業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第1篇業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第1篇一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率

作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要組成部分之一，也是利潤最高的一個部分，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國將迎來世界各國友人，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)豞進(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是酒店一直注重的，本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

計(jì)劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

其中：

七月份的工作計(jì)劃:

1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象，同時(shí)將成績上報(bào)總辦.

2、協(xié)助銷售部做好團(tuán)隊(duì)接待、公司協(xié)議及散客預(yù)訂接待工作.

3、結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.

4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

八月份的工作計(jì)劃：

1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團(tuán)隊(duì)，讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖.

2、計(jì)劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).

3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.

九月份的工作計(jì)劃：

1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).

3、如果工作檔期允許，將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.

十月份的工作計(jì)劃：

1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新的高峰.

2、做好十月份黃金周的銷售工作計(jì)劃，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.

3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.

4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.

十一月份的工作計(jì)劃：

1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.

2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待.

3、計(jì)劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“酒店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆游?，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“酒店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.

十二月份的工作計(jì)劃：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作.

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，建議大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.

4、總結(jié)以往的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào)，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰.

5、根據(jù)以往的工作，擬定以后的工作計(jì)劃.

要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但是本人會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。

同時(shí)更是深信酒店在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第2篇一、加強(qiáng)以美德教育為主線的系列主題教育活動。

1、開展提高學(xué)生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報(bào)告、座談、宣傳、展覽等主題活動。

2、開展主題教育活動對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。

3、_五四_組織學(xué)生開展團(tuán)日、歌詠活動。

4、開展大學(xué)生素質(zhì)拓展活動，幫助大家結(jié)合自己的人生目標(biāo)和自身的'資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學(xué)習(xí)教育活動，進(jìn)行各個方面的素質(zhì)測評。

5、圍繞學(xué)校中心工作在學(xué)生中開展_創(chuàng)建文明校園_活動。

6、通過教育活動引導(dǎo)學(xué)生正確對待勤工儉學(xué)，提倡人文關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生正確對待貢獻(xiàn)與索取的關(guān)系，樹立學(xué)習(xí)意識和服務(wù)意識，使學(xué)生從對經(jīng)濟(jì)的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r(jià)值和精神需要的關(guān)注。

7、組織青年志愿者開展活動。

二、加強(qiáng)團(tuán)員發(fā)展工作，指導(dǎo)各團(tuán)支部工作，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動。

1、保持合理的團(tuán)青比例（團(tuán)員總數(shù)占學(xué)生總數(shù)的90%），繼續(xù)加大團(tuán)員發(fā)展力度，規(guī)范入團(tuán)手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，作到工作細(xì)致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團(tuán)員的質(zhì)量。

2、對入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)史、團(tuán)章、尤其是團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)學(xué)習(xí)，要求各入團(tuán)積極分子要把理論學(xué)習(xí)付諸與行動，真正在廣大學(xué)生中起到榜樣示范作用。

3、要求各團(tuán)支部制定年度工作計(jì)劃及工作總結(jié)，督促各支部精心策劃，力爭組織一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動，豐富團(tuán)支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。

4、各團(tuán)支書對支部開展的活動要做出總結(jié)。

三、加強(qiáng)對學(xué)生會工作及學(xué)生社團(tuán)工作的指導(dǎo)。

1、本學(xué)期將重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)生干部的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生干部的意識觀念，理論水平和管理能力，使他們盡快適應(yīng)團(tuán)的各項(xiàng)工作，并使團(tuán)的工作煥發(fā)生機(jī)和活力。

2、建立完善的學(xué)生干部監(jiān)督評判體系及考核制度，以增強(qiáng)其責(zé)任心，促使其真正起到先鋒模范作用。

3、認(rèn)真做好學(xué)生會換屆選舉工作。

4、大力扶持我院學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，加強(qiáng)對其指導(dǎo)與投入，規(guī)范管理，把學(xué)生社團(tuán)建設(shè)成為推進(jìn)素質(zhì)教育的重要陣地。

四、以文化素質(zhì)教育為主線

以豐富多彩的活動為載體，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚(yáng)民族文化的活動，其目的是要營造校園文化氛圍，建設(shè)健康向上、富于時(shí)代特色的校園文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高同學(xué)文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)，文化品位，樹立校園文化新風(fēng)尚。

1、舉辦各類競賽活動，如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。辯論賽

2、舉辦各類文藝活動，如五四文藝演出、迎新生晚會、圣誕晚會、元旦晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。

3、舉辦各類體育活動，如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第3篇首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二，在xx平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，通過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺，若有機(jī)會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。

第四，上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨(dú)立操守的.業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后，通過一次一次地總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。

第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。

第六，業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語口語，接待客戶時(shí)做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。

第七，重新學(xué)習(xí)日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計(jì)劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語成為自己名副其實(shí)的第二外語，以備不時(shí)之需。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第4篇新年伊始，萬象更新。從20xx年8月份擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。

現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計(jì)劃快速、順利的進(jìn)行，20xx年10月份我們的XXX有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好20xx年度工作計(jì)劃安排，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。

一、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動工作積極性加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí)、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理，對辦公用品實(shí)行定額控制。對每個部門、每位員工實(shí)行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。

5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善。對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。

7、做好辦公室用電安全教育，不使用辦公室禁用的'用電類辦公設(shè)備，下班時(shí)必須關(guān)閉所有的電腦，打印機(jī)等辦公設(shè)備的電源，關(guān)閉所有電源插頭。

8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作、互助，對工作不推諉，積極完成。

9、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作、管理制度的制定，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量。

在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足之處，管理制度仍需完善、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大。進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心，在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第5篇今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作。

現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下：

一、對于老顧客和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

在有時(shí)間有條件的.情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。

二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求：

1.每個月要增加x個以上的新顧客，還要有到個潛在顧客。

2.一周一小結(jié)，每個月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個顧客。

4.對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10.為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成xxx臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第6篇導(dǎo)讀：

一、業(yè)務(wù)工作指標(biāo)

完成門診30。1萬人次，收治住院1。53萬人次，病床使用率92％以上，平均住院天數(shù)：7天。二、質(zhì)量指標(biāo)

甲級病歷率≥95％，門診處方合格率≥95％，入出院診斷符合率≥95％，治愈率≥95％，手術(shù)前后診斷符合率≥95％，圍產(chǎn)兒死亡率≤1。5％，(本文由。免費(fèi)提供，請注明)新生兒死亡率≤0。5％，本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0。02％，麻醉死亡率≤0。02％，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90％，護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95％，整體護(hù)理率達(dá)到100％，院內(nèi)感染率≤8％，無菌手術(shù)切口感染率≤0。05％，急救物品完好率100％，購進(jìn)藥品質(zhì)量合格率100％，各項(xiàng)法定傳染病報(bào)病100％，完成各項(xiàng)防疫指標(biāo)。放射甲級攝片率≥40％，診斷報(bào)告符合率≥90％，病理切片質(zhì)量優(yōu)良率≥85％，臨床與病理診斷符合率≥90％，檢驗(yàn)室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15％，來我院作孕檢早孕建卡率≥90％，兒童系統(tǒng)保健率≥70％，婦科病檢出率≥60％。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)在原有重點(diǎn)專科的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運(yùn)行。2、產(chǎn)科開展無痛分娩及實(shí)行一對一服務(wù)。3、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規(guī)范治療。

4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。5、兒?？?、群保科進(jìn)一步開展和擴(kuò)大兒童心理門診，兒童康復(fù)

科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“精臨床”的精神，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)保健服務(wù)面。

6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運(yùn)行及進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。7、根據(jù)醫(yī)院“精臨床”的精神，在本年度內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點(diǎn)專科建設(shè)任務(wù)。四、措施：

(一)開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和發(fā)展重點(diǎn)?？泼磕觊_展全院性業(yè)務(wù)講座十次?？剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。為加強(qiáng)科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，將兒?？婆c兒科專業(yè)組為一學(xué)習(xí)組；婦?？婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習(xí)組；群保科、婦門、婦科、腔鏡科為一學(xué)習(xí)組；其他各科室以科室單元為一學(xué)習(xí)組。每組選一組長組織學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學(xué)習(xí)筆記并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測試。結(jié)果通報(bào)全院。

2、為進(jìn)一步擴(kuò)大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識面，提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場處理應(yīng)急能力，組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第7篇一、情況分析

（一）人員分析：

1.班額情況：我園今年招收6個新小班，中班4個、大班5個，共15個班級。具體班級設(shè)置情況如下：

全園：15班

小班：6個；平均班額34人

總?cè)藬?shù)561人

中班：4個；平均班額41人

大班：5個；平均班額39人

保教人員配置為：小中大班均實(shí)行一班一保；

2.師資情況：本學(xué)期師資情況略有變動，1名在編教師和1名非編教師因工作調(diào)動轉(zhuǎn)至它園，本學(xué)期無新進(jìn)教師，現(xiàn)在編教師共計(jì)36人，另外聘非編教師2位，其中一線教師31人，區(qū)教壇新秀4人。具體情況如下：

教師總數(shù)：43人

編制情況

在編：36人

非編：3人

年齡結(jié)構(gòu)

30歲以下：20

30--40歲：9人

25%

30歲以下：3人100%

40—50歲：7人

職稱狀況

高級教師：:0人

一級教師：14人

二級教師：21

39%

58%

未定級：3人100%

未定級教師：1人

學(xué)歷結(jié)構(gòu)

本科：34

大專：2人

本科：0人

大專：3人

100%

專業(yè)結(jié)構(gòu)

學(xué)前教育：33

非學(xué)前：3人

92%

學(xué)前教育：0人

非學(xué)前教育：3人

100%

（二）保教現(xiàn)狀分析：

1.發(fā)展優(yōu)勢

（1）加強(qiáng)課程計(jì)劃與管理，關(guān)注監(jiān)控及指導(dǎo)

（2）關(guān)注課程實(shí)踐，深入專題及日常調(diào)整

（3）重視隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮教師潛能

2.不足之處

（1）課程管理：課程評價(jià)模式和頻率尚需優(yōu)化

（2）課程實(shí)踐：重結(jié)構(gòu)技能輕游戲體驗(yàn)，自主發(fā)展較薄弱

（3）教師梯隊(duì)建設(shè)：組室過多，新手組長組室管理能力需加強(qiáng)

二、指導(dǎo)思想

三、主要目標(biāo)

1、課程管理

2、專題研究

3、課題研究

4、隊(duì)伍建設(shè)

四、具體措施：

（一）課程管理----監(jiān)控與指導(dǎo)

1、加強(qiáng)課程管理，關(guān)注課程優(yōu)化

2、細(xì)化管理制度，提高課程質(zhì)量

（二）課程實(shí)施—專題互動

園本教研專題：自主游戲之角色游戲中培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力的實(shí)踐研究

確立研究目標(biāo)：

課程目標(biāo)

教師目標(biāo)

幼兒目標(biāo)

擬定研究措施：

1、合理利用資源。

2、實(shí)行大小聯(lián)動。

3、注意日常跟進(jìn)。

4、保證實(shí)踐質(zhì)量。

5、豐富課程資源。

預(yù)設(shè)研究內(nèi)容與安排：

園科研課題：《結(jié)構(gòu)游戲中培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力的研究》

課程目標(biāo)：開展“結(jié)構(gòu)游戲中培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力的.研究”，進(jìn)一步優(yōu)化我園結(jié)構(gòu)游戲特色項(xiàng)目的實(shí)踐與研究，提煉在結(jié)構(gòu)游戲中培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力的有效策略，從而提高我園課程實(shí)施的效度。

本學(xué)期研究重點(diǎn)：

引導(dǎo)課題負(fù)責(zé)人制定本學(xué)期課題實(shí)施細(xì)則和推進(jìn)計(jì)劃。

（三）隊(duì)伍建設(shè)----培訓(xùn)與發(fā)展

1、分層分類培訓(xùn)，促教師多元成長。

2、提供交流平臺，促教師專業(yè)發(fā)展。

項(xiàng)目名稱

音樂之聲組

智慧天地組

負(fù)責(zé)人

任xx（曹xx）

湯xx（陶xx）

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第8篇盡管在去年年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備今年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。

一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;

二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;

三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;

四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;

五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;

六是要以_以人為本、服務(wù)企業(yè)_為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。

(一).積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂工作

.為了整頓和規(guī)范酒類流通市場的秩序，我們受國家商務(wù)部委托主持制訂了《酒類批發(fā)業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》和《酒類零售業(yè)規(guī)范》兩個管理標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助商務(wù)部開建了酒類產(chǎn)品信用擋案。

.面對水資源供求形勢的日趨嚴(yán)峻，啤酒分會和中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院接受國家發(fā)展和改革委員會資源綜合利用司的委托，根據(jù)國家工業(yè)節(jié)水“十五”規(guī)劃制訂《啤酒行業(yè)節(jié)水規(guī)劃》。規(guī)劃分析了啤酒行業(yè)節(jié)水現(xiàn)狀和主要存在的問題，提出了建立節(jié)水型啤酒企業(yè)的方向和目標(biāo)，同時(shí)按照要求，通過各地區(qū)水資源和用水分析預(yù)測，編制了××年、年、年各省市地區(qū)的單位產(chǎn)品取水量和生產(chǎn)用水重復(fù)利用率定額，以指導(dǎo)各地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)的水資源安排。《啤酒工業(yè)取水標(biāo)準(zhǔn)》于××年發(fā)布，月，國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會和發(fā)改委共同舉辦了個行業(yè)取水標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和推進(jìn)會，啤酒分會組織了主要啤酒企業(yè)參加，并在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行宣傳。

啤酒分會協(xié)同全國食品標(biāo)準(zhǔn)化中心、中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院組織了幾項(xiàng)啤酒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專題討論會，其中《啤酒用糖漿》是新制訂的發(fā)酵行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，《啤酒花及其制品》和《啤酒花及其制品分析方法》是年標(biāo)準(zhǔn)的修訂，經(jīng)過討論，作了較多的修改。還對《啤酒麥芽》標(biāo)準(zhǔn)的修改和啤酒生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)的制訂進(jìn)行了討論。

啤酒分會參與制訂的《清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)一啤酒制造業(yè)》和《啤酒工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》均于××年上報(bào)，等待批準(zhǔn)發(fā)布。

啤酒分會參加了全國法制計(jì)量管理計(jì)量技術(shù)委員會的“定量包裝商品凈含量工作組”，參與國家標(biāo)準(zhǔn)《定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則》的修訂，參加了原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局第號令《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》的修改討論。

《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂是行業(yè)內(nèi)最為關(guān)心的問題，列入修訂計(jì)劃已三年，由于玻璃瓶制造業(yè)和啤酒行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的分歧較大，使標(biāo)準(zhǔn)修訂工作難有進(jìn)展。今年月，接標(biāo)準(zhǔn)部門的《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂初稿，為了對啤酒瓶的理化指標(biāo)進(jìn)行核實(shí)，尤其要了解啤酒專用瓶的使用情況，啤酒分會又一次向啤酒企業(yè)發(fā)送了“啤酒瓶使用情況調(diào)查表”和《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)初步修改內(nèi)容。此項(xiàng)工作得到啤酒廠的廣泛支持，返回的意見較多，啤酒分會將整理有關(guān)意見和標(biāo)準(zhǔn)修訂部門、中國已用玻璃協(xié)會進(jìn)行溝通，堅(jiān)持啤酒行業(yè)的關(guān)鍵意見，共同把《啤酒瓶》標(biāo)準(zhǔn)修訂好。

.黃酒分會在中國食品發(fā)酵標(biāo)準(zhǔn)化中心指導(dǎo)下由江蘇省釀酒協(xié)會黃酒專業(yè)協(xié)會牽頭，會同浙江省輕工研究所、浙江有關(guān)企業(yè)、江蘇省相關(guān)企業(yè)起草了清爽型黃酒和烹飪黃酒標(biāo)準(zhǔn)。最后的函審稿在分會二屆五次常務(wù)理事會上征求了意見，以后又以函審稿形式，發(fā)往有關(guān)企業(yè)征求意見。根據(jù)二屆五次常務(wù)理事會的提議，要求制訂“花色黃酒”和“糟燒”酒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求列入××年的標(biāo)準(zhǔn)制訂計(jì)劃。

.葡萄酒分會協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)化部門修訂了葡萄酒國標(biāo)，現(xiàn)已修改完畢上報(bào)，等待上級審批發(fā)布;

.根據(jù)《全國食品標(biāo)準(zhǔn)-××年發(fā)展計(jì)劃》的要求，今后各種香型的高、低度白酒合并為一個標(biāo)準(zhǔn)。白酒分會組織了《濃香型白酒》、《清香型白酒》《米香型白酒》、《固液法白酒》標(biāo)準(zhǔn)的研討工作，為今后標(biāo)準(zhǔn)合并做好了準(zhǔn)備。通過廣泛征求白酒重點(diǎn)企業(yè)意見，提出了《白酒污水排放標(biāo)準(zhǔn)》具體修改意見;參與了《酒類商品零售規(guī)范》和《酒類批發(fā)企業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作;

.酒精分會編寫了酒精行業(yè)技術(shù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法，編寫了酒精行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料和擬定了酒精行業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)考試的部份試題。參與完成酒精水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的修訂，并于××年月日該標(biāo)準(zhǔn)獲原則通過，待國標(biāo)委審批。參與行業(yè)節(jié)水規(guī)劃的制定工作，并獲通過。參與二氧化碳國標(biāo)的修改，參與固液白酒標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第9篇作為業(yè)務(wù)部的市場開拓負(fù)責(zé)人，我首先要感謝公司，感謝公司給了我業(yè)務(wù)部一個工作學(xué)習(xí)并展示自己能力，實(shí)現(xiàn)自抱負(fù)的平臺!

現(xiàn)在時(shí)間已是__年6月，公司運(yùn)作已經(jīng)快2個月啦，在這熱浪似火的季節(jié)，業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長?，F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、工作目標(biāo)、日常工作管理等來同步公司的發(fā)展方向，完成公司的任務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃：

一、總體規(guī)劃目標(biāo)

通過下半年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍;同時(shí)準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺/月(最低考核業(yè)績30臺/月)，并且每月有所遞增。

二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)

業(yè)務(wù)部是一個公司不可缺少的核心部門，而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等，規(guī)范部門相互間的辦事流程，讓具體事件落實(shí)到人。

三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流。

為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實(shí)施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下：

1、每周四下午(3：00:-6:00)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。

2、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告，同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享，博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。

四、工作目標(biāo)

業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo)，有質(zhì)有量完成今天工作并做好報(bào)表記錄，同時(shí)作好明天的工作計(jì)劃;每周末對自己該周的工作進(jìn)行總結(jié)，寫好

每周總結(jié)報(bào)表告呈上來。

前三個月工作方向?yàn)椋?1)布置好固定3個展示點(diǎn)，便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣傳推廣;(2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動;(3)運(yùn)作至少2個以上的加盟商;(4)通過至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護(hù)每2天時(shí)間對產(chǎn)品和活動內(nèi)容的更新維護(hù)，有利于客戶更快捷尋找到我們;(5)業(yè)務(wù)部員工保持固定5人，經(jīng)理1人，機(jī)動主管1人，業(yè)務(wù)員3人。

五、日常工作管理

1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度(考勤制度)的同時(shí)，應(yīng)相互學(xué)

團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日報(bào)，周報(bào)以及工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查，并納入每個業(yè)務(wù)員的考核，作為獎懲的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)價(jià)制度、每月總結(jié)等方面。

六，業(yè)務(wù)拓展方向

業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業(yè)務(wù)人員：一、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場計(jì)劃執(zhí)行，學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識，專業(yè)技能，在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。二、每個業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣，利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播，開拓業(yè)務(wù)視角，找尋有價(jià)值的潛在客戶。三、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種習(xí)慣，可以幫助我們拓展銷售空間。

通過以上六點(diǎn)，把計(jì)劃付諸實(shí)施，__年下半年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成__年下半年的各項(xiàng)指標(biāo)!

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第10篇一、全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》，真正提升隊(duì)員的工作積極性。

1、改正完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳發(fā)動預(yù)備工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討監(jiān)察職責(zé)，公正公平處置問題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣。

二、加強(qiáng)對正副隊(duì)長的培訓(xùn)，全面提升正副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。

1、制訂正副隊(duì)長培訓(xùn)方案。

2、從月份開端每個星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn)。

3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

三、增強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提升隊(duì)員工作水平。

1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長效模式。

四、規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。

1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

2、聯(lián)接公司實(shí)際情況，由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓(xùn)練。

3、在今后的工作中，對每個新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

五、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。

六、做好本職工作，增強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。

2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。

3、就懂得到的情況問題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。

七、多方位懂得保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。

1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行才能評估。

2、建立后備保安干部名冊。

3、將后備保安干部人選按照對正副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

八、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第11篇我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)上月的.得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

一、客戶關(guān)系的維系。

1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

二、工作細(xì)節(jié)的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試；對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標(biāo)

爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會好好努力克服困難，對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)！

商務(wù)四部商務(wù)代表：***

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第12篇一、合理安排工作計(jì)劃

每月計(jì)劃：以公司的整體目標(biāo)與計(jì)劃，結(jié)合上月數(shù)據(jù)分析中了解到的銷售情況，做出當(dāng)月的產(chǎn)品、促銷、陳列、針對競品策略的工作計(jì)劃，并將計(jì)劃細(xì)分到每一個品牌，每一個條碼，每一個門店，每一周銷售任務(wù)分配。

每周計(jì)劃：根據(jù)每月的工作計(jì)劃與上周的拜訪得到的實(shí)際情況，安排一周的拜訪工作，并檢查拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。每周六下午回公司開會的時(shí)候上報(bào)給公司。（重點(diǎn)門店一周拜訪次數(shù)不得少于3次，應(yīng)隔一天拜訪一次；一般門店每周拜訪不得少于一次）

每天計(jì)劃：結(jié)束一天的拜訪工作后，對重點(diǎn)緊急事情向公司通報(bào)，并按照一周的拜訪計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際情況（店方的請貨時(shí)間，重要待處理事項(xiàng)，店方的要求，店方相關(guān)人員的班次等）安排第二天的拜訪計(jì)劃。

對于每周安排好的拜訪計(jì)劃不要隨意改動，分清待處理事項(xiàng)的輕重緩急，做到計(jì)劃大于變化。

二、生動化陳列

陳列：爭取賣場內(nèi)好的.陳列位置，爭取貨架上好的陳列層次，更多更大的陳列面。陳列情況要不弱于競品和優(yōu)于競品。保持貨架上商品易區(qū)分、易識別，集中陳列，商品豐富、品相朝外、先進(jìn)先出、干凈整潔，無殘、次、污染破損商品。重點(diǎn)推薦商品、新品與促銷商品占最佳陳列位置，且陳列面不得少于3個。

價(jià)簽：所有產(chǎn)品有相應(yīng)的價(jià)簽，價(jià)簽要正確反應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)簽應(yīng)清晰醒目。特別注意特價(jià)商品的起止日期，對價(jià)簽及時(shí)更換。

生動化工具：爭取機(jī)會布置生動化工具，如掛條，POP，圍紙，產(chǎn)品標(biāo)簽等，放到顧客容易看到的地方。對已有生動化工具和售點(diǎn)廣告要及時(shí)維護(hù)。檢查是否完好、干凈、陳舊，及時(shí)更換。

三、清理庫存

根據(jù)近期銷售情況，保持每一個條碼的安全庫存。對每一個條碼按種類，品牌，口味，價(jià)格順序化清點(diǎn)庫存數(shù)量，檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據(jù)已掌握的情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫、紙箱或其它不顯眼地方的商品拿到貨架醒目位置和顧客容易拿到的地方。

四、提供專業(yè)服務(wù)

主動詢問店方的要求，處理店方的合理要求，提供退貨，換貨，宣傳物料，促銷活動，產(chǎn)品特點(diǎn)、賣點(diǎn)知識，向店方分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，市場地位，能給對方帶來的利益。對店方的不合理要求，如：要求費(fèi)用支持，不合公司利益的促銷，損耗補(bǔ)差，不合理退貨等，采用柔和的態(tài)度進(jìn)行回絕，如權(quán)限有限，要向公司請示或會受到公司罰款等說法。

退貨標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品包裝問題破損（包裝內(nèi)商品多于2/3），產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量原因，距離保持期90天以上的滯銷品，公司指定清場產(chǎn)品，或門店關(guān)門清場產(chǎn)品。對超出標(biāo)準(zhǔn)外的退貨，先請示后執(zhí)行。

五、銷售產(chǎn)品

根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫存和近期日平均銷售情況，貨架上的排面數(shù)，拜訪間隔時(shí)間，促銷活動安排，季節(jié)性等因素綜合安排安全庫存，向店方建議訂單。處理店方關(guān)于銷量不好，庫存過大之類的異議，充分運(yùn)用銷售數(shù)據(jù)，對店方的利潤貢獻(xiàn)，在同行類的地位排名，促銷活動支持等方式說服。

在庫存安排上，要保證品項(xiàng)齊全，下次拜訪時(shí)不斷貨。采用倍訂量原則。

本期應(yīng)訂貨量=（上期庫存+上期訂貨量-本期庫存）本期庫存

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第13篇隨著數(shù)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，社會已進(jìn)入數(shù)化、信息化的時(shí)代，廣播電視作為最普及的信息工具和最便捷的信息載體，將給百姓帶來更加豐富多彩的廣播電視節(jié)目，百姓可享受到多樣化、對象化、個性化的綜合信息服務(wù)。廣播電視作為信息產(chǎn)業(yè)將面臨著其它通信部門的競爭，直播衛(wèi)星的即將開放也會對有線廣播電視系統(tǒng)產(chǎn)生沖擊，因此樂清廣電要在競爭主動出擊，認(rèn)清廣電有線網(wǎng)的發(fā)展趨勢，改變網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差，業(yè)務(wù)單一、系統(tǒng)管理落后的狀況，加快廣播電視數(shù)化、網(wǎng)絡(luò)雙向化、業(yè)務(wù)多樣化的進(jìn)程。

1、提高認(rèn)識，健全廣播電視安全播出系統(tǒng)

廣電為黨和政府的喉舌，是政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁，做好安全播出具有十分重要的意義，為保證其播出的安全性，使其不受非法信號的攻擊和破壞，除了現(xiàn)有的電腦多畫面、多通道實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)外，還要進(jìn)一步完善廣播電視安全播出的應(yīng)急預(yù)案。

2、構(gòu)建覆蓋全市廣播電視公共服務(wù)體系，確保全市人民文化需求

有線電視網(wǎng)可同時(shí)傳輸模擬和數(shù)電視信號，因數(shù)電視圖像清晰，在網(wǎng)絡(luò)傳輸占用的頻帶資源少，同時(shí)數(shù)化是有線電視發(fā)展的方向，因此要推廣數(shù)電視，加快其數(shù)化的進(jìn)程，到XX年實(shí)現(xiàn)有線電視和地面廣播電視數(shù)化。

結(jié)合我國新一輪村村通工作實(shí)際，今后要繼續(xù)在大荊、城北等偏遠(yuǎn)山區(qū)的采用有線電視聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星小前端及無線廣播電視轉(zhuǎn)播等方法，爭取在XX年使全市廣大老百姓能夠收聽、收看到多套電視節(jié)目。

3、完善和建設(shè)好多種業(yè)務(wù)平臺

（1）廣播電視承載平臺。該平臺原則上傳輸傳統(tǒng)的電視節(jié)目，包括模擬電視信號、數(shù)電視信號。在傳播信號的同時(shí)，要健全保證其安全、可靠運(yùn)行的機(jī)制。

（2）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐平臺。有線電視網(wǎng)絡(luò)利用自身的光纜網(wǎng)絡(luò)資源，可建設(shè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐平臺，為社會提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)。

（3）iptv服務(wù)運(yùn)營平臺。iptv電視業(yè)務(wù)是新一代的數(shù)電視業(yè)務(wù)，具有“互動性”和“按需觀看”的技術(shù)特征，有直播、點(diǎn)播、時(shí)移、卡拉ok等功能，可提供消息服務(wù)、信息瀏覽等等業(yè)務(wù)。因此要建設(shè)好iptv這一增值業(yè)務(wù)平臺。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為新業(yè)務(wù)的開展提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

要在數(shù)化的條件下，精心規(guī)劃有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。要進(jìn)一步加大投入，對現(xiàn)有單向的有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，逐步建成雙向網(wǎng)，使廣播電視網(wǎng)絡(luò)成為真正的現(xiàn)代信息高速公路。

（1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和施工規(guī)范化的建設(shè)。有線電視網(wǎng)絡(luò)近幾年得到了一定的發(fā)展，市區(qū)網(wǎng)絡(luò)部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站有線電視改網(wǎng)進(jìn)行得如火如荼，但是由于樂清目前還沒有形成改網(wǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，每個地方對改網(wǎng)的要求和想法也不同，從而改網(wǎng)達(dá)到的效果也不同，因此網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很難得到保證，很容易產(chǎn)生重復(fù)投資。為了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、線路施工規(guī)范，XX年6月出臺了臺網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、施工規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，使工程的建設(shè)有了依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性同時(shí)也有了保障。

（2）鞏固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)改造力度。臺總前端到各個分前端的干線傳輸網(wǎng)盡量取消二次轉(zhuǎn)發(fā)，距離較遠(yuǎn)可采用1550nm波長光纜，在網(wǎng)絡(luò)中建設(shè)多個片區(qū)環(huán)形網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)自愈功能增強(qiáng)可靠性。用戶接入網(wǎng)hfc光纜到樓或路邊，并留有足夠的纖芯，在有條件的村和小區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了750m雙向網(wǎng)改造。

5、利用網(wǎng)絡(luò)資源，充分開展多種業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值只有在業(yè)務(wù)的開展中體現(xiàn)出來，沒有好的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)改造也就沒意義，我們要以雙向網(wǎng)改造為契機(jī)，健全和發(fā)展好多種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

（1）開展專業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。利用光網(wǎng)絡(luò)資源為各行業(yè)提供專用數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)，采用sdh技術(shù)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)性能。

（2）開展iptv和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。日趨成熟的iptv技術(shù)成為寬帶應(yīng)用競爭的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商借助iptv技術(shù)切入被廣電壟斷的電視業(yè)務(wù)。沒有發(fā)展就沒有出路，廣電要想在今后的競爭中不被淘汰出局，必須要利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，XX年我臺著手網(wǎng)絡(luò)雙向化改造，利用gepon技術(shù)發(fā)展基于hfc的iptv，為有線電視用戶提供視頻、語音、寬帶等多種雙向數(shù)據(jù)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)融合。

6、建立內(nèi)部技術(shù)服務(wù)保障體系

（1）建立廣播電視資源共享系統(tǒng)。推動臺內(nèi)各數(shù)孤島的互聯(lián)互通、資源共享。加強(qiáng)內(nèi)容資源管理系統(tǒng)建設(shè)，把以存儲為目的，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)應(yīng)用多種業(yè)務(wù)，不斷滿足多種播出平臺和多種接收終端的不同需求，以適應(yīng)數(shù)網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展的新趨勢。

（2）用戶管理系統(tǒng)。為網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的所有用戶建立一個詳細(xì)的用戶信息，授權(quán)相應(yīng)的服務(wù)和建立對應(yīng)的帳號系統(tǒng)。以用戶帳務(wù)為核心，利用計(jì)算機(jī)與軟件技術(shù)，對收費(fèi)狀況給出開通指令，對欠費(fèi)狀況給關(guān)閉指令。隨著iptv的進(jìn)一步發(fā)展，可實(shí)行按時(shí)間段和流量收取服務(wù)費(fèi)。在全市范圍內(nèi)建一個客戶呼叫中心，可快捷處理客戶的投訴及要求，統(tǒng)計(jì)并分類記載期間的客戶要求，利用電腦互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站分發(fā)的投訴和報(bào)修要求，可監(jiān)督檢查客戶投訴的執(zhí)行情況，提高服務(wù)質(zhì)量。

（3）設(shè)備管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)中的多數(shù)設(shè)備如調(diào)制器、hfc光設(shè)備、放大器、分支分配器及今后的gepon技術(shù)的設(shè)備等等，它們的工作狀況直接影響到傳輸?shù)馁|(zhì)量，只有通過良好的hfc網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，確保傳輸通道的物理指標(biāo)，在機(jī)房內(nèi)監(jiān)視和操控傳輸設(shè)備，確切知道故障的發(fā)生時(shí)間及地點(diǎn)，可以降低傳輸網(wǎng)絡(luò)故障所引起的停播率，減少傳輸網(wǎng)絡(luò)癱瘓“面積”。

（4）辦公智能管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)的工程設(shè)計(jì)可采用電子地理信息（gis系統(tǒng)）數(shù)據(jù)檔案，作為傳輸設(shè)備的可視化界面，為網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)、控制提供一套完整的信息化解決方案。除此之外，內(nèi)部工作管理如辦公的文件收發(fā)制度、資源共享和器材管理等等可通過局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行科學(xué)智能管理以提高效率。

國家廣電總局提出，通過有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造可以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)包括視頻點(diǎn)播，時(shí)移電視，視頻通訊（包括電視會議電視短訊、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療和保安監(jiān)控等），電纜話音業(yè)務(wù)（cablevoip），寬帶上網(wǎng)（包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等）。因此雖然廣電面臨著嚴(yán)峻的競爭考驗(yàn)，但是也有著廣闊的發(fā)展前景，關(guān)鍵是我們充分利用自身的優(yōu)勢，目標(biāo)明確、措施得當(dāng)，將樂清廣電事業(yè)“做強(qiáng)做大”一定會早日實(shí)現(xiàn)。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第14篇結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的'工作策略以及工作思路。

一、月度工作安排

1、主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大xx公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。

3、“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時(shí)段，有針對性有計(jì)劃的開展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第15篇一、業(yè)務(wù)工作指標(biāo)

完成門診萬人次，收治住院萬人次，病床使用率92％以上，平均住院天數(shù)：7天。

二、質(zhì)量指標(biāo)

甲級病歷率≥95％，門診處方合格率≥95％，入出院診斷符合率≥95％，治愈率≥95％，手術(shù)前后診斷符合率≥95％，圍產(chǎn)兒死亡率≤％，新生兒死亡率≤％，本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤％，麻醉死亡率≤％，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90％，護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95％，整體護(hù)理率達(dá)到100％，院內(nèi)感染率≤8％，無菌手術(shù)切口感染率≤％，急救物品完好率100％，購進(jìn)藥品質(zhì)量合格率100％，各項(xiàng)法定傳染病報(bào)病100％，完成各項(xiàng)防疫指標(biāo)。放射甲級攝片率≥40％，診斷報(bào)告符合率≥90％，病理切片質(zhì)量優(yōu)良率≥85％，臨床與病理診斷符合率≥90％，檢驗(yàn)室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15％，來我院作孕檢早孕建卡率≥90％，兒童系統(tǒng)保健率≥70％，婦科病檢出率≥60％。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)

1、在原有重點(diǎn)?？频幕A(chǔ)上，進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運(yùn)行。

2、產(chǎn)科開展無痛分娩及實(shí)行一對一服務(wù)。

3、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規(guī)范治療。

4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。

5、兒?？?、群保科進(jìn)一步開展和擴(kuò)大兒童心理門診，兒童康復(fù)科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)保健服務(wù)面。

6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運(yùn)行及進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

7、根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，在本年度內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)任務(wù)。

四、措施：

(一)開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和發(fā)展重點(diǎn)專科

1、每年開展全院性業(yè)務(wù)講座十次。科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。為加強(qiáng)科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，將兒?？婆c兒科專業(yè)組為一學(xué)習(xí)組；婦?？婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習(xí)組；群?？啤D門、婦科、腔鏡科為一學(xué)習(xí)組；其他各科室以科室單元為一學(xué)習(xí)組。每組選一組長組織學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學(xué)習(xí)筆記并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測試。結(jié)果通報(bào)全院。

2、為進(jìn)一步擴(kuò)大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識面，提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場處理應(yīng)急能力，組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第16篇一：業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃詳細(xì)安排

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的.設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃二：業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃安排范文（1220字）

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

3.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

6.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

7.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

8.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第17篇雖然我做業(yè)務(wù)員的時(shí)間不長，但并不妨礙我對這份工作的熱愛。尤其是部門領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，讓我明白我需要提前做好計(jì)劃。如果只是被動處理工作中的難題，會顯得自己缺乏職業(yè)道德。再加上我入職時(shí)間不長，自然要對后續(xù)的業(yè)務(wù)員工作做好規(guī)劃。

加強(qiáng)商務(wù)信息的學(xué)習(xí)以增強(qiáng)自身基礎(chǔ)勢在必行。不得不說的是，工作能力不足是現(xiàn)階段需要盡快解決的`問題。為了做好這件事，人們應(yīng)該集中精力學(xué)習(xí)商業(yè)信息。畢竟無論是業(yè)務(wù)推廣還是后續(xù)處理都需要建立在我對業(yè)務(wù)信息非常熟悉的前提下。如果我連業(yè)務(wù)內(nèi)容都不熟悉，如何在工作中獲得客戶的信任？所以在后續(xù)工作中，要盡快加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)信息的節(jié)奏，這不僅是業(yè)務(wù)員工作的基礎(chǔ)，也是支撐自身職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。要做好這一點(diǎn)，還需要虛心向部門老員工請教工作中的關(guān)鍵點(diǎn)，這些都是需要在工作前期做好的，才能在以后的職業(yè)發(fā)展中減少很多不必要的麻煩。

除了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，客戶開發(fā)更重要。其實(shí)作為一個新業(yè)務(wù)員，我在工作中既缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又接觸太多，而這些都需要在業(yè)務(wù)工作中積累，才能更好的拓展業(yè)務(wù)。所以我在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，也需要加強(qiáng)與客戶的溝通。無論是客戶來訪的接待，還是主動上門拜訪，我都能取得不錯的效果。如果你想在事業(yè)上有所進(jìn)步，你需要更積極地爭取機(jī)會，尤其是在你缺乏經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的情況下。要知道不努力是得不到幫助的。

加強(qiáng)工作技能的運(yùn)用，在部門領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己。雖然作為一名新員工，你在工作中要明白職場競爭的激烈程度和重要性，所以無論能力如何都要在工作中積極表現(xiàn)，這樣才能在領(lǐng)導(dǎo)面前留下好印象。而且你每個月都要完成業(yè)績指標(biāo)，避免公司發(fā)展的損失。僅僅滿足于基本業(yè)務(wù)的完成，我其實(shí)很難在工作上有大的進(jìn)步。所以我會加強(qiáng)對工作的事業(yè)心，真誠對待每一位需要辦理業(yè)務(wù)的客戶。至少我每成功幫助一個客戶，就可以在業(yè)務(wù)工作中為自己積累人脈。

制定好計(jì)劃后，我會通過業(yè)務(wù)工作中的努力去實(shí)施。畢竟工作的完成需要自己更多的關(guān)注，才能取得成功。所以我會在工作中牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，努力提高自己處理業(yè)務(wù)的效率。當(dāng)我逐漸適應(yīng)了業(yè)務(wù)工作的節(jié)奏，就可以通過穩(wěn)步前進(jìn)來提升自己的業(yè)績。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第18篇一、前期研究情況分析：

1、一日活動規(guī)范操作：

時(shí)間的把控上趨于科學(xué)：教師們通過上學(xué)期的實(shí)踐，在各個環(huán)節(jié)時(shí)間的把握上逐步嚴(yán)謹(jǐn)，不僅確保了幼兒各板塊活動的時(shí)間，而且在組織各板塊的過程中，時(shí)間上誤差在5分鐘之內(nèi)。同時(shí)不論晴天和雨天，教師們都能夠按照既定的作息安排，合理安排室內(nèi)的活動。

一周課程安排趨于合理：由于我們對一周課程表的關(guān)注，教師們在一周課程安排中，就避免了課程的不均衡。在實(shí)施的過程中，也能按照計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，不再出現(xiàn)隨意調(diào)整活動的現(xiàn)象。如果遇到幼兒生成活動或突發(fā)事件，教師也能合理的調(diào)配，基本保證幼兒各領(lǐng)域內(nèi)容的落實(shí)。

部分環(huán)節(jié)的操作趨于規(guī)范：在一日活動的四大板塊中，教師們在運(yùn)動板塊的落實(shí)上相對其他板塊更為規(guī)范。表現(xiàn)在：在落實(shí)多種類型的運(yùn)動活動中，教師們能較有目的地選擇材料，組織幼兒開展不同的活動，集體運(yùn)動環(huán)節(jié)清晰，分散活動中器械的創(chuàng)造性玩法，集體游戲中的規(guī)則意識，區(qū)域性運(yùn)動中對不同能力差異幼兒的關(guān)注等，使運(yùn)動的質(zhì)量有了提升。

存在的不足：

各環(huán)節(jié)有規(guī)范但欠質(zhì)量：教師們組織環(huán)節(jié)時(shí)，能夠按照規(guī)定落實(shí)相關(guān)的活動，但是在組織活動的過程中，缺乏目的性和針對性，在游戲環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出：表現(xiàn)為游戲前要求不明確、游戲中規(guī)則不強(qiáng)調(diào)、游戲中介入指導(dǎo)較隨意、游戲講評只是走過場，造成幼兒游戲絕對自主，缺乏規(guī)則，致使活動呈現(xiàn)散、亂的現(xiàn)象，幼兒經(jīng)驗(yàn)的積累缺乏系列性。

課程有平衡但欠有效：看似教師們嚴(yán)格按照一周課程安排進(jìn)行操作，也能達(dá)到領(lǐng)域的平衡。但是在集體教學(xué)中，有的教師準(zhǔn)備不充分，環(huán)節(jié)提升不到位，多利用多媒體，沒有提供幼兒探索操作的機(jī)會，使幼兒在集體教學(xué)中的主體地位不凸顯，表達(dá)表現(xiàn)少機(jī)會，因此幼兒五大領(lǐng)域的知識水平整體提升上還有欠缺。

2、個別化研究：

大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)基本定型：上學(xué)期的研究中，教師們積累了個別化學(xué)習(xí)活動大環(huán)境創(chuàng)設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，各區(qū)的劃分趨向合理，各區(qū)幼兒操作中人員的控制、操作臺的擺放、材料的呈現(xiàn)等基本定位。

材料提供日趨豐富：教師們從原來的較為盲目，到學(xué)期末能夠按照不同區(qū)域的功能，結(jié)合班級計(jì)劃中幼兒發(fā)展的目標(biāo)和主題，提供主題與非主題的材料，個別班級還能在同一種材料上下功夫，使每種材料滿足三個層次幼兒的發(fā)展需要。同時(shí)各區(qū)材料基本達(dá)到1：2，滿足幼兒對材料更換的'需求。

存在的不足：

材料缺乏科學(xué)性：有的材料幼兒看不懂，需要教師指導(dǎo)，說明材料的暗示作用不夠凸顯。有的材料使用時(shí)間過長，幼兒操作上已經(jīng)沒有難度了，也就失去了操作的興趣。有的材料提供過于簡潔，缺乏隱性的教育價(jià)值。

材料缺乏層次性：有的材料有層次，但在推動幼兒有序發(fā)展上，起不到應(yīng)有的效果。

教師指導(dǎo)盲目性：教師們在組織個別化學(xué)習(xí)的過程中，有先觀察、再介入的意識，但是什么時(shí)候介入？怎么介入？教師還帶有一定的盲目性。同時(shí)講評中如何提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)，也是教師們覺得比較困惑的。

圍繞上學(xué)期研究過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的精神，制定本學(xué)期的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

二、指導(dǎo)思想：

深入貫徹國家、市、區(qū)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要的精神，圍繞托幼辦學(xué)前教育

“雁陣”品牌建設(shè)的宗旨，以《石湖蕩幼兒園十二五發(fā)展規(guī)劃》為引領(lǐng)，以《幼兒園教師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》精神為準(zhǔn)繩，以滬幼十條要求為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)園務(wù)計(jì)劃，以一日活動規(guī)范為重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，凸顯科學(xué)，推進(jìn)課程建設(shè)和教師的專業(yè)成長，提升保教質(zhì)量。

三、工作目標(biāo)：

1、進(jìn)一步完善課程管理，豐富課程評價(jià)內(nèi)容，積累一套有效的課程實(shí)施評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、進(jìn)一步優(yōu)化一日活動的組織和實(shí)施，注重常態(tài)實(shí)施的有效性和科學(xué)性。

3、以一日活動中幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)為專題，助推幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

4、優(yōu)化教師培養(yǎng)策略，提升不同能力水平教師有新的提高。

四、主要工作措施：

1、保教管理：

主要任務(wù)：

拓展課程評價(jià)的內(nèi)容，完善課程評價(jià)的指標(biāo)。

形成三個年齡段幼兒行為習(xí)慣培養(yǎng)的主題，豐富課程資源庫。

主要措施：

1）結(jié)合一日活動規(guī)范操作的細(xì)則，在與教師的討論、實(shí)踐、完善中，修訂一日活動規(guī)范操作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善原有的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化教師月考內(nèi)容，并繼續(xù)通過值班日考、自我周考、組長月考等形式，形成有效的評價(jià)制度，推動一日活動常態(tài)管理的有效性。

2）制定教師主題實(shí)施評價(jià)指標(biāo)，從活動的選材、活動的質(zhì)量、活動的成效等方面進(jìn)行評價(jià)，以促進(jìn)教師在實(shí)施主題過程中的科學(xué)性和有效性。

3）以教研組為單位，結(jié)合社區(qū)、家長資源，商討、完善年齡段行為習(xí)慣培養(yǎng)的主題，并在實(shí)施中不斷調(diào)整和豐富，并在教研組資料的匯總中，形成較為完善的行為習(xí)慣培養(yǎng)主題。

4）由業(yè)務(wù)把關(guān)，在主題實(shí)施的過程中，對相關(guān)活動以主題展示活動的方式，向全體教師、部分家長展示，并在不斷完善的過程中，提升主題實(shí)施的質(zhì)量。

2、保教實(shí)施：

主要任務(wù)：

強(qiáng)化教師實(shí)施新教材、理解新教材的力度，豐富幼兒的主題經(jīng)驗(yàn)。

優(yōu)化一日活動各環(huán)節(jié)的實(shí)施，提升各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

主要措施：

1）以教研組為單位，以主題經(jīng)驗(yàn)為引領(lǐng)，以領(lǐng)域目標(biāo)為線索，制定學(xué)期主題計(jì)劃書。

2）加強(qiáng)主題實(shí)施的過程監(jiān)控，利用行政值班巡視、幼兒經(jīng)驗(yàn)問答、幼兒發(fā)展評價(jià)測試等形式，了解教師在主題實(shí)施中的情況，并對存在的問題進(jìn)行及時(shí)分析和指導(dǎo)。

3）定期組織組長、教師代表，通過互動檢查的方法，發(fā)現(xiàn)一日活動環(huán)節(jié)中的問題，并在共同探討中，解決問題，達(dá)成一致。

4）開展班級浸入式聽課和評課，對教師一日環(huán)節(jié)四大板塊中的集體教學(xué)和游戲教學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，提高教師實(shí)施板塊的能力。

5）完善西區(qū)專用活動室的創(chuàng)建和設(shè)置，在原有管理的基礎(chǔ)上，定期開展專用活

動室使用檢查。對各專用活動室的功能、價(jià)值進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，挖掘在活動中對幼兒習(xí)慣培養(yǎng)的教育點(diǎn)，運(yùn)用圖標(biāo)式、文字式、標(biāo)記式進(jìn)行布置，教師在運(yùn)用環(huán)境進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，不斷調(diào)整問題，積累經(jīng)驗(yàn)。

3、專題研究：

主要任務(wù)：

以一日活動中幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)在專題，切實(shí)培養(yǎng)幼兒的行為習(xí)慣。

主要措施：

1）繼續(xù)以個別化學(xué)習(xí)活動為載體，完善材料的提供和教師的指導(dǎo)，幫助幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

2）以專用活動室的環(huán)境創(chuàng)設(shè)為重點(diǎn)，制定專用活動室使用和培養(yǎng)行為習(xí)慣活動方案，明確要求，加強(qiáng)日常督查，幫助幼兒形成良好的習(xí)慣。

3）定期開展專用活動室觀摩研討活動，幫助教師積累專用活動室使用的經(jīng)驗(yàn)，并在互動研討中，不斷完善和落實(shí)。

4、師訓(xùn)工作：

主要任務(wù)：

優(yōu)化培養(yǎng)策略，提升教師在原有基礎(chǔ)上的提升。

業(yè)務(wù)發(fā)展年度工作計(jì)劃范文第19篇20xx年最嚴(yán)寒的日子已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在新的一年里，四川省家具行業(yè)商會將繼往開來，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，和廣大會員企業(yè)一道，共同探索四川家具做大做強(qiáng)的科學(xué)方法，帶領(lǐng)會員企業(yè)全面、快速地?cái)U(kuò)大家具市場占有率。20xx年商會將深入實(shí)施四川家具“抱團(tuán)拓展，銷量倍增”計(jì)劃，面向剛需，整合營銷，全力推進(jìn)“三個1000”戰(zhàn)略，力爭在2-3年的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)四川家具年銷售額翻番，突破1500億。

為此，20xx年四川省家具行業(yè)商會將在提供基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，著重在以下幾個方面開展工作：

一、渠道拓展

根據(jù)20xx下半年對全國家具消費(fèi)市場的調(diào)查和會員企業(yè)經(jīng)營狀況的普查，20xx年，四川省家具行業(yè)商會將著重做好以下三項(xiàng)工作：

1、成立“四川家具品牌聯(lián)盟”，強(qiáng)化四川家具企業(yè)的品牌意識

四川省家具行業(yè)商會將在1637家會員企業(yè)中，選擇部分優(yōu)勢品牌成立“四川家具品牌聯(lián)盟”，通過品牌塑造、展覽展示、市場拓展及合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，抱團(tuán)拓展，發(fā)揮價(jià)值鏈資源優(yōu)勢，推動四川家具區(qū)域品牌建設(shè)，促進(jìn)家具產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2、加強(qiáng)渠道建設(shè)，全面實(shí)施“三個1000”戰(zhàn)略

20xx年，四川省家具行業(yè)商會將組織“四川家具品牌聯(lián)盟成員”以及部分會員企業(yè)，面向國內(nèi)家具消費(fèi)市場，全面實(shí)施“三個1000”戰(zhàn)略：組織1000個四川家具品牌，在全國開設(shè)1000個四川家具館或四川家具廳、四川家具樓層、四川家具街，實(shí)現(xiàn)1000億的年銷售額。“三個1000”戰(zhàn)略成功之日，也就是四川家具實(shí)現(xiàn)銷量倍增、年銷售額突破1500億之時(shí)。

3、更高質(zhì)量地辦好一年一度的中國西部國際家居文化藝術(shù)節(jié)，搭建四川家具企業(yè)與全國各地家具經(jīng)銷商之間充分交流的商務(wù)平臺

二、效益提升

20xx年，四川省家具行業(yè)商會將著力協(xié)助會員企業(yè)，采取拼單采購等多種有效措施，降低原輔材料采購成本；積極做好新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和普及，協(xié)助企業(yè)降低生產(chǎn)成本；采取集群營銷模式，降低企業(yè)銷售成本。通過種種手段協(xié)助企業(yè)降低成本，全面提高四川家具企業(yè)的經(jīng)營效益，提升家具企業(yè)做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的信心。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)

1、配合政府相關(guān)職能部門開展名牌戰(zhàn)略宣貫工作，舉辦關(guān)于商標(biāo)、法規(guī)知識、質(zhì)量技術(shù)等方面的培訓(xùn)；

2、加強(qiáng)“中國家具行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)站四川分站”建設(shè)，聘請業(yè)內(nèi)專家舉辦家具導(dǎo)購員和營銷師培訓(xùn)，以及家具企業(yè)生產(chǎn)管理、渠道建設(shè)、市場營銷等方面的培訓(xùn)。

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