課程銷售培訓(xùn)心得體會(huì)5篇

課程銷售培訓(xùn)心得體會(huì)5篇

課程銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

1、選擇一家國(guó)際大公司

加盟公司前，要做好代理品牌的市調(diào)，否則就是方向不對(duì)，努力白費(fèi)。

因?yàn)樵诨瘖y品行業(yè)，你拿著一款陌生品牌，想大規(guī)模引導(dǎo)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，開(kāi)單難上加難，咱們只能順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣，做錦上添花的事情，根本做不了雪中送炭的推介!

如果加盟一家化妝品公司，僅僅是維護(hù)終端，搞一搞節(jié)日促銷安排，平時(shí)充當(dāng)理貨員，這類工作不是開(kāi)疆拓土式的銷售，提成有限，建議慎重加入。所以在黃金行業(yè)，選擇公司太重要了，直接決定你的收入

2、只做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

公司選產(chǎn)品五個(gè)原則：a、中高端品牌;b、產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂雀?c、有大量用戶群;d、質(zhì)量可靠效果好;e、當(dāng)?shù)赜幸欢ㄊ褂脷v史。

3、崗位是跑渠道招商和加盟;

一線城市攻略：一線城市北上廣深，多以廠家和大批發(fā)商為主;

4、公司支持力度大，重視服務(wù)，信譽(yù)度高。

二三級(jí)城市攻略：多以代理商為主，越大的代理商越有機(jī)會(huì)拿到市場(chǎng)未來(lái)可能暴紅的品牌，建議以品牌為市調(diào)重點(diǎn)，通過(guò)市調(diào)預(yù)測(cè)品牌未來(lái)趨勢(shì)，再順藤摸瓜找到有機(jī)會(huì)或正在代理該品牌的公司，爭(zhēng)取加盟，把握好致富時(shí)機(jī);

大代理商攻略：市場(chǎng)爆紅品牌有時(shí)可遇而不可求，在市場(chǎng)暫時(shí)沉默期，咱們可退而求次，因?yàn)樵诙€城市，大牌廠家多是委托大代理商為其招聘區(qū)域營(yíng)運(yùn)人員，待遇不菲;

做好準(zhǔn)備，以大牌廠家的業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)切進(jìn)行業(yè)。

5、進(jìn)軍化妝品行業(yè)，要做到四個(gè)積累

結(jié)交行業(yè)牛人，幾個(gè)牛人抱團(tuán)一起做事

a、積累人脈資源：

主動(dòng)結(jié)交線上線下各路銷售渠道;行業(yè)牛人;廠家oem代加工等人脈。前期特別要交往各省市數(shù)一數(shù)二的日化店、美容院老板和店長(zhǎng)以及有影響力的ba老師等。尤其應(yīng)該單爆一個(gè)省的渠道人脈，后期代理產(chǎn)品能很快鋪貨，創(chuàng)收。

b積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

·掃一眼產(chǎn)品，便能知道產(chǎn)品成本、進(jìn)貨價(jià)、市面價(jià)、原材料品質(zhì)、包裝是否暢銷，了解年度流行趨勢(shì)，信息靈通，有貨源優(yōu)勢(shì);

·有打造“爆款”的能力，一個(gè)應(yīng)季爆款，能帶來(lái)幾十萬(wàn)利潤(rùn);

·成長(zhǎng)為店面銷售、招商和在線銷售三合一高手。

c、積累投資：

化妝品行業(yè)創(chuàng)業(yè)，要有投資，白手起家不太現(xiàn)實(shí)。

d、積累行業(yè)技能優(yōu)勢(shì)：

行業(yè)最重要的是服務(wù)，特別是受電商沖擊后，拓展和留住客戶更加需要;

自學(xué)或請(qǐng)教高手，學(xué)習(xí)化妝品美容保養(yǎng)技法，無(wú)論是打工還是創(chuàng)業(yè)，都能在銷售過(guò)程中為客戶提供增值服務(wù)。

6、注意：提防拿我們的努力當(dāng)炮灰。

不論是代理境外還是國(guó)內(nèi)化妝品牌，要提防廠家取消我們代理資格，或每年都有新廠家冒出來(lái)，我們代理新品猛打猛沖，然而開(kāi)拓一個(gè)市場(chǎng)很難，沒(méi)打開(kāi)市場(chǎng)，則賠錢(qián)陪時(shí)間;打開(kāi)市場(chǎng)，就怕廠家見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)，舍掉一個(gè)商，招來(lái)100個(gè)商，當(dāng)炮灰不值當(dāng)。

a如果沒(méi)有廠家的人脈，盡量不要做代理商，除非有賺快錢(qián)的機(jī)會(huì)。

b如果想加盟美容連鎖店創(chuàng)業(yè)

c如果自身沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)不要投資作美容院或養(yǎng)生館;

d如果沒(méi)有數(shù)量級(jí)的粉絲群，在“淘寶”開(kāi)化妝品店鋪，賺錢(qián)難，因?yàn)殡娚滔麥缌吮├?，銷售模式又不起量，長(zhǎng)此以往，非“創(chuàng)業(yè)”上策。

課程銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

當(dāng)自己成為銷售助理以來(lái)無(wú)論是輔助團(tuán)隊(duì)管理還是其他的工作都能夠做得很好，在做好現(xiàn)有銷售工作的基礎(chǔ)之上還能夠跟在銷售經(jīng)理身邊學(xué)習(xí)一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)能夠成為一名合格的銷售助理是當(dāng)前自己感到最為幸運(yùn)的事情，當(dāng)自己處于這樣一個(gè)工作崗位以后也對(duì)當(dāng)前的職責(zé)有了一些心得體會(huì)，或許正是這些心得體會(huì)的存在才能夠?yàn)樽约涸阡N售助理工作中提供源源不斷的助力。

身為銷售助理必須要能夠輔助銷售經(jīng)理處理好團(tuán)隊(duì)管理工作，有一點(diǎn)可以肯定的便是銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升也能夠給身為銷售助理的自己帶來(lái)利益，那么如何讓銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)一些才是當(dāng)前的自己需要思考的問(wèn)題，尤其是自己想要獲得晉升機(jī)遇的話就必須要積累一定的管理經(jīng)驗(yàn)才能有所作為，關(guān)于這方面最好的處理方式就是跟在銷售經(jīng)理的身邊進(jìn)行學(xué)習(xí)并輔助對(duì)方的工作，這樣的話除了可以在輔助工作中累積一定的經(jīng)驗(yàn)以外還能夠?qū)W到許多有用的知識(shí)，無(wú)論是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展還是現(xiàn)階段的任務(wù)來(lái)說(shuō)都必須要做好這一點(diǎn)才行。

作為銷售助理必須要處理好團(tuán)隊(duì)中員工的各種難題才行，關(guān)于這方面的問(wèn)題必須要做到全面仔細(xì)才能夠有效地發(fā)揮自身的只能，無(wú)論是會(huì)議的召開(kāi)還是分析員工自身存在的問(wèn)題都是作為銷售助理的自己需要去進(jìn)行考慮的，而且銷售員工的工作狀態(tài)以及客戶的信息也應(yīng)該要有所關(guān)注才能夠預(yù)防意外因素的產(chǎn)生，如果有時(shí)間的話還應(yīng)該尋找一些比較優(yōu)秀的銷售錄音播放給員工們聽(tīng)，這樣的話就能夠讓他們認(rèn)識(shí)到自身存在哪些不足并找出解決問(wèn)題的辦法。

成為銷售助理必須要具備一定的銷售水平以及察言觀色的能力，鑒于需要幫助實(shí)習(xí)員工解決難纏客戶的緣故必須要具備一定的銷售水平，只有這樣才能夠在解決客戶問(wèn)題的同時(shí)教導(dǎo)新員工有哪些需要注意的地方，而且平時(shí)自己在巡視的時(shí)候也需要注意員工的工作狀態(tài)才能夠提前將問(wèn)題給解決掉，無(wú)論是心理方面的障礙還是上班期間昏昏欲睡都應(yīng)該有所作為才能夠讓他們認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的所在，而且在平時(shí)的時(shí)候也應(yīng)該要組織一些活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力才行。

最后我想要聲明的便是銷售助理對(duì)很多人來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是一份簡(jiǎn)單的工作，尤其是需要協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)與經(jīng)理之間的關(guān)系必須要考慮到很多方面才行，無(wú)論是上層的輔助工作還是下層的培訓(xùn)工作都應(yīng)該要提前計(jì)劃好才能有所作為，否則的話匆匆忙忙的樣子將會(huì)很難將手頭上面需要處理的銷售工作完成好。

課程銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

_年_月_日到_年_月_日，我在__有限公司__辦事處進(jìn)行了銷售實(shí)習(xí)工作。時(shí)間雖短，但是也讓我明白了許多的做人處事的道理和我自身的不足使我更加的努力學(xué)習(xí)，為我以后的工作變得更加順利也為我以后的銷售工作打下了更為牢固的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解了社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。

一．實(shí)習(xí)單位的介紹

我實(shí)習(xí)所在的__有限公司__辦事處地址在____。是一家以銷售木制品家具為主的民營(yíng)企業(yè)。雖然它的規(guī)模不大，三個(gè)銷售點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。

__有限公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為營(yíng)銷方針?！皥F(tuán)結(jié)、拼搏、向上”為企業(yè)精神。公司一直堅(jiān)持“以顧客為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)企業(yè)自身管理，提高企業(yè)自主品牌”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

我所在的__有限公司__辦事處銷售部____，本店主要銷售的產(chǎn)品為木制品家具為主，年銷售量八千多件，年?duì)I業(yè)額四百多萬(wàn)元至七百多萬(wàn)元，年利稅額約為三四十萬(wàn)元，本銷售公司業(yè)務(wù)分布在本福州及周邊地區(qū)，正式員工工資為二千元至三千多元不等，保底工資一千八+提成+福利。店里現(xiàn)有六人，店長(zhǎng)一名，銷售員四名，后勤保障一名。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容是銷售木制品家具及公司其他制品家具等等。

二.工作崗位分析

“愛(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)熱愛(ài)自己的工作。

三.工作崗位的素質(zhì)和能力要求

1.敏銳的市場(chǎng)洞察力

作為一個(gè)銷售人員你必須了解市場(chǎng)，不但要了解一個(gè)地域的經(jīng)濟(jì)、文化、消費(fèi)習(xí)慣，還要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。

2.準(zhǔn)確的事物判斷力

判斷是認(rèn)定優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)因素的過(guò)程，準(zhǔn)確的判斷能力是基于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息和思維方式。

3.深度的潛力挖掘力

潛力挖掘是從市場(chǎng)入手，通過(guò)市場(chǎng)的綜合信息整理、分析、判斷，對(duì)目標(biāo)群體的消費(fèi)心里、消費(fèi)習(xí)慣的把握，才能真正找到消費(fèi)者的需求。

四.銷售崗位培訓(xùn)情況

1.課堂培訓(xùn)法

一般由豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人員采取講授的形式將知識(shí)傳授給受訓(xùn)人員。

2.模擬訓(xùn)練法。

這是一種由受訓(xùn)人員親自參與并具有一定實(shí)戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法，角色扮演法是一種由受訓(xùn)人扮演銷售人員，由有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員扮演顧客，受訓(xùn)人向“顧客”進(jìn)行推銷的模擬培訓(xùn)法。

公司的管理制度嚴(yán)格、考核制度合理、獎(jiǎng)懲制度分明。公司還積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干來(lái)帶動(dòng)大家的業(yè)務(wù)能力與積極性。

五.工作崗位的適應(yīng)性分析

1.認(rèn)識(shí)到角色的轉(zhuǎn)變。

首先，明確自己的工作職責(zé)，快速地了解公司企業(yè)文化，組織架構(gòu)管理制度等，從而能夠較快的融入到環(huán)境當(dāng)中。其次，多學(xué)，多問(wèn)，多思考，在實(shí)際的業(yè)務(wù)工作中領(lǐng)會(huì)工作的內(nèi)容。最后，要不斷激勵(lì)自己，提高自己，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，以盡快融入到公司的大家庭中。

2..處理好同事之間的人際關(guān)系。

首先，尊重前輩，虛心向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中遇到難題及時(shí)請(qǐng)教。其次，工作要積極，樂(lè)于助人。相信每個(gè)人都會(huì)喜歡做事積極、善于幫助同事的員工，同時(shí)這也是讓同事慢慢接受自己、認(rèn)可自己的機(jī)會(huì)。再次，要借鑒同事的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地吸收并轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，以熟練掌握工作方法，快速進(jìn)入角色。

3.全面認(rèn)識(shí)自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。

每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在與團(tuán)隊(duì)成員相處過(guò)程中，難免會(huì)暴漏自己的缺點(diǎn)，此時(shí)需要自省，察言觀色，從對(duì)方的處事方式、與人相處中加以學(xué)習(xí)，此外也可以多讀有關(guān)人際交往方面的書(shū)籍，來(lái)提高和完善自己。而對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)要充分的發(fā)揮，讓同事了解你、認(rèn)可你，從而喜歡你。

六.頂崗實(shí)習(xí)的成果

我的銷售業(yè)務(wù)成果雖然一般但是我都能獨(dú)立、按時(shí)完成公司的銷售任務(wù)。我自從頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始以來(lái)口語(yǔ)交流能力逐漸流暢，業(yè)務(wù)能力不斷提升，處事待客能力也慢慢提高。自己的自信也漸漸地找回來(lái)了，情緒控制能力也逐漸地增強(qiáng)了?，F(xiàn)在我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)程度也比在學(xué)校的時(shí)候清晰了很多。頂崗實(shí)習(xí)中的成果也不斷地豐碩起來(lái)，與店長(zhǎng)、師傅、業(yè)務(wù)骨干們相比還有差距但是，我相信在我今后的工作當(dāng)中只要我努力學(xué)習(xí)銷售知識(shí)、工作墾干就能逐步的追上。

七.崗位前途分析

銷售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代，沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷售人員，從某種程度上說(shuō)，銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。只要我努力拼搏就有很大的升職加薪的空間。所以說(shuō)銷售是一份很好的工作崗位我愿意為我現(xiàn)在的崗位奉獻(xiàn)出我的青春！希望我今后能在交流溝通方面多多長(zhǎng)進(jìn)。

我的體會(huì)是三年以來(lái)學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)，給我卻是增添了不少的知識(shí)累積，但現(xiàn)實(shí)告訴我，學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。即將踏上社會(huì)的我還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折，也沒(méi)有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。

此次實(shí)習(xí)讓我直接面對(duì)社會(huì)讓我看清楚了自己的優(yōu)缺點(diǎn)即及時(shí)改正缺點(diǎn)又增加了我的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)將來(lái)我要正式融入社會(huì)打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。總的來(lái)說(shuō)：我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的，在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力，知道自己還需要在哪些方面做補(bǔ)充，知道自己以后的路該往哪里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力與學(xué)歷是同等的重要。沒(méi)有足夠的知識(shí)是很難在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的，而知識(shí)主要來(lái)源于校園，有了知識(shí)卻不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒(méi)有用的知識(shí)。我體驗(yàn)到了你如何待人，別人也會(huì)同樣待你。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開(kāi)始接觸了社會(huì)了解了不少為人處事的方法，很快我會(huì)踏上人生新的征程繼續(xù)前進(jìn)！

課程銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，除了最開(kāi)始的半年在賣(mài)場(chǎng)直接參與賣(mài)貨和簡(jiǎn)單的管理、之后的幾年我的工作基本上都是電話營(yíng)銷。作為一個(gè)電話銷售人員，需要具備一些素質(zhì)，特別是對(duì)于新手，我給出一些非常中肯的建議。在所有的銷售類別之中，電話營(yíng)銷要是做好了，其他類型的銷售部在話下。根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、需要持之以恒，堅(jiān)持就是勝利。這是最重要的一條，他和一個(gè)人的心態(tài)有關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一般公司招電話銷售人員，十個(gè)里面有5個(gè)會(huì)在第一周之后就離職，能堅(jiān)持一個(gè)月的不到三人，三個(gè)月之后能剩下一個(gè)人已經(jīng)很不錯(cuò)了。因?yàn)殡娫挔I(yíng)銷雖然有他的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)也很明顯。顧客見(jiàn)到不人，只能通過(guò)判斷你的聲音和你語(yǔ)氣以及你說(shuō)所的內(nèi)容來(lái)判斷，也就是電話營(yíng)銷的拒絕率很高。因此，電話營(yíng)銷人員要不怕拒絕，一切從拒絕開(kāi)始。

2、專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)在做電話營(yíng)銷的行業(yè)是越來(lái)越多了，互聯(lián)網(wǎng)類的有百度的推廣，域名，做網(wǎng)站，還有很多展會(huì)的，工具書(shū)的，還有一些開(kāi)發(fā)渠道客戶的公司，還有就是向戴爾銷售電腦的等等。無(wú)論你是從事的哪個(gè)行業(yè)，都需要對(duì)這個(gè)專業(yè)知識(shí)，包括產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)現(xiàn)狀都非常的了解。有的新人就說(shuō)了，我沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)怎么辦，那你就需要多花點(diǎn)時(shí)間上百度，谷歌多搜索一些資料。只有你胸有成竹了，才能在電話中非常自信的和對(duì)方談，不然你在氣勢(shì)上就是白了，后面就更不好談了。

3、準(zhǔn)備工作，客戶資料的搜集，很多公司會(huì)直接給出一些黃頁(yè)，讓你全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕魚(yú)，不過(guò)有些公司可能也需要你自己有能力去查找一些企業(yè)的資料。

對(duì)于前者，優(yōu)點(diǎn)是省下了很多自己找資料的時(shí)間，但是這些電話有很多都是空號(hào)，或者是和你從事的行業(yè)不對(duì)口的企業(yè)和單位。對(duì)于銷售新人，最開(kāi)始需要的是一個(gè)電話量，制定出一個(gè)日程表，內(nèi)容涉及到日期，單位名稱，企業(yè)電話，溝通效果，意向客戶等等。另外就是規(guī)定每天打多少電話，這個(gè)是根據(jù)你的項(xiàng)目來(lái)確定的，如果是合作類的一天至少需要打30個(gè)以上的電話，10個(gè)有效的客戶（至于什么是有效客戶，意向客戶后面再慢慢介紹）。如果是消費(fèi)類的，需要100以上，比如你每天打電話的時(shí)間安排是上午三個(gè)小時(shí)。下午三個(gè)小時(shí)。那你平均分配一下時(shí)間。一般地第一次電話的目的是讓對(duì)方了解你的項(xiàng)目和產(chǎn)品，需要傳真或者郵件發(fā)資料。第二次的目的是回返電話，探聽(tīng)需求，把握下單的時(shí)機(jī)。

對(duì)于后者，需要自己上網(wǎng)查找一些資料，或者通過(guò)報(bào)紙雜志，這個(gè)一般是由一定的電話銷售經(jīng)驗(yàn)的人通常會(huì)自己找資料，目前最好的方式就是通過(guò)上網(wǎng)查找相關(guān)企業(yè)和個(gè)人的資料，比如網(wǎng)上黃頁(yè)，行業(yè)網(wǎng)站，通過(guò)搜索引擎來(lái)查找客戶資料，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能自己完全篩選有效客戶的電話，比直接打黃頁(yè)上的電話來(lái)的更直接一些，不過(guò)缺點(diǎn)是需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)查找這些資料。另外在搜索的過(guò)程中也會(huì)涉及到一些技巧。比如黃頁(yè)，黃頁(yè)上的電話有些也是錯(cuò)的，有些電話不是你要找的部門(mén)，比如人資，采購(gòu)等部門(mén)?？吹狡髽I(yè)的名字，然后直接在百度和谷歌搜索企業(yè)，一般好的公司都會(huì)有自己的網(wǎng)站，瀏覽這些網(wǎng)站可以初步了解企業(yè)的需求，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。然后就是一般的銷售流程了。

以上這些都是前期的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作做好了，后面才能不如正軌。萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。

課程銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇5

20__年_月_日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;