2024-養(yǎng)老機構(gòu)合同管理制度

養(yǎng)老機構(gòu)合同管理制度合同編號：__________養(yǎng)老機構(gòu)合同管理制度第一章定義和解釋1.1定義本合同中使用的術(shù)語定義如下：“養(yǎng)老機構(gòu)”指的是提供老年人居住、護理和其他相關(guān)服務(wù)的機構(gòu)。“居民”指的是在養(yǎng)老機構(gòu)居住并接受服務(wù)的老年人?！昂贤健敝傅氖丘B(yǎng)老機構(gòu)與居民及其家屬或法定代理人之間的雙方。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)適用于所有居民，無論其居住時間長短。本合同中的條款應(yīng)適用于養(yǎng)老機構(gòu)提供的一切服務(wù)。第二章合同生效和終止2.1生效本合同自雙方簽字之日起生效，并對雙方具有法律約束力。2.2終止居民自愿搬離養(yǎng)老機構(gòu)。養(yǎng)老機構(gòu)因合法原因關(guān)閉或停止運營。雙方協(xié)商一致終止合同。第三章服務(wù)內(nèi)容和費用3.1服務(wù)內(nèi)容居住設(shè)施和日常生活照料。營養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)。定期的健康評估和醫(yī)療護理。社交和文化活動。3.2費用養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)提前向居民或其家屬提供費用明細和服務(wù)內(nèi)容。居民應(yīng)在每月的指定日期前支付當月費用。養(yǎng)老機構(gòu)有權(quán)根據(jù)市場情況和提供的服務(wù)內(nèi)容調(diào)整費用。第四章居民權(quán)益和責任4.1居民權(quán)益在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)享有安全、舒適的居住環(huán)境。參與養(yǎng)老機構(gòu)組織的各項活動。接受養(yǎng)老機構(gòu)提供的醫(yī)療護理和康復(fù)服務(wù)。4.2居民責任遵守養(yǎng)老機構(gòu)的管理規(guī)定和規(guī)章制度。維護養(yǎng)老機構(gòu)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。尊重其他居民和工作人員的權(quán)益和尊嚴。第五章爭議解決5.1協(xié)商解決如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2仲裁如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁解決。5.3法律適用本合同的解釋和適用應(yīng)適用中華人民共和國的法律。第六章居民個人財產(chǎn)6.1財產(chǎn)安全養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)確保居民個人財產(chǎn)的安全，包括但不限于現(xiàn)金、貴重物品和私人文件。6.1.1保管服務(wù)養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)提供適當?shù)谋９芊?wù)，用于存放居民的貴重物品和重要文件。6.1.2財產(chǎn)損失如因養(yǎng)老機構(gòu)原因?qū)е戮用駛€人財產(chǎn)損失，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。6.2財產(chǎn)管理居民應(yīng)合理管理自己的個人財產(chǎn)，避免將大量現(xiàn)金或貴重物品存放在公共區(qū)域。第七章居民健康與醫(yī)療7.1健康評估養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)在居民入住時進行健康評估，并根據(jù)評估結(jié)果制定個性化的照護計劃。7.1.1定期評估養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)定期對居民進行健康評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整照護計劃。7.2醫(yī)療服務(wù)養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)提供必要的醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于日常用藥管理、緊急醫(yī)療救助和康復(fù)治療。7.2.1外出就醫(yī)如居民需要外出就醫(yī)，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)協(xié)助安排并確保安全。第八章食品安全與營養(yǎng)8.1食品安全養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)確保提供給居民的食品符合食品安全標準，無毒無害。8.1.1食品來源養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)從合法渠道采購食品，并保留相關(guān)記錄以供查驗。8.2營養(yǎng)均衡養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)根據(jù)居民的健康狀況和營養(yǎng)需求，提供營養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)。8.2.1特殊飲食對于有特殊飲食需求的居民，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。第九章環(huán)境衛(wèi)生與安全9.1環(huán)境衛(wèi)生養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)保持居住環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，定期進行消毒和通風。9.1.1清潔服務(wù)養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)提供定期的清潔服務(wù)，包括房間打掃、床上用品更換等。9.2安全管理養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)采取必要的安全措施，確保居民的人身和財產(chǎn)安全。9.2.1安全設(shè)施養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、緊急呼叫系統(tǒng)等。第十章人員培訓與考核10.1培訓內(nèi)容養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)定期對員工進行專業(yè)培訓，包括但不限于照護技巧、急救知識和法律法規(guī)。10.1.1培訓記錄養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)保留員工的培訓記錄，以證明其具備提供專業(yè)服務(wù)的能力。10.2考核評估養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)定期對員工進行考核評估，確保其服務(wù)質(zhì)量符合標準。10.2.1不合格處理對于考核不合格的員工，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施，包括再培訓或調(diào)整工作崗位。第十一章信息保密與隱私保護11.1保密義務(wù)合同各方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的關(guān)于對方的個人信息和商業(yè)信息承擔保密義務(wù)。11.1.1信息使用未經(jīng)對方同意，任何一方不得將對方的個人信息和商業(yè)信息用于任何非合同目的。11.2隱私保護養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)保護居民的隱私權(quán)，不得未經(jīng)居民同意泄露其個人信息。11.2.1監(jiān)控設(shè)備如養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)有監(jiān)控設(shè)備，應(yīng)明確告知居民，并確保監(jiān)控范圍僅限于公共區(qū)域。第十二章合同變更與解除12.1變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.1.1變更生效合同變更自雙方簽署書面變更協(xié)議之日起生效。12.2解除居民的健康狀況發(fā)生變化，無法繼續(xù)在養(yǎng)老機構(gòu)居住。12.2.1解除通知解除合同的一方應(yīng)提前書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章違約責任13.1養(yǎng)老機構(gòu)違約如養(yǎng)老機構(gòu)未能履行合同約定的服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。13.1.1居民違約如居民未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。13.2違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因此造成的損失，包括直接損失和間接損失。第十四章不可抗力14.1不可抗力定義不可抗力指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。14.1.1不可抗力影響如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方不承擔違約責任。14.2不可抗力通知遭遇不可抗力的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十五章爭議解決15.1協(xié)商解決如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.1.1協(xié)商期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行協(xié)商，盡力達成一致。15.2仲裁如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁解決。15.2.1仲裁機構(gòu)仲裁應(yīng)在中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進行。附件附件A：服務(wù)內(nèi)容和費用明細附件B：居民健康評估報告附件C：養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)章制度合同各方確認已閱讀、理解并同意上述所有條款。本合同自雙方簽字