HR人力資源系統(tǒng)立項(xiàng)報(bào)告文本

HR人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告杭州全麥電子商務(wù)二〇一二年七月目錄一、項(xiàng)目背景 3二、項(xiàng)目標(biāo)提出 31.1現(xiàn)實(shí)狀況分析 31.1.1現(xiàn)用辦公系統(tǒng) 31.1.2目前人力資源管理分析 31.1.3人力資源管理存在關(guān)鍵問(wèn)題 32.2需求 42.2.1總體需求 42.2.2具體需求 4三、項(xiàng)目目標(biāo) 73.1管理目標(biāo) 73.2量化目標(biāo) 7四、可行性分析 74.1網(wǎng)絡(luò)可行性分析 74.2系統(tǒng)應(yīng)用可行性分析 74.3安全可行性分析 7五、各部門(mén)職責(zé) 85.1領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé) 85.2信息管理部職責(zé) 85.3人力資源部職責(zé) 8六、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及實(shí)施計(jì)劃 97.1項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 97.2項(xiàng)目支持部門(mén) 107.3實(shí)施計(jì)劃 10七、項(xiàng)目效益分析 108.1管理效益分析 108.2經(jīng)濟(jì)效益分析 118.3未來(lái)效益 11八、總結(jié) 11一、項(xiàng)目背景杭州全麥電子商務(wù)正式成立，專(zhuān)業(yè)從事電子商務(wù)行業(yè)。今天，杭州全麥已經(jīng)發(fā)展成為擁有職員550多人。營(yíng)業(yè)范圍覆蓋世界多很多國(guó)家，擁有數(shù)十萬(wàn)多消費(fèi)用戶(hù)?，F(xiàn)企業(yè)人員數(shù)量多，高層領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部之間、人力資源和各個(gè)部門(mén)、各部門(mén)中層管理者和下屬職員之間信息溝通困難，信息鴻溝形成，直接增加了企業(yè)對(duì)企業(yè)人力資源管理、服務(wù)和專(zhuān)業(yè)支持工作難度。怎樣搭建一個(gè)良好人力資源溝通平臺(tái)，讓職員能夠主動(dòng)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，立即了解發(fā)展相關(guān)信息，提升職員滿(mǎn)意度，是全麥企業(yè)人力資源部門(mén)面臨關(guān)鍵問(wèn)題。二、項(xiàng)目標(biāo)提出1.1現(xiàn)實(shí)狀況分析1.1.1現(xiàn)用辦公系統(tǒng)現(xiàn)在杭州全麥電子商務(wù)人力資源部全部人力資源業(yè)務(wù)操作全部只是停留在office管理上，人事信息管理很不正確；人員信息管理全是經(jīng)過(guò)excel管理，管理人員信息單一，且對(duì)數(shù)據(jù)不方便分析；考勤管理即使有考勤系統(tǒng)，但沒(méi)有和任何系統(tǒng)掛接，不能對(duì)數(shù)據(jù)分析，考勤數(shù)據(jù)結(jié)果應(yīng)用率低。1.1.2目前人力資源管理分析目前人力資源管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)就是人事管理、報(bào)表管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、協(xié)議管理、績(jī)效管理等，且全部是由手工統(tǒng)計(jì)完成，嚴(yán)重影響工作效率和工作質(zhì)量。1.1.3人力資源管理存在關(guān)鍵問(wèn)題1.1.3.1無(wú)法系統(tǒng)進(jìn)行人員管理全麥現(xiàn)有職員550余人，對(duì)人員信息只是停留在基礎(chǔ)信息管理上，沒(méi)有把人力資源信息構(gòu)建完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)。1.1.3.2信息掌握不全方面人力資源信息很豐富，職員在能力素質(zhì)、工作績(jī)效和培訓(xùn)發(fā)展方面信息多而分散，難以全方面掌握立即更新，人力資源信息不對(duì)稱(chēng)造成難以人盡其才、才盡其用，人才浪費(fèi)造成潛在損失，花費(fèi)成本巨大。1.1.3.3招聘業(yè)務(wù)量巨大全麥招聘和人才貯備需求較多，而且也很關(guān)鍵，企業(yè)對(duì)不一樣招聘渠道缺乏整合，企業(yè)人才貯備分散不夠系統(tǒng)，造成對(duì)企業(yè)人才需求滿(mǎn)足成效不佳，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。1.1.3.4考勤管理不夠規(guī)范人員考勤制度特殊性（班次多，分企業(yè)多），加大了人力資源相關(guān)工作者對(duì)考勤數(shù)據(jù)搜集難度，不能實(shí)現(xiàn)考勤規(guī)范化管理，針對(duì)考勤弊端，薪資發(fā)放處理過(guò)程中，存在好多不可控原因，給企業(yè)造成了部分無(wú)須要損失。1.1.3.5職員協(xié)議到期或續(xù)簽、職員生日時(shí)，不能給人力資源部提供一個(gè)有效預(yù)警提醒，以至于沒(méi)有切實(shí)落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡以人為本管理理念。1.1.3.6企業(yè)中職員全部有階段性改變，當(dāng)出現(xiàn)人員批量更新或離職情況下，因?yàn)槭鞘止げ僮?，造成企業(yè)在查找或更新這些職員檔案時(shí)工作量很大。1.1.3.7全麥估計(jì)企業(yè)上市，龐大人員數(shù)量，復(fù)雜人事管理，勢(shì)必給人力資源部提出了一個(gè)巨大考驗(yàn)，未來(lái)面臨眾多人員管理，肯定會(huì)暴露出很多不可控原因。2.2需求2.2.1總體需求實(shí)現(xiàn)全麥人力資源結(jié)構(gòu)化管理，構(gòu)建成適合全麥統(tǒng)一人力資源數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，建立和完善全麥人力資源發(fā)展體系，使人力資源戰(zhàn)略能夠支持、加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.2.2具體需求為處理以上存在問(wèn)題，關(guān)鍵從以下幾方面提出需求：2.2.2.1人事管理管理企業(yè)各類(lèi)人員信息，對(duì)在職職員、解聘職員、離退職員等檔案進(jìn)行管理；保留、查詢(xún)、瀏覽人員多媒體信息，如基礎(chǔ)信息、個(gè)人簡(jiǎn)歷、照片、證書(shū)復(fù)印件職員合相同，實(shí)現(xiàn)人員信息立體化管理；跟蹤統(tǒng)計(jì)職員從入職到離職全過(guò)程歷史統(tǒng)計(jì)，包含職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等；將人員信息快速正確查詢(xún)、分析、統(tǒng)計(jì)；靈活定義多種職員記錄表和花名冊(cè)，實(shí)現(xiàn)輸出形式個(gè)性化和多樣化；利用報(bào)警功效實(shí)現(xiàn)職員生日、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、退休、協(xié)議到期等自動(dòng)提醒。2.2.2.2考勤管理靈活從考勤系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù)，和人事、工資模塊完全無(wú)縫連接，將每個(gè)月考勤計(jì)算結(jié)果數(shù)據(jù)自動(dòng)提供給工資模塊，參與工資計(jì)算。靈活定義企業(yè)要求休假制度；依據(jù)職員個(gè)人情況如工作年限和單位工作年限，自動(dòng)計(jì)算年休假假期天數(shù)；提供請(qǐng)假，休假，調(diào)假申請(qǐng)及審批管理，并對(duì)職員休假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2.2.2.3報(bào)表中心靈活定義多種職員記錄表和花名冊(cè)，實(shí)現(xiàn)輸出形式個(gè)性化和多樣化；依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，臨時(shí)定義多種表頭花名冊(cè)，給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值、直觀(guān)決議數(shù)據(jù)；和多種報(bào)表軟件對(duì)接，如考勤機(jī)數(shù)據(jù)，工資數(shù)據(jù)，人員數(shù)據(jù)等。2.2.2.4薪資管理按部門(mén)職責(zé)及目標(biāo)、崗位說(shuō)明書(shū)中注明崗位職責(zé)為關(guān)鍵考評(píng)要素，同時(shí)結(jié)合自定義指標(biāo)庫(kù)中通用績(jī)效指標(biāo)，結(jié)合排班考勤計(jì)算職員工資。設(shè)置好工資計(jì)算項(xiàng)目，總共有（基礎(chǔ)工資，績(jī)效工資，公交補(bǔ)助，應(yīng)補(bǔ)餐貼，企業(yè)負(fù)擔(dān)餐貼，獎(jiǎng)勵(lì)金額，處罰金額，夜班補(bǔ)助，各類(lèi)扣款，社保企業(yè)負(fù)擔(dān)，社保個(gè)人負(fù)擔(dān)，公積金企業(yè)負(fù)擔(dān)，公積金個(gè)人負(fù)擔(dān)，個(gè)稅，捐款）這些項(xiàng)目。給人事一個(gè)更正確，更方便薪資籌算系統(tǒng)。2.2.2.5招聘管理依據(jù)企業(yè)年度人力資源計(jì)劃和部門(mén)人力資源需求計(jì)劃，制訂招聘計(jì)劃；隨時(shí)顯示職位空缺信息，針對(duì)不一樣職位空缺，提供基礎(chǔ)信息、職位說(shuō)明、對(duì)職位具體要求、申請(qǐng)?jiān)撀毼槐貍錀l件等管理；依據(jù)不一樣職位空缺查看應(yīng)聘者全部具體簡(jiǎn)歷，匹配職位和應(yīng)聘者；分類(lèi)建立應(yīng)聘人員檔案庫(kù)，便于查詢(xún)檢索；面試步驟經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)方法自動(dòng)化處理，相關(guān)人員評(píng)價(jià)自動(dòng)存放并匯總到人力資源部門(mén)。2.2.2.6個(gè)人中心管理根據(jù)職員日常關(guān)注部分要素，建立個(gè)人中心管理，方便職員進(jìn)行相關(guān)查詢(xún)。其中包含考勤，工資，請(qǐng)假，調(diào)休，免責(zé)，離職等。讓職員能更系統(tǒng)化查詢(xún)相關(guān)信息。2.2.2.7基礎(chǔ)資料經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)資料管理，能夠經(jīng)過(guò)對(duì)“職員信息”進(jìn)行具體了解，方便以后人事調(diào)動(dòng)等需求。根據(jù)企業(yè)模式，建立“部門(mén)設(shè)置”“職員設(shè)置”，方便了解企業(yè)多整體計(jì)劃和布局。三、項(xiàng)目目標(biāo)3.1管理目標(biāo)建立正確、穩(wěn)定、安全企業(yè)信息管理系統(tǒng)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息資源深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化、管理方法網(wǎng)絡(luò)化、決議支持智能化和商務(wù)運(yùn)行數(shù)字化，以信息化管理工具來(lái)優(yōu)化全麥人力資源管理模式，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。3.2量化目標(biāo)3.2.1深入建立、完善全麥人事計(jì)劃和人力資源發(fā)展體系，提供組織計(jì)劃和人力資源計(jì)劃有效支持，把全麥各個(gè)管理部門(mén)智能業(yè)務(wù)進(jìn)行更有效整合，方便對(duì)全麥3.2.2幫助人力資源管理從日常事務(wù)處理提升到人力資源計(jì)劃和分析，使人力資源戰(zhàn)略能夠支持、加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從而提升職員滿(mǎn)意度3.2.3建立一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定、正確人力資源信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)職員人事信息管理、組織結(jié)構(gòu)管理、考勤管理、績(jī)效考評(píng)等有機(jī)集成和統(tǒng)一，提升業(yè)務(wù)效率，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)、正確信息四、可行性分析4.1網(wǎng)絡(luò)可行性分析硬件設(shè)施建設(shè)是整個(gè)信息化建設(shè)基礎(chǔ)，為推進(jìn)企業(yè)信息化管理提供了有力保障。全麥已開(kāi)始建立了優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)架和合理計(jì)算機(jī)資源，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和人力資源部建立了通暢網(wǎng)絡(luò)連接，將為人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施打下了良好基礎(chǔ)。4.2系統(tǒng)應(yīng)用可行性分析全麥企業(yè)從成立以來(lái)進(jìn)行著飛速發(fā)展，積累了豐富管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了高素質(zhì)職員隊(duì)伍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決議靈活，對(duì)新思想觀(guān)念接收度高；人員素質(zhì)高，責(zé)任心強(qiáng)。這些全部為全方面實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)奠定了良好應(yīng)用基礎(chǔ)。4.3安全可行性分析人力資源系統(tǒng)關(guān)鍵采取BS應(yīng)用模式，確保數(shù)據(jù)傳輸通暢和系統(tǒng)穩(wěn)定安全。全部數(shù)據(jù)和文檔資料全部提交保留在服務(wù)器端，用戶(hù)經(jīng)過(guò)權(quán)限設(shè)置進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，確保數(shù)據(jù)安全性。五、各部門(mén)職責(zé)5.1領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé)1.1負(fù)責(zé)對(duì)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目匯報(bào)審定、同意；5.2信息系統(tǒng)部職責(zé)2.1負(fù)責(zé)對(duì)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目標(biāo)可行性進(jìn)行分析、審核；2.2負(fù)責(zé)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，確保系統(tǒng)選擇適合人力資源部業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)；2.3負(fù)責(zé)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。5.3人力資源部職責(zé)3.1對(duì)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理等工作；3.2對(duì)HR人力資源系統(tǒng)提供需求和相關(guān)工作內(nèi)容。3.3指定專(zhuān)員負(fù)責(zé)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)資料維護(hù)工作；3.4負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容真實(shí)性和可靠性、保密性進(jìn)行認(rèn)真審核；3.5負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行反饋，并提出修改提議；3.6進(jìn)行全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)和推廣。6.3實(shí)施計(jì)劃序號(hào)工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求完成時(shí)間責(zé)任單位/人1項(xiàng)目立項(xiàng)完成項(xiàng)目立項(xiàng)、審核1個(gè)工作日人力資源部、信息系統(tǒng)部、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)2項(xiàng)目調(diào)研完成人事檔案管理，考勤管理，工資計(jì)算業(yè)務(wù)調(diào)研3個(gè)工作日人力資源信息系統(tǒng)部3業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)步驟及需求分析，設(shè)計(jì)未來(lái)業(yè)務(wù)步驟。15個(gè)工作日人力資源部4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)/配置、測(cè)試等工作10個(gè)工作日項(xiàng)目組相關(guān)部門(mén)5系統(tǒng)測(cè)試完成系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試和功效測(cè)試7個(gè)工作日項(xiàng)目組信息系統(tǒng)部6系統(tǒng)上線(xiàn)準(zhǔn)備完成生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備等工作3個(gè)工作日人力資源部7系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)3個(gè)工作日信息系統(tǒng)部8項(xiàng)目評(píng)定、驗(yàn)收完成系統(tǒng)運(yùn)行情況評(píng)定、項(xiàng)目驗(yàn)收等工作。1個(gè)工作日項(xiàng)目組七、項(xiàng)目效益分析7.1管理效益分析7.1.17.1.2可形成規(guī)范數(shù)據(jù)7.1.37.1.7.1.5實(shí)現(xiàn)薪資數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)查看；在線(xiàn)多種業(yè)務(wù)申請(qǐng)，如7.2經(jīng)濟(jì)效益分析7.2.7.7.3未來(lái)效益7.2.1管理規(guī)范化：伴隨管理系統(tǒng)完善，應(yīng)對(duì)全麥7.2.2數(shù)據(jù)立即響應(yīng)：分企業(yè)增多，總部要對(duì)分企業(yè)人員信息管理，全部數(shù)據(jù)全部在同一數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)添加、刪除、更改全部在同一數(shù)據(jù)庫(kù)，7.2.3移動(dòng)辦公：伴隨3