客服績(jī)效薪酬方案（3篇）

客服績(jī)效薪酬方案（3篇）

客服績(jī)效薪酬方案（精選3篇）

客服績(jī)效薪酬方案篇1

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資指導(dǎo)意見的通知》(國辦發(fā)[20__]133號(hào))、《省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源社會(huì)保障廳財(cái)政廳教育廳關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資實(shí)施意見的通知》(黔府辦發(fā)[20__]58號(hào))、《開陽縣義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資的實(shí)施辦法》(開府辦發(fā)教[20__]148號(hào))和《開陽縣義務(wù)教育學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配辦法(暫行)》(開教[20__]24號(hào))等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

以義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資實(shí)施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的教職工收入分配機(jī)制。堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的教職工傾斜，充分發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的激勵(lì)作用，使廣大教職工更加扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，更積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，努力推進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、考核分配原則

1、堅(jiān)持“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)，沒有崗位績(jī)效考核結(jié)果，就不能參與績(jī)效工資分配。

2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配的過程要做到公正、公平、公開，方案易于操作。

3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案要力求科學(xué)合理，又要體現(xiàn)梯度級(jí)別。

三、成立獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組

為確保獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的合理分配，學(xué)校成立以黨政工團(tuán)及教師代表為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

四、考核意見

(一)工作量考核意見

教職員工所擔(dān)任的工作必須滿工作量，學(xué)科教師工作量標(biāo)準(zhǔn)參照縣教育局規(guī)定執(zhí)行，非教學(xué)人員工作量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校按崗位職責(zé)確定。

(二)業(yè)績(jī)考核意見

1、教師業(yè)務(wù)由教務(wù)處、教研處負(fù)責(zé)考核，細(xì)則另附。

2、后勤人員業(yè)績(jī)考核由后勤處負(fù)責(zé)，細(xì)則另附。

3、教職工業(yè)績(jī)考核按20__——20__學(xué)年度考核成績(jī)計(jì)算。

(三)考核程序

考評(píng)程序

(1)單項(xiàng)測(cè)評(píng)：有關(guān)職能處室按照學(xué)校有關(guān)考核實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容，結(jié)合教師日常工作實(shí)際進(jìn)行考評(píng)。

(2)綜合評(píng)定：在單項(xiàng)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行綜合評(píng)定。

(3)教代會(huì)、教職工大會(huì)通過。

(4)教師超工作量由學(xué)校發(fā)放，不在績(jī)效工資范圍。

(5)校內(nèi)公示：教師的考核結(jié)果在校內(nèi)公示5個(gè)工作日。教師對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以通過正當(dāng)渠道向?qū)W?？?jī)效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組反映。

(6)上報(bào)教育局審批。

(7)確定結(jié)果：公示結(jié)束后，計(jì)算教師個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

五、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的計(jì)算

1、開陽二中獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總和=上級(jí)劃撥獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總和。

2、教師由教務(wù)處統(tǒng)一進(jìn)行量化考核(以上一學(xué)年度的考核為依據(jù))得出考核分。

3、教學(xué)輔助及工勤由后勤處統(tǒng)一進(jìn)行量化考核，得出考核分。

4、計(jì)算：

(1)個(gè)人績(jī)效工資總和=所屬內(nèi)學(xué)科績(jī)效工資總和÷所屬內(nèi)學(xué)科總分_個(gè)人考評(píng)分。

(2)、調(diào)出人員和退休人員的績(jī)效工資按上級(jí)劃撥實(shí)際發(fā)放。

(3)、工勤人員績(jī)效工資=上級(jí)劃撥績(jī)效工資_0.97。

(4)、二類學(xué)科人員績(jī)效工資=上級(jí)劃撥績(jī)效工資_0.98。

(5)、一類學(xué)科人員績(jī)效工資總和=上級(jí)劃撥績(jī)效工資總和-工勤績(jī)效工資總和-二類學(xué)科績(jī)效工資總和。

六、實(shí)施

1、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

2、本方案解釋權(quán)歸獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組。

客服績(jī)效薪酬方案篇2

讓每一位銷售人員閱讀并簽署薪酬方案，以承認(rèn)他們通讀其內(nèi)容并會(huì)據(jù)此領(lǐng)取薪酬。這么做能夠減少分歧。

14.為薪酬方案制定一份管理文檔并與每位銷售人員分享

管理文檔會(huì)說明方案，定義術(shù)語(例如“新”客戶和“重復(fù)”客戶)，并探討與下列內(nèi)容相關(guān)的政策和程序：資格(符合資格的人選與條件)；薪酬和分割傭金的公式；解決爭(zhēng)議的'方式和最終裁決的人選；銷售人員離職時(shí)傭金如何處理；薪酬方案是否可停止執(zhí)行或變更；執(zhí)行或變更的條件；銷售人員是在業(yè)務(wù)被預(yù)訂時(shí)、產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)、已提供服務(wù)時(shí)還是發(fā)票已支付時(shí)獲得薪酬；如果客戶未能為產(chǎn)品或服務(wù)付款，銷售人員的傭金是否會(huì)受到影響。

銷售人員獲得激勵(lì)薪酬的資格問題和離職時(shí)的處理特別容易引起爭(zhēng)議。因此，你應(yīng)當(dāng)明確說明公司的政策，這樣對(duì)公司各方都好。

15.公司保留變更或取消薪酬方案的可能

盡管你可能希望永遠(yuǎn)不必這么做，你的薪酬方案中還是應(yīng)當(dāng)加入一份聲明，表示公司有權(quán)隨時(shí)自行決定更改或取消該薪酬方案。

能夠讓公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的薪酬方案會(huì)吸引和留住績(jī)效最高的銷售人員—每家正在成長(zhǎng)中的公司的必要元素。出于這個(gè)原因，你應(yīng)當(dāng)制定出最適合你的銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬方案，讓銷售人員愿意為了這一方案而四處奔波，與客戶接洽。

客服績(jī)效薪酬方案篇3

你公司沒能達(dá)到收入或利潤(rùn)目標(biāo)。

你公司的收入或利潤(rùn)較之上一年并無增長(zhǎng)。

超過30%的銷售人員未能完成收入目標(biāo)。

你的銷售成本高于凈銷售收入的20%。

銷售漏斗中的潛在客戶不足，新業(yè)務(wù)不足。

你的銷售團(tuán)隊(duì)未完成多年合同目標(biāo)。

市場(chǎng)情況出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，你公司銷售人員的`年度離職率超過20%。

你的王牌銷售人員已經(jīng)離開了公司。

薪酬調(diào)查顯示，你公司的薪酬大幅低于或高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

你的銷售人員不能輕松地解釋薪酬方案。

你的銷售人員全年