傭金管理解決方案

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技的不斷滲透，傳統(tǒng)零售業(yè)正在被重塑和顛覆，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技的不斷滲透，傳統(tǒng)零售業(yè)正在被重塑和顛覆，一個(gè)追求消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)升級(jí)的時(shí)代，正在以全渠道零售的名義加速到來。以消費(fèi)者為中心，對(duì)會(huì)員、門店、導(dǎo)購、營銷等前端觸點(diǎn)進(jìn)行全面數(shù)字化運(yùn)營，同時(shí)從前端觸點(diǎn)到后端物流供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)與改造，都將助力提升全渠道零售運(yùn)營效率、創(chuàng)造更佳的業(yè)績?cè)鲩L。零售市場千變?nèi)f化，但零售本質(zhì)不變，始終圍繞用戶重構(gòu)人貨場，不管采用哪種方式創(chuàng)新生意，必定是內(nèi)外功的有機(jī)結(jié)合。外功是營銷招式，內(nèi)功則是戰(zhàn)略迭代和組織賦能。這其中前端零售、等）是組織中最需要發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績的團(tuán)隊(duì)，他們的報(bào)酬中有很大比例來源于所創(chuàng)造或完成的（訂單）業(yè)績。作為企業(yè)利潤的直接產(chǎn)生者以及業(yè)務(wù)完成者，這些團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)有著巨大的價(jià)值。典型場景這是一家全國性的大型物流企業(yè)，公司致力于實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)，不斷提升客戶體驗(yàn)的目標(biāo)。而這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，來源于公司對(duì)于員工持續(xù)成長落到實(shí)處的關(guān)懷和促進(jìn)，員工的工作體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成為客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。讓我們一起來看看這家公司的故事。故事開始○STORYBEGIN快遞員小易。快遞員小易。點(diǎn)部經(jīng)理老賽〇集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)路總星期一的早晨，小易像往常一樣來到青浦點(diǎn)部上班，與以往不同的是，公司最近上線了易路傭金管理系統(tǒng)，在考勤打卡之外，打開自己的個(gè)人工作主頁能直接看到自己的快遞業(yè)務(wù)量達(dá)成情況和對(duì)應(yīng)的傭金計(jì)算結(jié)果。小易開心的看到自己完成的業(yè)務(wù)量距離季度目標(biāo)已經(jīng)很接近了。下個(gè)月就要迎來今年的雙十一了，快遞包裹業(yè)務(wù)量隨之大幅增加。快遞員們緊張有序地分揀、掃描、核對(duì)、裝車，準(zhǔn)備開始忙碌的一天。小易也是這里的一員，這是他快遞生涯的第一個(gè)貨量高峰。點(diǎn)部經(jīng)理老賽登錄了易路傭金管理系統(tǒng)平臺(tái)，查看團(tuán)隊(duì)中各成員的目標(biāo)績效完成進(jìn)度，對(duì)不同快遞員給予不同的指導(dǎo)或激勵(lì)，對(duì)有目測(cè)有完成風(fēng)險(xiǎn)的，老賽規(guī)劃后備方案，他看到小易這個(gè)季度績效表現(xiàn)搶眼，為他設(shè)定了一個(gè)更有激勵(lì)性的小目標(biāo)。目標(biāo)進(jìn)度有據(jù)可依，努力有方向，借助系統(tǒng)平臺(tái)老賽覺得現(xiàn)在隊(duì)伍都好帶了。老賽點(diǎn)擊圖表，繼續(xù)評(píng)估每個(gè)快遞員的績效。下個(gè)月就要開始雙十一了，他要確保點(diǎn)部里的員工都為貨量高峰做好了充足的準(zhǔn)備。區(qū)域事業(yè)部經(jīng)理馬經(jīng)理正在評(píng)估區(qū)域內(nèi)的各個(gè)點(diǎn)部業(yè)績區(qū)域事業(yè)部經(jīng)理馬經(jīng)理正在評(píng)估區(qū)域內(nèi)的各個(gè)點(diǎn)部業(yè)績。對(duì)于不同的點(diǎn)部，馬經(jīng)理可以給與不同程度的支持與指導(dǎo)，以幫助點(diǎn)部完成季度任務(wù)。馬經(jīng)理特別注意到了青浦點(diǎn)部經(jīng)理老賽表現(xiàn)很搶眼，在區(qū)域內(nèi)排名上升到第4。對(duì)于一個(gè)新晉升的點(diǎn)部經(jīng)理來說，業(yè)績很不錯(cuò)了?？梢怨膭?lì)一下，他還有很大的提升空間。集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)路總作為公司管理層集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)路總作為公司管理層，他可以看到全公司的績效和傭金情況。他負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有的傭金政策進(jìn)行評(píng)估，并適時(shí)做出調(diào)整。路總打開了易路傭金管理與分析平臺(tái)，回顧業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況，評(píng)估現(xiàn)有傭金政策的激勵(lì)有效性，并且分析實(shí)際與目標(biāo)的差距。系統(tǒng)評(píng)估結(jié)果顯示，現(xiàn)有傭金政策對(duì)于業(yè)績提升的激勵(lì)是有效的，但有一些方面需要微調(diào)。系統(tǒng)根據(jù)今年的實(shí)際績效，對(duì)年底的績效進(jìn)行了模擬預(yù)測(cè)，充分考慮內(nèi)部公平性和外部競爭力的平衡以及薪酬固浮比、激勵(lì)效果等因素進(jìn)行新的規(guī)則配置，并且自動(dòng)生成了若干傭金政策改進(jìn)建議。路總可以在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)，快速地調(diào)整傭金激勵(lì)政策?；氐轿覀兊那嗥贮c(diǎn)部?？爝f員小易更加努力地工作，讓顧客更滿意。在最近的一次派送服務(wù)中，小易的片區(qū)收到三塊玻璃，為了避免玻璃在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)破損，他將玻璃背上六樓并為客戶開箱驗(yàn)貨，當(dāng)?shù)弥蛻羰且晃荒赀~的阿姨，而且家中只有她一個(gè)人時(shí)，小易二話不說幫忙把玻璃安裝至桌子上，還把門口的垃圾帶走。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束,小易在自己的手機(jī)端收到了一個(gè)特別提醒。他已經(jīng)超額完成了本季度的指標(biāo)，并且由于客戶的滿意回饋獲得了一項(xiàng)特別獎(jiǎng)勵(lì)。看著手機(jī)上按每筆業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)結(jié)算的傭金,小易非常開心：等忙完雙十一，是時(shí)候準(zhǔn)備一次回家看望父母的旅程小易很自豪能加入這家關(guān)懷員工成長的物流公司，易路傭金管理平臺(tái)讓自己獲得了良好的工作體驗(yàn)。這一切看似平常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)記錄、傭金計(jì)算和獎(jiǎng)金呈現(xiàn)，因?yàn)橛辛艘茁穫蚪鸸芾硐到y(tǒng)，從原先的40天提升到2小時(shí)，真正做到了快遞員每做完一單，即可馬上查看到自己的獎(jiǎng)金變化，讓激勵(lì)有效及時(shí)。復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案ALLENGE◎團(tuán)隊(duì)的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來了嗎？。員工傭金提成計(jì)算清晰么？準(zhǔn)確么？員工能按時(shí)完全清楚自己的傭金報(bào)酬嗎？員工能從傭金計(jì)算中獲得及時(shí)激勵(lì)么？諸如當(dāng)前或指定周期內(nèi)獲得了多少傭金，完成了多少業(yè)績或達(dá)成了多少訂單業(yè)務(wù)？下次獲得報(bào)酬的時(shí)間是哪天？。下一個(gè)銷售或業(yè)務(wù)周期的業(yè)績指標(biāo)和傭金政策是否合理？的銷售因素-不同行業(yè)不同區(qū)域等所使用的傭金激勵(lì)靠傳統(tǒng)的手工核算管理模式，不僅存在一定的錯(cuò)誤率、較傭金管理難點(diǎn)集中體現(xiàn)在：BEFORE.使用前BEFORE.使用前傭金政策調(diào)整難以測(cè)算目標(biāo)分解工作量大未完成或者需要修正的數(shù)據(jù)需要進(jìn)一步處理傭金策略目標(biāo)分解未處理準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息AFTER.使用后通過靈活配置，由系統(tǒng)完成傭金計(jì)算基于方案模板進(jìn)行方案分發(fā)，實(shí)現(xiàn)規(guī)則集中管控系統(tǒng)計(jì)算，快速實(shí)現(xiàn)多維度傭金計(jì)算，減少手工錯(cuò)誤系統(tǒng)級(jí)數(shù)據(jù)集成科學(xué)的傭金規(guī)則模型，合理處理復(fù)雜的傭金場景準(zhǔn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)核算，準(zhǔn)實(shí)時(shí)激勵(lì)，可追溯的異議處理依據(jù)核算數(shù)據(jù)分析，擬定銷售計(jì)劃和傭金政策，模擬測(cè)算再定策略復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案以薪酬為核心的一站式人力資源管理平臺(tái)提供了復(fù)雜業(yè)務(wù)管理、協(xié)助核算復(fù)雜業(yè)績傭金的數(shù)字化解決方案。傭金管理從手工進(jìn)化為系統(tǒng)化自動(dòng)實(shí)時(shí)目前大部分業(yè)績獎(jiǎng)金還是純手動(dòng)Excel計(jì)算完成o傭金政策集中管控難o表格的平均出錯(cuò)率在3%-8%o原始數(shù)據(jù)需要通過多個(gè)系統(tǒng)拼數(shù)據(jù)o傭金政策變化頻繁，維護(hù)難o員工對(duì)業(yè)績提成沒有明確的心理預(yù)期o制定下個(gè)周期業(yè)績目標(biāo)沒有可靠依據(jù)S傭金管理從目標(biāo)分解、實(shí)時(shí)計(jì)算到審核校驗(yàn)的全流程優(yōu)化準(zhǔn)備工作開始傭金期間開始傭金期間結(jié)束傭金期間結(jié)束傭金結(jié)束之前無法進(jìn)行計(jì)算管理層無法了解傭金只有很小的時(shí)間窗口卻要處理計(jì)算大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集審核業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)校驗(yàn)與計(jì)算傭金傭金計(jì)算過程中傭金政策快速測(cè)算目標(biāo)分解便捷完成隨時(shí)了解傭金現(xiàn)狀持續(xù)激勵(lì)員工持續(xù)的數(shù)據(jù)計(jì)算大大減少批量工作傭金策略目標(biāo)分解收集審核業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)校驗(yàn)與計(jì)算傭金完整的數(shù)據(jù)提交不再需要不停修正people＋pro復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)管理解決方案具有以下特點(diǎn):I全自動(dòng)的業(yè)績匯聚在核心人力資源或業(yè)績管理模塊維護(hù)業(yè)績管理維度、業(yè)績匯聚線配置，基于業(yè)績匯聚線自動(dòng)進(jìn)行業(yè)績認(rèn)定。I以績效為導(dǎo)向，準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的員工激勵(lì)全新基于事件驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)核算模型，來一筆單子即核算-筆實(shí)現(xiàn)薪酬總額在線管控,薪酬體系及時(shí)優(yōu)化，員工收益全面告知。I無縫隙的爭議處理員工、主管、經(jīng)理等可基于結(jié)果層層追溯數(shù)據(jù)來源,漏單、錯(cuò)單可直接在線提交申訴。員工管理員期間業(yè)績查看錯(cuò)單、漏單可直接在線申訴1.方案數(shù)據(jù)流程查看輔助排錯(cuò)2.計(jì)算項(xiàng)的公式溯源，過程檢查4.在線查看申訴詳情，回復(fù)申訴3.核算的最終結(jié)果數(shù)據(jù)溯源，提升數(shù)據(jù)透明性I高度靈活的核算規(guī)則配置類Excel公式配置和操作,支持多表、多表單、多列配置，可存儲(chǔ)多個(gè)時(shí)間段的規(guī)則版本，支持回溯補(bǔ)差核算?；诜桨改０宓囊?guī)則、權(quán)限、流程分發(fā)到子方案,保證各分子部門核算規(guī)則的一致性。基于事件驅(qū)動(dòng)計(jì)算引擎，更高效應(yīng)對(duì)復(fù)雜傭金流程事件驅(qū)動(dòng)多規(guī)則方案計(jì)算可快速自定義管理報(bào)表員工全過程參與配置靈活規(guī)則管理人員清晰直觀洞察配置靈活規(guī)則直觀、簡單規(guī)則配置I可測(cè)算的規(guī)則設(shè)定/目標(biāo)分配基于歷史業(yè)績趨勢(shì)模擬多種業(yè)績核算規(guī)則進(jìn)行測(cè)算,基于測(cè)算結(jié)果敲定下—輪的業(yè)績目標(biāo)分配、業(yè)績核算規(guī)則。調(diào)參模擬的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)看板成本占比達(dá)標(biāo)預(yù)估模擬調(diào)整急速試算業(yè)績核算規(guī)則/目標(biāo)分配預(yù)測(cè)模型結(jié)合市場數(shù)據(jù)，通過策略、參數(shù)調(diào)整模擬分析最佳決策方案復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案某大型醫(yī)藥連鎖員工人數(shù)員工人數(shù)面臨的挑戰(zhàn)及需求：解決方案及價(jià)值：解決方案及價(jià)值：易路基于以薪酬為核心的一站式人力資源數(shù)字化平臺(tái)，與客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，制定全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的傭金提成與薪酬業(yè)務(wù)方案，規(guī)范特殊場景業(yè)務(wù)的執(zhí)行方案，提升客戶整個(gè)集團(tuán)及戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元和利潤中心的管控能力。復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化傭金管理集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化傭金管理手機(jī)端實(shí)時(shí)查看傭金趨勢(shì)手機(jī)端實(shí)時(shí)查看傭金趨勢(shì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案數(shù)字化平臺(tái)一圖盡覽復(fù)雜提成數(shù)字化平臺(tái)一圖盡覽復(fù)雜提成集團(tuán)員工核心人事事務(wù)全面自動(dòng)化集團(tuán)員工核心人事事務(wù)全面自動(dòng)化復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案分傭角色多分傭角色多達(dá)1000余個(gè)分傭角色多分傭角色多達(dá)1000余個(gè)方案分類細(xì)傭金核算方案多達(dá)288類核算周期短每月調(diào)整核算方案愈百次員工人數(shù)員工人數(shù)180,000面臨的挑戰(zhàn)及需求：◎傳統(tǒng)的人工手動(dòng)計(jì)算方式無法應(yīng)對(duì)復(fù)雜并且業(yè)務(wù)規(guī)則多變的海量數(shù)據(jù)計(jì)算要求。協(xié)作流程復(fù)雜協(xié)作流程復(fù)雜參與算傭人員超過3000人 未線上提成獎(jiǎng)金導(dǎo)入總額，無法查看明細(xì)核對(duì)時(shí)間太短了，那么多數(shù)據(jù)我看不過來，為什么不能早點(diǎn)讓我們看到獎(jiǎng)金？我的上樓提成金額肯定不對(duì)，要求明細(xì)，我要核對(duì)。究竟是哪里搞錯(cuò)了才1千的提成？究竟是哪里搞錯(cuò)了才1千的提成？這1千多怎么來的？復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案核算方案沒有全局考量這位快遞員工作那么辛苦，但是為什么收入比別人少很多？我要怎么調(diào)整方案才好？我收到的上樓提成金額肯定不對(duì)，要求明細(xì)，我要核對(duì)。核算方案核算方案是否公平，不同崗位的人會(huì)不會(huì)有意見？ 獎(jiǎng)金項(xiàng)目手工核算占比高，差異率高獎(jiǎng)金項(xiàng)目手工核算占比高，差異率高復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案復(fù)雜業(yè)務(wù)和傭金激勵(lì)解決方案核算出現(xiàn)差異為什么我的提成看不到、總是為什么我