學(xué)校準(zhǔn)軍事化管理校內(nèi)安全管理

第一節(jié)門崗值守 1一、服務(wù)要求 1二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 6三、操作規(guī)程 8第二節(jié)校園安全巡邏 12一、工作內(nèi)容 12二、主要任務(wù) 20三、巡邏要求 26四、巡邏方案 27五、巡邏注意事項(xiàng) 28六、夜間巡邏制度 29第三節(jié)消防安全管理 33第一節(jié)門崗值守一、服務(wù)要求（一）崗位要求1.著裝整齊，語言文明，手勢規(guī)范，站姿端正，精神飽滿。2.熟記學(xué)校有關(guān)門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù)，使用的各種證件、標(biāo)志、車輛的牌號等。3.了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況和安全措施。4.熟悉和掌握學(xué)校內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式。5.基本熟悉和掌握學(xué)校內(nèi)部人員情況。6.要按照規(guī)定穿好工作服，必須統(tǒng)一穿黑色皮鞋，不得穿著其他顏色的鞋和運(yùn)動(dòng)鞋類。7.不得留長發(fā)，蓄胡須。8.按規(guī)定佩戴工作帽，不得歪戴或隨意佩戴自己的帽子。9.對保安人員的儀容儀表，管理處每月不定期進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定穿著的，每次扣罰XX元，并予以警告。10.按時(shí)到崗，交接后換崗，不脫崗，班與班之間嚴(yán)格遵守交接班制度，對當(dāng)班發(fā)生的重要事情和接班人員應(yīng)注意事項(xiàng)予以記錄。11.門崗在早晚高峰時(shí)段雙人值勤，其中一人必須立崗，立崗時(shí)不得依靠、保持立崗姿勢端正。12.發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)詢問，阻止其進(jìn)入學(xué)校。13.實(shí)行外來人員登記制度，核實(shí)無誤后放行。14.保持門口整潔和暢通。15.外來機(jī)動(dòng)車輛領(lǐng)取“車輛臨時(shí)卡”進(jìn)入學(xué)校，并進(jìn)行登記，駛出學(xué)校根據(jù)規(guī)定收費(fèi)。16.下班前對門崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，沒有問題時(shí)才能交崗。17.不得在崗位上睡覺、看書報(bào)雜志、玩游戲和做與工作無關(guān)的事情。（二）門衛(wèi)執(zhí)勤的基本要求1.“四勤”（1）眼勤。即對眼前的事物留心觀察，并善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)。（2）腦勤。即要注意思考問題，對觀察到的現(xiàn)象進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)不合常理、違背規(guī)律、相互矛盾的地方。（3）腿勤。對于門衛(wèi)范圍內(nèi)出現(xiàn)的一些情況、問題，須親自去了解或解決。如大門處發(fā)生塞車，要主動(dòng)去疏通；發(fā)現(xiàn)有人在大門周圍聚集，應(yīng)立即做說服疏導(dǎo)工作讓他們離開。（4）手勤。指對出入大門的人員、車輛、物資的查驗(yàn)，必須親自動(dòng)手，不能敷衍，應(yīng)付差事。2.“五要”（1）執(zhí)行制度要嚴(yán)格。在執(zhí)行門衛(wèi)制度時(shí)，要及時(shí)做好制度的宣傳解釋工作，爭取大多數(shù)職工的理解和支持，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和群眾、干部和職工一律平等，違反了門衛(wèi)制度，都要一視同仁，按章辦事。保安員更要模范帶頭遵守制度，不準(zhǔn)將親朋好友帶入，更不得帶領(lǐng)他人進(jìn)入機(jī)要部位，不得徇私情使物資無證出入，不得向他人泄露學(xué)校的涉密事項(xiàng)，如要害部位、重要設(shè)備、安全設(shè)施、保衛(wèi)方案等，更不得包庇放縱犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾結(jié)，共同犯罪。（2）查驗(yàn)工作要細(xì)致。在查驗(yàn)證件與核對進(jìn)出車輛、物資和人員所攜帶的物品時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)觀察。門衛(wèi)保安在執(zhí)勤中不容忽視任何疑點(diǎn)。門衛(wèi)保安對出入的人員、物資、車輛應(yīng)有重點(diǎn)地盡可能地記住其特征，如身高、體型、相貌、衣著、行走站立的習(xí)慣姿勢，以及攜帶物品的大小形狀，車輛的顏色、車型、牌號等，以便為需要調(diào)查或圍追堵截提供方便。（3）處理問題要靈活。處理問題時(shí)要隨機(jī)應(yīng)變，要善于區(qū)分原則性問題和非原則性問題，然后針對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對原則性問題，必須嚴(yán)格把關(guān)；對非原則性問題則不宜過多糾纏，以免過多牽扯精力，影響對原則性問題的處理。（4）要提高處置緊急情況的能力。在執(zhí)勤中碰到各種突發(fā)事件，要冷靜沉著，靈活處理。（5）要文明執(zhí)勤。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著裝，注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整潔，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人。辦事公道，堅(jiān)持原則，以理服人，盡職盡責(zé)，熱忱服務(wù)；不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)閑聊打鬧，不準(zhǔn)干么活，不準(zhǔn)酗酒吸煙，嚴(yán)禁刁難人、打罵人、侮辱人格、侵犯人權(quán)。（6）門崗執(zhí)勤人員執(zhí)勤原則門崗執(zhí)勤人員應(yīng)在服務(wù)過程中遵循公司相關(guān)行為禮儀要求，先敬禮問候，再盤查問訊，最后敬禮放行。外來車輛出入登記表日期單位/姓名車牌號碼進(jìn)入時(shí)間進(jìn)入原因離開時(shí)間備注來訪人員登記表序號日期姓名身份證號碼單位/車號來訪部門進(jìn)門時(shí)間出門時(shí)間有無放行條值班人123456二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定門崗管理人員中對人員、車輛、物資的控制程序和有效方法。1.對來訪人員控制（1）對進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域的來訪者，必須熱情、禮貌詢問其去向及來意，并做好相關(guān)記錄工作，有嫌疑的并通知巡邏崗及時(shí)跟進(jìn)。（2）禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告等外來人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。（3）禁止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。（4）禁止甲方要求除上述人員以外的人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。（5）具體制止的服務(wù)人員見本項(xiàng)目服務(wù)合同要求內(nèi)容執(zhí)行。（6）保安員對來訪人員進(jìn)行合理有效的管理，在管理中發(fā)生爭執(zhí)或沖突，應(yīng)及時(shí)通知班長或隊(duì)長協(xié)調(diào)解決，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場。（7）執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域，相應(yīng)崗位的保安員應(yīng)請其出示證件，予以登記，必要時(shí)立即通知甲方負(fù)責(zé)人。（8）甲方內(nèi)部員工憑工牌等相關(guān)證件進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域，應(yīng)自覺服從保安員的管理，身份核實(shí)后，可不作登記。（9）項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)嚴(yán)進(jìn)寬出的原則。（10）特殊項(xiàng)目需要經(jīng)過甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許后才準(zhǔn)放行的，嚴(yán)格按照甲方放行條件的放行。2.對物品放行控制（1）根據(jù)服務(wù)合同需求，甲方要求嚴(yán)管物資的進(jìn)入的。（2）物品搬運(yùn)時(shí)，須得到甲方相關(guān)部門辦理申請手續(xù)，申請人需辦理相關(guān)手續(xù)。（3）手續(xù)上寫明物品名稱、數(shù)量和本人資料。（4）若非物主本人辦理，需物主提供書面委托書或物主電話委托，由搬運(yùn)人在物品放行上簽名。（5）經(jīng)手人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外，還須與物主本人聯(lián)系確認(rèn)。（6）門崗保安員核實(shí)所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符。（7）保安員負(fù)責(zé)記錄核對，對搬運(yùn)車輛的牌號、司機(jī)身份證號或駕駛證號、姓名、單位或住址等。（8）相關(guān)手續(xù)齊全并請搬運(yùn)人簽字，審核完后予以放行。3.對進(jìn)出車輛的控制（1）根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及甲方要求，門崗保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守車輛管控相關(guān)要求。（2）甲方規(guī)定的外來車輛出入轄區(qū)時(shí)，門崗保安員應(yīng)熱情、禮貌地問詢及登記，并認(rèn)真相關(guān)記錄。（3）送貨車輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，門崗保安員應(yīng)先敬禮，后問清事由，經(jīng)與甲方確認(rèn)、登記后放行。（4）送貨車輛外出時(shí)應(yīng)檢查有無夾帶物品外出的現(xiàn)象。三、操作規(guī)程（一）依據(jù)門衛(wèi)服務(wù)要求制定本操作規(guī)程。1.根據(jù)合同約定的門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備進(jìn)行實(shí)施。2.擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對講機(jī)，備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。門崗人員應(yīng)對車輛進(jìn)行核對，如不符合，車輛不予通行。對于違規(guī)的人員，保安部有權(quán)控制進(jìn)入。如發(fā)生安全事故，應(yīng)通知相關(guān)部門來確定安全事故的責(zé)任分擔(dān)問題，其服務(wù)流程如下：（二）門衛(wèi)勤務(wù)的操作規(guī)程1.驗(yàn)證（1）逐個(gè)查證在一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)2m~3m時(shí)，保安員應(yīng)請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗(yàn)證件、證明的人員，不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí)，及時(shí)向客戶單位報(bào)告，請有關(guān)人員前來處理。（2）重點(diǎn)查驗(yàn)在人員、車輛出入比較集中時(shí)，保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗(yàn)證件，并仔細(xì)觀察，注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再?zèng)Q定是否放行。（3）對于上級事先通知的免檢對象，應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志，免檢放行。2.檢查（1）對攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時(shí)要注意自身安全。（2）發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交學(xué)校有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身，應(yīng)報(bào)告學(xué)校或交公安機(jī)關(guān)處理。（3）門衛(wèi)查驗(yàn)的技巧1）保安查驗(yàn)出入人員的證件。證件是指工作證、身份證等。查驗(yàn)證件首先要查驗(yàn)其真?zhèn)魏蜁r(shí)效性，看有無偽造、竊用之嫌。假證件的種類通常有三種，分別是偽造、涂改和冒用。①驗(yàn)居民身份證：應(yīng)側(cè)重識別圖案和花紋，注意從中發(fā)現(xiàn)問題；同時(shí)要仔細(xì)比較照片上的面貌特征與持證人是否相符，看其主要部位是否一致，年齡有無過大差別；另外還可以通過交談、提問，判明持證人的回答與身份證編號表明的情況是否一致。②檢查工作證：主要看證件上的名稱是否是全稱，名稱的表述、文字有無差錯(cuò)，照片上有無鋼印公章，尤其要注意公章的真?zhèn)?。（尺寸、字的?guī)格、位置、大?。ＷR別涂改的證件主要看紙板是否有刮、擦、蹭的痕跡、文字是否有過改動(dòng)。查驗(yàn)冒用證件要注意看照片上是否有鋼印公章，照片上的鋼印與紙板上的鋼印是否吻合，全部字跡排列是否自然，照片與執(zhí)證人的面部特征是否相符等等。2）門衛(wèi)查驗(yàn)出入車輛。當(dāng)車輛來到哨位相距十至十五米時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)以立正姿勢站于機(jī)動(dòng)車輛的側(cè)前方，面向機(jī)動(dòng)車，向前伸出一只手臂呈水平狀，五指并攏，手指朝上，掌心向車，另一只手臂隨之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并攏微微彎曲，掌心向讓車輛停靠的方向連續(xù)擺動(dòng)，示意停車。運(yùn)載物資的車輛出門時(shí)必須認(rèn)真對照貨單檢查核對實(shí)物。如遇外部車輛不按示意停車，強(qiáng)行駛?cè)氲?，須牢記車輛型號和牌號，及時(shí)報(bào)告帶班員或?qū)Σ恐蛋鄦T，迅速查找，盡快弄清情況，以防止發(fā)生意外。如遇單位內(nèi)部發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故，消防車、救護(hù)車緊急進(jìn)入時(shí)，可以免檢放行，另，外部車輛進(jìn)入學(xué)校內(nèi)部時(shí)，保安人員對車上人員要進(jìn)行必要的核對，凡與業(yè)務(wù)活動(dòng)無關(guān)的人員，應(yīng)動(dòng)員其下車在外等候。門衛(wèi)保安值勤時(shí)，對進(jìn)入大門拒不出示有效證件接受查驗(yàn)的職工，可采取以下辦法：用禮貌語言反復(fù)勸說，和顏悅色爭取對方的合作；當(dāng)經(jīng)反復(fù)勸說仍拒不出示證件或因被查驗(yàn)證件而產(chǎn)生不滿的職工與保安人員發(fā)生沖突時(shí)，保安人員應(yīng)盡快冷靜下來，將情況向?qū)W校報(bào)告，請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來處理。3）保安查驗(yàn)內(nèi)部人員門衛(wèi)對內(nèi)部人員出門所攜物品有所懷疑時(shí)，可先將其請到門衛(wèi)室，比較策略的說明意圖，有禮貌的要求對方說出所攜物品的名稱、數(shù)量、型號等、并將請他自己將包打開，拿出里面的物品，如對方所帶物品不是公物，也不是查控的贓物，應(yīng)請其將物品收好，并有禮貌地說一聲：“謝謝您的合作”，予以放行。倘若對方為發(fā)泄不滿說幾句難聽的話，一定不要還口，也不要與其計(jì)較，避免茅盾升級，如其所帶屬不明物品或?yàn)楣?，或?yàn)楸徊榉獾内E物時(shí)，應(yīng)立即將其人與物交該單位保衛(wèi)部門處理。如遇到內(nèi)部人員不合作，拒絕自己開包接受檢查，門衛(wèi)人員絕對不能動(dòng)手，強(qiáng)行打開對方的包，而應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，或保衛(wèi)部門前業(yè)處理。4）處置群體沖擊學(xué)校事件當(dāng)發(fā)生群體沖擊學(xué)校的意外情況時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)迅速將大門關(guān)上，只留側(cè)門作通行之用，并立即向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，說明現(xiàn)場情況；同時(shí)向自己所在的保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果情況嚴(yán)重，可同時(shí)向公安“110”報(bào)警。對于從側(cè)門出入的人員，嚴(yán)格查驗(yàn)證件，防止不明身份的人混入，在向沖擊學(xué)校的群體進(jìn)行規(guī)勸和宣傳時(shí)，必須注意語言分寸，語氣一定要平和，盡量避免正面沖突，防止矛盾激化，在勸解的過程中，要密切注意事態(tài)的發(fā)展變化，注意觀察鬧事群體的動(dòng)向。如果是惡性事件，要注意發(fā)現(xiàn)為首者和幕后的煽動(dòng)者，并盡可能記清他們的體貌特征及所作所為。如果條件允許，可由幾名門衛(wèi)人員出去規(guī)勸、說服，使圍觀群眾盡快散去，避免鬧事群體與圍觀群眾發(fā)生消極互動(dòng)，同時(shí)，面對這種突發(fā)事件，更不能感情用事，要依靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門來妥善處理，如果事件持續(xù)時(shí)間較長，天色已晚，保安人員應(yīng)將門口的照明燈打開，以便于觀察事態(tài)發(fā)展情況和維持秩序。3.觀察在驗(yàn)證檢查過程中，要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察，對有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。第二節(jié)校園安全巡邏一、工作內(nèi)容（一）工作目的全方位巡查管理校園區(qū)域，保證校園的安全，維持良好的校園秩序。（二）巡邏組織設(shè)置巡邏工作分白班和夜班兩個(gè)班次，當(dāng)值班長為第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人員的組織、巡邏路線的規(guī)劃，時(shí)間的安排，巡邏工作的監(jiān)督考核等；巡邏隊(duì)員為巡邏工作的執(zhí)行者，按相關(guān)要求進(jìn)行巡邏，做到勤查勤看勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理和上報(bào)。（三）工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校外圍，停車場、校園內(nèi)部的安全巡視工作。2.重點(diǎn)加強(qiáng)各隱蔽角落的巡視。3.負(fù)責(zé)校園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備使用情況與安全系數(shù)的巡視工作。4.發(fā)現(xiàn)可疑的人進(jìn)行排查、驗(yàn)證、責(zé)令其離開。5.發(fā)現(xiàn)盜竊、行兇等事件立即通知其他人員配合緝拿并扭送公安機(jī)關(guān)。6.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，突發(fā)事件立即通知其他人員共同撲救。7.制止和預(yù)防違章行為的發(fā)生。（四）工作時(shí)間安排。巡邏崗保安實(shí)行24h值班制，兩班倒，每班每崗XX人工作。早班：XX—XX；晚班：XX—XX。各班每星期倒班一次。時(shí)間安排表班次時(shí)間段序號班次時(shí)間段序號備注白班夜班（五）工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)1.巡查范圍（1）滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力表是否正常，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；（2）消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；公共區(qū)域水電設(shè)施是否正常；（3）消防安全指示燈、通道、應(yīng)急燈、出口指示燈是否正常；（4）校園外圍門窗安全及衛(wèi)生，有無其他異常情況；（5）各公共照明、設(shè)施是否正常（燈是否有不關(guān)或者損壞的現(xiàn)象）；（6）公共區(qū)域洗手間設(shè)施是否完好；有無浪費(fèi)用水用電情況，地面衛(wèi)生是否干凈；（7）校園內(nèi)有無人員施工、外來人員逗留等；（8）是否存在安全隱患有無異味聲響和氣味（煤氣、焦糊味）等異味；（9）校園外圍是否存在可疑人員或安全隱患；（10）監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行等；（11）校園內(nèi)井蓋，排水管是否有異常；2.注意事項(xiàng)（1）注意來往人員的動(dòng)向及攜帶物品，對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件必要時(shí)可檢查所攜帶物品；（2）遇有盜竊、流氓等違法犯罪分子應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系；（3）發(fā)現(xiàn)吵架時(shí)，應(yīng)予以勸止避免事態(tài)擴(kuò)大，發(fā)現(xiàn)打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警；（4）如發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警；（5）文明值勤，熱情主動(dòng)，注意自身的言行、儀容儀表，處理問題要講究原則，講方法，態(tài)度和藹、不急不躁，以理服人，對學(xué)校的投訴及時(shí)處理，并向上級反映或書面匯報(bào)。（6）值班人員對學(xué)校的動(dòng)態(tài)應(yīng)心中有數(shù)，應(yīng)勤查、勤看、勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)班或保安主任。（7）巡邏時(shí)要對學(xué)校做全面細(xì)致的查看，經(jīng)常上、下樓巡查，特別是門窗要做到每小時(shí)查看一次，同時(shí)包括下水管道、煤氣管道的巡查，并在指定地點(diǎn)打點(diǎn)。（8）認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況，做好交接班的工作，夜班交接聲音要小，交代事情或使用對講機(jī)盡量降低音量，嚴(yán)禁大吵大鬧，以免影響住戶休息。（9）控制好車輛的正確停放，保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置，密切配合門崗做好搬運(yùn)工的管理及搬運(yùn)期間的衛(wèi)生跟進(jìn)情況。（10）保證交通的通暢和安全、公共設(shè)施的完好等。（11）注意防火安全，經(jīng)常檢查消防設(shè)備，保障消防系統(tǒng)的正常使用，巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響，要立即跟進(jìn)查明并上報(bào)。物業(yè)管理圈。熟記整個(gè)學(xué)校的煤氣開關(guān)位置及消防器材的位置。（12）值勤中加強(qiáng)與學(xué)校的溝通，并主動(dòng)為學(xué)校排憂解難。（13）巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題，清、移交物品清晰，并雙方簽名，嚴(yán)禁忘接、漏接或不交接。（14）執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，白天要挺胸闊步，自然大方；夜間要保持肅靜，做到眼明、耳靈、腳輕，仔細(xì)判明各種聲響、氣味、光亮和可疑癥狀。巡邏時(shí)要機(jī)警靈敏，沿墻邊或樹木陰影處行進(jìn)，注意避開燈光，以隱蔽自己，達(dá)到我先見敵、敵難見我的目的。在一般情況下，不應(yīng)該在職工、居民住所的窗下、門前逗留竊聽，以避其嫌。通過墻角時(shí)特別要提高警惕。夜間行至墻拐角處，應(yīng)提前放慢步伐，稍作停頓，先利用墻角的暗處觀察行進(jìn)前方的動(dòng)靜，待沒有發(fā)現(xiàn)可疑和特殊癥候時(shí)，再拐彎通過，以防犯罪嫌疑人的突然襲擊。（15）二人以上同時(shí)實(shí)施巡邏勤務(wù)，遇有情況時(shí)，要相互支援，發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢。巡邏保安員之間，白天可采取目視、手勢進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；夜間可用擊掌或手電筒閃現(xiàn)的方法進(jìn)行聯(lián)系，但事前要約定好信號和暗號。距離較遠(yuǎn)的，應(yīng)用對講機(jī)聯(lián)系。（16）巡邏必須采取走停結(jié)合，耳、目、鼻并用，時(shí)快、時(shí)慢和突然改變行進(jìn)方向的辦法。對于治安情況比較好的巡邏地段，可采取穿行而過的方法；對于治安情況比較復(fù)雜或比較偏僻的地區(qū)，則采取一次或多次的不定時(shí)折返、殺回馬槍式的巡邏方法；對于巡邏區(qū)城內(nèi)重要目標(biāo)、要害部位多或繁華場所的外圍，要采取有重點(diǎn)的、反復(fù)循環(huán)巡邏的方法。發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視，認(rèn)真觀察，加強(qiáng)控制，防止犯罪發(fā)生。（17）在巡邏中，保安人員必須著裝整齊，儀表端正，精神飽滿。處理問題時(shí)，要擺事實(shí)，講道理，耐心開導(dǎo)，以理服人；語言要文明，禁用污言穢語，嚴(yán)禁刁難、打罵或威脅群眾。（18）巡邏要注重效果，防止走過場。巡邏時(shí)要明確巡邏的重點(diǎn)時(shí)間，重點(diǎn)部位和路段，做到在時(shí)空上不斷檔，使保護(hù)目標(biāo)始終置于保安人員的有效控制之下。要經(jīng)常分析研究一定時(shí)期內(nèi)巡邏的重點(diǎn)及主要任務(wù)，及時(shí)調(diào)整巡邏力量與方法。保安人員要認(rèn)真遵守巡邏中的各項(xiàng)紀(jì)律，必須以高度的責(zé)任心對待每一微小的疑點(diǎn)。注意巡邏人員的合理組合。每一個(gè)巡邏小組中，有一定社會經(jīng)驗(yàn)，有一定應(yīng)變能力和身體素質(zhì)好的保安人員應(yīng)占一定比重，強(qiáng)弱搭配組合，以形成較強(qiáng)的行動(dòng)整體。（六）管理措施1.本公司實(shí)行半軍事化管理，制訂相關(guān)管理和獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格付諸實(shí)施，以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。2.強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理，開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)，提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，并定期組織演習(xí)。3.加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，佩證上崗，語盲文明，舉止得當(dāng)。4.嚴(yán)格執(zhí)行保安巡更點(diǎn)制度，確保巡邏質(zhì)量。5.監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設(shè)備完好。6.工作質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（1）儀容儀表。按規(guī)定著裝，佩戴齊全精神飽滿，姿態(tài)良好舉止文明、大方，不袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋?。?）服務(wù)態(tài)度。微笑服務(wù)，主動(dòng)、熱情、周到地為采購單位服務(wù)；說話和氣、禮貌待人；不發(fā)生爭吵、打斗事件。（3）服務(wù)要求。按時(shí)巡邏，按時(shí)指定地點(diǎn)簽到；不出現(xiàn)學(xué)校（學(xué)生、老師）被盜、搶事件。車場內(nèi)車輛完好無損，不出現(xiàn)交通事故、不丟一輛車；接到用戶報(bào)警，不超過2分鐘趕到現(xiàn)場并報(bào)告。處理各種違章，文明禮貌、及時(shí)有效、機(jī)動(dòng)靈活的原則；及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患，不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。（4）工作紀(jì)律。按時(shí)交接班，不遲到、不早退、忠于職守；不準(zhǔn)在崗位上坐臥、依靠、閑談、吃東西、看書報(bào)；處理問題講原則、講方法以理服人；保守內(nèi)部機(jī)密。（5）工作要求。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮；能熟練掌握管理范圍的基本情況，包括學(xué)校（用戶）的基本情況、樓宇結(jié)構(gòu)、防盜消防設(shè)備、主要通道的具體位置；善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件，有較強(qiáng)分析判斷、處理問題的能力；熟悉車場的基本情況；能圓滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。（6）其他。能遵守保安員培訓(xùn)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、訓(xùn)練；能遵守保安員職責(zé)、權(quán)限規(guī)定。7.工作記錄相關(guān)表單。保安巡邏簽到卡如下。時(shí)間簽名時(shí)間簽名時(shí)間簽名8.處罰措施當(dāng)值班長為巡邏工作第一負(fù)責(zé)人，對巡邏工作進(jìn)行監(jiān)督考核，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行管理，對以下違反工作紀(jì)律行為拍照并進(jìn)行加重處罰：（1）儀容儀表要規(guī)范，著裝干凈整潔；不按公司要求著裝的，第一次罰款XX元，第二次XX元，第三次XX元；（2）行為舉止要得當(dāng)，按相關(guān)要去進(jìn)行坐崗、站崗及巡邏，違反者處以XX元/次罰款；（3）酒后上崗者第一次罰款XX元，第二次直接辭退；上班時(shí)間飲酒者，直接罰款并辭退；（4）工作時(shí)間玩手機(jī)、看視頻、小說、雜志或串崗者，第一次書面警告，第二次罰款XX元；離崗、脫崗、睡覺等第一次罰款XX元，第二次XX元，第三次罰款XX元并辭退；（5）巡邏工作須認(rèn)真執(zhí)行，切不可玩忽職守、流于形式，對玩忽職守者第一次書面警告，第二次罰款XX元，第三次罰款XX元并辭退；（6）交接班時(shí)，各班組至少各派一人協(xié)同巡查學(xué)校，檢查設(shè)施設(shè)備等有無破損被盜等情況并做好相關(guān)記錄和匯報(bào)，以便定責(zé)。（7）班長依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對本班工作進(jìn)行一次班檢，填寫《保安工作班檢表》。二、主要任務(wù)保安區(qū)域巡邏的任務(wù)是通過巡邏查看，有效地預(yù)防巡邏區(qū)域內(nèi)可能出現(xiàn)的各種事故、事件和案件，維護(hù)所學(xué)校正常的工作、生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)，保證所學(xué)校的安全。具體說，包括以下幾個(gè)方面：（一）維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)正常的治安秩序從保安工作的實(shí)踐看，絕大多數(shù)學(xué)校都是因?yàn)橐S護(hù)所處區(qū)域內(nèi)治安秩序，才雇請保安服務(wù)公司派出保安人員進(jìn)行保安巡邏的。一般來說，學(xué)校之所以雇請保安人員進(jìn)行巡邏，是因?yàn)槠鋯挝换蛩牭囟?、場所的治安情況復(fù)雜，公共秩序混亂，妨礙了正常的工作以及職工正常的生活秩序。因此，保安巡邏的主要任務(wù)之一即是維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)正常的治安秩序。實(shí)踐中要注意：1.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)四處游蕩的閑雜人員，要及時(shí)過問，查明情況，尤其是對于結(jié)伙成幫的閑雜人員更要認(rèn)真查詢，并及時(shí)加以清理。2.對于打架斗毆或聚眾鬧事的人員，要及時(shí)勸阻、制止。如果是學(xué)校內(nèi)部人員時(shí)，應(yīng)通知有關(guān)部門予以處理，如果系外部人員，要查明情況，妥善處理。3.發(fā)現(xiàn)有關(guān)人員到所學(xué)校無理取鬧，影響正常秩序時(shí)，應(yīng)協(xié)助學(xué)校做好工作，以維護(hù)正常秩序。4.對于私自進(jìn)入學(xué)校區(qū)域的攤販，要按學(xué)校的規(guī)定加以清理。5.夜間巡邏時(shí)，對于客戶單位重點(diǎn)區(qū)域以及宿舍區(qū)、生活區(qū)應(yīng)認(rèn)真巡查，對于可疑的人或事要查明情況，及時(shí)處理，以防發(fā)生事故。（二）保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)的安全保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)的安全，是保安巡邏業(yè)務(wù)的具體任務(wù)之一。因此，執(zhí)行巡邏業(yè)務(wù)的保安人員，在巡邏中要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)的保護(hù)，以確保巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)的絕對安全。巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)的確立，由學(xué)校明確提出要求。無論用何種形式確立為重點(diǎn)目標(biāo)的部位、建筑、設(shè)施等，保安人員在巡邏中都必須采取措施，重點(diǎn)保護(hù)。保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)的安全，實(shí)踐中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1.科學(xué)安排巡邏間隔時(shí)間。尤其是夜間，應(yīng)盡可能縮小巡邏的間隔時(shí)間，以便做到有效控制。2.科學(xué)安排巡邏路線。應(yīng)把重點(diǎn)目標(biāo)作為巡邏的必經(jīng)路線，以便隨時(shí)巡查。3.是科學(xué)配置巡邏力量。在巡邏時(shí)，對重點(diǎn)目標(biāo)要增加巡邏力量，必要時(shí)可采取雙組交叉巡邏的方法，使重點(diǎn)目標(biāo)時(shí)刻處于保安巡邏人員的視線之內(nèi)。（三）及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，預(yù)防災(zāi)害事故發(fā)生災(zāi)害事故有人為災(zāi)害事故和自然災(zāi)害事故之分。人為災(zāi)害事故，是指因?yàn)槿藗兊闹饔^過失，如違反紀(jì)律或安全規(guī)定而造成的災(zāi)害事故，主要包括爆炸、火災(zāi)等事故。自然災(zāi)害事故，是指自然條件突然變化所引起的事故，如常見的水災(zāi)、山火等事故。災(zāi)害事故一旦發(fā)生，必然會對客戶單位的人員、財(cái)產(chǎn)造成損失。人為災(zāi)害事故的發(fā)生是與人的主觀過失分不開的，如電源線路不符合安全規(guī)定，或有關(guān)人員離崗時(shí)未切斷電源；在易燃易爆物品附近吸煙；有關(guān)人員離開工作區(qū)、生產(chǎn)區(qū)時(shí)忘記關(guān)閉水龍頭等都可能引發(fā)災(zāi)害事故。一般來說，災(zāi)害事故發(fā)生前都是有苗頭的，有一個(gè)從發(fā)生到發(fā)展的過程，或者說從引發(fā)到形成災(zāi)害的過程。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，并積極采取處置措施，才能有效地預(yù)防災(zāi)害事故的發(fā)生。因此，保安巡邏人員必須嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種漏洞和事故苗頭，做到防患于未然，確保巡邏區(qū)域內(nèi)的安全。（四）及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種嫌疑情況，協(xié)助制止、打擊違法犯罪活動(dòng)保安巡邏人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)過程中，對一切可能影響或危及巡邏區(qū)域及重點(diǎn)目標(biāo)安全的各種嫌疑情況，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格控制，果斷處置，以確保巡邏區(qū)域內(nèi)的治安秩序和客戶單位人員及財(cái)產(chǎn)的安全。巡邏中需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)的嫌疑情況，主要包括以下幾點(diǎn)：1.形跡可疑的人。對于擅自進(jìn)入巡邏區(qū)域內(nèi)的不明身份的人員，尤其是夜間進(jìn)入巡邏區(qū)域內(nèi)的人員，保安人員要進(jìn)行必要的盤查，搞清其身份，查明原因及其進(jìn)入巡邏區(qū)域內(nèi)的方法，凡是擅自進(jìn)入的閑雜人員，應(yīng)及時(shí)清理出巡邏區(qū)域，對形跡可疑的人員，應(yīng)報(bào)告有關(guān)部門予以審查。對于行為鬼祟或在窺視重點(diǎn)目標(biāo)的人員，要提高警惕，密切監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)有不法行為或犯罪嫌疑時(shí)，應(yīng)采取果斷措施，制止違法犯罪行為。對嫌疑人要嚴(yán)格控制，并及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)治安秩序。2.可疑的物品。保安人員巡邏時(shí)，應(yīng)細(xì)心觀察，認(rèn)真巡查，對于突然出現(xiàn)的不明物體或異常物品要及時(shí)查明其性質(zhì)、種類，有無危害性，并查清其來路。對于有危害性或破壞性的物品要及時(shí)清理，對于犯罪嫌疑人放置的作案工具要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。3.可疑的現(xiàn)象。巡邏中要善于發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象和異常事物。例如，重點(diǎn)目標(biāo)本身或周圍的某些變化，應(yīng)鎖閉但被開啟的門窗、夜間突然斷電、不正常的聲響、圍墻或隔離網(wǎng)的壞損等各種異?，F(xiàn)象都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，密切關(guān)注，并查明原因，及時(shí)處理。需要指出的是，各種異常現(xiàn)象的存在或出現(xiàn)，往往有一定的隱蔽性。因此，保安巡邏人員必須以高度負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心觀察、認(rèn)真對比、綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種異?，F(xiàn)象，防止各種違法犯罪行為的發(fā)生。（五）加強(qiáng)對災(zāi)害事故現(xiàn)場和犯罪現(xiàn)場的保護(hù)在保安巡邏區(qū)域內(nèi)，一旦發(fā)生災(zāi)害事故或犯罪案件，保安巡邏人員有責(zé)任、有義務(wù)做好現(xiàn)場保護(hù)工作。對于爆炸、火災(zāi)等災(zāi)害事故現(xiàn)場，一方面要積極滅火救災(zāi)，搶救傷亡人員和財(cái)產(chǎn)，力爭使災(zāi)害造成的損失降到最低限度。另一方面，要在搶險(xiǎn)救災(zāi)的同時(shí)，注意保護(hù)現(xiàn)場，盡量保護(hù)現(xiàn)場不被破壞，為災(zāi)后查明原因，分清責(zé)任創(chuàng)造條件。對于已發(fā)生的犯罪現(xiàn)場，要根據(jù)現(xiàn)場保護(hù)的規(guī)定和要求，劃定保護(hù)范圍，布置警戒，維護(hù)秩序，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。同時(shí)，要注意保護(hù)證據(jù)，不得隨意觸摸、移動(dòng)現(xiàn)場物品，為公安機(jī)關(guān)偵破案件提供幫助。對于犯罪嫌疑人正在作案的犯罪現(xiàn)場，保安人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況采取果斷措施予以制止，并及時(shí)將其抓獲，防止其逃跑或毀滅證據(jù)，同時(shí)，迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)予以處理。（六）處置巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和意外事件突發(fā)事件，是指行為人故意制造的對學(xué)校及人員安全有較大危害和較大影響的突然性事件。主要包括：聚眾鬧事、大型毆斗、哄搶物資、糾纏有關(guān)人員及兇殺、縱火等犯罪活動(dòng)。意外事件，是指人們不能預(yù)見和控制的事件。主要包括自然災(zāi)害和意外事故。對突發(fā)事件的處置，應(yīng)做好幾方面的工作：1.要有切實(shí)可行的應(yīng)急處置方案。執(zhí)行巡邏任務(wù)的保安人員應(yīng)根據(jù)巡邏中可能發(fā)生的突發(fā)事件，制訂出切實(shí)可行的針對性應(yīng)急處置方案。對不同類型的事件要有不同的處置方法，做到有備無患，一旦發(fā)生突發(fā)事件，可以及時(shí)迅速按照預(yù)定方案予以平息。2.是要有快速反應(yīng)的應(yīng)急力量。平息突發(fā)事件要講速度、講效率，因此要有足夠的機(jī)動(dòng)力量隨時(shí)待命，巡邏中一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠做到快速反應(yīng)，制止事態(tài)蔓延，迅速平息事件。3.要有可靠的通信聯(lián)絡(luò)方法。巡邏中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，需要盡快報(bào)警或通知其他保安人員及有關(guān)部門，組織相應(yīng)的力量迅速趕赴現(xiàn)場，予以平息。因此，要根據(jù)保安人員通信設(shè)備的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的措施，具體規(guī)定聯(lián)絡(luò)方法，報(bào)警信號，以便發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能迅速聯(lián)系，避免貽誤時(shí)機(jī)，造成損害。4.要有平息突發(fā)事件的策略。對于鬧事、斗毆等突發(fā)事件，在平息的過程中，要注意策略和方法，要做好正面的引導(dǎo)、分化瓦解工作，要注意穩(wěn)定行為人的情緒，消除其激情反應(yīng)，控制事態(tài)的發(fā)展，并進(jìn)行疏導(dǎo)教育，緩解矛盾，平息事件。對于不聽規(guī)勸或左右事件發(fā)展的人，要采取相應(yīng)的措施，使其停止鬧事或斗毆活動(dòng)。5.要有制止打擊犯罪的手段。對于行兇、殺人、搶劫、綁架等犯罪活動(dòng)，要采取果斷措施予以制止，并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊犯罪活動(dòng)。三、巡邏要求1.以屬地派出所為主，以“110”報(bào)警平臺和派出所“天網(wǎng)”監(jiān)控中心為依托，以派出所責(zé)任區(qū)民警、巡警為基本力量，各警種相互配合，實(shí)現(xiàn)涉校案件的接處警快速反應(yīng)、快速處置。2.要以學(xué)校半徑200米為基本范圍。設(shè)立治安崗?fù)?，合理安排治保巡邏力量，加?qiáng)校園周邊治安秩序的巡邏控制，建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)巡邏防范體系。校園周邊巡邏控制重點(diǎn)放在學(xué)校上學(xué)，放學(xué)時(shí)段，確保學(xué)校師生的安全。3.加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部重點(diǎn)地段及周邊的巡邏，有針對性地做好預(yù)防入室盜竊、機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車盜竊等嚴(yán)重影響群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全防范工作。4.根據(jù)學(xué)校實(shí)際需要，在公安派出所、校園警務(wù)室民警指導(dǎo)下開展巡邏防范工作，學(xué)校保安人員要堅(jiān)持對校園開展校內(nèi)巡邏。學(xué)校內(nèi)部巡邏工作要嚴(yán)格遵守巡邏紀(jì)律，按規(guī)定時(shí)間、路線、地段開展巡邏活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)可疑或異常情況要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，不得擅離職守崗位。5.巡邏采取兩手抓。一手抓校內(nèi)安全，確保校內(nèi)穩(wěn)定。另一手抓學(xué)校周圍，保證校園的正常秩序不受影響并力所能及地協(xié)理周圍治安。在校內(nèi)，主要是關(guān)注可疑人物在學(xué)校內(nèi)部游蕩威脅校園安全；有不明身份的人物出現(xiàn)在教學(xué)區(qū)域偷盜公私財(cái)物；學(xué)校周圍的圍墻及宿舍樓的圍墻有人攀爬，潛入宿舍樓；各種儲放物資的場所的門是否有被撬痕跡。重點(diǎn)場所主要有女生宿舍樓、綜合樓的槍械庫、體育館的器材存放室、射擊館。對于校外，首先要防止校外不明人員對學(xué)校的潛入，要發(fā)現(xiàn)學(xué)校周圍形跡可疑、在學(xué)校周圍游蕩的人；防止校外人員對學(xué)校圍墻的攀爬。除此外，在能力所及的情況下，處理簡單的治安問題，維護(hù)學(xué)校周圍環(huán)境治安的穩(wěn)定。重點(diǎn)區(qū)域?yàn)閷W(xué)校圍墻、地鐵站、公交車站、農(nóng)民工市場、后街。四、巡邏方案針對以上分析，為了加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部及周圍的安全，現(xiàn)在制定以下巡邏方案。（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況修改）1.巡邏時(shí)間為夜間，由晚上22：00分至次日早晨6:00分。每一個(gè)鐘頭巡邏一次。巡邏方式采取徒步巡邏。2.巡邏人數(shù)共20人。分2組，一組于學(xué)校內(nèi)部，人數(shù)為6人，負(fù)責(zé)校園內(nèi)治安巡邏；一組于學(xué)校外部，人數(shù)為14人，負(fù)責(zé)校園周邊治安安全。3.校內(nèi)巡邏分為3組，每組2人。一組負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)教學(xué)區(qū)的巡邏，一組負(fù)責(zé)訓(xùn)練區(qū)的巡邏，一組負(fù)責(zé)住宿區(qū)的巡邏。學(xué)校周邊的巡邏分為2組，每組7人。一組從校門出后往右巡邏，一組出門后往左巡邏。4.校內(nèi)巡邏路線。校內(nèi)的巡邏組從學(xué)校后門出發(fā)，巡邏完畢后在校后門集中。前往訓(xùn)練區(qū)的一組巡邏路線為操場、籃球場、體育館、射擊館，然后返回后門。宿舍區(qū)一組巡邏順序?yàn)榉枪差悓I(yè)男生宿舍樓、女生宿舍樓，公安類專業(yè)男生宿舍樓，然后返回后門。教學(xué)區(qū)巡邏組巡邏路線為綜合樓、教學(xué)樓、行政樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)樓，然后返回后門集中。3個(gè)餐廳位于主干道上，各組巡邏時(shí)注意巡視。5.校外巡邏路線。校外巡邏路線為左右兩條路線。出門左走巡邏組途徑小行路、地鐵站、公交站臺、后街，然后返回學(xué)校前門集中。6.巡邏組由每個(gè)專業(yè)抽取60人組成，共分為3組，每組20人。施行3班倒。五、巡邏注意事項(xiàng)為了保證巡邏的正常進(jìn)行以及巡邏隊(duì)員的安全，現(xiàn)有以下要求：1.巡邏組員必須為制定人數(shù)，不可單獨(dú)行動(dòng)，不可更改巡邏路線。每組人員不可隨意調(diào)班。2.巡邏路上遇到突發(fā)情況，必須與當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，或者撥打110。不可盲目從事，一定要注意自身安全。3.巡邏隊(duì)員必須遵紀(jì)守法，不得擾民，尋釁滋事，必須嚴(yán)格要求自己。4.完成每日巡邏任務(wù)后到值班領(lǐng)導(dǎo)處報(bào)告當(dāng)天情況。確保管理有序。六、夜間巡邏制度 為了加強(qiáng)項(xiàng)目部對學(xué)校的夜間安全管理工作，保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)和人身安全。根據(jù)相關(guān)的要求，結(jié)合實(shí)際問題，特制定以下夜間巡邏制度。為了保證服務(wù)區(qū)域治安及消防安全，合理分配巡邏力量，保證巡邏效果及巡邏質(zhì)量，特制訂本方案。（一）夜間巡視方案1.夜間日常巡查時(shí)間：XX時(shí)間間隔為2小時(shí)一次，時(shí)間可根據(jù)工作安排進(jìn)行調(diào)整。2.巡更打點(diǎn)記錄，打點(diǎn)必須按照巡更路線所設(shè)立的區(qū)域巡查，不得漏巡、漏打或在同一時(shí)間內(nèi)多次打點(diǎn)。（當(dāng)日漏巡或未巡，視情況可予以處罰）3.夜晚主要的盜竊活動(dòng)時(shí)間高峰期在：XX巡視時(shí)間間隔為2小時(shí)巡查一次，此時(shí)巡邏員必須在學(xué)校內(nèi)巡邏執(zhí)勤。4.巡邏隊(duì)員（考慮偷盜者的踩點(diǎn)情況）視情況可更改固定打點(diǎn)路線，但不可漏打遲打巡更點(diǎn)位。（二）巡視方案執(zhí)行及檢查巡邏員要按照學(xué)校的巡邏制度進(jìn)行巡視，保安隊(duì)長負(fù)責(zé)對巡視情況及打點(diǎn)記錄檢查，解決巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，對違反本巡視方案的行為按照項(xiàng)目部獎(jiǎng)懲制度予以處罰，對在巡視中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，挽回公司損失或得到業(yè)主表揚(yáng)的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。（三）現(xiàn)場巡邏措施及注意事項(xiàng)1.夜間巡邏工作要配備手電筒，對講機(jī)等巡視器材。2.夜間巡邏工作主查財(cái)產(chǎn)安全，周邊環(huán)境情況，并詳細(xì)填寫好夜間巡邏日志。3.巡邏工作要對設(shè)備存放地、臨時(shí)用電電箱和電纜等重要地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)問題要采取果斷措施及時(shí)處理并做好相應(yīng)的記載。4.巡邏工作人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，要想盡一切辦法予以解決，如確實(shí)無法解決的要向有關(guān)管理負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告。5.時(shí)刻保持高度警惕，要做到勤巡、多看、細(xì)詢問。發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和迅速反饋，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害性事故工作。如發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。6.積極收集反饋各種情報(bào)和信息，善于發(fā)現(xiàn)各種可疑現(xiàn)象，沉著機(jī)警，做到守得住、抓得著、堵得死，不怕困難，敢于斗爭，堅(jiān)持原則，不徇私情，積極維護(hù)社區(qū)利益和財(cái)產(chǎn)安全。7.帶頭遵紀(jì)守法，維護(hù)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。服從分配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極完成工作任務(wù)。8.因故不能執(zhí)勤的保安員，必須提前辦理請假及換班手續(xù)。9.嚴(yán)禁保安人員擅離職守離開崗?fù)?，?yán)禁無人值守豎起道閘桿。10.巡邏人員必須穿著保安服，醒目著裝，以便遇事就能“找到人”、“找對人”。（四）巡更器管理規(guī)定1.巡更器使用時(shí)間為每晚XX。（具體時(shí)間可隨季節(jié)時(shí)間調(diào)整）2.巡邏保安應(yīng)使用專用巡更器，按照專設(shè)路線進(jìn)行巡更，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)利用對講系統(tǒng)進(jìn)行情況通報(bào)。3.巡更機(jī)使用完畢后，由早班保安員負(fù)責(zé)充電保養(yǎng)，使用中若發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)反映給管理人員，并及時(shí)聯(lián)系廠家維修。4.巡更器應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借，若因不正常因素導(dǎo)致巡更器損壞、丟失應(yīng)由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償。5.由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)檢查巡更系統(tǒng)的記錄，并向上級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)巡更情況（或事件說明），并做好相應(yīng)檢查記錄。6.保安隊(duì)長應(yīng)準(zhǔn)確指導(dǎo)巡更人員的正確使用操作，以免造成未巡、巡了卻顯示沒巡的漏洞。（五）夜間巡邏方案提議的主旨切實(shí)掌握項(xiàng)目內(nèi)的全面情況，確保各類設(shè)施、成品及業(yè)主人身的安全。做到人防、技防、物防，三防互補(bǔ)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效彌補(bǔ)安全漏洞，保證項(xiàng)目內(nèi)部安全。夜間巡邏員務(wù)必嚴(yán)格遵守公司工作程序及各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，積極維護(hù)和保障正常的生產(chǎn)、生活秩序。認(rèn)真履行保安職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)定，努力為公司樹立良好的形象。保安巡查記錄巡查人：日期：年月時(shí)間巡查區(qū)域巡查情況說明處理結(jié)果備注保安巡邏簽到表日期巡查時(shí)間巡查人員巡查情況簽到位置正常異常備注保安人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間反饋給學(xué)校，按照《客戶服務(wù)規(guī)程》進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)漏水、漏氣、電時(shí)應(yīng)先采取緊急關(guān)閉相應(yīng)的閥門。第三節(jié)消防安全管理火災(zāi)事故是現(xiàn)代社會危害較大，發(fā)生較頻繁的災(zāi)害最主要的教訓(xùn)是人員缺乏消防安全意識以下是消防安保管理制度。一、當(dāng)接到監(jiān)控中心人員通知有關(guān)管理區(qū)域內(nèi)火警報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即通報(bào)巡邏保安至報(bào)警現(xiàn)場復(fù)核火警情況并做好救火啟動(dòng)準(zhǔn)備。二、如屬誤報(bào)情況，現(xiàn)場保安員確認(rèn)現(xiàn)場區(qū)域安全后，報(bào)監(jiān)控中心記錄并消除火警警報(bào)。火