“紅旗杯”競賽總題庫-4班組長計劃管理能力考試題庫（附答案）

PAGEPAGE1“紅旗杯”競賽總題庫-4班組長計劃管理能力考試題庫（附答案）一、單選題1.班組計劃管理對于提升班組整體績效的作用體現(xiàn)在()。A、增加員工工作量B、降低生產(chǎn)效率C、優(yōu)化資源配置D、減少員工溝通答案：C2.運(yùn)用抽象思維分析問題、解決問題的能力屬于()。A、技術(shù)技能B、概念技能C、人際關(guān)系技能答案：B3.班組長應(yīng)具備的基本素質(zhì)有()。A、組織決策能力B、科學(xué)文化素質(zhì)C、勞動能力D、以上都是答案：D4.任何社會、組織、層級，都需要管理。正是由于管理應(yīng)用范圍的普遍性，提高管理水平才具有更重要的意義。上述文字體現(xiàn)了班組管理的()。A、目的性B、人本性C、普遍性D、層次性答案：C5.利用數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化班組計劃的方式是()。A、忽略數(shù)據(jù)分析B、收集并分析數(shù)據(jù)以指導(dǎo)計劃調(diào)整C、憑直覺作決策D、關(guān)注歷史數(shù)據(jù)答案：B6.小張是一家公司的職員，他的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事情。那么，有關(guān)小張的工作計劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖?)。A、他盡可能對有關(guān)的或重復(fù)性的工作進(jìn)行計劃B、無論如何，他的工作都需要做出詳細(xì)、準(zhǔn)確的計劃C、他沒有必要做計劃D、他的工作無法做計劃答案：A7.班組計劃管理中溝通的重要性是()。A、可有可無B、確保信息準(zhǔn)確傳遞C、僅用于娛樂和社交D、增加班組長的工作量答案：B8.制定目標(biāo)包括制定企業(yè)的總目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，同時要制定完成目標(biāo)的()，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和完成這些目標(biāo)所需要的條件等多方面的內(nèi)容。A、要求B、途徑C、標(biāo)準(zhǔn)D、時間答案：C9.班組制度管理中，對于員工的培訓(xùn)和提升說法正確的是()。A、僅針對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，老員工無須參與B、根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和潛力，制訂個性化的培訓(xùn)計劃C、所有員工都應(yīng)接受相同的培訓(xùn)內(nèi)容，無須區(qū)分D、員工的提升僅依賴于工作年限，與表現(xiàn)無關(guān)答案：B10.()是指從工作態(tài)度、敬業(yè)精神、職業(yè)規(guī)范方面，引導(dǎo)出滿勤、干滿點(diǎn)，不遲到早退，當(dāng)班不串崗脫崗，不窩工怠工，不妨礙他人工作，不干私活等。A、組織紀(jì)律B、作業(yè)紀(jì)律C、工作紀(jì)律D、時間紀(jì)律答案：C11.班組()制度主要包括政治學(xué)習(xí)、思想狀態(tài)分析等。A、民主管理工作B、質(zhì)量管理工作C、思想政治工作D、現(xiàn)場管理工作答案：C12.班組交接班的“三定”是定時間、定人員和()。A、定地點(diǎn)B、定內(nèi)容C、定流程D、定方式答案：A13.標(biāo)準(zhǔn)按照性質(zhì)可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和()。A、工作標(biāo)準(zhǔn)B、管理標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.下列屬于中層經(jīng)理對下屬的角色定位的是()。A、內(nèi)部客戶B、公司代言人C、協(xié)助者D、激勵者答案：D15.采用頭腦風(fēng)暴法后要記錄大量的觀點(diǎn)，在分析和整理這些觀點(diǎn)時，最適宜選用的工具方法有()。A、樹圖B、矩陣圖C、親和圖D、檢查表答案：C16.銷售營業(yè)目標(biāo)包括開拓市場、促銷管理、貨品管理和規(guī)范銷售業(yè)務(wù)等關(guān)鍵要素。下列屬于開拓市場的衡量標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、貨品管理滿意度B、市場份額C、產(chǎn)品銷售量D、發(fā)貨速度答案：B17.()指的是一個公司的銷售額在市場流通的同類產(chǎn)品中所占的比重。A、市場占有率B、市場份額C、產(chǎn)品銷售量D、產(chǎn)品合格率答案：A18.班組計劃管理的效果評估主要依據(jù)是()。A、班組長的感覺B、員工的反饋C、生產(chǎn)數(shù)據(jù)D、市場反饋答案：C19.在班組現(xiàn)場安全管理的“四不”原則中，需要依靠教育管理的是()。A、不敢B、不能C、不愿D、不該答案：D20.在“5W1H”中,()是對“Why”的正確解釋。A、目標(biāo)和內(nèi)容B、參與人員C、整改地點(diǎn)D、背景和原因答案：D21.班組長在班中通過()來確認(rèn)質(zhì)量保證狀況。A、每日僅進(jìn)行一次質(zhì)量檢查B、依賴組員自行檢查并報告結(jié)果C、每日至少兩次親自進(jìn)行質(zhì)量檢查，并確認(rèn)下一個工序和本工序的質(zhì)量狀況D、僅檢查上工序傳來的產(chǎn)品答案：C22.目標(biāo)管理的基本程序中，目標(biāo)管理的具體做法分為()階段。A、目標(biāo)討論、目標(biāo)執(zhí)行、目標(biāo)總結(jié)B、目標(biāo)監(jiān)控、目標(biāo)調(diào)整、目標(biāo)反饋C、目標(biāo)設(shè)立、目標(biāo)檢查、目標(biāo)獎懲D、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、目標(biāo)評估答案：D23.班組管理者要調(diào)節(jié)上下級之間、班組之間、員工之間和工序之間的關(guān)系，體現(xiàn)了班組管理者的()功能。A、關(guān)系協(xié)調(diào)B、隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)C、管理組織D、生產(chǎn)指揮答案：A24.目標(biāo)管理卡能規(guī)定目標(biāo)項(xiàng)目、()和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的要求等情況。A、目標(biāo)權(quán)限B、目標(biāo)條件C、目標(biāo)值D、獎懲措施答案：C25.要在總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)、堅持成功做法的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究新情況，努力解決新問題，積極探索新路子，不斷創(chuàng)造新方法，使班組始終富有生機(jī)和活力。上述描述是班組建設(shè)應(yīng)遵循的()原則。A、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要B、促進(jìn)職工全面發(fā)展C、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合D、行政管理與民主管理相結(jié)合答案：C26.加強(qiáng)班組管理基礎(chǔ)工作的日常管理、健全規(guī)章制度，開展班組經(jīng)濟(jì)核算，體現(xiàn)了班組管理者的()功能。A、關(guān)系協(xié)調(diào)B、隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)C、管理組織D、生產(chǎn)指揮答案：C27.下列屬于采購質(zhì)量目標(biāo)中質(zhì)量認(rèn)證衡量標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、采購的殘次物資比重B、供應(yīng)商認(rèn)證出錯率C、采購價格控制率D、綜合成本降低率答案：A28.班組目標(biāo)管理中，通過()來確保目標(biāo)的具體性和可衡量性。A、使用模糊的描述B、設(shè)定清晰的量化指標(biāo)C、不考慮時間因素D、隨意更改目標(biāo)內(nèi)容答案：B29.班組計劃管理中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵是()。A、分工明確B、個人能力突出C、成員間相互競爭D、班組長權(quán)威答案：A30.()會制約企業(yè)長期發(fā)展。A、企業(yè)人才隊(duì)伍的綜合能力和主觀能動性B、現(xiàn)金流的大小C、產(chǎn)品所處的生命周期階段D、組織結(jié)構(gòu)合理與否答案：A31.班組管理就是將()和人際關(guān)系的協(xié)調(diào)全部納入有效管理的一種模式。A、人一物系統(tǒng)的變異控制B、設(shè)備目視管理C、人一機(jī)系統(tǒng)變異的控制D、管理目視化答案：A32.任務(wù)分配的原則中，體現(xiàn)寧可不做，也不要把事情交給不合適的人來做的是()。A、因人而異B、以事為先C、因事而異D、任人唯親答案：A33.目標(biāo)評估階段中，如果目標(biāo)沒有完成，應(yīng)該()。A、分析原因總結(jié)教訓(xùn)B、懲罰下屬責(zé)任者C、提高獎勵措施D、降低目標(biāo)要求答案：A34.當(dāng)作業(yè)被物品箱、設(shè)備埋沒時，可能導(dǎo)致()問題。A、生產(chǎn)速度加快B、產(chǎn)品質(zhì)量提高C、無法對作業(yè)者是否進(jìn)行正常作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管D、設(shè)備使用壽命延長答案：C35.班組目標(biāo)管理中，通過()來有效監(jiān)控目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度。A、定期召開會議討論B、完全信任團(tuán)隊(duì)成員C、不進(jìn)行干預(yù)D、關(guān)注最終結(jié)果答案：A36.班組計劃調(diào)整的主要原因是()。A、班組長個人喜好改變B、市場需求變動C、計劃制訂錯誤D、班組成員意見不統(tǒng)一答案：B37.在一位優(yōu)秀班組長的基本技能結(jié)構(gòu)中，專業(yè)能力的權(quán)重通常會占到()的水平。A、0.6B、0.7C、0.4D、0.5答案：A38.在確立班組工作目標(biāo)時，要有安全生產(chǎn)的內(nèi)容，并按“生產(chǎn)無隱患、個人無()、班組無事故”的要求，結(jié)合班組的具體情況，制定出實(shí)現(xiàn)“安全合格班組”標(biāo)準(zhǔn)的具體辦法。A、違章B、違紀(jì)C、事件D、違規(guī)答案：A39.有了周全的計劃后，現(xiàn)場管理者就必須使現(xiàn)場作業(yè)人員能遵照計劃實(shí)施,這是PDCA循環(huán)的()階段。A、計劃B、執(zhí)行C、檢查D、行動答案：B40.工作人員在巡視、維護(hù)等工作時使用的作業(yè)表單要根據(jù)()進(jìn)行修編。A、領(lǐng)導(dǎo)的安排B、實(shí)際的情況C、自己的想法D、同事的建議答案：B41.項(xiàng)目目標(biāo)是()。A、項(xiàng)目的最終結(jié)果B、關(guān)于項(xiàng)目及其完成時間的描述C、關(guān)于項(xiàng)目的結(jié)果及其完成時間的描述D、任務(wù)描述答案：C42.班組長管理的類型概括為()。A、制度管理B、情感管理C、制度與情感結(jié)合管理D、以上都是答案：D43.會議上出現(xiàn)不同意見的爭論是好現(xiàn)象，說明與會者抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度，也說明會議上的民主氣氛較濃。此時的班組長應(yīng)該()。A、學(xué)會傾聽B、學(xué)會勸說C、學(xué)會歸納、提煉D、以上都是答案：D44.工作分解結(jié)構(gòu)類似于因數(shù)分解，是指將一個計劃項(xiàng)目，按一定的原則分解成不同任務(wù)，任務(wù)再分解成各項(xiàng)工作，再把各項(xiàng)工作分配到每個人的日常活動中，直到分解()為止。A、飽和B、平均C、平衡D、不飽和答案：A45.領(lǐng)導(dǎo)是管理過程中目標(biāo)與計劃確立之后的一個重要環(huán)節(jié)，歸納有幾種典型領(lǐng)導(dǎo)活動。下列不屬于典型領(lǐng)導(dǎo)活動范疇的是()。A、決策與溝通B、控制與改善C、指導(dǎo)與培育D、獎勵與處罰答案：B46.在班后，班組長應(yīng)負(fù)責(zé)()，以確保工作區(qū)域的整潔和安全。A、檢查作業(yè)者的出勤情況B、確認(rèn)下一班次的工作計劃C、防護(hù)用具的收回、放置，工具的整理和點(diǎn)檢，以及現(xiàn)場清掃的確認(rèn)D、評估本班次的生產(chǎn)效率答案：C47.與20世紀(jì)相比,21世紀(jì)管理者強(qiáng)調(diào)的是()。A、計劃、執(zhí)行、人事、控制B、計劃、執(zhí)行、控制、行動C、執(zhí)行、控制、行動、激勵D、授權(quán)、激勵、培訓(xùn)答案：D48.確保班組計劃的可行性依靠()。A、憑經(jīng)驗(yàn)判斷B、深入分析資源和需求C、忽略可能的挑戰(zhàn)D、只考慮班組長的意見答案：B49.班組的各個派生計劃之間要均衡、連續(xù)、協(xié)調(diào)，才能做到生產(chǎn)過程具有均衡、連續(xù)、協(xié)調(diào)性，達(dá)到班組計劃()。A、分解科學(xué)B、調(diào)度合理C、協(xié)調(diào)到位D、以上都是答案：D50.在班組目標(biāo)管理中，()的措施對于防止不良品的產(chǎn)生是無效的。A、對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)B、提高員工的操作技能C、減少員工休息時間D、實(shí)施日常檢查并記錄答案：C51.班組工作要堅持以人為本，尊重職工、依靠職工，充分發(fā)揮職工主觀能動性；保障職工權(quán)益，實(shí)現(xiàn)體面勞動；加強(qiáng)文化建設(shè)，體現(xiàn)人文關(guān)懷；注重提升素質(zhì)，促進(jìn)職工全面發(fā)展。上述描述是班組建設(shè)應(yīng)遵循的()原則。A、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要B、促進(jìn)職工全面發(fā)展C、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合D、行政管理與民主管理相結(jié)合答案：B52.班組長主持開好班后會，做好班后()工作并做好記錄。A、評任務(wù)完成情況B、評任務(wù)完成情況、評工作中安全情況C、評任務(wù)完成情況、評工作中安全情況、評安全措施執(zhí)行情況答案：C53.企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績效考評，在制定績效目標(biāo)時，以下說法不正確的是()。A、由員工的上司為員工制定個人目標(biāo)B、目標(biāo)要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)確定C、目標(biāo)不宜過高，要有針對性D、在設(shè)立目標(biāo)時，還應(yīng)該制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟答案：A54.班組目標(biāo)管理中，通過()來建立有效的激勵機(jī)制以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。A、僅提供物質(zhì)獎勵B、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員個人成長C、不考慮團(tuán)隊(duì)成員差異D、忽視團(tuán)隊(duì)氛圍的營造答案：B55.可行性研究是()。A、研究項(xiàng)目的計劃B、基于項(xiàng)目的計劃C、推薦候選技術(shù)的計劃D、不推薦候選技術(shù)的計劃答案：B56.改善方法中提到的“管理者進(jìn)行實(shí)際作業(yè)確認(rèn)”的目的是()。A、了解作業(yè)者的個人技能水平B、評估作業(yè)難度是否適當(dāng)C、發(fā)現(xiàn)并解決影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的問題D、確保作業(yè)者遵守所有標(biāo)準(zhǔn)操作程序答案：C57.“應(yīng)該做好同上級、平級、下級的溝通，以及內(nèi)外部關(guān)系和矛盾的處理”，指的是班組長的()管理職能。A、計劃B、組織C、協(xié)調(diào)D、控制答案：C58.目標(biāo)管理的優(yōu)勢是()。A、明確組織的目標(biāo)與任務(wù)B、改進(jìn)或優(yōu)化基層管理C、有助于提升全員士氣D、以上都是答案：D59.在班組制度管理中，關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的制定，說法正確的是()。A、應(yīng)急預(yù)案是固定的，無須定期演練和更新B、應(yīng)急預(yù)案僅針對重大事故，普通事故無須關(guān)注C、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由班組全體員工共同參與制定和演練D、應(yīng)急預(yù)案的制定是班組長和上級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，員工無須參與答案：C60.班前會應(yīng)由()主持。A、班組長B、工廠經(jīng)理C、任意員工D、上級領(lǐng)導(dǎo)答案：A61.目標(biāo)實(shí)施的管理是指在落實(shí)保證措施計劃，促使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所進(jìn)行的管理。這個階段是目標(biāo)管理取得成效的()環(huán)節(jié)。A、決策性B、決定性C、一般性的中間D、最終答案：B62.班組現(xiàn)場作業(yè)流程規(guī)范化管理的載體是()。A、計劃+表單B、計劃+兩票C、表單+兩票D、工作計劃答案：A63.()指互動主體在價值體系和對事物的認(rèn)知上存在差異。A、主觀根源B、客觀基礎(chǔ)C、客觀根源D、價值觀點(diǎn)答案：A64.任務(wù)管理之任務(wù)分配的作用中，通過()能夠幫助對方在工作中快速找準(zhǔn)定位，厘清思路，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。A、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作B、提高工作效率C、充分利用班組資源如人力、物力、財力等D、以上都不是答案：A65.在班組制度管理中，對于安全生產(chǎn)事故的處理正確的是()。A、瞞報或掩蓋事故真相，以免受到處罰B、立即上報，按照規(guī)定程序進(jìn)行處理C、自行處理，不需要向上級匯報D、對事故責(zé)任人進(jìn)行私下處罰，避免公開化答案：B66.以業(yè)務(wù)為主線，計劃為龍頭，有序展開實(shí)現(xiàn)()管理。A、閉環(huán)B、開環(huán)C、循環(huán)D、圓環(huán)答案：A67.班組民主管理要堅持以()為途徑。A、人文關(guān)懷B、現(xiàn)場管理能力C、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動答案：A68.班組目標(biāo)的制定原則中，建立一套反饋機(jī)制來評估目標(biāo)的完成情況的原則是()。A、明確性原則B、可行性原則C、參與性原則D、反饋性原則答案：D69.()不屬于計劃日程安排工具。A、橫道圖B、里程碑圖C、甘特圖D、導(dǎo)航圖答案：D70.班前會和班后會的參與人員應(yīng)該包括()。A、僅團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或班組長B、所有團(tuán)隊(duì)成員C、部分表現(xiàn)優(yōu)秀的成員D、僅新員工答案：B71.班組在進(jìn)行目標(biāo)管理時，()措施最有助于確?！傲闳毕荨钡膶?shí)現(xiàn)。A、定期對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)B、鼓勵員工提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的建議C、允許一定比例的缺陷品流出D、僅依賴質(zhì)量檢測來保證產(chǎn)品質(zhì)量答案：A72.班組的制度建設(shè)是指()。A、消除班組工作中混亂和內(nèi)耗現(xiàn)象B、堅持按勞分配C、班組制定、執(zhí)行和不斷完善各種規(guī)章制度的過程D、開好班組民主管理會和民主生活會答案：C73.確定目標(biāo)后，接下來的工作是()。A、目標(biāo)分解B、任務(wù)監(jiān)督C、分配任務(wù)D、制定進(jìn)度表答案：A74.班組目標(biāo)的制定方法中的標(biāo)桿管理法是()原則。A、自上而下分解，自下而上支撐B、從橫向比較中選定最高水平者作為標(biāo)桿C、分階段設(shè)立目標(biāo)，逐步提高指標(biāo)值D、以上都是答案：B75.班組現(xiàn)場安全管理工作的“四到”原則不包括()。A、發(fā)現(xiàn)問題后立刻解決B、班組長用心思考解決問題的辦法C、班組長能迅速判斷現(xiàn)場存在的問題D、班組長到員工家里家訪答案：D76.當(dāng)班組內(nèi)出現(xiàn)生產(chǎn)問題或矛盾時，應(yīng)()。A、隱瞞不報，避免影響班組形象B、私下解決，避免公開化C、按照班組制度規(guī)定的程序進(jìn)行處理D、由班組長個人決策答案：C77.精益管理的實(shí)質(zhì)就是八個大字：()。A、消除浪費(fèi)，增加價值B、提升管理，解決問題C、加強(qiáng)管理，提高效率答案：A78.下列關(guān)于班后會的說法不正確的是()。A、總結(jié)、講評當(dāng)天班組工作的執(zhí)行完成情況B、有針對性地表揚(yáng)好人好事C、批評、糾正工作中問題，及時制定整改措施D、班后會，有時候就是個形式，走走過場即可答案：D79.班組長在填寫質(zhì)量管理資料時，()是必要的步驟。A、僅記錄質(zhì)量檢查的結(jié)果B、分析質(zhì)量問題的原因并制定對策C、每日更新生產(chǎn)進(jìn)度報告D、忽略一些小問題，認(rèn)為它們不會影響整體質(zhì)量答案：B80.()是按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動客觀規(guī)律的要求，對班組各項(xiàng)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序和方法等所作的一系列規(guī)定。A、工作職責(zé)B、工作標(biāo)準(zhǔn)C、班組管理制度D、班組責(zé)任制度答案：C81.“貫徹企業(yè)戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵?！边@指的是班組長的()能力。A、溝通協(xié)調(diào)B、執(zhí)行C、班組建設(shè)D、領(lǐng)導(dǎo)激勵答案：B82.在班組制度管理中，關(guān)于員工行為規(guī)范的制定，說法正確的是()。A、員工行為規(guī)范僅針對新員工，老員工無須遵守B、員工行為規(guī)范應(yīng)明確、具體，并全員遵守C、員工行為規(guī)范可根據(jù)個人習(xí)慣隨意調(diào)整D、員工行為規(guī)范僅用于懲罰違規(guī)員工，無須強(qiáng)調(diào)遵守答案：B83.班組目標(biāo)應(yīng)具有可考核性的方法是()。A、進(jìn)行量化B、進(jìn)行調(diào)查研究C、進(jìn)行商量D、進(jìn)行反復(fù)思考答案：A84.班組管理的內(nèi)容涉及生產(chǎn)經(jīng)營管理、()、生活福利設(shè)施等各個方面。A、思想政治工作B、指導(dǎo)思想C、作用發(fā)揮D、經(jīng)營理念答案：A85.班組長在班前應(yīng)()以確保機(jī)械設(shè)備和治具的正常運(yùn)作。A、檢查作業(yè)者的技能水平B、檢查機(jī)械設(shè)備的外觀是否干凈C、使用作業(yè)動作狀態(tài)檢查表來確認(rèn)機(jī)械設(shè)備和治具的狀態(tài)D、檢查工作區(qū)域的通風(fēng)情況答案：C86.班組目標(biāo)的制定原則中，()是指班組目標(biāo)要明確具體，不能模糊不清。A、明確性原則B、可達(dá)性原則C、可衡量性原則D、可持續(xù)性原則答案：A87.班組計劃執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A、監(jiān)督執(zhí)行過程B、隨意調(diào)整計劃C、忽略員工意見D、僅依賴班組長答案：A88.下達(dá)命令的三大原則是：任務(wù)明確具體、確認(rèn)部下對任務(wù)了解的程度和()。A、果斷B、全面及時C、認(rèn)真嚴(yán)肅D、激發(fā)員工執(zhí)行意愿答案：D89.在班組制度管理中，對于員工的請假制度說法正確的是()。A、員工可以隨意請假，無須任何手續(xù)B、員工請假需提前向班組長申請，并經(jīng)批準(zhǔn)C、只有在緊急情況下，員工才需要請假D、員工的請假時間由自己決定，無須告知班組長答案：B90.跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五步驟主要分為團(tuán)隊(duì)成員挑選、承認(rèn)差異團(tuán)隊(duì)、建立愿景或超常目標(biāo)、共享權(quán)利和()。A、實(shí)現(xiàn)價值B、提示反饋C、提出創(chuàng)意D、享受權(quán)利答案：B91.企業(yè)不必向()提供財務(wù)信息。A、公眾B、投資者C、稅務(wù)部門D、債權(quán)人答案：A92.在班組制度管理中，對于班組的創(chuàng)新氛圍營造，說法正確的是()。A、壓制員工的創(chuàng)新想法，維持班組穩(wěn)定B、鼓勵員工提出創(chuàng)新建議，提供資源和支持C、創(chuàng)新是員工個人的事情，與班組無關(guān)D、創(chuàng)新僅適用于關(guān)鍵崗位員工，其他員工無須參與答案：B93.明確規(guī)定班組各成員的工作崗位、工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等屬于()。A、工作職責(zé)B、工作標(biāo)準(zhǔn)C、班組管理制度D、班組責(zé)任制度答案：D94.班組管理者是企業(yè)基層的管理者，是班組生產(chǎn)目標(biāo)和班組計劃的()者。A、制訂B、組織實(shí)施C、監(jiān)督D、以上都是答案：D95.管理的基本職能主要指：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、()。A、控制B、協(xié)調(diào)C、溝通D、指揮答案：A96.在班組制度中，對于新員工的培訓(xùn)應(yīng)包含()。A、僅需告知工作內(nèi)容B、工作內(nèi)容、操作規(guī)范、安全知識等C、企業(yè)文化和團(tuán)建活動安排D、員工的福利待遇答案：B97.企業(yè)中處于較低管理層的管理人員作的決策數(shù)量多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可認(rèn)為該企業(yè)()。A、管理人員的素質(zhì)較高B、高層主管比較開明C、組織集權(quán)程度較高D、組織分權(quán)程度較高答案：D98.下列屬于產(chǎn)品競爭力目標(biāo)中產(chǎn)品推廣管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、產(chǎn)品廣告收視率B、產(chǎn)品市場反饋好評率C、品牌知名度D、產(chǎn)品價格競爭力答案：B99.為了改善班組目標(biāo)管理，()方法是不正確的。A、增強(qiáng)員工的自主意識B、貫徹日常檢查制度C、忽略設(shè)備維護(hù)和檢修的重要性D、定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)答案：C100.管理作為一門科學(xué)，其自身的內(nèi)在特點(diǎn)有()。A、任務(wù)性、數(shù)量性B、決策性、集權(quán)性C、人本性、協(xié)調(diào)性D、靈活性、隨意性答案：C101.在班組目標(biāo)管理中，()屬于管理要點(diǎn)。A、提高員工技能水平B、減少生產(chǎn)中的浪費(fèi)C、對防錯、設(shè)備、治具、機(jī)器實(shí)施日常檢查，并做相應(yīng)記錄D、增加設(shè)備投資答案：C102.目標(biāo)分解的主要作用是()。A、建立班組的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，形成目標(biāo)體系B、顯示每個員工的目標(biāo)信息C、檢查和控制目標(biāo)的執(zhí)行情況和完成情況D、檢查實(shí)施結(jié)果及獎懲答案：A103.班前會和班后會的組織方式應(yīng)該由()。A、團(tuán)隊(duì)成員共同商議B、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或班組長決定C、按照公司規(guī)定進(jìn)行D、隨機(jī)選擇一種方式答案：A104.重復(fù)多次購買公司產(chǎn)品或服務(wù)并積極向他人推薦的顧客屬于組織的()。A、直接顧客B、最終顧客C、忠誠顧客D、消費(fèi)者答案：C105.規(guī)章制度在企業(yè)組織中的作用是()。A、促進(jìn)員工之間的交流B、提高工作效率C、全體成員必須遵守的行為準(zhǔn)則D、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神答案：C106.在管理要點(diǎn)中，“要使用硬件對策”是指()。A、用更先進(jìn)的設(shè)備替換現(xiàn)有的設(shè)備B、增加更多的作業(yè)人員以提高熟練度C、通過技術(shù)或工程手段來減少對人為操作的依賴D、忽略作業(yè)者的技能和經(jīng)驗(yàn)，只依賴機(jī)器和設(shè)備答案：C107.作為基層管理者，您認(rèn)為以下描述正確的是()。A、基層管理者在上級目標(biāo)分解后應(yīng)該主動將上級目標(biāo)與本部門主要職責(zé)掛鉤，落實(shí)和分解到每個員工身上，并溝通確認(rèn)B、基層管理者主要制定相關(guān)部門規(guī)章，確保員工管理規(guī)范有依據(jù)C、基層管理者重點(diǎn)工作是代表本團(tuán)隊(duì)員工利益與上級領(lǐng)導(dǎo)交流D、基層管理者的主要工作是進(jìn)行人員管理，因此專業(yè)工作應(yīng)占總工作時間的10%答案：A108.班組管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是()。A、設(shè)法消除B、嚴(yán)加管理C、善加引導(dǎo)D、積極鼓勵答案：C109.從整個項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計劃是項(xiàng)目()。A、風(fēng)險計劃B、質(zhì)量計劃C、綜合計劃D、進(jìn)度計劃答案：C110.班組制度管理中，通過()來有效激勵員工提高工作效率。A、增加工作量B、提高薪酬待遇C、加強(qiáng)監(jiān)督檢查D、給予精神鼓勵答案：B111.班組“二長五員”即“黨小組長、工會小組長和安全質(zhì)量管理員、()、經(jīng)濟(jì)核算員、材料工具管理員、文化宣傳員”，分工明確，責(zé)任清晰，工作積極主動，關(guān)系協(xié)調(diào)融洽，骨干作用突出。A、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員B、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員C、技術(shù)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員D、民主監(jiān)督員答案：C112.下列屬于市場競爭力目標(biāo)中質(zhì)量管理能力衡量標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、客戶滿意度B、新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量C、品牌知名度D、品牌正面曝光度答案：A113.下面關(guān)于戰(zhàn)略的認(rèn)識更準(zhǔn)確的是()。A、戰(zhàn)略為企業(yè)提供發(fā)展方向B、戰(zhàn)略為企業(yè)提供發(fā)展途徑C、戰(zhàn)略為企業(yè)提供發(fā)展方向和途徑答案：C114.下列不屬于概括技能的是()。A、思考B、分析C、判斷D、激勵答案：D115.檔案保管期限分為()、定期兩種，定期分30年、10年兩類。A、永久B、不定期C、暫時D、半永久答案：A116.下列不屬于規(guī)章制度制定的原則的是()。A、政策性B、繼承性C、先進(jìn)性D、個人性答案：D117.監(jiān)督者在班內(nèi)會議上傳達(dá)質(zhì)量狀況的主要目的是()。A、讓班組成員了解生產(chǎn)進(jìn)度B、增強(qiáng)班組成員的質(zhì)量意識C、討論班組成員的個人問題D、表揚(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的班組成員答案：B118.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)、班組目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)個人、班組的利益同企業(yè)利益的融合。這種管理方式是()。A、員工自我管理的方式B、分權(quán)和授權(quán)的方式C、上下級結(jié)合制定的評價標(biāo)準(zhǔn)D、以上都是答案：D119.在班組制度管理中，關(guān)于班組文化建設(shè)的描述正確的是()。A、班組文化只是口號，無須實(shí)際體現(xiàn)B、班組文化建設(shè)應(yīng)由班組長一人負(fù)責(zé)C、班組文化建設(shè)需要全員參與，共同營造D、班組文化建設(shè)與生產(chǎn)工作無關(guān)，無須關(guān)注答案：C120.()是為了加強(qiáng)管理和嚴(yán)格組織紀(jì)律而制定的，要求有關(guān)人員共同遵守的辦事規(guī)程和行動準(zhǔn)則。A、工作簡報B、規(guī)章制度C、工作計劃D、公告答案：B121.班組按其生產(chǎn)產(chǎn)品、工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍，一般分為()。A、基本生產(chǎn)班組、輔助生產(chǎn)班組、職能生產(chǎn)班組和服務(wù)班組B、普工班組、技術(shù)班組C、生產(chǎn)班組、脫產(chǎn)班組D、操作班組、維修班組答案：A122.班組計劃管理中，通過()來激勵員工。A、給予口頭表揚(yáng)B、設(shè)定明確的目標(biāo)和獎勵機(jī)制C、不考慮員工需求D、強(qiáng)制員工執(zhí)行計劃答案：B123.在班組目標(biāo)管理中，為確保每個成員都能清楚自己的職責(zé)和目標(biāo),應(yīng)()。A、僅由班組長負(fù)責(zé)解釋和傳達(dá)目標(biāo)B、通過正式會議讓成員了解目標(biāo)的重要性和實(shí)現(xiàn)方法C、假設(shè)每個成員都清楚目標(biāo)，不需要額外解釋D、僅通過口頭傳達(dá)，不留下任何書面記錄答案：B124.在管理活動中，法律的方法具有嚴(yán)肅性、規(guī)范性和()的特點(diǎn)。A、時效性B、制約性C、強(qiáng)制性D、權(quán)威性答案：C125.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是()與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一。A、科學(xué)生產(chǎn)理論B、科學(xué)戰(zhàn)略理論C、科學(xué)實(shí)踐理論D、科學(xué)管理理論答案：D126.在班組目標(biāo)管理中，面對員工應(yīng)該()。A、通過懲罰來提高員工的積極性B、給予員工充分的自主權(quán)C、忽視員工的個人需求D、僅僅依賴物質(zhì)獎勵答案：B127.班組處于企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)的第一線，擔(dān)負(fù)著保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、()的任務(wù)。A、裝卸計劃B、經(jīng)營目標(biāo)C、收入任務(wù)D、接發(fā)作業(yè)答案：B128.計劃實(shí)施后，要檢查實(shí)施情況、效果和()。A、存在的問題B、實(shí)施進(jìn)度C、意義D、目的答案：A129.為了改善班組目標(biāo)管理，說法不正確的是()。A、制定詳細(xì)的操作表，明確作業(yè)步驟和方法B、忽略操作表中的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工個人習(xí)慣進(jìn)行作業(yè)C、對新員工進(jìn)行操作表的培訓(xùn)，確保他們從一開始就遵循標(biāo)準(zhǔn)D、定期檢查操作表的執(zhí)行情況，并進(jìn)行必要的更新和優(yōu)化答案：B130.班組在進(jìn)行目標(biāo)分解時，做法錯誤的是()。A、將年度目標(biāo)分解為季度、月度、周度的小目標(biāo)B、確保每個成員都清楚自己的職責(zé)和目標(biāo)C、僅由班組長制定目標(biāo)，不征求其他成員的意見D、定期檢查目標(biāo)的完成情況，及時調(diào)整策略答案：C131.安全環(huán)保目標(biāo)分解應(yīng)針對每個部門的()和所屬層級組織的實(shí)際情況進(jìn)行分解，并橫向分別承擔(dān)，縱向逐級細(xì)化，覆蓋所有部門和層級。A、安全環(huán)保職責(zé)B、環(huán)境保護(hù)職責(zé)C、安全生產(chǎn)職責(zé)D、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)答案：A132.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對未參加生育保險的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由()進(jìn)行支付。A、用人單位B、用人單位和職工個人共同C、職工個人D、醫(yī)療保險基金答案：A133.企業(yè)要制定的目標(biāo)主要分為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、部門目標(biāo)、()三個層級。A、中期目標(biāo)B、短期目標(biāo)C、員工目標(biāo)D、長期目標(biāo)答案：C134.在班組制度中，對于班組的工作計劃和目標(biāo)設(shè)定正確的是()。A、班組長和個別員工協(xié)商決定即可B、班組內(nèi)應(yīng)全員參與，共同制定和討論C、完全按照上級部門的指示執(zhí)行，無須班組內(nèi)部討論D、班組的工作計劃和目標(biāo)設(shè)定與員工無關(guān)，由班組長獨(dú)自決定答案：B135.班組成員編制了個人培訓(xùn)需求資料，班組長進(jìn)行匯總形成班組的年度培訓(xùn)計劃，部門匯總各班組的年度培訓(xùn)計劃形成部門的年度培訓(xùn)計劃，這種計劃分解的方法是()。A、倒推法計劃分解法B、正推法計劃分解法C、WBS法D、指令式分解法答案：A136.為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有()職能。A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：D137.職員看到的企業(yè)內(nèi)部的變化通常是由()引發(fā)的。A、企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)B、企業(yè)重組C、技術(shù)進(jìn)步D、外部因素答案：A138.進(jìn)度計劃在項(xiàng)目早期的重要用途是()。A、確定項(xiàng)目成本B、溝通項(xiàng)目里程碑C、制定工作分解結(jié)構(gòu)D、估算活動持續(xù)時間答案：A139.不屬于物料需求計劃的關(guān)鍵信息要素的是()。A、主生產(chǎn)計劃B、庫存記錄C、生產(chǎn)綱領(lǐng)D、物料清單答案：C140.班前會集合時對人員的()進(jìn)行關(guān)注。A、家庭情況B、娛樂項(xiàng)目情況C、精神面貌情況D、工作情況答案：C141.班組長不斷提升自己的管理水平逐步具備各方面能力，其中()排在第一位。A、目標(biāo)管理能力B、交流與交際能力C、解決突發(fā)問題的能力D、專業(yè)能力答案：D142.在班組制度管理中，對于班組的考勤制度，下列合理的是()。A、考勤制度應(yīng)寬松，不嚴(yán)格執(zhí)行B、考勤制度應(yīng)嚴(yán)格，遲到早退必須嚴(yán)懲C、考勤制度應(yīng)靈活，根據(jù)具體情況調(diào)整D、考勤制度僅適用于新員工，老員工無須遵守答案：C143.公司任務(wù)和部門任務(wù)立足于集體目標(biāo)，崗位目標(biāo)則以()為主。A、集體目標(biāo)B、公司目標(biāo)C、個人目標(biāo)D、年度目標(biāo)答案：C144.在班組制度管理中，規(guī)定的員工考勤制度主要是為了()。A、懲罰遲到的員工B、記錄員工的工作時間，確保工作紀(jì)律C、增加員工的工作壓力D、隨意調(diào)整員工的工作時間答案：B145.計劃是關(guān)于組織未來的()，是對組織在未來一段時間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。A、藍(lán)圖B、期望C、策劃D、規(guī)劃答案：A146.班組計劃管理中最應(yīng)重視的因素是()。A、班組長的個人能力B、員工的工作表現(xiàn)C、計劃的可行性和執(zhí)行效果D、班組的硬件設(shè)施答案：C147.在班前會中，通過()來確保會議高效進(jìn)行。A、嚴(yán)格控制會議時間，避免冗長發(fā)言B、允許成員自由發(fā)言，不進(jìn)行時間控制C、僅由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或班組長發(fā)言D、成員積極發(fā)言答案：A148.班組計劃管理的定義是()。A、對班組日常工作和任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃和組織的過程B、班組內(nèi)部的人員管理和績效考核C、班組的生產(chǎn)效率提升方案D、班組的安全培訓(xùn)和風(fēng)險預(yù)防答案：A149.()適用于傳達(dá)要求辦理和需要周知或執(zhí)行的事項(xiàng)，比如發(fā)布規(guī)章制度，下達(dá)指標(biāo)、任務(wù)，部署工作，告知事項(xiàng)，轉(zhuǎn)發(fā)公文，召集會議等。A、通知B、通報C、會議紀(jì)要D、公示答案：A150.常見問題中，由于不聽取現(xiàn)場作業(yè)者的意見或現(xiàn)場意見無法得到反映，可能導(dǎo)致()。A、生產(chǎn)效率提高B、生產(chǎn)成本降低C、作業(yè)者有負(fù)擔(dān)和不安、不滿情緒D、班組成員關(guān)系更加融洽答案：C151.在班組制度管理中，對于員工的獎懲記錄()。A、應(yīng)公開透明，確保公正性B、可隨意修改，無須留底C、僅由班組長掌握，不告知員工D、無須記錄，僅憑口頭通知答案：A152.班組制度中規(guī)定的例會制度，主要是為了()。A、增加員工休息時間B、促進(jìn)員工間的交流與合作C、監(jiān)督員工是否遲到D、隨意安排工作內(nèi)容答案：B153.單位()應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)、組織與崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行審議，發(fā)布實(shí)施。A、主要負(fù)責(zé)人B、主管領(lǐng)導(dǎo)C、安全生產(chǎn)委員會D、安全管理領(lǐng)導(dǎo)答案：C154.阿米巴經(jīng)營的創(chuàng)始人是()。A、松下幸之助B、豐田喜一郎C、稻盛和夫D、本田宗一郎答案：C155.班組制度管理中，對于員工提出的合理建議，班組長應(yīng)()。A、一律駁回B、仔細(xì)考慮，合理采納C、直接上報給上級領(lǐng)導(dǎo)D、不予理睬答案：B156.目標(biāo)是計劃的指向，計劃是目標(biāo)的()。A、依據(jù)B、來源C、保證答案：C157.安全運(yùn)行操作規(guī)程條目的先后順序力求與()一致。A、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、安全規(guī)范C、操作程序D、行業(yè)要求答案：C158.班組原始記錄管理包括記錄、管理和()三方面內(nèi)容。A、統(tǒng)計B、分析C、統(tǒng)計分析D、存檔答案：C159.在班組制度管理中，對于員工間的團(tuán)隊(duì)合作，說法正確的是()。A、員工間應(yīng)獨(dú)立工作，避免相互依賴B、鼓勵員工相互支持，形成團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍C、團(tuán)隊(duì)合作僅適用于特定項(xiàng)目，日常工作無須強(qiáng)調(diào)D、團(tuán)隊(duì)合作與個人能力無關(guān)，無須特別關(guān)注答案：B160.當(dāng)班內(nèi)發(fā)生質(zhì)量異常時，班組長首先應(yīng)該()。A、自行解決，不告訴其他人B、向班組成員尋求幫助C、立即停止生產(chǎn)，并向主管報告D、忽略它，認(rèn)為它只是一個偶然事件答案：C161.項(xiàng)目管理的特征不包括()。A、對象B、內(nèi)容C、手段D、重復(fù)性答案：D162.在班組目標(biāo)管理中，有效識別并滿足客戶需求的方式是()。A、關(guān)注客戶提出的明確要求B、通過持續(xù)改進(jìn)過程超越客戶的期望C、忽略客戶的個性化需求D、僅依靠銷售部門與客戶溝通答案：A163.班組目標(biāo)管理中，通過()來確保目標(biāo)的可行性。A、設(shè)定高不可攀的目標(biāo)B、充分考慮資源限制C、忽視團(tuán)隊(duì)成員意見D、隨意調(diào)整目標(biāo)答案：B164.在班組制度管理中，對于員工提出的改進(jìn)建議，處理方式恰當(dāng)?shù)氖?)。A、一概不予考慮，維持現(xiàn)有制度B、認(rèn)真傾聽，鼓勵員工參與改進(jìn)過程C、僅聽取而不實(shí)際采納D、僅對部分員工提出的建議進(jìn)行考慮答案：B165.采購計劃的變更類型分為：取消、參數(shù)或者指標(biāo)變更(含補(bǔ)充完善)、()變更、物資種類變更。A、單價B、數(shù)量C、總價D、質(zhì)量答案：B166.通過不斷的異常處置活動，提高生產(chǎn)效率，提升()，為公司創(chuàng)造更多利潤。A、管理能力B、質(zhì)量C、成本D、管理水平答案：D167.班組任務(wù)管理思路的龍頭是()。A、組織B、計劃C、目標(biāo)D、任務(wù)答案：B168.要解決消除偏差問題、保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的職能是()。A、組織職能B、控制職能C、計劃職能D、協(xié)調(diào)職能答案：B169.班組目標(biāo)管理中的信息反饋及處理的目的是()。A、根據(jù)實(shí)際情況對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋B、對目標(biāo)進(jìn)行考核，目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個人的獎勵、晉升掛鉤C、識別員工的核心工作，責(zé)任到人D、建立一套反饋機(jī)制來評估目標(biāo)的完成情況答案：A170.企業(yè)應(yīng)依據(jù)財政部、國家安監(jiān)總局《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》(財企〔2012〕16號)規(guī)定,建立()。A、安全生產(chǎn)費(fèi)用提取制度B、安全生產(chǎn)費(fèi)用使用制度C、安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理制度D、安全生產(chǎn)費(fèi)用提取、使用和監(jiān)督執(zhí)行制度答案：C171.在班組制度管理中，對于班組內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，下列正確的是()。A、環(huán)境衛(wèi)生僅由清潔工負(fù)責(zé)，員工無須參與B、員工應(yīng)共同維護(hù)班組內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔C、環(huán)境衛(wèi)生管理不影響生產(chǎn)，無須過多關(guān)注D、環(huán)境衛(wèi)生管理僅在特定時期進(jìn)行，如迎接檢查答案：B172.班組計劃管理的核心目標(biāo)是()。A、提高個人技能B、按時完成任務(wù)C、確保安全生產(chǎn)D、提高員工滿意度答案：B173.()屬于產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的輸入。A、庫存狀態(tài)信息B、生產(chǎn)計劃大綱C、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息D、車間作業(yè)計劃答案：B174.用人單位不得因女職工懷孕、生育、哺乳，降低其工資、予以辭退、與其()。A、解除勞動或者聘用合同B、解除勞動合同C、解除聘用合同D、解除勞動關(guān)系答案：A175.()不屬于班組日常體系建設(shè)中的運(yùn)用工具。A、班組臺賬B、班組輪值管理和崗位輪換制度C、班組例會法、案例管理法D、班組制度建設(shè)答案：D176.當(dāng)班組目標(biāo)無法按時完成時，做法不正確的是()。A、分析原因并制定補(bǔ)救措施B、對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行懲罰C、調(diào)整目標(biāo)以適應(yīng)實(shí)際情況D、尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助答案：B177.在班組制度管理中，對于班組的日常工作安排，下列說法正確的是()。A、班組長隨意安排，無須與員工協(xié)商B、根據(jù)員工的技能和工作效率進(jìn)行合理分工C、日常工作安排應(yīng)固定不變，避免調(diào)整D、日常工作安排完全按照員工的個人意愿進(jìn)行答案：B178.班組計劃管理中，進(jìn)行物品識別和標(biāo)識的主要目的是()。A、提高物品的美觀度B、方便物品的采購C、便于物品的分類和管理D、增加物品的存儲量答案：C179.班組目標(biāo)管理的實(shí)施過程中，面對員工反饋應(yīng)該()。A、忽略員工的意見和建議B、僅接受班組長認(rèn)可的反饋C、積極傾聽并合理采納D、僅在出現(xiàn)問題時考慮反饋答案：C180.班前會的效果()。A、僅根據(jù)班組長的感受來判斷B、通過員工的工作表現(xiàn)和反饋來評估C、不必進(jìn)行評估，班前會只是形式D、僅根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度來判斷答案：B181.班組目標(biāo)管理的推進(jìn)中，()是建立對比機(jī)制的關(guān)鍵要點(diǎn)。A、每日進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和工作總結(jié)，找到差距和不足B、每周、每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計并制作趨勢分析圖C、按時刻、時段進(jìn)行對比，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題D、以上都是答案：D182.班組管理的重點(diǎn)是()。A、班組數(shù)量控制B、班組思想控制C、班組紀(jì)律控制D、班組作業(yè)控制答案：D183.管理的基本原理是()。A、系統(tǒng)原理B、本位原理C、局部原理D、個人原理答案：A184.客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是()。A、降低企業(yè)的成本B、實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶的雙贏C、規(guī)范企業(yè)的流程D、增加企業(yè)的收入答案：B185.班組目標(biāo)確定時需要注意的原則是()。A、確保目標(biāo)的合理和可行B、目標(biāo)應(yīng)具有可考核性C、目標(biāo)確定的靈活性和進(jìn)步性D、以上都是答案：D186.關(guān)于班后會的說法不正確的是()。A、總結(jié)、講評當(dāng)班工作的執(zhí)行完成情況B、表揚(yáng)好人好事C、批評、糾正工作中問題，及時制定整改措施D、解決班組遇到的所有問題答案：D187.班組()制度主要包括材料管理制度、成本核算制度、成本超支考核辦法等。A、質(zhì)量管理B、勞動管理C、生產(chǎn)管理D、成本管理答案：D188.()是班組生產(chǎn)作業(yè)計劃最突出的特點(diǎn)。A、可操作性B、指導(dǎo)性C、連續(xù)性D、協(xié)調(diào)性答案：A189.班組目標(biāo)管理的主要目標(biāo)是()。A、個人目標(biāo)B、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C、部門目標(biāo)D、公司目標(biāo)答案：B190.在確立班組工作目標(biāo)時，要有安全生產(chǎn)的內(nèi)容，并按“生產(chǎn)無隱患、個人無違章、班組無()”的要求，結(jié)合班組的具體情況，制訂出實(shí)現(xiàn)“安全合格班組”標(biāo)準(zhǔn)的具體辦法。A、違紀(jì)B、事件C、違規(guī)D、事故答案：D191.班組對班組自身各作業(yè)、操作和管理環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一化、規(guī)范化、程序化和簡化的設(shè)計和執(zhí)行過程，即()。A、班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)B、工序操作標(biāo)準(zhǔn)化C、日常管理標(biāo)準(zhǔn)化D、生產(chǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化答案：A192.在班前會中，通常不包括()。A、安全注意事項(xiàng)提醒B、當(dāng)天生產(chǎn)計劃說明C、員工個人生活分享D、工作任務(wù)分配答案：C193.在安全目標(biāo)實(shí)施中，目標(biāo)責(zé)任者實(shí)施目標(biāo)的途徑或方法由()決定。A、責(zé)任者主管領(lǐng)導(dǎo)B、企業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)者C、安全專職機(jī)構(gòu)D、責(zé)任者自主答案：D194.對懷孕()以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動，并應(yīng)當(dāng)在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間。A、3個月B、4個月C、6個月D、7個月答案：D195.在班組制度管理中，對于處理班組的突發(fā)事件，說法正確的是()。A、突發(fā)事件難以避免，無須過多關(guān)注B、建立完善的應(yīng)急預(yù)案，及時響應(yīng)和處理突發(fā)事件C、突發(fā)事件處理僅由班組長負(fù)責(zé)，其他員工無須參與D、突發(fā)事件處理應(yīng)依賴外部支持，班組內(nèi)部無須準(zhǔn)備答案：B196.班組()制度的主要內(nèi)容為：組織和發(fā)動職工參與管理、行使當(dāng)家做主的權(quán)利、提高班組的經(jīng)營管理水平。A、政治管理B、民主管理C、作業(yè)管理D、現(xiàn)場管理答案：B197.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有()、競爭性、綱領(lǐng)性等特征。A、經(jīng)營性、協(xié)作性B、全局性、長遠(yuǎn)性C、整體性、市場性D、最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性答案：B198.班組目標(biāo)管理的內(nèi)容是()。A、準(zhǔn)確理解企業(yè)的目標(biāo)B、分解班組目標(biāo)C、對目標(biāo)賦予權(quán)重D、以上都是答案：D199.班組目標(biāo)管理中，關(guān)于“客戶滿意”的理念，說法正確的是()。A、只要產(chǎn)品質(zhì)量合格，就能保證客戶滿意B、客戶滿意是班組工作的目標(biāo)C、應(yīng)通過持續(xù)改進(jìn)和超越期望來滿足客戶D、客戶滿意與班組工作效率無關(guān)答案：B200.班組長在規(guī)章制度管理中的主要任務(wù)是()。A、制定所有規(guī)章制度B、確保班組成員了解并遵守規(guī)章制度C、監(jiān)督班組成員的工作進(jìn)度D、處理班組成員之間的糾紛答案：B201.下列選項(xiàng)中，()不屬于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的權(quán)力。A、挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B、制定項(xiàng)目有關(guān)的決策C、對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配D、決定項(xiàng)目的預(yù)算答案：D202.在班前會中()，確保每位成員都能了解當(dāng)天的工作任務(wù)。A、僅由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或班組長進(jìn)行說明B、要求每個成員復(fù)述任務(wù)內(nèi)容C、通過電子郵件或工作群發(fā)布任務(wù)清單D、不需要特別說明，成員應(yīng)該自行理解答案：B203.職權(quán)不明確，容易出現(xiàn)：()、任務(wù)延誤、工作內(nèi)容重復(fù)等問題。A、責(zé)任推諉B、拖延工作C、缺乏總結(jié)D、凝聚力不足答案：A204.管理是社會發(fā)展的永恒主題，創(chuàng)新是管理活動的靈魂。技術(shù)創(chuàng)新必然要求管理創(chuàng)新，只有技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合，才能真正推動生產(chǎn)力的發(fā)展。上述文字體現(xiàn)了班組管理的()。A、目的性B、人本性C、普遍性D、創(chuàng)新性答案：D205.按照計劃及時組織班組員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練，由()負(fù)責(zé)并組織實(shí)施。A、班組長B、技能輔導(dǎo)員C、安全員D、技術(shù)骨干答案：A206.按約束力劃分，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn)和()。A、廠礦標(biāo)準(zhǔn)B、指導(dǎo)性技術(shù)文件C、工作標(biāo)準(zhǔn)D、使用標(biāo)準(zhǔn)答案：B207.在班組制度管理中，對于新入職員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，正確的是()。A、新員工應(yīng)自行摸索，無須特別指導(dǎo)B、為新員工安排經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行一對一指導(dǎo)C、新員工只需參加公司統(tǒng)一的培訓(xùn)，班組內(nèi)無須額外培訓(xùn)D、新員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作由班組長在空閑時完成答案：B208.下列屬于產(chǎn)品品牌管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、品牌知名度B、產(chǎn)品價格競爭力C、產(chǎn)品成本D、產(chǎn)品廣告收視率答案：A209.()不屬于班組早會需要解決的問題。A、提醒安全注意事項(xiàng)B、傳達(dá)上級安全生產(chǎn)工作指示C、分析當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)D、充分討論風(fēng)險預(yù)防策略答案：D210.管理者與被管理者在班組管理過程中經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，尤其是班組長管理角色的轉(zhuǎn)換，是班組管理()特點(diǎn)的典型特征。A、群眾性B、直接性C、具體性D、多元性答案：B211.分配的目的是根據(jù)任務(wù)的特點(diǎn)和要求，不同類型實(shí)行差異化的任務(wù)分配管理，體現(xiàn)了任務(wù)分配()的原則。A、因人而異B、以事為先C、因事而異D、任人唯親答案：B212.規(guī)章制度的解釋應(yīng)采用()形式，不得違背國家相關(guān)法律法規(guī)、公司有關(guān)規(guī)定，以及該制度的具體規(guī)定。A、書面B、口頭C、電子郵件D、以上都不是答案：A213.關(guān)于管理者應(yīng)具備的管理技能，不正確的是()。A、管理者需要具備三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能B、中高層管理者應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)自己的人際技能和概念技能C、概念技能就是運(yùn)用抽象思維與組織內(nèi)外的人打交道的能力D、基層管理者需要具備較高的技術(shù)技能和人際技能答案：C214.()是要求全公司的人員共同遵守的行動準(zhǔn)則或辦事規(guī)程，具有較強(qiáng)的約束力和一定的強(qiáng)制性。A、制度B、規(guī)定C、辦法D、工作計劃答案：A215.下列關(guān)于班組長召開班會的說法，不正確的是()。A、安全工作內(nèi)容主題明確，針對性強(qiáng)B、以人為本，注意溝通技巧，調(diào)動工作積極性C、察言觀色，關(guān)注組員情緒、思想狀況變化D、班組長應(yīng)在班后會上解決班組成員當(dāng)班期間遇到的所有問題答案：D216.作業(yè)過程管理包括4部分：作業(yè)準(zhǔn)備、()、作業(yè)實(shí)施、作業(yè)結(jié)束。A、作業(yè)開始B、作業(yè)許可C、作業(yè)交代D、作業(yè)延期答案：B217.在班組制度管理中，對于班組的激勵機(jī)制，說法正確的是()。A、激勵機(jī)制僅針對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，其他員工無須關(guān)注B、建立公平、有效的激勵機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力C、激勵機(jī)制是班組長的個人行為，無須規(guī)范D、激勵機(jī)制應(yīng)僅考慮物質(zhì)獎勵，忽略精神層面的激勵答案：B218.在班組制度管理中，關(guān)于班組間信息共享與交流的規(guī)定，說法正確的是()。A、增加班組間的工作量，無須過多交流B、促進(jìn)班組間的合作與協(xié)同，提高工作效率C、班組間存在競爭關(guān)系，無須信息共享D、信息共享與交流僅適用于特定項(xiàng)目，日常工作無須強(qiáng)調(diào)答案：B219.班組制度管理的主要目的是()。A、提高工作效率B、增加員工收入C、規(guī)范員工行為D、減少成本開支答案：C220.班組目標(biāo)管理的常見問題是()。A、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)管理模式B、缺乏班組全員參與C、目標(biāo)管理上的考核制度未量化和標(biāo)準(zhǔn)化D、以上都是答案：D221.管理是有組織、有意識、有目的的實(shí)踐活動。在實(shí)際工作中，管理的目的具體表現(xiàn)為管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它是管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，任何管理活動都必須把制定管理目標(biāo)作為首要任務(wù)。上述文字體現(xiàn)了班組管理的()。A、目的性B、人本性C、普遍性D、層次性答案：A222.一般來講，()不是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素。A、讓更多的人到企業(yè)工作B、降低經(jīng)營成本C、盡量增加收益D、提高顧客滿意度答案：A223.()不是“橫向”模式下的跨團(tuán)隊(duì)合作。A、共同工作B、彼此學(xué)習(xí)C、吃飯、喝酒、互相吹捧D、良性競爭答案：C224.在班組制度管理中，對于班組內(nèi)的質(zhì)量控制說法正確的是()。A、僅由質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)，與員工無關(guān)B、員工應(yīng)積極參與質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量C、質(zhì)量控制僅在生產(chǎn)完成后進(jìn)行，無須過程監(jiān)控D、質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)實(shí)際情況隨意調(diào)整答案：B225.目標(biāo)管理為每個成員制定了明確的責(zé)任和任務(wù)，并對完成這些責(zé)任和任務(wù)規(guī)定了時間、數(shù)量、質(zhì)量等具體要求，是()的管理方法。A、以人為中心B、以工作為中心C、以人為中心與以工作為中心相統(tǒng)一D、以完成任務(wù)的方式為中心答案：C226.()不屬于項(xiàng)目風(fēng)險監(jiān)控的范圍。A、風(fēng)險披露B、風(fēng)險跟蹤C(jī)、風(fēng)險指標(biāo)D、風(fēng)險管理審查會議答案：C227.客戶購買的是()。A、具體的產(chǎn)品與服務(wù)B、價值C、不需要的物品答案：B228.企業(yè)核心競爭力的特性是()。A、科技性B、利潤性C、戰(zhàn)略性D、價值性答案：D229.班組制度中規(guī)定的交接班制度，其主要目的是()。A、確保工作無縫銜接B、增加員工交流機(jī)會C、隨意安排員工工作時間D、減少員工休息時間答案：A230.當(dāng)班組長發(fā)現(xiàn)上工序或本工序有新人作業(yè)時，應(yīng)()。A、忽略新人，認(rèn)為他們不會影響質(zhì)量B、立即停止生產(chǎn)，等待新人熟悉作業(yè)C、提前聯(lián)絡(luò)檢查員或下工序，并留意新人作業(yè)的質(zhì)量情況D、要求新人自行向上工序或檢查員報告答案：C231.班組規(guī)范化管理中的“三定”是()。A、定崗、定責(zé)、定薪B、定人、定職、定薪C、定崗、定員、定薪D、定程序、定時間、定標(biāo)準(zhǔn)答案：A232.()是完成當(dāng)班工作任務(wù)的關(guān)鍵。A、班前工作布置B、班中安全巡回檢查C、現(xiàn)場質(zhì)量驗(yàn)收D、班后總結(jié)答案：A233.班組管理中所提到的安全生產(chǎn)一般不考慮()。A、人身安全B、信息安全C、環(huán)境安全D、設(shè)備安全答案：B234.目標(biāo)管理制度強(qiáng)調(diào)組織成員參與目標(biāo)制定，通過()實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。A、外部領(lǐng)導(dǎo)B、自我控制C、內(nèi)部協(xié)調(diào)D、利益約束答案：D235.目標(biāo)管理的指導(dǎo)思想是以管理心理學(xué)中的“()”為基礎(chǔ)，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)，其理論依據(jù)是心理學(xué)與組織行為學(xué)中的目標(biāo)論，即任何一個組織系統(tǒng)層層地制定目標(biāo)并強(qiáng)調(diào)目標(biāo)成果的評定，都可以改進(jìn)組織的工作效率和職工的滿意程度。A、X理論B、Y理論C、Z理論D、XY理論答案：B236.在班組計劃管理中，班組長是()。A、決策者B、執(zhí)行者C、監(jiān)督者D、協(xié)調(diào)者答案：D237.產(chǎn)品或者技術(shù)的生命周期主要包括()階段。A、四個B、三個C、兩個D、一個答案：A238.監(jiān)督者在觀察作業(yè)時，主要應(yīng)確認(rèn)的是()。A、員工是否按時到達(dá)工作崗位B、員工是否按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定進(jìn)行檢查C、員工之間的溝通是否順暢D、員工的工作服是否整潔答案：B239.班組計劃的主要目的是()。A、確保工作按時按質(zhì)完成B、提高班組成員的個人能力C、加強(qiáng)班組成員間的溝通D、提升班組整體績效答案：A240.在班前交接管理工作中，“兩不離開”原則是指()。A、“班后會議”未開完不離開車間和事故分析會議未開完不離開車間B、接班者未簽字不離開車間和事故分析會議未開完不離開車間C、“班后會議”未開完不離開車間和接班者未簽字不離開車間D、以上都不是答案：A241.在班組制度管理中，關(guān)于設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的規(guī)定正確的是()。A、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)是班組長的責(zé)任，與員工無關(guān)B、員工應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)C、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)，員工無須參與D、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的頻率可以根據(jù)生產(chǎn)情況隨意調(diào)整答案：B242.()不是班組目標(biāo)管理的特點(diǎn)。A、強(qiáng)調(diào)員工參與B、重視過程控制C、忽略員工個體差異D、關(guān)注結(jié)果導(dǎo)向答案：C243.提高()是企業(yè)制定銷售目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)。A、回款及時率B、客戶滿意度C、銷售利潤率D、產(chǎn)品銷售量答案：C244.班前會的召開，對管理的作用不包括()。A、利于工作的布置B、利于任務(wù)的達(dá)成C、利于傳達(dá)公司通知D、利于樹立威信答案：D245.評估班組計劃的執(zhí)行效果()。A、僅憑班組長判斷B、通過具體指標(biāo)和數(shù)據(jù)進(jìn)行評估C、根據(jù)員工滿意度D、僅關(guān)注任務(wù)完成情況答案：B246.企業(yè)的發(fā)展依賴于正確的經(jīng)營方針和目標(biāo)，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中最基層的組織，班組要落實(shí)企業(yè)的思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營、文化生活等各項(xiàng)工作，為有效地進(jìn)行班組管理，()首先要掌握目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。A、班組長B、總經(jīng)理C、廠長D、員工答案：A247.()不屬于班前會的“三交”工作。A、交代工作任務(wù)B、交代精神狀態(tài)C、交代工作安全D、交代安全保護(hù)措施答案：B248.出現(xiàn)問題時，應(yīng)該首先尋找()的原因和責(zé)任。A、別人B、客觀C、自己D、以上都不是答案：C249.班組制度管理中，關(guān)于班組內(nèi)部的溝通協(xié)作正確的是()。A、員工之間應(yīng)保持獨(dú)立工作，避免相互干擾B、班組內(nèi)部應(yīng)定期舉行會議，促進(jìn)信息交流C、班組長應(yīng)獨(dú)斷專行，不需要聽取員工意見D、員工之間的溝通應(yīng)僅限于工作交接，不應(yīng)涉及私人話題答案：B250.通過制定()，可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費(fèi)時間。A、計劃B、實(shí)施步驟C、方案D、目標(biāo)答案：D251.項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、()、質(zhì)量控制等方面。A、預(yù)算B、成本C、數(shù)量D、決算答案：B252.決定商品價格高低的權(quán)限在()的手里。A、顧客(市場)B、生產(chǎn)廠家C、領(lǐng)導(dǎo)D、銷售答案：A253.班組制度中，通常不包括()的內(nèi)容。A、工作職責(zé)分配B、安全生產(chǎn)要求C、個人目標(biāo)D、績效考核標(biāo)準(zhǔn)答案：C254.班組目標(biāo)的制定原則中，()是為每個目標(biāo)設(shè)定最后期限。A、明確性原則B、可行性原則C、參與性原則D、優(yōu)先性原則答案：D多選題1.班組層面上派生計劃制訂應(yīng)該()。A、周密B、細(xì)致C、具體D、粗略答案：ABC2.規(guī)范化就是要在公司系統(tǒng)建立統(tǒng)一的()體系；建立統(tǒng)一規(guī)范的生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范生產(chǎn)管理的人員配置及素質(zhì)要求；形成統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)流程管理和現(xiàn)場作業(yè)管理。A、管理標(biāo)準(zhǔn)B、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、工作標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD3.班組制度管理中，班組長的主要職責(zé)是()。A、組織生產(chǎn)活動B、監(jiān)督員工遵守制度C、代替員工完成工作D、向上級報告工作情況答案：ABD4.班組管理制度落實(shí)需要()。A、開展監(jiān)督B、檢查活動C、分析原因D、制定措施答案：ABCD5.班組長的管理職能主要包括計劃、()和監(jiān)督等。A、組織B、協(xié)調(diào)C、控制D、互控答案：ABC6.從時間上劃分，班組目標(biāo)管理有()。A、日目標(biāo)B、短期目標(biāo)C、中期目標(biāo)D、長期目標(biāo)答案：BCD7.市場趨勢分析要從()方面來進(jìn)行。A、需求變化B、消費(fèi)偏好C、市場規(guī)則分析D、競爭對手分析E、目標(biāo)客戶分析答案：ABCE8.班前會對于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性體現(xiàn)在()。A、加強(qiáng)員工間的溝通與協(xié)作B、提高員工對工作的認(rèn)同感和歸屬感C、增加員工的工作壓力D、促進(jìn)信息的共享和傳遞答案：ABD9.目標(biāo)管理的基本原則是()。A、目標(biāo)應(yīng)明確、具體，不可模棱兩可B、目標(biāo)要既具有挑戰(zhàn)性又有可行性，使其為員工“跳起來可以摘到的桃子”C、目標(biāo)應(yīng)具有可測量性，其測量結(jié)果不因測量人的不同而不同D、有時原則比目標(biāo)更重要，班組長在目標(biāo)管理過程中，有時要學(xué)會必要的妥協(xié)答案：ABCD10.班組計劃執(zhí)行中常見問題有()。A、資源不足B、計劃過于理想化C、員工參與度低D、缺乏有效溝通答案：ABCD11.平衡計分卡(BSC)的目標(biāo)和指標(biāo)來源于企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略，這些目標(biāo)和指標(biāo)從四個維度來考察企業(yè)的業(yè)績。四個維度包括()。A、財務(wù)B、客戶C、供應(yīng)商D、內(nèi)部流程E、學(xué)習(xí)與成長答案：ABDE12.非計劃工作來自()。A、班組自定B、上級下達(dá)C、平級請求D、計劃工作落下的答案：ABC13.管理包含的含義有()。A、管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、管理是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的C、管理的對象是組織可支配的資源D、管理通過各種職能體現(xiàn)出來答案：ABCD14.目標(biāo)管理中，需要上下級共同完成的有()。A、共同制訂計劃B、共同反饋C、共同控制D、共同執(zhí)行答案：ABC15.任務(wù)管理之任務(wù)分配的原則中，針對能力強(qiáng)、責(zé)任心弱的人員，對其可以采取的措施有()。A、過程中減少干預(yù)B、激勵要清楚、簡單C、過度關(guān)注D、激化矛盾答案：AB16.企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分，其中屬于硬管理的有()。A、規(guī)章制度B、管理流程C、組織機(jī)構(gòu)D、企業(yè)文化答案：ABC17.戰(zhàn)略管理的流程是()。A、確定企業(yè)使命B、戰(zhàn)略環(huán)境分析C、戰(zhàn)略選擇及評價D、戰(zhàn)略實(shí)施與控制答案：ABCD18.如果每個部門都站在客戶的立場上思考問題，那么企業(yè)將會()。A、效率更高B、與客戶關(guān)系更為緊密C、為客戶提供更多價值D、盈利能力更強(qiáng)答案：ABC19.班組民主管理是企業(yè)民主管理的重要基礎(chǔ)。要進(jìn)一步加強(qiáng)班組民主管理的制度建設(shè)，在繼續(xù)堅持和完善“兩長”(班組長、工會小組長)和“工管員”制度、班委會制度、班組民主生活會制度、班務(wù)公開制度等行之有效的制度的同時，積極探索班組民主管理的新途徑和新形式，使班組民主管理工作不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，保障職工的()。A、知情權(quán)B、參與權(quán)C、監(jiān)督權(quán)D、決定權(quán)答案：ABCD20.按管理領(lǐng)域劃分，管理者可分為()。A、綜合管理者B、專業(yè)管理者C、基層管理者D、中高層管理者答案：AB21.班組長在進(jìn)行目標(biāo)管理時要做到()。A、識別員工的核心工作B、責(zé)任到人，給每個工作設(shè)立明確的挑戰(zhàn)性目標(biāo)C、為每個目標(biāo)設(shè)定最后期限D(zhuǎn)、為目標(biāo)排序，以便分階段實(shí)施答案：ABCD22.現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容主要包括安全管理、民主管理、()、思想政治工作和經(jīng)濟(jì)核算等。A、紀(jì)律管理B、生產(chǎn)管理C、設(shè)備管理D、勞動管理答案：BCD23.下列屬于綜合安全管理制度的是()。A、安全生產(chǎn)責(zé)任制B、重大危險源管理制度C、消防安全管理制度D、防災(zāi)減災(zāi)管理制度答案：ABCD24.SMART原則指的是目標(biāo)具有()、關(guān)聯(lián)性及時限性。A、具體性B、可度量性C、有效性D、可實(shí)現(xiàn)性答案：ABD25.班組目標(biāo)管理的特點(diǎn)有()。A、目的性B、整體性C、挑戰(zhàn)性D、民主性答案：ABCD26.班組建設(shè)應(yīng)遵循的原則有()。A、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要原則B、促進(jìn)職工全面發(fā)展原則C、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則D、行政管理與民主管理相結(jié)合原則答案：ABCD27.常見的計劃管理圖有()。A、橫道圖B、負(fù)荷圖C、里程碑圖D、進(jìn)度圖答案：ABC28.任何一個管理活動都必須包括()要素。A、管理主體B、管理客體C、管理目標(biāo)D、組織環(huán)境和條件答案：ABCD29.下列屬于推動目標(biāo)管理所需的基礎(chǔ)條件的是()。A、組織有明確的價值理念B、高層領(lǐng)導(dǎo)重視目標(biāo)管理C、組織成員具備自我管理能力D、組織有明確的任務(wù)分析答案：ABCD30.目標(biāo)考核的主要內(nèi)容包括()。A、評價目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度B、評價目標(biāo)進(jìn)展的情況C、評價實(shí)施手段的優(yōu)劣D、對工作態(tài)度的考評答案：ABCD31.下列說法屬于班前會內(nèi)容的是()。A、布置任務(wù)和班組成員工作安排B、班組長向組員轉(zhuǎn)達(dá)上級有關(guān)指示C、提出特殊或重要崗位的注意事項(xiàng)D、結(jié)合具體任務(wù)、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境情況布置安全工作答案：ABCD32.目標(biāo)管理的步驟包括()。A、向上對焦目標(biāo)B、制定組織目標(biāo)和個人目標(biāo)C、左右曬目標(biāo)D、向上溝通目標(biāo)E、張貼組織目標(biāo)和個人目標(biāo)答案：ABCDE33.對基礎(chǔ)管理，下列說法正確的是()。A、基礎(chǔ)管理一般處于整個企業(yè)管理組織體系的基層B、基礎(chǔ)管理工作必須以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化為前提C、基礎(chǔ)管理包括信息工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、規(guī)章制度制定、定額工作、計量和檢測工作、教育培訓(xùn)等六個方面的內(nèi)容D、基礎(chǔ)管理等同于管理基礎(chǔ)答案：ABC34.一般來講，()是企業(yè)發(fā)展的推動因素。A、增加職員數(shù)量B、降低經(jīng)營成本C、盡量增加收益D、提高顧客滿意度答案：BCD35.必要的時候班組長在開會時應(yīng)向員工傳遞企業(yè)的相關(guān)信息，包括()。A、市場的行業(yè)動態(tài)B、客戶的要求C、企業(yè)重要決策和決定D、企業(yè)經(jīng)營情況和發(fā)展方向答案：ABCD36.建立班組共同愿景分為()階段。A、告知B、推銷C、測試D、認(rèn)識E、共同創(chuàng)造答案：ABCE37.企業(yè)環(huán)境從內(nèi)容上涉及()。A、科技B、經(jīng)濟(jì)C、政治D、法律答案：ABCD38.班組長在班組會上指導(dǎo)員工技能時，要做到()。A、多強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)B、講給員工聽、寫給員工讀、做給員工看C、邊講解邊示范D、耐心講解，避免責(zé)備或不耐煩答案：ABCD39.班組設(shè)備管理制度的主要內(nèi)容為()、設(shè)備簽定、設(shè)備隱患處理、記名式檢修等。A、設(shè)備管理B、設(shè)備維修C、設(shè)備保養(yǎng)D、設(shè)備登記答案：ABC40.班前會不僅是儀式，它更有實(shí)實(shí)在在的目的和內(nèi)容，班前會的目的在于()。A、抖擻精神，調(diào)整精神狀態(tài)B、溝通信息C、提高員工素質(zhì)D、培養(yǎng)良好習(xí)慣，使班組更具凝聚力答案：ABCD41.生產(chǎn)計劃通過平衡初步擬定后，必須評估其有效性，評估的主要依據(jù)有()。A、項(xiàng)目最少化B、具體化C、彈性D、全面性答案：ABCD42.以下關(guān)于目標(biāo)管理的說法，正確的是()。A、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作B、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)職員參與C、目標(biāo)管理注重系統(tǒng)方法D、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的鼓舞作用答案：ABCD43.在企業(yè)中，管理從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為()等層次。A、經(jīng)營B、管理C、執(zhí)行D、方向答案：ABC44.現(xiàn)場物品整理過程中，屬于必需品的是()。A、各種指示裝置、標(biāo)示、記錄單B、全部更換，不再使用但是完好的燈具C、多余的原材料D、馬上或者近期要使用的原材料答案：AD45.班組管理具有()特點(diǎn)。A、群眾性B、直接性C、具體性D、多元性答案：ABCD46.班組現(xiàn)場管理實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，就會降低()，減少()，提高工作效率，提高管理水平。A、管理難度B、安全風(fēng)險C、財產(chǎn)損失D、工作的盲目性答案：AD47.工傷保險制度的基本原則包括()。A、無責(zé)任補(bǔ)償原則和風(fēng)險分擔(dān)、互助互濟(jì)原則B、個人不繳費(fèi)原則和區(qū)別因工與非因工原則C、集中管理原則和一次性補(bǔ)償與長期補(bǔ)償相結(jié)合原則D、確定傷殘和職業(yè)病等級原則和補(bǔ)償與預(yù)防、康復(fù)相結(jié)合原則答案：ABCD48.班組任務(wù)管理的原則是()。A、人性化B、質(zhì)量化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、信息化E、表單化答案：ABCD49.班組長管理職責(zé)的具體內(nèi)容包括()和學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理等內(nèi)容。A、班組人員管理B、物的管理C、生產(chǎn)經(jīng)營的過程管理D、信息和時間管理答案：ABCD50.專題會議紀(jì)要的內(nèi)容包括()。A、會議經(jīng)討論做出的決定B、會議目的C、主要議程D、領(lǐng)導(dǎo)人活動內(nèi)容答案：ABCD51.企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的基石是()。A、使命愿景B、資源能力C、競爭結(jié)構(gòu)D、市場趨勢E、行業(yè)環(huán)境、優(yōu)勢短板答案：ABCDE52.班組是企業(yè)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的前沿陣地，對搞好()、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和職工勞動保護(hù)起著保障作用。A、安全生產(chǎn)B、經(jīng)營管理C、成本控制D、環(huán)境保護(hù)答案：ABC53.現(xiàn)代企業(yè)對員工的管理主要包括()。A、員工心理健康B、職業(yè)生涯發(fā)展C、員工生活D、各項(xiàng)制度政策的建設(shè)及實(shí)施答案：ABCD54.改善方案需先設(shè)定主題，改善方案一般分為()。A、規(guī)范化管理主題B、安全管理主題C、作業(yè)流程方法改善主題D、以上都不是答案：ABC55.5W1H的內(nèi)容包括()。A、WhatB、WhenC、HowD、Where答案：ABCD56.目標(biāo)制定的原則有()和目標(biāo)必須具有明確的截止期限注重完成績效指標(biāo)的特定期限。A、目標(biāo)必須是具體明確的B、目標(biāo)必須是可以衡量的C、目標(biāo)必須是可以達(dá)成的D、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性答案：ABCD57.班組長召開班前會的目的是()。A、營造積極的工作氛圍B、培訓(xùn)指導(dǎo)班組員工C、妥善安排工作D、傳遞公司信息答案：ABCD58.班組生產(chǎn)任務(wù)組織應(yīng)該()。A、程序化B、規(guī)范化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、科學(xué)化答案：ABCD59.班組目標(biāo)管理的基本步驟為()。A、制定班組目標(biāo)B、分解目標(biāo)C、執(zhí)行目標(biāo)D、檢查實(shí)施結(jié)果及獎懲答案：ABCD60.下列關(guān)于班組長班會的說法，正確的是()。A、安全工作內(nèi)容主題明確，針對性強(qiáng)B、以人為本，注意溝通技巧，調(diào)動工作積極性C、察言觀色，關(guān)注組員情緒、思想狀況變化D、班組長應(yīng)在班后會上解決班組成員當(dāng)班期間遇到的所有問題答案：ABC61.目標(biāo)管理的階段可劃分為()。A、目標(biāo)設(shè)定B、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性分析C、目標(biāo)達(dá)成過程D、成果評價答案：ACD62.班組的中心工作包括精神文明建設(shè)，它的核心是員工()。A、遵章守紀(jì)B、違法亂紀(jì)C、誠信偽善D、愛崗敬業(yè)答案：AD63.班組管理規(guī)章制度的重點(diǎn)是崗位責(zé)任制。崗位責(zé)任制是按照生產(chǎn)工藝、工作場所、設(shè)備狀態(tài)和工作量的情況，科學(xué)合理地劃分崗位，明確每個崗位的任務(wù)、責(zé)任和要求，實(shí)現(xiàn)定崗、定員、定責(zé)的工作制度。它主要包括()。A、交接班制度B、生產(chǎn)建賬制度C、質(zhì)量負(fù)責(zé)制度D、崗位練兵制度E、安全文明生產(chǎn)制度F、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度答案：ABCDEF64.物料采購的準(zhǔn)備工作包括()。A、做好市場預(yù)測B、掌握物料市場動態(tài)C、收集企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)數(shù)據(jù)資料D、制定有關(guān)物料消耗定額答案：ABCD65.物料采購計劃的檢查內(nèi)容包括()。A、計劃需用量與實(shí)際耗用量的對比B、物料到貨銜接情況C、供貨合同執(zhí)行進(jìn)度和情況D、物料消耗定額執(zhí)行情況及物料節(jié)約使用情況答案：ABCD66.()是落實(shí)班組制度和班組公約的重要方式。A、制度透明化B、標(biāo)準(zhǔn)透明化C、敬畏制度D、全員討論答案：ABC67.班組目標(biāo)管理從內(nèi)容上分，有()、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)等。A、進(jìn)度目標(biāo)B、安全目標(biāo)C、質(zhì)量目標(biāo)D、培訓(xùn)目標(biāo)答案：ABCD68.根據(jù)組織目標(biāo)分解的原則，班組管理者在應(yīng)用中應(yīng)該()。A、在組織目標(biāo)分解的過程中堅持上下結(jié)合的原則B、堅持分解目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性C、堅持縱向與橫向分解到位D、堅持做好分解后的協(xié)調(diào)工作答案：ABCD69.按照時間劃分，可將計劃分為()。A、短期計劃B、長期計劃C、中期計劃D、周期計劃答案：ABC70.屬于生產(chǎn)班組工作職責(zé)的是()。A、物料管理B、外協(xié)質(zhì)量檢驗(yàn)C、生產(chǎn)管理D、采購成本的控制答案：ABCD71.班組群體有()等重要特征。A、成員相互依賴B、成員行為相互作用C、成員彼此間有共同的目標(biāo)D、成員間有不同的需求答案：ABC72.確定生產(chǎn)計劃指標(biāo)、進(jìn)行綜合平衡的主要內(nèi)容包括()。A、生產(chǎn)任務(wù)與勞動力之間的平衡B、生產(chǎn)任務(wù)與物料供應(yīng)之間的平衡C、生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的平衡D、生產(chǎn)任務(wù)與資金之間的平衡答案：ABCD73.目標(biāo)管理的激勵功能有()。A、目標(biāo)制定B、自我控制C、責(zé)任意識D、目標(biāo)引導(dǎo)答案：ABCD74.目標(biāo)管理是一個過程，是一種動態(tài)管理，通過()及時對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，以利于總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。A、檢查B、評比C、監(jiān)督D、信息反饋答案：ACD75.定目標(biāo)的原則是()。A、明確的B、可衡量的C、可實(shí)現(xiàn)的D、有關(guān)聯(lián)的答案：ABCD76.3U-memo法中的“3U”是指()。A、Unreasonableness(不合理)B、Unevenness(不均衡)C、Uselessness(浪費(fèi)和無效)D、Unsafe(不安全)答案：ABC77.班組建設(shè)要以打造高效、創(chuàng)新、和諧班組為目標(biāo)，進(jìn)一步推動班組工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化，不斷提高班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力，努力把班組建設(shè)成為能夠出色完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)、()的堅強(qiáng)集體。A、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力B、管理科學(xué)C、紀(jì)律嚴(yán)明D、團(tuán)結(jié)和諧答案：ABCD78.生產(chǎn)班組各部門工作職責(zé)包括()。A、生產(chǎn)管理B、技術(shù)工程C、品質(zhì)管理D、產(chǎn)品開發(fā)答案：ABCD79.實(shí)施目標(biāo)管理的主要步驟是()。A、制定目標(biāo)B、目標(biāo)分解與實(shí)施C、檢查實(shí)施結(jié)果及獎懲D、信息反饋及處理答案：ABCD80.科學(xué)籌劃要解決()問題。A、目標(biāo)B、執(zhí)行C、控制D、考核E、評價F、獎懲答案：ABCDF81.PDCA循環(huán)方法的P、D、C、A代表()。A、計劃B、實(shí)施C、檢查D、處理E、分析答案：ABCD82.班組目標(biāo)管理的目的是()。A、統(tǒng)一班組成員的思想B、調(diào)動班組成員的主觀能動性C、實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)D、提高班組的工作效率答案：ABCD83.班組長開會時要掌握的技巧和說話藝術(shù)有()。A、看人講話，有針對性B、目的明確，突出中心C、認(rèn)清角色，縱橫有別D、實(shí)事求是，言而有信答案：ABCD84.管理過程包括計劃、()和控制人員與活動。A、組織B、調(diào)動C、領(lǐng)導(dǎo)D、協(xié)調(diào)答案：ACD85.處理好會議中的反面意見，班組長應(yīng)該()。A、有聽取反面意見的思想準(zhǔn)備B、接受反面的意見C、認(rèn)真對待反面意見D、主動鼓勵下級提出不同的意見答案：ABCD86.計劃按類型分為()計劃。A、專項(xiàng)B、日常C、臨時D、長期答案：ABC87.()是企業(yè)可選擇競爭戰(zhàn)略。A、差異化戰(zhàn)略B、成本領(lǐng)先C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、集中化戰(zhàn)略答案：ABCD88.班組建設(shè)的目標(biāo)可以分解為()。A、生產(chǎn)進(jìn)度目標(biāo)B、產(chǎn)量目標(biāo)C、質(zhì)量目標(biāo)D、勞動安全與生產(chǎn)安全管理目標(biāo)答案：ABCD89.班組管理標(biāo)準(zhǔn)化制度體系建設(shè)包含的內(nèi)容有()。A、戰(zhàn)略管理B、績效管理C、培訓(xùn)管理D、安全管理E、生產(chǎn)管理答案：BCDE90.組織管理的四個命題的內(nèi)涵在當(dāng)下發(fā)生了根本性的變化，主要表現(xiàn)在()。A、個人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間如果不能協(xié)同共生，組織就會遇到挑戰(zhàn)甚至沖擊B、個人在新技術(shù)的幫助下變成“強(qiáng)個體”C、環(huán)境是不確定的、動態(tài)的，組織無法處在“穩(wěn)態(tài)”中D、變化本身對組織績效的影響有時會超越組織本身，因此組織需要動態(tài)適應(yīng)變化答案：ABCD91.制定規(guī)章制度應(yīng)注意()。A、不草率從事B、不抵觸法規(guī)C、不自相矛盾D、不違背常理E、切合實(shí)際F、不形同虛設(shè)答案：ABCDEF92.班組的中心工作包括()。A、政治文明建設(shè)B、物質(zhì)文明建設(shè)C、生態(tài)文明建設(shè)D、精神文明建設(shè)答案：BD93.屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略的是()。A、資本運(yùn)營戰(zhàn)略B、產(chǎn)業(yè)成長戰(zhàn)略C、盈利模式戰(zhàn)略D、核心能力戰(zhàn)略E、一體化戰(zhàn)略答案：ABCD94.企業(yè)的資源能力包括()。A、基礎(chǔ)資源B、客戶資源C、擴(kuò)展資源D、整合能力E、網(wǎng)絡(luò)資源答案：ACDE95.目標(biāo)管理的主要內(nèi)容有()。A、具體B、量化C、時限D(zhuǎn)、相關(guān)性E、可接受F、考核答案：ABCDE96.在班組目標(biāo)管理中，常見的問題有()。A、對目標(biāo)管理認(rèn)識不到位B、目標(biāo)設(shè)置的困難C、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的沖突D、目標(biāo)管理不能覆蓋所有工作答案：ABCD97.標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施包括()。A、制定標(biāo)準(zhǔn)B、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)C、檢查標(biāo)準(zhǔn)D、完善標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD98.企業(yè)在變革過程中，必須()。A、等待時刻，靜觀其變B、擴(kuò)展自己的核心競爭力C、跟著政府的政策走D、分析企業(yè)的外部因素，抓住機(jī)遇答案：BD99.物料采購計劃的內(nèi)容包括()。A、確定企業(yè)計劃期的物料需用量B、確定物料消耗定額C、清查企業(yè)庫存資源D、綜合平衡，編制物料需求計劃和物料采購計劃等答案：ABCD100.科學(xué)跟蹤進(jìn)度的方法有()。A、確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)B、衡量實(shí)際進(jìn)展C、分析偏差原因D、糾正整改答案：ABCD101.關(guān)于目標(biāo)管理，說法不正確的是()。A、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作B、目標(biāo)管理忽視員工參與C、目標(biāo)管理注重系統(tǒng)方法D、目標(biāo)管理弱化目標(biāo)的激勵作用答案：BD102.一個完美的班組會結(jié)束語至少應(yīng)該做到()。A、歸納和總結(jié)會議的主要議程B、重復(fù)會議的主題和主要的會議內(nèi)容C、確認(rèn)大家對會議上討論的問題是否還有疑問D、對需要馬上辦理的工作任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，并點(diǎn)名到責(zé)任人，以提醒他完成答案：ABCD103.按照波特教授的研究成果，競爭戰(zhàn)略可分為()。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、產(chǎn)品差異性戰(zhàn)略C、聚焦戰(zhàn)略D、計劃戰(zhàn)略答案：ABC104.關(guān)于班組計劃管理的說法，正確的是()。A、班組計劃管理不僅要圍繞企業(yè)管理目標(biāo)，還要結(jié)合部門工作重