服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹范文

服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹范文服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹范文3篇服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹篇【一】大家早上好，我叫***，是**大學(xué)服裝制定與工程專(zhuān)業(yè)20**屆的應(yīng)屆畢業(yè)生。在這里很榮幸能夠有機(jī)會(huì)自我介紹。在校期間，我系統(tǒng)的掌握服裝制定、服裝結(jié)構(gòu)工藝及服裝經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)和施行能力，諳透服裝學(xué)科的基本理論和基本知識(shí)，受到服裝制定方法和成衣結(jié)構(gòu)工藝方面的基本訓(xùn)練。為了能夠使自己步入社會(huì)以后，游刃有余，我每逢假期都參加社會(huì)施行，在假期實(shí)習(xí)的當(dāng)中，我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升了綜合素養(yǎng)，讓我對(duì)服裝物料、服裝工藝、服裝的紙樣制作等大開(kāi)眼界，讓我掌握了好多的知識(shí)，從而更堅(jiān)定了我對(duì)干服裝這一行業(yè)的深厚興趣。我將不斷充實(shí)自己，使自己努力成為服裝行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人才。大學(xué)期間我擔(dān)任了同學(xué)會(huì)部長(zhǎng)一職，鍛煉了我做事勤奮務(wù)實(shí)、不拘一格的習(xí)慣，強(qiáng)化了我的事業(yè)心、責(zé)任感、培養(yǎng)了我善于團(tuán)結(jié)、勇于革新的精神。平常我注重組織、交際、協(xié)作、革新等綜合能力的培養(yǎng)，積極參加同學(xué)工作和集體活動(dòng)，在這過(guò)程中，全面鍛煉了我的思維能力，革新能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題和與人溝通的能力，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，不怕困難的`科學(xué)精神，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我性格開(kāi)朗，善于交流，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；對(duì)新事物新知識(shí)有受能力，富于革新精神，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。對(duì)服裝制定我很喜愛(ài)，希望能在服裝制定這一廣闊的天地里展露自己的才能，同時(shí)也期待能借助貴公司廣闊和強(qiáng)大的舞臺(tái)一展才華。我自信有能力勝任貴公司的工作。假設(shè)被貴單位選用，我將會(huì)在自己的崗位上踏實(shí)工作，為貴公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我的才能和智慧。服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹篇【二】我是**，我畢業(yè)于廣東省廣州大學(xué)藝術(shù)制定學(xué)院。主修專(zhuān)業(yè)方向是服裝制定，通過(guò)四年的不懈努力和勤奮學(xué)習(xí)，我完成了學(xué)業(yè)并且走上了社會(huì)。通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多有關(guān)服裝的知識(shí)。懷著對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)提升自身素養(yǎng)的渴求，學(xué)習(xí)中我投入了龐大的熱情和精力，并取得了優(yōu)秀的成績(jī)，獲得了多次獎(jiǎng)學(xué)金。大學(xué)期間擔(dān)任班長(zhǎng)一職，鍛煉了我做事勤奮務(wù)實(shí)、不拘一格的習(xí)慣，強(qiáng)化了我的事業(yè)心、責(zé)任感、培養(yǎng)了我善于團(tuán)結(jié)、勇于革新的精神。平常我注重組織、交際、協(xié)作、革新等綜合能力的培養(yǎng)，積極參加同學(xué)工作和集體活動(dòng)，在這過(guò)程中，全面鍛煉了我的思維能力，革新能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，不怕困難的科學(xué)精神，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在暑假實(shí)習(xí)的當(dāng)中，我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升了綜合素養(yǎng)，讓我對(duì)服裝物料、服裝工藝、服裝的紙樣制作等大開(kāi)眼界，讓我掌握了好多的知識(shí)，從而更堅(jiān)定了我對(duì)干服裝這一行業(yè)的深厚興趣。我將不斷充實(shí)自己，使自己努力成為服裝行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人才。我正處于人生中精力充沛的時(shí)期，我渴求在更廣闊的天地里展露自己的才能，我希望能夠加入貴單位。不求安逸的生活，不圖優(yōu)厚的待遇，只有不斷地努力工作，找到自己的空間，從親身施行中提升自己的綜合能力。服裝店長(zhǎng)應(yīng)聘自我介紹篇【三】我是×××，20xx年畢業(yè)于×××術(shù)制定學(xué)院。主修專(zhuān)業(yè)方向是服裝制定，大學(xué)四年是我思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理、生長(zhǎng)成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。大學(xué)期間我擔(dān)任了校團(tuán)支書(shū)一職，鍛煉了我做事勤奮務(wù)實(shí)、不拘一格的習(xí)慣，強(qiáng)化了我的事業(yè)心、責(zé)任感、培養(yǎng)了我善于團(tuán)結(jié)、勇于革新的精神。在假期實(shí)習(xí)當(dāng)中，通過(guò)時(shí)間與理論相結(jié)合，我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升了綜合素養(yǎng)，讓我對(duì)服裝物料、服裝工藝、服裝的紙樣制作等大開(kāi)眼界，讓我掌握了好多的知識(shí)，從而更堅(jiān)定了我對(duì)干服裝這一行業(yè)的深厚興趣。我將不斷充實(shí)自己，使自己努力成為服裝行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人才。平常我注重組織、交際、協(xié)作、革新等綜合能力的培養(yǎng)，積極參加同學(xué)工作和集體活動(dòng)，在這過(guò)程中，全面鍛煉了我的思維能力，革新能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題和與人溝通的能力，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，不怕困難的科學(xué)精神，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)方面我具有合格的美術(shù)繪畫(huà)基礎(chǔ)及藝術(shù)素養(yǎng)，手繪功底好；通過(guò)正規(guī)服裝教學(xué)學(xué)習(xí)，受到合格的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在服裝制定及服裝紙樣等各方面有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和施行經(jīng)驗(yàn)。具有品牌女裝制定經(jīng)驗(yàn)，能把握貨品的風(fēng)格定位、搭配特色；熟悉面、輔料市場(chǎng)，懂釘珠、印花、繡花、洗水等制定輔助工藝；有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，會(huì)使用coreldraw、photoshop等圖形制定軟件，繪制服裝效果圖、款式圖；具備一定的革新求變的制定意識(shí)和一定的策劃、協(xié)調(diào)能力，能夠依據(jù)必需要獨(dú)立完成季節(jié)性和系列性款式開(kāi)發(fā)，高效地完成工作。我希望能找一個(gè)展現(xiàn)出自己實(shí)力的舞臺(tái)。我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹篇一：應(yīng)聘店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)零售店店長(zhǎng)工作自我評(píng)價(jià)身為一名店長(zhǎng)，通過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：關(guān)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;要有好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方案，將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。下面就本人一年的工作來(lái)作一個(gè)自我評(píng)價(jià)：我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。強(qiáng)化店里的凝集力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)懷自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。通過(guò)很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對(duì)性，從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則〞這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái)，也不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)小的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)合格的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。首先，天天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者必需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。如今，門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。面對(duì)明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，強(qiáng)化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素養(yǎng);樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。篇二：店長(zhǎng)一年心得自我評(píng)定店長(zhǎng)一年心得自我評(píng)定身為一名店長(zhǎng)，通過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：關(guān)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；要有好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方案，將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。強(qiáng)化店里的凝集力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)懷自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。通過(guò)很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對(duì)性，從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則〞這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái)，也不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)小的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)合格的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。首先，天天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者必需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。如今，門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。面對(duì)明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，強(qiáng)化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素養(yǎng)；樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。篇三：直營(yíng)店長(zhǎng)面試的自我介紹直營(yíng)店長(zhǎng)面試的自我介紹2009-08-0415:391.直營(yíng)店工作流程管理：〔1〕依據(jù)直營(yíng)店工作流程，安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，銷(xiāo)售狀況準(zhǔn)確掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；對(duì)貨品資料、貨品信息〔新貨與暢銷(xiāo)貨〕及時(shí)了解，合理組織貨源；〔2〕關(guān)注市場(chǎng)行情和消費(fèi)者必需求，按時(shí)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；〔3〕完成店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)開(kāi)拓工作；2.人事管理：〔1〕依據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)必需要及時(shí)招聘和選拔店員；〔2〕依據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位使命和店員的銷(xiāo)售、推銷(xiāo)技巧等，對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)；〔3〕在工作時(shí)間檢查和指導(dǎo)員工的工作，實(shí)施業(yè)績(jī)考核，確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；〔4〕及時(shí)給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議，確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶(hù)滿(mǎn)意；〔5〕展開(kāi)各種活動(dòng)、營(yíng)造合格的工作氛圍，做好店員的激勵(lì)和保留工作；3.貨品管理：〔1〕依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序，做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)，存貨與物流等方面的工作；〔2〕達(dá)到滿(mǎn)足顧客必需求、控制費(fèi)用，提升利潤(rùn)空間、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、保持合理的庫(kù)存量的效果；4.客服管理：〔1〕依據(jù)一定的程序和準(zhǔn)則協(xié)調(diào)解決和處理客戶(hù)的埋怨與投訴，減少和降低客戶(hù)的埋怨情緒；〔2〕確?？蛻?hù)對(duì)店員服務(wù)的滿(mǎn)意程度；〔3〕組織展開(kāi)顧客必需求調(diào)查，建立顧客資料等客服管理活動(dòng)。篇四：門(mén)店店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板找門(mén)店店長(zhǎng)工作就上才智尚招聘網(wǎng)找門(mén)店店長(zhǎng)工作就上才智尚招聘網(wǎng)篇五：優(yōu)秀店長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)第一節(jié)一、沒(méi)有任何借口，負(fù)起責(zé)任從觀念的改變開(kāi)始西點(diǎn)的新生進(jìn)學(xué)校第一天就會(huì)被告吹，不管什么時(shí)候碰到學(xué)長(zhǎng)或軍官問(wèn)話(huà)，只能有四種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是〞、“報(bào)告長(zhǎng)官，不是〞、“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口〞、“報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道〞。除此之外，不能多說(shuō)一個(gè)字。如果軍官問(wèn)你：“為什么不把鞋擦亮？〞，你說(shuō)：“哦，是臟了，忘擦了。〞這樣的回答得到的只能是一個(gè)訓(xùn)斥。因?yàn)檐姽僖闹皇墙Y(jié)果，而不是喋喋不休、長(zhǎng)篇大論的辯解！對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，犯錯(cuò)誤時(shí)都不要試圖做過(guò)多解釋。因?yàn)殄e(cuò)誤已經(jīng)造成了，你必需要的只是用最短的時(shí)間改正和彌補(bǔ)它，其它解釋只是多余。許多優(yōu)秀的老板都認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn)：我可以原諒各種錯(cuò)誤，但決不同意找借口。在日常生活中，我們常會(huì)說(shuō)：“我以為〞但當(dāng)你在說(shuō)這句的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)在為自己辯解了。在日本企業(yè)里，找上司匯報(bào)錯(cuò)誤時(shí)的每一句話(huà)都是：“老總，我犯了一個(gè)錯(cuò)誤。〞然后才會(huì)再往下說(shuō)。顯然，這是一種文化的養(yǎng)成，是一種抱著解決問(wèn)題而非推卸責(zé)任的態(tài)度來(lái)面對(duì)失誤。如果你是一個(gè)店長(zhǎng)，當(dāng)老板問(wèn)你狀況時(shí)，你卻一個(gè)勁兒地說(shuō)：“這都是李**的錯(cuò)〞、“這都是趙**的錯(cuò)〞，那么老板會(huì)反過(guò)來(lái)問(wèn)你：“尊敬的店長(zhǎng)，那我白請(qǐng)你了！都是他們的錯(cuò)，你又在做什么？〞是不是很有道理呢？在這里，再舉個(gè)小例子供大家思索，在三國(guó)演義中，馬謖因剛愎自用而丟失街亭，雖然事前孔明先生要另派他人，但馬謖卻立下了軍令狀，執(zhí)意領(lǐng)令，按理說(shuō)孔明先生已不負(fù)主要責(zé)任，但孔明先生還是自我檢討有用人不當(dāng)之處，上書(shū)請(qǐng)罰，劉備不允，最終自己降官職三級(jí)，削減封地?cái)?shù)百頃。由此可見(jiàn)，當(dāng)改正犯過(guò)，孔明先生敢于承當(dāng)責(zé)任，為三軍做出了表率，這也是孔明先生能三分。管理故事：動(dòng)物園的駱駝小駱駝一天問(wèn)爸爸說(shuō)：“爸，我們的背上為什么要有駝峰？〞“因?yàn)槲覀冊(cè)跈M越沙漠時(shí)要儲(chǔ)存脂肪和水分呀！〞駱駝爸爸說(shuō)?！澳俏覀?yōu)槭裁匆虚L(zhǎng)睫毛呢？〞“因?yàn)樯衬L(fēng)沙大呀，可以保護(hù)我們的眼睛呀！〞“那我們的腳底為什么要長(zhǎng)肉墊呢？〞小駱駝?dòng)謫?wèn)?！斑@樣比較容易橫渡沙漠呀！〞駱駝爸爸很自豪的說(shuō)。最后，小駱駝問(wèn)：“那那我們現(xiàn)在在動(dòng)物園干嘛？〞“因?yàn)槿藗兪窃诒Ｗo(hù)我們，不讓我們受狂沙的侵襲。〞啟發(fā)：“成功者找方法，失敗者找理由〞。老駱駝顯然地是在給自己的境況找借口，它所擁有的功能只有在沙漠中才能發(fā)揮出它的威力?，F(xiàn)在，我們有些人不知道自己的長(zhǎng)處在哪里，將自己定位在“動(dòng)物園〞里，而不是定位在能夠自由馳騁的遼闊場(chǎng)地。天下的高明之處吧。簡(jiǎn)而言之，管理者要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，要先想到員工是在自己的領(lǐng)導(dǎo)下，才未完成任何的；先反省自身，再去幫助員工改善，只有這樣才能改善合格的管理基礎(chǔ)。生活當(dāng)中有兩種人：一種人是永遠(yuǎn)在不停地表現(xiàn)，另一種人永遠(yuǎn)在為自己辯解。因此，在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，每個(gè)人隨時(shí)都要想到：要負(fù)起責(zé)任。無(wú)論是在上司面前，還是在部屬面前，都要勇于承當(dāng)起責(zé)任。每個(gè)人想要抱有“問(wèn)題到這里結(jié)束〞的態(tài)度，永遠(yuǎn)不把問(wèn)題傳遞給別人。美國(guó)公司的員工就很少去請(qǐng)教上司，他們追求給自己一些想像的空間。他們常說(shuō)：“l(fā)etmetry〔讓我試一試〕！〞日本企業(yè)的員工也很少請(qǐng)教主管，因?yàn)樗律纤菊f(shuō)他無(wú)能，只有不得已時(shí)才會(huì)去請(qǐng)教上司：“非常抱歉，我出了一個(gè)問(wèn)題，想破了頭，也想不出來(lái)，想請(qǐng)教您一下，看看能不能給我點(diǎn)兒看法〞中國(guó)的管理者卻常?！鞍V迷〞于被部屬請(qǐng)教，覺(jué)得這樣才有權(quán)威和被必需要。甚至如果工作了一天都沒(méi)有人來(lái)請(qǐng)教他，便會(huì)郁悶地想：“自己怎么這么不重要呢？竟然都沒(méi)有人想起我〞經(jīng)理人必需要一種負(fù)起責(zé)任的信念。當(dāng)有部屬出現(xiàn)問(wèn)題找你請(qǐng)教時(shí)，你可以先問(wèn)他：“你有沒(méi)有負(fù)起你的責(zé)任？你解決到了什么地步？是否非找我不可？〞如果答案是肯定的，那么就請(qǐng)坐下，我們來(lái)談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。如果從高層到一般一員，每一個(gè)人都能這樣負(fù)起責(zé)任，企業(yè)又怎能不蒸蒸日上呢？二、部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，主管沒(méi)有我們常?？吹竭@樣的現(xiàn)象：店長(zhǎng)站在眾人面前，吹胡子瞪眼睛：“今天誰(shuí)值日？——怎么搞得？〞“昨天，誰(shuí)負(fù)責(zé)跳的牌？亂七八糟〞“我一再?gòu)?qiáng)調(diào)衛(wèi)生、紀(jì)律，難道大家當(dāng)作耳旁風(fēng)了嗎？〞部屬做錯(cuò)了事，作為店長(zhǎng)生氣好像是理所當(dāng)然，應(yīng)該的。其實(shí)不然，布暑為什么會(huì)犯錯(cuò)？在部屬犯錯(cuò)之前你做了什么？有沒(méi)有給部屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)？你在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，那每次開(kāi)會(huì)都在等誰(shuí)？說(shuō)句實(shí)施，違反紀(jì)律最嚴(yán)重的那個(gè)人往往就是帶頭制定制度的那個(gè)人，因?yàn)?，只有他有這個(gè)“權(quán)力〞。小孩在家貪玩，不當(dāng)心把房子點(diǎn)著了，自己差點(diǎn)燒死，父母回來(lái)一個(gè)勁的抱著孩子：“慶幸！慶幸！孩子！〞反過(guò)來(lái)，哪個(gè)父母試試看，一把火把房子燒了，敢！除非不過(guò)來(lái)，所以，在我們的父母和主管心里都要有這樣的觀念：孩子和部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，父母和主管沒(méi)有。人們常常以為關(guān)于人才的“選、用、留、育〞是人力資源部門(mén)的事情，但實(shí)際上作為店長(zhǎng)，你對(duì)部屬負(fù)有70%的教育責(zé)任。因?yàn)槿肆Y源只是通常的例行教育，而員工的直接上司才是在對(duì)他進(jìn)行最專(zhuān)業(yè)的教育的人。如果你只是在等人力資源部培訓(xùn)你的部屬，那么你這個(gè)上司又盡到責(zé)任了嗎？?jī)?yōu)秀店長(zhǎng)往往會(huì)把現(xiàn)場(chǎng)一半的時(shí)間來(lái)教育他的員工，無(wú)論是在企業(yè)的規(guī)章制度上、企業(yè)文化上、乃至思想觀念上，都無(wú)不滲透著啟發(fā)式教育，因?yàn)檫@是他的使命所在。啟發(fā)是一種必需要“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事〞進(jìn)行教育的方法。啟發(fā)部屬是對(duì)任何事情都要啟發(fā)，就連看到一個(gè)人不對(duì)都要啟發(fā)。但平常我們的店長(zhǎng)常常是不開(kāi)尊口。有一次，我在給一家公司做咨詢(xún)，正好看到一個(gè)助理在清掃衛(wèi)生——擦玻璃，我說(shuō)：“錯(cuò)了。〞于是我叫所有人全部過(guò)來(lái)，告訴他們玻璃怎么擦。因?yàn)殚T(mén)面的衛(wèi)生直接關(guān)系到店的臉面，關(guān)于給顧客心目中的第一印象至關(guān)重要，它是服務(wù)企業(yè)基本素養(yǎng)的體現(xiàn)，這正好是一個(gè)機(jī)會(huì)教育。很多事情都是必需要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)教育的，教育的機(jī)會(huì)無(wú)處不在?；〞r(shí)間去教育部屬，其實(shí)是很辛苦的，但是這是辛勞在前，受益在后。玻璃怎么擦？第一遍，用刀片〔舊浴花〕清除玻璃表面的附著物；第二遍，溫水一盆，洗衣粉少許，用濕毛巾順?lè)较驈纳系较虏潦靡槐?；第三遍，清水擦洗；第四遍，等水干后，噴水壺〔水中少許清潔劑〕噴灑，用舊報(bào)紙揉成一團(tuán)來(lái)擦玻璃。這樣一定會(huì)還你明亮如新的玻璃。為什么許多老總可以整日的去享受高爾夫、釣魚(yú)、登山等諸如此類(lèi)的活動(dòng)，而不用擔(dān)心企業(yè)的事情呢？這都是因?yàn)槠髽I(yè)還在樹(shù)苗階段時(shí)，就很好地去塑造它、教育它的結(jié)果。店長(zhǎng)謹(jǐn)記：?jiǎn)l(fā)和教育員工，你負(fù)有七成的責(zé)任，因?yàn)?，部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，而你沒(méi)有。三、思想影響行為，性格決定命運(yùn)馬斯洛說(shuō)過(guò)：心假設(shè)改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變；〔注：這里“心〞就是思想〕每個(gè)人都是先有想法，再由這種想法產(chǎn)生一種沖動(dòng)，有了沖動(dòng)之后變成一種行為，這種行為久了就會(huì)成為習(xí)慣，習(xí)慣天長(zhǎng)日久了，就形成了一種風(fēng)格〔文化〕。有句名言說(shuō)：“許多許多的歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多的傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化。〞作為店長(zhǎng)，一定要明白：現(xiàn)在的收獲是以前種下果，好收獲來(lái)自好的思想。我有兩點(diǎn)體會(huì)：1、誠(chéng)實(shí)守時(shí)研究發(fā)現(xiàn)：越是強(qiáng)大的國(guó)家，越是守時(shí)守信。比如說(shuō)日本、德國(guó)。日本人守時(shí)是有了名的，他們不僅對(duì)自己要求嚴(yán)格，而且關(guān)于合更是看重。我們從報(bào)紙或者教案中常常看到關(guān)于此類(lèi)的事例，如涉外商務(wù)談判中，由于中方人員遲到1分鐘，而取消合作。當(dāng)然，也有因?yàn)檎\(chéng)實(shí)守時(shí)而合作成大生意的。我曾經(jīng)做過(guò)這樣試驗(yàn)，在一次集體面試通知中有意把時(shí)間定為14：03，旨在提醒面試的各位我的時(shí)間很寶貴，必必需準(zhǔn)時(shí)到。結(jié)果，25個(gè)面試人員中，有13個(gè)遲到，更有甚者遲到近一個(gè)小時(shí)，也有來(lái)了早一個(gè)小時(shí)的。所以，那天我只問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“各位是如何看待時(shí)間概念的？〞那天只留下了八位進(jìn)入下一輪的復(fù)試，因?yàn)樗麄儜?yīng)聘的是商務(wù)代表，作為談判型人才必必需知道如何合理利用自己的時(shí)間。其實(shí)，我也是碰到這樣的事情，剛參加工作的時(shí)候，接到一個(gè)面試，因?yàn)槭且患也诲e(cuò)的企業(yè)，我就答應(yīng)下來(lái)。等我掛完，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)面試時(shí)間前一個(gè)小時(shí)還有一個(gè)面試，怎么辦？就想前一個(gè)早點(diǎn)去，然后，早點(diǎn)走。還好，一切如愿。但是，再去下一個(gè)面試時(shí)，路上一點(diǎn)不順。心想，北京的交通對(duì)方也知道的。當(dāng)時(shí)，還是遲到五分鐘。對(duì)方負(fù)責(zé)面試的李經(jīng)理直接跟我講：“對(duì)不起，我們只能給每個(gè)人一次機(jī)會(huì)，現(xiàn)在，你的機(jī)會(huì)已經(jīng)沒(méi)了！〞從此以后，只要約人我必早到。2、做的要比說(shuō)的好作為管理者“說(shuō)一套，做一套〞，這是管理大忌，久之必失人心。作為管理者，在部屬面前說(shuō)到做到，這叫威嚴(yán)；在上司面前，做的要比說(shuō)的好，這叫能干。管理故事：說(shuō)能做到的，做所說(shuō)的曾參的妻子到城里去，她的小兒子追著他直哭。她哄小孩子說(shuō)：“你先回去，等會(huì)我回來(lái)殺豬給你吃。〞等她從城中回來(lái)，曾參正要捉豬來(lái)殺，妻子勸阻他說(shuō)：“我只不過(guò)是跟小孩子鬧著玩罷了。〞曾參說(shuō)：“你怎同孩子鬧著玩呢，他是沒(méi)有知識(shí)的呀。他到處都要向父母學(xué)習(xí)的，一切聽(tīng)從父母之教育。今天你欺騙他，就是教育他以后不要相信你，做母親的欺騙兒子，你今后如何教育孩子呢？〞于是曾參就殺了那頭豬。啟發(fā)：一個(gè)管理者的威嚴(yán)在于“說(shuō)能做到的，做所說(shuō)的。〞我們的很多企業(yè)老板常說(shuō)一句話(huà)“不要告訴我過(guò)程，只要告訴我結(jié)果〞，這句話(huà)看起來(lái)很有道理?？墒俏覀兘裉焓窃谧鍪聵I(yè)，不是叫部屬去做無(wú)謂的犧牲。如果你不去扭轉(zhuǎn)和教育他們的思想，他們做事的思路和方法不對(duì)，結(jié)果又怎么能好呢？因此，作為一個(gè)上司，一定要教育你的部屬，使他們可以從思想上得以改變和升華。如果你都沒(méi)能教育他的思想，他在你的領(lǐng)導(dǎo)下思想沒(méi)有得以成長(zhǎng)，你就應(yīng)該好好檢討一下了。對(duì)待部屬應(yīng)該像對(duì)待自己的子女一樣，來(lái)教育和培訓(xùn)他們。他們?cè)谒枷肷蠜](méi)有進(jìn)步，你就沒(méi)法指望他們可以在行動(dòng)上有什么好的結(jié)果。四、不要讓問(wèn)題擋住目標(biāo)伊斯蘭經(jīng)的經(jīng)文里記載著這樣的一個(gè)故事：穆罕穆德看見(jiàn)一位老太太正在月光下的路旁找東西，就問(wèn)老太太：“你掉了什么？〞老太太回答：“掉了鑰匙。〞于是穆罕穆德同老太太一起找，可是找了很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有找到。穆罕穆德就問(wèn)老太太：“你的鑰匙掉在什么地方了？〞老太太回答：“掉在屋里面。〞穆罕穆德非常奇怪地問(wèn)：“既然掉在屋里，你為什么要在外面找呢？〞老太太回答：“因?yàn)橥饷媪谅铮〃暷潞蹦碌赂袊@道：“鑰匙并不是都在那些光明的地方！〞不要讓問(wèn)題擋住目標(biāo)。有這樣一個(gè)故事，一天來(lái)了一個(gè)新伐木工，早上把砍刀磨得飛速，砍啊砍啊，很快砍了好多樹(shù)，到了下午，他依舊那樣充滿(mǎn)干勁，滿(mǎn)頭大汗，可是速度還是慢慢的下來(lái)了。這時(shí)，一個(gè)同事提醒了一下，“老兄，去磨一下刀吧！〞新伐木工，馬上答道：“你看我這么忙，哪有時(shí)間啊！〞這就是我們常常聽(tīng)到一句話(huà)：“我很忙沒(méi)時(shí)間！〞去參加一個(gè)培訓(xùn)課吧，“店里事太多，不去了。〞有句話(huà)說(shuō)：性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。一個(gè)人的命運(yùn)好壞，其實(shí)看他的性格和氣度就知道了。作為店長(zhǎng)，要注意目標(biāo)，而不是只關(guān)注小事情。無(wú)論是張藝謀的《英雄》，還是貝篇二：店長(zhǎng)總結(jié)店鋪營(yíng)銷(xiāo)管理-店長(zhǎng)工作總結(jié)〔例文1〕：佚名文章來(lái)源：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)：828更新時(shí)間：2009/12/8回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：關(guān)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有合格的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套合格的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。強(qiáng)化本店的凝集力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干〞到積極的“我要干〞。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)合格的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好天天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者必需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1．強(qiáng)化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2．對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素養(yǎng)；3．樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4．強(qiáng)化和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最合格、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。店鋪營(yíng)銷(xiāo)管理-銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)和工作計(jì)劃：佚名文章來(lái)源：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)：148更新時(shí)間：2009/12/8一、本年度工作總結(jié)07年馬上過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了合格的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積存市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的熟悉和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的必需要，合格的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積存到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積存經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。關(guān)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：關(guān)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清楚的向客戶(hù)解釋?zhuān)P(guān)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。二．部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶(hù)所熟悉，合格的售后服務(wù)加上合格的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的`比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司2007年總的銷(xiāo)售狀況：從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這關(guān)于我們展開(kāi)市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清楚的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸就是一個(gè)顯然的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，各別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提升三．市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是合格的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛速地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。四．2008年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提升銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提升的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提升銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。〔建議試行〕依據(jù)今年在出差過(guò)程中碰到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的狀況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提升執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)合格的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。店鋪每月銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)會(huì)議大綱參照(2009-07-2422:12:34)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：任天行金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)服務(wù)培訓(xùn)店鋪營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)店鋪管理店長(zhǎng)培訓(xùn)雜談分類(lèi)：店鋪管理2007年5月份銷(xiāo)售會(huì)議會(huì)綱2007年細(xì)節(jié)管理年！時(shí)間：2007-6-314：00PM-19：00PM地址：公司會(huì)議室參加人員：銷(xiāo)售部總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)部人員、各分店店長(zhǎng)、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人出席:副總經(jīng)理張清江主持：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理王麗花筆錄：陳小玉一、主題：5月工作總結(jié)和6月份工作計(jì)劃月日二、會(huì)議要求：1、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，遲到者捐款：10元/1分鐘。篇三：品牌店長(zhǎng)個(gè)