某星級(jí)酒店無(wú)線覆蓋方案

某四星級(jí)大酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案深圳市阿威普網(wǎng)絡(luò)公司簡(jiǎn)介深圳市阿威普網(wǎng)絡(luò)建立于2003年，我們擁有自主進(jìn)出口權(quán)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售通訊產(chǎn)品的綜合性企業(yè)。為了滿足不同的市場(chǎng)需求，我們專業(yè)的產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)按市場(chǎng)需求規(guī)劃和研發(fā)出滿足各種需求的產(chǎn)品，目前我們推出的產(chǎn)品有：SOHO產(chǎn)品，包括無(wú)線路由器、無(wú)線網(wǎng)卡、ADSL網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)；中小企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，包括多WAN口有線無(wú)線上網(wǎng)行為管理路由器、室內(nèi)、室外AP，管理型、非管理交換機(jī)等產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品廣泛地運(yùn)用在個(gè)人家庭、中小企業(yè)、政府大樓、通訊行業(yè)、學(xué)校、商務(wù)大樓、大專院校、醫(yī)院等，我們自主品牌阿威普廣泛在許多國(guó)家銷售，包括美國(guó)、加拿大、歐洲、中東地區(qū)、亞洲等地區(qū)。AVP作為全球領(lǐng)先的終端網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備供給商，自成立來(lái)公司一直致力于網(wǎng)絡(luò)終端通信的研究，AVP系列產(chǎn)品一直以來(lái)都憑借高品質(zhì)、高性能等特點(diǎn)倍受海內(nèi)外客戶的喜愛。AVP為中小企業(yè)客戶及家庭用戶提供創(chuàng)新、優(yōu)越、人性化的技術(shù)以實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)辦公、娛樂等需求。目錄一、概述4二．技術(shù)可行性分析52.1無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)52.2AVP無(wú)線解決方案的優(yōu)勢(shì)所在52.3設(shè)備的安裝管理和維護(hù)52.4無(wú)線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的開展62.5網(wǎng)絡(luò)的平安特性6三．無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原那么73.1先進(jìn)性73.2可靠性73.3高效性73.4平安性73.5經(jīng)濟(jì)性7四．無(wú)線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)概要設(shè)計(jì)84.1無(wú)線組網(wǎng)方案特點(diǎn)：8無(wú)線信號(hào)全覆蓋8核心冗余設(shè)計(jì)8性價(jià)比高9先進(jìn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)9五．無(wú)線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)詳細(xì)設(shè)計(jì)105.1．方案設(shè)計(jì)105.1.1設(shè)備清單10．AP訪問口安裝與分布信息11．方案突出優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)分析11．酒店無(wú)線局域網(wǎng)部署技巧125.2安裝方案12六、培訓(xùn)及售后效勞176.1售后效勞176.2培訓(xùn)17一、概述某星級(jí)大酒店地處于省會(huì)市中心繁華地段，酒店建筑風(fēng)格獨(dú)特，富于傳統(tǒng)中國(guó)文化色彩，酒店擁有裝修豪華、高雅、環(huán)境舒適的各類客房,房間裝飾明亮寬敞，設(shè)施設(shè)備齊全，均配備免費(fèi)上網(wǎng)端口，以滿足各類賓客的效勞需求。酒店擁有大型多功能會(huì)議廳，為各級(jí)商貿(mào)洽談、研討會(huì)、學(xué)術(shù)論壇會(huì)等會(huì)議提供環(huán)境極佳的場(chǎng)所，會(huì)議的配套效勞齊全。是商旅、會(huì)議的理想選擇。酒店由A、B兩座樓宇組成，總建筑面積約8萬(wàn)平方米，擁有客房500多間，中西風(fēng)味餐廳6家,功能齊全而現(xiàn)代的宴會(huì)會(huì)議設(shè)施和一應(yīng)俱全的康體娛樂設(shè)施。對(duì)于效勞產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)來(lái)說(shuō)。目前酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已經(jīng)從硬件的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到效勞的競(jìng)爭(zhēng)，各大酒店均絞盡腦汁來(lái)提高自己的效勞意識(shí)和效勞水平。在傳統(tǒng)的效勞工程已非常成熟的今天，作為星級(jí)酒店、商務(wù)酒店，如何為客戶提供新的效勞成為酒店經(jīng)營(yíng)者頭疼的問題。近幾年來(lái)，隨著來(lái)自世界各地商務(wù)客人的增加，全球信息技術(shù)的開展和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的高速開展，以及Internet在國(guó)內(nèi)的迅猛開展，為酒店經(jīng)營(yíng)者提供新的信息效勞成為一種趨勢(shì)。這一方面提升了現(xiàn)代化酒店的效勞與管理水平，同時(shí)，也為酒店經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了相應(yīng)的利益?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)不僅是酒店傳播信息的工具，也是留住回頭客保持入住率的有效手段，而無(wú)線網(wǎng)絡(luò)由于其移動(dòng)性、便利性和靈活性的特點(diǎn)，更是得以在酒店中大顯身手。商務(wù)客人一般會(huì)要求酒店提供與其辦公室和個(gè)人家庭相同的高速Internet訪問能力，通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)就可實(shí)現(xiàn)靈活且可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)解決方案。WIFI網(wǎng)絡(luò)開拓新型效勞WIFI網(wǎng)絡(luò)的引入，使酒店開拓各種新的效勞成為可能。譬如，在登記入住后，商務(wù)客人只需簡(jiǎn)單地在其筆記本上開啟無(wú)線網(wǎng)卡，在幾分鐘之內(nèi)就可以比連接速度快100倍的速率訪問Internet。無(wú)線局域網(wǎng)系統(tǒng)的安裝使客人可以非常方便和靈活地在酒店內(nèi)移動(dòng)辦公，無(wú)論是在飯店客房、會(huì)議室、餐廳，花園還是游泳池邊。這樣的無(wú)線高速訪問能力，必將使安裝了無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)的酒店成為商務(wù)會(huì)議和展覽的寵兒。同時(shí)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)還能夠同時(shí)為酒店內(nèi)部辦公人員所用。例如使用網(wǎng)絡(luò)替代對(duì)講機(jī)、通過(guò)手持移動(dòng)數(shù)據(jù)終端及時(shí)地下達(dá)和了解工作任務(wù)和完成情況。在酒店的各個(gè)位置實(shí)現(xiàn)移動(dòng)收費(fèi)、信用卡支付等等功能。因此，一個(gè)高效、便捷、穩(wěn)定、平安的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不但為酒店中的客人提供了便捷的效勞，同時(shí)還能夠提高酒店人員效勞和管理的水平。二．技術(shù)可行性分析無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生標(biāo)志著一個(gè)新的計(jì)算機(jī)時(shí)代——移動(dòng)計(jì)算時(shí)代的來(lái)臨。特別是，以IEEE802.11n(Wi-Fi)為主的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益廣泛，移動(dòng)計(jì)算這一概念已經(jīng)為越來(lái)越多的IT人士，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員甚至個(gè)人用戶所接受。隨著傳統(tǒng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在熱點(diǎn)區(qū)，辦公室以及家庭中使用的范圍越來(lái)越廣，我們的企業(yè)，特別是以移動(dòng)業(yè)務(wù)作為主流的物流企業(yè)，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的需求也日益增強(qiáng)。越來(lái)越多的企業(yè)考慮實(shí)施移動(dòng)的業(yè)務(wù)來(lái)提高自身的效勞質(zhì)量。因此，可以說(shuō)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)全新的應(yīng)用理念，它將徹底改變我們傳統(tǒng)的作業(yè)模式。2.1WIFI網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，是由網(wǎng)絡(luò)訪問接點(diǎn)AccessPoint〔簡(jiǎn)稱AP〕來(lái)實(shí)現(xiàn)的。AP是個(gè)單點(diǎn)設(shè)備，也就是說(shuō)，每個(gè)AP有自己獨(dú)立的運(yùn)算單元CPU、存儲(chǔ)內(nèi)存和管理軟件，當(dāng)我們構(gòu)成一個(gè)大中型的網(wǎng)絡(luò)時(shí)，這些單點(diǎn)之間并沒有太多的相關(guān)性。正是由于這個(gè)特點(diǎn)，使得無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在熱點(diǎn)區(qū)、酒店、賓館、家庭等應(yīng)用場(chǎng)景中表達(dá)出非常方便的特性，我們不需要進(jìn)行太多的維護(hù)和設(shè)置工作。2.2AVP無(wú)線解決方案的優(yōu)勢(shì)所在國(guó)內(nèi)無(wú)線局域網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌AVP為高檔酒店、餐廳等餐飲行業(yè)定制了一套基于802.11N無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案。本次工程我們使用我們的專門為酒店、室內(nèi)無(wú)線覆蓋而設(shè)計(jì)的無(wú)線接入點(diǎn),其吸頂?shù)脑O(shè)計(jì)、POE供電、300M無(wú)線穩(wěn)定的傳輸速率等都是我們此次工程質(zhì)量的保證.2.3設(shè)備的安裝管理和維護(hù)對(duì)于設(shè)備的安裝和維護(hù),只要我們初次使用調(diào)試完成后,后期無(wú)線的維護(hù)根本是不怎么需要的,這是由于我們產(chǎn)品本身的性能的穩(wěn)定性決定的,也是我們多個(gè)工程積累的經(jīng)驗(yàn).所以,只要我們初次安裝調(diào)試完成后,后期的維護(hù)對(duì)于網(wǎng)管來(lái)說(shuō)是一件極為容易的事情.2.4無(wú)線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的開展無(wú)線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的開展之快，可能出乎所有業(yè)內(nèi)人事的預(yù)料。從1997年誕生了IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)草案至今，802.11標(biāo)準(zhǔn)子集已經(jīng)開展到了802.11n，如此迅猛的開展趨勢(shì)使得一些早期的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品已經(jīng)被淘汰。這樣的情況是我們的企業(yè)所不愿意看到的。因此，對(duì)產(chǎn)品的可持續(xù)升級(jí)要求也是企業(yè)應(yīng)用中的一個(gè)特點(diǎn)。而在傳統(tǒng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中，實(shí)現(xiàn)AP的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)是很困難的，不僅因?yàn)椴煌臒o(wú)線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)使用的無(wú)線頻率發(fā)生裝置不同，還在于，早期的AP在運(yùn)算性能和效率上根本無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)通訊數(shù)據(jù)率的需求。2.5網(wǎng)絡(luò)的平安特性企業(yè)用戶最關(guān)心的平安問題也是采用傳統(tǒng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)心病。此次工程我們使用的無(wú)線AP提供了最完整的加密技術(shù),具備WEP、WPA-PSK、WPA2-PSK、WPA、WPA2、MAC地址認(rèn)證等多種加密/平安設(shè)置，使無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更平安。所以我們不需要擔(dān)憂”蹭網(wǎng)”事情的發(fā)生.三．無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原那么針對(duì)本次大酒店的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工程的需求，我們本著以下原那么給設(shè)計(jì)出了本方案：3.1先進(jìn)性采取業(yè)界先進(jìn)的技術(shù)和體系，在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)保證系統(tǒng)的先進(jìn)性。3.2可靠性作為酒店提供高效、優(yōu)質(zhì)效勞的根底，采用先進(jìn)廠商的先進(jìn)設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。3.3高效性提高系統(tǒng)運(yùn)行的效率，包括可管理能力。高效率的移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是酒店客人獲得滿意效勞的根底，也是酒店工作人員提高工作效率和管理水平的保證。3.4平安性酒店作為一個(gè)開放性的公眾場(chǎng)所，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的平安性是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的保證。針對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的平安特點(diǎn)，提供平安防范的體系和措施。3.5經(jīng)濟(jì)性保證整個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性也就是為酒店提供良好的性價(jià)比。在上述原那么為前提的根底上，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真地調(diào)查和分析，選擇了深圳市阿威普網(wǎng)絡(luò)的的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(AVP)。四．無(wú)線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)概要設(shè)計(jì)AVP為酒店提供了先進(jìn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)體系，下面是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)邏輯組網(wǎng)示意圖：所有的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)端口AP通過(guò)連接到位于樓層IDF內(nèi)帶有POE功能的以太網(wǎng)交換機(jī)，樓層以太網(wǎng)交換機(jī)連接到核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上。接入設(shè)備我們選用無(wú)線AP,并且我們使用POE交換機(jī)給ＡＰ供電并傳輸信息．每一層我們使用無(wú)縫漫游技術(shù),實(shí)現(xiàn)無(wú)死角覆蓋,網(wǎng)卡會(huì)自動(dòng)連接到信號(hào)最強(qiáng)的那個(gè)AP上,提供給用戶一個(gè)輕松、移動(dòng)、方便的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.4.1無(wú)線組網(wǎng)方案特點(diǎn)：4.1.1無(wú)線信號(hào)全覆蓋無(wú)線AP滿足需要無(wú)線覆蓋地方的無(wú)線聯(lián)網(wǎng)。4.1.2核心冗余設(shè)計(jì)我們保證每個(gè)房間有兩個(gè)以上的AP進(jìn)行覆蓋,但是這些對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是透明的,萬(wàn)一某一個(gè)AP掉線,電腦會(huì)自動(dòng)連接到另外一個(gè)AP上,保證用戶的正常上網(wǎng).4.1.3性價(jià)比高通過(guò)最低的價(jià)格最好的產(chǎn)品和方案，滿足您的需求。4.1.4先進(jìn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)使用性能穩(wěn)定的胖AP,用最低價(jià)格實(shí)現(xiàn)最穩(wěn)定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò).五．無(wú)線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)詳細(xì)設(shè)計(jì)5.1．方案設(shè)計(jì)5.1.1設(shè)備清單序號(hào)產(chǎn)品簡(jiǎn)單描述單位數(shù)量 1核心交換機(jī)核心交換機(jī)是AVP為網(wǎng)絡(luò)會(huì)聚層設(shè)計(jì)的高速平安智能以太網(wǎng)產(chǎn)品，它提供16個(gè)SFP光纖端口和8個(gè)10/100/1000Mbps自適應(yīng)RJ45端口;48Gbps背板帶寬、端口轉(zhuǎn)發(fā)速率1488095pps;支持802.1QVLAN功能,同時(shí)支持64組VLAN.臺(tái)22單模光纖模塊AVP單模光纖模塊，與AVP系列交換機(jī)配合使用，使用光纖傳輸，可擴(kuò)展局域網(wǎng)范圍，擴(kuò)大帶寬，適合于大、中型局域網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍時(shí)使用。光纖模塊完全符合IEEE802.3z標(biāo)準(zhǔn)，工作于1310nm模式；個(gè)503無(wú)線AP提供最高300Mbps的穩(wěn)定傳輸速率，且向下兼容IEEE802.11b/g設(shè)備；POE供電技術(shù),帶機(jī)15臺(tái)左右.臺(tái)1564PoE交換機(jī)提供8個(gè)10/100/1000Mbps自適應(yīng)RJ45端口;支持IEEE802.3af標(biāo)準(zhǔn);單端口供電最大支持15.4W；兩個(gè)獨(dú)立的SFP接口;提供端口鏡像、端口帶寬控制、PortBase/TagVLAN、Trunk以及靜態(tài)MAC地址表、QoS、端口平安、端口流量統(tǒng)計(jì)等智能配置臺(tái)265單模光纖跳線(LC-ST)根假設(shè)干．AP訪問口安裝與分布信息經(jīng)過(guò)認(rèn)真地實(shí)地勘測(cè)和工程設(shè)計(jì)，方案中共安裝了161臺(tái)802.11b/g/nAP設(shè)備和２７臺(tái)ＰＯＥ交換機(jī)其中主要分布如下：A座首層7臺(tái)AP和1臺(tái)POE交換機(jī);Ａ座二層9臺(tái)ＡＰ和２臺(tái)ＰＯＥ交換機(jī)；A座4—19層16×5共80臺(tái)AP和13臺(tái)POE交換機(jī);B座首層7臺(tái)AP和1臺(tái)POE交換機(jī)；B座第二層8臺(tái)ＡＰ和２臺(tái)ＰＯＥ交換機(jī)；Ｂ座３－１１層９×５共４５臺(tái)ＡＰ和７臺(tái)ＰＯＥ交換機(jī)；詳細(xì)的安裝方案請(qǐng)參看AP安裝位置圖。5.1.3．方案突出優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)分析5.1.3.1無(wú)線信號(hào)全覆蓋無(wú)線AP冗余覆蓋完全滿足需要無(wú)線覆蓋地方的無(wú)線聯(lián)網(wǎng)。5.1.3.2核心冗余設(shè)計(jì)核心無(wú)線交換機(jī)采用集群熱冗余設(shè)計(jì)，2臺(tái)一組，其中1臺(tái)熱備份，另外一臺(tái)設(shè)備當(dāng)中有設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，熱備機(jī)自動(dòng)承當(dāng)工作，防止無(wú)線網(wǎng)絡(luò)癱瘓。5.1.3.3性價(jià)比高通過(guò)最低的價(jià)格最好的產(chǎn)品和方案，滿足您的需求。5.1.3.4先進(jìn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)免維護(hù)胖AP終端，性能穩(wěn)定,方便設(shè)備安裝和維護(hù)。5.1.3.5優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)漫游性能在賓館的每層我們使用無(wú)縫漫游,當(dāng)電腦超出某個(gè)AP的覆蓋范圍時(shí),電腦會(huì)自動(dòng)連接到最近的AP終端.．酒店無(wú)線局域網(wǎng)部署技巧設(shè)計(jì)推薦:合理規(guī)劃頻道最正確化覆蓋信號(hào)1、注意:現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)測(cè)試,可最直觀的了解建筑樓層信號(hào)的有效覆蓋情況2、非重疊信道(2.4Gchannel1/6/11)的合理規(guī)劃,可有效的防止AP間同頻信號(hào)干擾,3、水平及上下層相鄰的AP間,盡可能在較高速率的覆蓋情況下,保持最小化信號(hào)交疊5.2安裝方案作為高等級(jí)酒店，我們?cè)O(shè)計(jì)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡量做到完全隱蔽安裝，以便為酒店客人提供更好的入住環(huán)境。但是由于酒店建筑系統(tǒng)的復(fù)雜，是在原有的根底設(shè)施上進(jìn)行二次改造，有限的隱蔽空間被大量設(shè)備占用，吊頂上方天花板不能拆卸，檢修口也沒有預(yù)留?？紤]到實(shí)際情況，我們此次為首都大酒店設(shè)計(jì)的布線及AP安裝方案為：AP采用國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的蝶形設(shè)計(jì),內(nèi)置7db的天線,非常適合酒店酒店等地方的無(wú)線覆蓋,我們把AP倒掛在酒店走廊的頂部,既美觀又大方.AP的供電及數(shù)據(jù)傳輸通過(guò)超五類屏蔽網(wǎng)線連接至各樓層所屬配線間，在每層配線間內(nèi)安裝一臺(tái)PoE供電交換機(jī),其中包括A座16臺(tái),B座10臺(tái),賓館大廳等不方便于PoE供電交換機(jī)相連的AP采用PoE供電模塊供電。由于在現(xiàn)有天花板內(nèi)已無(wú)法安裝屏蔽線管，但網(wǎng)線還要與強(qiáng)電線纜有所交叉，為