旅游學(xué)概論（郭勝 第五版） 課件 第11、12章 旅游組織、旅游新業(yè)態(tài)

旅游學(xué)概論第一章旅游學(xué)概述第五章旅游業(yè)第六章旅游市場(chǎng)第七章旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境的影響第八章旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展第十章旅游文化第十一章旅游組織第九章旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展第十二章旅游新業(yè)態(tài)第二章旅游的產(chǎn)生與發(fā)展第三章旅游者第四章旅游資源第十一章旅游組織關(guān)鍵概念：旅游組織世界旅游組織世界旅游業(yè)理事會(huì)太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)中國(guó)文化和旅游部中國(guó)旅游協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)●掌握旅游組織的含義●掌握國(guó)際旅游組織的設(shè)置狀況●掌握我國(guó)旅游組織的設(shè)置狀況能力目標(biāo)●熟悉政府間旅游組織和非政府間旅游組織的差別素養(yǎng)目標(biāo)●樹(shù)立科學(xué)組織管理與合理分工的意識(shí)●培養(yǎng)跨文化國(guó)際交流和學(xué)習(xí)的意識(shí)思維導(dǎo)圖第十一章旅游組織第一節(jié)旅游組織及其分類第二節(jié)國(guó)際旅游組織及其職能第三節(jié)我國(guó)旅游組織及其職能本章小結(jié)第一節(jié)旅游組織及其分類旅游組織是指為了加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的引導(dǎo)和管理，適應(yīng)旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定、迅速、持續(xù)發(fā)展而建立起來(lái)的具有行政管理職能或協(xié)調(diào)發(fā)展職能的專門機(jī)構(gòu)。第一節(jié)旅游組織及其分類一、按照旅游組織的范圍分類二、按照旅游組織的成員分類三、按照旅游組織的權(quán)力分類一、按照旅游組織的范圍分類（一）全球性旅游組織（二）區(qū)域性旅游組織（三）國(guó)家旅游組織（四）地方旅游組織（一）全球性旅游組織全球性旅游組織（globaltourismorganizations）是指構(gòu)成該組織的成員來(lái)自世界各個(gè)國(guó)家或地區(qū)，并主要為全球旅游業(yè)發(fā)展而工作和服務(wù)的綜合性或?qū)I(yè)性國(guó)際旅游組織機(jī)構(gòu)，如世界旅游組織、國(guó)際旅游聯(lián)盟、世界旅行代理商協(xié)會(huì)、國(guó)際旅館協(xié)會(huì)、國(guó)際航空原始協(xié)會(huì)等。（二）區(qū)域性旅游組織區(qū)域性旅游組織(regionaltourismorganizations）是指大洲或一定地域范圍劃分的旅游組織,其成員來(lái)自區(qū)域內(nèi)的各個(gè)國(guó)家或地區(qū),主要目的是為促進(jìn)本區(qū)域旅游發(fā)展而工作和服務(wù)的國(guó)際性旅游組織,如歐洲旅游委員會(huì)、亞太旅游協(xié)會(huì)、拉丁美洲旅游組織聯(lián)盟、加勒比海旅游協(xié)會(huì)等（三）國(guó)家旅游組織國(guó)家旅游組織(nationtourismorganizations）是指一個(gè)國(guó)家中為國(guó)家政府所承認(rèn)，負(fù)責(zé)全國(guó)旅游管理的最高組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)組織可能是政府官方機(jī)構(gòu)，如菲律賓旅游部、意大利旅游與娛樂(lè)部、中國(guó)國(guó)家旅游局；也可能是半官方或非官方組織，如全國(guó)旅游委員會(huì)、全國(guó)旅游協(xié)會(huì)等。（四）地方旅游組織地方旅游組織(localtourismorganizations）是指在一國(guó)內(nèi)的某地區(qū)設(shè)立的，負(fù)責(zé)管理該地區(qū)旅游事務(wù)并促進(jìn)地區(qū)旅游發(fā)展的政府機(jī)構(gòu)或組織，其一般與國(guó)家旅游組織配合，共同為促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展而進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和管理。如江蘇省旅游局、無(wú)錫市旅游局等。二、按照旅游組織的成員分類（一）政府間旅游組織（二）非政府間旅游組織（三）以個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)體組織為成員的旅游組織《旅游學(xué)概論》

（一）政府間旅游組織政府間旅游組織（inter-governmentaltourismorganizations）一般是指按照國(guó)際上有關(guān)國(guó)家之間旅游服務(wù)貿(mào)易往來(lái)的規(guī)定和相關(guān)要求，由各國(guó)通過(guò)相互簽定條約或協(xié)議而共同組成的國(guó)際性旅游組織，如世界旅游組織（WTO）就是目前唯一的世界各國(guó)政府間的國(guó)際旅游組織。此外還有與旅游相關(guān)的政府間國(guó)際組織還有國(guó)際民航組織、世界衛(wèi)生組織、國(guó)際勞工組織等。（二）非政府間旅游組織非政府間旅游組織（non-governmentaltourismorganizations）不是由國(guó)家之間簽定條約來(lái)組成，而是由不同國(guó)家的旅游組織、旅游企業(yè)、旅游團(tuán)體和個(gè)人，根據(jù)共同的興趣和利益而自愿組成的國(guó)際旅游組織，如國(guó)際旅游聯(lián)盟、國(guó)際旅行商代理聯(lián)合會(huì)、國(guó)際旅館協(xié)會(huì)、國(guó)際會(huì)議組織協(xié)會(huì)等。（三）以個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)體組織為成員的旅游組織以個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)體組織為成員的旅游組織。以個(gè)人為成員的旅游組織，大多數(shù)是由個(gè)人所組成的有關(guān)旅游研究、培訓(xùn)方面的旅游組織，如旅游科學(xué)國(guó)際專家聯(lián)合會(huì)、國(guó)際旅游學(xué)會(huì)、國(guó)際旅游職業(yè)培訓(xùn)學(xué)會(huì)等。以企業(yè)為成員的旅游組織一般是由旅游行業(yè)內(nèi)各種類型的旅游企業(yè)組成的國(guó)際旅游組織。如世界旅行代理商協(xié)會(huì)、世界一流飯店組織、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)等。以團(tuán)體組織為成員的旅游組織，其成員包括旅游企業(yè)和各類非實(shí)體性的旅游機(jī)構(gòu)，如國(guó)際社會(huì)旅游協(xié)會(huì)、亞太旅游協(xié)會(huì)等三、按照旅游組織的權(quán)力分類（一）官方旅游組織（二）半官方旅游組織（三）非官方旅游組織（一）官方旅游組織官方旅游組織（government′stourismorganizations）是由各國(guó)政府直接設(shè)立并作為政府的一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)有關(guān)全國(guó)旅游發(fā)展的規(guī)劃、決策和行政管理的旅游組織，如各國(guó)的旅游部和旅游局等。而國(guó)際間的官方旅游組織，主要是指聯(lián)合國(guó)下屬的世界旅游組織。官方旅游組織作為國(guó)際或國(guó)家政府的專門部門或機(jī)構(gòu)，其人員和經(jīng)費(fèi)都納入相應(yīng)的官方組織系列中，并對(duì)日常工作經(jīng)費(fèi)列入相應(yīng)的預(yù)算中。（二）半官方旅游組織非官方旅游組織（non-government′stourismorganizations）是指完全由民間自發(fā)組成的各種旅游組織和機(jī)構(gòu)，如各種國(guó)家性、全國(guó)性、地區(qū)性旅游協(xié)會(huì)（tourismassociations）,各種類型的旅游俱樂(lè)部（tourismclubs）,以及各種各樣的旅游研究、咨詢和培訓(xùn)組織與機(jī)構(gòu)。（三）非官方旅游組織半官方旅游組織（quasi-governmentaltourismorganizations）是指經(jīng)國(guó)家政府承認(rèn)并代表國(guó)家負(fù)責(zé)日常全國(guó)旅游行政事務(wù)管理的機(jī)構(gòu)和組織。通常負(fù)責(zé)日常旅游行政事務(wù)的半官方旅游組織，一般不屬于國(guó)家政府機(jī)構(gòu)，但為了完成國(guó)家政府授權(quán)的行政管理事務(wù)，國(guó)家政府一般一般都對(duì)其劃拔部分工作經(jīng)費(fèi)。第二節(jié)國(guó)際旅游組織及其職能國(guó)際旅游組織是指在一定地域或行業(yè)范圍內(nèi),對(duì)各種旅游活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)等管理活動(dòng)的一切國(guó)際性官方和非官方機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱。國(guó)際旅游組織通常分為全球性旅游組織和區(qū)域性旅游組織。第二節(jié)國(guó)際旅游組織及其職能一、全球性旅游組織二、區(qū)域性國(guó)際旅游組織一、全球性旅游組織（一）世界旅游組織（WTO）（二）國(guó)際旅游聯(lián)盟(AIT)（三）國(guó)際民用航空組織（ICAO）（四）國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）（五）世界旅行社協(xié)會(huì)(WATA)（六）國(guó)際鐵路聯(lián)盟(IUR)（七）國(guó)際汽車聯(lián)合會(huì)(IAF)（八）國(guó)際旅游科學(xué)專家協(xié)會(huì)(IASET)（九）國(guó)際飯店與餐館協(xié)會(huì)(IHA)（一）世界旅游組織（WTO）世界旅游組織的英文全稱是WorldTourismOrganization，為了避免理解上的混淆，人們開(kāi)始將“UNWTO”用作世界旅游組織的英文簡(jiǎn)稱，意指作為聯(lián)合國(guó)特別代理機(jī)構(gòu)的世界貿(mào)易組織。世界旅游組織確定每年的9月27日為世界旅游日世界旅游組織成員分為正式成員（主權(quán)國(guó)家政府旅游部門）、聯(lián)系成員（無(wú)外交實(shí)權(quán)的領(lǐng)地）和附屬成員（直接從事旅游業(yè)或與旅游業(yè)有關(guān)的組織、企業(yè)和機(jī)構(gòu)）第四屆聯(lián)合國(guó)世界旅游組織/亞太旅游協(xié)會(huì)旅游趨勢(shì)與展望國(guó)際論壇閉幕式會(huì)場(chǎng)（二）國(guó)際旅游聯(lián)盟(AIT)國(guó)際旅游聯(lián)盟是一個(gè)旅游協(xié)會(huì)的聯(lián)合組織，是一個(gè)非官方的國(guó)際性旅游俱樂(lè)部和汽車協(xié)會(huì)的聯(lián)合組織,于1898年由歐美地區(qū)的17家俱樂(lè)部發(fā)起并在盧森堡成立，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。該聯(lián)盟的宗旨是：積極鼓勵(lì)和協(xié)助發(fā)展前往世界各國(guó)進(jìn)行的各種國(guó)際旅游、汽車旅游和特種旅游；維護(hù)該組織成員在國(guó)際旅游和汽車旅游方面的一切利益；協(xié)調(diào)各國(guó)成員組織為該成員在國(guó)外旅行時(shí)提供所需的相互服務(wù)；研究國(guó)際旅游中出現(xiàn)的一切問(wèn)題，提出建設(shè)性的改革意見(jiàn)，扶持旅游業(yè)的發(fā)展，保護(hù)旅游業(yè)的利益（三）國(guó)際民用航空組織（ICAO）國(guó)際民用航空組織成立于1947年4月4日，同年5月，成為聯(lián)合國(guó)的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)?？偛吭O(shè)在加拿大的蒙特利爾該組織現(xiàn)有會(huì)員國(guó)152個(gè)。中國(guó)于1974年2月15日正式加入。該組織出版發(fā)行《國(guó)際民用航空組織公報(bào)》月刊和《國(guó)際民用航空組織備忘錄》。國(guó)際民航組織logo（標(biāo)識(shí)）（四）國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）是一個(gè)包括全世界各大航空公司的國(guó)際性組織，于1945年4月在古巴哈瓦那成立該協(xié)會(huì)的主要任務(wù)是：提出客貨運(yùn)率、服務(wù)條款和安全標(biāo)準(zhǔn)等，并逐步使全球的空運(yùn)業(yè)務(wù)制度趨于統(tǒng)一；處理和協(xié)調(diào)航空公司與旅行社之間的關(guān)系該協(xié)會(huì)的宗旨是：促進(jìn)安全、正規(guī)和經(jīng)濟(jì)的航空運(yùn)輸；促進(jìn)航空商業(yè)，并研究與此有關(guān)問(wèn)題；促進(jìn)與聯(lián)合國(guó)國(guó)際民用航空組織的合作（五）世界旅行社協(xié)會(huì)(WATA)世界旅行社協(xié)會(huì)是一個(gè)國(guó)際性的旅游組織，創(chuàng)建于1949年。該協(xié)會(huì)由237家旅行社組成，其中半數(shù)以上為私營(yíng)企業(yè)，分布在86個(gè)國(guó)家的208個(gè)城市中協(xié)會(huì)每?jī)赡昱e行一次大會(huì)。協(xié)會(huì)把世界分成15個(gè)區(qū)，各區(qū)每年舉行一次會(huì)員社會(huì)議，研究本區(qū)旅游業(yè)務(wù)中的問(wèn)題（六）國(guó)際鐵路聯(lián)盟(IUR)國(guó)際鐵路聯(lián)盟于1922年12月1日在巴黎成立，總部設(shè)在巴黎。該組織是以歐洲鐵路為主體的非政府性國(guó)際鐵路組織，是聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)理事會(huì)的咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)盟的宗旨是：統(tǒng)一和完善鐵路運(yùn)營(yíng)條件和技術(shù)設(shè)備并使之標(biāo)準(zhǔn)化；保證鐵路聯(lián)運(yùn)；協(xié)調(diào)各成員組織的鐵路工作聯(lián)盟的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是全體大會(huì)，每年召開(kāi)一次大會(huì)。其管理機(jī)構(gòu)是管理委員會(huì)，由該聯(lián)盟主席和21個(gè)成員組成，負(fù)責(zé)管理工作，處理與該聯(lián)盟有關(guān)的帶普遍性的重大問(wèn)題。該聯(lián)盟出版發(fā)行《國(guó)際鐵路》刊物。中國(guó)是國(guó)際鐵路聯(lián)盟創(chuàng)始成員之一（七）國(guó)際汽車聯(lián)合會(huì)(IAF)國(guó)際汽車聯(lián)合會(huì)前身為“國(guó)際著名汽車俱樂(lè)部協(xié)會(huì)”，1904年6月20日在德國(guó)漢堡成立，1946年改為現(xiàn)名該聯(lián)合會(huì)宗旨是：發(fā)展并在各國(guó)組織汽車游覽；幫助汽車駕駛?cè)藛T解決有關(guān)日常的交通問(wèn)題；組織并促進(jìn)世界汽車運(yùn)動(dòng)；研究與汽車有關(guān)的交通、旅游和技術(shù)問(wèn)題；保護(hù)汽車用戶的利益。（八）國(guó)際旅游科學(xué)專家協(xié)(IASET)

國(guó)際旅游科學(xué)專家協(xié)會(huì)于1951年5月31日在羅馬成立，會(huì)址在瑞士伯爾尼協(xié)會(huì)的宗旨是：加強(qiáng)成員間的友好聯(lián)系，鼓勵(lì)成員間的學(xué)術(shù)活動(dòng)，特別是促進(jìn)個(gè)人接觸，交流經(jīng)驗(yàn)；支持具有學(xué)術(shù)性質(zhì)的旅游研究機(jī)構(gòu)以及其它有關(guān)旅游研究與教育的組織的活動(dòng)該協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為大會(huì)，每年舉行一次；并設(shè)有委員會(huì)秘書處。（九）國(guó)際飯店與餐館協(xié)會(huì)(IHA)國(guó)際飯店與餐館協(xié)會(huì)是旅館和飯店業(yè)的國(guó)際性組織，于1947年在法國(guó)巴黎成立國(guó)際飯店與餐館協(xié)會(huì)每?jī)赡昱e行一次會(huì)員大會(huì)，商討旅游業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題，修改和制定有關(guān)政策和法規(guī)。該協(xié)會(huì)的會(huì)員分為正式會(huì)員和聯(lián)系會(huì)員國(guó)際飯店與餐館協(xié)會(huì)的宗旨是：聯(lián)絡(luò)各國(guó)旅館協(xié)會(huì)，并研究國(guó)際旅館業(yè)和國(guó)際旅游者交往的有關(guān)問(wèn)題；促進(jìn)會(huì)員間的交流和技術(shù)合作；協(xié)調(diào)旅館業(yè)和有關(guān)行業(yè)的關(guān)系；維護(hù)本行業(yè)的利益。二、區(qū)域性國(guó)際旅游組織（一）太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)（PATA）（二）歐洲旅游委員會(huì)（ETC）（三）美洲旅行代表大會(huì)（IATA）（四）加勒比旅游組織（CTO）（五）非洲旅游協(xié)會(huì)（ATA）（一）太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)（PATA）太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)（PATA）1952年1月成立于夏威夷檀香山，協(xié)會(huì)總部設(shè)在美國(guó)舊金山。協(xié)會(huì)的宗旨是促進(jìn)進(jìn)入亞太地區(qū)及亞太地區(qū)內(nèi)部旅游和旅游業(yè)的發(fā)展，因此受到亞太地區(qū)各國(guó)旅游業(yè)界的普遍重視。目前，協(xié)會(huì)有37名正式官方會(huì)員，44名聯(lián)系官方會(huì)員，60名航空公司會(huì)員以及2100多名財(cái)團(tuán)、企業(yè)等會(huì)員。（二）歐洲旅游委員會(huì)（ETC）歐洲旅游委員會(huì)(ETC)成立于1948年6月，總部最初在愛(ài)爾蘭的都柏林，后遷往法國(guó)巴黎。該委員會(huì)的成員有23個(gè)歐洲國(guó)家的主管旅游部門組成。該委員會(huì)的宗旨是：在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，組織成員國(guó)聯(lián)合開(kāi)發(fā)潛在的目標(biāo)市場(chǎng)，提高世界其他地區(qū)來(lái)歐洲旅游委員會(huì)成員國(guó)旅游的水平，尤其是吸引美國(guó)、加拿大和日本的旅游者；加強(qiáng)彼此間的合作，交流信息，共同進(jìn)行理論研究。（三）美洲旅行代表大會(huì)（IATA）美洲旅行代表大會(huì)(IATA)是美洲地區(qū)官方的區(qū)域性國(guó)際旅游組織，于1936年在美國(guó)華盛頓成立。其成員主要是美洲國(guó)家旅游組織機(jī)構(gòu)，目前擁有25個(gè)國(guó)家或地區(qū)的成員單位，每三年舉行一次代表大會(huì)會(huì)議。美洲旅行代表大會(huì)的宗旨是：協(xié)助參加美洲國(guó)家組織的國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)，積極組織成員國(guó)之間的旅游交流與合作；為成員國(guó)提供有關(guān)國(guó)際和區(qū)域的旅游信息資料。（四）加勒比旅游組織（CTO）加勒比旅游組織(CTO)于1989年1月11日在巴巴多斯首都布里奇頓成立，目前擁有30多個(gè)國(guó)家的100多名成員該組織的宗旨是：積極討論和研究該地區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施與接待設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展，以促進(jìn)該地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)同世界其他旅游組織的聯(lián)系和發(fā)展，吸引國(guó)際資金對(duì)該地區(qū)旅游業(yè)的投入。促進(jìn)加勒比旅游組織成員國(guó)之間的旅游合作，努力發(fā)展獨(dú)具特點(diǎn)的加勒比旅游加勒比旅游組織中文官方網(wǎng)站（五）非洲旅游協(xié)會(huì)（ATA）其成員包括非洲各國(guó)的國(guó)家旅游組織、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游公司和研究機(jī)構(gòu)等。總部設(shè)在美國(guó)的紐約。非洲旅游協(xié)會(huì)（ATA），成立于1975年，是為了促進(jìn)非洲旅游的快速發(fā)展，加快非洲旅游協(xié)會(huì)、企業(yè)和個(gè)人與其他洲的旅游交流與合作，滿足歐美國(guó)家及其他地區(qū)大量旅游者前往非洲旅游的需求而成立的第三節(jié)我國(guó)旅游組織及其職能我國(guó)旅游組織主要分為旅游行政管理機(jī)構(gòu)和旅游行業(yè)組織兩大類。旅游行政管理機(jī)構(gòu)主要是指國(guó)家和地方旅游行政管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理全國(guó)旅游工作。旅游行業(yè)組織主要負(fù)責(zé)加強(qiáng)行業(yè)間的協(xié)作與行業(yè)間的經(jīng)營(yíng)管理研究，為旅游業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。第三節(jié)我國(guó)旅游組織及其職能一、旅游行政管理組織二、旅游行業(yè)管理組織一、旅游行政管理組織中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局（簡(jiǎn)稱“國(guó)家旅游局”），是我國(guó)主管旅游工作的旅游行政管理機(jī)構(gòu)?？h級(jí)以上地方政府設(shè)立旅游行政部門主管本地區(qū)旅游工作國(guó)家旅游局主要職能二、旅游行業(yè)管理組織（一）中國(guó)旅游協(xié)會(huì)（二）中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)（CATS）（三）中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)（CTHA）（四）中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)（CTACA）（五）中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)（一）中國(guó)旅游協(xié)會(huì)中國(guó)旅游協(xié)會(huì)是由中國(guó)旅游行業(yè)的有關(guān)社團(tuán)組織和企事業(yè)單位在平等自愿基礎(chǔ)上組成的全國(guó)綜合性旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資格它是1986年1月30日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)正式宣布成立的第一個(gè)旅游全行業(yè)組織中國(guó)旅游協(xié)會(huì)現(xiàn)有理事238名，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市、重點(diǎn)旅游城市的旅游管理部門、全國(guó)性旅游專業(yè)協(xié)會(huì)、大型旅游企業(yè)集團(tuán)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游院校、旅游科研與新聞出版單位以及與旅游業(yè)緊密相關(guān)的行業(yè)社團(tuán)都推選了理事（二）中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)(CATS)中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)成立于1997年10月，是由中國(guó)境內(nèi)的旅行社、各地區(qū)性旅行社協(xié)會(huì)等單位，按照平等自愿的原則結(jié)成的全國(guó)旅行社行業(yè)的專業(yè)性協(xié)會(huì)，是在國(guó)家民政部門登記注冊(cè)的全國(guó)性社團(tuán)組織協(xié)會(huì)的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是會(huì)員代表大會(huì)，每四年舉行一次。協(xié)會(huì)設(shè)立理事會(huì)和常務(wù)理事會(huì)，理事會(huì)對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé)，是會(huì)員代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在會(huì)員代表大會(huì)閉會(huì)期間領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會(huì)開(kāi)展日常工作；常務(wù)理事會(huì)對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)，在理事會(huì)閉會(huì)期間，行使其職權(quán)（三）中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)(CTHA）中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)（CTHA）成立于1986年2月，經(jīng)中華人民共和國(guó)民政部登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，其主管單位為中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局。協(xié)會(huì)的宗旨是：遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，代表中國(guó)旅游飯店業(yè)的共同利益，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)行業(yè)自律，規(guī)范市場(chǎng)秩序。在主管單位的指導(dǎo)下，為會(huì)員服務(wù)，為行業(yè)服務(wù)，在政府與企業(yè)之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，為促進(jìn)中國(guó)旅游飯店業(yè)的健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

《旅游學(xué)概論》（四）中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)（CTACA）中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)（CTACA）1991年經(jīng)批準(zhǔn)正式成立協(xié)會(huì)的宗旨是：遵守國(guó)家的憲法、法律法規(guī)和有關(guān)政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系旅游車船業(yè)界人士，代表并維護(hù)中國(guó)旅游車船行業(yè)的共同利益與會(huì)員的合法權(quán)益，在業(yè)務(wù)主管單位的指導(dǎo)下，努力為會(huì)員服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)，在政府和會(huì)員之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。（五）中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)是由全國(guó)旅游景區(qū)行業(yè)和與景區(qū)相關(guān)企事業(yè)單位在平等自愿基礎(chǔ)上組成的全國(guó)旅游景區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資格。協(xié)會(huì)接受國(guó)家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)、民政部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理《旅游學(xué)概論》本章小結(jié)旅游業(yè)已成為當(dāng)今世界最大的產(chǎn)業(yè)，必須有強(qiáng)有力的旅游組織來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，以有效地組織旅游政策的實(shí)施。旅游活動(dòng)是內(nèi)容豐富、涉及面廣的綜合性質(zhì)社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，構(gòu)成旅游組織的機(jī)構(gòu)也廣泛、多樣和復(fù)雜。不同的旅游組織其覆蓋的地域范圍、成員構(gòu)成性質(zhì)、權(quán)力和職能均有差異。旅游學(xué)概論第一章旅游學(xué)概述第五章旅游業(yè)第六章旅游市場(chǎng)第七章旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境的影響第八章旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展第十章旅游文化第十一章旅游組織第九章旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展第十二章旅游新業(yè)態(tài)第二章旅游的產(chǎn)生與發(fā)展第三章旅游者第四章旅游資源第十二章旅游新業(yè)態(tài)關(guān)鍵概念：旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)智慧旅游研學(xué)旅行生態(tài)旅游生態(tài)旅游的特性生態(tài)旅游的類型學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)●掌握旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；●掌握智慧旅游的內(nèi)涵；●掌握全域旅游的概念、特征和類型；●掌握生態(tài)旅游的內(nèi)涵、特征。能力目標(biāo)●能分析當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)；●能分析智慧旅游的特征；●能闡述全域旅游的模式；●能進(jìn)行生態(tài)旅游資源分類。素養(yǎng)目標(biāo)●樹(shù)立全局意識(shí)●樹(shù)立正確的生態(tài)文明觀●充分認(rèn)識(shí)旅游新業(yè)態(tài)對(duì)推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的重要意義思維導(dǎo)圖第十二章旅游新業(yè)態(tài)第一節(jié)旅游新業(yè)態(tài)概述第二節(jié)智慧旅游第三節(jié)研學(xué)旅行第四節(jié)生態(tài)旅游本章小結(jié)

第一節(jié)旅游新業(yè)態(tài)概述一、全球旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)二、中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

一、全球旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（一）全球旅游業(yè)增長(zhǎng)再創(chuàng)新高（二）旅游發(fā)展日益國(guó)家戰(zhàn)略化（三）一帶一路、新興經(jīng)濟(jì)體旅游強(qiáng)勁發(fā)展（四）消費(fèi)新群體催化旅游新需求新模式

（一）全球旅游業(yè)增長(zhǎng)再創(chuàng)新高自2010年以來(lái)，全球旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持正增長(zhǎng)，表現(xiàn)出良好的產(chǎn)業(yè)韌性，以比全球GDP更快的增長(zhǎng)速度，在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過(guò)程中做出了重要的貢獻(xiàn)。2017年全球國(guó)際游客數(shù)量增長(zhǎng)了7%，為2010年以來(lái)最大增幅，國(guó)際游客總數(shù)達(dá)到13.23億人次，比上一年增加了約8400萬(wàn)人次，這已是連續(xù)8年保持?jǐn)?shù)量增長(zhǎng)。與此同時(shí)，2017年全球國(guó)際旅游收入增長(zhǎng)了5%。（二）旅游發(fā)展日益國(guó)家戰(zhàn)略化當(dāng)前世界各國(guó)都在對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，控制污染產(chǎn)業(yè)、重型產(chǎn)業(yè)，注意發(fā)展服務(wù)業(yè)是發(fā)展大趨勢(shì)。在服務(wù)業(yè)中，旅游是具有牽引性、帶動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)，受到各國(guó)和地區(qū)更多的重視。

（三）一帶一路、新興經(jīng)濟(jì)體旅游強(qiáng)勁發(fā)展目前“一帶一路”的沿線國(guó)家的國(guó)際旅游規(guī)模占到全球旅游的70%左右。僅中國(guó)與絲路沿線國(guó)家雙向旅游交流的規(guī)模就超過(guò)2500萬(wàn)人次。預(yù)計(jì)，中國(guó)“十三五”規(guī)劃這五年期間，中國(guó)將吸引“一帶一路”沿線國(guó)家8500萬(wàn)人來(lái)華旅游，拉動(dòng)消費(fèi)約1100億美元。同時(shí)，新興國(guó)家旅游迅速崛起，在全球旅游版圖中占有越來(lái)越重要的地位。（四）消費(fèi)新群體催化旅游新需求新模式當(dāng)前80后、90后已成為旅游消費(fèi)新主體，00后也將逐步走向舞臺(tái)中央，他們的消費(fèi)特征更多地體現(xiàn)為“生活式激發(fā)、多元式?jīng)Q策、智能式前行、分享式評(píng)價(jià)”。二、中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)新時(shí)代中國(guó)旅游業(yè)將繼續(xù)以人民的美好生活需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照全域旅游的要求，加強(qiáng)與文化、創(chuàng)意、科技的融合，加強(qiáng)與三次產(chǎn)業(yè)以及城鄉(xiāng)建設(shè)的融合，實(shí)現(xiàn)更平衡、更充分、更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。（一）發(fā)展全域旅游（二）優(yōu)質(zhì)旅游深入推進(jìn)（三）文化和旅游加快深度融合（四）旅游科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展（五）旅游對(duì)外開(kāi)放步伐進(jìn)一步加大（六）旅游扶貧為世界貢獻(xiàn)中國(guó)實(shí)踐第二節(jié)智慧旅游一、智慧旅游的概念二、智慧旅游的內(nèi)涵與特征三、智慧旅游的”智慧”層面一、智慧旅游的概念智慧旅游是在智慧地球和智慧城市基礎(chǔ)上提出的全新概念，隨著智慧地球理念在世界各地的深入推廣,智慧旅游發(fā)展已經(jīng)引起了各國(guó)政府和產(chǎn)業(yè)界的廣泛重視與熱烈響應(yīng)。智慧旅游，就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的意義，就在于提高旅游業(yè)技術(shù)含量，加大旅游產(chǎn)品的增值服務(wù)能力，從提升行業(yè)人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)游客旅游體驗(yàn)等方面更好的體現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到建設(shè)人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求。二、智慧旅游的內(nèi)涵與特征智慧旅游的本質(zhì)是要為旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的全過(guò)程提供個(gè)性化、泛在化的旅游信息服務(wù),從而為旅游者創(chuàng)造便利化、個(gè)性化、智慧化的旅游體驗(yàn)；而為了達(dá)到這一目的,就要求旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游管理者依托云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)旅游信息組織方式、旅游管理方式、旅游營(yíng)銷方式、旅游服務(wù)方式的智慧化運(yùn)作與管理；智慧旅游發(fā)展涉及旅游業(yè)各個(gè)部門,必將推動(dòng)旅游業(yè)的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。（一）智慧旅游的內(nèi)涵（二）智慧旅游的特征（一）智慧旅游的內(nèi)涵智慧旅游的內(nèi)涵主要體現(xiàn)于以下五個(gè)方面。（1）智慧旅游根本目的是提升旅游者體驗(yàn)質(zhì)量（2）智慧旅游的主要表現(xiàn)形式有智慧旅游服務(wù)、智慧旅游管理、智慧旅游營(yíng)銷（3）智慧旅游要面向四大應(yīng)用對(duì)象（4）新一代信息通信技術(shù)是智慧旅游發(fā)展的技術(shù)支撐（5）智慧旅游可以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)（二）智慧旅游的特征智慧旅游區(qū)別于傳統(tǒng)旅游模式的基本特征主要表現(xiàn)在以下方面。1.基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化2.信息服務(wù)的泛在化3.游客體驗(yàn)的互動(dòng)化4.經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)同化5.產(chǎn)業(yè)發(fā)展的集約化三、智慧旅游的”智慧”層面對(duì)比傳統(tǒng)旅游，智慧旅游有著鮮明特色，主要體現(xiàn)在智慧旅游管理、智慧旅游服務(wù)、智慧旅游營(yíng)銷三個(gè)層面。智慧旅游發(fā)展應(yīng)緊緊圍繞這三個(gè)層面，讓智慧旅游更加“智慧”。1.以大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧旅游管理2.以專業(yè)人才培養(yǎng)提升智慧旅游服務(wù)3.以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)促進(jìn)智慧旅游營(yíng)銷1.以大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧旅游管理旅游管理朝著更加智慧的方向發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，滿足不同主體利益訴求。第二，減少過(guò)度行政干預(yù)。第三，設(shè)置科學(xué)合理的評(píng)分細(xì)則。2.以專業(yè)人才培養(yǎng)提升智慧旅游服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)可以通過(guò)以下幾個(gè)渠道：第一，建立旅游專業(yè)信息化實(shí)驗(yàn)室。第二，為高校與旅游景區(qū)搭建橋梁。第三，豐富旅游課程。3.以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)促進(jìn)智慧旅游營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將是未來(lái)智慧旅游營(yíng)銷的最主要渠道，其具有廣泛的影響范圍、大規(guī)模的受眾群體。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)促進(jìn)智慧旅游營(yíng)銷可從以下幾個(gè)方面入手：第一，以互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷準(zhǔn)確定位受眾群體。第二，與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷合作。第三，基于游客需求調(diào)整旅游營(yíng)銷活動(dòng)。2018年智慧旅游發(fā)展峰會(huì)第三節(jié)研學(xué)旅行一、研學(xué)旅行的定義二、研學(xué)旅行的分類三、研學(xué)旅行的基本特征

一、研學(xué)旅行的定義隨著中小學(xué)研學(xué)旅行的推廣實(shí)施，旅游領(lǐng)域?qū)W者對(duì)研學(xué)旅行的概念進(jìn)一步研究界定，如朱立新教授提出研學(xué)旅行定義有廣義和狹義兩種界定方式：廣義的研學(xué)旅行是指以研究性、探究性學(xué)習(xí)為目的的專項(xiàng)旅行，是旅游者出于文化求知的需要，暫時(shí)離開(kāi)常住地，到異地開(kāi)展的具有文化性質(zhì)的旅游活動(dòng)；狹義的研學(xué)旅行特指由學(xué)校組織、學(xué)生參與的，以學(xué)習(xí)知識(shí)、了解社會(huì)、培養(yǎng)人格為主要目的的校外考察活動(dòng)。二、研學(xué)旅行的分類關(guān)于研學(xué)旅行，可以根據(jù)教學(xué)、研究、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際需要，采用不同的分類方法。為便于研究和匹配行業(yè)，借鑒教育部門和文化和旅游部門重要文件中的一般做法，根據(jù)研學(xué)資源的類型和研學(xué)主題內(nèi)容的不同，對(duì)研學(xué)旅行進(jìn)行了分類。（一）根據(jù)研學(xué)資源的分類（二）根據(jù)研學(xué)主題的分類（三）根據(jù)地理范圍的分類（一）根據(jù)研學(xué)資源的分類根據(jù)研學(xué)資源，研學(xué)旅行可以分為以下五類。知識(shí)科普型研學(xué)自然觀賞型研學(xué)體驗(yàn)考察型研學(xué)勵(lì)志拓展型研學(xué)文化康養(yǎng)型研學(xué)（二）根據(jù)研學(xué)主題的劃分根據(jù)主題內(nèi)容的不同，研學(xué)旅行活動(dòng)分為如下六種類型。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化主題研學(xué)革命傳統(tǒng)教育主題研學(xué)國(guó)情教育主題研學(xué)國(guó)防科工主題研學(xué)自然生態(tài)主題研學(xué)勞動(dòng)實(shí)踐主題研學(xué)（三）根據(jù)地理范圍的分類根據(jù)地理范圍進(jìn)行分類，可將研學(xué)旅行分為以下兩方面。國(guó)際研學(xué)旅行國(guó)內(nèi)研學(xué)旅行三、研學(xué)旅行的基本特征研學(xué)旅行強(qiáng)調(diào)“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”“游中學(xué)、學(xué)中游”。在研學(xué)旅行活動(dòng)中，學(xué)習(xí)是目的，旅行是手段，實(shí)施者通過(guò)旅行中開(kāi)展的各種教育活動(dòng)和學(xué)生的親身體驗(yàn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)踐育人的目標(biāo)。它具有如下基本特征。三、研學(xué)旅行的基本特征校外活動(dòng)主體固定目的明確學(xué)校組織產(chǎn)品多樣互動(dòng)體驗(yàn)跨界融合多方聯(lián)動(dòng)研學(xué)旅行宣傳冊(cè)第四節(jié)生態(tài)旅游一、生態(tài)旅游的概念二、生態(tài)旅游的內(nèi)涵三、生態(tài)旅游的特性四、生態(tài)旅游資源的特性五、生態(tài)旅游資源的類型

一、生態(tài)旅游的概念國(guó)際自然保護(hù)聯(lián)盟（IUCN）特別顧問(wèn)、墨西哥專家豪·謝貝洛斯?拉斯喀瑞（H.Ceballos-Lascurain）在1983年首次在文章中使用“生態(tài)旅游”這一概念。它不僅被用來(lái)表征所有的觀光自然景物的旅游，而且強(qiáng)調(diào)被觀光對(duì)象不應(yīng)受到損害，是在持續(xù)管理的思想知道下開(kāi)展的旅游活動(dòng)。生態(tài)旅游”概念一經(jīng)提出之后，世界上很多組織和研究者都從不同的角度對(duì)生態(tài)旅游進(jìn)行了界定，至今尚未有一個(gè)統(tǒng)一認(rèn)可的定義，對(duì)生態(tài)旅游的內(nèi)涵也眾說(shuō)紛紜。二、生態(tài)旅游的內(nèi)涵（一）生態(tài)旅游的定義（二）生態(tài)旅游者（三）生態(tài)旅游資源（一）生態(tài)旅游的定義自1987年CeballosLascurain

正式提出生態(tài)旅游這一概念以來(lái)，大多數(shù)的研究都集中在對(duì)這一概念的界定上到目前還是沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。近年來(lái)國(guó)際生態(tài)旅游組織對(duì)生態(tài)旅游定義表述大概有以下幾種：（1）1993年9月在中國(guó)北京召開(kāi)的第一屆東亞國(guó)家公園自然保護(hù)區(qū)域會(huì)議對(duì)生態(tài)旅游定義為：倡導(dǎo)愛(ài)護(hù)環(huán)境的旅游,或者提供相應(yīng)的設(shè)施及環(huán)境教育，以便旅游者在不損害生態(tài)系統(tǒng)或地域文化的情況下訪問(wèn)、了解、鑒賞、享受自然及文化地域。（2）國(guó)際自然與資源保護(hù)聯(lián)合會(huì)（IUCN）：生態(tài)旅游是到相對(duì)未受干擾的自然區(qū)域進(jìn)行對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)任的旅行和游覽，目的是享受和欣賞自然，它促進(jìn)環(huán)境保護(hù)，旅游者的負(fù)面影響小，給當(dāng)?shù)鼐用裉峁┥鐣?huì)經(jīng)濟(jì)利益。（一）生態(tài)旅游的定義（3）國(guó)際生態(tài)旅游協(xié)會(huì)（EcotourismSociety）的定義，生態(tài)旅游是具有保護(hù)自然環(huán)境和維系當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng)。（4）2002年2月，世界旅游組織在馬爾代夫召開(kāi)了“亞太地區(qū)生態(tài)旅游可持續(xù)性發(fā)展部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議”，大會(huì)一致認(rèn)為：生態(tài)旅游是國(guó)際可持續(xù)發(fā)展的主流。（5）國(guó)際生態(tài)協(xié)會(huì)將生