關于企業(yè)員工培訓的重要性

關于企業(yè)員工培訓的重要性關于企業(yè)員工培訓的重要性大部分的企業(yè)都知道，人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，關于一個企業(yè)來說如何把"人'變成"人才'可以說是重中之重，關系到企業(yè)發(fā)展的長遠問題。這里我引用松下幸之助的一句話："一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的殺手锏，誰擁有它誰就預示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置假設罔聞。'由此可見，員工培訓關于公司將來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實員工培訓也是一種投資，而且員工培訓是企業(yè)所冒風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓并不是提升企業(yè)競爭力的'唯一途徑，但員工培訓卻是提升企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素養(yǎng)得到提升;只有通過培訓才能使管理者的意圖得到落實;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓不僅僅是必必需的，而且還是非常必要的。培訓目的：(1)、強化員工個人的綜合能力，提升員工的知識水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提升個人績效;(2)、強化組織的核心能力，強化團隊協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提升組織績效。現(xiàn)在許多企業(yè)都熟悉到了培訓的重要性，都或多或少的進行過培訓，但是有的時候培訓后的效果卻不近人意，所以有的企業(yè)得出培訓等于零的結論，其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的，這里可以引進過程控制。培訓的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以確保培訓活動按計劃進行并改正培訓過程中的偏差?？刹杉{填寫培訓記錄表的方法(培訓記錄表略)，通過簽到對培訓人進行約束，通過講師及學員看法對培訓過程的好壞進行控制等。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，或者每兩周或一個月，對在此期間所培訓的內容進行抽樣考核，并將考核成績納進OEC考評。以上只是對一次培訓的過程控制，不僅要對一次培訓進行控制，而且還要對周培訓計劃、月培訓計劃等進行控制，這里可以導入PDCA戴明環(huán)進行過程控制，戴明環(huán)原本是應用于全面質量管理當中，PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環(huán)不只地進行下去的科學程序。之所以引入PDCA循環(huán)，是因為它同時也適用于員工培訓的過程控制，P(計劃)，這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現(xiàn)這個目標必需要采納的措施;計劃制定之后，就要嚴格的去D(執(zhí)行)，同時還要按照計劃進行C(檢查)，看是否實現(xiàn)了預期效果，有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因之后，最后就要進行A(處理)，改正錯誤，調整方向，重新制定培訓P(計劃)，這樣一個循環(huán)往復的過程，可以使整個培訓過程更加科學化、更加具有效果。最后還要進行效果反饋，其實培訓效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨列出來，是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿意度、對培訓的看法和建議?？梢栽谂嘤柦Y束后，對受訓者采納問卷或面談的形式。下面是組織企業(yè)內部培訓的實施步驟(僅供參照)：1、培訓必需求調查?？梢圆杉{溝通及問卷調查的方式確定。2、培訓計劃制定。依據(jù)培訓必需求調查的結果及其他因素的合計，首先由相關部門人員提案，經(jīng)內部討論后確定培訓計劃(以周或月為一個單位)。3、培訓安排與實施。確定將要培訓的地點和確定培訓師。4、培訓的過程控制及效果反饋，PDCA循環(huán)模式的執(zhí)行。5、培訓記錄的存檔工作。備注：一個計劃的實施難在執(zhí)行和堅持上，"說起來重要，做起來次要，忙起來不要'，這是在一個計劃實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，要想使一個計劃成功的運轉，就必需要避免惰性心理的出現(xiàn)rencai/企業(yè)員工培訓的宣揚標語企業(yè)員工培訓的宣揚標語知識改變命運，學習成就將來擴大學習領域，豐富自我知識深入學習各類知識，不斷提升自身素養(yǎng)多思索才能革新，勤檢討才有進步知識的力量的源泉，學習是成功的基石知識從學習中獲取，素養(yǎng)從改善中進步人的能力是有限的，人的努力是無限的培訓是企業(yè)生產(chǎn)力，是倍增的職業(yè)能力學習是人才進步的'動力，革新是企業(yè)成功的秘笈筑知識長城，興企業(yè)效益今天的教育明天的成功，現(xiàn)在的培訓將來的發(fā)展培訓員工是企業(yè)成功最好的捷徑企業(yè)給員工最好的福利就是學習教育培訓堅持做上線操作不會錯責人之心責己，知己之心恕人工作天天都是正式演出，不能是彩排盡多少本分，得多少本事人生的價值在于付出，多付出一點你就與眾不同學會為他人鼓掌，不僅為同行，也為對手鼓掌投入才會深入，付出才會出色，用心才會開心用力工作只是合格，用心工作才能優(yōu)秀沒有措施的管理是空談，沒有計劃的工作是空洞。你思索、我動腦，產(chǎn)量提升難不倒以一流品質獲取市場信任以優(yōu)質服務贏得客戶滿意以持續(xù)改善尋求企業(yè)發(fā)展以卓越管理樹立企業(yè)品牌反省與啟思保護環(huán)境，預防污染；節(jié)省資源，減少浪費全員參加，持續(xù)改善；遵遵遵守法律律規(guī)，造福社會爭取每一個客戶不容易，失去每一個客戶很簡單市場競爭不同情弱者，不革新突破只有出局市場是企業(yè)的方向，質量是企業(yè)的生命提升售后服務質量，提升客戶滿意程度市場是海，企業(yè)是船；質量是帆，人是舵手服務只有起點，滿意沒有終點只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶合格的銷售是打開市場的金鑰匙有一分耕耘，就有一分收獲營銷的重點不是營銷產(chǎn)品，而是營銷自己適應市場，滿足市場，創(chuàng)造市場實施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關鍵投入多一點，方法好一點，績效自然高一點強化競爭意識，營造團隊精神顧客