2023-2024年《退換貨合同樣本書范本 》

退換貨合同樣本書范本退換貨合同樣本書范本/退換貨合同樣本書范本退換貨協(xié)議書范本合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息全稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________全稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________第二章：商品描述及數(shù)量2.1商品描述2.1.1乙方所購買的商品為：____________________2.1.2商品詳細(xì)規(guī)格和參數(shù)：____________________2.2商品數(shù)量2.2.1乙方購買的商品數(shù)量為：____________________2.2.2商品計(jì)量單位：____________________第三章：價(jià)格及支付方式3.1商品價(jià)格3.1.1商品單價(jià)為：____________________3.1.2商品總價(jià)為：____________________3.2支付方式3.2.2支付時(shí)間：____________________第四章：交付及收貨4.1交付方式4.1.1甲方選擇的交付方式為：____________________4.1.2預(yù)計(jì)交付日期：____________________4.2收貨確認(rèn)4.2.1乙方在收到商品后，應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在問題，應(yīng)在收貨后24小時(shí)內(nèi)通知甲方。第五章：退換貨政策5.1退換貨條件商品存在質(zhì)量問題商品與購買時(shí)描述不符商品在運(yùn)輸過程中損壞5.1.2乙方應(yīng)在收貨后7天內(nèi)提出退換貨申請。5.2退換貨流程購買憑證商品照片問題描述5.2.2甲方在收到退換貨申請后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。5.2.3雙方就退換貨事宜達(dá)成一致后，乙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)將商品寄回甲方指定的地址。5.3退換貨費(fèi)用5.3.1如商品存在質(zhì)量問題或與購買時(shí)描述不符，甲方應(yīng)承擔(dān)退換貨的運(yùn)費(fèi)。5.3.2如商品在運(yùn)輸過程中損壞，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)退換貨的運(yùn)費(fèi)。5.3.3如乙方因個(gè)人原因申請退換貨，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨的運(yùn)費(fèi)。第六章：售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容商品質(zhì)量問題的退換貨服務(wù)商品使用問題的咨詢解答商品維修服務(wù)（如適用）6.1.2售后服務(wù)的有效期為：____________________6.2售后服務(wù)流程電話：________________________________________在線客服：____________________6.2.2甲方在收到乙方的售后服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方擁有商品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。7.1.2乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.2.1乙方在購買商品后，獲得商品的使用權(quán)，但不包括知識產(chǎn)權(quán)。7.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第八章：保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對在合同履行過程中獲得的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2保密例外8.2.1雙方因法律規(guī)定或政府部門要求必須披露對方商業(yè)秘密的，不視為違約。8.2.2雙方因履行合同需要向第三方披露商業(yè)秘密的，應(yīng)事先取得對方的書面同意。第九章：違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未能履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：返還乙方已支付的貨款支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：____________________9.1.2甲方因不可抗力原因無法履行合同的，不視為違約。9.2乙方違約9.2.1乙方未能履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付甲方因此產(chǎn)生的損失支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：____________________9.2.2乙方因不可抗力原因無法履行合同的，不視為違約。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。法院：____________________仲裁機(jī)構(gòu)：____________________10.2爭議解決的法律適用10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。10.2.2雙方在此確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的任何爭議，均適用中華人民共和國的法律。第十一章：合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的任何修改或變更均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。11.1.2任何修改或變更不得對已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生效力，除非雙方另有約定。11.2合同解除雙方協(xié)商一致一方嚴(yán)重違約，且在收到守約方的書面通知后30日內(nèi)未能采取補(bǔ)救措施發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理已履行部分的事項(xiàng)。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于電子郵件、、快遞等方式。以電子郵件發(fā)送時(shí)，對方收到郵件之時(shí)以發(fā)送時(shí)，對方機(jī)顯示發(fā)送成功之時(shí)以快遞發(fā)送時(shí)，對方簽收之時(shí)12.2通知地址12.2.1雙方的通知地址為各自在合同首部注明的地址。12.2.2任何一方更改通知地址的，應(yīng)提前7天書面通知對方。第十三章：適用法律與管轄13.1適用法律13.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。13.1.2雙方在此確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的任何爭議，均適用中華人民共和國的法律。13.2管轄法院13.2.1雙方在此同意，本合同項(xiàng)下的任何爭議，均由合同簽署地人民法院管轄。13.2.2雙方在此放棄對管轄法院的異議。第十四章：其他條款14.1整體協(xié)議14.1.1本合同構(gòu)成雙方的完整協(xié)議，取代所有先前的討論和協(xié)議。14.1.2除非以書面形式并由雙方簽署，否則對本合同的任何修改或補(bǔ)充均無效。14.2可分割性14.2.1如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)從本合同中分割，不影響本合同其他條款的效力。14.3權(quán)利轉(zhuǎn)讓14.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章：附件15.1附件