公司團隊建設與管理

團隊建設與管理1公司團隊建設與管理5/8/2024團隊2公司團隊建設與管理5/8/2024一、什么是團隊1、團隊及其基本特征團隊由少數(shù)人組成，這些人具有相互補充的技能，為達到共同的目的和績效目標，他們使用同樣的方法，他們相互之間承擔責任。通過其成員的共同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同作用,團隊的績效水平遠遠大于個體成員的績效水平.

2、團隊與個人的區(qū)別

1）共同性

2）交互性

3、團隊與群體的區(qū)別

GROUP:Agroupofmenandwomen群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗力；TEAM:TogetherEveryoneAchieveMore是有核心，有凝集力和戰(zhàn)斗力的組織；團隊一定是群體，但群體卻并不一定是團隊。3公司團隊建設與管理5/8/2024二、團隊的5P要素：目標（purpose）人員（people）定位（place）權(quán)限（power）計劃（plan）4公司團隊建設與管理5/8/20241、目標：團隊應該是一個既定的目標為團隊成員導航，沒有目標，團隊就沒有存在的價值；這個共同的目標把相互依存，相互聯(lián)系的人們維系在一起，使他們以一種更為有效的合作方式來達成個人和組織的目標；實驗：三個小組步行去村莊目標一定要清晰，有了目標，才有斗志，才能凝聚團隊精神，也才能開發(fā)他們的潛能。2、人員：人員是構(gòu)成團隊最核心的力量;學校3-8人8-15人15-25人3、定位：團隊的定位：由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬；（合適的才是最好的）唐僧團隊4、權(quán)限：團隊中領(lǐng)導的權(quán)限的大小與團隊的發(fā)展階段有關(guān)；5、計劃：目標的最終實現(xiàn)有賴于一系列切實可行的行動方案，可以把計劃理解為實現(xiàn)目標的具體工作程序；按計劃實施可以保證團隊工作的進度，只有按步驟完成每一項計劃，團隊才會一步步貼近目標，從而最終實現(xiàn)目標；全年工作計劃、半年工作計劃、季工作計劃、月工作計劃；5公司團隊建設與管理5/8/2024三、成功團隊的三種能力管理大師彼德.德魯克：1、專業(yè)技能能力2、干成事情的能力即發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力和決策能力3、人際關(guān)系能力6公司團隊建設與管理5/8/2024四、團隊角色要想有效地運作一個團隊需要三種不同技能類型的人：1、有技術(shù)專長的成員2、有解決問題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后做出有效選擇的成員。3、善于聆聽、反饋、解決沖突及擅長處理人際關(guān)系的成員。7公司團隊建設與管理5/8/2024在團隊中人們喜歡扮演

九種潛在團隊的角色1、創(chuàng)造、革新者－－產(chǎn)生創(chuàng)新思想2、探索、倡導者－－倡導和擁護所產(chǎn)生的新思想3、評價、開發(fā)者－－分析決策方案4、推動、組織者－－提供結(jié)構(gòu)5、總結(jié)、生產(chǎn)者－－提供指導并堅持到底6、控制、檢查者－－檢查具體細節(jié)7、支持、維護者－－處理外部沖突和矛盾8、匯報、建議者－－尋求全面的信息9、聯(lián)絡、合作者－－綜合協(xié)調(diào)8公司團隊建設與管理5/8/2024討論:在你現(xiàn)在的團隊中找到這九種人,也許團隊中會有一個人扮演幾種角色.(寫在自己的本上)9公司團隊建設與管理5/8/2024五、高績效團隊的六個必要條件人才多樣化人盡其才責任明晰，目標明確績效和評估信任關(guān)系學習型團隊10公司團隊建設與管理5/8/2024六、構(gòu)建優(yōu)秀團隊指導思想1、更多參與2、容人，容可容之人3、因事設人4、提供成長的機會5、珍惜多樣化的觀點6、選擇對的人11公司團隊建設與管理5/8/2024七、領(lǐng)導團隊一、專業(yè)匹配二、致力于協(xié)作

1、領(lǐng)導者要身先士卒

2、領(lǐng)導者要成為教練監(jiān)督型領(lǐng)導參與型領(lǐng)導團隊型領(lǐng)導

3、加強部門之間的合作（建立良好的溝通機制）4、剔除破壞團隊的人12公司團隊建設與管理5/8/2024三、致力于解決問題效率的提高

1、意見要盡量表達得清晰明白

2、集體討論前做好準備工作

3、善于發(fā)問

4、及時做出全面評價

5、創(chuàng)造輕松、和諧的氣氛

6、抓住問題的關(guān)鍵

7、服從多數(shù)13公司團隊建設與管理5/8/2024八、團隊決策

團隊決策民主化14公司團隊建設與管理5/8/2024九、團隊習慣對團隊員工需要進行習慣的培養(yǎng),打造嚴謹、高效、負責任的團隊。15公司團隊建設與管理5/8/2024

一、每個層面都要先能解決一些問題的工作習慣二、將一件事情做完整的習慣三、記筆記的習慣四、開會的習慣五、閱讀與交流的習慣——及時交流六、寫總結(jié)計劃的習慣七、寫案例的習慣.八、內(nèi)訓的習慣九、匯報與回報的習慣十、守時的習慣16公司團隊建設與管理5/8/2024建校初期的團隊建設17公司團隊建設與管理5/8/20241.建校初期的團隊特點：（1）新成員，人員少；（2）學校事物繁雜，一兼多職；（3）彼此了解較少；--容易有主觀意見；（4）對學校運營沒有經(jīng)驗；（5）思想不穩(wěn)定；（6）對未來職業(yè)發(fā)展信心不足；18公司團隊建設與管理5/8/2024

2、團隊表現(xiàn)出的現(xiàn)象：（1）行動緩慢，執(zhí)行力差（2）領(lǐng)導不信任員工，獎罰不明，不關(guān)心員工，紀律煥散，遲到早退現(xiàn)象嚴重，不配合，不默契（3）不負責任，互相推諉，態(tài)度不積極（4）工作無計劃，分工不明確，互相推卸責任19公司團隊建設與管理5/8/2024工作缺乏動力！20公司團隊建設與管理5/8/2024推諉責任！21公司團隊建設與管理5/8/2024挑戰(zhàn)你的權(quán)力！22公司團隊建設與管理5/8/2024于是我們的校長們是這樣的表情23公司團隊建設與管理5/8/20242、團隊表現(xiàn)出的現(xiàn)象：（1）行動緩慢，執(zhí)行力差.（2）領(lǐng)導不信任員工，獎罰不明，不關(guān)心員工，紀律煥散，遲到早退現(xiàn)象嚴重，不配合，不默契.（3）不負責任，互相推諉，態(tài)度不積極.（4）工作無計劃，分工不明確，互相推卸責任.24公司團隊建設與管理5/8/2024我們要做哪些工作能夠避免這些情況：（1）不要過分強調(diào)人本和先進的所謂人性化管理理念，不要過分民主；新建學校中我們投資人或者校長最終應該把我們大部分精力放在決策和過程控制上，有時候我們可以顯得狠一些，這對于一個新建校來說，人治也是必要的，不要過多的站在員工的角度去替他們思考，我們不要忘記，我們要做的事情是要站在市場角度思考，站在學校生存發(fā)展的角度去思考，照顧不照顧員工的情緒，是要讓他們看到學校的希望，拿錢說話更有分量。25公司團隊建設與管理5/8/2024人性化管理不等于寬松管理，管理的本質(zhì)是“約束”，管理靠的是規(guī)章制度。管理的內(nèi)容是“情”，順其心而理其情，管理就是要以情聚人，以情導人，以情感人，以情激人，以情育人。管理就是要明理順情。26公司團隊建設與管理5/8/2024（2）我們校長投資人心態(tài)要端正，時刻要記住，我們不欠任何人的，不要有我們自己是小學校、對不住員工的心理，最后把把自己難為得要死，員工心理都很舒服了，最后工作就沒人做了，或者他們做了工作，但是我們還得畢恭畢敬的和他們商量著做。我們要尊重他們，但是并不代表我們要看任何人的臉色，不要以為沒誰我們的學校就垮掉了，這種依賴心理要不得。同時在這個階段對員工的管理很松散，也是對他們一個不負責任的表現(xiàn)。很多員工剛剛踏入社會，在他們的職業(yè)生涯中還是一張白紙，我們作為他們進入社會的第一個領(lǐng)路人，能夠在工作中教會他們適應社會的能力也是我們的職責所在。27公司團隊建設與管理5/8/2024（3）

要授權(quán)給別人，但是這并不代表我們可以很輕松的去享受別人的工作成果。在我們學校這個項目確定下來后，所謂溝通還是必要的，但是我們要清楚我們的目的，以終為始，溝通是為了貫徹我們的思想，控制執(zhí)行過程，一定要記住，我們可以不事必親歷親為，但是我們一定要控制好過程。28公司團隊建設與管理5/8/2024（4）不要過分的“親民”。太“親民”了，我們的員工會和我們很隨便，以至于我們的任何決策他們都會質(zhì)疑，他們向我們提什么要求都會覺得很合理。有時候我們要保持一點我們的姿態(tài)，在新建學校，主要是談工作，就算是打朋友電話或者家人電話談家事或者其他事情，我們也要在我們自己的房間去打電話。如果我們總是很親民，那么他們一開始會覺得自己跟了一個不錯的老板，久而久之，一開始和我們說話毫無顧忌，到最后就是踩到我們的頭上，這有一個最大的壞處，就是我們的決策和新制度或者推進等等，不再受到別人的關(guān)注和重視了。29公司團隊建設與管理5/8/2024（5）別向我們的員工哭窮。我們向他們哭窮并不讓他們?yōu)槲覀兏嗟呐透冻觯麄冎粫絹碓娇床黄鹞覀?，其實大家心里都很清楚，每個員工的都想跟個有錢的老板，其他的都是后話。所以別成天說我們多不容易多么辛苦，自己的人生經(jīng)歷多么坎坷，那樣的話，會讓員工感覺我們是一個非常自以為是的“管理傻瓜”。30公司團隊建設與管理5/8/2024（6）與朋友合作注意事項：“親兄弟，明算賬”31公司團隊建設與管理5/8/2024（7）非常清楚的表達工作的意圖，我們要讓員工知道我們的學校喜歡什么，不喜歡什么，尊重什么樣的人，排斥什么樣的人，在新建學校里面，不要搞什么多元文化，擔心什么人力資源里面的共振效應，上面那些理念還不是初級階段的新建學校能玩得賺的，或者說那些大型的學校也是在做大了后才去研究什么文化啊什么效應的，一開始那些小工廠也是讓他們的員工一天工作14個小時以上的，以后才發(fā)展成了體面的大學校。我們不說什么狼性還是狗性，我這里要說的是，起步階段我們可以苛刻一些，但是我們一定要讓那些被我們施壓的員工看到希望，等我們們一起做大了，他會感謝我們的！32公司團隊建設與管理5/8/2024

（8）天下沒有免費的午餐，不要想著用我們的道義和仁厚，去讓我們的員工為我們賣命，過分強調(diào)個人魅力的作用，對新建學校有害無益。我們就實實在在的賺錢，讓他們?yōu)槲覀內(nèi)?zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果如果是賺到錢，我們們就分，賺不到，我們再去溝通，找原因，或者施加壓力，不要想占勞動力的便宜，作學校就是一個長期的投資，就是一個長久的事業(yè)，作一個新的學校預算很重要。

33公司團隊建設與管理5/8/2024

雙贏！34公司團隊建設與管理5/8/2024激勵因素員工排序主管排序1好的工作條件2工作的參與感3靈活的時間表4對工作的正確評價5管理者對員工的忠誠6好的工資待遇7提升與發(fā)展8幫助解決個人問題9工作的安全感10工作的趣味性35公司團隊建設與管理5/8/2024激勵因素員工排序主管排序好的工作條件94工作的參與感210靈活的時間表107對工作的正確評價18管理者對員工的忠誠86好的工資待遇51提升與發(fā)展73幫助解決個人問題39工作的安全感42工作的趣味性6536公司團隊建設與管理5/8/2024團隊建設日常管理基本方法一天、兩會、三溝通、四總結(jié)37公司團隊建設與管理5/8/2024一天

一天清楚的流程衛(wèi)生整理晨會：1、晨操2、宣讀企業(yè)文化3、激勵員工4、布置當工作重點38公司團隊建設與管理5/8/2024檢查工作重點：前日情況了解：市場、招生、收入、教學等,當日工作布置員工口頭匯報,鼓勵39公司團隊建設與管理5/8/2024兩會

主管會（全體會）教研教務會基本內(nèi)容：傳達總部新聞、總結(jié)、計劃、溝通（特殊會議：招生季的動員會）40公司團隊建設與管理5/8/2024三溝通教學溝通學員和家長溝通學校內(nèi)部的溝通41公司團隊建設與管理5/8/2024四總結(jié)一、當日計劃總結(jié)(口頭)二、周計劃總結(jié)(書面,要批改)三、月計劃總結(jié)(書面,要批改)

統(tǒng)一紙張,員工可以裝訂四、年計劃總結(jié)(年度總結(jié)會)目標明確，總結(jié)得失，及時激勵42公司團隊建設與管理5/8/2024與總部密切聯(lián)系按照協(xié)議保證學校財務按時支付總