關于養(yǎng)老院護理工作總結

關于養(yǎng)老院護理工作總結關于養(yǎng)老院護理工作總結不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回憶這段時間以來的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。那么你有了解過工作總結嗎？以下是收集整理的關于養(yǎng)老院護理工作總結，希望能夠幫助到大家。養(yǎng)老院護理工作總結1在單位領導的關懷、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提升理論知識和業(yè)務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結如下：德我始終堅持學習“科學發(fā)展觀〞重要思想，領會其科學，努力提升政治理論素養(yǎng)，在院領導的帶領下認真學習了重要會議講話，認真學習黨的會議精神，學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件，積極參加院內(nèi)組織的各項活動。能經(jīng)過半年來接個月的學習和積存，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提升，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。勤在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作?？円皇欠e極參加業(yè)務工作。在展開業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識，提升業(yè)務水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。二是參加效能建設工作。認真展開效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參加完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改看法。三是參加精神文明和黨風廉政建設工作。四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參加了各項會議的會務工作。五是認真完成領導交辦的其他事項。查找不夠一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還必需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續(xù)向領導請教和學習，提升自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。養(yǎng)老院護理工作總結2今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深入了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提升自身素養(yǎng)，努力適應工作必需要。為了總結經(jīng)驗教訓，更好地做好年工作，現(xiàn)將年工作總結如下。一、學習方面一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，認真學習施行科學發(fā)展觀和黨的五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。二是努力學習業(yè)務知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位使命。二、工作方面一是轉變角色，努力適應崗位必需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作關于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作必需要。二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際狀況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。關于咨詢，按照科室分工及時告知來電人員號碼。關于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。關于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品盤點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，依據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓狀況，重點檢查服務人員是否在崗，同學有無在院等狀況。三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村展開的“創(chuàng)先爭優(yōu)〞暨“七一〞慰問扶持對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。四是較好的完成了領導交辦的其它工作。三、存在的不夠以及下一步努力的方向本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務上存在問題，不能夠獨擋一面，必需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，碰到困難和問題合計不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將強化理論學習，提升自身素養(yǎng)。在業(yè)務工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學習，努力做到素養(yǎng)合格、業(yè)務精通。碰到困難多多合計解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中碰到的各種問題。養(yǎng)老院護理工作總結3一、敬老院基本概況敬老院總占地面積11960平方米，折合17。94畝，其中建筑面積3178。5平方米，房屋總間數(shù)122間，其中老人住房73間，鍋爐房3間，飲水房2間，庫房10間，食堂11間，門道4間，水泵房1間，醫(yī)務室3間，辦公室5間，洗衣室1間，洗浴室2間，工作人員住房7間，現(xiàn)有住院服務對象80人，其中五保供養(yǎng)人員14人，工作人員20人。二、找出差距和不夠，研究確定革新發(fā)展的突破點敬老院本著保穩(wěn)定，促發(fā)展的目的，計劃解決以下幾個問題，第一要強化員工的思想教育，建立健全崗位使命制為中心的各項規(guī)章制度，用制度來管人；第二要在保穩(wěn)定的基礎上，狠抓管理，提升服務質量和服務水平；第三要強化硬件建設，為進一步做好服務工作打下基礎；第四不斷提升服務對象的寢居和飲食水平，提升員工的福利待遇和報酬。三、建立健全以崗位使命制為中心的各項管理制度，做到干部和員工都各司其職、各盡其責秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神，我們充分強化干部和員工的主人翁意識，以院為家，以服務對象為上帝，做好各自本職工作。使每個干部，每個員工都明白自己是干什么的，就應做什么，在為誰干，工作好壞分別會有什么結果。今年三月，我們參照原有的`文本，結合當前形勢，學習其他同類2養(yǎng)老院的經(jīng)驗，開始起草規(guī)章制度，截止到此刻，已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位使命制和規(guī)章制度。在健全和完善使命制的工作中，我們不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善，在施行中，征求和聽取各方面看法，不斷修改和完善，認真嚴格的執(zhí)行使命制和規(guī)章制度，使每個干部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領導會表彰，犯錯誤，領導要批評處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領導在履行他的使命制，這樣才能有效的融洽領導和員工的關系，在服務工作中，就會把服務對象當做衣食父母。如我們使命區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定，就是要掌握服務對象的各種信息，與服務對象及其家屬〔監(jiān)護人〕勤溝通，熱情接待來院家屬。四、確保穩(wěn)定，狠抓管理，提升服務質量和水平敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展，關鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。春節(jié)過后，把6名服務員分組，每人一區(qū)，取消原先的服務區(qū)組長。每月替換一次服務區(qū)，由于使命到個人，服務和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個很顯然的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理，有異味，此刻制度管人之后，廁所內(nèi)天天整潔干凈，再沒怪味。敬老院給老人們帶給了座談會這么一個參加院里管理的平臺，讓他們民主的提看法，在廣泛征集老人們推舉之后，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質量，個性是帶給了營養(yǎng)餐，受到一致好評，并多次收到老人們的表揚信，并且食堂執(zhí)行統(tǒng)一采購之后，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個月能為院里減少**元成本。三月份新老院長交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項整改工程，時間緊迫，任務繁多，要使各項工作順利進行，務必要確保全院人員思想統(tǒng)一，確保全院安全，因此我們馬上召開了全體員工大會，讓每個員工都明白全院整體工作是什么，每個人自己就應干什么，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分為四個區(qū)，新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。最后，狠抓制度管人，確保落到實處。在落實過程中力求做到：院長管的狠，副院長、主任抓的準，員工干的真，工作保穩(wěn)又革新。五、強化硬件設施建設和整改，解決實際問題為今后進一步發(fā)展打好堅實基礎為了解決好當前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，透過鎮(zhèn)黨委、政府的關懷和支持，我們做了以下整改：1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難的問題；2、鋪設自來水主管道200米，徹底解決水壓不夠的難題；3、安裝新變壓器，克服電力不夠現(xiàn)象；4、新架設10根電線桿，架線600米，裝上節(jié)能照明燈13個，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室7間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計400余棵，硬化路面200平米。在整改過程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中：在施工上，我們?nèi)w工作人員在確保正常工作的狀況下，都參加到了施工工作中，各盡其能。購置新設備時，全方位思索，本著有用、高效、節(jié)能的原則進行采購。整改后：與之前老舊設備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時也很大程度的節(jié)省了修理費用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住房的調整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。那里指的一提的是，我們革新推出了高標房間，這樣一來既滿足了高檔人群的必需求，又提升了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破***元，這樣以來***敬老院會也必必需會在社會上樹立合格的形象。養(yǎng)老院護理工作總結4端午節(jié)，是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，是我們?nèi)覉F聚，把酒言歡的日子，而在這個喜慶的日子里面卻有許多老人孤獨在的敬老院默默的度過。為此，武漢義工群大同學群決定在端午節(jié)來臨乊際去慰問南湖怡心緣敬老院的老人們。在活動發(fā)起人陳松的帶領下，大同學群同學義工為老人們送去了端午節(jié)必備的粽子，還送去了蛋糕，大家期望透過這份粽子能帶給老人們一份溫馨，和一份關懷，為老人們帶來平安和幸福，讓老人們度過一個祥和喜慶，愉快的節(jié)日。到場的義工都表現(xiàn)的很好，分工明確，有的做清潔，有的負責每個老人分發(fā)蛋糕和粽子，有的負責和老人聊天，由于老人十分多，基本都在房間休息，和老人談心的人手丌夠，為讓每個老人都能感受到我們帶給他們節(jié)日祝福，最后決定將做清潔的義工暫停做清潔，全部安排上來陪老人聊天。義工，她們幾個女生很令人感動，每個房間分發(fā)完帶去的蛋糕不粽子后，就開始一個房間一個房間的和老人談心，得到了老人的一致好評。最后活動結束后，準備離開房間，老人依依丌舍送我們出房間，在門口的說，下次你們必必需還要來看我們阿。老人說話的神情和眼神中留露出無比的孤獨。是的，雖然老人生活上的條件丌差，生活用品很齊全，該買的都買了，但是精神上的慰籍在那里買的到呢。我一向在場，我也每個房間都關注了她們和老人聊天的基本過程，幾乎每個老人都很高興我們的到來，他們和我們的義工似乎有說丌完的話，有的老人由于身體原因只能躺在床上說話，但是說話時也是一向拉著我們義工的手說話，場面很令人感動。我的心中有感動也有嘆息，感動的是我們的義工都把老人當成自己的親人，有的老人由于身體疾病嗎，房間有異味，但是陪同老人聊天的義工毫無怨言。嘆息的是，在這端午萬家團圓的節(jié)日，我們上午從活動開始到活動結束我都沒有見到一個老人的親人到來看望自己的父母。在此，我們武漢義工群呼吁，如果您的父母，戒者爺爺奶奶也在敬老院，丌管是什么原因，丌管工作有多忙，請多抽點時間去看望一下老人。再好的物質條件也丌能慰籍老人孤獨的心！養(yǎng)老院護理部工作計劃養(yǎng)老院護理部工作計劃養(yǎng)老院護理部工作計劃(一)20XX護理部繼續(xù)按照二甲標準要求，結合醫(yī)院總體工作目標，緊緊圍繞"質量、安全、服務、管理、績效'新標準展開工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：一、工作目標1、強化護理質量與安全管理，繼續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全;2、強化優(yōu)質護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理;3、完善護士崗位管理、績效管理;4、強化護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提升護理隊伍整體素養(yǎng);5、大力推動護理信息化建設;6、革新思維積極展開護理科研與教學，推動護理專業(yè)發(fā)展。7、護理各項指標完成狀況。二、具體措施(一)強化護理質量與安全管理，繼續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20XX年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)繼續(xù)改善，執(zhí)行目標管理。1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查，分級護理質量評價標準，各護理單元每月進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規(guī)范，提出改善措施，促進護理質量的繼續(xù)改善。2、強化重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，強化職業(yè)防護，確保護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風險評估制度;強化危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)強化優(yōu)質護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理1、強化護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作必需要。2、落實"以病人為中心'的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，強化健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。3、進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改善臨床護理工作。4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬看法，不斷改善服務態(tài)度，提升服務質量，達到六滿意。(三)強化護士崗位管理、績效管理1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位必需求與護理人員能力相對應，體現(xiàn)"人盡其才，才盡其用'的科學用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。2、改善和細化工作流程，把制度、標準、使命、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，強化細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提升護理隊伍整體素養(yǎng)1、加大對護士長工作的考核力度。2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫(yī)基礎理論、技能培訓。3、依據(jù)護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。4、強化護理制度、使命、流程、應急預案的培訓與考核。5、護理部定期和不定期組織護理查房。6、強化專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。7、激勵護士、護士長參加各種形式的學習并提升學歷層次和管理水平。8、護士長會議每月一次。9、護理質量管理委員會每季度一次。(五)大力推動護理信息化建設，提升工作效率強化護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書執(zhí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在護理質量管理中的作用，優(yōu)化流程，提升工作效率。(六)革新思維展開科研，推動臨床護理教學1、強化護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，革新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣揚，展示天使風采。2、積極展開臨床護理教學。強化實習、進修、新上崗護士的管理，總結實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。3、配合總務科落實控煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。4、計劃新增護士7名，實現(xiàn)床護比1:0.4，滿足臨床工作必需要。5、展開一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提升護理隊伍的凝集力、向心力。(七)護理各項指標完成：1、基礎護理合格率95%2、?？谱o理合格率95%3、分級護理合格率95%4、危重病人護理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護理文書書寫合格率100%8、病人對護理工作的滿意度90%9、護理技術操作合格率95%10、"三基'考核合格率100%11、護理差錯發(fā)生率"0'12、壓瘡發(fā)生率"0'13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%16、健康宣教覆蓋率100%17、健康宣教成效率95%18、優(yōu)質護理服務覆蓋率30%19、責任制整體護理合格率100%養(yǎng)老院護理部工作計劃(二)一、指導思想在總支、院辦的領導下，認真學習和落實20XX年全國護理工作會議的精神，遵循"以人為本'的科學發(fā)展觀，"以病人為中心'的服務理念，以夯實基礎護理，改善護理服務，樹立行業(yè)新風，促進醫(yī)患和諧，提升患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護理安全為目標，強調過程管理和環(huán)節(jié)管理，強化內(nèi)涵建設，提升技術水平和服務質量，創(chuàng)優(yōu)質服務，讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。二、工作目標1、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。2、強化內(nèi)涵建設，不斷提升護理隊伍整體素養(yǎng)。3、堅持"以人為本'的服務理念，認真落實首問負責制，繼續(xù)展開全程優(yōu)質無縫服務活動，創(chuàng)優(yōu)質服務效益。三、工作指標：1、基礎護理合格率90%2、特、一級護理合格率90%3、?？谱o理合格率90%4、技術水平合格率90%5、護理文書書寫合格率90%6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率95%9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率80%11、醫(yī)療安全管理合格率90%12、急診科、手術室、供應室質量管理合格率90%13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對護理服務的滿意率98%15、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。16、每年在州級以上學術會議或刊物上交流，發(fā)表論文8篇17、年工作計劃完成率95%四、工作措施(一)人員管理1、在護理人員配置上，及早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作必需要，確保護理工作質量為基礎，遇特別狀況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{整，制定緊急狀況下護理人力資源調配的預案，避免造成護理資源的浪費。2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：(1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理，護師及主管護師應做好指導工作;(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承當質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;(3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術好的護士，可以合計安排治療班，以確保護理服務的"優(yōu)質'，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調動護理人員工作學習的.積極性、主動性。3、對各級護理人員進行考核、考評，護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。4、強化護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認真落實整體護理，改變排班模式，合理、科學、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念。(二)質量管理1、認真學習湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關于《醫(yī)療質量管理專項整治活動實施方案》的有關精神，結合醫(yī)院實際，展開醫(yī)療質量專項整治活動。繼續(xù)展開醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量萬里行活動，落實首問負責制，展開全程優(yōu)質無縫服務活動。2、完善護理質量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長為組長，護理部主任為副組長，護士長、質檢員為成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善護理質量考核內(nèi)容及評分標準。抓好二級質控管理，按要求展開質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參加，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改善措施，每季度有信息分析。護士對存在的問題和改善措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上，以確保護理質量繼續(xù)改善工作的有效性。3、落實護士長夜查房、節(jié)假日查房制度。強化對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人群、重點時段的管理。(三)安全管理1、組織認真學習《護士條例》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī)，每年進行一次法律法規(guī)考試，以提升護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權