杭州市淳安縣里商鄉(xiāng)社區(qū)工作者考試題目及答案2024

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社區(qū)工作者考試題目及答案2024（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準考證號：_______________一、單選題1.社會工作者在培養(yǎng)居民骨干時，一般會從態(tài)度、知識和行為三個方面促進居民骨干的成長和進步。下列說法中，屬于促進其態(tài)度改變的是：A.指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會議的技巧B.教導(dǎo)居民骨干學(xué)會表達關(guān)懷的方法C.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力D.幫助居民骨干強化社會互助價值觀【答案】：D2.社會工作者：“小萍，我們歸納一下，你剛才講的主要有兩點，第一是疫情期間在家上網(wǎng)課，缺少學(xué)校氛圍，有點松懈，學(xué)習(xí)狀態(tài)和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業(yè)了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎？”上述表述中，社會工作者運用的談話技巧是：A.摘要B.澄清C.反映D.對焦【答案】：A3.社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預(yù)防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。A.居家安全B.健康維護C.社會參與D.就業(yè)休閑【答案】：A4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過政府購買服務(wù)承接了“喘息服務(wù)”項目，為認知癥老人的家庭照顧者提供服務(wù)。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息，社會工作者招募志愿者上門陪伴老人，邀請養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)護理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實施策略角度看，上述服務(wù)屬于（）。A.對社區(qū)照顧B.由社區(qū)倡導(dǎo)C.由社區(qū)照顧D.在社區(qū)照顧【答案】：A5.市容環(huán)境衛(wèi)?生責(zé)任區(qū)域?及其責(zé)任單?位的確定，下列哪項規(guī)?定是錯誤的?：（）A.施工工地、待建工地由?業(yè)主負責(zé)。B.實行物業(yè)管?理的居住區(qū)?，由物業(yè)服務(wù)?單位負責(zé),未實行物業(yè)?管理的居住?區(qū)，由居（村）民委員會負?責(zé)；C.機關(guān)、團體、學(xué)校、部隊、企事業(yè)單位?及個體經(jīng)營?者應(yīng)對其所?轄區(qū)域負責(zé)?；D.市區(qū)主次干?道由所在區(qū)?市容環(huán)境衛(wèi)?生專業(yè)管理?部門負責(zé)；【答案】：A6.小毅剛從社會工作服務(wù)機構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機構(gòu)派來一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機構(gòu)負責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是：A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通B.尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題提出建議C.不滿意同事的做法，向機構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作D.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構(gòu)建議采納自己的做法【答案】：A7.我國城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾自治組織是（）。A.街道辦事處B.居民委員會C.社區(qū)工作站D.社區(qū)服務(wù)中心【答案】：B8.社會工作者開展社區(qū)教育活動的主要目標是促進社區(qū)居民在態(tài)度、知識和行為方面的改變。下列做法中，屬于促進社區(qū)居民態(tài)度改變的是：A.激發(fā)居民參與志愿服務(wù)的積極性B.引導(dǎo)居民從過往經(jīng)驗中學(xué)習(xí)知識C.幫助居民不斷提升理性思考能力D.培訓(xùn)社區(qū)骨干掌握人際溝通技能【答案】：A9.社會治安綜合治理的工作范圍主要包括（）。A.打擊、防范、教育、控制、管理、改造B.打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造C.打擊、排查、教育、改造、監(jiān)督、建設(shè)D.防范、控制、教育、管理、建設(shè)、改造【答案】：B10.應(yīng)街道辦事處邀請，某社會工作服務(wù)機構(gòu)進駐社區(qū)，協(xié)助其開展議事協(xié)商工作。該機構(gòu)社會工作者采取“接觸技巧”與社區(qū)居委會建立信任關(guān)系。下列做法中，不適宜的是：A.展示專業(yè)的理性和權(quán)威，影響對方B.尋找共同感興趣的話題，延伸討論C.適當交流日常生活，營造輕松氛圍D.介紹機構(gòu)為社區(qū)及居民服務(wù)的宗旨【答案】：A11.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是：A.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通B.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)C.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意D.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪【答案】：A12.通過講座、宣傳、娛樂性活動、知識競賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問題的能力，從而強化家庭功能，促進家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，促進和諧社區(qū)與和諧社會的構(gòu)建。其目的是提高家庭生活質(zhì)量，加強家庭文化建設(shè)。此類家庭社會工作被稱為（）。A.生活服務(wù)B.家庭幫助C.家庭生活教育D.家庭問題培訓(xùn)【答案】：C13.當服務(wù)對象面臨嚴重危機時，社會工作者需要采取行動幫助服務(wù)對象，將不良影響盡可能降到最低。這時，社會工作者應(yīng)遵循的主要原則是（）。A.及時處理B.強調(diào)關(guān)系C.現(xiàn)實反思D.多方協(xié)調(diào)【答案】：A14.對入住養(yǎng)老機構(gòu)老年人的補助原則為（）①堅持轄區(qū)戶籍屬地原則；②堅持個人自愿申請的原則；③堅持家庭為主，政府補助和社會互助為輔的原則；④堅持分類實施的原則。A.①②③④B.②③④C.①②③D.①②④【答案】：A15.單親媽媽家庭容易浮現(xiàn)旳問題有（）。A.喪親問題B.經(jīng)濟收入銳減，生活困難增多C.自我認知浮現(xiàn)誤區(qū)D.親子關(guān)系容易浮現(xiàn)矛盾【答案】：C16.某社區(qū)中，有些老人在?綠化樹之間?系上繩子，把被子掛在?上面晾曬，覺得這樣能?夠有充足的?陽光照射，可以殺菌。但其他居民?對于他們這?種做法很是?不滿，覺得影響小?區(qū)的整體環(huán)?境，還妨礙其他?人遮陰納涼?，雙方因此發(fā)?生了爭吵，網(wǎng)格員在入?戶時發(fā)現(xiàn)了?這樣的問題?，其運用地區(qū)?發(fā)展模式（）A.召集雙方居?民代表一起?討論協(xié)商解?決問題B.制定多個解?決方案，交由雙方居?民代表投票?C.撰寫居民文?明公約，交由社區(qū)大?會討論D.建議在小區(qū)?空地開辟一?塊專門晾曬?衣服的地方?【答案】：A17.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫為他自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密，此時，小楊做出倫理決定時，應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是：A.最小傷害B.隱私保密C.保護生命D.當事人自決【答案】：C18.社區(qū)服務(wù)站在（）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作A.街道辦事得和社區(qū)黨組織B.街道黨工委和街道辦事處C.社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會D.街道黨工委和社區(qū)黨組織【答案】：C19.張芳有個患孤獨癥的兒子，張芳把所有的精力都放在兒子身上。她對自己的丈夫公婆很有意見，覺得自己付出太多，而丈夫一家人對孩子照顧不周。家人之間經(jīng)常吵架，張芳感到很無助和疲憊。社會工作者了解了這一家人的情況后，開始積極地介入。他為張芳及其家里人進行輔導(dǎo)，讓大家彼此表達自己的感受。張芳也慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那樣，家人逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。這個案例中，社會工作者所做的工作是（）。A.危機干預(yù)B.心理社會評估和干預(yù)C.外展服務(wù)D.家庭治療【答案】：B20.某居民違章搭建，嚴重影響市容。執(zhí)法人員對他說：“如果你不在規(guī)定期限內(nèi)自行拆除，那么我們將依法強拆?！痹摼用窕卮穑骸拔覉詻Q不同意?！卑凑站用竦恼f法，下列哪項判斷是他同意的？（）A.在規(guī)定期限內(nèi)不自行拆除，等著執(zhí)法人員依法強拆B(yǎng).在規(guī)定期限內(nèi)自行拆除，不需要執(zhí)法人員依法強拆C.在規(guī)定期限內(nèi)自己堅決不拆，執(zhí)法人員也不要依法強拆D.違章搭建嚴重影響市容，不如一拆了之【答案】：C21.泥頭車在城市道路上運輸建筑垃圾時不得犯以下錯誤的是。（）A.冒載B.沿途泄露C.遮蓋D.泥沙混合【答案】：B22.服務(wù)對象武女士駕車與丈夫出行時遭遇車禍，其丈夫傷勢嚴重，在重癥監(jiān)護室接受治療。武女士非常自責(zé)，感到生活無望。覺得都是自己的錯。社會工作者依據(jù)認知行為治療模式開展服務(wù)，其運用蘇格拉底式提問技巧可采取的做法是（）。A.建立新的思維方式“車禍是場意外。不是你主觀上造成的?！盉.采用質(zhì)疑的方式詢問：“你有證據(jù)說明車禍發(fā)生都是你的錯嗎?”C.讓武女士每天寫日記，記錄自己的負面思維，并進行自我反思。D.加強重構(gòu)理性認知的提問：“你為什么說現(xiàn)在生活毫無希望呢?”【答案】：B23.勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)對各類勞動保障業(yè)務(wù)提供支持，其中包括（）。A.小區(qū)治安管理B.就業(yè)培訓(xùn)管理C.小區(qū)綠化管理【答案】：B24.吸毒人員主?動到公安機?關(guān)登記或者?到有資質(zhì)的?醫(yī)療機構(gòu)接?受戒毒治療?的，（）。A.從輕處罰B.不予處罰C.免予處罰D.視情處罰【答案】：B25.社會工作是一種（）。A.提供物質(zhì)救助的活動B.營利活動C.自發(fā)助人活動D.專業(yè)助人活動【答案】：D26.為了在社區(qū)推動空巢老人互助項目，社會工作者小陳設(shè)計了空巢老人社會支持狀況問卷，并準備在項目啟動前和項目結(jié)束后各進行一次問卷調(diào)查。從服務(wù)評估的角度看，小陳的做法屬于（）。A.效果評估B.過程評估C.系統(tǒng)評估D.需求評估【答案】：A27.下列說法錯誤的是（）A.社區(qū)工作站是不存在加班現(xiàn)象的B.居委會有義務(wù)調(diào)解好社區(qū)的民間矛盾C.遇突發(fā)事件，專職工作者是需要加班處理的D.工作站要組織引導(dǎo)居民開展法制教育【答案】：A28.家庭社會工作的開展離不開三個要素：家庭社會工作者，家庭以及（）。A.家庭成員的配合B.家庭政策的倡導(dǎo)C.家庭社會工作價值觀D.家庭環(huán)境的改善【答案】：C29.社區(qū)居民議事會是社區(qū)的主要議事機構(gòu),是拓寬社區(qū)居民參與社區(qū)自治活動的一種有效載體,是社區(qū)重大決策事項的（）。A.主要討論平臺B.主要商議場所C.主要實施主體【答案】：A30.社區(qū)社會事務(wù)組負責(zé)宣傳（）,做好社區(qū)扶貧幫困、賑災(zāi)救濟、助老、助殘、統(tǒng)僑、雙擁優(yōu)撫和殯葬管理工作。A.社會福利方針、政策B.反家庭暴力法C.職工權(quán)益保障條例【答案】：A31.社區(qū)治保會工作內(nèi)容不包括（）。A.協(xié)助做好普法、安全生產(chǎn)、交通管理、消防管理等宣傳教育工作B.協(xié)助組織開展對治安混亂地區(qū)、突出治安問題、安全隱患的排查整治，協(xié)助、參與有關(guān)專項行動C.開展多元活動，豐富社區(qū)居民日?；顒覦.組織開展治安巡邏、群防群治工作，維護轄區(qū)安全穩(wěn)定【答案】：C32.村民委員會組織法規(guī)定,村民委員會每屆任期（）,屆滿應(yīng)當及時舉行換屆選舉。A.5年B.3年C.2年D.4年【答案】：B33.下列哪種行?為屬于尋釁?滋事的行為?：①結(jié)伙斗毆；②追逐、攔截他人；③強拿硬要或?者任意損A.②③④B.①②③C.①②④D.①②③④【答案】：B34.下列家庭社會工作項目中，（）不屬于提供物質(zhì)性的服務(wù)種類。A.社區(qū)親子活動頒發(fā)獎品B.城市最低生活保障C.家庭衣食住行的家務(wù)服務(wù)D.家庭醫(yī)療健康服務(wù)【答案】：A35.雙擁工作的?核心是（）。A.支持部隊戰(zhàn)?斗力的提高?B.全心全意為?人民服務(wù)C.加強精神文?明建設(shè)D.鞏固和加強?軍政軍民團?結(jié)【答案】：D36.某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人金老師接到社區(qū)工作者打來的求助電話，稱14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學(xué)，在社區(qū)游蕩。金老師讓實習(xí)社會工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢與佳佳聊聊，收集相關(guān)資料，并完成問題預(yù)估。小戴從縱向角度進行預(yù)估分析的內(nèi)容是（）A.佳佳的學(xué)業(yè)表現(xiàn)B.佳佳的家庭狀況C.佳佳的社交狀況D.佳佳的就學(xué)歷程【答案】：D37.下列不屬于老年社區(qū)照顧特點的是（）。A.與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及到宏觀層面的需求評估B.通過需求評估，服務(wù)的目標群體及其所需的服務(wù)得以明確，接下來就是制訂老人社區(qū)照顧方案。社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的，兼顧社區(qū)中不同狀況的老人的需要C.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)D.在介入階段要定期追蹤進展情況。老人可能會因為身體方面發(fā)生變化或者生活里有其他變故而難以落實制訂好的計劃，及時追蹤則可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計劃。此外，老人問題的處理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面解決【答案】：D38.醫(yī)療社會工作是指（）。A.針對醫(yī)護人員的社會工作B.針對病人的社會工作C.醫(yī)生或護士開展的社會工作D.在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)開展的社會工作【答案】：D39.由專業(yè)的社會工作者將居民個人或家庭的背景資料進行整理和分類管理，了解居民的現(xiàn)實需求和潛在需求，進行動態(tài)跟蹤，隨時評估。這種工作方法是（）。A.社區(qū)項目管理B.社區(qū)計劃制訂C.社區(qū)檔案管理D.居民個案管理【答案】：D40.社會工作者小王從優(yōu)勢視角出發(fā)，為困境兒童開設(shè)了以“發(fā)現(xiàn)我的閃光點，點燃我的小宇宙”為主題的小組，旨在增強困境兒童的內(nèi)在動機，協(xié)助他們樂觀地面對人生。小王的做法體現(xiàn)了社會工作在服務(wù)對象層面的目標是（）A.解救危難B.促進社會公正C.增進社會團結(jié)D.激發(fā)潛能【答案】：D41.?我區(qū)城鎮(zhèn)單?人戶低保標?準為（）。A.475元/人?月B.400元/人?月C.450元/人?月D.425元/人?月【答案】：C42.醫(yī)療社會工作者有許多功能，其中“協(xié)助病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應(yīng)方面的咨詢、危機感、心理輔導(dǎo)與社會資源方面的咨詢”屬于哪一類（）。A.倡導(dǎo)工作B.協(xié)調(diào)C.咨詢與輔導(dǎo)D.診斷與評估【答案】：C43.青少年在發(fā)展階段對別人的評價特別敏感，社會工作的價值理念也是把（）放在第一位。A.同理B.尊重C.接納D.個別化【答案】：B44.面談中做好傾聽最重要的方面是（）。A.理解對方所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法B.社會工作者通過身體傳達的對服務(wù)對象的專注，以及從態(tài)度上所傳達的內(nèi)心的專注C.傾聽時不光要“聽”，還要有“參與’’，與服務(wù)對象互動，對服務(wù)對象的敘述給予適當?shù)幕貞?yīng)D.全神貫注地傾聽服務(wù)對象所表達的內(nèi)容及其所使用的言辭，爭取能夠復(fù)述【答案】：A45.下列服務(wù)項目中,不屬于社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容的是（）A.開設(shè)社區(qū)連鎖經(jīng)營小型超市B.對社區(qū)流動人口進行管理和服務(wù)C.開展社區(qū)再就業(yè)人員培訓(xùn)D.建立社區(qū)居民健康檔案【答案】：A二、多選題46.被處罰人依?法享有的權(quán)?利是公民法?人或其他組?織對行政機?關(guān)所給予的?行政處罰，依法享有（）A.知情權(quán)B.陳述權(quán)C.監(jiān)督權(quán)D.申辯權(quán)?！敬鸢浮浚築D47.以下哪些要求符合事件上報質(zhì)量（）？A.圖片與描述相符B.標題少于6個字C.內(nèi)容不少于25個字D.有顯示時間地點附件圖片【答案】：ACD48.什么是重大疾??？A.癌癥B.嚴重遺傳性疾病C.有關(guān)精神病D.指定傳染病【答案】：BCD49.家庭在青少年旳成長過程中發(fā)揮著至關(guān)重要旳作用，不當旳家庭教養(yǎng)方式及不良旳家庭構(gòu)造都會對青少年產(chǎn)生不良影響，其中涉及（）。A.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境不良B.家庭關(guān)系疏離C.父母與青少年互動不良D.家庭構(gòu)造不完整【答案】：AD50.殘疾人在社?會交往中具?有的特點是?：（）A.不可預(yù)見性?B.單一性C.封閉性D.特殊性【答案】：ACD51.社會工作注重運用社會資源來解決服務(wù)對象的問題，根據(jù)社會資源類型不同，可分為正式的社會資源和非正式的社會資源。下列屬于正式社會資源的是：（）A.孤寡老人趙大娘在社會工作者協(xié)助下向政府部門申請醫(yī)療救助B.遭受水災(zāi)的老余一家在鄰居家借住C.失戀后的郭某心情郁悶，閨蜜陪伴她旅游散心D.受到家庭暴力的王大姐尋求社會工作機構(gòu)的緊急庇護【答案】：AD52.為了方便推輪椅帶老伴出門,王大爺私自請工人將單元樓一樓出口的全部臺階改造成坡道。樓上幾家鄰居覺得坡道會影大家的日需出行,于是到社區(qū)居委會反映情況,居委會人民調(diào)解委員會派調(diào)解員張阿姨進行調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》,關(guān)于該調(diào)解事項的說法,正確的有（）。A.如果雙方以口頭方式達成調(diào)解議則該調(diào)解議無效B.如果達成調(diào)解協(xié)議,人民解委員會要督促王大爺盡快執(zhí)行C.如果王大爺接受調(diào)解,則中途不得要求終止調(diào)解D.如果王大爺不信任張阿姨,可以要求換一位調(diào)解員【答案】：ACD53.《中華人民共?和國城鎮(zhèn)國?有土地使用?權(quán)出讓和轉(zhuǎn)?讓暫行條例?》規(guī)定：土地使用權(quán)?出讓可采取?下列方式（）A.拍賣B.協(xié)議C.招標D.轉(zhuǎn)讓【答案】：ABC54.事件上報質(zhì)量要求（）、（）、（）三個時間必須在同一天。A.事件結(jié)案事件B.平臺創(chuàng)建時間C.事件發(fā)生時間D.圖片拍攝時間【答案】：BCD55.構(gòu)成社會環(huán)境旳重要單元涉及（）。A.個人B.家庭C.單位組織D.社區(qū)【答案】：BC56.吳女士的丈夫脾氣不好，長期對她施暴，—喝醉酒就打她，社會工作者在與吳女士交談中發(fā)現(xiàn)，她已有“受虐婦女綜合征”的表現(xiàn)，下列表述中體現(xiàn)該特征的有A.過了那股勁兒他對我挺好的B.誰家的日子都是這么過來的C.是我自己沒本事哄丈夫開心D.他主要是因為喝酒才打我的【答案】：BC57.農(nóng)村五保對?象主要采取?（）方式供養(yǎng)。A.分散B.隔離C.其他D.集中【答案】：AD58.社區(qū)退休管?理服務(wù)工作?人員職責(zé)包?括（）：A.負責(zé)退休人?員的統(tǒng)計，掌握退休人?員生存和變?動遷移情況?并及時上報?街道（鎮(zhèn)）勞動保障事?務(wù)所。B.建立退休人?員自我管理?和互助服務(wù)?（片）組組織，發(fā)揮退休（片）組長的骨干?作用，定期召開（片）組長會議。C.在社區(qū)“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)下開?展工作，接受街道退?管機構(gòu)的業(yè)?務(wù)指導(dǎo)，宣傳、傳達上級有?關(guān)退管文件?精神。D.建立孤寡、殘疾、重病、特困、高齡等特殊?群體退休人?員檔案?！敬鸢浮浚篈BCD59.某社區(qū)工作站建立初期，面對社會工作發(fā)展的新需求，一線社會工作者感到壓力很大，有時會產(chǎn)生焦慮。挫折和無意義感，影響了工作積極性。針對此種情況，社會工作督導(dǎo)者老李開展了每周一次的團體督導(dǎo)，并在督導(dǎo)過程中充分運用了團體督導(dǎo)的技巧，下列老李的做法中，屬于采用團體督導(dǎo)主持技巧的有（）。A.把握督導(dǎo)的進度、談?wù)摰膹V度和深度B.根據(jù)督導(dǎo)的議題決定團體督導(dǎo)的規(guī)模C.每次督導(dǎo)結(jié)束時都及時完成督導(dǎo)紀錄D.針對所提出的問題采用溫和、輕松和幽默的方式去處理【答案】：AC60.網(wǎng)格基礎(chǔ)信息“一標三實”是指標準地址、（）。A.實有單位B.實有房屋C.實有車輛D.實有人口【答案】：ABD61.某社會工作服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)居委會合作，通過動員居民參與的方式，將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園，并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設(shè)計工作室給予技術(shù)指導(dǎo)，在與該工作室接觸時，社會工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力，這與機構(gòu)希望居民全程參與的初衷不一致，為了求同存異，社會工作者在與工作室接觸時適宜運用的技巧有（）。A.挖掘各自優(yōu)勢，減少有分歧的話題B.持續(xù)施加壓力，提高彼此溝通效率C.爭論不休時，堅持對事不對人原則D.重申服務(wù)居民立場，力爭達成共識【答案】：BD62.社會工作者小王與前來求助的小麗進行第一次面談。小王需要：（）A.介紹機構(gòu)的服務(wù)B.了解小麗的求助愿望C.深入分析小麗的問題D.初步評估小麗的問題【答案】：ABD63.我市促進就?業(yè)政策規(guī)定?，目前我市靈?活就業(yè)中自?主就業(yè)形式?暫定為社區(qū)?居民提供以?下（）項目。A.家庭手工業(yè)?B.小餐飲服務(wù)?C.家政服務(wù)D.維修、配送【答案】：ABCD64.以下關(guān)于巡查走訪服務(wù)記錄的選項哪些是正確的（）？A.網(wǎng)格員必須穿著網(wǎng)格工作服B.所上傳的附件不能在辦公室拍照C.一般有網(wǎng)格員出鏡D.出鏡的網(wǎng)格員必須是該網(wǎng)格的網(wǎng)格責(zé)任人【答案】：ABCD65.社會工作者小李在與流動兒童陽陽一家會談的過程中，了解了陽陽的學(xué)習(xí)生活狀況，與陽陽的父母討論親子溝通問題，布置家庭作業(yè)，鼓勵陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)，并推薦陽陽一家參加親子溝通訓(xùn)練營。在后續(xù)的服務(wù)中，小李跟進陽陽父母的家庭作業(yè)完成情況，并給予了進一步的輔導(dǎo)。小李與陽陽一家的會談中，屬于治療性會談的有（）。A.了解陽陽的學(xué)習(xí)和生活情況B.跟進了解家庭作業(yè)任務(wù)完成情況C.鼓勵陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)D.與父母討論親子溝通面臨的困擾【答案】：AC三、相關(guān)知識66.實施罰款處罰時，（）。A.以沒收的違法所得抵繳罰款B.對當事人的同一違法行為，不得給予兩次以上罰款的處罰C.必須根據(jù)違法的情節(jié)，合理確定罰款的數(shù)額D.符合減輕處罰條件的，可以依