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淺談華為企業(yè)文化的管理一、背景:改革開放30年,中國涌現(xiàn)出一了大批優(yōu)秀企業(yè),但像華為這樣既擁有本地氣質(zhì),又兼具國際視野的高科技公司并不多。從跟跑到領(lǐng)跑,從創(chuàng)新到引領(lǐng),華為用30年時間,造就了一個中國民營企業(yè)的神話。但神話不是一蹴而就,華為之所以能成為世界上一流企業(yè),不僅僅是掌握了幾項先進技術(shù),更重要的是他擁有一支優(yōu)秀的團隊,打造了先進的企業(yè)文化。華為的巨大成就其實就是企業(yè)文化的成功。企業(yè)文化決定了其核心競爭力。誠如世界著名管理學(xué)家彼得.德魯克曾指出的:“企業(yè)文化創(chuàng)新的成功不取決于它的新穎度,它的科學(xué)內(nèi)涵和它的靈巧性,而取決于它在市場上的成功?!比A為以它在市場上的巨大成功,驗證了這一論述。二、企業(yè)文化與企業(yè)文化管理1、企業(yè)文化企業(yè)文化或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、管理模式、行為準則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。2、企業(yè)文化管理企業(yè)文化管理是指通過文化建設(shè),形成一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的文化體系,并使廣大員工認同企業(yè)所倡導(dǎo)的文化體系,達成共識,從而有效發(fā)揮文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、調(diào)節(jié)、輻射等功能,以最大程度實現(xiàn)多層面自主管理的一種現(xiàn)代管理方式。企業(yè)文化管理主張盡可能通過文化來對生產(chǎn)經(jīng)營進行管理,從過去強調(diào)命令和服從的傳統(tǒng)企業(yè)管理,上升到注重企業(yè)文化的驅(qū)動性、影響性和激勵性的現(xiàn)代企業(yè)管理。優(yōu)秀企業(yè)文化的重要特點是重視人的價值,正確認識員工在企業(yè)中的地位和作用,激發(fā)員工的整體意識,從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。三、企業(yè)文化的基本作用1、凝聚作用企業(yè)必須有一種良好的文化來同化員工,來融合員工,來規(guī)范員工。企業(yè)文化倡導(dǎo)的是企業(yè)為員工提供良好的工作和生活環(huán)境,但前提是,員工必須要為企業(yè)的發(fā)展去努力奉獻和工作。用這個目標去同化,大家都向為單位努力工作這個目標去發(fā)展了,也就把員工凝聚起來了。2、導(dǎo)向作用企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)地去遵從,從而把企業(yè)與個人的意愿和遠景統(tǒng)一起來,促使企業(yè)發(fā)展壯大。3、激勵作用企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。4、育人作用企業(yè)要有良好的文化,而良好文化的發(fā)展過程也是激勵員工、提高員工境界的過程,更是一種文明美德素養(yǎng)積累和提高的過程。從弱小的文化發(fā)展到博大的文化的過程中,員工在發(fā)展和提高,也跟隨著文化在成長,得到一種精神境界、文化歸宿的提高。5、競爭力作用一個好的企業(yè)文化,可以帶動企業(yè)的健康發(fā)展,員工的積極性能調(diào)動,工作起來更有熱情。同時,提高了生產(chǎn)效率,對企業(yè)的效益的提高,注入了新的力量,企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的好處不言而喻。企業(yè)的競爭力不光是表現(xiàn)在技術(shù)上,還體現(xiàn)在企業(yè)文化上。四、華為企業(yè)文化的內(nèi)容從企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)來看,企業(yè)文化可以劃分為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層次構(gòu)成:1、華為的物質(zhì)文化五、華為企業(yè)文化存在的問題及改進的建議(一)目前華為企業(yè)文化存在的問題在企業(yè)的發(fā)展過程中,每個企業(yè)都會形成極具特色的企業(yè)文化。華為的“狼性文化”和“床墊文化”。這種措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效,但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時期,似乎并不合乎事宜,而且隨著華為的壯大與國內(nèi)通訊市場飽和,華為文化實施的環(huán)境已經(jīng)改變,任正非和他的華為卻依舊在維護著他的軍事化作風(fēng)和“狼性文化”。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑!這些困惑也帶來了很多深層次的問題。1、精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴苛的軍事化管理,強調(diào)“競爭”、“憂患意識”使得華為的員工精神高度緊張,工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里,華為“跳樓”名列前茅。
2、華為的奮斗文化里,員工被稱為奮斗者,奮斗者一般是“自愿”加班的人,工作時間一般是早上8點到晚上9點,某些崗位加班時間更晚,除此以外,周末加班也是非常普遍的行為,員工被弄得身心疲憊,很多個人問題都解決不了。3、此外,華為維護自身文化重要方式——文化洗腦也逐漸被人質(zhì)疑。華為每年都要招聘大量的大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)他們到達華為的時候,要過的第一關(guān)就是“文化洗腦”。這種“文化統(tǒng)一”的制度有可能會抹殺了員工的個性,對華為的發(fā)展并不是件好事情。(二)改進的建議華為文化中出現(xiàn)的這些問題,需要找到積極的解決辦法。第一,建立一個開放、自由的環(huán)境。重視員工的個性和自主性,員工可以暢所欲言、積極的表達自己對公司的建議與看法,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無障礙溝通,方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境,可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護航。第二,華為應(yīng)當(dāng)注重以人為本。員工是最重要的資源,企業(yè)應(yīng)該注重對員工的培訓(xùn)和激勵。激勵可以從三方面入手:事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的,更重要的是隨著企業(yè)文化的發(fā)展而實現(xiàn)自我價值的過程。如果能在心靈和感情上給員工以關(guān)懷和慰籍,則更能產(chǎn)生感召力。第三,企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性,應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M行調(diào)整。也就是說文化雖然是深層次的東西,但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng),實現(xiàn)“與時俱進”。華為的企業(yè)文化中明確“不穿紅舞鞋”,但是現(xiàn)代社會瞬息萬變,機會稍縱即逝。只有目光遠大,思維廣闊的人才能適時的抓住機遇,實現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。華為公司本身也一直在努力尋求改變,去適應(yīng)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的趨勢,提升企業(yè)的文化管理,增強文化底蘊,做“厚積薄發(fā)”的長跑者。參考文獻[1]吳瓊瑤.萬方數(shù)據(jù).華為公司企業(yè)文化建設(shè)研究,2010.F626.5F27
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