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藥店財(cái)務(wù)心得體會(huì)總結(jié)(實(shí)用19篇)心得體會(huì)是一種對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作的反思和總結(jié),可以幫助我們更好地規(guī)劃將來(lái)的發(fā)展方向。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,希望能夠給大家的寫作帶來(lái)一些啟發(fā)和參考。
藥店財(cái)務(wù)心得體會(huì)
藥店作為一種特別的商家,與其他行業(yè)不同,其生意涉及到人們的健康和醫(yī)療,須要極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪约凹?xì)致入微的服務(wù)。財(cái)務(wù)是藥店管理中特別重要的一項(xiàng)工作,對(duì)于藥店財(cái)務(wù)的優(yōu)化和管理,我們須要不斷地總結(jié)閱歷、總結(jié)教訓(xùn)、不斷完善與提高。在藥店管理工作中,我也深深地感受到了這些。下面,我將結(jié)合詳細(xì)實(shí)踐,就藥店財(cái)務(wù)心得體會(huì)做一番探討。
一、精細(xì)化管理。
藥店的財(cái)務(wù)管理須要做到精細(xì)化,這就要求我們要建立完善的財(cái)務(wù)制度和仔細(xì)執(zhí)行。在實(shí)際工作中,我發(fā)覺有些小藥店并沒有明確的財(cái)務(wù)管理制度,甚至有的藥店把財(cái)務(wù)管理當(dāng)成無(wú)所謂的事情,交由一些無(wú)閱歷的人員管理,導(dǎo)致藥店收支不明,常常出現(xiàn)盈虧不清的現(xiàn)象。因此,我們的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)須要明確財(cái)務(wù)管理制度與流程,依據(jù)制度規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)操作,并督促每個(gè)員工仔細(xì)協(xié)作工作流程,用實(shí)際行動(dòng)確保各項(xiàng)工作能夠有條有理地進(jìn)行。
二、數(shù)據(jù)化管理。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)中,大量數(shù)據(jù)是特別重要的,正確理解和運(yùn)用數(shù)據(jù)更是關(guān)鍵。藥店的財(cái)務(wù)管理工作不僅須要高度的精細(xì)化,還要在注意數(shù)據(jù)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。我們應(yīng)當(dāng)利用財(cái)務(wù)軟件等先進(jìn)科技手段,建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),對(duì)藥店的經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行日常統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析,為藥店的合理經(jīng)營(yíng)供應(yīng)決策依據(jù)和財(cái)務(wù)支持。這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于財(cái)務(wù)人員要擅長(zhǎng)操作財(cái)務(wù)軟件,熟識(shí)數(shù)據(jù)分析技巧,進(jìn)行細(xì)致、精確的數(shù)據(jù)處理與分析,做到更加剛好、精確有魅力的財(cái)務(wù)報(bào)表。
三、合理的預(yù)算安排。
藥店的經(jīng)營(yíng)須要精密的預(yù)算安排。財(cái)務(wù)管理人員肯定要合理地制定年度預(yù)算報(bào)告,對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析并明確盈利目標(biāo),通過(guò)科學(xué)的方法和思索,制定可實(shí)行的安排。在安排中須要有針對(duì)性地分析銷售狀況、漲價(jià)等來(lái)制定合理的價(jià)格方案。同時(shí)還要注意限制各方面的成本,削減奢侈,合理限制資金支出,從而實(shí)現(xiàn)給藥店盈利的目標(biāo)。
四、合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。
藥店是以醫(yī)療和保健為主,管理財(cái)務(wù)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循合規(guī)合法的原則。藥品進(jìn)貨、儲(chǔ)存、銷售等方面都有一些特別規(guī)定,藥品銷售須要申請(qǐng)?jiān)S可證,進(jìn)口藥品須要檢查和驗(yàn)貨,藥品庫(kù)存須要防止失效等管理。財(cái)務(wù)人員須要通過(guò)與政府、藥品監(jiān)管部門的合作,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律規(guī)定,在不違反相關(guān)條例的前提下,促進(jìn)藥店在金融市場(chǎng)上的規(guī)范經(jīng)營(yíng),確保藥店的良性、健康發(fā)展。
五、秉持誠(chéng)信原則。
藥店的財(cái)務(wù)管理須要誠(chéng)信,要堅(jiān)決抵制各種違法違規(guī)行為。誠(chéng)信是基本的,不但體現(xiàn)了商家良心,并且是道德約束的體現(xiàn)。例如對(duì)銷售狀況進(jìn)行編造、隱瞞商品價(jià)格、虛構(gòu)支出等等,這些違規(guī)行為不僅影響藥店的財(cái)務(wù)輿情,還會(huì)導(dǎo)致商譽(yù)的下降,對(duì)藥店、員工以及顧客都將產(chǎn)生特別嚴(yán)峻的影響。
總之,藥店的財(cái)務(wù)管理是一個(gè)科學(xué)的藝術(shù),在保證合規(guī)合法、誠(chéng)信原則、數(shù)據(jù)化管理、合理的預(yù)算安排、精細(xì)化管理等方面都須要強(qiáng)調(diào)。當(dāng)這些元素相互協(xié)作、相互支持,在財(cái)務(wù)管理中有機(jī)地融合起來(lái)時(shí),才能以最佳狀態(tài)對(duì)接經(jīng)營(yíng)管理,為爭(zhēng)取藥店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高管理水平、拓展市場(chǎng)空間作出更大貢獻(xiàn)。
藥店心得體會(huì)總結(jié)
二、會(huì)員狀況分析;。
三、人員變動(dòng)狀況;。
(藥店)目前人員無(wú)改變,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都特別有自信了。
(萬(wàn)寧)目前3個(gè)專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、
4個(gè)兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、
四、本月的主要工作;。
即使這樣我也在激勵(lì)她們多給會(huì)員打電話、利用會(huì)員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來(lái)下半月還要努力才能完成預(yù)料目標(biāo)。
本月主要是把萬(wàn)寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來(lái)個(gè)、也沒法讓庫(kù)房去車?yán)?,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個(gè)店的臺(tái)面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告知他們一些銷售技巧,激勵(lì)她們做銷售的愛好。
五、下月安排;。
1、跟進(jìn)藥店銷售;。
2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績(jī);。
3、調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性;。
4、做好最終月沖刺;。
藥店銷售心得體會(huì)總結(jié)
我從2月6日起先到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無(wú)論是從它的地理位置、交通路途及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中漸漸培育了自我獨(dú)立的工作實(shí)力和溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。
我從2月6日起先到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無(wú)論是從它的地理位置、交通路途及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中漸漸培育了自我獨(dú)立的工作實(shí)力和溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。
在調(diào)研期間里,我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒有退縮過(guò)!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),向醫(yī)生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)驚慌,也不知如何組織語(yǔ)言順當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)生打聽到我想要的信息,這一次探望就這樣失敗告終了。心情難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐性地聽我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫(yī)生向我透露一些狀況,說(shuō)你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我干脆去找楊院長(zhǎng),可楊院長(zhǎng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任,而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開藥事會(huì)通過(guò)后方能選購(gòu) 。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是奢侈。說(shuō)著說(shuō)著,臨床嚴(yán)主任起先接話問(wèn)我們的藥多少錢,自己算了一下,說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì),我先和其他醫(yī)生商議一下,不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲得信息,談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里,我體會(huì)著享受著工作帶來(lái)的歡樂(lè)與激-情,并堅(jiān)決著有付出終有回報(bào)的信念。
5月份我們正式安排到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的熬煉自己,顏大哥給我安排5家衛(wèi)生院。剛起先我充溢自信,覺得自己肯定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么緘默,我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么緣由,我一邊反省自己究竟錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正好過(guò)幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生閑聊,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好開心!
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn),而且還學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了學(xué)問(wèn)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
非常感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和相識(shí),為我即將走上工作崗位增加了信念,讓我在高校生活中留下了美妙的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),感謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲感謝,感謝你們對(duì)我的栽培!
藥店會(huì)議總結(jié)心得體會(huì)
在當(dāng)今社會(huì),藥店作為一個(gè)重要的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),為人們的健康起著至關(guān)重要的作用。為了提高服務(wù)質(zhì)量,不斷做好藥店的管理、服務(wù)和醫(yī)療等工作,我們?cè)谶@次的藥店會(huì)議上,聚集了來(lái)自不同藥店的代表們共同學(xué)習(xí)與溝通,不僅聽到了專家學(xué)者的共享,還學(xué)到了許多專業(yè)的管理技能以及解決問(wèn)題的方法,獲得了許多收獲。
其次段:現(xiàn)狀分析。
目前,藥店作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越多,比如藥品管理、藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、職業(yè)道德等方面的問(wèn)題,這種問(wèn)題的出現(xiàn)須要我們不斷思索和改善。同時(shí),藥店也面臨著消費(fèi)者日益提高的預(yù)期和要求,須要藥店提高“硬實(shí)力”的同時(shí),也要駕馭一些“軟實(shí)力”,如良好的服務(wù)看法、高效的溝通實(shí)力、追求專業(yè)的服務(wù)理念等。
第三段:會(huì)議內(nèi)容分析。
藥店會(huì)議上,我們學(xué)到了很多有關(guān)藥店管理、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個(gè)方面的學(xué)問(wèn)和技能。會(huì)議上,講師不僅通過(guò)案例分析,共享了管理藥店的閱歷和思路,并提出了諸多管理要領(lǐng),還介紹了藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥學(xué)學(xué)問(wèn)、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)技巧等方面的學(xué)問(wèn)和方法,為我們供應(yīng)了在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的思路和方案。
通過(guò)參與本次藥店會(huì)議,我收獲頗豐。一方面,我相識(shí)到了藥店管理是一個(gè)全方位、多層次的工作,管理者須要具備合理的管理策略、超群的管理技巧、良好的職業(yè)道德。另一方面,我深刻相識(shí)到服務(wù)意識(shí)的重要性,保持主動(dòng)向上的服務(wù)看法,細(xì)心傾聽患者的訴求、在處理問(wèn)題時(shí)要更加客觀冷靜,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)本次藥店會(huì)議,我們?nèi)媪私饬怂幍旯芾?、醫(yī)療服務(wù)、職業(yè)道德等各個(gè)方面的要領(lǐng)和技能,探討了藥品管理等問(wèn)題,更好地了解了如何提高藥店的服務(wù)質(zhì)量和效率,提升藥店在行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中,我們將用到所學(xué)到的新的理念和方法,剛好反饋實(shí)踐效果,不斷完善自我,提高工作質(zhì)量,為廣闊消費(fèi)者供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店財(cái)務(wù)心得體會(huì)
藥品是人們?cè)谌粘I钪斜夭恍猩俚奈锲?,而藥店作為銷售藥品的主要場(chǎng)所,所擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)任務(wù)非常重要。然而,在藥店的經(jīng)營(yíng)中,財(cái)務(wù)管理也是一項(xiàng)必不行少的工作。本文將從藥店財(cái)務(wù)管理的角度動(dòng)身,探討一些心得和體會(huì)。
第一:藥品數(shù)量多,種類繁多,藥品選購(gòu) 成本高;
其次:藥品期限短,需按時(shí)清理過(guò)期藥品;
第三:藥品的銷售量難以預(yù)料,須要合理支配庫(kù)存。
考慮到這些難點(diǎn),藥店應(yīng)當(dāng)早期規(guī)劃財(cái)務(wù)管理工作,并開展一系列防范措施,以避開嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:制定合理的財(cái)務(wù)安排和預(yù)算。
藥店要想取得良好的經(jīng)營(yíng)效果,必需對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行科學(xué)有效的管理和分析。制定合理的財(cái)務(wù)安排和預(yù)算是實(shí)現(xiàn)藥店良性循環(huán)的關(guān)鍵步驟。藥店應(yīng)當(dāng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行明確規(guī)劃,并制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和預(yù)算。這樣一來(lái),在藥店日常經(jīng)營(yíng)中,就可以對(duì)好壞財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的衡量和評(píng)估,并對(duì)藥店將來(lái)的財(cái)務(wù)發(fā)展供應(yīng)肯定的指導(dǎo)。
第四段:合理運(yùn)用財(cái)務(wù)工具和軟件。
在藥店的財(cái)務(wù)管理中,運(yùn)用現(xiàn)代電子化財(cái)務(wù)工具和軟件可以有效提高藥店的財(cái)務(wù)管理效率。例如藥店可以選擇一些智能的財(cái)務(wù)軟件來(lái)幫助其管理銷售額、銷售成本、凈利潤(rùn)等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。運(yùn)用電子化財(cái)務(wù)工具,可以剛好查找、分析財(cái)務(wù)信息,對(duì)藥店的財(cái)務(wù)問(wèn)題供應(yīng)更多參考和決策支持。
第五段:發(fā)揮高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理效果。
藥店財(cái)務(wù)管理對(duì)藥店具有重要意義,它可以幫助藥店提高財(cái)務(wù)效益、降低銷售成本、增加管理實(shí)力等等。而要想取得更好的經(jīng)營(yíng)效果,就必需借鑒其他勝利的企業(yè),提高藥店財(cái)務(wù)管理水平,樹立客戶至上、市場(chǎng)服務(wù)理念,走穩(wěn)健發(fā)展之路。
總之,藥店的財(cái)務(wù)管理是整個(gè)藥店經(jīng)營(yíng)中不行缺少的一環(huán),須要規(guī)范、有效地管理。只有合理制定財(cái)務(wù)安排和預(yù)算、合理運(yùn)用電子化財(cái)務(wù)工具和軟件、發(fā)揮高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理效果,才能夠讓藥店的財(cái)務(wù)管理水平達(dá)到最高點(diǎn),逐步走向藥店良性循環(huán),取得更好的財(cái)務(wù)效益和經(jīng)營(yíng)效果。
藥店會(huì)議總結(jié)心得體會(huì)
藥店會(huì)議是一種溝通和共享閱歷的機(jī)會(huì),它讓不同的藥店參加者聚在一起,共享他們的勝利故事和挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,人們可以相互學(xué)習(xí),相互支持,讓整個(gè)行業(yè)受益。我最近參與了一次藥店會(huì)議,受益匪淺。在這篇文章中,我將共享我從這次藥店會(huì)議中得到的一些想法和體會(huì)。
藥店會(huì)議對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)而言特別重要,因?yàn)樗鼈児?yīng)了一個(gè)平臺(tái),讓藥店經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者們一起探討他們的閱歷和問(wèn)題。這些會(huì)議也可以幫助藥店業(yè)主和管理人員們了解業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)和趨勢(shì)。除此之外,藥店會(huì)議還可以為信息溝通供應(yīng)一個(gè)有意義的場(chǎng)合,幫助建立聯(lián)系,讓業(yè)內(nèi)人士更好地合作和相互支持。
第三段:藥店會(huì)議的收獲與啟示。
在這次的藥店會(huì)議中,我借鑒了一些勝利藥店的銷售策略。我發(fā)覺,一些勝利的藥店不僅僅是供應(yīng)藥品,同時(shí)還供應(yīng)了健康服務(wù)、保險(xiǎn)詢問(wèn)、體驗(yàn)式購(gòu)物等多種服務(wù)。他們致力于為客戶供應(yīng)更全面、更細(xì)致的服務(wù),從而贏得消費(fèi)者更多的信任和支持。這讓我意識(shí)到,一個(gè)藥店勝利的關(guān)鍵之一是供應(yīng)綜合性的服務(wù),從而建立客戶信任和口碑。
藥店會(huì)議也讓我了解到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)和新的方法。一個(gè)很好的例子是數(shù)字化藥店銷售策略的探討。與傳統(tǒng)的銷售模式不同,數(shù)字化藥店的模式更具有針對(duì)性,能夠更好地迎合顧客的需求。這樣的新思想讓我起先相識(shí)到,藥店經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員們須要始終保持開放心態(tài),關(guān)注業(yè)內(nèi)的新趨勢(shì)和發(fā)展方向,并擁抱數(shù)字化的變革。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
藥店會(huì)議是一個(gè)讓人充溢新思維和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。不僅能夠促進(jìn)業(yè)內(nèi)人士之間的溝通和協(xié)作,而且也是一次獲得關(guān)于新技術(shù)和銷售策略的重要途徑。通過(guò)學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的方法,藥店經(jīng)營(yíng)者們能夠更好地服務(wù)他們的客戶,從而使他們勝利和旺盛。我特別感謝這次藥店會(huì)議,讓我相識(shí)到了商業(yè)世界的趨勢(shì)和改變。
藥店銷售心得體會(huì)總結(jié)
醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面實(shí)行市委“___”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,仔細(xì)開展社會(huì)主義榮辱觀教化活動(dòng),和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作,以“敬業(yè)務(wù)實(shí),求精爭(zhēng)先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠(chéng)”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會(huì)效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順當(dāng)開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成果?,F(xiàn)將上半年的工作狀況如下:
加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍圍著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推動(dòng)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)政治教化,提高黨員隊(duì)伍整體素養(yǎng)。
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣揚(yáng)園地,為黨員學(xué)習(xí)供應(yīng)良好的場(chǎng)所。同時(shí),為確保證黨的方針、政策剛好精確的得到傳達(dá),院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《_日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料。
2、仔細(xì)開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教化和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng),不開人情方、大處方;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì),廣泛聽取不同看法,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。依據(jù)_院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況,院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作,將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣揚(yáng)畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)狀況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增加黨組織的創(chuàng)建力、凝合力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮___員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委探討確定,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以深化開展服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作為契機(jī),在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
一年來(lái),一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,除了一個(gè)科室被扣格外,其余科室都沒有被扣分,從3月份起先,有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分嘉獎(jiǎng),其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得嘉獎(jiǎng)分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿足率達(dá)101%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣闊市民供應(yīng)良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)意和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣闊人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊(duì)伍院黨委有安排地重點(diǎn)培育學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨主動(dòng)分子參與了市直工委舉辦的黨員主動(dòng)分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有___員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用半年來(lái),醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員常常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù)、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、運(yùn)用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,審計(jì)金額86421元,審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張,對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,審核金額66437元,審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張,對(duì)門診,住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過(guò)開展內(nèi)部審計(jì)工作,發(fā)覺問(wèn)題剛好訂正,加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)限制度,發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種,抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種,抽查檢驗(yàn)科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查,健全內(nèi)限制度,剛好訂正差錯(cuò),發(fā)覺問(wèn)題提出建議,使全體人員能夠根據(jù)制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)安排,做到剛好入賬出賬,并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作,不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作,漸漸削減工作差錯(cuò),確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資平安。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。仔細(xì)做好零星工程驗(yàn)收、審核工作,對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)限制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
四、仔細(xì)做好黨委換屆前期打算工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們依據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請(qǐng),并仔細(xì)做好換屆前的相關(guān)打算工作。
五、加強(qiáng)宣揚(yáng)力度,提高社會(huì)效益醫(yī)院黨委非常重視醫(yī)院的對(duì)外宣揚(yáng)工作,20__年主要與《_日?qǐng)?bào)》、《_晚報(bào)》以及_電視臺(tái)、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系,利用它們的宣揚(yáng)優(yōu)勢(shì),把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣揚(yáng),上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣揚(yáng)醫(yī)院的報(bào)道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣揚(yáng),不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、主動(dòng)開展軍民共建活動(dòng),與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建,已取得了顯著的成果。6月份,醫(yī)院被武警_市支隊(duì)向上級(jí)部門舉薦為雙擁先進(jìn)單位,_院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
七、院黨委組織有關(guān)人員,實(shí)行走出去的方式,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理閱歷,進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)切愛護(hù)職工,讓職工體會(huì)到黨的暖和。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動(dòng)找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì),使他們深深感受到黨組織的暖和,樹立了黨在群眾中的威信。
藥店財(cái)務(wù)心得體會(huì)
藥店作為一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)管理是其經(jīng)營(yíng)的重要方面之一。藥店財(cái)務(wù)管理的核心在于資金的運(yùn)作和資產(chǎn)的保值增值。在我長(zhǎng)期從事藥店財(cái)務(wù)工作的閱歷中,我深感藥店財(cái)務(wù)管理的重要性,也體會(huì)到了其中的艱辛。那么,今日我想和大家共享一下我在藥店財(cái)務(wù)工作中的心得體會(huì)。
其次段:加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控。
藥店的財(cái)務(wù)工作須要一個(gè)完整的系統(tǒng)來(lái)管理。假如沒有一個(gè)健全的管理系統(tǒng),會(huì)使得藥店的財(cái)務(wù)管理混亂,導(dǎo)致困難問(wèn)題的產(chǎn)生。因此,我們須要從加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控的角度動(dòng)身,來(lái)全面系統(tǒng)地管理藥店的財(cái)務(wù)。第一步,是要建立起藥店完整的財(cái)務(wù)檔案資料,做到資料的完善和剛好更新,保證財(cái)務(wù)管理的精確性;其次步,是要對(duì)財(cái)務(wù)資金的入出進(jìn)行嚴(yán)格管理,并制定一系列科學(xué)的財(cái)務(wù)管限制度;第三步,是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)安排和預(yù)算編制,以便更好地進(jìn)行資金運(yùn)作和管理。
第三段:增加產(chǎn)品種類與價(jià)值。
為了加強(qiáng)藥店的盈利實(shí)力,我們也須要重視產(chǎn)品種類與價(jià)值的增加。藥品的產(chǎn)品種類要在保證品質(zhì)的前提下,增加一些市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)、高品質(zhì)的產(chǎn)品,以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。同時(shí),藥店經(jīng)營(yíng)的不僅僅是藥品,還有各種保健品、養(yǎng)分品和美容產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品是能夠增加藥店收入的有力渠道,而且它們的利潤(rùn)率往往比藥品高得多。因此,增加產(chǎn)品種類和價(jià)值能夠有效提高藥店的盈利實(shí)力。
第四段:提升員工素養(yǎng)。
藥店作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的機(jī)構(gòu),員工素養(yǎng)的凹凸對(duì)于藥店的盈利和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。因此,我們須要注意提升員工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力,讓員工在日常工作中能夠更好地為消費(fèi)者供應(yīng)專業(yè)、貼心、高效的服務(wù),同時(shí)也能夠不斷發(fā)揮出員工的潛力,更好地為藥店發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,藥店財(cái)務(wù)管理的重要性不言而喻,其中的難度與挑戰(zhàn)也不少。但是,只有具備健全的財(cái)務(wù)管控、多元化的產(chǎn)品種類和價(jià)值、高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍,才能夠幫助藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營(yíng)和盈利。藥店財(cái)務(wù)管理須要踏實(shí)務(wù)實(shí)的理念、仔細(xì)的看法和專業(yè)的技能,同時(shí)也須要不斷地拓展我們的思路與視野,從而才能夠建立起一個(gè)完善、科學(xué)、高效的藥店財(cái)務(wù)管理體系。
藥店財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)總結(jié)
1.報(bào)告必需寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)覺一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采納文后注釋,詳細(xì)格式為:引文標(biāo)題、作者、出處(刊物名稱)、頁(yè)碼、發(fā)表日期或出版者、出版時(shí)間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語(yǔ)言要求簡(jiǎn)練,符合公務(wù)文書的要求。不要過(guò)多的說(shuō)“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和安排到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。
6.實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)院后打算集中溝通實(shí)習(xí)狀況,并做好實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
藥店實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)字
時(shí)間荏苒,日月如梭,不知不覺間,我們已度過(guò)了高校兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假,根據(jù)學(xué)校要求,我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng),并寫一篇相應(yīng)的實(shí)踐心得。為此,我很榮幸的來(lái)到了**藥店,并在這進(jìn)行了一次為期兩周的實(shí)踐?;仡欉@二個(gè)星期的實(shí)踐活動(dòng),我在店長(zhǎng)及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己,較好的完成了店長(zhǎng)給我支配的工作,在此,對(duì)店長(zhǎng)及各位師傅的諄諄教育表示誠(chéng)心的感謝,并對(duì)**藥店能給我熬煉和展示自己的機(jī)會(huì)表示感謝。
記得我第一天去那里,根本不懂藥店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式,所幸店長(zhǎng)及各位師傅們都很照看我,教我怎么做,師傅更是手把手的教我,讓我漸漸的對(duì)這份工作有了愛好,也有了自信。雖然只有短短的兩個(gè)星期,但是通過(guò)這兩個(gè)星期的工作和學(xué)習(xí),我知道了我們這個(gè)專業(yè)將來(lái)的重要性,它可能將為很多病患減輕苦痛。所以我們要更仔細(xì)的對(duì)我們的藥學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個(gè)星期來(lái),我覺得自身在此特別的受益匪淺。
首先,經(jīng)過(guò)這兩周的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)一些常用藥有了肯定的了解,知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng),這在另一方面也對(duì)我們?cè)谒幚碚n所學(xué)進(jìn)行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來(lái)說(shuō),眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥,對(duì)常見的細(xì)菌都有殺滅作用,可用于多種感染。但除此之外,師傅還告知我,阿莫西林有多種劑型,如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會(huì)影響它的汲取,降低它的藥效。所以在賣此藥時(shí),我們要提示患者在服用此藥時(shí),不要吃高纖維食品,像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外,阿莫西林對(duì)存放環(huán)境也有很高的要求,它須要遮光、密封,在涼暗干燥處進(jìn)行保存。尤其對(duì)于老年患者,我們要提示的更多,考慮到老年人可能同時(shí)在服用很多其他的藥,我們首先要詢問(wèn)他們是否還在服用其他的藥,確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時(shí),才能給他們藥。所以說(shuō),雖然是在小小的藥店工作,它的作用仍是特別大的。它是干脆與患者接觸的。還有一點(diǎn)就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是很難學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐結(jié)合把我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)帶給人們,并從中獲益。
其次,藥店的管理是嚴(yán)格的。作為一家藥店,嚴(yán)格的管理是必需的,因?yàn)樗幍瓴煌谄渌赇?,藥店?jīng)營(yíng)的是藥材,它是關(guān)系到人們身體健康,甚至是生命的,所以容不得半點(diǎn)差池。進(jìn)貨要有正規(guī)的渠道;對(duì)藥品要進(jìn)行信息化管理,這樣才可以剛好知道要選購(gòu) 的藥品;要有資深的老師傅進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)藥;對(duì)于處方藥及非處方藥也要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。此外,我還有些建議:一、我覺得還應(yīng)在藥店定期實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn),對(duì)于新出的藥品,我們可以請(qǐng)生產(chǎn)企幫助藥店進(jìn)行培訓(xùn),藥店工作者要熟識(shí)它的適應(yīng)癥和留意事項(xiàng),以便更好的把它舉薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來(lái)療效較好的藥品登記來(lái),并對(duì)其進(jìn)行總結(jié)分析,以便更專業(yè)的把它舉薦給其他患者,總之,在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,要想讓零售藥店站住腳,不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必需提高店員的基本素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問(wèn)水平,并在合理舉薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫,這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。
再者,在為人處世方面也得到了提高,藥店是一個(gè)對(duì)外買藥的場(chǎng)所,在所難免的要接觸各種各樣的病患,遇到脾氣不好的,我們要學(xué)著忍耐,尤其,對(duì)于老年人,他們由于生理上處于衰退期,所以我們要對(duì)他們多一份耐性、多一點(diǎn)關(guān)切以及多一些愛心。要知道,藥品是極其特別的商品,藥品的消費(fèi)是被動(dòng)的,患者所駕馭的健康學(xué)問(wèn)以及藥物學(xué)問(wèn)不足以指導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi),他們知道的關(guān)于藥品的學(xué)問(wèn)大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的,因此,我們的講解真的很重要,我們耐性的講解或許就能早日減輕病痛對(duì)他們的熬煎。其實(shí),我發(fā)覺,只要你耐性的給他們講解,就算是脾氣不好的患者,他們的心里也是充溢感謝的。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者,他們可能有時(shí)并不會(huì)聽從我們的建議,固執(zhí)的買他所認(rèn)為好的藥,對(duì)于這些患者我們往往須要更大的努力才能勸服他們,甚至有時(shí)他們最終還是沒被勸服。但不管怎樣,這讓我的脾氣得到了很好的熬煉。
在**藥店,我不知不覺已融入了這個(gè)集體。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)藥店工作有了進(jìn)一步的相識(shí),也讓我對(duì)藥有了更深的了解,明白了藥店里的每一位工作者都是很重要的,他們都是藥店組成的核心??梢哉f(shuō)**藥店是我熬煉自身實(shí)力的良好途徑,也是我踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁,更是我發(fā)展自我的最佳平臺(tái)。實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)的提前演練,其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道,但不管是苦是甜,重要的是我們得到了熬煉,并從中收獲了。
當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?或許有人會(huì)說(shuō):就是個(gè)抓藥的,誰(shuí)都能干的,只要仔細(xì)細(xì)致點(diǎn)就可以了,可能許多人都會(huì)有這樣想法,那么我要對(duì)您說(shuō)聲愧疚,你out啦!那種單純、簡(jiǎn)潔的配方發(fā)藥年頭早已過(guò)去,“抓藥人”用自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)向大眾供應(yīng)著平安、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而充溢強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。
來(lái)到了同仁堂的第一天,我重新諦視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的東西,發(fā)覺有許多學(xué)問(wèn)是學(xué)校所不能賜予的。對(duì)于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō),我對(duì)這里的一切都感到簇新和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室,對(duì)著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟識(shí)的藥材名稱,甚至還有時(shí)常的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神奇,我起先喜愛那個(gè)地方。
從取錯(cuò)藥的尷尬,被老師耐性的訂正,又重新分發(fā)藥材:從當(dāng)時(shí)老師抓一副藥而我稱出一味藥的無(wú)奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來(lái)到同仁堂后的我,無(wú)論從行為還是思想,都有了很大的改變。
調(diào)劑工作是一個(gè)整體,一個(gè)系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房全部人共同勞動(dòng)的結(jié)果。一來(lái)的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對(duì)于一個(gè)新店,這無(wú)疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開張做最終的沖刺。在這里,我更加清晰的相識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)這些天的勞碌,我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié),起先關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)。了解到想要干好并達(dá)到嫻熟,就必需發(fā)覺細(xì)微環(huán)節(jié),刻意練習(xí),專心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會(huì)與人協(xié)作,學(xué)會(huì)條理分明、一絲不茍的工作看法。我們不能馬虎,我們抓的是責(zé)任,也是病人對(duì)我們的信任!
在接下來(lái)的日子里,我會(huì)努力,我會(huì)加油,我也會(huì)對(duì)全部人說(shuō):加油!不光要新的體會(huì),更要實(shí)踐,用自己的切身行動(dòng)證明一切!
藥店財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)總結(jié)
首先總牢固習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長(zhǎng)不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)潔事務(wù)。
實(shí)習(xí)其次天,店長(zhǎng)駐店,支配我上行政班,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)覺,兩個(gè)班的同事都很主動(dòng)努力,不甘落后。班長(zhǎng)熊平很仔細(xì)負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最終一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我接著上早班,所以工作量的也就是第三天。
其次總牢固習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。許多重要的用藥常識(shí),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也相識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及精確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì)努力向其舉薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我相識(shí)到極大的耐性和謙遜的看法是極其重要的,這就須要盡努力滿意其特別的要求。
盡管顧客購(gòu)買的額度不大,我們的服務(wù)看法都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)峻的顧客,我們要慎重舉薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大,購(gòu)買珍貴藥材的顧客,就盡量向其舉薦令其滿足的藥品,并且賜予的實(shí)惠以留住大的顧客??傊瑢?duì)待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最終也是最重要的,總牢固習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的`是了解收銀的工作,以便利知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的詳細(xì)來(lái)源。門店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),無(wú)誤后,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平常店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對(duì)。
藥店見習(xí)心得體會(huì)總結(jié)
第一段:引言(150字)。
在這個(gè)醫(yī)藥高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,藥店作為人們生活中不行或缺的一部分,擔(dān)當(dāng)著為人們供應(yīng)藥品和健康詢問(wèn)的重要任務(wù)。作為一名藥店見習(xí)生,我有幸獲得了一次珍貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),深化了解了藥店運(yùn)營(yíng)的流程和藥品的種類。通過(guò)這次見習(xí),我積累了很多珍貴的閱歷和心得,并對(duì)自己從事這個(gè)行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的相識(shí)。
其次段:對(duì)藥店運(yùn)營(yíng)的相識(shí)和體會(huì)(250字)。
藥店作為一個(gè)商業(yè)實(shí)體,其運(yùn)營(yíng)模式和其他行業(yè)有很大的不同。首先,精確的藥品學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能是藥店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。在藥店見習(xí)期間,我不斷學(xué)習(xí)和了解各種常見藥物的特點(diǎn)、適應(yīng)癥以及副作用,并通過(guò)與顧客的溝通,提高了我的溝通實(shí)力和藥品詢問(wèn)的精確性。其次,良好的服務(wù)與信譽(yù)是藥店運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的因素。在藥店見習(xí)期間,我親身感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)顧客忠誠(chéng)度和口碑的主動(dòng)影響,并始終遵循“顧客至上”的原則,用熱忱的看法和專業(yè)的學(xué)問(wèn)服務(wù)顧客。最終,新興科技的應(yīng)用對(duì)藥店運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了主動(dòng)的影響。通過(guò)藥店的智能化管理系統(tǒng),我更好地了解了藥店整個(gè)流程的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提高了工作效率。
第三段:對(duì)藥品種類和運(yùn)用的理解(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我接觸到了眾多不同種類的藥品。通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我漸漸了解了藥品的分類、組成成分和運(yùn)用方法。同時(shí),我也意識(shí)到藥品的正確運(yùn)用對(duì)治療效果的重要性。在我與顧客的溝通過(guò)程中,我盡可能向他們說(shuō)明藥品的作用和運(yùn)用方法,并提示他們合理運(yùn)用藥品,避開藥物濫用和副作用的發(fā)生。通過(guò)這些溝通,我感受到了自己作為一名藥店見習(xí)生的責(zé)任和使命感。
第四段:對(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作的相識(shí)與體會(huì)(250字)。
在藥店見習(xí)期間,我有幸參加了團(tuán)隊(duì)合作的工作。藥店作為一個(gè)集體,須要成員之間的親密協(xié)作和良好的溝通。通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻相識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,并漸漸改進(jìn)了自己的溝通技巧。與同事的合作和溝通使我學(xué)到了很多,也更好地適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)工作的方式。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的看法,敬重每個(gè)人的實(shí)力,并全力協(xié)作整個(gè)團(tuán)隊(duì),以達(dá)到更好的工作效果。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與展望(300字)。
通過(guò)這次藥店見習(xí),我不僅僅是學(xué)到了專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能,還在工作中熬煉了自己的應(yīng)變實(shí)力和人際交往實(shí)力。在這個(gè)過(guò)程中,我也漸漸形成了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。將來(lái),我希望能夠接著深化自己的藥品學(xué)問(wèn),通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名合格的藥師。同時(shí),我也希望能夠不斷提升自己的溝通實(shí)力和團(tuán)隊(duì)合作精神,為藥店的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。我信任,通過(guò)不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),我將會(huì)在這個(gè)行業(yè)中邁向更高的高度。
總結(jié):通過(guò)這次藥店見習(xí),我對(duì)藥店運(yùn)營(yíng)有了更為全面和深化的相識(shí),對(duì)不同種類的藥品有了更深化的了解,并培育了良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力。我信任在將來(lái)的日子里,我會(huì)接著付出努力,不斷提升自己,為藥店的運(yùn)營(yíng)和顧客的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
藥店財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)總結(jié)
這一周剛起先我們便根據(jù)實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表的支配各就各位,以更專心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的其次周里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,仔細(xì)工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到xxx醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,專心維護(hù)了xxxxx學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商議處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的學(xué)問(wèn)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是仔細(xì)規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,專心同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口贊揚(yáng)。
透過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我們對(duì)xxxx藥房的工作有了進(jìn)一步的相識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作看法,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一樣好評(píng),為接下來(lái)的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們堅(jiān)信在剩下的14天里我們會(huì)再接再厲,以更加飽滿的熱忱和更加踏實(shí)的看法對(duì)待此次實(shí)習(xí),決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們的教育和期望。
藥店財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)總結(jié)
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首先總牢固習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長(zhǎng)不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)潔事務(wù)。實(shí)習(xí)其次天,店長(zhǎng)駐店,支配我上行政班,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)覺,兩個(gè)班的同事都很主動(dòng)努力,不甘落后。班長(zhǎng)熊平很仔細(xì)負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最終一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我接著上早班,所以工作量的也就是第三天。
其次總牢固習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。許多重要的用藥常識(shí),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也相識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及精確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì)努力向其舉薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我相識(shí)到極大的耐性和謙遜的看法是極其重要的,這就須要盡努力滿意其特別的'要求。盡管顧客購(gòu)買的額度不大,我們的服務(wù)看法都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)峻的顧客,我們要慎重舉薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大,購(gòu)買珍貴藥材的顧客,就盡量向其舉薦令其滿足的藥品,并且賜予的實(shí)惠以留住大的顧客。總之,對(duì)待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最終也是最重要的,總牢固習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以便利知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的詳細(xì)來(lái)源。門店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),無(wú)誤后,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平常店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對(duì)。
藥店會(huì)議總結(jié)心得體會(huì)
藥店的經(jīng)營(yíng)管理須要不斷地解決問(wèn)題,親密關(guān)注市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的需求,以滿意顧客的須要。藥店會(huì)議是一個(gè)集思廣益,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝合力和策略性發(fā)展的重要場(chǎng)所。在本次藥店會(huì)議上,我們共享了很多新的閱歷和學(xué)問(wèn),讓我們更加理解了藥店的運(yùn)營(yíng)和管理,也讓我們相識(shí)到在將來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇中須要做出哪些改變和改進(jìn)。
會(huì)議上,我們共享了關(guān)于藥店管理、客戶服務(wù)和銷售策略的重要信息。我們收獲了很多新的想法和學(xué)問(wèn),如如何營(yíng)銷藥品,如何提高顧客滿足度,如何協(xié)調(diào)藥物各品類之間的協(xié)調(diào)關(guān)系等等。例如,通過(guò)多角度考慮顧客需求,我們能夠更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),確定更合適的經(jīng)營(yíng)策略,從而提高藥店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)。還有,我們更加清楚地了解藥品的分類和運(yùn)用,從而更好地推銷和運(yùn)用不同種類的藥品,提高藥店的業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量。
第三段:體會(huì)體驗(yàn)。
作為本次藥店會(huì)議的一名參會(huì)者,我深深地感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝合力和實(shí)干精神。在這個(gè)會(huì)議上,每個(gè)人都很專業(yè)、主動(dòng)、熱心、仔細(xì)地探討和貢獻(xiàn)自己的想法。此外,這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都對(duì)自己的工作很有責(zé)任心和緊迫感,這讓我也提高了自己的工作實(shí)力。參與這種會(huì)議讓我也感受到了深厚的同事之間的友情和相互學(xué)習(xí)的分析。
第四段:感謝和表?yè)P(yáng)。
我們也有很多須要感謝和表?yè)P(yáng)的人。首先,藥店的管理人員對(duì)組織這個(gè)會(huì)議的細(xì)心策劃和支配表示感謝。其次,每一個(gè)參加藥店會(huì)議的人都充溢熱忱,情愿共享自己的閱歷和學(xué)問(wèn)。最終,我要感謝我全部的同事,他們對(duì)待工作看法仔細(xì),主動(dòng)進(jìn)取,讓我成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。
第五段:總結(jié)。
總之,本次藥店會(huì)議是一個(gè)特別勝利的、主動(dòng)的、具有意義的活動(dòng)。這讓我感受到團(tuán)隊(duì)的凝合力、加強(qiáng)了對(duì)將來(lái)挑戰(zhàn)的預(yù)見和相識(shí),讓我們更加具備應(yīng)對(duì)將來(lái)的實(shí)力和信念。我信任,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得更多的勝利和成就。
藥店實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于2024年來(lái)到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示誠(chéng)心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
同時(shí)了解了連鎖藥店的也許部門,有選購(gòu) 部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。
而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的支配
二:實(shí)習(xí)階段的相識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛起先工作的幾天里。
盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和水平,以豐富了自己的閱歷。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是相識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。
雖然藥品的種類許多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)潔也是最重要的一門技術(shù)了。
在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當(dāng)心,謹(jǐn)慎。
其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的看法去接受患者的詢問(wèn),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者具體講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及留意事項(xiàng),同時(shí)也要敬重患者的主觀看法。
不同得藥陳設(shè)的位置,環(huán)境不一樣。
但是有些藥品是不同的。
比如有些藥品適合在肯定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必需放在溫度和濕
度調(diào)好的冰箱里。
還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。
最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最終還必需每天給藥品保持清潔。
使我們熬煉了耐性,相識(shí)到了做任何工作都要仔細(xì),負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)學(xué)問(wèn)水平和相識(shí)
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問(wèn),而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。
但是還是使我們相識(shí)到自己的學(xué)識(shí),實(shí)力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問(wèn),更好的把學(xué)問(wèn)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。
而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。
在店里做事情要有所顧慮,你能為所欲為,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),仔細(xì)的看法。
同時(shí)工作不僅須要嫻熟的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。
最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只須要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品相識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要當(dāng)心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。
首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。
遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非一般話帶點(diǎn)腔調(diào),肯定要留意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。
其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。
很好的駕馭藥物的分類,遇見過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一登記,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
而且留意通道的衛(wèi)生,臟的話要?jiǎng)偤么驋?,保持藥店清潔的環(huán)境。
同時(shí)每個(gè)人都必需集中留意力,當(dāng)心偷盜,留意刻意的人。
五:建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。
并且在實(shí)踐中駕馭了一些相關(guān)學(xué)問(wèn),是我們更好的記住和運(yùn)用理論學(xué)問(wèn)。
但是我們須要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)覺藥品損壞時(shí),要?jiǎng)偤脫Q掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
三個(gè)月的時(shí)間就這樣走過(guò)了,在經(jīng)過(guò)三年的努力后,我最終可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。
三個(gè)月的時(shí)間過(guò)的真的是很快。
作為醫(yī)院藥劑科的我,三個(gè)月來(lái)仔細(xì)努力的實(shí)習(xí),今年年對(duì)我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,我信任隨著我慢慢的成長(zhǎng),我會(huì)有更多的進(jìn)步,這些都是我會(huì)做好的事情,我信任我能夠做好,我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中,得到最好的發(fā)展的.實(shí)習(xí),是一種期盼,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期盼,是對(duì)自己角色起先轉(zhuǎn)換的期盼,更是對(duì)自己幻想的期盼;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信念的擔(dān)心,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,這幾個(gè)月來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)老師們的細(xì)心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上,我都學(xué)到了許多許多。
在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé),敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)切病人、不遲到、不曠工、踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理敏捷化,愛心活動(dòng)常常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有安排,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細(xì)心、耐性為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,一心一意為患者供應(yīng)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
本人一貫?zāi)軌蜃屑?xì)并負(fù)責(zé)地做好藥房工作,在工作中,本人深切的相識(shí)到一個(gè)合格的藥劑人員應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)問(wèn),寫下了大量的`讀書筆記,豐富了自己的理論學(xué)問(wèn)。
常常參與衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,傾聽聞名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并常常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的藥學(xué)學(xué)問(wèn),從而極大地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了學(xué)問(wèn)面。
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能嫻熟發(fā)覺一些處方上錯(cuò)誤、配伍禁忌。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避開了錯(cuò)發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。
三個(gè)月來(lái),本人認(rèn)仔細(xì)真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
總之,盡我之最大實(shí)力完成作為一個(gè)藥劑科人員的的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
三個(gè)月來(lái),回望過(guò)去,我可以說(shuō),我對(duì)于我目前的崗位和職位,我是非常勝任的,并且我也是特別酷愛自己的本職崗位的。
對(duì)于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下雪白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而宏大的工作。
思想政治方面:思想主動(dòng)進(jìn)步,政治覺悟較高,能主動(dòng)參與政治學(xué)習(xí),關(guān)切國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策;始終堅(jiān)持黨員的先進(jìn)性和純凈性,敢于同各種不良思想作斗爭(zhēng),在大事大非面前始終保持醒悟的頭腦。
解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),仔細(xì)學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)的相關(guān)思想并將其運(yùn)用到實(shí)際工作之中,能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題。
酷愛祖國(guó),酷愛人民,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)充溢信念在人際關(guān)系的方面。
都說(shuō)高校是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期,然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期。
值得嗎現(xiàn)在的我好像理解了一些,這就是社會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。
以前的我們始終沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里,沒有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì),現(xiàn)在的我從自己的天地里漸漸地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。
對(duì)一些自己接受不了變更不了的事情自己只有接受不再埋怨,對(duì)那些自己不觀賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語(yǔ)都是無(wú)用的。
凡事做到自己心中有數(shù)就好了,或許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很無(wú)趣還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的狀況下還是會(huì)做錯(cuò)事情,或許正是這樣自己得到了豐富的閱歷,才懂得如何完備的處理事情,隨著時(shí)間的消逝自己在漸漸地成長(zhǎng)著,也成熟了很多,人生就是這樣,只有經(jīng)驗(yàn)的多懂得的才會(huì)更多,人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,或許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)和技能,有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,受益匪淺。
今后定必仔細(xì)總結(jié),剛好反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善,同時(shí)緊記“不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信念”這個(gè)道理,漸漸走向成熟。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了肯定成果,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項(xiàng)工作。
我確定,在今后工作中,要接著努力學(xué)習(xí),接著努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際實(shí)力的不足,以期能夠創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。
今后,要更加擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)駕馭更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
藥店財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識(shí)的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才能的一種好方法,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括什么內(nèi)容呢?以下是我為大家收集的藥店財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
首先總牢固習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長(zhǎng)不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)潔事務(wù)。實(shí)習(xí)其次天,店長(zhǎng)駐店,支配我上行政班,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,相對(duì)輕松的'一天。對(duì)比發(fā)覺,兩個(gè)班的同事都很主動(dòng)努力,不甘落后。班長(zhǎng)熊平很仔細(xì)負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最終一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我接著上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
其次總牢固習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏浚┲菜谱o(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。許多重要的用藥常識(shí),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也相識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及精確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意
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