資料、軟件購進(jìn)后，由總經(jīng)辦登記入帳，建立目錄，辦理借用手續(xù)。（外部機(jī)構(gòu)贈(zèng)予或參加會(huì)議獲得的圖書、報(bào)刊、音像資料、軟件等按相同方法處理）；圖書、音像資料、軟件登記后，費(fèi)用按照公司“費(fèi)用報(bào)銷流程”的規(guī)定報(bào)銷；圖書、音像資料：使用部門向總經(jīng)辦資料室登記后借閱。凡經(jīng)上述程序申購的圖書、報(bào)刊、音像資料、軟件所有權(quán)歸公司，員工使用完畢或調(diào)離公司時(shí)應(yīng)及時(shí)歸還資料室；使用人、保管人應(yīng)妥善保管公司圖書、報(bào)刊、音像資料、軟件；因個(gè)人原因造成公司圖書、報(bào)刊、音像資料、軟件毀損滅失的，由個(gè)人照價(jià)賠償。第五部分運(yùn)作管理管控制度第一章請示報(bào)告制度公司實(shí)行工作請示、匯報(bào)、回復(fù)和結(jié)果報(bào)告的行政管理管控模式，即對上級(jí)交辦的工作任務(wù)，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)匯報(bào)工作的進(jìn)度及具體的落實(shí)情況，對超出員工職權(quán)范圍以外的工作事項(xiàng)，必須以書面或口頭請示的方式進(jìn)行呈報(bào)。同級(jí)（或部門）間按照工作程序交辦的協(xié)作任務(wù)，協(xié)作方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)主動(dòng)回復(fù)給對方，并說明工作落實(shí)及完成的具體情況。請示、匯報(bào)、回復(fù)分口頭與書面兩種，一般事項(xiàng)以口頭請示進(jìn)行呈報(bào)，有決定權(quán)限的主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口頭回復(fù)即形成決定，可即時(shí)執(zhí)行。對于重要或重大的事項(xiàng)，必須以書面形式呈報(bào)，經(jīng)書面簽批后方可執(zhí)行。為提高工作效率，緊急事項(xiàng)可先口頭呈報(bào)，事后書面補(bǔ)報(bào)簽批。請示或報(bào)告工作應(yīng)堅(jiān)持逐級(jí)請示報(bào)告的原則，非特殊情況，不得越級(jí)請示或報(bào)告工作。書面或口頭請示的工作上級(jí)主管批準(zhǔn)后，應(yīng)立即跟辦，事項(xiàng)牽涉其它部門的，相關(guān)部門應(yīng)配合完成。請示的工作事項(xiàng)辦畢后，承辦部門主管（或承辦人）應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理情況，同樣分口頭或書面報(bào)告，便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排下一步工作。第二章員工述職與面談制度述職：是一種下級(jí)對上級(jí)的匯報(bào)、總結(jié)與建議，是必要的管理管控方式，述職者須以客觀為基礎(chǔ)進(jìn)行工作之述職，以責(zé)任奠定自己言行的基礎(chǔ)；述職是總結(jié)回顧、相關(guān)計(jì)劃展望在管理管控中的重要手段方式；面談：是一種平等、民主、開放的溝通機(jī)制，是重要的管理管控方式，面談雙方應(yīng)以坦誠架起溝通的橋梁，以信任建立起交流的平臺(tái)；面談是關(guān)懷、關(guān)注、關(guān)心的“三關(guān)”態(tài)度在管理管控中的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)，面談無固定時(shí)間限制；述職及面談?wù)咝铚?zhǔn)備《述職報(bào)告》、《述職報(bào)告綱要》及其它文字輔助資料；實(shí)習(xí)生、試用期員工除對應(yīng)上述述職及面談外，也應(yīng)配合行政人事部做好定期面談工作；行政人事經(jīng)理：必須接受所轄范圍員工述職，并接受總經(jīng)理委托對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)面談?？偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)述職與面談工作的指導(dǎo)與安排工作。為了保障信息的有效傳遞與良好的溝通氛圍，對面談周期做如下規(guī)定：逐級(jí)面談每月最少一次；各部門負(fù)責(zé)人與本部門所有員工每季度最少應(yīng)溝通一次，公司總經(jīng)理每月應(yīng)保證全員10%的溝通率；面談雙方對每一次面談?dòng)涗浘枳龊迷敿?xì)的文字記錄并歸檔管理管控?？偨?jīng)理將不定期抽查述職及面談情況。第三章回復(fù)制度回復(fù)定義：各種請示、重大情況反映、合理化建議、工作請求、各種申請、各種重大決策合適的方案，以及要求經(jīng)辦人回復(fù)而上報(bào)的各種材料、數(shù)據(jù)等；回復(fù)方式：請示人要求對方?jīng)Q策并回復(fù)的文件，必須在文件中予以注明，回復(fù)人必須按工作程序研究、決策并認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的予以回復(fù)，沒有要求回復(fù)的，收件人同樣應(yīng)認(rèn)真審閱并簽署意見；總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)商與調(diào)查爭議事件；總經(jīng)理負(fù)責(zé)對爭議事件作最終評審；回復(fù)時(shí)間（緊急程度）具體要求：特急：必須一個(gè)工作時(shí)回復(fù)緊急：必須四個(gè)工作時(shí)回復(fù)急件：必須八個(gè)工作時(shí)回復(fù)（一個(gè)工作日）一般：必須三個(gè)工作日回復(fù)收件人接到請示人需回復(fù)的報(bào)告或請示，必須在以上規(guī)定的緊急程度要求內(nèi)予以答復(fù)，否則視為同意，下屬部門可按報(bào)告或請示的合適的內(nèi)容執(zhí)行；因回復(fù)人未能回復(fù)，而給下屬部門／個(gè)人工作造成不良影響，或者影響其工作的開展，將處罰扣壓人績效分?jǐn)?shù)。如產(chǎn)生不良后果由收件人承擔(dān)全部責(zé)任；請示人領(lǐng)導(dǎo)扣壓報(bào)告或請示，給下屬部門／個(gè)人工作造成不良影響，或者影響其工作的開展，將處罰扣壓人績效分?jǐn)?shù)；請示人未能及時(shí)將待回復(fù)文件發(fā)出，處罰請示人績效分?jǐn)?shù)；如因請示送報(bào)延遲導(dǎo)致回復(fù)人回復(fù)無效而產(chǎn)生不良結(jié)果，由請示人承擔(dān)全部責(zé)任。第四章辦公例會(huì)制度一、目的1、實(shí)現(xiàn)有效管理管控，促進(jìn)公司上下的溝通與合作。2、提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率，追蹤各部門工作進(jìn)度。3、集思廣益，提出改進(jìn)性及開展性的工作合適的方案。4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。二、會(huì)議分類1、總經(jīng)理辦公例會(huì)（1）會(huì)議組織：總經(jīng)理辦公室（2）會(huì)議主持人：公司總經(jīng)理（3）會(huì)議參加人：總經(jīng)理及各分公司經(jīng)理。（4）會(huì)議合適的內(nèi)容：※各部門、各相關(guān)項(xiàng)目匯報(bào)上階段的完成工作總結(jié)及工作的相關(guān)計(jì)劃，對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的調(diào)解和處理?！紡V益，提出有利于公司經(jīng)營管理管控的方法和意見。※工作進(jìn)行回顧總結(jié)，找出階段存在的問題，并提出解決辦法，并保證在匯報(bào)結(jié)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告結(jié)果。（5）會(huì)議記錄：總經(jīng)理辦公室（6）會(huì)議時(shí)間：根據(jù)需要具體安排。2、年度總結(jié)會(huì)議（全體員工會(huì)議）（1）會(huì)議組織：行政人事部（2）會(huì)議主持人：公司總經(jīng)理（3）會(huì)議參加人：公司全體人員（4）列席人員：根據(jù)需要通知相關(guān)與會(huì)人員。（5）會(huì)議合適的內(nèi)容：※各部門經(jīng)理對本年度部門各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，總經(jīng)理對公司全年度的總體情況進(jìn)行總結(jié)，并對工作出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討與研究，尋求最佳對策?！槍締T工的工作表現(xiàn)，評選年度優(yōu)秀員工?！紡V益，提出有利于公司經(jīng)營管理管控的方法和意見。（6）會(huì)議記錄：總經(jīng)理辦公室（7）會(huì)議時(shí)間：年底或第二年年初3、公司臨時(shí)會(huì)議（1）會(huì)議組織：總經(jīng)理辦公室（2）會(huì)議主持人：公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人員（3）會(huì)議參加人：根據(jù)具體情況通知相關(guān)人員（4）會(huì)議合適的內(nèi)容：處理臨時(shí)發(fā)生的各種緊急、突發(fā)事件。（5）會(huì)議記錄：總經(jīng)理辦公室4、各分公司每天晨會(huì)會(huì)議組織：各分公司經(jīng)理會(huì)議主持人：分公司經(jīng)理或收發(fā)貨主管會(huì)議參加人：所有到崗員工會(huì)議合適的內(nèi)容：※前一天工作總結(jié)，包括目標(biāo)完成情況、貨損貨差情況、客戶投訴情況、制度落實(shí)情況等等。※表揚(yáng)工作中表現(xiàn)好的員工，批評出現(xiàn)的不利于工作的現(xiàn)象（對事不對人）※員工發(fā)表對工作情況的建議和意見。※提出今天工作的目標(biāo)。5）記入分公司經(jīng)理每天工作日志。三、會(huì)議記錄1、公司工作例會(huì)、記錄應(yīng)在一天內(nèi)整理完畢，送交會(huì)議主持人核閱，作為下一次會(huì)議的重要資料。2、公司年度總結(jié)會(huì)議記錄由行政人事部整理完畢，經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)，然后分發(fā)至各部門，用以學(xué)習(xí)和總結(jié)各自的工作。3、所有會(huì)議紀(jì)要均由行政人事部存檔，并備份。四、會(huì)議紀(jì)律1、與會(huì)者必須按照會(huì)議通知（書面或口頭）規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不得遲到、早退。除非因特殊情況（身體原因或親屬婚喪嫁娶），不得請假。公司員工需向部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)請假，部門經(jīng)理以上級(jí)別需向總經(jīng)理請假，未獲得允許或未作說明者視為缺席。2、會(huì)議要求的各種資料(如周、月相關(guān)計(jì)劃)需在會(huì)議前準(zhǔn)備好。3、會(huì)議期間，參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，不準(zhǔn)大聲接、打電話，不得影響會(huì)議發(fā)言。5、每次會(huì)議均應(yīng)做到