2024年1月自考18960禮儀學(xué)試題及答案含解析

禮儀學(xué)年月真題

1896020241

1、【單選題】禮儀學(xué)學(xué)科最重要的基本概念是

儀式

禮節(jié)

A:

禮儀

B:

禮貌

C:

答D:案：C

解析：如果說(shuō),禮是禮儀學(xué)這門學(xué)科的核心概念，那么禮儀就是這門學(xué)科最重要的基本概

念。禮的概念固然重要,是理解和把握禮儀概念的前提、基礎(chǔ)和必要條件;但禮儀學(xué)畢竟不

是專門或主要研究禮的,禮儀學(xué)的主要內(nèi)容是研究禮儀。禮儀的概念在禮儀學(xué)中不能不占

據(jù)十分重要的地位。P10

2、【單選題】下列選項(xiàng)中，_不屬于_禮儀構(gòu)成要素的是

主體

客體

A:

環(huán)境

B:

內(nèi)容

C:

答D:案：D

解析：禮儀構(gòu)成要素的分析。把研究對(duì)象分解為幾個(gè)部分展開具體的研究,是近代科學(xué)的

一個(gè)非常顯著的特征，也是近代科學(xué)取得許多豐碩成果和巨大進(jìn)步所證明了的一個(gè)可行的

辦法和途徑，許多學(xué)科的理論著作也都廣泛釆用了這樣的方法。本教材將禮儀的構(gòu)成要

素分解為主體、對(duì)象、媒介和環(huán)境四個(gè)方面，對(duì)這四個(gè)要素分別進(jìn)行闡述，并進(jìn)而對(duì)四

個(gè)要素作宏觀的整體的綜合掃描。如果缺乏對(duì)構(gòu)成要素的具體研究，則難免失于大而化之

甚至空洞無(wú)物；反之,如果不能從整體上對(duì)研究對(duì)象作綜合把握，又很可能陷入支離破碎

之中。我們?cè)趯?duì)禮儀構(gòu)成要素進(jìn)行分析時(shí)，必須防止這樣兩極分化的片面性。P18-P19

3、【單選題】下列關(guān)于原始社會(huì)禮儀特點(diǎn)的描述，說(shuō)法_錯(cuò)誤_的是

禮儀的等級(jí)觀念是民主、平等的

禮儀活動(dòng)沒(méi)有明確的實(shí)用動(dòng)機(jī)

A:

禮儀內(nèi)容廣泛，而以各種崇拜尤為突出

B:

禮儀在社會(huì)生活中占據(jù)著十分重要的位置

C:

答D:案：B

解析：禮儀活動(dòng)具有明確的實(shí)用動(dòng)機(jī)。摩爾根在論述希臘原始部落的宗教生活時(shí)，曾經(jīng)提

到原始社會(huì)的人們非常崇拜形式。應(yīng)該說(shuō)，這是很有道理的,而且不難找出這方面的大量

例證。前面引敘的一次部落會(huì)議的開幕式，就是一個(gè)最生動(dòng)的證明。P29

4、【單選題】下列選項(xiàng)中，_不符合_講笑話要求的是

文明高雅

親疏無(wú)差

A:

尊敬師長(zhǎng)

B:

男女有別

C:

答D:案：B

解析：人們?cè)谌粘Ｕ勗捴型v一二個(gè)小笑話來(lái)調(diào)節(jié)氣氛，但我們?cè)谥v笑話的過(guò)程中應(yīng)

注意以下幾點(diǎn)：（一）男女有別。（二）尊敬師長(zhǎng)和上級(jí)。（三）文明高雅。（四）

親疏有別。（五）切合場(chǎng)景。P188-P189

5、【單選題】古代的“五禮”中，婚禮、冠禮等儀式屬于

祭禮

吉禮

A:

嘉禮

B:

賓禮

C:

答D:案：C

解析：嘉禮，則包括冠禮、婚禮、投壺禮、射禮、鄉(xiāng)飲酒禮、立儲(chǔ)等。P39

6、【單選題】顯著區(qū)別于非法律規(guī)范，法律規(guī)范具有

平等性

強(qiáng)制性

A:

選擇性

B:

非強(qiáng)制性

C:

答D:案：B

解析：法律規(guī)范是由國(guó)家制定或認(rèn)可，體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)意志，以國(guó)家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的行

為規(guī)則。強(qiáng)制性是法律規(guī)范的重要特征，也是法律規(guī)范區(qū)別于非法律規(guī)范的顯著標(biāo)志。這

里所謂強(qiáng)制性,是以國(guó)家暴力為后盾的法律強(qiáng)制性。有些非法律規(guī)范，例如非國(guó)家組織的

規(guī)章制度或某些禮儀規(guī)范等，也有某種強(qiáng)制性或一定的強(qiáng)制性,但這種強(qiáng)制性不可能也不

允許采取國(guó)家暴力的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此它與法律規(guī)范的強(qiáng)制性存在著本質(zhì)上的差異。一個(gè)

人如果觸犯了法律規(guī)范,是不能不受到法律制裁的;但如果是違犯了非法律規(guī)范，則沒(méi)有相

應(yīng)的法律手段對(duì)他進(jìn)行制裁。P52

7、【單選題】下列關(guān)于禮儀主體的說(shuō)法，_不正確_的是

禮儀的主體是禮儀的構(gòu)成要素之一

有些禮儀行為和活動(dòng)是沒(méi)有禮儀主體的

A:

禮儀主體是指禮儀行為和活動(dòng)的操作者和實(shí)施者

B:

禮儀主體是指操作和實(shí)施具體禮儀的特定社會(huì)成員

C:

答D:案：B

解析：禮儀主體是指各種禮儀行為和禮儀活動(dòng)的操作者和實(shí)施者。沒(méi)有主體的禮儀行為和

禮儀活動(dòng)是根本不可能存在的。因?yàn)槿魏味Y儀都必須有人進(jìn)行操作和實(shí)施。一般來(lái)說(shuō)，禮

儀主體也就是操作和實(shí)施具體禮儀的特定的社會(huì)成員。P70

8、【單選題】下列關(guān)于主賓與陪客的說(shuō)法，_不正確_的是

陪客的地位應(yīng)有高低之別

陪客的選擇應(yīng)該考慮邀請(qǐng)女賓的數(shù)目

A:

陪客應(yīng)該盡量和主客在同一行業(yè)以方便交流

B:

陪客不宜是主客同一機(jī)構(gòu)中職位相同的人

C:

答D:案：C

解析：陪客不宜都選屬于同一行業(yè)的人。因?yàn)椴煌袠I(yè)的人同席,可以增加彼此交談的興

趣。P300

9、【單選題】人類的交際符號(hào)系統(tǒng)可分為兩大類型，即非言語(yǔ)交際符號(hào)和

表情符號(hào)

文字符號(hào)

A:

肢體動(dòng)作符號(hào)

B:

言語(yǔ)交際符號(hào)

C:

答D:案：D

解析：李元授在《交際學(xué)》中將交際符號(hào)劃分為言語(yǔ)交際符號(hào)和非言語(yǔ)交際符號(hào)兩大類

型。P79

10、【單選題】下列選項(xiàng)中，_不符合_組織會(huì)議禮儀的是

安排好會(huì)場(chǎng)

盡可能照顧好參會(huì)人的時(shí)間

A:

擬發(fā)好會(huì)議通知

B:

開會(huì)要有明確的目的

C:

D:

答案：B

11、【單選題】禮儀的民族性與地方性表現(xiàn)為

外部分裂性

外部差異性

A:

內(nèi)部差異性

B:

內(nèi)部分裂性

C:

答D:案：B

解析：禮儀的民族性與地方性，是指不同民族和地方的禮儀具有不同于其它民族和地方禮

儀的一些特點(diǎn)。禮儀的民族性與地方性的這種特點(diǎn),表現(xiàn)為內(nèi)部統(tǒng)一性與外部差異性的結(jié)

合。P58

12、【單選題】下列關(guān)于不卑不亢原則的說(shuō)法，_不正確_的是

不卑不亢是一種品質(zhì)和精神

不卑不亢也是一種禮儀原則

A:

不卑不亢原則是所有人必備的品質(zhì)和精神狀態(tài)

B:

克服自亢的問(wèn)題，實(shí)際上是提高思想覺(jué)悟，加強(qiáng)意識(shí)修養(yǎng)，陶冶性情的問(wèn)題

C:

答D:案：C

解析：不卑不亢是無(wú)產(chǎn)階級(jí)和社會(huì)主義者的必備品質(zhì)和精神狀態(tài)。這種品質(zhì)和精神體現(xiàn)

于禮儀之中，即構(gòu)成社會(huì)主義禮儀不卑不亢的原則。P124

13、【單選題】“禮儀主體和客體”的界定標(biāo)準(zhǔn)，主要是依據(jù)具體禮儀行為的

發(fā)出和指向

所在地域

A:

客人所屬地域

B:

主辦者所屬地域

C:

答D:案：A

解析：“禮儀主體和客體”的界定標(biāo)準(zhǔn)，主要是依據(jù)具體禮儀行為的發(fā)出和指向。禮儀的

主體指的是禮儀活動(dòng)的操作者和實(shí)施者，既可以是個(gè)人，也可以是組織；而禮儀的客體則

是禮儀活動(dòng)的指向者和承受者，它同樣可以是人。

14、【單選題】著裝禮儀原則既要體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，又要

隨主流

標(biāo)新立異

A:

B:

揚(yáng)長(zhǎng)避短

隨心所欲

C:

答D:案：C

解析：著裝禮儀原則確實(shí)需要綜合考慮個(gè)人風(fēng)格和揚(yáng)長(zhǎng)避短兩個(gè)方面。首先，著裝是個(gè)人

風(fēng)格的重要體現(xiàn)。每個(gè)人的個(gè)性、氣質(zhì)、職業(yè)、文化背景等都有所不同，因此，在著裝選

擇上應(yīng)該盡可能地展現(xiàn)自己的個(gè)性特點(diǎn)。例如，對(duì)于性格開朗、活潑的人來(lái)說(shuō)，可以選擇

色彩鮮艷、款式時(shí)尚的服裝；而對(duì)于性格內(nèi)向、穩(wěn)重的人來(lái)說(shuō)，則可以選擇色彩柔和、款

式簡(jiǎn)約的服裝。這樣不僅能夠讓自己感到舒適自在，也能夠讓他人更好地了解你的個(gè)性。

然而，僅僅體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格并不足以構(gòu)成完整的著裝禮儀原則。我們還需要考慮如何揚(yáng)長(zhǎng)避

短，即如何通過(guò)著裝來(lái)修飾和彌補(bǔ)自身的不足。例如，身材較矮的人可以選擇穿著豎條紋

的服裝來(lái)拉長(zhǎng)身形，而身材較胖的人則可以選擇穿著深色系的服裝來(lái)顯瘦。此外，根據(jù)不

同的場(chǎng)合和氛圍，我們也需要靈活調(diào)整自己的著裝風(fēng)格，以適應(yīng)不同的環(huán)境需求。

15、【單選題】宴會(huì)前的準(zhǔn)備工作要做到“四了解”，但_不包括_

了解賓客的職位愛好

了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣

A:

了解賓客的生活特點(diǎn)

B:

了解宴會(huì)的性質(zhì)和具體要求

C:

答D:案：A

解析：掌握情況。服務(wù)員接受宴會(huì)任務(wù)后,要及時(shí)同主辦單位聯(lián)系，詳細(xì)詢問(wèn)，認(rèn)真記

錄，掌握第一手資料，做到“四知四了解四知，即知人數(shù)，知標(biāo)準(zhǔn)，知身份，知時(shí)間；四

了解，即了解賓客的地區(qū)、國(guó)籍，了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣，了解賓客的生活特點(diǎn)，了解宴

會(huì)的性質(zhì)和具體要求。如果是外單位預(yù)訂的，還要記下單位名稱，電話號(hào)碼,工作人員姓

名，便于聯(lián)系。P306

16、【單選題】男性參加舞會(huì)時(shí)也應(yīng)注意枝節(jié)小事，下列屬于_不適宜行為_的是

襯衣束在褲內(nèi)

舞會(huì)前用餐不喝烈酒

A:

吸煙事先征得女伴的同意

B:

與女伴跳舞后立即用手帕擦手

C:

答D:案：D

17、【單選題】著裝應(yīng)做到與自身特點(diǎn)的協(xié)調(diào)，但_不包括_

著裝與飾品協(xié)調(diào)

著裝與膚色協(xié)調(diào)

A:

B:

著裝與體型協(xié)調(diào)

著裝與臉型協(xié)調(diào)

C:

答D:案：A

解析：著裝應(yīng)做到與自身特點(diǎn)的協(xié)調(diào)，包括：1.著裝與體形諧調(diào)。2.著裝與臉型諧調(diào)。3.

著裝與膚色諧調(diào)。4.著裝與年齡諧調(diào)。5.全套服裝的款式諧調(diào)。P130-P132

18、【單選題】“您”是尊稱，用于尊稱兩個(gè)或兩個(gè)以上的人時(shí)，其規(guī)范用法是

你們

您們

A:

您們幾位

B:

您二位（您幾位）

C:

答D:案：D

解析：“您”在古時(shí)與“你"通用，近代逐漸被全國(guó)通用為“你”的敬稱。比如“您

好”。對(duì)尊長(zhǎng)或同輩稱呼“您''，表達(dá)了一種敬意。一般情況下，尊長(zhǎng)稱幼輩、晚輩為

“你二有時(shí)為了強(qiáng)調(diào)尊重對(duì)方，對(duì)非親屬的晚輩也可稱“您氣關(guān)系親密的同輩以“你”

互稱,含有親切和諧的意味，并沒(méi)有尊敬與不尊敬的問(wèn)題。有一種情況應(yīng)引起注意，即在

對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人表示尊敬的稱呼時(shí),有人用“您們”,這是不符合現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)

范的，是錯(cuò)誤的。對(duì)此,可換一種說(shuō)法。比如“您二位"、“您二老”，或分別稱呼雙

方。P160

19、【單選題】進(jìn)行正式商業(yè)介紹時(shí)有著特殊規(guī)則，即

不分男女老幼，先將客人介紹給主人

不分男女老幼，先將自己人介紹給客人

A:

不分男女老幼，先將地位較低的人介紹給地位較高的人

B:

不分男女老幼，先將地位較高的人介紹給地位較低的人

C:

答D:案：C

20、【單選題】下列屬于飾品的協(xié)調(diào)原則的是

飾品與環(huán)境協(xié)調(diào)

飾品與年齡協(xié)調(diào)

A:

飾品與身份協(xié)調(diào)

B:

飾品與地位協(xié)調(diào)

C:

答D:案：A

解析：飾品與環(huán)境協(xié)調(diào)確實(shí)是飾品搭配的一個(gè)重要原則。這里的環(huán)境是指佩戴者個(gè)性、佩

戴場(chǎng)合、職業(yè)習(xí)慣等因素的綜合。

21、【單選題】通常將戒指戴在中指上的語(yǔ)義為

離婚

已婚

A:

喪偶

B:

在戀愛中

C:

答D:案：D

解析：通常將戒指戴在中指上確實(shí)可以傳達(dá)出一定的語(yǔ)義，但具體含義可能因文化和個(gè)人

習(xí)慣而異。在多數(shù)文化中，戒指戴在左手中指通常表示已經(jīng)訂婚，這反映了“左手代表婚

姻”的觀念。而將戒指戴在右手中指上則多表示正在熱戀中，這體現(xiàn)了“右手代表愛情”

的傳統(tǒng)。因此，戒指戴在中指上確實(shí)可以傳達(dá)出佩戴者處于戀愛狀態(tài)的信息。

22、【單選題】元宵節(jié)的別稱_不包括_

燈節(jié)

元夕節(jié)

A:

丁酉節(jié)

B:

上元節(jié)

C:

答D:案：C

解析：元宵節(jié)又稱“上元節(jié)”、“元夕節(jié)”、“燈節(jié)，漢族傳統(tǒng)節(jié)日。時(shí)在農(nóng)歷正月十

五日。是日古稱上元，夜謂之宵,故名。東漢明帝提倡佛教，于上元夜在宮廷、寺院“燃

燈表佛”，令士族庶民一律掛燈。此后，這種佛教禮儀便演變成民間盛大節(jié)日。是日有

吃元宵、觀花燈、耍社火、猜燈謎等習(xí)俗。放燈時(shí)間，漢時(shí)為一晚，唐玄宗規(guī)定為三個(gè)

晚上,北宋延長(zhǎng)至五個(gè)晚上，明朝朱元璋規(guī)定從正月初八晚張燈，至十七日晚落燈。唐代

放燈時(shí)出現(xiàn)了雜耍技藝，宋時(shí)有猜燈謎,明代又增設(shè)戲曲表演。節(jié)日里，除吃元宵外，各

地還有許多不同的飲食習(xí)慣。陜西人是日吃“元宵茶”，即在面湯里放進(jìn)各種蔬菜和水

果做成;河南洛陽(yáng)、靈寶一帶吃棗糕；云南昆明人多吃豆面團(tuán)。P366

23、【單選題】下列關(guān)于會(huì)議禮儀的說(shuō)法，_不正確_的是

會(huì)議禮儀多是約定俗成的

會(huì)議禮儀是最高層次的禮儀

A:

會(huì)議禮儀涉及到各種會(huì)議程式

B:

會(huì)議禮儀是會(huì)議組織者和參加者相關(guān)禮節(jié)和禮貌的集中體現(xiàn)

C:

答D:案：B

解析：會(huì)議禮儀多指約定俗成的各種會(huì)議程式。這些程式是會(huì)議組織者和參加者的相關(guān)

禮節(jié)和禮貌的集中體現(xiàn)，所以是高層次的禮儀。P237

24、【單選題】給客人上茶時(shí)，合適的茶水量度是

滿杯

隨意

A:

小半杯

B:

大半杯

C:

答D:案：D

解析：給客人上茶時(shí)，合適的茶水量度確實(shí)是大半杯。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)主要是基于禮儀和客人的

飲用體驗(yàn)來(lái)考慮的。

25、【單選題】寫信人與收信人之間的關(guān)系不必反映在信封上，因?yàn)樾欧馍系氖招湃朔Q謂是

面對(duì)

大眾

郵遞員

A:

收信人

B:

旁觀者

C:

答D:案：B

26、【單選題】打電話禮儀的一項(xiàng)基本功是

稱呼職務(wù)

注意傾聽

A:

控制好時(shí)間

B:

善于控制和運(yùn)用語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

C:

答D:案：D

解析：善于控制和運(yùn)用語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)是打電話的一項(xiàng)基本功。要語(yǔ)調(diào)溫和，音量適中，吐字

清晰；用電話通話要講得緩慢些、清楚些，讓對(duì)方容易聽明白。講話時(shí)連珠炮似的，含糊

不清，從不停頓，聲音過(guò)低或過(guò)高，這都不會(huì)有好的效果。P230

27、【單選題】下列關(guān)于茶會(huì)的說(shuō)法，_不正確_的是

茶會(huì)的禮儀十分嚴(yán)格

茶會(huì)又可以被稱為茶話會(huì)

A:

茶會(huì)是一種比較簡(jiǎn)單的招待方式

B:

茶會(huì)多為人民團(tuán)體舉行紀(jì)念和慶祝活動(dòng)所采用

C:

答D:案：A

解析：茶會(huì)又稱為茶話會(huì),是一種比較簡(jiǎn)單的招待方式。多為人民團(tuán)體舉行紀(jì)念和慶祝活

動(dòng)所釆用。席間一般只擺放茶點(diǎn)、水果和一些風(fēng)味小吃。賓主共聚一堂，飲茶嘗點(diǎn)，漫話

細(xì)敘，形式比較隨便自由。有時(shí)席間還安排一些短小的文藝節(jié)目助興，使氣氛更加喜

慶、熱烈。P292

28、【單選題】討論會(huì)的主要目的_不包括_

互通情況

增進(jìn)了解

A:

求同存異

B:

溝通信息

C:

答D:案：B

解析：討論會(huì)是就某一專門問(wèn)題而召集有關(guān)人員參加探討的會(huì)議，目的在于溝通信息、互

通情況、求同存異,從而加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。P242

29、【單選題】“康篤”晚餐是______的飲食習(xí)俗。

意大利

法國(guó)

A:

德國(guó)

B:

泰國(guó)

C:

答D:案：D

解析：泰國(guó)北部的清邁盛行具有獨(dú)特風(fēng)味的“康篤”晚餐。凡是來(lái)此參觀訪問(wèn)的貴賓，主

人都要為其舉行“康篤”晚宴表示歡迎。參加“康篤”晚宴有俗規(guī)約束。無(wú)論主人、客人

必須穿靛青色的無(wú)領(lǐng)上衣;男人腰間還要系一條布料圍巾；進(jìn)入餐廳時(shí)，每人還必須脫去

鞋子。這是清邁招待客人的禮儀。P392

30、【單選題】饋贈(zèng)禮儀中，首先應(yīng)該考慮的因素是贈(zèng)送

用途

對(duì)象

A:

方式

B:

時(shí)間

C:

答D:案：B

解析：在饋贈(zèng)禮儀中，贈(zèng)送對(duì)象確實(shí)是首先應(yīng)該考慮的重要因素。贈(zèng)送禮物時(shí)，我們需要

根據(jù)接收者的年齡、性別、職業(yè)、文化背景、興趣愛好、與贈(zèng)送者的關(guān)系等多個(gè)方面來(lái)綜

合考慮，以確保禮物既合適又得體。

31、【單選題】下列選項(xiàng)中，賓館服務(wù)人員搞好服務(wù)工作的基礎(chǔ)_不包括_

動(dòng)作交流

舉止態(tài)度

A:

迎來(lái)送往

B:

著裝儀表

C:

答D:案：A

解析：服務(wù)人員的著裝儀表、舉止態(tài)度、言語(yǔ)交談、迎來(lái)送往是搞好服務(wù)工著裝儀表。

P341

32、【單選題】在外交場(chǎng)合，作為夫人們社交的非正式宴會(huì)，常有為女賓舉辦的

茶會(huì)

便宴

A:

咖啡宴

B:

雞尾酒會(huì)

C:

答D:案：C

解析：在外交場(chǎng)合，常常為女賓舉辦咖啡宴，作為夫人們彼此結(jié)識(shí)的一種有效的非正式

方式。若咖啡宴于上午11時(shí)舉行，則客人們應(yīng)于12時(shí)之后離開。P320

33、【單選題】宴會(huì)上致“祝酒詞”，一般安排在

酒過(guò)三巡

菜上齊后

A:

主賓入座后

B:

飲第一杯酒前

C:

答D:案：D

解析：祝酒詞。一般說(shuō)來(lái)，在飲第一杯酒以前，需要致祝酒詞。祝酒詞要緊緊圍繞酒宴

的中心話題。假如老友聚會(huì)，可以說(shuō)：“此時(shí)此刻，我心里感激諸位光臨。我極為留戀過(guò)

去的時(shí)光，因?yàn)樗兄钗倚淖淼挠亚?，但愿今后的歲月也一如既往。來(lái)吧！讓我們舉

杯相碰,彼此贈(zèng)送一個(gè)美好的祝愿?！弊＞圃~必須簡(jiǎn)短、凝練、內(nèi)涵豐富，還要帶一點(diǎn)幽

默的色彩。這樣有利于彼此間的對(duì)話和交流。致祝酒詞可以事先有所準(zhǔn)備，但最主要的還

是在于臨場(chǎng)發(fā)揮。P314

34、【多選題】下列關(guān)于成年禮的說(shuō)法，正確的有

各民族成年禮的儀禮形式相同

成年禮是指男女青年成年時(shí)的禮儀

A:

B:

成年禮又稱“成丁禮”，近稱“成人儀式”

其儀禮形式因民族不同而各具特點(diǎn)

C:

多借成年禮向青年傳授歷史知識(shí)、生產(chǎn)技能和風(fēng)俗習(xí)慣

D:

答E:案：BCDE

35、【多選題】下列關(guān)于邀請(qǐng)的說(shuō)法，正確的有

工作進(jìn)餐可以不發(fā)請(qǐng)柬

各種宴請(qǐng)活動(dòng)，一般均發(fā)請(qǐng)柬

A:

需安排座位的宴請(qǐng)往往要求被邀請(qǐng)者答復(fù)能否出席

B:

邀請(qǐng)國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人作為主賓的宴會(huì)，需單獨(dú)發(fā)邀請(qǐng)信

C:

便宴經(jīng)約定以后，一定要向客人發(fā)請(qǐng)柬作為備忘的提醒

D:

答E:案：ABCD

解析：各種宴請(qǐng)活動(dòng)，一般均發(fā)請(qǐng)柬，這既是禮貌，也是對(duì)客人備忘的提醒。便宴經(jīng)約

定后，可發(fā)亦可不發(fā)請(qǐng)柬。工作進(jìn)餐一般不發(fā)請(qǐng)柬。一般來(lái)說(shuō)，邀請(qǐng)國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人作為

主賓的宴會(huì)，需單獨(dú)發(fā)邀請(qǐng)信，其他賓客發(fā)請(qǐng)柬。請(qǐng)柬一般提前一周至兩周發(fā)出（有的

地方須提前一個(gè)月），以便被邀請(qǐng)的人及早安排。已經(jīng)口頭約妥的活動(dòng)，仍應(yīng)補(bǔ)送請(qǐng)柬，

在請(qǐng)柬右上方或左下方注上“備忘"（Toremind）字樣。需安排座位的宴請(qǐng)活動(dòng)，為確

切掌握出席情況，往往要求被邀請(qǐng)者答復(fù)能否出席。此類請(qǐng)柬上一般用法文縮寫注上

“R、S、V、P”（請(qǐng)答復(fù)）字樣。如只需不出席者答復(fù)，則可注上Regretsonly（因故不

能岀席請(qǐng)答復(fù)），并注明發(fā)出邀請(qǐng)者的電話號(hào)碼;亦可以在請(qǐng)柬發(fā)岀之后，用電話詢問(wèn)能

否出席。P294-P295

36、【多選題】環(huán)境對(duì)禮儀的制約作用，一般體現(xiàn)在要由環(huán)境決定

是否實(shí)施禮儀

實(shí)施何種禮儀

A:

如何實(shí)施具體禮儀

B:

選用禮儀規(guī)范

C:

禮儀的主體和客體

D:

答E:案：BC

解析：所謂禮儀環(huán)境對(duì)禮儀的制約作用,一般體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是.實(shí)施何種禮儀要由禮

儀環(huán)境決定;二是具體禮儀如何實(shí)施也要由禮儀環(huán)境決定。P85

37、【多選題】表現(xiàn)人的精神狀態(tài)和文明程度的“儀表”，包括

衣著

風(fēng)度

A:

容貌

B:

C:

學(xué)識(shí)

修飾

D:

答E:案：ABCE

解析：儀表可以表現(xiàn)人的精神狀態(tài)和文明程度。儀表之美雖然是個(gè)人所好，但卻體現(xiàn)著

對(duì)他人的尊重。端莊的儀態(tài)、整潔的衣冠可以給人朝氣蓬勃、值得信賴、熱情好客的感

覺(jué)。儀表包括:容貌、風(fēng)度、衣著、修飾等。儀表之美來(lái)自于容貌的保護(hù)、美化，服飾的

諧調(diào)、得體，良好的衛(wèi)生習(xí)慣和優(yōu)雅的風(fēng)度。P129

38、【多選題】下列關(guān)于宴會(huì)的說(shuō)法，_不正確_的有

宴會(huì)是國(guó)際國(guó)內(nèi)社會(huì)交往中比較常見的禮儀活動(dòng)形式之一

宴會(huì)通常由政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體舉辦

A:

私人舉辦的大規(guī)模酒宴稱為筵席

B:

宴會(huì)和筵席的基本含義不同

C:

宴會(huì)通常具有一定目的和比較講究禮儀

D:

答E:案：CD

39、【填空題】送客禮儀包括；真誠(chéng)挽留，______，送客禮節(jié)，關(guān)心客人。

答案：真誠(chéng)感謝

40、【填空題】社會(huì)主義新型禮儀最重要的原則是______。

答案：相互尊重

41、【填空題】在“禮儀內(nèi)容”和“禮儀形式”這對(duì)矛盾中，處于決定地位的是______。

答案：禮儀內(nèi)容

42、【填空題】服飾的協(xié)調(diào)性是否得體涉及到______和外界環(huán)境兩個(gè)因素。

答案：自身特點(diǎn)

43、【填空題】人際交往中的相互尊重，首先是要______。

答案：尊重對(duì)方

44、【填空題】舞會(huì)的陪同人員對(duì)客人要細(xì)微體貼，遵從“______”的原則，尊重客人的意

愿。

答案：主隨客便

45、【填空題】宴會(huì)前的準(zhǔn)備工作應(yīng)做到“四知”；知人數(shù)、知標(biāo)準(zhǔn)、知身份、______。

答案：知時(shí)間

46、【填空題】接待客人時(shí)的“開場(chǎng)白”，又稱作______或客套話。

答案：寒暄

47、【填空題】正式宴會(huì)中，譯員一般安排坐在______的右側(cè)。

答案：主賓

48、【填空題】群體性的多樣化舞會(huì)中，最為盛行的是______。

答案：周末舞會(huì)

49、【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述人們?cè)诮浑H中經(jīng)常使用到的禮儀舉止。

答案：點(diǎn)頭舉手起立鼓掌擁抱。

50、【簡(jiǎn)答題】著裝應(yīng)注意場(chǎng)合，請(qǐng)簡(jiǎn)述悲傷場(chǎng)合著裝應(yīng)該注意的方面。

答案：最好穿著黑色，或其它深色、素色的服裝，內(nèi)著白色或暗色襯衣，切忌穿著大紅大

綠或五彩繽紛的服飾；服裝款式要有莊嚴(yán)感；穿著要規(guī)范嚴(yán)整，不要敞衣露懷，漫不經(jīng)

心；在追悼?jī)x式上，要脫帽致哀；不能用花手帕，不涂口紅，也不戴裝飾品。

51、【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述談話中應(yīng)注意哪些方式事項(xiàng)以避免令人生厭。

答案：（1）避免喋喋不休。（2）避免逢人便訴苦。（3）避免尖酸刻薄，不要傷害

別人的自尊心。（4）避免過(guò)于沉默，應(yīng)該大方自如地與人交談。

52、【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述女士在參加正式宴會(huì)時(shí)，“敬酒”環(huán)節(jié)應(yīng)注意哪些方面的禮儀。

答案：（1）一般不宜首先提出為主人、長(zhǎng)輩、男士的健康干杯。（2）接受他人祝酒

時(shí)，假如不能喝酒，就不一定要舉起自己的酒杯，以微笑表示感謝即可。

53、【論述題】試述應(yīng)如何加強(qiáng)社會(huì)禮儀環(huán)境建設(shè)以提升國(guó)民的禮儀水平。

答案：（1）加強(qiáng)禮儀環(huán)境的建設(shè)是社會(huì)文明建設(shè)和國(guó)民文化素質(zhì)提升的重要工作。

（2）對(duì)國(guó)民進(jìn)行普遍的禮儀文化的教育是非常必要的，這是國(guó)民素質(zhì)提升的最為重要的