物業(yè)周工作計劃

物業(yè)周工作計劃一、遵守國家法律和各項規(guī)章制度，全面負責園區(qū)的安全，消防工作。二、組織處理園區(qū)內發(fā)生的重大治安案件和事故。三、負責制定本部員工的各項制度及業(yè)務培訓計劃，定期展開保安業(yè)務知識培訓、及保安技能訓練。四、負責指導、監(jiān)督、檢查本部各項工作，定期對本部員工進行考核。五、展開常常性的法治教育，搞好治安聯防工作。六、負責與地方政府溝通與協調，協助公安機關偵破各類案件。七、提出園區(qū)人防、物防、技防的計劃方案。八、定期向主管領導匯報工作。九、完成公司領導交辦的其他工作。業(yè)主服務中心周工作計劃2021.4.7-2021.4.14部門本周工作完成狀況完成狀況下周工作計劃責任人四區(qū)管家一部1、清刷地下車庫地面；進行中1、清刷地下車庫地面；2、檢查1-1-802漏水狀況；完成2、檢查4-3-1802漏水狀況；3、檢查屋面漏水狀況；完成3、檢查屋面漏水狀況；4、日常巡檢；完成4、日常巡檢；5、催繳物業(yè)費。完成5、催繳物業(yè)費。四區(qū)管家二部1、日常巡檢；完成1、巡檢公共區(qū)域衛(wèi)生、設備設施運行狀況；2、催繳物業(yè)費；進行中2、催繳物業(yè)費；3、檢查保潔，工程，工作記錄填寫狀況；完成3、統(tǒng)計業(yè)主飼養(yǎng)大型犬狀況；4、繼續(xù)清理地下車庫衛(wèi)生；進行中4、繼續(xù)清理地下車庫衛(wèi)生；5、工程檢修地下車庫強排泵，把手動控制改成自動控制。進行中5、工程檢修地下車庫強排泵，把手動控制改成自動控制。四區(qū)管家三部1、處理3-1-3002樓頂有聲響問題；完成1、處理3-4單元貨梯；2、繼續(xù)清掃地下車庫；進行中2、統(tǒng)計業(yè)主養(yǎng)犬戶數；3、檢查屋面漏水狀況；完成3、檢查屋面漏水狀況；4、催繳物業(yè)費；進行中4、定期巡檢擋車桿；5、日常巡檢。完成5、催繳物業(yè)費；6、巡檢公共區(qū)域衛(wèi)生、設備設施。周六上班人員周日上班人員。主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不夠，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉載：總結，就是把一個時間段的狀況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不夠、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思索?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。總結的基本要求1.總結必必需有狀況的概述和表達，有的比較簡單，有的比較具體。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。今后的打算。依據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改善措施等總結的注意事項1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。總結的基本格式1、標題2、正文開頭：概述狀況，總體評價；提綱挈領，總括全文。主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。3、落款署名，日期保潔部清潔衛(wèi)生質量檢查項目及標準一、公共衛(wèi)生間1、天天早班、中班必必需全面清潔洗手間、座廁、尿槽、洗手盆；地面應定期清洗，隨時沖洗，注意循環(huán)保潔；2、洗手間內發(fā)現煙頭、紙屑及其它雜物、污漬時，要及時進行清潔，改換垃圾袋；3、按時噴空氣芳香劑，使衛(wèi)生間無異味；4、地面無積水，座廁、洗手盆、尿槽無積塵、無污漬，天花板無蜘蛛網、無積塵；5、鏡面、墻面、金屬等無水漬、污漬、光亮并干燥；6、注意修理事項及時處理，以確保設備、設施的完好。二、各類地面1、大門前要循環(huán)清掃，要保持地面無煙頭、雜物、紙屑，對汽車輪帶到門前的泥沙等要及時清理干凈，門前地面要定期清潔，停車場天天按時沖洗，隨時清掃，保持整潔；2、大廳注意日常除塵，天天保持整潔，無污漬，定期清洗地面、打蠟；3、公共場所的走廊、過道、樓梯的日常保潔；4、大理石、瓷磚等硬質地面，要求表面及其接縫清潔干凈，落蠟勻稱光亮，水泥地面干凈無損壞，墻角線、地角線及客人易發(fā)現的地方無積塵、雜物、污漬等。三、玻璃金屬類1、每班各崗位必必需對自管區(qū)域內的玻璃進行擦拭或用清潔器進行擦拭，要求無水漬、污漬、塵漬，達到玻璃光潔明亮；2、對銅、不銹鋼及其它金屬材料制成的裝飾、欄桿、指示牌、臺架、燈座等用專業(yè)清潔劑擦亮，要求無銹痕、污漬、手印等；3、各類金屬擦拭時，必必需按紋理進行，切勿用硬物刮鏟，以防人為性的損壞；4、玻璃門、窗、幕墻、鏡面等要求潔凈無暇，玻璃趟槽、窗門趟槽干凈，無積塵、無沙粒。四、綜合類1、墻面、墻底干凈，無污漬、無破損、無脫膠，大理石瓷片、瓷磚、塑料板墻等干凈明亮、整潔，木板墻、膠合板墻、各種雕飾、金屬裝飾的墻、門窗、掛簍等潔凈無積塵，無脫漆等；2、花槽、花盆內無雜物、煙頭、紙屑、香口膠等，擺花四周保持潔凈，葉片無積塵等；3、各種懸掛指示牌、天燈筒燈、射燈、裝飾燈及裝飾物要求干凈、整潔、無積塵、無污漬，天花板無蜘蛛網；五、設備類1、各類工作中注意設備、設施、電器、工具的完好性；2、假設有修理事項應及時上報與有關部門聯系處理。保潔部交接班管理制度一、當班主管交接制度1、當班主管應該提前10-20分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作；2、認真填寫交接班登記，填寫內容；〔1〕員工到崗狀況：應到人數、實到人數、缺勤原因；〔2〕當班工作內容；〔3〕須交下班繼續(xù)完成的工作內容；〔4〕存在的問題；〔5〕當班主管簽字；3、仔細閱讀交接記錄，并分類安排落實；4、交接主管與接班主管應做到三到位：主管碰頭交接到位，文字登記交接到位，現場交接到位。二、工具交接制度1、工具交接管理保潔部工具的管理和發(fā)放，由行政主管登記造冊，統(tǒng)一管理；各班次樓層、工具由各班次、樓層主管負責，工具落實到人；行政主管盤點抽檢一次樓層工具，各班次主管天天抽檢一次樓層工具，各樓層天天交接班盤點一次工具；丟失或使用不當以致工具損壞，由責任人照價賠償，查不出直接責任人由當班主管承當；臨時性領用工具由行政主管天天登記發(fā)放，按時回收；2、保潔易耗品領用管理辦法日常保潔易耗品的領用，由行政主管統(tǒng)一管理發(fā)放；3、管理發(fā)放的原則：〔1〕由各主管匯同經理制定出每日保潔耗品消耗量，并報總公司確認審批；〔2〕行政主管依據日耗定額，確定常用易耗品發(fā)放辦法，原則上每周發(fā)放一次，每次發(fā)放到樓層，由樓層組長簽名領用，天天上午9:00，下午3:00為工具領取和易耗品發(fā)放時間；〔3〕不常用工具或易耗品的領用由經理準許，行政主管登記發(fā)放；〔4〕夜班使用易耗品，由夜班主管按定額領用，每月統(tǒng)計一次，不得超標。三、交接班規(guī)定1、每日早班保潔員必必需著工作裝佩證整隊點名訓話后有序地從廣場正門進場，并主動接受保安員的檢查；2、每日早中班交接前，接班保潔員在保潔辦公室門前著工作裝佩證整隊點名訓話后去各樓層保潔員交接上崗，交班保潔員交后，在保潔辦公室門前整隊點名后，整隊從側門離場并接受保安檢查；3、夜班工作人員進退場和在工作期間應服從配合保安人員的管理，進入貨柜區(qū)域應與保安人員先進行聯系；4、所有保潔工作人員不得將提包類物品帶到購物場所，應集中放在保潔辦公室指定位置.四、輪休管理規(guī)定1、保潔員執(zhí)行6天工作制中，每周每人輪休1天；2、保潔員依據輪休表安排輪休，不得私自改換；3、每樓層或每專業(yè)組設一個頂班人員，該員工周日休息，周一到周六頂替休息保潔員的班次。五、就餐時間管理規(guī)定每班就餐時間執(zhí)行按時流制，即每日早班就餐時間為11:30-12:30，各樓層替換就餐，各樓層不得串崗集中就餐。注重細節(jié)，強化管理，努力學習物業(yè)管理知識我在平常的工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小〞，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xxx的工作生活中，我深入體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得，不管是撰寫公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深入的熟悉到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功；強化學習物業(yè)管理的基本知識，提升客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀，進一步改善自己的性格，提升對工作耐心度，更加注重細節(jié)，強化工作責任心和培養(yǎng)工作積極性，多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。主要寫一下主要的工作內容，強調安全的重要性，取得的成績，以及不夠，