非實名就診管理制度

非實名就診管理制度第一章總則第一條為了加強醫(yī)院的管理，保護醫(yī)務人員和患者的合法權(quán)益，維護醫(yī)療秩序，特訂立本非實名就診管理制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全部門診、急診、住院等就診服務的患者。非實名就診指未正式登記個人基本信息而接受醫(yī)療服務的行為。第三條非實名就診管理的目的是確保醫(yī)療服務的質(zhì)量和安全，合理調(diào)配醫(yī)療資源，規(guī)范患者就診行為。第二章非實名就診登記第四條患者到醫(yī)院就診且不樂意登記個人基本信息的，可以在前臺領取一份《非實名就診表格》，填寫姓名、性別、年齡、移動電話號等基本信息，但不需供應有效身份證明。第五條非實名就診表格應加蓋醫(yī)院公章，明確標注患者姓名、就診時間，由患者與醫(yī)院共同簽字確認。第六條患者填寫完畢后，應將表格交回前臺，由工作人員錄入患者基本信息，并為患者辦理就診卡。第三章非實名就診權(quán)益保障第七條醫(yī)院對非實名就診患者享有以下權(quán)益保障：（一）醫(yī)務人員對非實名就診患者的主治醫(yī)生不得隨便更換，確?；颊叩玫竭B續(xù)有效的醫(yī)療服務。（二）非實名就診患者享有與實名就診患者相同的醫(yī)療服務質(zhì)量和安全保障。（三）非實名就診患者有權(quán)拒絕擔負其無法支出的額外醫(yī)療費用。（四）醫(yī)院對非實名就診患者的個人隱私信息進行嚴格保密，不得泄露或濫用。第四章非實名就診責任與義務第八條非實名就診患者的責任與義務：（一）依照醫(yī)院規(guī)定的就診時間和流程前往就診，并依照醫(yī)囑完成治療。（二）在非實名就診表格上供應真實、準確的個人基本信息。（三）搭配醫(yī)務人員的診療工作，不得有意隱瞞病情或供應虛假信息。（四）敬重醫(yī)院的規(guī)章制度，聽從醫(yī)務人員的工作要求。（五）不得擅自修改或偽造非實名就診表格，不得盜用他人信息進行非實名就診行為。第九條醫(yī)院的責任與義務：（一）對非實名就診患者供應合格的醫(yī)療服務。（二）確保非實名就診患者的醫(yī)療信息安全。（三）依據(jù)患者的需求，供應及時、有效的醫(yī)療咨詢和引導。（四）對患者供應的個人基本信息進行嚴格保密。（五）提倡醫(yī)務人員以責任心和專業(yè)素養(yǎng)為患者供應優(yōu)質(zhì)服務。第五章非實名就診管理機制第十條醫(yī)院建立非實名就診管理機制，包含但不限于以下內(nèi)容：（一）醫(yī)院設立特地的非實名就診管理小組，負責訂立、解釋和執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。（二）定期對非實名就診流程進行評估和調(diào)整，提高服務效率和質(zhì)量。（三）加強與公安機關(guān)的合作，確保非實名就診患者的合法權(quán)益和醫(yī)療秩序。（四）針對非實名就診現(xiàn)象進行有針對性的宣傳教育和法律法規(guī)的普及。（五）建立健全非實名就診投訴處理機制，及時受理和解決患者的投訴和糾紛。第十一條非實名就診管理違規(guī)行為處理：（一）對有意供應虛假信息、盜用他人信息進行非實名就診行為的患者，醫(yī)院將暫時停止其享有非實名就診待遇，并保存追究法律責任的權(quán)利。（二）對醫(yī)務人員泄露患者個人隱私信息、濫用患者非實名就診信息的行為，將依法進行處理，并予以相應懲罰。第十二條非實名就診管理制度的修訂：（一）醫(yī)院針對非實名就診管理的實際情況，可以依據(jù)需要對