如何管理自己的心態(tài)

有人問教士天堂與地獄的區(qū)別，教士把他領(lǐng)進(jìn)一間房子，只見一群人圍坐在一口大鍋旁，每人拿一把湯勺，可勺柄太長，盛起湯也送不到嘴里，一個(gè)個(gè)眼睜睜地看著鍋里的湯餓肚子。教士又把他領(lǐng)進(jìn)另一間屋子，同樣的鍋，人們拿著同樣的湯勺卻吃得津津有味。原來他們是在用長長的湯勺相互喂著吃。教士說：“剛才那里是地獄，這里是天堂?！备冻龊褪斋@總會(huì)在一定程度上等值，付出愛的人會(huì)收獲更多的關(guān)懷。我們要<aname=baidusnap0></a>學(xué)會(huì)</B>愛別人，這樣才會(huì)有享受被別人愛的機(jī)會(huì)。不要問別人為你了什么，而要問你為別人做了什么？例舉分廠“愛與奉獻(xiàn)”的事：到現(xiàn)在未發(fā)現(xiàn)保證完成安排工作的結(jié)果就是責(zé)任。100%承擔(dān)責(zé)任，絕不找任何借口。如果你專業(yè)，堅(jiān)持你的做法，就不會(huì)犯錯(cuò)誤。100%承擔(dān)責(zé)任，就是保證工作結(jié)果，決不找借口，對(duì)你的結(jié)果負(fù)全責(zé)。絕不找借口是承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不找理由、不說我是受害者（美國西點(diǎn)軍校的故事）8、三大準(zhǔn)則之絕不找借口在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳頌的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長官，不知道”、“報(bào)告長官，是”，“報(bào)告長官、不是”，“報(bào)告長官，沒有任何借口”。除此之外，不能多說一個(gè)字?！皼]有任何借口是西點(diǎn)軍校200年來奉行的行為準(zhǔn)則，他強(qiáng)化每一位學(xué)員想盡辦法去完成一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)找借口。秉承這一理念，無數(shù)畢業(yè)生取得了非凡的成就。找借口的人都是為了一個(gè)目的：掩飾失誤，逃避懲罰，不想承擔(dān)責(zé)任。越找借口的人就越不愿意承擔(dān)責(zé)任，就越逃避，就越不能進(jìn)步，就越消極，也就越失敗?！羰〉娜苏医杩诔晒Φ娜苏曳椒ā舨皇俏业呢?zé)任，是我的問題我很忙，我盡快馬上做我沒做過沒問題、我可以我不行，沒能力我一定行不可能，沒機(jī)會(huì)一切皆有可能那是別人做的是我沒做好例舉分廠“找借口”的事：這不是我的活，我上廁所，我今天發(fā)燒有病，礦上沒帶煤等等再上崗位，別的班都怎么樣怎么樣等等五、心態(tài)是可以管理的認(rèn)真快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)樂觀自信愛與奉獻(xiàn)決不找借口心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)――認(rèn)真是高品質(zhì)，第一次就要做好，不馬虎、足夠投入、零缺陷快是高效，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖延、不做無價(jià)值創(chuàng)造、不浪費(fèi)時(shí)間堅(jiān)守承諾是誠信說到做到絕不虛假保證完成任務(wù)是100%的目標(biāo)完成率，堅(jiān)持到底不能<aname=baidusnap1></a><Bstyle='color:black;background-color:#A0FFFF'>放棄</B>樂觀是快樂、積極思維，不悲觀失望、不抱怨指責(zé)自信是相信自己，接受指點(diǎn)懷疑、不害怕、不說“不可能”愛與奉獻(xiàn)是給予，幫助別人人，不索取、不自私（天堂和地獄的故事）絕不找借口是承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不找理由、不說我是受害者????????心態(tài)訓(xùn)練：下列每項(xiàng)總分為10分，今天你每項(xiàng)各是幾分認(rèn)真分快分堅(jiān)守承諾分保證完成任務(wù)分樂觀分自信分愛與奉獻(xiàn)分決對(duì)不找借口分合計(jì)總數(shù)為分請(qǐng)標(biāo)到第月心態(tài)曲線圖中人生概述人生規(guī)劃過程人生藍(lán)圖設(shè)計(jì)就很難保證品質(zhì)。品質(zhì)只有一件東西可以保證，那就是認(rèn)真的心態(tài)。事情在你手里出了差錯(cuò)，記住是你自己的問題，不能怪罪他人。簡單的事情做好就不簡單，平凡的事情做好就不平凡。例舉分廠不認(rèn)真的事：衛(wèi)生不合格扣錢，出事故設(shè)備損壞等等快是高效，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖延、不做無價(jià)值創(chuàng)造、不浪費(fèi)時(shí)間（獅子和羚羊的故事）2、三大作風(fēng)之“快”快效率領(lǐng)先快掌握主動(dòng)權(quán)絕不拖延馬上行動(dòng)誰快誰就贏！每天，當(dāng)太陽升起來的時(shí)候，非洲大草原上的動(dòng)物們就開始奔跑了。獅子?jì)寢屧诮逃约旱暮⒆樱骸昂⒆?，你必須跑得再快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會(huì)活活地餓死?！痹诹硗庖粋€(gè)場地上，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會(huì)被他們吃掉?！睘榱松?，誰快誰就贏得生命，企業(yè)生存也是。對(duì)于那些頂尖的成功人士，快對(duì)他們來說，意味著對(duì)時(shí)間的極強(qiáng)信念與苛求，對(duì)生命的珍惜，就意味著凡事全力以赴?？爝€需要反應(yīng)迅速，馬上行動(dòng)，絕不拖延。例舉分廠速度不快的事：廠里檢查時(shí)衛(wèi)生未干好，分廠領(lǐng)導(dǎo)安排工作未按時(shí)間完成，對(duì)講機(jī)喊半天沒人理，搞活動(dòng)學(xué)習(xí)等人員遲遲不能到位等等堅(jiān)守承諾是誠信說到做到絕不虛假（荷蘭人運(yùn)送貨物的故事）3、三大作風(fēng)之堅(jiān)守承諾失足可以立刻站起來，失信也許永遠(yuǎn)不能挽回。400多年前，有一個(gè)名叫巴倫支的荷蘭人，帶領(lǐng)17名船員出航，他們到了地處北極圈的三文雅?？傻诙烨宄?，他們突然發(fā)現(xiàn)自己的船被封在海里，巴倫支船長和17名荷蘭水手將在孤立無援的條件下度過了8個(gè)月漫長的冬季。他們燒掉了甲板御寒，靠打獵來取得勉強(qiáng)維持生存的食物，在這樣惡劣的險(xiǎn)境中，8個(gè)人死去了。但他們卻絲毫未動(dòng)別人委托的貨物，哪怕里面有可以挽救他們生存的食物和藥品。冬天終于過去了，幸存的巴倫支船長和9名水手把貨物完成無損的帶回荷蘭，送到委托人手中。在當(dāng)時(shí)，巴倫支船長和船員們的做法震驚了整個(gè)歐洲，也給荷蘭贏得了活動(dòng)貿(mào)易的世界市場。他們完善的詮釋了：承諾比生命更重要。說到做到，絕不虛假。做錯(cuò)了事情可以補(bǔ)救，但如果你在別人那里沒有了信譽(yù)，你就永遠(yuǎn)失去了與別人合作的機(jī)會(huì)。誠信是實(shí)實(shí)在在的言出必行，是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。誠信不是掛在嘴邊的話語，而是實(shí)實(shí)在在完成你的承諾，哪怕是極小的細(xì)節(jié)，也不應(yīng)該忽略。例舉分廠“沒有堅(jiān)守承諾”的事：答應(yīng)別人的事未做，上級(jí)安排的事未做等等保證完成任務(wù)是100%的目標(biāo)完成率，堅(jiān)持到底不能<Bstyle='color:black;background-color:#A0FFFF'>放棄</B>（羅文精神把信送給加西亞、土豆的故事）4、三大準(zhǔn)則之保證完成任務(wù)保證完成任務(wù)達(dá)成目標(biāo)安德魯??羅文的故事發(fā)生在一百多年前，美西戰(zhàn)爭即將爆發(fā)，為了取得戰(zhàn)場上的主動(dòng)權(quán)，美國總統(tǒng)麥金萊急需一名合適的送信人，把信送給古巴的加西亞將軍。軍事情報(bào)局向總統(tǒng)推薦了安德魯??羅文。羅文在接到總統(tǒng)交給他的“送信”任務(wù)后，馬上無條件地立即執(zhí)行，并克服了常人難以克服的種種困難，將個(gè)人的生死置之度外，戰(zhàn)勝了艱難險(xiǎn)阻，終于在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)把信送到。最主要的是：當(dāng)總統(tǒng)把信給他的時(shí)候，羅文接過信后沒有問“他在什么地方？他是誰？還活著嗎？怎樣去？為什么要找他？那是我的事嗎？報(bào)酬如何？”羅文只一句話“保證完成任務(wù)！”絕不找任何借口，堅(jiān)定的意志，絕不<Bstyle='color:black;background-color:#A0FFFF'>放棄</B>。例舉分廠“保證完成任務(wù)”的事：領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做了，領(lǐng)導(dǎo)沒安排的事情也做了樂觀是快樂、積極思維，不悲觀失望、不抱怨指責(zé)（謝坤山的故事）5、三大準(zhǔn)則之樂觀樂觀永遠(yuǎn)想到自己好的一面快樂不是因?yàn)閾碛械亩?，而是因?yàn)橛?jì)較的少。如果你只剩一只眼睛，會(huì)不會(huì)哭泣？如果你少一只腳，會(huì)不會(huì)悲傷？如果你失去兩只手，會(huì)不會(huì)痛不欲生？如果你同時(shí)失去了一只眼睛、一只腳、兩只手，你還活得下去嗎？“難”是一種心境，一種人生態(tài)度?！拔以谙耄绻鲜瞧诖鴦e人能幫我什么，不如先問自己能做什么、該做什么，往自己的內(nèi)心去求，想辦法激發(fā)自己的潛能，那么碰到任何困難，相信都可以迎刃而解?！庇肋h(yuǎn)想到你得到的，不要想你失去的臺(tái)灣高山族相當(dāng)貧窮的一個(gè)家庭里出來的謝坤山，12歲開始被迫打工，他那年被高壓電線致傷，他失去了很多身體的器官，一條腿、兩個(gè)胳膊。23歲時(shí)，又失去了一只眼睛?？伤蔀楫嫾?、演說家，作家，慈善家，他如何做到的？他說：“永遠(yuǎn)想到你得到的，不要想到你失去的”。轉(zhuǎn)移你的焦點(diǎn)，轉(zhuǎn)移你的注意力，將不幸與痛苦、失敗轉(zhuǎn)移，將目標(biāo)與成功當(dāng)作你的焦點(diǎn)，想到你好的一面。人的成功，喜悅、悲傷，痛苦不是來自外在環(huán)境，而是來自于你的內(nèi)心。積極的人把挫折當(dāng)作存折，把壓力當(dāng)作動(dòng)力，把障礙視為最愛。你如果擁有這樣的心態(tài)，你能不成功嗎？上帝為你關(guān)上一扇門，同時(shí)又為你打開一扇窗。例舉分廠“不樂觀”的事：抱怨工作太累、衛(wèi)生太多，別人干的不好，你少干了我多干了，甚至抱怨班組不好等等自信是相信自己，接受指點(diǎn)懷疑、不害怕、不說“不可能”（羅森塔爾效應(yīng)）6、三大準(zhǔn)則之自信自信永遠(yuǎn)相信自己能行信心是成就的保證美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗(yàn)”，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測驗(yàn)結(jié)果確定的，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后，再次智能測驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評(píng)語。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果，人們把這種通過教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”，最終這些兒童由于自信，在各行業(yè)都成為有所成就的人。成功的人士都很自信。他們相信“信心是成就的保證”，不自信是人失敗最大的阻礙。決不說不可能，一切都有可能性。你認(rèn)為你行你就行例舉分廠“不自信”的事：安排的工作總是認(rèn)為干不了，或是認(rèn)為這是不該干的愛與奉獻(xiàn)是給予，幫助別人人，不索取、不自私（天堂和地獄的故事）7、三大準(zhǔn)則之愛與奉獻(xiàn)愛所有的人，那怕他是你的敵人給予奉獻(xiàn)分享忍耐犧牲忘我如何管理自己的心態(tài)魔鬼訓(xùn)練――心態(tài)管理篇態(tài)度決定一切細(xì)節(jié)決定成敗態(tài)度積極，就會(huì)積極去思考去做事情，這樣你才具備解決一切問題的基礎(chǔ)和信心；但僅有好的態(tài)度還不夠，還要認(rèn)真做好細(xì)節(jié)，為你的成功保駕護(hù)航。一、你的心態(tài)是積極的還是消極的？人與人之間只有很小的差異，但這種差異卻造成了人生結(jié)果的巨大差異：很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，人生有很多岔路口巨大的差異就是結(jié)果的成功與失敗！1、積極的心態(tài)決定了成功的85%美國成功的學(xué)院對(duì)1000名世界知名成功的人士的研究結(jié)果表明：有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。下面這道心理測試題可以測試一下你屬于積極心態(tài)還是消極心態(tài)：你來到度假勝地，住到預(yù)先訂好的旅館房后，輕松地舒了一口氣，打開窗戶是試想你可看到什么樣的景色。A看見旅館的游泳池和人群B看見海邊，還可以看見在那里玩的人們C看見遠(yuǎn)方有一座島D看見窗外是寬大的陽臺(tái)，上面種著五顏六色的花草答案中看到東西的距離感，表示你對(duì)未來的展望！選擇A：有點(diǎn)消極型。酒店的游泳池，一般都靠近窗邊，距離不遠(yuǎn)。選擇B：積極型。認(rèn)為自己的未來很樂觀。選擇C：超積極型?？梢钥吹侥敲催h(yuǎn)的距離，你對(duì)未來的展望很高！選擇D：超消極型，只能看到這么近的東西，未來實(shí)在不容樂觀。2、心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)3、心態(tài)只有兩種，積極的和消極的積極的心態(tài)像太陽，照到那里那里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一、十五不一樣。有什么樣的心態(tài)就有什么樣的思維和行為就有什么樣的環(huán)境和世界就有什么樣的未來和人生有位盲人在夜晚走路時(shí)，手里總是提著一個(gè)明亮的燈籠，別人看了很好奇，就問他：“你自己看不見，為什么還要提燈籠？”那盲人滿心歡喜地說：“這個(gè)道理很簡單，我提燈籠并不是為自己照路，而是讓別人容易看到我，不會(huì)誤撞到我，這樣就可保護(hù)自己的安全，也等于幫助自己。盲人提燈的故事【點(diǎn)評(píng)】照亮別人是為了照亮自己。工作中每個(gè)人應(yīng)該明白對(duì)別人最好的時(shí)候，就是對(duì)自己最好的時(shí)候。團(tuán)結(jié)互助，精誠合作*?******Co.,Ltd.Page*為什么人多力量卻不一定大？華盛頓合作規(guī)律說的是：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。*?******Co.,Ltd.Page*忠誠友情產(chǎn)生忠誠：患難與共或有福共享。感恩產(chǎn)生忠誠（如諸葛亮）：這是一個(gè)人最基本的道德要求。親情產(chǎn)生忠誠：與生俱來的責(zé)任。愛情產(chǎn)生忠誠：這是一種微觀世界非常偉大，宏觀世界極其自私的忠誠。忠誠度我們通過右圖來具體分析各種團(tuán)隊(duì)成員的分類：忠誠度高，工作能力也強(qiáng)――“人財(cái)?！敝艺\度高，工作能力不高――“人材”。工作能力強(qiáng)，忠誠度不高――“人才”。工作能力不高，忠誠度也不高――“人在有一定工作能力，無絲毫忠誠――“人債?！奔葻o工作能力又無忠誠的人――“人災(zāi)”。人災(zāi)人材人財(cái)人在人才人債忠誠“人災(zāi)”（既無能力又無忠誠的人），甚至稱為“人渣”（很難聽啊）。能力忠誠是對(duì)于集體的歸屬感忠誠勝于能力*?******Co.,Ltd.Page*為什么需要忠誠？忠誠是每一個(gè)人立身之本人際關(guān)系建立的剛開始時(shí)，你是一個(gè)人，然后你認(rèn)識(shí)第一個(gè)朋友，然后又認(rèn)識(shí)更多朋友。如果你不忠誠，你又成了一個(gè)人?？梢哉f：忠誠是相互的，你忠誠于他人，才能得到他人的忠誠。忠誠是360o的，你付出的越多，得到的也越多。一個(gè)喪失忠誠的人，不僅喪失了機(jī)會(huì)，喪失了做人的尊嚴(yán)，更喪失了立足之本。即使是哪些從你身上得到好處的人也會(huì)鄙視你，遠(yuǎn)離你。如果我們對(duì)家人不忠誠，就要被家人拋棄如果我們對(duì)朋友不忠誠，就要被朋友拋棄如果我們對(duì)同事不忠誠，就要被同事拋棄如果我們對(duì)上司不忠誠，就要被上司拋棄如果我們對(duì)集體不忠誠，就要被集體拋棄*?******Co.,Ltd.Page*怎樣做到忠誠？總是有些同志談?wù)摪嘟M時(shí)對(duì)我說你們班，這個(gè)班怎么樣，就是沒有人說我們班，這些人可以說沒有一點(diǎn)忠誠度洞房花燭夜，當(dāng)新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽然間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看，老鼠在吃你家的大米，*^__^*嘻嘻……”。第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃老娘的大米！”“嗖！”的一聲一只鞋子飛了過去。新郎不禁莞爾。很顯然，新娘子快速完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變，擁有了當(dāng)家者的心態(tài)擁有當(dāng)家者的心態(tài)*?******Co.,Ltd.Page*怎樣做到忠誠？擁有當(dāng)家者的心態(tài)班組是一條航行于驚濤駭浪中的船，班長是船長，職工是水手。一旦上了這條船，職工的命運(yùn)就和班組的命運(yùn)拴在一起了。班長和職工有著共同的前進(jìn)方向，有著共同的目的地，雙方絕對(duì)不是對(duì)立的。與班長同舟共濟(jì)，包括盡職盡責(zé)地完成本職工作，最大可能地分擔(dān)班組的壓力，和班長一道，讓班組這條船駛向成功的港灣。二、積極心態(tài)讓你成功1、學(xué)會(huì)</B>去看積極的一面故事《老太太的煩惱》從前有為老太太，她有兩個(gè)女兒，一個(gè)嫁給了賣草帽的，一個(gè)嫁給了傘的。老太太經(jīng)常是憂心忡忡，愁苦不堪。有人問她，你為什么整天愁眉不展。她說：“晴天，我就擔(dān)心賣傘女兒的雨傘難賣，而雨天，又擔(dān)心賣草帽女兒的草帽沒人買，一想到這些，