快速運(yùn)營管理可研報(bào)告-淄博職業(yè)學(xué)院

一、總論

（一）《可行性研究報(bào)告》研究范圍和重點(diǎn)內(nèi)容

《可行性研究報(bào)告》研究范圍：從項(xiàng)目建設(shè)背景及建設(shè)依據(jù)兩個(gè)方面闡

述高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目建設(shè)的必要性；從項(xiàng)目建設(shè)目

標(biāo)、建設(shè)思路、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)步驟與進(jìn)度、建設(shè)預(yù)期效果、建設(shè)保障、資

金預(yù)算與安排等方面分析項(xiàng)目建設(shè)的可行性。

《可行性研究報(bào)告》重點(diǎn)內(nèi)容：高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫

項(xiàng)目建設(shè)的可行性、可操作性和可推廣性；同時(shí)分析項(xiàng)目建設(shè)在實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教

學(xué)資源共享、帶動(dòng)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)資源開發(fā)、推動(dòng)專業(yè)教學(xué)改革、提高

專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量、提升高職教育專業(yè)的社會(huì)服務(wù)能力、為教師教學(xué)、學(xué)生

和社會(huì)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)服務(wù)、助力企業(yè)低碳發(fā)展理念貫徹實(shí)施等

方面的預(yù)期效果。

（二）《可行性研究報(bào)告》編制依據(jù)

1.《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》

2.《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）》（教職成司函

[2015]9號）

3.《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高

［2006］16號）

4.《教育部關(guān)于做好職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫2016年度相關(guān)工作的通

知》及補(bǔ)充通知（教職成司函[2016]61號）

5.《教育信息化“十三五”規(guī)劃》教技[2016]2號

6.《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)物

流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014—2020年）》、《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見

（國發(fā)〔2015〕61號）》、《郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《國家郵政

?2?

2

局商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)快遞服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《京津冀地

區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《長江三角洲

地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《交通運(yùn)輸“十二五”發(fā)展規(guī)劃》

二、項(xiàng)目建設(shè)必要性分析

（一）建設(shè)背景

1.快遞行業(yè)發(fā)展迅猛，已成為國家經(jīng)濟(jì)命脈中的重要一環(huán)

近年來，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和電子商務(wù)的普及，我國快遞行業(yè)持續(xù)快

速發(fā)展，在繁榮國內(nèi)市場、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率等

方面，快遞行業(yè)發(fā)揮著日益重要的作用。基于實(shí)效性、商務(wù)性、服務(wù)性、集

成性、可擴(kuò)展性、安全性和協(xié)調(diào)性特征，快遞行業(yè)影響著社會(huì)商務(wù)活動(dòng)的方

式、人們的消費(fèi)方式、企業(yè)的生產(chǎn)方式，已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不

可或缺的部分。

資料顯示，2015年，快遞業(yè)務(wù)量完成206.7億件，同比增長48%；快遞業(yè)

務(wù)收入完成2769.6億元，同比增長35.4%。2015年，同城快遞業(yè)務(wù)增速最快。

全年同城快遞業(yè)務(wù)量完成54億件，同比增長52.3%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入400.8億元，

同比增長50.7%。異地快遞業(yè)務(wù)仍占主導(dǎo)地位。全年異地快遞業(yè)務(wù)量完成

148.4億件，同比增長47.1%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1512.9億元，同比增長33.8%。

國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)增速加快。全年國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量完成4.3億

件，同比增長30.3%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入369.6億元，同比增長17%。同城快遞業(yè)

務(wù)占比持續(xù)提升。同城、異地、國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量占全部比例分別為

26.1%、71.8%和2.1%，業(yè)務(wù)收入占全部比例分別為14.5%、54.6%和13.3%。

2015年，快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)18.3萬處，其中自有快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)9.8萬處，

合作快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)8.5萬處。全行業(yè)擁有國內(nèi)快遞專用貨機(jī)71架，比上年末

?3?

3

增加4架。全行業(yè)擁有各類汽車24.4萬輛，比上年末增長6.1%，其中快遞服

務(wù)汽車19萬輛，比上年末增長6.7%?？爝f服務(wù)企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)41萬臺(tái)，比上

年末增長14.8%；手持終端76.6萬臺(tái)，比上年末增長34.2%。

2.快遞營運(yùn)管理專業(yè)已成為我國社會(huì)緊缺的高職高專專業(yè)

諸多資料表明，快遞行業(yè)即將迎來一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。無論是互聯(lián)網(wǎng)下

的電子商務(wù)發(fā)展還是涉及國計(jì)民生的物流運(yùn)輸，快遞行業(yè)都需要大批專業(yè)人

才，尤其是一線應(yīng)用型專業(yè)人才。據(jù)有關(guān)專家估計(jì)，未來5年我國一線快遞

業(yè)務(wù)員缺口至少達(dá)140萬。電子商務(wù)與物流運(yùn)輸?shù)目焖侔l(fā)展為高?？爝f專業(yè)

人才的培養(yǎng)帶來契機(jī)。高職院校作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)得搖籃，肩負(fù)著為社會(huì)

培養(yǎng)輸送急需的電子商務(wù)應(yīng)用人才的重要使命和擔(dān)當(dāng)。

2015年5月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力

的意見》提出：一是支持物流配送終端及智慧物流平臺(tái)建設(shè)；二是規(guī)范物流

配送車輛管理；三是合理布局物流倉儲(chǔ)設(shè)施。國家郵政局隨后又發(fā)布了包括

《快遞末端投遞服務(wù)規(guī)范》在內(nèi)的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2015年7月，快遞員作為新職

業(yè)納入了2015版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》，這標(biāo)志著快遞職業(yè)身份

在"國家確定職業(yè)分類"上首次得以確立。隨后10月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)

快遞業(yè)發(fā)展的若干意見（國發(fā)〔2015〕61號）》，提出探索實(shí)行快遞企業(yè)工商

登記"一照多址"模式，對快遞專用車輛城市通行和臨時(shí)?？孔鳂I(yè)提供便利，

快遞企業(yè)用電、用氣、用熱價(jià)格按照不高于一般工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等多項(xiàng)意見。

以上這些意見和規(guī)范性文件，都對我國快遞人才培養(yǎng)帶來了不可多得的機(jī)

遇。

3.互聯(lián)網(wǎng)形勢下教學(xué)資源建設(shè)面向新的發(fā)展機(jī)遇與需求

我國教育事業(yè)經(jīng)過規(guī)?；l(fā)展和基礎(chǔ)性建設(shè)，已進(jìn)入大眾化教育階段，

今后一個(gè)時(shí)期將更加注重人才培養(yǎng)多樣化和教育質(zhì)量提高。對于高等職業(yè)教

育來講，通過近幾年國家大力發(fā)展高職教育的帶動(dòng)，推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教

?4?

4

學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法和手段的改革將會(huì)向縱深發(fā)展。高職教育面向

個(gè)人、面向社會(huì)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。伴

隨互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，開展工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗

實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式改革，必然要求教學(xué)資源建設(shè)要緊跟學(xué)習(xí)方式變革趨

勢，要滿足學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)需求，要對接企業(yè)行業(yè)崗位工作項(xiàng)目與任務(wù)，要

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用與支持，以增強(qiáng)高職教育對企業(yè)行業(yè)的吸引力與服務(wù)

力。

在此背景下，建設(shè)體現(xiàn)高職快遞運(yùn)營管理專業(yè)特色，具有滿足在校師生、

企業(yè)與社會(huì)其他人員自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求、有效支持全國高職高?？爝f

行業(yè)專業(yè)建設(shè)與課程教學(xué)改革、有效服務(wù)企業(yè)現(xiàn)代人力資源開發(fā)與評價(jià)等諸

多功能的高職教育快遞運(yùn)營管理專業(yè)教學(xué)資源庫具有重要意義。

（二）建設(shè)依據(jù)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》指出：職業(yè)

教育要把提高質(zhì)量作為重點(diǎn)。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)

改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。提高職業(yè)教育

吸引力，調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性。創(chuàng)立高校與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培

養(yǎng)人才的新機(jī)制。

《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）》指出：順應(yīng)“互

聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢，構(gòu)建國家、省、學(xué)校三級數(shù)字教育資源共建共享體系。

國家級資源主要面向?qū)I(yè)布點(diǎn)多、學(xué)生數(shù)量大、行業(yè)企業(yè)需求迫切的專業(yè)領(lǐng)

域；推進(jìn)落實(shí)職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；加快職業(yè)教育管理信息化平

臺(tái)建設(shè)，消除信息孤島；將信息技術(shù)應(yīng)用能力作為教師評聘考核的重要依據(jù)。

《教育部關(guān)于做好職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫2016年度相關(guān)工作的通

知》指出：通過優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享，推動(dòng)職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)改革，擴(kuò)展

教與學(xué)的手段、范圍和形式；帶動(dòng)教育理念、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式變革，提

?5?

5

高人才培養(yǎng)質(zhì)量；探索基于資源庫使用的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累

和轉(zhuǎn)換機(jī)制；為社會(huì)學(xué)習(xí)者提供資源和服務(wù)，增強(qiáng)職業(yè)教育社會(huì)服務(wù)能力，

為形成靈活開放的終身教育體系、促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)提供條件和保障。

《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見（國發(fā)〔2015〕61號）》指出：引導(dǎo)

高等學(xué)校加強(qiáng)物流管理、物流工程等專業(yè)建設(shè)，支持職業(yè)院校開設(shè)快遞相關(guān)

專業(yè)。探索學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才模式，建立一批

快遞人才培訓(xùn)基地。實(shí)施快遞人才素質(zhì)提升工程，建立健全人才評價(jià)制度，

落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才引進(jìn)政策。

《郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》指出：積極實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略，加快人

才教育培養(yǎng)體系建設(shè)。大力推進(jìn)校企合作，探索建立職業(yè)教育、高等教育和

在職培訓(xùn)鑒定相銜接的教育培養(yǎng)模式。推動(dòng)建立技能人才教育與公共實(shí)訓(xùn)基

地，完善專業(yè)人才遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

三、項(xiàng)目建設(shè)可行性分析

（一）建設(shè)目標(biāo)

1.以工作過程為導(dǎo)向，構(gòu)建理論與實(shí)踐一體化的課程體系與教學(xué)實(shí)施

方案，建設(shè)專業(yè)、課程、素材三層框架的快遞運(yùn)營管理專業(yè)資源庫。

2.依托淄博職業(yè)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)，通過采用虛擬仿真技術(shù)，建

設(shè)滿足快遞企業(yè)和學(xué)生就業(yè)需求，適應(yīng)快遞行業(yè)技術(shù)發(fā)展的專業(yè)教學(xué)資源

庫。

3.整合高等職業(yè)教育、社會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)兩大領(lǐng)域資源，建設(shè)具有可

持續(xù)發(fā)展的國家級速遞服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫。

?6?

6

（二）建設(shè)思路

全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》，進(jìn)一步創(chuàng)新校企合作開

發(fā)機(jī)制與工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革機(jī)制，以快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實(shí)需求為起點(diǎn)，

以“人才培養(yǎng)、技能提升、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”為主線，以資源中心建設(shè)為主體，以

服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為支撐，應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)，開發(fā)校企共用、服務(wù)速遞行

業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫。

1.總體建設(shè)思路

（1）多方整合資源，合作開發(fā)教學(xué)資源

本資源庫將在國家郵政局職業(yè)技能鑒定中心、國家郵政行業(yè)職業(yè)教育教

學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，聯(lián)合中國郵政速遞物流有限公司（EMS）、上海圓通

速遞有限公司等快遞行業(yè)知名企業(yè)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，全方位吸納社會(huì)

優(yōu)質(zhì)資源，建成速遞服務(wù)與管理專業(yè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。資源

庫實(shí)行子項(xiàng)目主持人負(fù)責(zé)制，建立開放性建設(shè)機(jī)制，并多方吸納行業(yè)、企業(yè)

技術(shù)人員參與，設(shè)計(jì)制作特色學(xué)習(xí)項(xiàng)目并配置教學(xué)資源，依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、

虛擬信息技術(shù)，將行業(yè)企業(yè)相關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場典型案例有序整合，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)

資源共享。

（2）基于社會(huì)需求，確立資源庫內(nèi)容，確保教學(xué)資源有效性

根據(jù)人才成長規(guī)律，貫徹終身學(xué)習(xí)理念，圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)、崗位技能

培訓(xùn)、綜合素質(zhì)養(yǎng)成，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行職業(yè)需求調(diào)研和分析把握

快遞行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，摸清快遞運(yùn)營管理專業(yè)的就業(yè)崗位和崗位群，設(shè)

計(jì)實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)課程體系，將源于崗位的實(shí)際工作項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)

容，以崗位能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線，構(gòu)建項(xiàng)目化課程教學(xué)體系，實(shí)

現(xiàn)教育教學(xué)與崗位實(shí)際的深度融合，采用“共性+個(gè)性、基本+特色”的形式，

確保資源庫教學(xué)資源的有效性。

（3）從用戶角度出發(fā)，構(gòu)建教學(xué)資源庫

?7?

7

資源庫功能項(xiàng)目開發(fā)主要搭建“服務(wù)平臺(tái)”和“教學(xué)資源開發(fā)平臺(tái)”，

在此基礎(chǔ)上構(gòu)建教學(xué)資源庫。以簡捷、方便、實(shí)用為原則，最大限度地滿足

不同用戶的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需要，實(shí)現(xiàn)資源最大化的應(yīng)用和輻射。

（4）實(shí)現(xiàn)社會(huì)調(diào)研常態(tài)化，確保教學(xué)資源的時(shí)效性

快遞行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，技術(shù)更新、知識更新非?？欤诮虒W(xué)

資源庫建成之后，進(jìn)行推廣、試用、驗(yàn)收。項(xiàng)目工作組將成立專門的調(diào)研隊(duì)

伍，定期追蹤調(diào)查快遞行業(yè)的發(fā)展趨勢，及時(shí)把握就業(yè)崗位群的變化動(dòng)態(tài)，

收錄、審核與行業(yè)和專業(yè)建設(shè)發(fā)展相關(guān)的信息，實(shí)時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教

學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革的常態(tài)化，確保教學(xué)資源庫教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性。

2.教學(xué)資源設(shè)計(jì)思路

從教學(xué)資源建設(shè)的角度來說，素材級資源是基礎(chǔ)，教學(xué)單元、學(xué)習(xí)情境

或者項(xiàng)目為基本單位，以課程設(shè)計(jì)思路為主線將資源進(jìn)行整合。在設(shè)計(jì)時(shí)，

按照專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)—課程體系—課程—教學(xué)單元—素材的路線，在建設(shè)

時(shí)按照素材—教學(xué)單元—課程的路線，因此教學(xué)資源從邏輯上可以分為素材

級、教學(xué)單元級、課程級、專業(yè)級。

從教學(xué)資源功能上來說，教學(xué)資源可分為五個(gè)層次，具體情況見下圖：

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8

（三）建設(shè)規(guī)劃

高職教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫主要包括：架構(gòu)組織體系，形成人力、

財(cái)力、物質(zhì)資源集聚方案、調(diào)研論證、研發(fā)建設(shè)與運(yùn)作管理方案制作與論證、

建設(shè)與運(yùn)作管理方案實(shí)施與優(yōu)化等幾個(gè)主要步驟。

1.架構(gòu)組織體系，制定人力、財(cái)力、物質(zhì)資源集聚方案

聘請中國互聯(lián)網(wǎng)頂級專家倪光南院士和阿里巴巴集團(tuán)副總裁、電子商務(wù)

頂級專家梁春曉先生為首席顧問，組成行業(yè)內(nèi)頂尖的項(xiàng)目首席顧問團(tuán)，在首

席顧問團(tuán)以下分區(qū)域邀請國省兩級行業(yè)協(xié)會(huì)、國省兩級高職教育教學(xué)指導(dǎo)委

員會(huì)、典型企業(yè)群，國省兩級龍頭骨干企業(yè)群、示范骨干院校及相關(guān)院校組

成項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)；組建行業(yè)、企業(yè)、高校、聯(lián)合國教科文組織職教中心專家

組成的項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)小組。按資源庫建設(shè)分工，組建由資源庫模型研發(fā)專門

委員會(huì)、資源庫建設(shè)工程專門委員會(huì)、資源庫運(yùn)用管理專門委員會(huì)、資源庫

維護(hù)更新專門委員會(huì)、資源庫功用評價(jià)專門委員會(huì)等組成的專業(yè)教學(xué)資源庫

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9

系統(tǒng)運(yùn)作組織體系。

2.調(diào)研論證

選取具有廣泛代表性、能體現(xiàn)區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的樣本（電子商務(wù)

行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生）進(jìn)行人才培養(yǎng)調(diào)研，在2010年12月前在項(xiàng)目組

內(nèi)完成試調(diào)查，并2011年4月前，項(xiàng)目組將在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了電子商務(wù)

人才培養(yǎng)調(diào)研。調(diào)研對象包括100所左右高職院校和100家左右電子商務(wù)高

技術(shù)服務(wù)企業(yè)，400家左右以應(yīng)用電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，2000個(gè)左右電子商

務(wù)專業(yè)相關(guān)崗位，3000名左右電子商務(wù)學(xué)生。在20個(gè)左右省市自治區(qū)，采

用紙面、網(wǎng)絡(luò)問卷，個(gè)別訪談、人才網(wǎng)崗位收集分析方式進(jìn)行調(diào)研。從而正

確描述電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，找出存在的問題并提出解決問題的思路。

為高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)及電子商務(wù)專業(yè)資源庫建設(shè)提供全面的依據(jù)。

3.研發(fā)建設(shè)與運(yùn)作管理方案制作與論證

在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，依據(jù)資源庫概念模型、功能定位、建設(shè)要點(diǎn)、

核心任務(wù)、建設(shè)步驟等內(nèi)容，研發(fā)制作資源庫建設(shè)與運(yùn)作管理方案，并依托

相關(guān)資源庫研發(fā)團(tuán)隊(duì)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、功用評價(jià)團(tuán)隊(duì)，為資源庫建設(shè)與運(yùn)作管理

方案提供科學(xué)論證。

4.建設(shè)與運(yùn)作管理方案實(shí)施與優(yōu)化

依據(jù)資源庫整體設(shè)計(jì)及建設(shè)要點(diǎn)，進(jìn)行資源庫概念模型、電子商務(wù)人才

培養(yǎng)方案、綜合實(shí)踐項(xiàng)目指南、課程教學(xué)大綱、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、建設(shè)與運(yùn)作

管理方案等指導(dǎo)類綱要研發(fā)，指導(dǎo)資源庫具體內(nèi)容建設(shè)。在指導(dǎo)類綱要的引

領(lǐng)下，通過職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)庫、綜合實(shí)踐項(xiàng)目庫、課程庫、素材庫、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

平臺(tái)、大宗生產(chǎn)資料電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)、專業(yè)門戶網(wǎng)站平臺(tái)等具體建設(shè)，使

頂層設(shè)計(jì)理念與資源庫建設(shè)相互融合并落到實(shí)處。通過鏈接國家高等職業(yè)教

育資源中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，依托計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)，使資源庫試運(yùn)營。

?10?

10

在資源庫試運(yùn)營一段時(shí)間后，通過資源庫功用評價(jià)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)資源庫功能與

成效評價(jià)的信息采集與研發(fā)建設(shè)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化資源庫，促使資源庫可持續(xù)發(fā)展。

（四）建設(shè)內(nèi)容

遵循“碎片化資源，結(jié)構(gòu)化課程、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)”的思路，系統(tǒng)設(shè)計(jì)并

構(gòu)建碎片化資源、積件、模塊、課程等不同層次的教學(xué)資源。按照資源冗

余要求，建設(shè)基于行業(yè)應(yīng)用的前沿技術(shù)及新成果等拓展資源體系，增強(qiáng)資

源建設(shè)的普適性；建設(shè)數(shù)量和類型上要大大超出課程建設(shè)的資源需求范

圍，以方便教師靈活搭建課程和學(xué)生自主拓展學(xué)習(xí)。

?11?

11

1.構(gòu)建“專業(yè)平臺(tái)+行業(yè)應(yīng)用”的資源體系

專業(yè)對接崗位群，打造“專業(yè)平臺(tái)”。依據(jù)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課

程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接的要求，積極推進(jìn)學(xué)歷證書

和職業(yè)資格證書“雙證書”制度，做到學(xué)以致用。以培養(yǎng)學(xué)生自動(dòng)化系統(tǒng)

安裝與調(diào)試、系統(tǒng)管理與維護(hù)、維修與保養(yǎng)等能力為目標(biāo)，理清專業(yè)資源

的邏輯關(guān)系，融合職業(yè)資格證書技能資源，打造專業(yè)資源。

按照“系統(tǒng)設(shè)計(jì)、資源建設(shè)、開放應(yīng)用、持續(xù)更新”的建設(shè)思路，實(shí)

施“學(xué)校、行業(yè)企業(yè)、專家”合作戰(zhàn)略構(gòu)建“專業(yè)平臺(tái)+行業(yè)應(yīng)用”的資

源體系（見圖2）。

圖2“專業(yè)平臺(tái)+行業(yè)應(yīng)用”的資源體系

?12?

12

2.建設(shè)分層的資源

按照社會(huì)需求分析、行業(yè)企業(yè)信息分析、專業(yè)建設(shè)分析、課程與輔助

資源開發(fā)、教學(xué)組織與實(shí)施等措施匯集資源，以分解的碎片化資源為基礎(chǔ)，

按照教育部發(fā)布的國家教育信息化技術(shù)規(guī)范，根據(jù)資源文件屬性、教學(xué)屬

性、用戶屬性等對資源進(jìn)行有效管理，面向用戶需求對資源進(jìn)行四層次的

整合組織。

（1）建設(shè)集成化行業(yè)企業(yè)信息層

產(chǎn)業(yè)和行業(yè)信息的建設(shè)有助于高等職業(yè)院校培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)需求、行業(yè)要

求的技術(shù)技能型人才，也有助于快遞運(yùn)營管理專業(yè)細(xì)化人才培養(yǎng)目標(biāo)、準(zhǔn)

確制定人才培養(yǎng)方案。通過積極對快遞行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展需要，深入研

究產(chǎn)業(yè)與行業(yè)的構(gòu)成、核心內(nèi)涵和發(fā)展特色，進(jìn)一步明確專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)、

方法和途徑。具體建設(shè)內(nèi)容如表1所示。

表1行業(yè)企業(yè)信息建設(shè)內(nèi)容

序號項(xiàng)目主要內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容描述數(shù)量

行業(yè)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)、政策、發(fā)展概況、人

1行業(yè)信息200

專才業(yè)需領(lǐng)求域情知況名企業(yè)、合作企業(yè)、學(xué)生就業(yè)

信息

企業(yè)人才需求信息

2企業(yè)信息300

知名企業(yè)家網(wǎng)信站息鏈接

合作企業(yè)與專業(yè)相關(guān)的案例

知名企業(yè)的主要職業(yè)崗位信息

3職業(yè)崗位信息主要職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)描述200

崗位工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)文化及理念

4企業(yè)文化及發(fā)展相應(yīng)企業(yè)發(fā)展信息100

企業(yè)發(fā)展過程中的代表人、物、事件

新技術(shù)、新裝備、

5新技術(shù)、新裝備、新工藝、新應(yīng)用介紹500

新工各種職業(yè)崗位對應(yīng)的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

6職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)10

各種職業(yè)?1崗3?位的行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

13

7政策法規(guī)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策法規(guī)20

國際標(biāo)準(zhǔn)

8相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)50

專業(yè)領(lǐng)域行業(yè)規(guī)范

9其他其他與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)相關(guān)的信息200

合計(jì)1580

?14?

14

（2）建設(shè)規(guī)范化專業(yè)層

1）專業(yè)建設(shè)信息資源

遵循職業(yè)競爭力導(dǎo)向的專業(yè)開發(fā)流程，為職業(yè)院校專業(yè)開發(fā)本土化的

人才培養(yǎng)方案提供通用方法、工具、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和樣例，使用戶可按照本

專業(yè)資源庫提供的建設(shè)方案進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的開發(fā)和教學(xué)條件的配

置，建設(shè)內(nèi)容主要包括調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)化表格、人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格、專業(yè)課

程體系設(shè)計(jì)規(guī)范、課程開發(fā)規(guī)范及教學(xué)條件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等普適性資源，以適

應(yīng)不同區(qū)域的職業(yè)院校開展職業(yè)崗位分析、人才培養(yǎng)方案制定等個(gè)性化需

求。具體建設(shè)內(nèi)容如表2所示。

表2專業(yè)建設(shè)信息建設(shè)內(nèi)容

序號項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容數(shù)量

社會(huì)對人才需求情況，主要就業(yè)崗位及

1社會(huì)需求調(diào)研12

相次關(guān)要學(xué)崗校位專，業(yè)建設(shè)情況調(diào)研，就業(yè)面向、

2相關(guān)學(xué)校專業(yè)調(diào)48

3職業(yè)崗位分析崗培養(yǎng)位目能標(biāo)力、分析材料12

4專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格10

5指導(dǎo)性人才培養(yǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案1

教學(xué)團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn)

6專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)設(shè)備設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)12

編制畢業(yè)生綜合評價(jià)方案，建立規(guī)范的

7畢業(yè)生評價(jià)方案12

8專家論證報(bào)告對畢專業(yè)業(yè)生人評才價(jià)培養(yǎng)方案和畢業(yè)生評價(jià)方案1

合計(jì)108

2）專業(yè)文化資源

表3專業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

序號項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容數(shù)量

?15?

15

職業(yè)理念與所指向的職業(yè)或職業(yè)崗位群的職業(yè)理念資

125

專業(yè)職料業(yè)專道業(yè)德發(fā)培展養(yǎng)簡的相關(guān)材料，主題班會(huì)或素

2職業(yè)道德的培100

職業(yè)規(guī)范的職質(zhì)業(yè)拓規(guī)展范培、訓(xùn)崗，位職責(zé)、工作守則、工作程序、

3認(rèn)識工作標(biāo)準(zhǔn)、100

與強(qiáng)化職業(yè)情境、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)角色體驗(yàn)、

頂崗實(shí)習(xí)等材料

合計(jì)225

?16?

16

3）名師專家信息資源

名師專家信息主要收集快遞運(yùn)營管理專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的專家、教學(xué)名師信

息、主要成果、一線教育專家的視頻教學(xué)講座等資源（見表4）。

表4名師專家信息資源

序號項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容數(shù)量

專家的有關(guān)信息

專家的研究動(dòng)態(tài)

1專家信息論文、專著15

學(xué)術(shù)報(bào)告視頻

其他資源

名師的有關(guān)信息

名師的研究動(dòng)態(tài)

2教學(xué)名師論文、專著、教材10

授課視頻

其他資源

典型人物的有關(guān)信息

3其他典型人典型人物的研究動(dòng)態(tài)20

其他資源

合計(jì)45

4）競賽信息資源

競賽信息主要通過對政府、專業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、典型企業(yè)舉辦的各

類專業(yè)競賽項(xiàng)目信息的收集（見表5），為師生提供競賽信息，達(dá)到以賽

促教、以賽促學(xué)，提高學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)踐問題的能力。

表5競賽信息資源

序號項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容數(shù)量

1競賽項(xiàng)相關(guān)競賽項(xiàng)目通知、內(nèi)容、規(guī)程等信息50

2賽前培賽前培訓(xùn)各項(xiàng)信息100

3賽事集競賽過程、競賽感想及體會(huì)等資料150

合計(jì)300

5）創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息資源

創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息主要收集與整理就業(yè)信息、就業(yè)指導(dǎo)、高質(zhì)量就業(yè)和典

?17?

17

型創(chuàng)業(yè)案例等內(nèi)容，為學(xué)生的就業(yè)提供指導(dǎo)和幫助。具體建設(shè)內(nèi)容如表6

所示。

表6創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息資源

序號項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容數(shù)量

1創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息發(fā)專業(yè)就業(yè)率資料、專業(yè)就業(yè)信息資料500

2創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)性政策文件、就業(yè)指導(dǎo)頂層設(shè)100

3創(chuàng)業(yè)就業(yè)案例年度質(zhì)量報(bào)告、典型案例、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)心36

合計(jì)636

?18?

18

（3）建設(shè)結(jié)構(gòu)化課程層

課程資源為學(xué)習(xí)者、教學(xué)者等相關(guān)人群提供以課程為主線的學(xué)習(xí)資源，

是專業(yè)資源庫建設(shè)的核心。

1）課程體系

專業(yè)課程資源建設(shè)思路體現(xiàn)“企業(yè)崗位（群）—專業(yè)建設(shè)，典型任務(wù)—

課程體系”的有機(jī)對接與深度融合，引入行業(yè)企業(yè)典型快遞運(yùn)營管理系統(tǒng)，

分解流程，融入相關(guān)課程，建設(shè)專業(yè)課程體系。

通過設(shè)計(jì)調(diào)研方案，開展專業(yè)調(diào)研，了解快遞行業(yè)背景，了解不同地

區(qū)對快遞專業(yè)人才的需求狀況和人才培養(yǎng)要求，了解快遞企業(yè)員工、社會(huì)

自學(xué)人士的學(xué)習(xí)要求。選聘快遞企業(yè)生產(chǎn)管理一線的技術(shù)和管理人員組成

專家組，分析調(diào)研數(shù)據(jù)，確定專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格、從業(yè)人員崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、

創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)綜合素質(zhì)。系統(tǒng)安排與設(shè)計(jì)不同用戶的學(xué)習(xí)和培

訓(xùn)體系，形成可以全面達(dá)成人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)目標(biāo)的快遞運(yùn)營管理專業(yè)

資源庫體系。（詳見圖3）

快遞運(yùn)營管理專業(yè)教學(xué)資源庫

資源中臺(tái)服務(wù)平臺(tái)

?19?

19

教學(xué)資源服務(wù)資源

專課素教

材學(xué)教學(xué)教

資師生界

業(yè)程材源師

界界界面

面面面

圖3快遞運(yùn)營管理專業(yè)教學(xué)資源庫組織結(jié)構(gòu)圖

資源倉儲(chǔ)，包括專業(yè)資源和服務(wù)資源。專業(yè)資源包括專業(yè)、崗位、課程

和素材四部分教學(xué)資源；服務(wù)資源包括職業(yè)資格鑒定中心、技術(shù)服務(wù)中心、

就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心、法律法規(guī)中心、技能大賽中心與上海圓通網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)庫六部分。

服務(wù)平臺(tái)是教學(xué)資源庫使用功能的載體，主要包括教師、學(xué)生、企業(yè)

三種用戶界面的搭建。

2）課程建設(shè)

分層建設(shè)結(jié)構(gòu)化課程資源，依據(jù)工作過程（工作任務(wù)）或者單元章節(jié)，

構(gòu)建課程模塊；依據(jù)模塊中包含的知識點(diǎn)、技能點(diǎn)，分解模塊內(nèi)容，構(gòu)建積

件；以文本、圖片、動(dòng)畫、音視頻、虛擬仿真等多種媒體形式，呈現(xiàn)積件

包含的知識、技能內(nèi)容，構(gòu)建海量素材資源。

表7課程資源

?20?

20

序號課程課程層資源資源數(shù)量

1.課程

1.1課程標(biāo)準(zhǔn)

1.2電子教材5

1.3說課錄像

1.4實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

1.5典型資源（企業(yè)案例、技術(shù)資料等）

快遞2.模塊

業(yè)2.1國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)概論10

1

務(wù)2.2國際快遞業(yè)務(wù)概論

概……

論

3.積件

2.1.1國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1.2快遞工作操作流程60

2.2.1國際快遞業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2.2.2國際交通圖片

……

1.課程

1.1課程標(biāo)準(zhǔn)

1.2電子教材

5

1.3說課錄像

1.4實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

1.5典型資源（企業(yè)案例、技術(shù)資料等）

?21?

21

2.模塊

2.1快遞網(wǎng)點(diǎn)管理

10

2.2快遞分揀管理

……

2.積件：

2.1.1快遞網(wǎng)點(diǎn)管理現(xiàn)狀

2.1.2

2.2.160

2.2.2

2.2.3

……

1.課程

1.1課程標(biāo)準(zhǔn)

1.2電子教材

5

1.3說課錄像

2.模塊

1.1

快遞10

31.2

分撥

……

中心

運(yùn)營

3.積件

管理

2.1.160

2.1.2

?22?

22

2.2.1邏輯控制

2.2.2模擬控制

2.2.3算法控制

1.課程

1.1課程標(biāo)準(zhǔn)

1.2電子教材

2.模1.塊3說課錄像

2.1

3.積件2.2

2.1.1

2.1.2

快遞

2.1.360

4信息2.2.1

技術(shù)2.2.2

應(yīng)用……

實(shí)務(wù)

1.課程

1.1課程標(biāo)準(zhǔn)

1.2電子教材

1.3說課錄像5

1.4實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

1.5典型資源（企業(yè)案例、技術(shù)資料等）

2.模塊

2.1

快遞2.2

?23?

23

3.積件

2.1.1

2.1.2

2.2.1

60

1.課程

1.1課程標(biāo)準(zhǔn)

1.2電子教材

2.模1.塊3說課錄像

2.1

路由3.積2件.2

60

6設(shè)計(jì)2.1.1

與運(yùn)

輸管

理

?24?

24

2.1.2

2.2.1

2.2.2

2.2.3

……

1.課程

1.1課程標(biāo)準(zhǔn)

1.2電子教材

5

1.34實(shí)說訓(xùn)課指錄導(dǎo)像書

1.5典型資源（企業(yè)案例、技術(shù)資料等）

2.模塊

2.1

郵政10

7營銷2.2

策劃……

3.積件

2.1.1

2.1.2

2.2.160

……

1.課程

1.1

1.2

5

1.43說課錄像

1.5

2.模塊

?25?

25

2.1電子商務(wù)

電子10

2.2快遞服務(wù)

8商務(wù)

與快……

遞服

務(wù)3.積件

2.1.1

2.1.2

2.2.1

60

2.2.2……

依據(jù)職業(yè)競爭力導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式專業(yè)與課程開發(fā)流程，構(gòu)建8門模

板課程，系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化課程內(nèi)容。每門課程均需制作完整資料，至少應(yīng)

包含表9的內(nèi)容，滿足教學(xué)需求。

?26?

26

表9課程資源詳細(xì)建設(shè)內(nèi)容列表

課課主要內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容描述備注

電子教材針對課程內(nèi)容編寫工學(xué)結(jié)合特色電子教材

模塊教學(xué)方課程中每個(gè)模塊教學(xué)方案電子教案

電子課件針對課程教學(xué)開發(fā)的電子課件多媒體課

說課視頻針對課程的說課視頻視頻

教學(xué)視頻（微）課程授課過程中的教學(xué)錄像視頻

虛擬實(shí)訓(xùn)開發(fā)課程對應(yīng)的虛擬實(shí)訓(xùn)虛擬實(shí)訓(xùn)

實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書課程實(shí)訓(xùn)中運(yùn)用的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

XXX教

參考文獻(xiàn)課程學(xué)習(xí)過程中可參照的文獻(xiàn)資

X學(xué)

典型資源課程涉及的企業(yè)案例、技術(shù)資料等

整體設(shè)計(jì)對課程從整體上進(jìn)行設(shè)計(jì)課程標(biāo)

模塊設(shè)計(jì)按模塊進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

課程教學(xué)情景設(shè)計(jì)（分析學(xué)習(xí)者和，

情境設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)環(huán)境

教

評價(jià)反饋設(shè)對選設(shè)取計(jì)合內(nèi)適容的進(jìn)教行學(xué)評內(nèi)價(jià)容，收選集擇反資饋源信，

學(xué)

教學(xué)方法課息程，教進(jìn)學(xué)行過程中針對性的教學(xué)方

教學(xué)手段課程授課過程中主要用到的教學(xué)

教學(xué)環(huán)境教學(xué)環(huán)境及要求說明

技能競賽課程涉及的知識內(nèi)容對應(yīng)的技能

學(xué)習(xí)模式課程主要的學(xué)習(xí)模式說明

教實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

考核方式考核方式說明、設(shè)計(jì)為該考核方式

學(xué)

習(xí)題庫系統(tǒng)主要進(jìn)行各類題目設(shè)計(jì)教學(xué)系

XXX

試題庫系統(tǒng)主要進(jìn)行完整套題的設(shè)計(jì)教學(xué)系

X作業(yè)系統(tǒng)主要進(jìn)行課程作業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)系

教學(xué)評價(jià)教學(xué)評價(jià)設(shè)計(jì)（包含評價(jià)內(nèi)容、評

課

認(rèn)證考試課價(jià)程方認(rèn)式證、考試

程

?27?

27

（4）建設(shè)碎片化資源層

碎片化資源層主要包括基本資源、拓展資源和冗余資源三部分。以覆蓋

專業(yè)所有基本知識點(diǎn)和崗位基本技能點(diǎn)為需求，基于生產(chǎn)過程、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、

課堂教學(xué)、虛擬企業(yè)、虛擬場景、虛擬設(shè)備以及虛擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等項(xiàng)目，

建設(shè)包含生產(chǎn)工具、生產(chǎn)對象、生產(chǎn)場景、工作原理、工作過程、內(nèi)部結(jié)

構(gòu)、數(shù)字化教材、教學(xué)課件、習(xí)題庫、試題庫等碎片化基本資源

建設(shè)結(jié)構(gòu)化課程所需的冗余資源，在資源數(shù)量和內(nèi)容上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出基本

資源需求，構(gòu)建冗余資源，建設(shè)內(nèi)容如表11所示。

表11冗余資源內(nèi)容

序號主要內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容描述數(shù)量

收集與制作專業(yè)相關(guān)的文本素材，包括教學(xué)

1文本素材4000

收資集料與、制學(xué)作習(xí)專業(yè)相關(guān)的圖片素材，包括教學(xué)

2圖片素材5000

收用圖集片與、制學(xué)作專業(yè)相關(guān)的音視頻素材，包括

3音視頻素材500

收教集學(xué)與用制音作視專業(yè)相關(guān)的動(dòng)畫素材，包括教學(xué)

4動(dòng)畫素材1000

收用動(dòng)集畫與、制學(xué)作專業(yè)相關(guān)的習(xí)題素材，包括課

5習(xí)題素材3000

收程集相與關(guān)制習(xí)作題專、業(yè)相關(guān)的試題素材，包括課

6試題素材3000

收程集相與關(guān)制試作題專、業(yè)相關(guān)的PPT素材，包括教學(xué)

7PPT1000

開用發(fā)PP專T、業(yè)學(xué)相關(guān)的工具軟件，包括教學(xué)用工具

8工具軟件2

收軟件集、與學(xué)制習(xí)作專業(yè)相關(guān)的企業(yè)案例素材，包

9企業(yè)案例素5000

10其他其括教他學(xué)相資關(guān)料教、學(xué)素材及學(xué)習(xí)素材8000

合計(jì)30502

根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求和不同用戶的個(gè)性化需求，有針對性地開發(fā)拓展資

源。拓展資

源建設(shè)體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù)和最新成果，增強(qiáng)資源建設(shè)的普適性，建

設(shè)內(nèi)容如表

?28?

28

12所示。

表12拓展資源建設(shè)內(nèi)容

序號項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容適用對象數(shù)量

學(xué)習(xí)能力培訓(xùn)資料

專業(yè)技術(shù)能力培訓(xùn)資料專任教師及

1師資培500

學(xué)項(xiàng)生目管開理發(fā)能力培訓(xùn)資料教

新技術(shù)專業(yè)對應(yīng)產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)的新職業(yè)院校師

2培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)專業(yè)中涉及到生、5000

企業(yè)培典型企業(yè)開展的培訓(xùn)資料職業(yè)院校師

3專合業(yè)作涉企及業(yè)到開的展專的業(yè)企證業(yè)書文培化訓(xùn)、企業(yè)工生、5000

專業(yè)證、職業(yè)院校師

4書生、300

職業(yè)技學(xué)生在校期間從平時(shí)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生

5能的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)職業(yè)院校師500

合計(jì)

11300

資源建設(shè)充分發(fā)揮信息技術(shù)表現(xiàn)資源的優(yōu)勢，綜合考慮不同類別用戶的

需求，并且形式規(guī)格遵循“國家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，前三批

資源庫執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，包括元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、素材資源技術(shù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)等。注重各

種類型資源的深度開發(fā)，提高除文本、圖形類以外的其它資源比例，努力

實(shí)現(xiàn)資源呈現(xiàn)的生動(dòng)化、形象化、多樣化。按照資源的內(nèi)容和性質(zhì)，科學(xué)

地標(biāo)注資源屬性，加強(qiáng)資源的智能組合功能。系統(tǒng)設(shè)計(jì)資源平臺(tái)的應(yīng)用功

能，強(qiáng)化平臺(tái)的資源存儲(chǔ)、資源評價(jià)、資源關(guān)聯(lián)以及資源再生功能；同時(shí)實(shí)

現(xiàn)針對不同用戶的資源檢索、學(xué)習(xí)方案推送、在線學(xué)習(xí)、討論互動(dòng)、監(jiān)測評

價(jià)等功能。

3.設(shè)立面向用戶的個(gè)性化服務(wù)門戶

快遞運(yùn)營管理專業(yè)應(yīng)用門戶的設(shè)計(jì)針對教師用戶、學(xué)生用戶、社會(huì)

?29?

29

學(xué)習(xí)者用戶和管理員用戶，以“智能化、個(gè)性化、易用化”為特色，突

出強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，見表13。

?30?

30

表13資源庫個(gè)性化

門戶功能

用戶功能模塊資源來源資源組織與呈現(xiàn)備

教師空間行業(yè)企業(yè)信行業(yè)企業(yè)信息層資源一覽表

教與學(xué)的交規(guī)范化專業(yè)專業(yè)信息一覽表

教師間結(jié)構(gòu)化課程按課程名稱分類的課程層資

技層能鑒定技源能、模鑒塊定資練習(xí)題庫列表

課件制作系統(tǒng)

學(xué)生空間行業(yè)企業(yè)信行業(yè)企業(yè)信息層資源一覽表

教與學(xué)的交規(guī)范化專業(yè)專業(yè)信息一覽表

學(xué)生間結(jié)構(gòu)化課程按課程名稱分類的課程層資

技能鑒定源、積件資源

技能鑒定練習(xí)題庫列表

社會(huì)學(xué)習(xí)者技能鑒定技能鑒定練習(xí)題庫列表

教與學(xué)的交新技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)服務(wù)對象設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

社會(huì)學(xué)間企業(yè)培訓(xùn)根據(jù)速遞企業(yè)各個(gè)典型崗位

習(xí)者專業(yè)證書類設(shè)計(jì)培訓(xùn)

程

管理員空間行業(yè)企業(yè)信后臺(tái)管理資源及各功能模塊

教與學(xué)的交規(guī)范化專業(yè)

間結(jié)構(gòu)化課程

碎片化資源

管理員技能鑒定

新技術(shù)培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)

專業(yè)證書類

授權(quán)的課程

（1）教師空間

教師空間為教師用戶提供了強(qiáng)大的在線備課與施教環(huán)境，充分的互動(dòng)

模塊極大地拓寬了課程教學(xué)空間。教師空間主要包括教師首頁、課程教學(xué)、

課程展示和精品課程等功能模塊。教師首頁包括：通知公告、教學(xué)信息、

課程列表、日程安排、教學(xué)郵箱、個(gè)人資源、教學(xué)博客、教師信息、開課

?31?

任課申請、修改密碼、應(yīng)用咨詢；課程教學(xué)包括：課程選擇、教學(xué)大綱、

教學(xué)日歷、課程介紹、教學(xué)材料、課程通知、答疑討論（課程論壇、常見問

題、自動(dòng)答疑、郵件答疑）、教師信息、課程問卷、教學(xué)郵箱、教學(xué)筆記、

個(gè)人資源、研究型教學(xué)、課程作業(yè)、試題試卷庫、在線測試、課程管理。

（2）學(xué)生空間

為學(xué)生用戶提供強(qiáng)大的個(gè)性化學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生首頁包括通

知公告、教學(xué)信息、課程列表、日程安排、教學(xué)郵箱、教學(xué)博客、學(xué)生信

息、申請選課、修改密碼、應(yīng)用咨詢；課程教學(xué)包括：課程選擇、課程

介紹、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教師信息、教學(xué)材料、課程通知、答疑討論

（課程論壇、常見問題、自動(dòng)答疑、郵件答疑）、課程問卷、教學(xué)郵箱、

學(xué)習(xí)筆記、研究型教學(xué)、課程作業(yè)、試題試卷庫和在線測試。

（3）社會(huì)學(xué)習(xí)者空間

社會(huì)學(xué)習(xí)者空間為社會(huì)學(xué)習(xí)者提供職業(yè)能力提升學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)和獲

取職業(yè)資格的提供學(xué)習(xí)環(huán)境。社會(huì)學(xué)習(xí)者空間包括首頁、職業(yè)資格培訓(xùn)模

塊、技能鑒定流程、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程、培訓(xùn)信息、工程師論

壇、職業(yè)心得、快遞師博客、學(xué)習(xí)筆記、試題試卷庫、在線技能鑒定等

內(nèi)容。

（4）教與學(xué)的交流空間

教師與教師之間，教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間，社會(huì)學(xué)習(xí)者與教

?32?

師、學(xué)生之間，快遞師與教師、學(xué)生之間均可通過相應(yīng)模塊功能進(jìn)行學(xué)術(shù)

討論與解答。討論與答疑支持師生進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)，是師生開展

網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)服務(wù)的支撐平臺(tái)，如發(fā)布提問、發(fā)布課件、發(fā)布企業(yè)案例、

發(fā)布企業(yè)解決方案、答疑討論、問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等等。平臺(tái)能夠永久

保留各項(xiàng)網(wǎng)上教學(xué)痕跡和統(tǒng)計(jì)信息，從而拓展教學(xué)空間，增進(jìn)師生交流，

拓寬師生的視野。

（5）管理員空間

管理員空間提供系統(tǒng)管理員、版主與信息管理員服務(wù)。系統(tǒng)管理員的功

能包含系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)信息合法性檢驗(yàn)、平臺(tái)系統(tǒng)功能更新、資

源更新、公告發(fā)布、資源評價(jià)統(tǒng)計(jì)，并負(fù)責(zé)選舉資源庫資源板塊版主。

依據(jù)資源庫內(nèi)資源存儲(chǔ)與應(yīng)用情況，基于系統(tǒng)不同的應(yīng)用方式，系統(tǒng)劃

分資源庫資源及功能，構(gòu)建基于用戶應(yīng)用的板塊。每個(gè)板塊的運(yùn)營由版主負(fù)

責(zé)，主要職能包括：資源合法性審查、資源學(xué)術(shù)性審查、資源教育性審查、

資源藝術(shù)性審查、資源發(fā)布、資源應(yīng)用的情況統(tǒng)計(jì)、資源的運(yùn)營。

（6）專業(yè)文獻(xiàn)共享空間

逐步在聯(lián)盟內(nèi)開放相關(guān)專業(yè)圖書、期刊文獻(xiàn)等資源，設(shè)立讀者賬戶，

為學(xué)習(xí)者提供電子借閱等服務(wù)；并提供專業(yè)相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、各種國內(nèi)外

學(xué)術(shù)會(huì)議的導(dǎo)航，方便教師、學(xué)生、社會(huì)學(xué)習(xí)者了解新技術(shù)、新產(chǎn)品動(dòng)

態(tài)，待條件成熟時(shí)，推廣使用。

4.開發(fā)智能化資源應(yīng)用平臺(tái)

通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，實(shí)施多平臺(tái)戰(zhàn)略，以高等

教育出版社“數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心”為主，同時(shí)采用清華在線、職教新風(fēng)

?33?

平臺(tái)，實(shí)施資源分布部署，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)并行；擴(kuò)充平臺(tái)功能，開發(fā)完善功

能模塊，以滿足用戶的不同習(xí)慣和不同需求，實(shí)現(xiàn)資源多平臺(tái)共享。

（1）輔教輔學(xué)

1）已建成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基本系統(tǒng)已經(jīng)在院級教學(xué)資源庫系統(tǒng)中建成，由九大子系統(tǒng)組

成，即教學(xué)主頁、課程與教師信息、教學(xué)內(nèi)容組織管理、教學(xué)交流、教學(xué)評

價(jià)、教學(xué)組織管理、跟蹤與統(tǒng)計(jì)分析、公共論壇調(diào)查問卷、系統(tǒng)管理功能

等。在功能上支持課程的長期滾動(dòng)建設(shè)以及教學(xué)資源的積累與共享，支持

課程設(shè)計(jì)與教學(xué)過程實(shí)施，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)與評價(jià)展示相結(jié)合。

在輔教方面，教師可利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上備課（教學(xué)資源的組

織）、對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行跟蹤評價(jià)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上布置作業(yè)與網(wǎng)上測

評；在輔學(xué)方面，學(xué)生可學(xué)習(xí)教師組織的教學(xué)資源，也可從資源庫中自主

選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，可進(jìn)行網(wǎng)上提問，網(wǎng)上完成作業(yè)，進(jìn)行學(xué)習(xí)質(zhì)量測試等。

系統(tǒng)的架構(gòu)如圖4所示。

?34?

圖4網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)構(gòu)圖

2）基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的功能完善

在已有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基本系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，構(gòu)建

智能化的資源庫平臺(tái)，其智能化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①智能系統(tǒng)測評，實(shí)現(xiàn)智能化測試與評價(jià)

根據(jù)用戶分類和學(xué)習(xí)內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析，將學(xué)習(xí)者分為5個(gè)等級，通過

海量試題，智能組卷和自動(dòng)閱卷等功能，自動(dòng)定義學(xué)習(xí)者的級別。

②支持自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)智能化資源推送服務(wù)

基于自評等級，依據(jù)不同類型的用戶需求，按照其學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)習(xí)

慣的差異設(shè)計(jì)了后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集、分析系統(tǒng)，能夠根據(jù)分析結(jié)果智能檢索

所需的碎片化資源、基于資源關(guān)聯(lián)的積件資源、模塊資源、甚至是課程

?35?

資源，提供個(gè)性化的資源推送服務(wù)。

在學(xué)習(xí)方式上可以采用基于工作流模式的智能化學(xué)習(xí)、基于自我學(xué)習(xí)規(guī)

律挖掘的智能化學(xué)習(xí)、定制化學(xué)習(xí)和聚類式學(xué)習(xí)等。

通過后臺(tái)建立工作流引擎，學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自己的學(xué)習(xí)意愿、現(xiàn)有基礎(chǔ)

創(chuàng)建自己的學(xué)習(xí)鏈路（見圖5）。

圖5基于工作流模式的智能化學(xué)習(xí)

基于自我學(xué)習(xí)規(guī)律挖掘的智能化學(xué)習(xí)。通過分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)（興

趣范疇、學(xué)習(xí)進(jìn)度、難度梯度等），自動(dòng)生成學(xué)習(xí)方案，主動(dòng)推送學(xué)習(xí)內(nèi)

容。

定制化學(xué)習(xí)。由學(xué)習(xí)者提出自己的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)進(jìn)度等個(gè)

性化學(xué)習(xí)方案，由系統(tǒng)根據(jù)學(xué)習(xí)方案生成學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成學(xué)習(xí)者定制化學(xué)

習(xí)方式。

聚類式學(xué)習(xí)。聚類式學(xué)習(xí)方式主要針對有一定基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者，根據(jù)學(xué)

習(xí)者所關(guān)注的關(guān)鍵詞系統(tǒng)將與之相關(guān)的內(nèi)容自動(dòng)聚集到該關(guān)鍵詞周圍，學(xué)

習(xí)者根據(jù)自己的情況選擇學(xué)習(xí)（見圖6）。

?36?

圖6聚類學(xué)習(xí)示意圖

③基于問題關(guān)鍵字的智能答疑系統(tǒng)

智能答疑系統(tǒng)的典型用戶有三類，一是使用系統(tǒng)請求解答自己疑問

的學(xué)習(xí)者用戶；二是答疑系統(tǒng)所涉及領(lǐng)域的教師、專家用戶；三是快遞

師。三者的作用各不相同的。學(xué)習(xí)者用戶是系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)，他們使用系

統(tǒng)獲取答案，并對系統(tǒng)給出的答案進(jìn)行評價(jià)，使系統(tǒng)的工作質(zhì)量得到提高。

教師、專家用戶的作用非常關(guān)鍵，他們要負(fù)責(zé)系統(tǒng)初始的領(lǐng)域知識庫的構(gòu)

建，并負(fù)責(zé)解答系統(tǒng)暫時(shí)不能解答的問題。系統(tǒng)工程師熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)，

他們與教師、專家用戶一道，開發(fā)并維護(hù)系統(tǒng)。根據(jù)智能答疑系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

目標(biāo)和特點(diǎn)以及三種典型用戶的分析，可以得到圖7所表示的系統(tǒng)模型：

?37?

圖7智能答疑系統(tǒng)的模型

④分層使用教學(xué)資源，系統(tǒng)搭建課程模塊并組織教學(xué)

系統(tǒng)搭建課程模塊主要采用在線課件制作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。在平臺(tái)和資源庫的

共同支撐下，教師只需選擇合適的素材資源，使用線上教學(xué)課件制作系統(tǒng)，

結(jié)合自己的教學(xué)思想，制做精品課件。將在線制作平臺(tái)建設(shè)成為一個(gè)利用

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將文字、圖片、動(dòng)畫、視頻進(jìn)行有序融合，讓師生有效互動(dòng)

的制作平臺(tái)增加了軟件的趣味性及實(shí)用性。

規(guī)范資源存儲(chǔ)與資源關(guān)聯(lián)。資源庫按照專業(yè)大綱進(jìn)行分類建設(shè)和整理，

細(xì)分至最小模塊。

⑤完善線上線下學(xué)習(xí)過程的服務(wù)與管理系統(tǒng)建設(shè)理念基于“動(dòng)手式

學(xué)習(xí)”，而非傳統(tǒng)的閱讀式或者傾聽式，具有高度激發(fā)性、互動(dòng)、生動(dòng)形

象的特點(diǎn)。同時(shí)，系統(tǒng)