人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件

第六章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展5/9/20241人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件本章主要內(nèi)容：第一節(jié)人際交往概述第二節(jié)人際關(guān)系概述第三節(jié)青少年人際交往與人際關(guān)系特點5/9/20242人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件第一節(jié)人際交往概述

一、人際交往的定義、要素與特征（一）人際交往的定義人際交往，也稱社會交往，是指人與人之間通過一定的方式進行接觸，從而在心理和行為上發(fā)生相互影響的過程。5/9/20243人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件

語言符號輔助語言：聲音的音調(diào)、音量、節(jié)奏、停頓、沉默等

非語言符號類語言：有聲而無固定意義的聲音，如呻吟、嘆息、叫喊等

無聲的動姿：目光、手勢、面部表情身體語言無聲的靜姿：姿勢、服飾、空間距離人際交往過程：運用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)，相互之間交流信息，溝通情感的過程。5/9/20244人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件（二）人際交往的基本要素1、信息發(fā)出者2、信息通道3、信息4、信息接收者5/9/20245人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件障礙背景信息通道信息接受者反饋（圖）人際交往溝通模式（文化、教育背景、小道傳言、謠言、電磁波、噪聲、…）（意念、編碼轉(zhuǎn)化為表述“符號”）信息發(fā)出者（接收、解碼、理解、接受、行動）5/9/20246人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件5/9/20247人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件5/9/20248人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件三、人際交往中的心理效應(yīng)

1、首因效應(yīng)與近因效應(yīng)首因效應(yīng)是指首次交往時彼此產(chǎn)生的第一印象對后繼交往行為和關(guān)系的心理影響。近因效應(yīng)是指最近交往過程中所形成的印象對雙方關(guān)系的重要影響。

5/9/20249人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的實驗

陸欽斯（A.S.Luchins，1957）“吉姆印象形成”

E吉姆走出家門去買文具，他和他的兩個朋友一起走在充滿陽光的馬路上，他們一邊走一邊曬太陽。吉姆走進一家文具店，店里擠滿了人，他一面等待著店員對他的注意，一面和一個熟人聊天。他買好文具告別了朋友就走向?qū)W校。在路上他又遇到了一個前天晚上剛認識的女孩子，他們說了幾句話后就分手了。5/9/202410人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的實驗

陸欽斯（A.Luchens，1957）“吉姆印象形成”

I放學(xué)后，吉姆獨自離開教室出了校門，走在回家的馬路上。馬路上陽光非常耀眼，吉姆走到馬路陰涼的一邊，他看見路上迎面而來的是前天晚上遇到的那個漂亮女孩。吉姆穿過馬路進了一家飲食店，店里擠滿了學(xué)生，他注意到那兒有幾張熟悉的面孔，吉姆安靜地等待著，直到引起了柜臺上服務(wù)員的注意之后才買了飲料，他坐在一張靠墻邊的椅子上喝飲料，喝完之后他就回家了。5/9/202411人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件陸欽斯的實驗結(jié)果

認為吉姆友好、熱情、外向E—I78%I—E18%E95%I3%5/9/202412人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件首因效應(yīng)與近因效應(yīng)二者并不矛盾對陌生人的印象中，首因效應(yīng)比較明顯；對熟悉人的印象中，近因效應(yīng)的作用更明顯。當(dāng)兩種信息被連續(xù)感知時，首因效應(yīng)起作用；斷續(xù)被感知時，近因效應(yīng)起作用。5/9/202413人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件

２、暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)是交往時對人的某些品質(zhì)、特征形成了較深刻的印象后，掩蓋了對人的其余品質(zhì)和特征的知覺。又稱月暈或光環(huán)效應(yīng)。

5/9/202414人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件暈輪效應(yīng)實驗（K.Dion等，1972）

相貌好看者相貌一般者

相貌丑陋者

人格的社會合意性65．3962．4256．31職業(yè)地位2．252．021．70婚姻的美滿狀況1．700．710．37做父母的能力3．544．553．91社會與職業(yè)幸福程度6．376．345．28總的幸福程度11．6011．608．83結(jié)婚的可能性2．171．821．525/9/202415人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件神圣化暈輪效應(yīng)神秘化光環(huán)化

理想化浪漫化絕對化

渲染個人生活美化個人形象推銷個人商品5/9/202416人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件3、刻板效應(yīng)刻板效應(yīng)是指因刻板印象而對人際交往過程中雙方溝通產(chǎn)生的影響。

5/9/202417人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件4、歸因效應(yīng)歸因是人類的一種普遍需要，每個人都有一套從其本身經(jīng)驗歸納出來的行為原因與其行為之間的聯(lián)系的看法和觀念。在人際交往中，人們形成的這種看法和觀念對人們的交往方式與結(jié)果會產(chǎn)生較大的影響。5/9/202418人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件5、社會促進效應(yīng)社會促進效應(yīng)又稱觀眾效應(yīng)，指他人在場對個人行為的心理影響作用。

5/9/202419人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件第二節(jié)人際關(guān)系概述一、什么是人際關(guān)系二、人際關(guān)系發(fā)展三、影響人際關(guān)系的因素5/9/202420人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件一、什么是人際關(guān)系（一）人際關(guān)系的含義人際關(guān)系是人際交往的結(jié)果。社會心理學(xué)把人們在物質(zhì)交往與精神交流中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的直接的心理關(guān)系，叫做人際關(guān)系。5/9/202421人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件（二）人際關(guān)系的心理成分認知、情感和行為

（三）人際關(guān)系的分類雷維奇利的分類其他分類5/9/202422人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件二、人際關(guān)系發(fā)展階段1、定向階段2、情感探索階段3、感情交流階段4、穩(wěn)定交往階段5/9/202423人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件互不認識開始注意表面接觸建立友誼親密關(guān)系圖：人際關(guān)系的發(fā)展過程5/9/202424人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件接近性熟悉性個人空間三、影響人際關(guān)系的因素1、情境因素5/9/202425人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件2、個人因素外表魅力個人品質(zhì)相似與互補喜歡的互逆性5/9/202426人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件第三節(jié)青少年人際交往與人際關(guān)系特點一、青少年人際交往的特點二、親子交往三、同伴交往四、師生交往5/9/202427人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件一、青少年人際交往的特點（一）交往對象的重心轉(zhuǎn)移、范圍擴大（二）交往中心理與行為具有兩極性（三）交往目的與方式發(fā)生改變5/9/202428人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件二、親子交往5/9/202429人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件1、獨立性與依附性的矛盾2、代溝3、難以承受的愛4、性別差異

（一）青少年期的親子交往5/9/202430人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件1、獨立性與依附性的矛盾心理上渴望獨立自主經(jīng)濟上不能完全獨立5/9/202431人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件2、代溝“代溝”：兩代人因生活時代、思維方式、行為方式、道德標準等方面的不同而產(chǎn)生的思想觀念、行為習(xí)慣等方面的差異、分歧和矛盾。你和你的父母之間有代溝嗎？如果有，你是怎么對待的？5/9/202432人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件兒子眼中的爸爸7歲：“爸爸真了不起，什么都懂！”14歲：“爸爸有時候說得也不對……”20歲：“爸爸有點落伍了，他的理論和時代格格不入?！?5歲：“老頭子一無所知。”35歲：“如果爸爸當(dāng)年像我這樣老練，今天肯定是個富翁?！?5歲：“我不知是否該和老頭子商量商量，或許他能幫我出主意?！?5歲：“真可惜，爸爸去世了。說實在話，他的看法相當(dāng)高明。”60歲：“可憐的爸爸，你簡直無所不知，遺憾的是我了解你太晚了。”5/9/202433人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件聽我說代溝——generationgap（1）代溝產(chǎn)生的原因各自的生活經(jīng)歷不相同家長的要求和期望偏高家長的教育方法未調(diào)整

子女與家長的溝通不夠青少年處在精神斷乳期5/9/202434人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件生活知識比家長少，信息技術(shù)和家長在同一起跑線上。父母掌握更多的知識，但許多知識已顯得陳舊。知識上只是學(xué)生，未真正走上大千社會。飽經(jīng)風(fēng)霜，有豐富的人生經(jīng)驗。閱歷上有獨立的愿望，不能控制自己的情緒。心理成熟，有主見。心理上正值青春期，身體并未完全發(fā)育成熟。正值中年、壯年生理上青少年父母5/9/202435人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件聽我說代溝——generationgap（2）代溝處理方式1、心理換位思考2、尊重3、悅納對方4、取長補短———

加強溝通5/9/202436人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件3、難以承受的愛中國的父母總希望自己的子女比自己強，比自己有出息。為了孩子能“成龍”、“成鳳”，父母省吃儉用，不惜代價。這種愛可以激勵子女努力學(xué)習(xí)，但同時也讓孩子感到一種難以承受的壓力。5/9/202437人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件以愛的名義5/9/202438人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件十八歲，出門去遠行……渴望自由不愿放手5/9/202439人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件愛是為了更好的分離

5/9/202440人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件4、性別差異在與父母的交往中，男生更多地考慮自己的得失，相對來說考慮父母的要少些；而女生則能更細心地注意到父母的內(nèi)心活動，更多地從父母的角度去看問題、思考問題。（黃希庭，1999）5/9/202441人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件“親子沖突”又稱“愛的沖突”在青春期，父母和子女的關(guān)系由原來單向依賴的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動關(guān)系。青春期的過渡性，使它成為一個不穩(wěn)定的時期，導(dǎo)致親子沖突較為明顯。（二）親子沖突5/9/202442人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件正確認識“愛的沖突”“愛的沖突”的出現(xiàn)是正常的、自然的，是孩子渴望獨立、渴望盡快成長的表現(xiàn)?！皭鄣臎_突”會影響和諧親子關(guān)系，破壞正常的親子溝通，應(yīng)積極消除。5/9/202443人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件1、沖突的內(nèi)容在青春期早期，沖突的內(nèi)容大多與家庭生活中的日?，嵤孪嗦?lián)系，后期則多涉及社會價值觀方面。5/9/202444人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件（1）個體的生理、心理發(fā)展因素（2）家庭環(huán)境因素（3）社會文化因素2、沖突產(chǎn)生的原因5/9/202445人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件解決方法：溝通理解5/9/202446人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件

“家庭是人生的第一所學(xué)校，父母是人生的第一位教師?！?、父母賦予我們生命。2、父母給我們衣食和愛撫，使我們健康成長。

對我們性格形成最初起作用的是家庭，父母在我們一生中起著無與倫比的作用。5/9/202447人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件化解沖突小錦囊1、轉(zhuǎn)換角色理解父母的難處。2、多與父母談心，實現(xiàn)有效的溝通。5/9/202448人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件懂你你靜靜的離去

一步一步孤獨的背影

多想伴著你，告訴你我心里多么的愛你

花靜靜的綻放

在我忽然想你的夜里

多想告訴你，其實你一直都是我的奇跡

一年一年，風(fēng)霜遮蓋了笑臉

……電影《九香》5/9/202449人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件如何報答父母養(yǎng)育之恩？1、用心領(lǐng)受父母的教誨與期待。2、誠心體諒父母的憂慮和煩惱。3、真心關(guān)注父母的健康和心情。用愛和孝敬5/9/202450人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件

同伴關(guān)系主要指同齡人之間或心理發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膫€體之間在交往過程中建立和發(fā)展起來的一種人際關(guān)系。在青少年期，同伴關(guān)系大多可以做這兩個方面的劃分，即個人友誼與同伴團體。

三、同伴交往5/9/202451人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件（一）同伴交往的特點1、平等性2、情感性3、持久性4、性別差異5/9/202452人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件4、性別差異在與同性同學(xué)的交往上，男生的娛樂目的強于女生，女生的互助目的強于男生；在與異性同學(xué)的交往上，女生更注意自我形象，而男生更易于幫助對方，更注重自我表現(xiàn)，重視對方的認同。（黃希庭，1999）5/9/202453人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件1、青少年期對同伴的需要2、友誼與戀愛3、團伙4、同伴地位、服從與欺侮（二）青少年同伴關(guān)系的研究5/9/202454人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件四、師生交往5/9/202455人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件師生交往特點：1、角色多重性2、心理互補性3、純潔性與規(guī)范性4、穩(wěn)定性與持久性5/9/202456人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件1、角色多重性

教育者與受教育者、管理者與被管理者、長者與后生……

2、心理互補性

教師教的需要和學(xué)生學(xué)的需要形成互補、教師的愛生性和學(xué)生的向師性形成互補5/9/202457人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件3、純潔性與規(guī)范性

師生關(guān)系一種是非常純潔的人際關(guān)系。

師生的交往是由教學(xué)制度決定并按角色規(guī)范進行的，具有規(guī)范性。

4、穩(wěn)定性與持久性

“一日為師，終身為父”。師生關(guān)系一旦建立，就會長久存在下去。5/9/202458人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件第三節(jié)青少年人際交往的問題與輔導(dǎo)5/9/202459人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件1、不良交往心理自負；忌妒；多疑；敵視；干涉；羞怯；自卑2、人際交往技能缺乏3、社交焦慮障礙社交焦慮障礙也叫社交恐怖癥，是一種常見的、起病于青少年期（13-19歲）、損害社會功能的慢性疾病。

一、青少年常見人際問題5/9/202460人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件二、如何幫助青少年解決其人際問題5/9/202461人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件1、認識良好人際關(guān)系的重要性良好的人際關(guān)系是心理健康的必要保障。良好的人際關(guān)系是生活幸福的源泉，可使個人幸福獲得率達85%以上。針對10000人的記錄進行分析,成功的因素中85%決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)、經(jīng)驗只占15%。人際交往——我們心中永遠的痛。

人生的美好是人情的美好，人生的豐富是人際關(guān)系的豐富……

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