醫(yī)療事故報(bào)告和追蹤制度

醫(yī)療事故報(bào)告和追蹤制度第一章總則第一條：為了加強(qiáng)醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)管理，提高醫(yī)療安全水平，保障患者的生命安全和權(quán)益，本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)訂立，適用于本醫(yī)院全部臨床科室和醫(yī)療相關(guān)崗位人員。第二條：醫(yī)療事故是指在醫(yī)療過程中發(fā)生的與疾病診斷、治療和護(hù)理相關(guān)的不良事件，包含醫(yī)療過失、藥品失靈、醫(yī)療器械故障等。第二章報(bào)告程序第三條：任何發(fā)生的醫(yī)療事故，無論輕重，均應(yīng)及時(shí)報(bào)告。醫(yī)院應(yīng)建立健全事故報(bào)告制度，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息傳遞與記錄。第四條：醫(yī)院應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)醫(yī)療事故的報(bào)告工作，并建立事故報(bào)告的統(tǒng)一渠道，確?；颊?、醫(yī)務(wù)人員有效地報(bào)告醫(yī)療事故。第五條：患者或其家屬對(duì)醫(yī)療事故有發(fā)現(xiàn)或懷疑時(shí)，應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院報(bào)告，并供應(yīng)相應(yīng)的證據(jù)料子。第六條：醫(yī)院應(yīng)建立事故報(bào)告的統(tǒng)一格式，包含但不限于事故發(fā)生時(shí)間、地方、人員、損害程度、原因分析等內(nèi)容，并供應(yīng)相關(guān)事故報(bào)告表格。第三章事故調(diào)查第七條：醫(yī)院應(yīng)在接到事故報(bào)告后，立刻成立調(diào)查小組。調(diào)查小組由醫(yī)院負(fù)責(zé)人、質(zhì)控科、法務(wù)科等部門構(gòu)成，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行深入調(diào)查。第八條：調(diào)查小組應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查工作，并形成調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告要對(duì)事故的成因、責(zé)任等方面進(jìn)行認(rèn)真分析，提出相關(guān)改進(jìn)措施。第九條：調(diào)查小組應(yīng)充分聽取相關(guān)人員的敘述，收集全部相關(guān)證據(jù)料子，并對(duì)涉事人員的行為進(jìn)行全面評(píng)估，確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。第十條：醫(yī)院應(yīng)建立健全保護(hù)證人和涉事人員的制度，保障其合法權(quán)益。涉事人員在調(diào)查過程中應(yīng)如實(shí)供應(yīng)相關(guān)信息，并樂觀搭配調(diào)查工作。第四章事故追蹤與處理第十一條：醫(yī)院應(yīng)在調(diào)查報(bào)告完成后，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，并依據(jù)結(jié)果追蹤事故的處理情況，以確保事故處理的及時(shí)性和有效性。第十二條：醫(yī)院應(yīng)對(duì)涉事醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和教育，依據(jù)事故的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取形式多樣的矯正措施，包含但不限于口頭警告、書面警告、停職、解聘等。第十三條：對(duì)于涉及醫(yī)療器械或設(shè)備的事故，醫(yī)院應(yīng)立刻停止使用，并進(jìn)行檢修、更換等必需處理，同時(shí)向藥監(jiān)部門報(bào)告。第十四條：醫(yī)院應(yīng)及時(shí)向患者或其家屬解釋事故的原因、處理情況和后續(xù)措施，并供應(yīng)必需的幫助和彌補(bǔ)。第十五條：醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療事故報(bào)告和追蹤制度進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不絕完善和提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第五章法律責(zé)任第十六條：醫(yī)院及涉事醫(yī)務(wù)人員在追蹤和處理醫(yī)療事故過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，遵從醫(yī)療倫理和規(guī)范，保障患者的合法權(quán)益。第十七條：醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)自動(dòng)搭配相關(guān)行政、司法機(jī)關(guān)對(duì)醫(yī)療事故的調(diào)查工作，供應(yīng)必需的幫助和證據(jù)料子。第十八條：對(duì)于涉嫌犯罪的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)報(bào)案，并搭配公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作，保護(hù)患者的合法權(quán)益。第十九條：對(duì)于醫(yī)療事故給患者造成損害的，醫(yī)院應(yīng)依法承當(dāng)民事賠償責(zé)任，并樂觀幫助患者和其家屬解決問題。第六章附則第二十條：本制度經(jīng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人簽署后生效，應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和修訂。第二十一條：對(duì)于違反本制度的醫(yī)務(wù)人員，將依據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處分，并可能構(gòu)成違法行為的，將依法追究法律責(zé)任。第二十二條：未盡事宜由醫(yī)院負(fù)責(zé)人解釋，本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。以上是