銷售客服崗位職責（5篇）

第第頁銷售客服崗位職責（5篇）現(xiàn)如今，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)覺和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是本店鋪的我為您帶來的5篇《銷售客服崗位職責》，希望伙伴們參閱后能夠文思泉涌。銷售客服崗位職責篇一工作職責：1、與客戶進行電話溝通，了解客戶信息2、解答會員的咨詢與疑問；3、做好輔佑襄助銷售或客服崗位的數(shù)據(jù)性工作，幫助銷售或客服人員工作崗位要求：1、專業(yè)不限2、思維快捷，一般話標準，聲音甜蜜，有服務意識；3、嫻熟操作計算機辦公軟件；4、能接受高強度，高壓力工作狀態(tài)，能接受加班布置5、對本身職業(yè)要求高者銷售客服工作職責篇二1、通過微信與客戶進行有效溝通，了解客服需求，將公司的商城推舉給客戶并開展銷售追蹤。2、公司供給精準的客戶資源，無需外出。能夠訂立銷售計劃，管理開發(fā)好公司所供給的客戶資源，完成公司每月下達的任務。3、按時參與公司例會，每周對市場情形進行分析總結，找出工作中存在的不足，并提出解決方案?？梢赃M行頭腦風暴。4、部門之間可以舉辦聚餐，KTV等活動。5、公司每年都會舉辦員工去旅游。銷售客服工作職責篇三1、建立并維護銷售渠道，建立客戶檔案，維護及進展客戶關系，完成銷售目標；2、執(zhí)行公司代理銷售政策及銷售合同執(zhí)行，達成回款要求；3、處理客戶投訴，為客戶供給專業(yè)性（商品、陳設、促銷、培訓等）支持，幫忙客戶提升銷售，提升客戶滿足度，促進銷售目標達成；5、宣揚并維護品牌形象、傳達產(chǎn)品資訊6、搭配區(qū)域業(yè)務人員完成月度銷售業(yè)績，有銷售指標考核銷售客服崗位職責篇四職責描述：1、依據(jù)公司供給的客戶資源(網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā)),確認潛在客戶的`學習需求，并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可；2、熱誠耐性的解答客戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變動，和客戶建立良好的伙伴關系；任職要求：1、大專以上學歷，致力于長期在教育行業(yè)進展；2、積極正面，有超強的企圖心和極高的自我管理本領；3、一般話標準、親和力強、服務意識強，溝通流暢、重點突出；銷售客服專員工作崗位職責是什么篇五1、建立客戶資料管理檔案，依據(jù)客戶狀態(tài)變動而不絕完善相關信息；2、完成負責區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋看法，依據(jù)客戶狀態(tài)變動不絕完善相關信息4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理；5、適時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的反饋看法，幫忙客戶解決銷售中顯現(xiàn)的問題6、與其他