品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件

外二品管圈----飛翔圈單位：外二病區(qū)1品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024定義--品管圈品管圈（qualitycontrolcircle,QCC）是工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人組成質(zhì)量改善圈，自覺(jué)自發(fā)參與管理活動(dòng)，運(yùn)用各種改善手法，對(duì)所處工作環(huán)境中的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng)，使成員感受到參與感、滿足感、成就感。是一種運(yùn)用集體智慧、集體力量、團(tuán)隊(duì)精神的改進(jìn)程序。品管圈活動(dòng)能夠增加職工的責(zé)任感，激發(fā)他們的積極性，從而提高組織工作效率。國(guó)內(nèi)多稱(chēng)為質(zhì)量管理小組。2品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024第一次學(xué)習(xí)品管圈（QCC）基礎(chǔ)知識(shí)3品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024品管圈報(bào)名4品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024第一次圈會(huì)議會(huì)議主題：

討論確定圈長(zhǎng)、圈徽、圈名。

制定圈長(zhǎng)、圈員的職責(zé)、分工；

討論制定圈會(huì)制度。

5品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024成立QCC小組

圈名：飛翔圈

成立日期：

輔導(dǎo)員：姜玲君

圈長(zhǎng)：李佳歷圈員：韓艷敏張?jiān)聛喭蹂?/p>

所屬科室：外二病區(qū)

主要工作：同心協(xié)力，凝聚智慧，共同提高科室護(hù)理滿意度，改善護(hù)理質(zhì)量

活動(dòng)時(shí)間：

2016年8月23日~2017年2月24日

張曄楊亞南2016年8月23日6品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024圈員成員說(shuō)明7品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/20248圈長(zhǎng)的職責(zé)圈長(zhǎng)為圈的代表人，為全體圈員的代表領(lǐng)導(dǎo)圈員積極參與活動(dòng)統(tǒng)一全體圈員的意志、觀念、做法圈活動(dòng)計(jì)劃的擬訂與執(zhí)行率先接受教育、提高自我能力培養(yǎng)后繼圈長(zhǎng)人選向上級(jí)報(bào)告活動(dòng)狀況，并配合輔導(dǎo)員參與指導(dǎo)活動(dòng)成員職責(zé)8品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024圈員的職責(zé)熱心參加圈會(huì),積極參與圈活動(dòng)圈會(huì)時(shí)積極發(fā)言,

提出自己意見(jiàn)和創(chuàng)意服從群體意見(jiàn)，從事改善活動(dòng)接受教育，設(shè)法提升自己的能力遵守已定的標(biāo)準(zhǔn)從事工作通過(guò)圈活動(dòng)建立良好的人際關(guān)系以“圈”為榮成員職責(zé)9品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024圈名的確定過(guò)程10品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024圈徽選定

寓意：為我們護(hù)理人員肩負(fù)天使的使命，用熱情的雙手，溫暖患者的心靈，護(hù)理的理念是“以病人為中心”，把患者真正的放入到我們每一位護(hù)理人員的心里，用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心感動(dòng)患者，從而實(shí)現(xiàn)護(hù)理品質(zhì)的提升。11品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024主題選定12品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024選定主題13品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/202414品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024選題理由對(duì)患者而言對(duì)護(hù)士而言對(duì)病區(qū)而言膀胱痙攣增加基礎(chǔ)護(hù)理的難度，影響基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。

前列腺疾病是我科常見(jiàn)病及多發(fā)病，術(shù)后病人都需要膀胱沖洗，沖洗量大。對(duì)醫(yī)院而言提高患者滿意度，增加社會(huì)效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象。膀胱痙攣發(fā)生率高，病人痛苦不適，減輕患者痛苦，促進(jìn)患者早日康復(fù)。15品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū)16品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度表17品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024現(xiàn)況把握18品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024現(xiàn)狀把握資料收集：2016年9月12～2016年10月22共15份病歷19品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024改善前柏拉圖結(jié)論：根據(jù)9月12日到10月22日的查檢數(shù)據(jù)表明，沖洗液溫度、速度、出血多等是造成膀胱痙攣的要因；根據(jù)80/20法則，最主要原因是：沖洗液溫度、出血多；因此本圈將改善重點(diǎn)定位“沖洗液溫度”“出血多”。

9月-10月共六周改善前膀胱痙攣發(fā)生次數(shù)柏拉圖平均每周發(fā)生次數(shù)20品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024目標(biāo)設(shè)定21品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值=現(xiàn)況值-（現(xiàn)狀值×改善重點(diǎn)×圈能力）

=6.13-（6.13×

86.7%×74%

≈2.2

目標(biāo)值是怎樣計(jì)算的呢目標(biāo)設(shè)定22品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024圈能力評(píng)估圈能力=3.7/5×100%=74%

23品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024降低幅度64.1％24品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024解析25品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024病人為什么經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)后病人出現(xiàn)膀胱痙攣腹壓增高沖洗液溫度過(guò)低精神緊張尿管活動(dòng)，固定不牢固出血多，血塊堵塞管道護(hù)士沖洗條件解析宣教不到位便秘咳嗽沖洗速度過(guò)快沖洗液溫度過(guò)高沖洗液高度過(guò)高尿管因素尿管刺激尿管固定不牢固26品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024對(duì)策擬定27品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024注：全體全員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目以5、3、1分評(píng)分，全員共6人，為要改善項(xiàng)目，經(jīng)全員討論，參考得分順序，共采納上列2項(xiàng)對(duì)策加以實(shí)施改善。對(duì)策擬定28品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024對(duì)策實(shí)施29品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024對(duì)策實(shí)施下降87.9%30品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024對(duì)策一31品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/202432品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/202433品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024PDAC對(duì)策實(shí)施下降50%34品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/20241、護(hù)士加強(qiáng)巡視，出血多時(shí)立即停止膀胱沖洗，匯報(bào)醫(yī)生，及時(shí)處理

2、利用晨會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)膀胱沖洗相關(guān)知識(shí)。對(duì)策二35品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024效果確認(rèn)36品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024效果確認(rèn)改善后資料收集：2016-11-21～2017-01-14共20份病歷37品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024有形成果38品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024有形成果2017年11月-1月共8周改善后膀胱痙攣次數(shù)柏拉圖39品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后－改善前)/(目標(biāo)值－改善前)×100%=（2.25-6.13)/(2.2-6.13)X100%=98.72%

進(jìn)步率=（改善前-改善后）/改善前×100%=（6.13-2.25）/6.13×100%=63.29%

有形成果40品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024注：全體圈員共6人，每項(xiàng)每人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)最高5分、最低1分，總分為50分。無(wú)形成果41品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024無(wú)形成果活動(dòng)前后雷達(dá)圖42品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024標(biāo)準(zhǔn)化43品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024標(biāo)準(zhǔn)化3044品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件5/8/2024標(biāo)準(zhǔn)化30℃。30℃，62017年2月13日45品管圈飛翔圈降低膀胱痙攣發(fā)生率課件