賦能信息技術(shù) 落實家校共育

【摘要】新冠肺炎疫情影響下的線上居家教學(xué)期間，教師的監(jiān)督和校園學(xué)習(xí)氛圍缺位，親子溝通更顯得捉襟見肘。我們迫切需要以信息技術(shù)賦能，創(chuàng)新家校對話機制，落實家校共育。本文抓住網(wǎng)絡(luò)教學(xué)期間家校溝通問題這一當(dāng)下教育痛點，以上海市復(fù)興高級中學(xué)行動研究的方式，探索線上家長會的實施過程和路徑，觀察其實施效果和價值，反思和總結(jié)實施經(jīng)驗，真正實現(xiàn)凝聚家校育人共識，提高家?；訉嵭?，切實緩解家長的焦慮和師生疲憊困頓感?！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教學(xué);家校溝通;線上家長會受新冠肺炎疫情反復(fù)肆虐的影響，迫不得已的居家辦公、居家學(xué)習(xí)竟然成為了一種看似偶然的“常態(tài)”。以校園為主要學(xué)習(xí)場所，著力構(gòu)建積極良好“學(xué)習(xí)場”的傳統(tǒng)教學(xué)方式受到挑戰(zhàn)，教學(xué)行為對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度達(dá)到峰值，面臨突發(fā)性的暫時“轉(zhuǎn)型”與變革。學(xué)生如何才能更加全面、更有個性化的成長？家長如何在居家工作之時兼顧日常生活與孩子的教育，達(dá)成兩者之間的平衡？教師又如何在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)期間提高信息化水平，保證線上教學(xué)品質(zhì)與教學(xué)水準(zhǔn)？學(xué)生、家長和教師面對的問題看似無甚關(guān)聯(lián)、各自孤立，但其實其中有一個重要的紐帶——家校溝通。在此大背景下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺加強家校合作，提高合力育人水平，應(yīng)成為學(xué)校與教師的不懈追求。問題描述：家庭與網(wǎng)絡(luò)空間夾縫中的親子關(guān)系學(xué)校的課堂不是單純的物理空間，而是一個社會的、文化的空間。當(dāng)這樣的空間在疫情時代乃至后疫情時代，轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝タ臻g包圍之下的線上網(wǎng)絡(luò)空間時，教師要面對的挑戰(zhàn)不僅僅是課堂中的信息化教學(xué)能力要求提高、師生面對面交互的良性學(xué)習(xí)場削弱、學(xué)生缺失同儕督促而導(dǎo)致的學(xué)習(xí)倦怠等，更直觀的困境是因疫情被迫在家的家長們與孩子們之間日益對抗的親子關(guān)系。家長們既要兼顧本職工作，保障家庭各項事務(wù)，還要關(guān)注孩子學(xué)業(yè)成長，難免會產(chǎn)生一些壓力感和焦慮情緒。尤其是畢業(yè)班的家長們呈現(xiàn)出比孩子更明顯的焦慮情緒，而情緒是可以傳染的，從而導(dǎo)致孩子也深受影響，難以用樂觀平和的心態(tài)對待線上學(xué)習(xí)。隨著上海市復(fù)興高級中學(xué)全員導(dǎo)師制的持續(xù)推進(jìn)，伴著《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》的正式實施，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級的技術(shù)革命熱點，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特殊時期，創(chuàng)新家校對話機制，以信息技術(shù)賦能，既實現(xiàn)課堂提質(zhì)增效，同時又觀照家校共育，發(fā)揮家庭教育在線上教學(xué)時期的重要作用，使家校形成教育合力，達(dá)成家校溝通的相應(yīng)相得、同步向好，顯得尤為重要。具體舉措：依托數(shù)字技術(shù)的家校共育方式嘗試1.制定計劃教育數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型已成為當(dāng)前中小學(xué)研究和學(xué)習(xí)的重點，也是未來教育創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。依托數(shù)字技術(shù)、大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)大規(guī)模協(xié)同、數(shù)據(jù)深度挖掘，為教育研究提供數(shù)據(jù)維度的有力支持。在上海因疫情開展線上教學(xué)一月有余之際，對教師、學(xué)生、家長三方展開調(diào)研，收集現(xiàn)階段居家學(xué)習(xí)產(chǎn)生的一些問題和困難，結(jié)合數(shù)據(jù)，分析問題產(chǎn)生的原因，預(yù)設(shè)解決辦法，采取個性化指導(dǎo)和全體線上家長會相結(jié)合的方式促成家校共育，共建家校育人共同體。2.實施過程（1）前期準(zhǔn)備對線上教與學(xué)過程中產(chǎn)生的問題展開調(diào)研，通過電話、微信、騰訊會議等方式采訪家長與學(xué)生，從實際情況入手，尋找解決辦法?；谡{(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)家長與學(xué)生主要面臨兩大溝通問題：一是日常交流常有火花;二是家長與孩子談?wù)摮煽儠r的“劍拔弩張”。以下為兩則典型案例。親子溝通案例一：張女士一大早六點多就起床在手機上買菜，在廚房開始準(zhǔn)備早餐，七點多叫孩子起床吃好早飯后，又開始馬不停蹄地居家辦公。繁忙的辦公間隙還要不時地看看手機，留意群里最新的信息，看看孩子是不是在認(rèn)真聽課。好不容易張羅完午飯，洗完碗后的張女士來到兒子房間，發(fā)現(xiàn)午休的兒子居然打起了游戲，立馬火冒三丈：“你還好意思打游戲？！我現(xiàn)在一天到晚累死累活在家里伺候你，什么也不用你做，只要你學(xué)習(xí)就行，結(jié)果呢？作業(yè)作業(yè)不交，考試考試一塌糊涂，上網(wǎng)課摸魚，下課還打游戲！都什么時候了，簡直無藥可救！”張女士氣得滿臉通紅，感覺自己血壓爆表?！盁o藥可救就別救了，我讓你救了嗎，讓你管了嗎？是我高考又不是你高考！”兒子張嘴就把張女士的話懟了回去，門一甩沖出了房間，把自己關(guān)在衛(wèi)生間里不出來，也不肯接著上下午的網(wǎng)課。“簡直反了你了！”看到兒子叛逆對抗的行為和一臉不屑的態(tài)度，張女士更生氣了，感覺擠壓了一天的情緒就在這一刻爆炸了……親子溝通案例二：當(dāng)家長得知成績后的不同談?wù)摲绞剑骸岸级Ａ?，你還是這種成績，算了高考肯定沒戲了”“跟你說了多少遍了，你怎么又犯這種錯誤”“一天到晚只知道打游戲，不好好復(fù)習(xí)，難怪會考得這么差”“模擬考考得好有什么好高興的，高考考好了才有用”。在線學(xué)習(xí)期間，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)適應(yīng)成為家長和教師最為關(guān)心的問題，不同的學(xué)生長期以來養(yǎng)成了不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我管理能力，必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率的差異。在教師監(jiān)督和校園學(xué)習(xí)氛圍缺位的情況下，親子溝通更顯捉襟見肘，家長尤其需要教師的指導(dǎo)和幫助，與此同時，教師也迫切需要獲得家長的有效協(xié)同。（2）召開線上家長會一是向家長反饋線上教學(xué)開展以來的課程實施情況，讓家長做到心中有數(shù)。與家長分享具有學(xué)校特色的一周一期的立達(dá)周報、趣味班會、備課組教學(xué)研討等線上教育教學(xué)形式。其中一周一期的立達(dá)周報由學(xué)部記事、教學(xué)內(nèi)容、持續(xù)關(guān)注、心理蜜語和溫馨提示五大版塊構(gòu)成，借助周報向家長發(fā)布信息、提醒重點，做到家校互通。針對前階段的定位檢測，依托具體數(shù)據(jù)，捕捉線上教學(xué)階段學(xué)生課前、課中、課后在伯索教學(xué)平臺上產(chǎn)生的學(xué)習(xí)痕跡，形成多場域、多維度的數(shù)據(jù)圖表，利用線上家長會的互聯(lián)網(wǎng)平臺，以共享屏幕的方式分析各學(xué)科的具體考試情況、展示數(shù)據(jù)圖表，表揚此次定位檢測中取得優(yōu)異成績和進(jìn)步的學(xué)生，鼓勵暫時落后或狀態(tài)不佳的學(xué)生，以加強家長們對于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解以及對學(xué)校備考策略和教學(xué)進(jìn)度的信任。二是通過線上問卷調(diào)研，收集學(xué)生現(xiàn)階段的共性問題，分析問題產(chǎn)生的原因，同時為家長們提供一些針對性的解決策略，給予家長們協(xié)同學(xué)校監(jiān)督工作的方向。家校之間坦率而又真誠的交流是良好家校合作關(guān)系的基礎(chǔ)，線上教學(xué)的共性問題在很大程度上是造成家長焦慮和與孩子產(chǎn)生矛盾的主要原因，唯有剝絲抽繭，理出問題，精準(zhǔn)分析，才能更合理地尋得解決路徑。三是借助心理學(xué)科教師的力量，為家長開設(shè)心理講座，針對前期準(zhǔn)備中收集的典型問題給出情緒管理的具體建議，從而達(dá)到緩和親子關(guān)系、助力親子溝通的作用。同時通過社交平臺收集學(xué)生當(dāng)下的心聲，借助共享屏幕的功能分享給家長，幫助家長以平常心給予孩子信任、包容和依靠。高三學(xué)子希望家長怎樣對待自己呢？示例如下。學(xué)生一：“順其自然吧，不要突然很反常，故意說很多讓我別緊張，對我沒有任何要求，隨便考怎樣都行這些話，聽了反而讓我覺得更緊張，更別扭，說多了更有壓力。”學(xué)生二：“在我情緒不好的時候，我想聽的并不是建議和道理，大道理我其實都懂，我需要的是他們能傾聽和理解我的煩惱，安慰我，陪陪我。”學(xué)生三：“我不喜歡聽父母講過來人的道理是因為覺得這意味著他們不夠相信我，不相信我可以解決自己的問題，會讓我沒有自信?！睂W(xué)生四：“我在專心學(xué)習(xí)時，爸媽悄悄把牛奶送我桌子上或者叫我出去喝就挺好的，不用時時刻刻問我這問我那，有時候?qū)W得專注的時候被打擾會有點煩?！睂嵤┏尚В汗残耘c個性相結(jié)合的家?；訉嵭€性化指導(dǎo)主要通過與孩子本人和家長進(jìn)行溝通交流，利用線上溝通工具或關(guān)注學(xué)生在社交平臺展現(xiàn)的情緒特點，了解孩子內(nèi)心的需求，傾聽家長的心聲。而線上家長會則關(guān)注線上教學(xué)中出現(xiàn)的共性問題，提供多元溝通的平臺，并以集體心理講座的方式給予家長具體的、有針對性的建議。在家長會后，家長們基于個性化溝通和會上所學(xué)，嘗試性給出了前文所述兩則案例的解決辦法。案例一的解決方式可以是：首先，覺察并理解自己的情緒，比如疫情本身帶來的焦慮、既要照顧家庭又要工作的壓力、兒子模擬考沒考好打游戲、讓自己失望;其次，給自己冷靜緩和的時間;再次，改變表達(dá)情緒的方式，選擇更加理性、客觀的方式來表達(dá)自己的感受，比如，先用描述性的語言陳述事實，表達(dá)感受和期待;最后，反思并適度調(diào)整對孩子的期待。案例二的解決可以落腳在：減少對孩子的言語批評與打擊;將制定沖刺計劃的主動權(quán)交給孩子;對孩子任何細(xì)小的表現(xiàn)進(jìn)步予以強化;不要過分強調(diào)高考的外部功利意義;不要將孩子的成績與其他人比較等。在家長滿意度調(diào)查問卷中，針對“你認(rèn)為此次線上家長會幫助你更好地了解孩子的學(xué)習(xí)情況”條目，99%的家長選擇了非常贊同，1%的家長選擇了贊同;針對“你認(rèn)為此次線上家長會對未來與孩子的溝通交流起到指導(dǎo)性作用”條目，96%的家長選擇了非常贊同，4%的家長選擇了贊同;針對“你認(rèn)為線上家長會相對于傳統(tǒng)家長會的優(yōu)勢是？”家長們表示利用網(wǎng)絡(luò)平臺更為方便，不受空間限制，且數(shù)據(jù)呈現(xiàn)更為清晰，也更便于保存。反思與啟發(fā)在線上教學(xué)時期，教師既要建立亦師亦友的良好師生關(guān)系，為學(xué)生提供線上陪伴式關(guān)懷與指導(dǎo);更要建立陪伴支持、協(xié)同合作的家校關(guān)系，開展科學(xué)有效的家校溝通和家庭教育指導(dǎo)。反思學(xué)校此次網(wǎng)絡(luò)家校共育的嘗試，以信息技術(shù)賦能，架起家?；訕蛄?，第一步利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力教育核心問題和難點痛點的捕捉，找準(zhǔn)學(xué)生與家長溝通的痛點，并以此作為家校交流的聚點;第二步充分共情，急家長之所急，想家長之所想，以此為契機呈現(xiàn)共性問題，依托多場域多維度數(shù)據(jù)圖表