2024快手電商經營白皮書-快手電商-202405

快手電商經營白皮書用戶為先聚勢同行目錄商家經營必選陣地商達經營實戰(zhàn)篇08商家經營篇43達人經營篇71PART38大行業(yè)經營實錄第一章商家經營必選陣地1.1.1全域經營驅動快手電商高速增長2023年快手第四季度及全年財報數(shù)據顯示，四季度，快手應用平均月活躍用戶達到7快手應用平均月活躍用戶數(shù)快手應用平均日活躍用戶數(shù)2022Q4快手電商GMV596億元3812億元6800億元9012億元11844億元1.18萬億元2023年快手電商GMV1.18萬億元2023年快手電商GMV2023年Q4大促期間其中近2500家品牌增速達100%2023年Q4電商GMV創(chuàng)下單季度新高同比增長29.3%電商收入強勁增長電商收入強勁增長2023年Q4其他服務(含電商)收入達43億元，同比增長36.2%1.1.2|新商家入駐加速，多類目迎來爆發(fā)2023年動銷商品數(shù)TOP類目快手電商2023年的高速增長，吸引了更多新商服飾/鞋靴家入駐經營。2023年Q4,快手電商月均動銷商家數(shù)同比增速超50%,超過100萬經營者參與雙十一大促，2023年12月新入駐快手的商家創(chuàng)年度新高達66萬。更多商家入駐帶來了更豐富的商品供給，用戶在箱包/飾品具體來看，2023年快手電商多個商品類目實現(xiàn)珠寶/鐘表了顯著增長。其中服飾/鞋靴、女裝、家居生活和家紡類目表現(xiàn)突出，動銷商品數(shù)排名前列。此鮮花綠植/農資外，童裝、珠寶、鮮花綠植以及戶外用品等類目的動銷商品數(shù)也在2023年得到快速增長。戶外/垂釣裝備上億老鐵在快手買買買商品供給的豐富以及短視頻、泛貨架等購物場域的多元，帶動更多人成為快手電商的忠實用戶。2023年Q4,快手電商月均買家數(shù)再創(chuàng)新高，突破1.3億。從買家的城市分布來看，來自三線及以下城市的大眾市場用戶占比超60%,是快手電商的消費主力。通過直播把電商推向更廣闊的大眾市場，是快手電商對行業(yè)的重要貢獻，也是快手電商能夠從買家的年齡分布來看，30歲以下年輕買家占比超30%,31-49歲用戶占比超40%,構成了快手電商的主要購買人群。從買家的購物喜好來看，女裝、家居生活用品、零食、男裝、童裝、美妝個護用品是快手用戶最常購買的商品。短視頻、泛貨架成增長新引擎2023年快手短視頻帶貨訂單量TOP類目2023年快手短視頻帶貨GMVTOP類目作為直播電商生態(tài)的重要一環(huán)，短視頻不僅可以幫助商家種草漲粉，更可以直接掛車帶貨，提升數(shù)據顯示，短視頻正為快手商家?guī)砀嘣隽可狻?023年Q4,快手電商短視頻GMV同比增速超100%。褲子、T恤、濕巾、零食成為2023年快手電商短視頻下單最多的品類，褲子、T恤、連衣裙、大碼女裝位列短視頻帶貨成交GMVTOP類目。可以看到，服飾和日用品成為短視頻帶貨最受歡迎的選擇，這為更多商家布局短視頻帶貨提供了相較于直播間場景，泛貨架場景提供了更固定、持久的商品展示場景，滿足了用戶確定性消費需求，為商家?guī)砹祟~外的流量入口和增量生相較于直播間場景，泛貨架場景提供了更固定、持久的商品展示場景，滿足了用戶確定性消費需求，為商家?guī)砹祟~外的流量入口和增量生快手電商的泛貨架場景包括買家首頁、商城頁、店鋪頁等，在“全域經營”的方向指導下，快手電商2023年泛貨架場景的流量和規(guī)模占比均快速增長。2023年Q4,快手電商泛貨架GMV占比超20%,借助大促期間全量開放首頁商城tab等舉措，用戶電商搜索心智不斷增強。這也意味著，在2024年，泛貨架將是快手電商商家必須重視和布局的經營陣地。第二章商達經營實戰(zhàn)篇商家經營篇權益一0元開店權益二千萬級別新商冷啟流量扶持2024年優(yōu)質新商冷啟流量扶持計劃全年計劃提供400億級流量扶持。優(yōu)質新商在首次經營行為后，120天內可享新商冷啟扶持，最高可獲得權益三斗金計劃首銷90天獎勵斗金計劃自2023年2月上線以來，全年吸引超其中超過400個新商家首銷90天內GMV突破補貼扶持，2023年第四季度，新商GMV突破鞋工廠商家于2023年11月正式入駐快手并參加斗金計劃，開播10天內日銷突破2萬元，冷啟首月GMV就超過800萬元。在快手完成開店且符合條件的商家即可參與活自首銷日(含)起90日內主播銷售額達到(商家投100,平臺返8)對投及銷售額返點疊加發(fā)放獎勵上限1萬1,200元5萬12,000元50萬1.3萬元1.2萬元100萬5萬元200萬5.4萬元10萬元7萬元15萬元權益四新商家任務權益2024年4月1日后新開店商家(商家店鋪類型一主體，無其他關聯(lián)賬號)。在開店30天內完權益五限時技術服務費減免有機會享受技術服務費全免和更多新商流量扶權益六「退貨補運費」補貼政策首次入駐快手電商，前往營銷-營銷活動列表-付后返的方式，將補貼金額發(fā)放至退貨補運費-電商開播2小時電商開播9天700直播曝光300直播曝光權益七服務市場工具營銷工具等專屬權益禮包，入駐快手30日內可權益八免費診斷工具含數(shù)據總覽、實時監(jiān)控及流量/營銷/用戶/直播/商品/交易/服務分析等多線功能，通過自直播預告智能直播腳本(即將上線)直播預告智能直播腳本(即將上線)權益九海量免費課程和全方位指導·快手賣貨助手：為商家提供最新一手行情資給予商家優(yōu)厚福利和流量支持，為商家賦能。精細化分層的學習系統(tǒng)、海量免費優(yōu)質課程、官方認證專業(yè)講師、官方權威解讀五大核心優(yōu)勢。地。商家與平臺連接、商家與商家連接的最有效紐帶和橋梁，同時也是商家學習官方內容、交流權益十專屬官方小二運營官方小二在線答疑指導，助力商家快速開店并高效利用平臺資源參與活動，實現(xiàn)冷啟成功。2.新商家冷啟期實用工具為了幫助商家快速度過冷啟期，快手電商圍繞直播帶貨的前后流程，為新手商家提供更為高效、便捷、直播計劃為了幫助快手商家在競爭激烈的電商市場中探尋擴量增長的有效途徑，快手電商針對不同類型商家提供了多元化經營場景，助力商家開拓流量新場域，實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)攀升。1.自播經營場自播是指入駐快手小店的商家用店鋪官方賬號在平臺開播帶貨的經營模式，是商家、貨主在快手電商實現(xiàn)生意增長的重要場域之一。借由人設推動實現(xiàn)漲粉、●快手商家常見的人設有工●商家可以通過賬號裝修、展現(xiàn)置頂視頻、直播場景&話術等方面強化人設●通過搜索賬號、作品等方式，找出與自己定位相似●建議在3-7天內發(fā)布30條+作品，保持穩(wěn)定的視頻輸出，能夠為賬號打上精商家可以通過常態(tài)化自播，打造出引導用戶互動、達成交易的高效場景，借助平臺提供的資源、政策與工具，持續(xù)提升經營能力，沉淀用戶資產，建立穩(wěn)定的商家自運營陣地，提升長期經營的確定性。226531自播運營關鍵動作●低價好物是商家的重要競爭力之一，快手商家可通過短視頻、直播、參考行●保證商品品質和豐富度的同時，通過優(yōu)化背景圖、昵稱、頭像、簡介，不斷完善賬號裝修，全方位展●商家基于自身貨盤和運營●商家基于自身貨盤和運營實際情況，制定對應的直●借助引流品、福利品、主推品、利潤品進行排品循互動數(shù)據分析、商品數(shù)據分析以及購買人群分析等復盤●如有付費投放，還需分析投流效果，針對性調整優(yōu)化●直播前發(fā)布預熱短視頻，尤其是大促前夕，可以引●直播中發(fā)布引流短視頻，同時配合磁力金牛投放，保持爆品熱度，有機會獲案例分享@葉莎陳太太運營動作：2024年38節(jié)大促期間，主播組織春夏商品貨盤應季上新，形成了爆款扛銷售、福利提轉化、看點引流量的貨品排布。同時，主播前置調整直播場景，有效提升成交氛圍，并充分利用平臺營銷工具、流量扶持等資源，流量得到有效提升，利用天降紅包引導GMV超1600萬。成績：萬萬萬超2900萬2.短視頻經營場作為直播電商生態(tài)的重要組成部分，商家發(fā)布掛車短視頻不僅可以實現(xiàn)種草與漲粉、增加商品曝光度，還可以間接提高直播間人氣。用戶都喜歡關注經常更新作品的人，也愿意通過短視頻進入直播間。短視頻既可以為商家?guī)ж洠部梢詾橹辈ラg引流。用戶觀看短視頻后，有兩條轉化路徑，一條是用戶點擊短視頻鏈接購買商品，另一條則是用戶通過Live頭像進入直播間。選擇【關聯(lián)我的商品】,勾選選擇【關聯(lián)我的商品】,勾選短視頻運營3大關鍵動作以借助有趣、有梗、有話題的內容，快速抓住觀眾解決方案，自然過渡到賣商品展示、真人口播+商重點展示與行業(yè)/品類相據短視頻數(shù)據，針對性調聯(lián)我的商品】,勾選要售賣的短視頻流量的5個獲取渠道機制，優(yōu)質內容會有更多曝評論、完播、收藏等數(shù)據來是流量的入水口。封面需要清晰，重點突出；標題可以域3個相關話題，系統(tǒng)會做用快手粉條進行投放，增加前期預熱撬動私域流量：2023年雙11大促期間，主播提前5天進行短視頻預熱以及漲粉，最終發(fā)布29條短視頻，直播預約人數(shù)2萬，撬動私域流量曝光135萬。短視頻深度種草打造爆品：主播開播前對爆品持續(xù)種草，通過福利品引流之后對爆品深度講解，開播中發(fā)布切片短視頻增加爆品曝光，開播后發(fā)布掛車短視頻保持爆品熱度，TOP1爆品GMV破150萬。3.分銷經營場快分銷是面向所有快手小店商家和達人的選貨平臺。達人可以在這里快速找到優(yōu)質商品，商家也可以在這里找到推廣者帶貨，實現(xiàn)人群破圈和擴大經營?？旆咒N的準入流程發(fā)起商品分銷計劃是否通過商家發(fā)起申請驗證店鋪準入條件發(fā)起商品分銷計劃是否通過驗證商品準入指標是否通過商品成功進入快分銷條件需同時滿足是否通過商品成功進入快分銷驗證行業(yè)類目要求●優(yōu)秀的分銷商品標題包括品牌名+品類名+產品名+商品核心賣點分銷運營關鍵動作挑選并建聯(lián)達人/團長通過團長批量建聯(lián)達人沖刺“爆款榜單”,案例分享某男裝品牌2023年4月，該男裝品牌嘗試和團長合作，經綜合分析后，選擇絲光Polo衫為主推品，一經嘗試當月即成爆品，后續(xù)品牌在團長助力下GMV快速上漲。2023年10月開始，該品牌聯(lián)合團長共同打造了男士夾克等多款應季爆品，日GMV破2004.泛貨架經營場快手電商泛貨架聚焦“人找貨”的經營鏈路，包含商城、推薦、搜索(綜合搜/搜商品)以及店鋪四大核心場域，相較短視頻和直播而言，當前泛貨架經營場不僅增速高、流量好、成本低，還能承接消費者更多元的選擇需求，擁有巨大發(fā)展空間和潛力。當前，商家在快手泛貨架場的經營路徑包括基礎運營、進階運營、銷售托管運營、活動運營等四個方面，商家可以借助不同路徑的組合實現(xiàn)經營效益的進一步提升。積累成交數(shù)據，提高老品鏈接在搜推場域的流量競爭力保持上新節(jié)奏，提高店鋪商品豐富度，吸引用戶留存積累成交數(shù)據，提高老品鏈接在搜推場域的流量競爭力保持上新節(jié)奏，提高店鋪商品豐富度，吸引用戶留存Scman靴一、基礎運營：選好商品，走出泛貨架生意第一步選對類目填好屬性優(yōu)化標題運營老品選對類目填好屬性優(yōu)化標題上新新品設好價格優(yōu)化主圖、詳情設好價格(1)運營老品、上新新品老品已經多鏈接的，可以老品已經多鏈接的，可以設置“主推品”,集合銷量數(shù)據“主推品”設置(2)運營老品、上新新品選擇正確的類目，將直接影響搜推的品類推薦?！駥傩裕簩傩孕畔⑹撬阉魍扑]場域用來評估商品和消費需求相關性的主要因素。(3)優(yōu)化標題品牌名稱+搜索熱詞+材質賣點商品特點+商品主體(順序可調換)2.XX品牌+大被子/高峰滑雪/秋冬新款/戶外時尚+長款/情侶男女+羽絨服+外套3.XX明星同款+XX品牌+羽絨服+情侶款+冬季新品/韓版+面包/純色+加厚+外套品牌名稱+搜索熱詞+材料賣點口味特點+商品主體+商品規(guī)格(順序可調換)1.1.XX品牌+糕點+添加牛乳+羊角面包+香橙味+25g*1包+休閑零食早餐+手撕面包2.XX品牌+新疆特產+黃葡萄干+烘焙煲湯甜品休閑零食+樹上+黃葡萄干+50g3.XX品牌+香甜+玉米腸+224g+香腸+泡面搭檔+火腿腸+煎炸炒+烤腸+休閑零食即食(4)設好價格、優(yōu)化主圖&詳情≥19%添加量0蔗糖0反式脂肪酸非油炸精選粗糧真材實料Q享一年聯(lián)保順豐極速達退貨贈運費險●價格有優(yōu)勢，等于更多的自然流量，等于更實力(品牌、科研、設計、資質等)、服務、其他消費者反饋等。二、進階運營：通過玩法打造爆款快手電商擁有海量營銷活動，商家通過參與平臺推出的階梯式玩法活動，可以獲得更多流量曝光和平臺扶持，幫助商品在多場域更快完成冷啟、爆發(fā)與長效經營。快手電商的平臺活動包括不限于大牌大補、低價特賣、潮流服飾、限時秒殺等。潮流服飾件件好價限量低至1折潮流服飾件件好價限量低至1折童裝團男裝童鞋退換貨補運費>火熱搶購中>大牌大補<大牌大補<大牌大補Q家用熱水器每日0點、18點更新>y10您有10元消費券待使用B雙卡雙待手機后失效>低價特賣面向全網的品牌、產業(yè)帶的低價(客單價30元以下)好貨<低價特賣<低價特賣Q營養(yǎng)包精選官方補貼5折天天搶99熱賣榜3元3件心相印3層100富貴鳥純棉男士三只松鼠枇杷棒青蛙兒童系列牙純棉紗布枕巾女童寬松百搭短潮流服飾限時秒殺限時秒殺限時秒殺16:00即將開搶零食水果洗衣百貨居家金龍魚食用油物色壓榨壓A5S一級花生油6.18L￥188.9起精選當品牌<第二章商達經營實戰(zhàn)篇·21設置普通分銷計劃及傭金可獲得優(yōu)先分銷推薦權益第二章商達經營實戰(zhàn)篇·21設置普通分銷計劃及傭金可獲得優(yōu)先分銷推薦權益分銷場(2)玩法的進階路徑是什么商品性價比貨架場貨架場萬人團頂級進階玩法進階玩法冷啟-基礎玩法官方長期活動潮流服飾服飾類目限時秒殺/3元3件低價特賣白牌大牌大補品牌所有商品商品銷量商品銷量第一步-冷啟基礎玩法：在大類活動中，先報大牌大補，再報低價特賣/潮流服飾/限時秒殺●報名前開通商品的分銷計劃，通過官方貨盤撮合，讓更多達人帶貨實現(xiàn)多場域爆發(fā)流量紅利第一步-冷啟基礎玩法：在大類活動中，先報大牌大補，再報低價特賣/潮流服飾/限時秒殺●報名前開通商品的分銷計劃，通過官方貨盤撮合，讓更多達人帶貨實現(xiàn)多場域爆發(fā)流量紅利玩法進階路徑第二步-嘗試進階玩法：第二步-嘗試進階玩法：如果大類活動中表現(xiàn)一般，可加大讓利提報進階玩法，比如如果大牌大補活動表現(xiàn)一般，可以提報大牌大補折上折/多人團，通過讓利試探銷量可能性玩法進階紅利補貼紅利補貼紅利●針對大牌大補的玩法，平臺有定制化的補貼策略和大牌專屬資源位，扶持商品出爆●報名所有玩法活動，商家均有機會獲得平臺類目補貼扶持+專屬資源位展出扶持，助力商品成為爆款玩法爆款路徑(3)參與不同玩法能獲得什么收益商家參與泛貨架場的平臺活動不僅可以讓商品在各類頻道玩法中擁有專屬商品標與腰封，還可以享有專屬頻道、會場專屬樓層、搜索推薦加權等平臺資源，更有機會獲得各類補貼，實現(xiàn)商品快速爆發(fā)進階。以快手商城-大牌大補活動為例，商家參與大牌大補活動可以獲得單品補貼、加倍補貼、搜索推薦加權、搜索篩選專屬tab、大促補貼券包、大促會場專屬樓層、大促會場精選tab、大促會場流量等多項權益。核心收益商城貨架流量扶持、專屬頻道氛圍，以及各類補貼。消費者端展示●專屬商品標和腰封氛圍分活動示例大牌大補流量紅利●大促會場精選tab流量紅利●大促會場精選tab低價特賣潮流服飾平臺補貼平臺補貼(4)優(yōu)秀案例i.店鋪背景：行業(yè)知名紙尿褲品牌，2022年Q4入駐快手經營1)針對用戶強復購需求，精準匹配性價比商品甄芯薄系列，并開通過敏包退特色服務；2)報名商城玩法獲取現(xiàn)金補貼、搜推流量以及官方背書屬性標簽，樹立低價好物心智，快速打開站3)最終帶動甄芯薄系列商品穩(wěn)定日銷訂單500+,單月單款貨架銷售破百萬GMV。品牌年銷售同比增長300%+,其中貨架銷售貢獻持續(xù)走高。福建省泉州市發(fā)出紙原流NE020/5104/MP2/LSO/XL7GXXL68半年低價已售4.5萬件搜推助力a大牌大補01:23:42后結束田器快手空直播精選我的關注)<大牌大禮Q洗衣機超級秘條節(jié)退貨補運費數(shù)碼七折起專場>您有10元消費券待使用后失效>東班油，布班油考放系列紙民城D正品險保院候一賠九>分<大牌大補補貼價￥27.9v6大度大利安慕斯嬰幼兒寶寶隔尿墊防水透氣一次性護理墊8鐵手應用端操作路徑快手小店--賣家版-活動報名操作示意常用應用常用應用+am只目?應用端操作路徑操作示意大促活動日常活動日訂單日店輔口內智活動簡介快于商減計對商城潛客轉化進行優(yōu)質低價好貨招商，活動商品將被平臺在各個場域加權擔名時間2024-01-2412:00-00-2024-03-3018:00:58活動時間2024-01-2317:58-27-2024-03-3117-58:33【快手商城】官方大促長期報名[報名中活動簡介快手電向官方大促活動期間，快手向城上線官方大促活動報名。滿足消費者在大促消費東招題大促向品，并在向城營銷場景給到流量資源扶持，報名長期有報名時間2024-01-2515:00-00~2026-12-3123-59:59活動時間2024-01-2321:35-20-2026-02-2223-59:59活動簡介面向優(yōu)質離家和主播的新回買家扶持政策。核心是通過向優(yōu)質離品捏供新回補貼，輔以引辱，培養(yǎng)更多有著強大拉新四能力的商家和主播，轉化更多有著較高長期憐值的用戶，并進一步提…報名時間2024-01-2316:38-21-2024-05-3123-59:69活動時間2024-01-2217:17-13-2024-02-2917-17:21三、銷售托管計劃：通過托管進行全域銷售(1)什么是銷售托管(2)銷售托管的優(yōu)點快手平臺推出平臺限時托管計劃，為商家提供簡客服、售后等負責。由平臺通過流量、補貼、達人分銷等方式進行全域限時托管銷售運營，平臺將通過四大流量池，獎勵參與商家千萬流量，助銷售托管商家能夠獲得四大流量池曝光加碼，包括千萬級直播流量、千萬級短視頻流量、達人優(yōu)先帶貨、貨架場景權重提升等，全域助力商家內容場權益進入直播爆品池，達人帶貨獎勵千萬級直播流量；視頻流量；貨架場權益iii.經營動作：與平臺托管項目合作后，將產地藍莓以批發(fā)價委托給平臺托管銷售，平臺利用渠道流量及運營優(yōu)勢，幫助商家打開了快手市場。IV.活動參與效果：上線10天累計銷售7000多單，商家計劃將更多的應季商品都托管給平臺，如榴品快手品快手用戶話題圖15mm+/18mm+云18mm+丹東新鮮藍萬人團價￥48.3萬人困￥89C8類12.50到：04V18:(福58919:準備開沖辛運052:合適x1203搜索置頂8快手8快手官方優(yōu)選售后無憂|極速退款呂快手綜合商品直播視頻用戶圖片話直播中8g篩選了￥94.9券后價15mm+/18mm+云南新鮮藍“果子很新鮮，很甜!好吃心快手優(yōu)選進店)H【順豐空運】丹東藍莓15mm+/18mm+/20mm+丹￥57.8已售871￥73券后價已售852內發(fā)貨壞了包退50°℃都曬不黑官方破價51狂歡50°℃都曬不黑官方破價51狂歡品快手御夏五折膠囊傘小巧純色傘晴雨兩用太陽傘防曬學生超輕(無盒低你特賣品鼠UPF50+防曬遮陽傘防紫外線太陽女折疊晴雨兩用小y20.8樣后價已售153陽雨傘晴雨兩用傘電動車遮陽iii.經營動作：參與銷售托管項目，合作后商家只需要提供產品、發(fā)貨、處理客服消息，符合自身團隊能力范圍，同時平臺利用運營優(yōu)勢助推商家生意增長IV.活動參與效果：活動上線3日熱賣6000+單，10天累計銷售出近12000+單官號背書<我們的感蔓南傘@快手小店上午10點送…小黃年省價格，會有驚(4)如何加入銷售托管：1)開通銷售托管功能，選擇托管模式●開通路徑：商家后臺(快手小店商家版)一商城經營一平臺托管?！襁x擇模式：根據商品特性及商家運營能力選擇托管模式。品牌商家推薦選擇傭金托管模式，白牌商家推薦選擇定價模式，托管模式可多選。搞定各個場域的經營，找到經營方法，能搞定各個場域的經營，找到經營方法，能2)提報托管商品，提升商品競爭力3)平臺托管銷售運營，助力商家全域運營●商家對銷售中的發(fā)貨、客服、售后等負責。四、泛貨架活動運營活動是重要的，那商家究竟要怎么做好一場活動呢，商家可以嘗試用2個視角去看銷售結果：GMV=用戶需求*商品供給，找到用戶想買的商品，有消費趨勢的商理解不同窗口周期下，用戶究竟要買啥，抓住用戶需求的變化，去推動商家自己的商品生產經營。以快手618為例：618期間應該做哪些類目?參考站外主流平臺季節(jié)性趨勢類目，在5-6月爆發(fā)最旺盛的品類為：端午相關、生鮮(楊梅、荔枝、香蕉等)、家電類目(空調冰洗)、消暑產品(防曬、清涼床品等)。看站內：歷史站內618熱銷商品參考去年618站內TOP熱銷商品，主力類目集中在：手機、美妝、家電、酒類、休食乳飲等，可作商品類目廚具/杯具電腦整機/配件乳品/乳制品內衣/家居服/襪子廚房小電營養(yǎng)健康快遞服務商電動車/摩托車休閑食品男鞋進行貨盤分層，找到不同分層對應的官方活動做好貨盤分層運營，第一層為官方玩法商品沖擊GMV爆發(fā)，第二層為托管優(yōu)選商品打出平臺心智，第三層為各類目主力優(yōu)質供給池保底盤穩(wěn)定。官方玩法商品站內歷史熱銷TOP商品+站外熱銷TOP商品●手機類目：確保主力品牌主力機型供給充足，價格全網具備優(yōu)勢●數(shù)碼家電：以夏日熱銷電器類目為主，美的等空調主力品牌引入；神州等歷史暑期熱銷筆記本品牌引入●食品生鮮：粽子、水果生鮮等應季熱賣商品●個護日百：防曬等應季類目類目心智商品各類目主力心智商品覆蓋，玩法頻道、首頁、大促●服飾戶外：夏日應季服飾類目，T恤等第二章商達經營實戰(zhàn)篇·332.2、場域視角與場域玩法(店鋪、搜索、商城)快手泛貨架場域經營主要的陣地是店鋪、搜索、商城，而這三個場域有不同的特點。(1)什么是店鋪場域：店鋪，是商家的私域，能夠較好觸達粉絲，平臺鼓勵商家在內容場經營之外激活店鋪櫥窗，讓更多商品不下架，讓用戶能夠24小時便捷購買，隨時能買到想要的；店鋪的粉絲與內容場的粉絲是互聯(lián)互通的，店鋪積累的粉絲，可以在商家內容場開播、發(fā)短視頻的時候看到作品，同樣，內容場積累的粉絲，也可以看到店鋪入口，來訪問店鋪形成銷售轉化。(2)玩法及權益：商達怎么運營店鋪權益●店鋪專屬流量扶持；●大促期櫥窗紅包、流量扶持；店鋪運營攻略：做好這5件事，店鋪店鋪運營攻略：做好這5件事，店鋪GMV持續(xù)有增量第1步：第3步：第4步：第5步：個人主頁長期打保障充足商品店鋪裝修好店鋪，宣發(fā)布掛店短視頻開店鋪入口，培售賣，建議直播爆導「大促店鋪活宣導店鋪，培養(yǎng)培養(yǎng)用戶非直播(3)商家案例：MiMiMiMi在廣州開服裝廠900萬/月1800萬/月3776.6萬 葉莎陳太太葉莎陳太太900萬/月1800萬/月5566葉莎陳太太電商女王(大哥蘇)電商女王(大哥蘇)460萬/月900萬/月樓題樓題電商女王(大哥蘇)阿叔潮牌阿叔潮牌620萬/月1300萬/月(1)什么是搜索場域：搜索，是用戶主動購買意向體現(xiàn)的陣地，能夠觸達到精準需求的用戶，平臺將會在該場域發(fā)放紅包、發(fā)起營銷活動，牽引更多用戶來搜來買，而商家側可以結合近期用戶需求的傾向去備貨，通過好的商品價格競爭力拿到較好的搜索排序，承接用戶的購物需求。(2)玩法及權益：商城各玩法下的優(yōu)質商品，可享搜索流量加權和用戶紅包權益，大促期主播引導用戶去商城搜索主播，大額品類券、小額平臺針對玩法品上線新版玩法品流量扶持機制，助力定向搜索流量扶持(大促期)大促期發(fā)布短視頻宣傳引導“快手商城”搜索主播可解鎖紅包(單券/券包)(大促期)以抽獎免單玩法預期強化用戶搜索心智，搜索滲大額品類券、小額平臺商城，是用戶來貨架購買的主陣地，平臺會通過持續(xù)發(fā)放購物紅包釋放用戶貨架購物的需求，同時配合不同商品分層的頻道玩法(如，品牌商品可以進入大牌大補，白牌商品可以進入低價特賣等)去承接不同用戶對于不同商品的購物需求，而商家側可以結合自身商品的特點，積極備貨提報商城活動，獲得商城的流量與補貼，提升經營。主播在直播中錄制直播講解或發(fā)布掛車短視頻，且下播后保持商品鏈接不下架。商城將自動生成內容化商品卡(講解回放卡或直播爆款卡)在商城進行分發(fā)?？色@得商城的流量加碼扶持，分銷訂單在泛貨架也可有傭金收益。商城紅包、流量扶持玩法(大促期)商城紅包、流量扶持玩法(大促期)城卡、小黃車頂部氛圍跳轉等方式帶來大量曝自播商家可通過直播間掛件的方式讓直播間用戶使用“快手商城”的大額補貼券來提升成交轉化，也將獲得“快手商城”商品置頂權益來●tab場域優(yōu)先置頂品牌商品，為潛商家通過提報招商活動報名參與商城各頻道玩法：豐富度全網熱銷款大牌大補目標：GMV爆發(fā)站內爆款折扣限時秒殺站內爆款折扣低價特賣達人供貨高傭金爆款直播同款目標：高補貼冷啟動多人團目標：服飾類目專屬貨架潮流服飾目標：站內低價大促折扣大促以2024年快手商城618購物節(jié)為例，具體玩法與政策詳情可掃碼查看(二維碼)5.多場域聯(lián)動，長效經營多場域聯(lián)動是指商家在運營過程中深度融合快手多個經營場域，充分發(fā)揮各個場域的優(yōu)勢和特色，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和共享。同時，多場域聯(lián)動也有助于商家更有效地觸達消費者，滿足其多樣化的需求，提供更全面、便捷和個性化的服務。自播經營場短視頻經營場分銷分銷經營場一泛貨架經營場路徑一路徑一內容場增長：好商品+短直聯(lián)動成績：運營關鍵動作●2024年38節(jié)大促期間主播實現(xiàn)快速增長，同比●3月7日大場GMV超330萬，突破近1年銷售峰值●大促期間累計GMV超700萬，電商直播間曝光次數(shù)超1000萬(1)供給低價好物借助平臺補貼政策，結合低價和正價商品設置不同額度優(yōu)惠券引導用戶下單，成交轉化率超15%(2)發(fā)布預熱視頻●通過營銷短信、禮品抽獎、預熱視頻等方式預熱●在直播前發(fā)布短視頻預告，說明福利款和抽獎信息，引導用戶預約直播●活動當日發(fā)送短信push粉絲回流直播間(3)返場直播&短視頻掛店大場完成后連續(xù)3天返場直播，并設置短視頻掛店，延長活動成交，帶來進一步增長第二章商達經營實戰(zhàn)篇·39全域聯(lián)動：熱門IP活動+多方造勢案例：花西子&快手超品日IP(2.26-3.8)快手ID1121008791成績：運營關鍵動作●花西子超品日，直播間累計觀看人次超900萬，項目總曝光5200萬+●日均內容指數(shù)環(huán)比提升50%,日均搜索指數(shù)環(huán)比提升640%●品牌5R人群總資產增長41%,R3人群總資產增長113%(1)聯(lián)動平臺活動，釋放品牌影響力借助平臺各類熱門IP活動，開啟花西子禮遇季、超(2)多方造勢，持續(xù)提升吸引力●聯(lián)動@小冠軍、@超級丹等5位與品牌調性契合的快手優(yōu)質達人分銷帶貨，達人分銷GMV超350萬(3)優(yōu)化商品價格機制，促成用戶下單播間氣氛，促成用戶快速下單，品牌自播GMV達225萬磁力金牛為服務快手商家長效經營，推出「7日ROl」產品。7日ROl指的是追求實時轉化價值的同時，通過拉長轉化周期，探索更多推廣時未轉化但有加粉、加購、種草等意向，并在7日內最終轉化的潛在人群的綜合ROl。7日ROl可以為商家?guī)韽V告7日GMV及店鋪整體GMV的提升，并幫助商家在推廣后進一步提升全局收益。77日ROl產品交付什么首先了解直播帶貨場景下，直接&間接GMV概念：賣貨ROl1,200元7日ROl12,000元2.7日ROl產品優(yōu)勢(1)觸達人群破圈相比直接付費模型，7日GMV模型可以額外觸達有轉化潛力，但需要一定周期進行決策的用戶群體，提升磁力金牛廣告觸達的用戶規(guī)模，為客使用場景：使用場景：(2)長效收益提升7日GMV模型通過預估直接+7日間接轉化，直接優(yōu)化7日整體GMV,相比直接付費模型更精準更高效，可以更好地幫助客戶提升長效收益。(3)高價值人群觸達(4)拉新能力更強7日ROI產品拉新能力更好，同樣的消耗，7日ROl較其他深度目標可以帶來超30%的店鋪新77日ROl適配客戶：4.商家案例龍小豆說茶投放背景：龍小豆說茶是在快手磁力金牛平臺穩(wěn)定投放的優(yōu)質商家，2023年12月開始嘗試投放新產品7日ROl,在保障商家當日投產目標的同時，7日ROI產品也幫助商家探索有轉化潛力但需要一定周期進行決策的用戶群體，提升商家7日內累計投產效果。綜合效果：在穩(wěn)定投放的情況下，商家7日ROI產品平均消耗滲透12%,在保障商家當日投產目標的同時，對比商品購買和賣貨ROl的平均活躍單元ARPU,分別高出515%和174%;在長效價值上，投放7日ROI廣告組的7日累計GMV相較當日直接GMV提升明顯，對比商品購買和賣貨ROI分別高出24%和8%。活躍單元ARPU7日累計GMV相較直接GMV增長幅度●內容策劃：大場活動主題●直播：辦大場+精設備●消費者：私域分層經營●組織：擴充團隊，精細運營●直播：大場造勢破圈●消費者：私域人群消費力提升達人經營篇達人是快手電商生態(tài)的重要經營者，能夠持續(xù)產出有特色的內容，與用戶建立強信任關系，建立差異化的個人IP與圈層影響力，擁有精準粉絲群為了幫助中小達人提升經營效率，快手電商總結了達人成長經營方法論，為達人提供明確的經營規(guī)劃，助力中小達人優(yōu)化經營決策，不斷提升個人競爭力。電商人設定位絲在平臺上的觀看偏好，了解他們的購電商人設定位絲在平臺上的觀看偏好，了解他們的購(1)達人人設打造內容人設定位內容人設定位面對誰?識別并理解當前粉絲群體，同我能提供什么?專業(yè)產品、時尚咨詢或背景自查：背景自查：在入局期，業(yè)務和團隊都處于磨合階段，這時候業(yè)務需要跑通模型，需要凝聚力高、執(zhí)行力強、能快速調轉方向的團隊，組織陣型能夠滿足「最小規(guī)模下業(yè)務可運轉」即可。在試錯與迭代中，逐步沉淀與業(yè)務規(guī)模匹配的能力模型和團隊規(guī)模。●●達人、直播間運營、短視頻運營、電商運營、流量投放優(yōu)化師等崗位各1人或身兼數(shù)職。帶貨初期如何選出適合自己的品?首先要了解自己和自己的粉絲畫像，在此基礎上，找到對標的達人作參考，通過選品思路的擴充，選出適合入局期的帶貨商品。如何選出適合你的直播間商品?從模仿到超越：從模仿到超越：可參考選品類型：選品來源及思路：基于快手電商私域流量強大的生態(tài)特點，初期電商達人首先要做的就是漲粉蓄水，轉型電商的達人則需要完成“沉默粉絲→活躍粉絲→新客→老客”的轉化，最終依托老客的高復購率提升直播GMV。入局期漲粉的內容建議短視頻短視頻(2)轉型初期電商經營動作電商達人在直播間直播主要與兩類對象發(fā)生交互，電商達人在直播間直播主要與兩類對象發(fā)生交互，一類是到直播帶貨節(jié)奏」。穩(wěn)定平播，找到節(jié)奏系統(tǒng)更好的學習你穩(wěn)定通常指開播時段固定、達人穩(wěn)定、貨盤穩(wěn)定。穩(wěn)定平播是在固定框架內做嘗試和小步迭代。第二章商達經營實戰(zhàn)篇·47開場暖場，交代背景拉近距離，聚人氣引導下單商品詳解需求滿足，打消顧慮承接短視頻二次種草介紹產品：受眾/性能/現(xiàn)場試用等背書證明：銷量/名人推薦/對比等銷售促進收尾傳遞稀缺，推高氛圍送運費險，前xx名下單優(yōu)惠被重視，被服務短視頻：三段式留人方法論種草10-30秒轉化動作5-10秒商品講解規(guī)定動作產地|成分|使用方法優(yōu)勢|適用場景|解決痛點陳述賣點解決用戶問題|變美麗變漂亮功效展示試用展示|效果對比特別說明|用戶心理呼應限時限量只限新客|留言送贈品效果吸引前后對比反差大|安全環(huán)保效果留存持久|適用性廣打消疑慮全國包郵|送運費險7天無理由優(yōu)惠激勵買五送一|贈品一堆直播間加贈|直播間領券他人論證銷量廣|特殊案例好評多|退貨率低信任背書名人代言|權威發(fā)言創(chuàng)剪思路素材編組|排列組合熱點嫁接|常看數(shù)據轉型成為電商達人，需要加強對有購買力粉絲的沉淀。通轉型成為電商達人，需要加強對有購買力粉絲的沉淀。通過結合電商達人人設、明確生意形態(tài)、完成私域的主頁及內容形態(tài)建設，然后借助投流工具、人群定向和數(shù)據分析工具以及營銷活動，在公域流量池進行獲客，獲取有購買力的粉絲。消費者：沉淀有購買力的粉絲3.成長-攀升期：拓寬人設商業(yè)半徑，超級大場引爆破峰當達人進入成長-攀升這一階段，需要在原有的基礎人設之上進行強化和豐富。短視頻和直播是達人優(yōu)化人設的核心武器，可以幫助達人圈定目標人群，占領粉絲心智。成長-攀升期豐富人設的內容建議短視頻短視頻在成長-攀升期，需要建立完整的團隊陣型，并沉淀適合本組織發(fā)展需要的方法論及經驗，以快速對新進員工進行工作交接和業(yè)務擴展。同樣，組織中可以有部分團隊由服務商進行承接。商品分層：直播前20分鐘吸引流量排品技巧：完成GMV商品分層：直播前20分鐘吸引流量排品技巧：完成GMV提升人氣高峰/商業(yè)化推流直播團隊：素材團隊：投流團隊：電商團隊：成長-攀升期達人可以陸續(xù)舉辦大場，需要對商品進行合理排列組合，配合直播間玩法，推動直播間互動氛圍，在適合的時候推送適合的商品以提升GMV。賣點梳理賣點梳理—Need:充分了解消費者需求，表達出來使消費者進Feature:介紹自身產品的特點，展現(xiàn)與消費者需求Advantage:由產品特點Benefits:消費者使用商(2)加強品控在成長-攀升期的電商達人會有更多機會接觸到不同供應商，達人應嚴格把控合作伙伴的產品質量，對售賣產品進行嚴格質控，實現(xiàn)品質穩(wěn)定。確保達人口碑，是擴大經營的基礎。同時在該階段達人也可以通過售賣具有一定市場口碑的品牌商品的方式，借助品牌影響力實現(xiàn)自身的銷量增長和口碑(1)內容策劃運營直播大場是對比平播而言的，具體來講，直播大場可通過商業(yè)化流量的加持，進而提升直播間人氣峰值，打造GMV的銷售波峰，助力達人實現(xiàn)跨越式成長。在大場前期的內容準備中，達人團隊需要確定自己的大場主題方向，再圍繞主題進行直播間玩法設定和內容創(chuàng)新，同時在大場前期預熱階段，可輸出不同維度的視頻內容，來引導新粉直播間預約和老粉如何做好大場內容?1)策劃大場主題，用活動噱頭吸引用戶獨創(chuàng)事件營銷獨創(chuàng)事件營銷生日大場/周年慶營銷節(jié)點大場2)預熱短視頻內容建議活動福利合集視頻達人自述口播預熱爆款產品種草視頻品牌方助力視頻3)直播間互動玩法建議(2)短視頻：素材提質六步走在成長-攀升期，達人在平臺的影響力在日漸提升，短視頻能夠幫達人更好的鏈接公域流量及私域粉絲，對于短視頻的內容質量要求更高。226剪素材6(3)消費者：有購買力的私域打造成長-攀升期的電商達人需要更加精細化的經營自己的粉絲，根據粉絲與達人的關系遠近，可將粉絲分為老鐵粉、好感粉、路人粉、休眠粉、沉默粉、高潛粉、潛在粉。(1)達人人設打造如何打造個人IP?人IP。通過事件營銷及平臺產品的助力，可以快速提升主播在平臺的影響力，加深粉絲或非粉對達人的感知度，從而積累大量私域及公域轉化流量并大幅度提升單位時間內的電商轉化率。(2)組織團隊打造在成熟期，團隊每個部門精細運營緊密配合以挖掘業(yè)務增長點。團隊人數(shù)根據組織發(fā)展靈活調整，同一崗位增設多名員工進行不同方向的分工。市場有熱度節(jié)日氛圍市場有熱度節(jié)日氛圍區(qū)域熱銷價格范圍使用門檻升級迭代網紅熱潮受眾量級發(fā)貨通暢季節(jié)時令十前端比拼的本質是商品的比拼、供應鏈的比拼，因此貨品供應對于達人商業(yè)護城河的建設有著關鍵作用。打造自身供應鏈優(yōu)勢可以從供貨穩(wěn)定、匹配市場熱度等方面入手。供貨持久穩(wěn)定供貨持久穩(wěn)定成本核算備貨庫存現(xiàn)金流轉物流配送持續(xù)供貨前端響應退換政策結款周期升級迭代(1)內容策劃運營平臺級項目包含重點大型賽事平臺盛典、明星娛樂短劇綜藝、各垂直欄目優(yōu)質內容以及大型電商項目，可滿足達人個人IP打造、節(jié)點營銷、大場大促、產品發(fā)布等多個營銷場景下的不同訴求，同時平臺也可針對達人需求進行內容定制，通過官方資源加持幫助達人實現(xiàn)個人IP破圈。填補營銷空窗期，在指定節(jié)點沖刺銷售爆發(fā)借勢拓展新客提升私域資產，實現(xiàn)生意突破性增長填補營銷空窗期，在指定節(jié)點沖刺銷售爆發(fā)借勢拓展新客提升私域資產，實現(xiàn)生意突破性增長在如何破圈環(huán)節(jié)，通過破圈三階段「建立認知在如何破圈環(huán)節(jié)，通過破圈三階段「建立認知——需求匹配——決策轉化」逐個擊破，最終實現(xiàn)購買用戶的圈層躍升。快手用戶快手電商用戶行業(yè)/興趣用戶達人粉絲23達人建立認知商品直播間需求匹配需求定位建立需求需求匹配決策轉化實用價值情感認同促銷激勵打造達人專屬打造達人專屬bigday,引爆大場GMV破峰達人bigday,是達人以特定的、差異化的日期為專屬節(jié)點，通過內容+貨品+流量多個板塊的聯(lián)動，向粉絲傳遞促銷心智的超級大場。為什么要做達人bigday?加深與粉絲的信任連接，加深與粉絲的信任連接，打造專屬促銷心智怎么做達人bigday?「璀璨625,追光生日會」——優(yōu)質內容調「璀璨625,追光生日會」——優(yōu)質內容調1.1.創(chuàng)意內容引爆粉絲共鳴達人在2023年6月策劃了「為625實現(xiàn)心愿登頂摘星」創(chuàng)意活動，發(fā)布人設向、燃情向、福利向預熱視頻，并預埋噱頭鉤子，直播當天公布寵粉大事件「以625粉絲命名了一顆星星」,提升直播間2.攜手品牌打造促銷心智2.攜手品牌打造促銷心智創(chuàng)新爆品營銷，強化達人與品牌之間的綁定關系，選出「625的12個星星品牌」,聯(lián)合品牌承諾獨3.精準定向投放促轉化3.精準定向投放促轉化考慮賣點內容利益吸引鎖定達人人設定人物/數(shù)量挑顏值等級考慮創(chuàng)意吸引考慮賣點內容利益吸引鎖定達人人設定人物/數(shù)量挑顏值等級考慮創(chuàng)意吸引成熟期達人可以在「賣點+創(chuàng)意+人設+表成熟期達人可以在「賣點+創(chuàng)意+人設+表現(xiàn)形式」四短視頻：持久靈感錦囊挑選表現(xiàn)形式挑選表現(xiàn)形式隨著達人隨著達人IP破圈，在內容上，達人可以利用短視頻和直播以帶貨為目標打造逐層引導轉化的內容，同時借助商業(yè)化和非商業(yè)化的觸達渠道，結合人群定向，為不同層級的粉絲制定不同的傳播策略，以完成對私域人群消費消費者：私域人群消費力提升份8當達人不直播時，每天還有大量用戶通過個人主頁進入到店鋪；此外快手平臺有多個進店入口，可以持續(xù)為店鋪帶來特評特評8手8手曰2023年12月較當年4月，快手達人店鋪進店流量和GMV均提升超60%,達人在售商品數(shù)提升近120%。店鋪流量對比直播/短視頻更穩(wěn)定可控，促使店鋪有穩(wěn)定且持續(xù)的GMV。基于平臺數(shù)據總結，達人店鋪GMV占比(即店鋪支付GMV/總支付GMV)普遍在5%-10%,達人可以基于這一占比來評估自己的店鋪是否有經營空間。數(shù)據查看：達人可通過PC端-生意通-店鋪-店鋪經營，或移動端-達人工作臺-日流量口直播和科日店鋪診斷工具：達人可通過PC端-快手小店-店鋪-店鋪運營診斷是否完成對應的經營動作，或移動端-達人工作臺-達人店鋪-經營診斷快速判斷店鋪的經營問題。店鋪經營診斷數(shù)據店鋪經營診斷數(shù)據目訂單巴商品提升訪客數(shù)影響店鋪成交*影響店鋪流量理光店鋪流量轉化裝修選品裝修的目的是幫助用裝修選品裝修的目的是幫助用轉化效率是否精細化裝修后臺一鍵裝修開店開店診斷依據店鋪的經營動線，達人在每一個環(huán)節(jié)可以做如下經營動作：個人主頁店鋪入口保持常掛，有助于長期培養(yǎng)用戶進店心智，提高日常進店流量。作品306動態(tài)87否被@155限整體頁面干凈整潔，罐w59.R大黃果直播爆款精選商品8*8口屬孔9?？焓中〉昕旆咒N服務市場磁力金牛學習中心店鋪店鋪管理店鋪成長0【38大促】店鋪激勵政38大促店鋪裝修激勵來根據您的經營表現(xiàn)和帶貨偏好，為您推薦如下模板查看說明首頁模板默認模板202206011更新時間：2023-08-當前裝修模板中優(yōu)化推薦帶貨模版常規(guī)賣貨模版蛋力四強子蛋力四強子粉絲個人主頁裝修：可以通過個人主頁封面圖片引導進推薦使用的裝修組件達人店鋪上架多少款商品合適?至少100款。從平臺數(shù)據日常貨盤建議選擇一批覆蓋用戶日常消費的快消單品，承接用戶的日常需求，方便用戶隨搜隨有直播爆款直播中高銷量貨品長期在店鋪保持，方便用戶復購官方貨盤推薦上架大牌大補貨盤「大牌大補」是快手平臺在2023年8月初上線的補貼商熱區(qū)&海報：適合有裝修能力的達人(3)選品QQ酸辣粉直播賣貨酸球粉破辣新酸*校大牌大補正品保障官方站券滿14減3券滿49.9減5券滿119減10領券>勢后￥已售3.3萬件3.1元(4)引流達人怎么幫助店鋪獲得更多流量?個人主頁打開店鋪入口店，間斷口播店鋪，培養(yǎng)用戶進店為店鋪貢獻GMV。頻發(fā)布頻次，或發(fā)布掛店短視頻。直播間口播宣導店鋪下播前引導：不直播時大家可以進店鋪，款式都與直播同價，大家可自助進店下單。動作，就有機會為店鋪帶來相對確定的收益。多發(fā)短視頻切片獲取流量發(fā)布掛店短視頻、純短視頻可以獲取更多公域流量，為個人主頁店鋪獲取更多流量?！寥司c擊次數(shù)××人均點擊次數(shù)×點擊轉化率×單均價片等)保持48h,能。石家莊蕊姐石家莊蕊姐2023年7月17日大場持續(xù)5天，累計實現(xiàn)櫥2023年7月17日大場持續(xù)5天，累計實現(xiàn)櫥窗GMV1700萬+,創(chuàng)單場櫥窗GMV記錄。 2023-07-172023-07-182023-07-5.優(yōu)質案例精選單月店鋪頁GMV1200店鋪GMV占比15%店鋪GMV占比15%優(yōu)質且豐富的商品供給：直播爆款店鋪同價直播爆款：在店鋪長掛且直播同價店鋪日常售賣商品數(shù)豐富：200個優(yōu)質商品供給：店鋪長掛且直播間同價直播爆款和服飾：店鋪長掛且直播同價店鋪日常售賣商品數(shù)豐富：350個+掛車直接轉化短視頻種草切片掛車直接轉化短視頻種草切片(1)達人在短視頻場域實現(xiàn)生意躍遷2023年，快手電商達人短視頻場域GMV迎來高數(shù)同比增長50%,其中中小達人短視頻GMV占比同比增長93%,可見短視頻場域逐漸成為中小(2)經營電商短視頻的幾大玩法(3)大促期間的好抓手，大促期間電商短視頻GMV飛速增長以2024年快手商城年貨節(jié)為例，相較于大促前一周，大促期間日均掛車短視頻的小黃車曝光快速增長，掛車短視頻流量大幅提升。特別是頭部達人通過“短直聯(lián)動”策略，在播中引流、播后掛車，有效助力大場獲取直播后的GMV增長。數(shù)據顯示，2024快手商城年貨節(jié)期間，短視頻掛車支付GMV較上一年貨節(jié)增長345%,其中頭部達人短視頻GMV增長明顯。因此，電商短視頻不僅是大促期間的好抓手，也是達人增加經達人有更強的內容理解和生產能力，本就具備很強的短視頻創(chuàng)作能力。且相對于直播，短視頻帶貨門檻更低，可以更好的進行“精準粉絲”的積累，拿到更多的電商公域精準流量。因此，短視頻十分適合作為達人開啟帶貨變現(xiàn)的第一步。(1)做好電商短視頻的基礎能力創(chuàng)作前創(chuàng)作后創(chuàng)作中創(chuàng)作前創(chuàng)作后賬號定位/分析差異化的人設商品介紹商品介紹(2)優(yōu)質視頻的創(chuàng)作標準在短視頻的創(chuàng)作和傳播過程中，優(yōu)質內容是吸引和維系觀眾的關鍵。優(yōu)質視頻不僅能夠傳遞有價值的信息，還能激發(fā)觀眾的情感共鳴，增加對達人的認知度。而一個優(yōu)質視頻的創(chuàng)作，包括了“無劣質元素+優(yōu)良的視頻制作+豐富的信息含量”這三個關鍵標準。信息量信息量有用：實用向有趣：趣味向有范：氛圍向內容制作內容制作引導轉化引導轉化指標：獲取信任(3)影響視頻轉化的關鍵因素短視頻賽馬機制、流量池賽馬晉級，內容優(yōu)質則持續(xù)拿量短視頻賽馬機制、流量池賽馬晉級，內容優(yōu)質則持續(xù)拿量主要面向電商消費人群曝光掛車短視頻掛車短視頻引入更多內容因子質量優(yōu)則可拿到更多社區(qū)流量高點擊高轉化三板斧好產品好的產品非掛車短視頻向內容消費人群曝光好內容完播、互動，獲得好曝光影響視頻轉化的關鍵因素主要看內容指標，有效完播、互動率好的商品和話術引導(4)爆款電商短視頻創(chuàng)作方法吸引用戶吸引用戶停留，好的素材往往前3-7選品廣場選品選品廣場商品品類豐富團長定向撮合快分銷-邀約<團長好貨Q選品廣場選品選品廣場商品品類豐富團長定向撮合快分銷-邀約<團長好貨Q高掌透群￥1.9820%偶售價VB…云集優(yōu)選☆東方優(yōu)品+FTEL帶貨精選貨盤瓜分流量贏激勵323470245.8萬(5)如何找到帶貨商品快手APP-快手小店-選品廣場-短視頻熱賣超級爆品大牌大補視頻熱賣店鋪好貨團長綜合排序銷量傭金率上架達人數(shù)快手優(yōu)選”攬星計劃”買樣后返好評多篩選v筍泡椒脆筍(6)如何選擇短視頻帶貨商品短視頻優(yōu)勢人群的商品偏好：年輕男女性用戶對配件、圖書文具、金銀飾品、休食水飲行業(yè)短視頻需求較高；年輕女性對美妝、母嬰用品行業(yè)短視頻需求較高；年輕男性對營養(yǎng)保健、運動用品行業(yè)短視價格區(qū)間價格區(qū)間決策效率內容屬性一般來說，高性價比的無法實現(xiàn)短視頻直接簡單來說就是好玩好看轉化的類目不建議掛車，避免影響視頻的的內容更適合掛車，比庫存拉新選取客單相對低于市場新品種草知名度等問題，直播間爆款數(shù)據證明，爆款商品一用戶寬度自然流量面向泛人群用自動掛車自動掛車快手小店-達人工作臺-自動發(fā)布切片自動發(fā)布切片達人沒有短視頻人力支持快手小店-達人工作臺-令<<待發(fā)布發(fā)布失敗已發(fā)布待發(fā)布發(fā)布失敗自動發(fā)布開智能切片通視頻描述填充精選女裝專場氣質好貨，超值劃超值劃套裝等妹們來購買2精選女裝專場氣質好貨，超值劃超值劃套裝等妹們來購買2精選女裝專場氣質好貨，超值劃超值劃套裝等妹們來購買2內容發(fā)布前進行風險及質量檢測，違規(guī)風險早知道，更能提供專業(yè)建議幫助達人抓住流量爆點，實現(xiàn)流量突圍關聯(lián)商品-更多工具-<<短視頻預審工具預審帶給你的幫助預審帶給你的幫助上傳預審視頻(0/10)上傳預審視頻(0/10)創(chuàng)作中心創(chuàng)作中心獲取靈感、腳本、商品榜快手小店-達人工作臺-學學選品中心創(chuàng)作中心達入榜單爆款視頻我的商品靈感九梔堂黃瓜籽粉500克/罐中老…賺￥15.16售價￥39.903個靈感1視頻最高GMV1.8萬+達人榜單學習優(yōu)秀帶貨達人思路查看更多>學習基地熱門話題品快手好物推第三章8大行業(yè)經營實錄3.1女裝親子行業(yè)3.2男裝運動行業(yè)3.3個護日百行業(yè)3.5消電家居行業(yè)3.6茶酒健康行業(yè)3.7生鮮食品行業(yè)3.8珠寶玉石行業(yè)女裝親子行業(yè)作為快手電商經營規(guī)模占比最高的行業(yè)，快手女裝親子行業(yè)在2023年發(fā)展迅速。其中，母嬰親子和箱包內配兩大子類目表現(xiàn)尤為搶眼，兩個類目動銷商家數(shù)增長均超100%,成為增長最為迅速的細分領域，展現(xiàn)了快手女裝巨大的市場潛力和活力。在快手女裝親子領域中，女性群體是消費主力，18-40歲中青年用戶占比近半數(shù)，新線人群是主力消從TGl指數(shù)(反映目標群體在特定研究范圍內的強勢或弱勢的指數(shù))來看，女性用戶在服飾行業(yè)的消費意愿明顯高于男性，她們更熱衷于購買各類服飾產品，展現(xiàn)出強烈的消費興趣和購買力。同時，41-49歲的成熟人群也展現(xiàn)出了較強的消費興趣偏好，他們在快手平臺上對服飾鞋靴商品的關注度較18-40歲消費用戶18-40歲消費用戶女男第三章8大行業(yè)經營實錄·女男不同城市的消費偏好呈現(xiàn)出明顯的差異，針對不同偏好實行差異化營銷，能夠滿足不同市場的需求。其中，18-30歲年輕用戶喜愛通過搜索主動探索服飾相關內容，中青年和銀發(fā)族更愛觀看直播和短視頻，小鎮(zhèn)人群愛看直播視頻也愛搜索。性別搜索用戶(內)VS直播觀看用戶(中)VS視頻觀看用戶(外)(數(shù)據說明：2023年1月-9月，TGl數(shù)值越高，偏好度越強)城市品類銷售額同比增幅品類銷售額同比增幅3.1.3快手女裝親子2024年春夏重點類目女裝和夾克等品類在快手平臺增長迅速，具有趨勢潛力。防曬衣、塑身衣和女士內衣類目也處于高速趨勢潛力賽道西服襪子女裝2023春夏核心類目矩陣氣泡大小代表GMV體量高供給成熟賽道2023春夏核心類目銷售額占比結合用戶在快手平臺上對服飾內容、消費偏好的變化并參考服飾行業(yè)時尚趨勢，快手女裝整理出2024春夏服飾流行靈感風向前瞻新中式摩登浪漫靜奢風新國風國潮知性優(yōu)雅洋裁風漢元素東方美學少女感純真浪漫復古貴氣格雷系城市運動流光閃爍戶外潮專業(yè)運動舒適度簡約利落金屬涂層閃亮元素輕便感自由出行品質感長期主義水鉆亮片華麗吸睛男女同款微胖穿搭尺碼自由商務休閑百搭性無性別穿搭情侶款修身顯瘦包容度一衣多穿都市型男Oversize中性帥氣3.1.42024快手女裝親子重點活動1.2024女裝親子活動日歷2024女裝親子活動日歷2024女裝親子活動日歷鄭州女褲節(jié)深圳原創(chuàng)設計節(jié)〇Q年貨節(jié)(S+)年度服飾時尚盛典邢臺8呼市羊絨節(jié)春季出游季女性寵愛季(內衣)武漢&株洲裙子節(jié)親子出游季平湖&石家莊羽絨節(jié)虎門電商節(jié)快手女裝親子行業(yè)日歷年貨節(jié)(S+)寶媽圍貨節(jié)常熟&嘉興羊絨節(jié)2.快風尚項目(1)業(yè)務定位：快風尚是快手電商女裝親子行業(yè)推出的旨在引領潮流風尚的時尚達人、商家和產業(yè)帶生態(tài)合作伙伴緊跟潮流風尚定期推出系列活動，給追求時尚個性且注重品質生活的消費者提供多樣選擇與穿著體驗。快風尚八大風格類型：元氣少女、超酷休閑、歐韓潮流、氣質輕奢、實穿隨性、新中式、原創(chuàng)設計、(2)商家標準：什么樣的商家符合「快風尚」?商家粉絲為18-40歲中青年女性用戶，有一定審美和時尚偏好的用戶群體，通過穿搭表達自我，愛美愛生活。有風格產品：有風格產品：具備風格產品/上新能力/內容能力/用戶運營有上新能力：有上新能力：(3)「快風尚」商家權益流量權益：專屬標簽、流量場景扶持、專屬營銷活動、商城-潮流頻道專屬定向報名資質政策權益：新商扶持、行業(yè)專屬補貼政策、商家/達人定向撮合運營保障：專屬小二對接、專享交流社群/服飾流行趨勢、閉門分享培訓厘蓋是個民政構險網不妨大膽一點準估都沒有答案新年(4)典型商家代表商家：@橘子樹在哪兒主要受眾：18-24歲(73%)概述：商家聚焦潮酷休閑風格，2023年賬號GMV破億，同比增長115%,單場GMV峰值達640萬。商家：@葉歆高端女裝定制主要受眾：36-40歲(31%)2022年達人入駐快手，2023年GMV即過億，復購率超30%,單主要受眾：50歲+(26%)賬號在快手開播9天日銷就突破萬元。不到7個月，月GMV便超千萬，單場GMV峰值超300萬。18:03日18:03日@葉歆高端女裝定制太美了再發(fā)一條撞色穿搭°穿搭②今幫助產業(yè)帶的商家?guī)ж?，也能為幫助產業(yè)帶的商家?guī)ж洠材転?、招商政策；3、活動特邀；1、專屬營銷活動(品類節(jié)、打榜賽等);2、專屬貨架頻道；3、特色榜單搭建(直播間、搜索等場景)產地活動聯(lián)動時裝周走秀、電商節(jié)、直播節(jié)、(1)項目定位(2)重點商家標準(3)特色內容城市主推優(yōu)質類目鄭州女褲廣州株洲杭州常熟短外套快手男裝行業(yè)在快手電商大盤中規(guī)模位居前列，是2023年快手電商經營規(guī)模增速最快的行業(yè)之一，也是當前快手電商最具潛力和增長動力的機會行業(yè)。1.男裝運動用戶畫像快手男裝運動行業(yè)用戶人群特征男女比例基本相當，女性用戶略多于男性。在地域分布上，北方用戶相對占優(yōu)。同時，人群畫像主要集中于30歲以上的成熟群體，其中31-40歲和50歲+年在快手男裝運動行業(yè)中，都市銀發(fā)族、小鎮(zhèn)中年和都市女性人群是主力消費人群。此外，資深中產、都市男性及小鎮(zhèn)男女青年也占有相當市場份額，共同構成了該行業(yè)的多元化用戶群體。2.男裝運動行業(yè)用戶特點用戶在平臺的活躍節(jié)點是商家有效承接需求實現(xiàn)商男裝用戶在冬夏兩季活躍度最高，重點月份為1月、12月與7月、8月。一天之中，上午7-8點、中午12-13點以及傍晚19-21點，是男裝用戶全快手男裝行業(yè)規(guī)模2023年快手男裝類目增長態(tài)勢迅猛。在全國范佛、泉州(石獅)和蘇州(常熟)表現(xiàn)尤為突出，快手男裝行業(yè)規(guī)模2023年快手男裝類目增長態(tài)勢迅猛。在全國范佛、泉州(石獅)和蘇州(常熟)表現(xiàn)尤為突出，更是2024年快手男裝核心戰(zhàn)略產業(yè)帶的重點布快手男裝類目用戶人群特征在2024年，男性用戶和南方市場將具備更大的3.2.3快手男裝運動2024年機會點泉州褲子夾克T恤羽絨服嘉興襯衫針織衫毛衣衛(wèi)衣T恤快手鞋靴行業(yè)規(guī)?！?023年快手鞋靴類目GMV增速超過50%,州)以及東北三省(沈陽、長春、哈爾濱),快手鞋靴用戶人群特征但高線城市買家增速超35%。第三章8大行業(yè)經營實錄·81●產業(yè)帶布局上，快手鞋靴行業(yè)將重點發(fā)力女鞋核心產業(yè)帶招商，引入泉州、臺州更多人貨一體主播和優(yōu)質商家：●引入差異化高品質供應鏈，推動分銷與自播雙輪驅動；●扶持產業(yè)帶快品牌，提升快手鞋靴產業(yè)帶商家競爭力。運動戶外行業(yè)特點運動鞋服是運動戶外的核心類目，并呈現(xiàn)出季節(jié)性特征。運動戶外行業(yè)機會類目探查2024年Q32024年Q2垂釣7-8月戶外裝備6-8月9-12月2024年快手運動戶外類目會重點發(fā)力引入更多戶外服飾品牌及授權經銷商，憑借達人分銷和自播實現(xiàn)全域經營滲透。3.2.4快手男裝運動行業(yè)618大促打法1.2024年快手男裝運動618大促核心品類各細分賽道趨勢品類男裝鞋靴T運動賽道戶外賽道根據趨勢風格進行貨品籌備和選品，能夠引起消費者的興趣和關注，提升商品的吸引力，從第三章8大行業(yè)經營實錄·83個護日百行業(yè)3.3.1快手個護日百行業(yè)及供給趨勢1.快手個護日百行業(yè)趨勢在快手個護日百行業(yè)，商家自播與分銷占比相當，其中，中小達人經營規(guī)模增速高、增量大，是新的發(fā)展機會點。同時，個護日百商品2023年在短視頻及泛貨架新場域增長明顯，跟個護日百商品屬性關聯(lián)度高，是需要強化的機會點。2.快手個護日百行業(yè)供給趨勢2023年，快手個護日百行業(yè)動銷商家數(shù)呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。個護日百行業(yè)標準的時令商品是入局的機會類目，比如囤貨季的家清產品及冬季的擋風車品、工業(yè)品及汽車用品類目等。●個護日百品牌趨勢：當前快手站內個護日百行業(yè)品牌有較大增長空間。●個護日百價格帶趨勢：個護日百的中低價商品有明顯增長優(yōu)勢。中&低價格帶(<50元)貢獻了7成增量，低價格帶(<10元)增速顯著快于其他價格段。3.3.2快手個護日百用戶畫像特點快手個護日百行業(yè)的買家群體具有明顯的特征，主要集中于女性和中年用戶，此外，新線城市及北方用戶占比占優(yōu)。自播扶搖計劃品牌年框短視頻逐日計劃攬星計劃掛品/掛店自播扶搖計劃品牌年框短視頻逐日計劃攬星計劃掛品/掛店3.3.3快手個護日百行業(yè)2024經營方向1.2024「快手個護日百行業(yè)營銷地圖」1月2月3月年貨節(jié)(S+)38節(jié)(S+)月5月6月暖心守護節(jié)超級工廠月618購物節(jié)(S++10月11月12月秋冬護理周超級工廠月雙11購物節(jié)(S++)雙12購物節(jié)(S+)2.全周期商家快速冷啟+品牌商家快速成長引領行業(yè)增速泛貨架泛貨架萬人團低價爆款3.泛貨架-更確定的曝光CPS流量推廣如何收費?2024年1月4日起，所有參與快手商城的直播同款3.泛貨架-更確定的曝光CPS流量推廣如何收費?2024年1月4日起，所有參與快手商城的直播同款哪些訂單會被抽傭?無其他角色對該訂單進行抽傭(包括達人、快賺客他所有的商品銷售場景中的訂單(實際收費場景以平臺實收為準)。通過CPS流量收費獲得的權益：商家供貨商家供貨貨架場商品成本平臺扣點內容場4.分銷-更有效的撮合5.快手個護日百行業(yè)2024年Q2政策利好尋求更多增量。平臺推出現(xiàn)金(B補)政策、優(yōu)質商家短視頻政策、直播間&短視頻流激勵新銳高潛品牌自播經營通過激勵品牌新品，營&中小達人分銷類目趨勢●彩妝/香水/彩妝工具的交易規(guī)模占比達到20%細分類目重點功效場域趨勢：垂類達人長期種草轉化頭部達人爆款打造交易規(guī)模沖刺達人短視頻帶貨達人短視頻帶貨直播切片獲增量對品牌感興趣的達人粉絲引流至品牌全場域垂類達人長期種草轉化頭部達人爆款打造交易規(guī)模沖刺達人短視頻帶貨達人短視頻帶貨直播切片獲增量對品牌感興趣的達人粉絲引流至品牌全場域消費群體以女性、年輕用戶為主，城市線分布均女性是消費主力，城市線分布均勻。勻，其中三線及以下城市用戶滲透率更高；在美妝跨境行業(yè)，達人分銷、品牌自播和泛貨架展露出顯著優(yōu)勢，品牌商家可以根據自身需求和目標選擇合適的方式進行營銷和銷售。同時，結合多種方式進行綜合營銷也是一個不錯的選擇，能夠更全面地覆蓋目標用戶，提高品牌知名度和銷售量。中腰達人矩陣中腰達人矩陣搭建分銷基本盤扶搖計劃扶搖計劃大場直播流量加權逛推薦/商城復購店鋪/會員逛推薦/商城復購店鋪/會員短視頻/直播綜合搜索/商品搜索短視頻種草工廠溯源第三章8大行業(yè)經營實錄·89短視頻種草工廠溯源3.4.4快手美妝跨境2024年Q2政策利好新商冷啟家發(fā)展全周期的政策扶持成長爬坡穩(wěn)定經營、規(guī)模提升粉絲派樣粉絲派樣丸美品牌通過前期測款激活粉絲，中期短視頻預熱種草、工廠溯源活動促活，后期聯(lián)合快手達人超級丹打造直播大場。最終，達人超級丹專場成交破2000萬，單品GMV破1500萬。2023年10月-2024年3月，買家數(shù)同比增長達70%,品牌用戶需求和購買力持續(xù)2023年10月-2024年3月，買家數(shù)同比增長達70%,品牌用戶需求和購買力持續(xù)消電家居行業(yè)2023年10月至2024年3月，快手電商消電家居行業(yè)展現(xiàn)出顯著的增長趨勢，大盤GMV同比增長近60%,在細分領域中，家具家裝類目GMV同比增長超200%,手機、數(shù)碼大家電類目GMV同比增長同比增長超100%、50%,品牌規(guī)模同比增長近200%。2.快手消電家居供給趨勢(1)總體趨勢2023年10月-2024年3月，消電家居行業(yè)動銷商家數(shù)保持近200%的高速增長。(2)類目趨勢學習機住宅家具基礎建材毛巾學習機住宅家具基礎建材毛巾取暖器智能手表床上用品兩季空調(3)全年商品銷售趨勢家具家裝影音娛樂家居飾品學習機取暖器25-35歲三線城市占比較多分銷男女較均衡36-50歲36-50歲五線城市占比較多分銷女性為主36-50歲五線城市占比較多分銷女性為主36-50歲高線城市多分銷男女較均衡新線城市占比較多1.快手消電家居行業(yè)2024年營銷節(jié)奏平臺大促