郵箱服務(wù)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)及多場景使用說明

/郵箱服務(wù)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)本范文包含合同主體+特殊應(yīng)用場景說明+多方為主導(dǎo)下的附加條款合同編號：____[插入合同編號]____合同雙方：甲方（服務(wù)提供方）：____[插入甲方公司名稱]____乙方（服務(wù)使用方）：____[插入乙方公司名稱]____鑒于甲方是一家專業(yè)提供服務(wù)的公司，擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)支持；乙方希望獲得穩(wěn)定、高效、安全的服務(wù)以支持其日常業(yè)務(wù)運(yùn)營；現(xiàn)雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容a.為乙方分配賬號和相應(yīng)存儲空間；b.確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的完整性、安全性；c.提供技術(shù)支持和必要的使用培訓(xùn)；d.定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)。2.乙方應(yīng)確保其使用服務(wù)的合法性和正當(dāng)性，不得利用甲方提供的服務(wù)從事任何違法活動。二、服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____[插入期限]____年。合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。三、費(fèi)用及支付方式1.乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額為____[插入金額]____元。2.乙方應(yīng)在合同生效后____[插入時間]____內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按季度/年度預(yù)付。3.甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。五、違約責(zé)任1.如甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)實(shí)際損失要求甲方賠償。2.如乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。六、爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、附加條款1.特殊應(yīng)用場景說明：如乙方因業(yè)務(wù)需求需要額外的服務(wù)支持，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。2.多方為主導(dǎo)下的附加條款：如乙方與其他第三方合作，需要甲方提供跨平臺服務(wù)支持，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂三方協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。八、附件1.附件一：服務(wù)具體功能說明2.附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.附件三：服務(wù)費(fèi)用清單和支付方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____[插入甲方蓋章]____乙方（蓋章）：____[插入乙方蓋章]____簽訂日期：____[插入簽訂日期]____咱們來看看這個合同可能碰到的五種特殊場合：1.公司擴(kuò)張，需要更多賬號：公司發(fā)展壯大，員工越來越多，原來的不夠用了。這時候，得和服務(wù)商商量增加賬號。注意看合同里有沒有提到增加賬號要怎么收費(fèi)，怎么辦理手續(xù)。2.公司業(yè)務(wù)變更，需要特殊功能：比如，公司突然需要用發(fā)大量的促銷郵件，可能就需要用到一些特殊的郵件群發(fā)功能。這種情況下，得看看合同里有沒有提供這種服務(wù)的條款，沒有的話可能需要另外簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.合作方要求共用系統(tǒng)：有時候，和其他公司合作項(xiàng)目，可能會要求共用一套系統(tǒng)，方便溝通。這時候，得考慮合同里有沒有涉及到多公司合作的條款，沒有的話，可能得三方坐下來另簽一個協(xié)議。4.公司搬家，服務(wù)需要遷移：公司搬家到另一個城市，可能需要把服務(wù)也遷移過去。這時候，得提前和服務(wù)商溝通，看看遷移過程中有哪些需要注意的，怎么保證郵件不丟失。5.系統(tǒng)出現(xiàn)安全問題：比如，被黑客攻擊，導(dǎo)致郵件泄露。這時候，得趕緊聯(lián)系服務(wù)商解決問題，同時看看合同里有沒有關(guān)于安全問題的責(zé)任劃分和解決辦法。付款晚了怎么辦：有時候，公司財(cái)務(wù)流程長，付款可能會晚一點(diǎn)。這種情況下，最好提前和服務(wù)商溝通，看看能不能通融一下，避免影響使用。服務(wù)不穩(wěn)定：如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)經(jīng)常出問題，比如收發(fā)郵件慢，系統(tǒng)老是要重啟，這時候就得找服務(wù)商溝通，看看怎么解決，必要時可以要求一些補(bǔ)償。合同到期，不想續(xù)約了：如果合同到期不想續(xù)約，一定要提前和服務(wù)商說，避免自動續(xù)約造成不必要的麻煩。咱們來羅列一下這個合同需要的詳細(xì)附件：1.服務(wù)功能說明：這個附件里會詳細(xì)列出來都有哪些功能，比如郵件過濾、群發(fā)、郵件歸檔等，讓咱們用起來心里有數(shù)。2.技術(shù)支持和維護(hù)內(nèi)容：這個附件會告訴咱們，如果出問題了，服務(wù)商都會提供哪些技術(shù)支持，多長時間維護(hù)一次系統(tǒng)，這樣咱們遇到問題也知道該找誰。3.服務(wù)費(fèi)用清單和支付方式：這個附件里會詳細(xì)列出來各種服務(wù)的費(fèi)用，包括可能的額外費(fèi)用，以及怎么付款，避免以后因?yàn)橘M(fèi)用問題產(chǎn)生糾紛。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明：1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：優(yōu)先服務(wù)權(quán)條款：甲方在提供服務(wù)時，應(yīng)確保乙方獲得優(yōu)先的服務(wù)響應(yīng)時間，即在所有客戶中，乙方提出的服務(wù)請求應(yīng)被優(yōu)先處理。定制服務(wù)條款：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的特定需求，提供定制化的服務(wù)解決方案，包括但不限于特定功能開發(fā)、界面定制等。服務(wù)升級條款：甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，為乙方提供至少一次免費(fèi)的服務(wù)升級，以提升乙方用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：服務(wù)滿意度保證：乙方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)對甲方的服務(wù)進(jìn)行滿意度評估，如評估結(jié)果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取措施改善服務(wù)。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)條款：乙方要求甲方定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時能夠迅速恢復(fù)，以確保乙方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。服務(wù)中斷補(bǔ)償條款：如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)按照中斷時間的長短，向乙方支付相應(yīng)的補(bǔ)償金。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：中介服務(wù)條款：第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者，應(yīng)確保雙方溝通暢通，并協(xié)助