戰(zhàn)略管理2(1)課件

戰(zhàn)略管理2(1)2024/5/12戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略三角形宏觀環(huán)境微觀環(huán)境

戰(zhàn)略資源手段目標(biāo)戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略頭腦彼得?杜拉克如果你理解管理理論但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個有效的管理者；反之，如果你具備管理技巧和能力而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。如果你擁有戰(zhàn)略頭腦但不具備戰(zhàn)略細(xì)化和戰(zhàn)略實施的能力，你還不是一個有效的戰(zhàn)略家，反之，你充其量只是一個參謀人員。戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略管理的層次戰(zhàn)略管理戰(zhàn)術(shù)性管理作業(yè)性管理公司戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略管理理論的基本構(gòu)架戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略選擇的分類規(guī)模：大、中、小企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)品—市場：產(chǎn)品—市場的組合戰(zhàn)略組織：環(huán)境—戰(zhàn)略—組織的選擇態(tài)勢：進(jìn)攻、退卻、守持戰(zhàn)略的選擇職能：市場、技術(shù)等職能戰(zhàn)略區(qū)域：區(qū)域、全國、全球性戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施過程組織企業(yè)文化實施技巧反饋與控制戰(zhàn)略管理2(1)環(huán)境、使命與目標(biāo)企業(yè)家與戰(zhàn)略戰(zhàn)略智慧環(huán)境企業(yè)使命戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略管理2(1)企業(yè)家與戰(zhàn)略經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家、戰(zhàn)略家戰(zhàn)略與戰(zhàn)略家戰(zhàn)略管理是企業(yè)第一把手的首要職責(zé)，環(huán)境和復(fù)雜多變使企業(yè)需要戰(zhàn)略；戰(zhàn)略的核心是戰(zhàn)略思想；戰(zhàn)略思想產(chǎn)生于企業(yè)戰(zhàn)略家戰(zhàn)略管理2(1)企業(yè)戰(zhàn)略家需要戰(zhàn)略智慧未來意識與預(yù)見性—直覺、悟性、哲理。風(fēng)險意識與勇敢性—果斷、執(zhí)著、耐心。領(lǐng)導(dǎo)意識與駕馭性—技巧、應(yīng)變、調(diào)控。品德意識與感召性—道德、修養(yǎng)、激情。戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略家模型開拓者征戰(zhàn)者謹(jǐn)慎者重效者守成者戰(zhàn)略管理2(1)環(huán)境、戰(zhàn)略、能力環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和限制條件企業(yè)能力也是戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和限制條件企業(yè)戰(zhàn)略的根本原理是在適應(yīng)環(huán)境變化的前提下，達(dá)到環(huán)境、戰(zhàn)略、能力三者的動態(tài)平衡戰(zhàn)略管理2(1)企業(yè)使命企業(yè)使命：在社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的責(zé)任企業(yè)哲學(xué)：企業(yè)經(jīng)營的信念，價值觀，內(nèi)部工作關(guān)系；企業(yè)與社會的關(guān)系；企業(yè)與國家的關(guān)系；企業(yè)對人才、技術(shù)等的觀念。企業(yè)宗旨：從事什么事業(yè)，成為什么性質(zhì)企業(yè)宗旨的展開：顧客；產(chǎn)品或服務(wù)；市場；技術(shù)；社會形象；等等。戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)：主要預(yù)期成果的期望值定性目標(biāo)與主要目標(biāo)：簡要、醒目定量目標(biāo)與目標(biāo)分解：市場目標(biāo)：經(jīng)營中心，市場地位

戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略分析行業(yè)分析戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略態(tài)勢戰(zhàn)略管理2(1)驅(qū)動產(chǎn)

業(yè)競爭的力量供應(yīng)方替代品購買方潛在加入者產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對手替代品的威脅新加入者的威脅買方議價能力供方議價能力戰(zhàn)略管理2(1)同業(yè)競爭的決定因素市場增長率固定成本/附加價值產(chǎn)品差異商標(biāo)專有轉(zhuǎn)換成本集中與平衡信息的復(fù)雜性競爭者的多樣性風(fēng)險性退出壁壘戰(zhàn)略管理2(1)決定供方力量的因素投入的差異產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本替代品投入的現(xiàn)狀供方的集中程度批量對供方的重要性與產(chǎn)業(yè)總購買量相關(guān)的成本投入對成本和特色的影響前項整合的能力戰(zhàn)略管理2(1)決定買方力量的因素買方的集中程度買方數(shù)量買方轉(zhuǎn)換成本相對企業(yè)轉(zhuǎn)換成本后向整合能力替代品克服危機(jī)的能力價格敏感性戰(zhàn)略管理2(1)決定替代威脅的因素替代品相對價格表現(xiàn)轉(zhuǎn)換成本客戶對替代品的使用傾向戰(zhàn)略管理2(1)行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析競爭戰(zhàn)略諸方面：專業(yè)化程度，品牌知名度，推動與拉動，渠道的選擇，產(chǎn)品質(zhì)量；縱向整合；成本狀況；服務(wù)；價格政策；杠桿；與母公司的關(guān)系；與本國或東道國的關(guān)系。戰(zhàn)略集團(tuán)的定義戰(zhàn)略集團(tuán)的分析戰(zhàn)略集團(tuán)及企業(yè)間競爭戰(zhàn)略管理2(1)行業(yè)分析的層次潛在加入者經(jīng)濟(jì)法律行業(yè)大環(huán)境行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)替代品生產(chǎn)者潛在加入者購買商供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)環(huán)境科技行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)政治文化人口戰(zhàn)略管理2(1)需求、技術(shù)壽命周期曲線技術(shù)1技術(shù)2社會需求需求量及銷售額時間戰(zhàn)略管理2(1)壽命周期的階段對經(jīng)營戰(zhàn)略的影響萌牙期加速成長期減速成長期成熟期衰退期重創(chuàng)新重效率重差異重細(xì)分重價格國內(nèi)市場國際市場戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域細(xì)分細(xì)分的要求：1、跳出原有產(chǎn)品的生產(chǎn)線；2、根據(jù)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域決定因素來描述其特點；3、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的數(shù)目應(yīng)盡量少。細(xì)分的邏輯程序：需求—技術(shù)—顧客類型—地理環(huán)境戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域細(xì)分的實例社會需要：信息處理技術(shù)：計算機(jī)技術(shù)：輸入、存儲、處理、輸出{顯示、打印（針打、激光、噴墨、熱敏）｝顧客類型：辦公自動化；數(shù)據(jù)控制；圖象處理；數(shù)據(jù)傳遞；家用等。地理環(huán)境：美國、北美、南美、西歐、北歐、東歐、亞洲、非洲等。戰(zhàn)略管理2(1)波士頓（ＢＣＧ）矩陣瘦狗dog野貓cat金牛cashcaw明星star高需求增長率低高相對市場占有率低戰(zhàn)略管理2(1)麥肯錫－通用電器矩陣

戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力高中低高中低投資／增強(qiáng)選擇／維持收割／撤資企業(yè)競爭地位戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略態(tài)勢穩(wěn)定型戰(zhàn)略態(tài)勢增長型戰(zhàn)略態(tài)勢收縮型戰(zhàn)略態(tài)勢戰(zhàn)略管理2(1)決定戰(zhàn)略態(tài)勢的因素戰(zhàn)略管理2(1)實現(xiàn)增長型戰(zhàn)略態(tài)勢的途徑選擇高于經(jīng)濟(jì)平均發(fā)展速度的部門作為增長基地選擇部門中發(fā)展最快的行業(yè)作為重點選擇該行業(yè)中發(fā)展特別迅速的市場作為經(jīng)營領(lǐng)域采取內(nèi)部擴(kuò)充、外部交易等增長方式利用國際資源、實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略管理2(1)實現(xiàn)穩(wěn)定型戰(zhàn)略態(tài)勢的途徑積蓄力量，等待時機(jī)頂住壓力，渡過困難戰(zhàn)略管理2(1)實現(xiàn)收縮型戰(zhàn)略態(tài)勢的途徑以退為守轉(zhuǎn)移陣地戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略分析（二）戰(zhàn)略關(guān)系戰(zhàn)略優(yōu)勢戰(zhàn)略綜合平衡戰(zhàn)略管理2(1)企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)系企業(yè)合作者競爭者供應(yīng)者顧客戰(zhàn)略管理2(1)以戰(zhàn)略關(guān)系為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略方向基于顧客的戰(zhàn)略方向：一般需要與差異需要基于供應(yīng)者的戰(zhàn)略方向：企業(yè)吸引力與供應(yīng)者需求基于競爭者的戰(zhàn)略方向：建立優(yōu)勢實力基于合作伙伴的戰(zhàn)略方向：優(yōu)勢互補(bǔ)、互利互惠戰(zhàn)略管理2(1)處理戰(zhàn)略關(guān)系的對策基本原則：興利除弊原則；揚(yáng)長避短原則；把握關(guān)鍵原則。與戰(zhàn)略相關(guān)者的聯(lián)合；與購買者的聯(lián)合；與供應(yīng)者的聯(lián)合；與競爭者的聯(lián)合；與其它相關(guān)者的聯(lián)合。聯(lián)合的決策程序戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略優(yōu)勢的含義與構(gòu)成能力優(yōu)勢：管理能力、開發(fā)能力、公關(guān)能力資源優(yōu)勢：人力資源、物力資源、財力資源地位優(yōu)勢：地理地位、產(chǎn)業(yè)地位、政策地位、信譽(yù)地位戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略優(yōu)勢的分類時間標(biāo)志：現(xiàn)有優(yōu)勢與潛在優(yōu)勢實力標(biāo)志：相對優(yōu)勢與絕對優(yōu)勢內(nèi)容標(biāo)志：同種優(yōu)勢與差異優(yōu)勢作用優(yōu)勢：正面優(yōu)勢與非正面優(yōu)勢狀況優(yōu)勢：名義優(yōu)勢與實際優(yōu)勢戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略綜合平衡目標(biāo)與資源配置的平衡所有戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域之間的平衡突發(fā)事件、協(xié)同效用條件下的平衡戰(zhàn)略管理2(1)制定每個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的初步戰(zhàn)略方法：BCG&M-GE矩陣法過程：盈利性分析盈利率變動計算時間分析資源分析投資利潤率分析戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的平衡內(nèi)容：戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的選擇與組合戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域組合的平衡：近期與遠(yuǎn)期目標(biāo)，目標(biāo)與資源，新老領(lǐng)域，壽命周期階段。方法投資收益率排序法矩陣平衡法壽命周期組合平衡法戰(zhàn)略管理2(1)矩陣平衡圖Ａ戰(zhàn)略管理2(1)矩陣平衡圖Ｂ戰(zhàn)略管理2(1)柔性分析結(jié)果與投資目標(biāo)整體結(jié)果：正值、零、負(fù)值個體結(jié)果：積極、積極與消極、消極投資柔性目標(biāo)：減少依賴、限制投資適度冒險、利用突變負(fù)柔性最小目標(biāo)戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略分析（三）企業(yè)能力分析企業(yè)資源分析戰(zhàn)略管理2(1)核心資源的特點獨特性專門性模糊性戰(zhàn)略管理2(1)應(yīng)用核心資源認(rèn)識核心資源顯化核心資源強(qiáng)化核心資源戰(zhàn)略管理2(1)總體戰(zhàn)略（一）總體戰(zhàn)略的分類低成本戰(zhàn)略差異性戰(zhàn)略聚焦性戰(zhàn)略小企業(yè)戰(zhàn)略大企業(yè)戰(zhàn)略高速成長戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理2(1)企業(yè)總體戰(zhàn)略的分類經(jīng)營重點：低成本；差異性；聚焦性成長方式：內(nèi)部成長戰(zhàn)略；外部交易戰(zhàn)略規(guī)模：大企業(yè)戰(zhàn)略；小企業(yè)戰(zhàn)略區(qū)域：區(qū)域性戰(zhàn)略；全球性戰(zhàn)略態(tài)勢：增長型；穩(wěn)定型；退卻型風(fēng)險：保守型；實際型；風(fēng)險型戰(zhàn)略管理2(1)企業(yè)規(guī)模與市場規(guī)模戰(zhàn)略管理2(1)企業(yè)成長道路內(nèi)部積累成長外部交易成長戰(zhàn)略管理2(1)經(jīng)營重點戰(zhàn)略的選擇原則：三者選一，實際出發(fā)。平均水平平均之下繁榮與成長

低成本優(yōu)勢高高差異程度破產(chǎn)戰(zhàn)略管理2(1)經(jīng)營重點戰(zhàn)略的風(fēng)險低成本戰(zhàn)略的風(fēng)險差異性戰(zhàn)略的風(fēng)險聚焦性戰(zhàn)略的風(fēng)險戰(zhàn)略管理2(1)大企業(yè)的特點規(guī)模大綜合能力強(qiáng)政府扶持資源足外部聯(lián)系廣市場能力強(qiáng)抗風(fēng)險能力強(qiáng)前后向關(guān)聯(lián)度大反應(yīng)慢戰(zhàn)略管理2(1)大企業(yè)的戰(zhàn)略選擇多樣化戰(zhàn)略集團(tuán)化戰(zhàn)略主導(dǎo)部門投資戰(zhàn)略全球性戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理2(1)企業(yè)超速成長戰(zhàn)略強(qiáng)烈成長動機(jī)選擇高增長區(qū)域選擇高增長行業(yè)雙向同步擴(kuò)張后現(xiàn)代企業(yè)制度戰(zhàn)略管理2(1)高速成長步驟強(qiáng)烈動機(jī)戰(zhàn)略創(chuàng)意勢能準(zhǔn)備人才積累資本擴(kuò)張市場擴(kuò)張戰(zhàn)略管理2(1)總體戰(zhàn)略分散型產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略全球性競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理2(1)制定戰(zhàn)略的公式什么是產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和競爭者的位置?產(chǎn)業(yè)為什么分散？分散是否可以被克服？如何克服？克服分散是否有益？企業(yè)應(yīng)處于何種地位去實現(xiàn)這一點？分散是否不可避免？對待這種情況的最佳選擇是什么？戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時期：萌芽、發(fā)展、成熟；適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入方法：內(nèi)部發(fā)展與外部收購標(biāo)準(zhǔn)制定者戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略與模仿戰(zhàn)略高速成長戰(zhàn)略市場細(xì)分戰(zhàn)略“以十圍一”戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理2(1)職能戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理2(1)環(huán)境威脅與環(huán)境機(jī)會理想企業(yè)困難企業(yè)冒險企業(yè)威脅可能性小大成功可能性小潛在吸引力大潛在嚴(yán)重性小低威脅水平高高低機(jī)會水平成熟企業(yè)戰(zhàn)略管理2(1)需求與購買力分析人口性因素制度性因素收入性因素需求收入彈性=替代品需求變動收入變動戰(zhàn)略管理2(1)市場競爭的表現(xiàn)形式商品所有者之間的競爭貨幣所有者之間的競爭商品與貨幣所有者之間的競爭戰(zhàn)略管理2(1)市場結(jié)構(gòu)與競爭完全競爭壟斷競爭寡頭競爭完全壟斷戰(zhàn)略管理2(1)價格競爭與非價格競爭價格競爭的弊端：低品質(zhì)、脆弱的市場占有率、財力不足非價格競爭：差異化戰(zhàn)略管理2(1)市場選擇戰(zhàn)略退出型戰(zhàn)略維持型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理2(1)產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的關(guān)系產(chǎn)品差異戰(zhàn)略產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理2(1)技術(shù)戰(zhàn)略與市場—產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)是市場與產(chǎn)品的附屬—革新性技術(shù)技術(shù)是市場與產(chǎn)品的先導(dǎo)—革命性技術(shù)戰(zhàn)略管理2(1)技術(shù)戰(zhàn)略內(nèi)容行業(yè)的技術(shù)類型行業(yè)的技術(shù)革命行業(yè)的技術(shù)革新對手的技術(shù)戰(zhàn)略企業(yè)的技術(shù)能力技術(shù)產(chǎn)品的推出時機(jī)戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略實施與控制戰(zhàn)略實施的階段戰(zhàn)略實施的基本原則戰(zhàn)略實施的模式戰(zhàn)略力量場的分析七S模型戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略目標(biāo)與分解戰(zhàn)略實施的控制與評價戰(zhàn)略信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略實施的階段戰(zhàn)略發(fā)動階段戰(zhàn)略計劃階段戰(zhàn)略實施階段戰(zhàn)略控制與評估階段戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略實施的基本原則適度合理原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則階段目標(biāo)原則堅韌原則權(quán)變原則戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略力量場的分析動力阻力戰(zhàn)略管理2(1)

七S模型彼德斯—沃特曼作風(fēng)體制作風(fēng)人員技能共同價值結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略計劃的目的內(nèi)容明確戰(zhàn)略目標(biāo)更好地實施戰(zhàn)略有效地分配資源上級的規(guī)定在長期預(yù)測的基礎(chǔ)上作決策探討戰(zhàn)略更新基本問題中國日本

1123354—5462日本1982年110家，中國1991年36家國有大中型企業(yè)調(diào)查。戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略計劃的作用高層指揮的依據(jù)防止將來不確定性的手段減少浪費提高效益控制的基礎(chǔ)戰(zhàn)略管理2(1)制定戰(zhàn)略計劃的工作方式自上而下自下而上上下結(jié)合特別小組戰(zhàn)略管理2(1)戰(zhàn)略計劃工作步驟確定戰(zhàn)略目標(biāo)，制定事業(yè)部戰(zhàn)略方案確定職能部門的任務(wù)和策略資源分配及資金預(yù)算資源保護(hù)機(jī)制互惠的政治交易