舉報無良商家的文章范文

舉報無良商家的文章范文第一篇舉報無良商家的文章范文第一篇首先感謝你們在百忙之中抽出空來看望我公司的員工，在公司的這段時間里，我非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，現(xiàn)就一些工作情況總結(jié)如下：

一、負(fù)責(zé)公司的文件的傳遞。

在公司文件的傳遞過程中，我主動向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報了公司的文件，并且積極的向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報了我公司的發(fā)展情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)及時的了解公司的政策及文件，為公司領(lǐng)導(dǎo)的工作提供了便捷。

二、負(fù)責(zé)公司的公關(guān)活動。

公司對活動的宣傳，宣傳，組織工作，以及活動的開展，均做了相當(dāng)?shù)呐Α?/p>

三、負(fù)責(zé)公司的活動。

在公司的宣傳活動中，我主動的為公司領(lǐng)導(dǎo)及時的傳遞公司的各種文件，如宣傳冊，宣傳冊及相關(guān)文件，并負(fù)責(zé)公司活動中發(fā)現(xiàn)的問題及時的解決。

四、負(fù)責(zé)公司的活動及其他相關(guān)工作。

五、負(fù)責(zé)公司的公共場所的清掃及維護工作及活動的照相工作。

六、負(fù)責(zé)公司的公關(guān)活動的相關(guān)事務(wù)。

我們將在公司的文件傳遞過程中做好相關(guān)工作，為公司帶來更多的便利與幫助。

以上就是我對公司一些工作的匯報。如果還有不足之處請同仁們提出來，我一定虛心的向大家學(xué)習(xí)，不斷地改正自己的缺點，發(fā)現(xiàn)不足，提高自己的水平和能力，爭取為公司做出更大的貢獻，為自己的職業(yè)生涯添磚加瓦......

謝謝。

舉報無良商家的文章范文第二篇者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議糾紛以后，消費者請求消費者協(xié)會出面調(diào)解時向其遞交的書面材料。

二、投訴書主要內(nèi)容

（二）被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。

（三）消費糾紛情況。即購買商品或接受服務(wù)的時間、價格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關(guān)證據(jù)材料。購買商品還要寫楚商品的商標(biāo)、牌號等等。這部分內(nèi)容要盡量寫詳細，以供消費者協(xié)會在調(diào)查處理時參考。

（四）投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?/p>

三、投訴書的格式

投訴書沒有固定格式，下面列舉一個實例請作參考。

格式如下：

投訴書

XXX消費者協(xié)會：

事情的經(jīng)過是這樣的：（略）

我請求消費者協(xié)會依法維護我的合法權(quán)益，并要求XX商場賠償損失XXXX元。

投訴人：趙XX

XXXX年XX月XX日

舉報無良商家的文章范文第三篇我到XX市XX商場購買XX牌手表時，其合法權(quán)益受到侵害。XX商場在XX街XX號，商場負(fù)責(zé)人：XXX。

售貨員：XXX，電話號碼：XXXXXX。事情的經(jīng)過是這樣的：（略）我請求消費者協(xié)會依法維護我的合法權(quán)益，并要求XX商場賠償損失XXXX元。

投訴人：XXXXXXX年XX月XX日什么是投訴書？投訴書怎么寫？投訴書，是指消費者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議糾紛以后，消費者請求消費者協(xié)會出面調(diào)解時向其遞交的書面材料。投訴書包括的內(nèi)容為：（1）投訴人的基本情況。

即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。（3）消費糾紛情況。

即購買商品或接受服務(wù)的時間、價格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關(guān)證據(jù)材料。購買商品還要寫楚商品的商標(biāo)、牌號等等。

這部分內(nèi)容要盡量寫詳細，以供消費者協(xié)會在調(diào)查處理時參考。（4）投訴請求。

包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊?。怎樣才能使投訴得到圓滿解決？（1）注意保留好現(xiàn)場。

消費者遇到商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題，造成人身財產(chǎn)傷害，要注意保留好事發(fā)現(xiàn)場，對現(xiàn)。

舉報無良商家的文章范文第四篇如果消費者在遇到商品質(zhì)量問題，向生產(chǎn)，經(jīng)銷企業(yè)反映問題解決不了的情況下，可能就會想到告狀，打官司。無論是到商店的主管部門，技術(shù)監(jiān)督部門，消費者協(xié)會，工商行政管理部門投訴，還是到人民法院投訴，一般都要遞交書面投訴書，或起訴狀，這樣能更好清楚表達自己的意愿和要求，便于受理機關(guān)審理案件。也可以向有管轄權(quán)部門的接待人員口頭提出投訴要求，由有關(guān)工作人員做好筆錄，原告人簽字或蓋章以后就完成了口頭投訴的手續(xù)。

投訴書應(yīng)按下列內(nèi)容書寫：

題頭應(yīng)寫：起訴狀，訴狀或投訴書。

在題頭下面應(yīng)寫明自己所投訴的問題性質(zhì)和種類。如：“假冒名牌”，“摻假是假”等。

接著寫明投訴的內(nèi)容，反映的問題。這部分要實事求是，一目了然，不能含糊不清，不要因為氣憤或懷有不正當(dāng)目的，隨便夸大事實或縮小事實，給解決問題帶來困難。

最后寫明投訴者的意見，這部分內(nèi)容要合情合理，不可無理取鬧，刁難別人；引用有關(guān)規(guī)定要準(zhǔn)確，不要斷章取義，同時要提出準(zhǔn)確的證據(jù)，投訴書還要寫明：A

投訴人的姓名，性別，單位，民族，職業(yè)，住址；B被投訴人的姓名，單位；C證據(jù)材料，證人姓名，投訴時間。

舉報無良商家的文章范文第五篇消費者權(quán)益保護法賠償標(biāo)由三倍賠償和十倍賠償：

1、依據(jù)法律，三倍賠償和十倍賠償不同時適用。

2、“三倍賠償”是即將于2014年3月15日實施的新消法中的內(nèi)容，該法第55條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！凹僭O(shè)你的購物行為發(fā)生于2014年3月15日以后，就可以獲得價款三倍的賠償，因三倍不足500元，你能獲得500元的賠償。

3、”十倍賠償“是針對食品的規(guī)定?！秞xx食品安全法》第96條規(guī)定：”生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金?！坝卸居泻κ称分苯游：οM者的健康，所以對經(jīng)營者的懲罰力度更大。

舉報無良商家的文章范文第六篇您好!

我是xxx大學(xué)xxx專業(yè)xx屆畢業(yè)的學(xué)生。我在學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)了，但是在校的時間不長。我是一個性格內(nèi)向，不善于表達的學(xué)生。我的父母都是農(nóng)民，沒有固定的工作，他們也是靠著種地，種地來維持生活。但他們并不認(rèn)為只有這樣才能幫助父母減輕負(fù)擔(dān)。他們只是認(rèn)為，我是一個不善于表達的孩子，而他是一個不會表達的孩子，他的父母都是農(nóng)民，他們也是一個農(nóng)民，而他們的兒女們都不在身邊，他們只是認(rèn)為他們父母沒有用，他們不知道如何讓我開心一點!

可是，現(xiàn)在我知道了，這樣做是不對的，我是一個不會表達的孩子。我的父母都是農(nóng)民，他們不能給我錢，而我也有能力，可能我沒有錢可以幫你們做什么，但是我不會讓你們?yōu)槲覔?dān)憂的，我會好好努力，讓你們不為我擔(dān)心的，我也會為你們分擔(dān)。我一直都是一個學(xué)生，我是一個沒有能力的孩子，所以我一直都很自卑。

我是個沒有自信的孩子，我一直都是自己做主，所以我一直都很自卑，我是一個不會表達自己的孩子，所以我一直都很自卑，不敢表達自己的感情。但是現(xiàn)在我終于明白，我只是一個孩子，只要我自己去表達感情，就一定可以做到。我一直都是一個自卑的孩子，所以我一直都是自欺欺人，我一直都是自卑的孩子，所以我一直都是自卑的孩子，所以我一直都不知道該怎么辦，所以我一直都不是最優(yōu)秀的。

我是一個很不善于表達的孩子，所以我一直都是一個自卑的孩子，所以我一直都很自卑!我一直都是一個不善于表達的孩子，所以我一直都很自卑，所以我一直都會自己做主。所以我一直都很自卑，所以我一直都很自卑!我一直都很不善于表達自己的感情，所以我一直都不會表達自己的感情，所以我一直都很自卑，很自卑!所以我一直都很不愿意去表達我的感情，所以我一直都很自卑!

我一直都很不愿意去表達自己的感情，所以我一直都是自卑的我一直都很害怕表達自己的感情，所以我一直都很不愿意去表現(xiàn)自己，所以我一直都沒有表達自己對表達感情的感情，所以我一直都很內(nèi)向。所以我一直都很害怕表達自己的感情，所以我一直都很難表達自己的感情，所以我一直都很害怕表達自己對別人的感情。所以我一直都很不愿意去表達，所以我一直都很害怕表達感情，所以我一直都很害怕表達。所以一直都沒有表現(xiàn)自己。

所以我一直都很自卑!所以我一直都很自卑!所以我一直都很害怕表達自己的感情，所以我一直都很害怕表達感情，所以我一直都很不愿意去表達自己的感情，所以我一直都很不愿意表達!所以我一直都很害怕表達自己感情的人，所以一直都很害怕表達自己感情的人，所以一

舉報無良商家的文章范文第七篇1、標(biāo)題開頭應(yīng)寫“投訴書”。

4、投訴的事實與理由。

5、具體賠償要求。

6、最后是投訴人在右下角簽名和日期。

7、附證據(jù)清單，與事實有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發(fā)票等。

另外，投訴者應(yīng)該按照被投訴者數(shù)提出訴狀副本，并依法在投訴過程中提供新證據(jù)。

投訴書

×××消費者協(xié)會：

事情的經(jīng)過是這樣的：(略)

我請求消費者協(xié)會依法維護我的合法權(quán)益，并要求×××商場賠償損失×××元。

投訴人：趙××

消費者如何寫投訴書——投訴首先是個時間問題，向消費者協(xié)會、行政機關(guān)投訴或申訴的有效時間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭議后2年內(nèi)。但是，消費者如何與商店發(fā)生爭議后，應(yīng)及...

消費者如何寫投訴信——如果消費者在遇到商品質(zhì)量問題，向生產(chǎn)，經(jīng)銷企業(yè)反映問題解決不了的情況下，可能就會想到告狀，打官司。無論是到商店的主管部門，技術(shù)監(jiān)督部門，消費者協(xié)會，工...

消協(xié)投訴書怎么寫——你是買家，還是賣家，如果你是賣家，這種欺詐行為是不受到支持的，如果你是買家，你已經(jīng)知道了，叫他在補充條款里寫明

消費者怎樣寫投訴書——摘要:消費者合法權(quán)益受到損害向“消協(xié)”投訴時，應(yīng)該寫出詳細的文字材料，或者有本人簽字蓋章的口述筆錄。投訴書應(yīng)包括以下內(nèi)容:

投訴書格式如何寫——投訴書及其格式一、投訴書，是指消費者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議糾紛以后，消費者請求消費者協(xié)會出面調(diào)解時向其遞交的書面材料。二、投訴書主要內(nèi)容(一)...

投訴書格式范文——透訴書格式申訴人:姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。(申訴人如為單位，應(yīng)寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務(wù)、單位地址)被申...

消費者申訴書怎么寫——雖然我很聰明，但這么說真的難到我了

舉報無良商家的文章范文第八篇20xx年以來，刁鎮(zhèn)消費者協(xié)會在章丘市消協(xié)及刁鎮(zhèn)工商所的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力宣傳《xxx消費者權(quán)益保護法》、《山東省消費者權(quán)益保護條例》，切實履行消協(xié)職能，認(rèn)真開展各項工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、圍繞“消費與發(fā)展”年主題活動，較好地完成各項工作任務(wù)

（一）認(rèn)真開展了“3〃15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動?！?〃15”活動期間，刁鎮(zhèn)消費者協(xié)會認(rèn)真布署紀(jì)念“”活動有關(guān)具體工作，組織工商、消協(xié)人員開展市場專項檢查20次，在各大商場制作宣傳展板7塊，散發(fā)宣傳資料4000余份，共張貼宣傳橫幅、條幅12條。同時，現(xiàn)場受理消費者投訴。。

（二）扎實推進普法宣傳教育。一是以“3〃15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動為契機，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板、介紹識真辯假、散發(fā)宣傳材料、開展巡回宣傳等多種形式進行宣傳；二是各消協(xié)分會繼續(xù)利用學(xué)習(xí)園地開展消費教育；三是組織工商干部，消協(xié)工作人員開展食品安全進校園、市場、超市活動對消費者進行廣泛宣傳。

（三）依法受理消費者投訴。20xx年新審批“刁鎮(zhèn)景觀湖賓館”、“山東宏大機械廠”，“章丘天霸家具廠”等市

級“消費者滿意單位”3家，受理消費者投訴案件42件，為消費者挽回經(jīng)濟損失4萬余元，從而化解了消費糾紛，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展。

（四）加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益?？h消協(xié)重點開展了以下活動：一是聯(lián)合市消協(xié)開展手機消費、家電下鄉(xiāng)、食品安全消費等三次專項調(diào)查，社會反響強烈；二是為更好地發(fā)揮消費調(diào)查員社會監(jiān)督作用；三是利用查詢職能，全年共向有關(guān)行政部門、行業(yè)協(xié)會反映、查詢和建議有結(jié)果的4次，有效地解決疑難投訴問題。

（五）積極開展消費權(quán)益保護宣傳報道。20xx年，在各級媒體發(fā)表消費維權(quán)稿件4篇，有效擴大了社會影響，不斷促進工作的開展。同時，努力完成章丘市消協(xié)、章丘市工商局臨時交辦的各項工作任務(wù)。

二、存在的問題

20xx年，我協(xié)會在消費糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：一是協(xié)會工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進一步提升；二是“一會兩站”建設(shè)工作雖然全面展開，但作用不夠明顯用；三是對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進一步加大。

三、20xx年工作打算

（一）充分發(fā)揮消協(xié)理事單位作用。要加強與消協(xié)理事單位配合和聯(lián)系，發(fā)揮理事單位的職能作用，方便、快捷地解決消費糾紛，切實維護好消費者的合法權(quán)益。

（二）進一步規(guī)范和完善“一會兩站”工作。按照“四個統(tǒng)一”的要求，縣消協(xié)將加大對“一會兩站”建設(shè)工作督查力度，進一步整合消費維權(quán)資源，降低維權(quán)成本，方便消費者就近投訴，更好地維護消費者的合法權(quán)益。

（三）認(rèn)真做好查詢工作。在處理和調(diào)解消費糾紛的過程中，就有關(guān)維護消費者權(quán)益存在的問題，主動向有關(guān)行政部門反映、督促、查詢和建議，促進行政管理部門重視消費者權(quán)益保護工作和快速解決有關(guān)問題。

（四）加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。繼續(xù)開展市場消費問卷調(diào)查活動，以規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，指導(dǎo)消費者理性消費。

舉報無良商家的文章范文第九篇一、活動宗旨

牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，把解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的根本利益放在首位，緊緊圍繞“消費與發(fā)展”年主題，不斷加強宣傳教育，竭力營造和諧穩(wěn)定的消費環(huán)境，積極引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全健康消費，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、活動名稱

輪臺縣XX年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動

三、活動主題

XX年中國消費者協(xié)會確定的年主題為“消費與發(fā)展”，自治區(qū)消費者協(xié)會圍繞這主題確定了自治區(qū)的年主題是：“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”。

四、活動內(nèi)容

（一）召開新聞發(fā)布會。宣傳動員布置3·15活動，公布XX年十大投訴案件。

（二）集中銷毀假冒偽劣商品，大造聲勢，震懾不法分子，鼓舞人心。

（三）舉行3·15紀(jì)念大會。結(jié)合我縣工作實際，邀請黨委、人大、政府、政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士參加。

（四）開展宣傳咨詢服務(wù)活動。以各種形式宣傳相關(guān)法律法規(guī)，開展名優(yōu)企業(yè)展示活動，設(shè)置假冒偽劣商品識別臺，現(xiàn)場受理消費者咨詢和投訴舉報，尤其要面向農(nóng)村，采用農(nóng)民喜聞樂見的方式，開展大規(guī)模的宣傳教育活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一會兩站”要開展形式多樣的活動，以方便農(nóng)民消費者就近咨詢和投訴。

（五）進行市場巡查和執(zhí)法檢查，行政執(zhí)法部門要以關(guān)系國計民生的食品安全等商品和服務(wù)領(lǐng)域為重點，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品以及消費欺詐和虛假廣告宣傳等違法經(jīng)營活動。同時，各消協(xié)分會及投訴站要做好受理調(diào)解消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟損失的工作。

五、總體安排

本次活動歷時一個月（3月1日－3月31日）分三個階段進行。

第一階段：宣傳動員準(zhǔn)備階段（3月1日——3月12日）

1、3月2日，3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組召開XX年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動新聞發(fā)布會，向社會公布3·15宣傳月活動實施方案，宣讀XX年“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”年主題宣傳提綱；公布XX年我縣消費投訴十大案件?？h消費者協(xié)會在新聞發(fā)布會后要及時將開會情況、公布的投訴案件報自治州3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、縣消協(xié)、各職能部門和重點企業(yè)在主要街道懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，發(fā)放“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”系列咨詢單行宣傳材料和消費者權(quán)利、經(jīng)營者義務(wù)、消協(xié)職能以及《自治區(qū)<消法>實施辦法》（維、漢兩種文字）等相關(guān)材料，加大宣傳力度。

第二階段：3·15國際消費者權(quán)益日各項紀(jì)念活動及受理投訴、申訴、舉報、咨詢服務(wù)階段（3月13日——3月16日）

1、3月13日，縣消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在電視臺發(fā)表紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日電視講話。

2、3月15日，召開消費者協(xié)會、各職能部門和企業(yè)參加的“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”為主題的XX年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會，屆時邀請縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)行政職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加。大會議程：1）輪臺縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話；2）輪臺縣消費者協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)講話；3）向XX年度優(yōu)秀消費者投訴站頒獎，獲獎代表發(fā)言；4）向“XX年度新設(shè)立的12315聯(lián)絡(luò)站、消費者投訴站”授牌；5）公布集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品的種類、數(shù)量及標(biāo)值。統(tǒng)一銷毀假冒偽劣商品。6）宣布大型宣傳咨詢服務(wù)活動開始。各新聞媒體進行全程現(xiàn)場報道。

3、3月15—16日，輪臺縣各行政職能部門、消協(xié)及重點企業(yè)聯(lián)合開展大型宣傳、咨詢、服務(wù)活動，內(nèi)容包括提供咨詢服務(wù)，受理申訴舉報，曝光假冒偽劣商品以及組織各誠信單位、產(chǎn)品推薦單位進行產(chǎn)品展示、企業(yè)公布信譽承諾等。

4、活動月期間，全縣工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)等職能部門按照職責(zé)分工，圍繞各自工作重點和消費熱點、難點問題，積極開展商品和服務(wù)領(lǐng)域的集中檢查。同時，結(jié)合本行業(yè)、本部門的實際開展好宣傳咨詢服務(wù)活動。

舉報無良商家的文章范文第十篇根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者享有以下基本權(quán)利：

1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)的方式，自主決定購買或不購買任何一種商品、接受或不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

4、消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)時受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

6、消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利，

消費者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。

8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。

舉報無良商家的文章范文第十一篇投訴信

Directions:Writealetterofcomplaintaccordingtothefollowingsituation:YouboughtanairconditionerinSunApplianceandhaditinstalledtheotherday,butyoufoundthatthefanmadetoomuchnoisewhenthemachineoperated.Youdemandthestoretosendarepresentativetocheckitup.

Writeyourletterinnolessthan150words.Donotsignyourownnameattheendoftheletter;useLiMinginstead.Youdonotneedtowritetheaddress.

舉報無良商家的文章范文第十二篇工商行政管理部門處理消費者投訴辦法

第一章總則

第一條為了規(guī)范工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生的消費者權(quán)益爭議，保護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議，向工商行政管理部門投訴的，依照本辦法執(zhí)行。

第三條工商行政管理部門對受理的消費者投訴，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實，依照法律、法規(guī)和規(guī)章，公正合理地處理。

第四條工商行政管理部門在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調(diào)解制度。

第五條工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)經(jīng)營者加強自律，鼓勵經(jīng)營者與消費者協(xié)商和解消費糾紛。

第二章管轄

第六條消費者投訴由經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地的縣（市）、區(qū)工商行政管理部門管轄。

第七條縣（市）、區(qū)工商行政管理部門負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)內(nèi)的消費者投訴。

有管轄權(quán)的工商行政管理部門可以授權(quán)其派出機構(gòu)，處理派出機構(gòu)轄區(qū)內(nèi)的消費者投訴。

舉報無良商家的文章范文第十三篇投訴書的主要內(nèi)容包括以下幾項：

(2)被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、法定代表人、經(jīng)辦人等。

(3)消費糾紛情況。即購買商品或接受服務(wù)的時間、價格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關(guān)證據(jù)材料。購買商品還要寫清楚商品的商標(biāo)、牌號等。這部分內(nèi)容要盡量寫詳細，以供消費者協(xié)會在調(diào)查處理時參考。

(4)投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償費等。

投訴書沒有固定格式，下面列舉一個實例供參考。

投訴書

***消費者協(xié)會：

事情的經(jīng)過是這樣的：（略）

我請求消費者協(xié)會依法維護我的合法權(quán)益，并要求***商場退回我的購買電腦款，并賠償損失***元。

投訴人：楊**

****年**月**日消費者投訴的程序是什么？

消費者投訴的程序是：

(1)消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費爭議向消協(xié)投訴要寫明投訴人姓名、住址、郵編、電話號被投訴單位名稱、詳細地址、郵編、電話號碼；購買商品或接受服務(wù)日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計量、價格、受損害及與經(jīng)營者交涉的情況，并提供憑證和有關(guān)證明材料。

(2)對受理的投訴及時登記建檔，進行調(diào)查核實，根據(jù)調(diào)查核實情況實施調(diào)解。

(3)凡接到消費者投訴，受理與不受理的，應(yīng)力爭于一日內(nèi)告知投訴者。

(4)處理一般性投訴，將投訴信轉(zhuǎn)被投訴方，要求被投訴方在十五日內(nèi)答復(fù)消協(xié)和消費者，超過期限沒有答復(fù)的，再次催促或采取其他辦法，直至有結(jié)果。在期限內(nèi)，被訴方提出正當(dāng)理由，認(rèn)為不適合消費者協(xié)會調(diào)解的，消費者協(xié)會要及時告知消費者采取其他途徑解決。

(5)對復(fù)雜、爭議較大的投訴，消協(xié)直接會同有關(guān)部門共同處理。需做鑒定的，提請有關(guān)法定鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)出具書面鑒定結(jié)論。費用一般由鑒定結(jié)論的責(zé)任方承擔(dān)。

(6)涉及面廣，危及廣大消費者權(quán)益的或損害消費者權(quán)益嚴(yán)重又久拖不決的重要投訴，應(yīng)向政府或有關(guān)部門及時反映，要求制止和及時查處。同時可以通過大眾傳播媒介予以揭露、批評、公開提醒消費者注意，避免和減小由此造成的損害。

(7)做好各區(qū)縣受理投訴的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，受理市重大、典型投訴及下級消協(xié)上報的涉及面廣、有地域限制或具有普遍性疑難問題的投訴。

(8)區(qū)縣一級消費者協(xié)會受理直接收到的消費者投訴，市消協(xié)轉(zhuǎn)來的一般投訴；外省、市、縣消協(xié)要求協(xié)助受理的投訴；本地消費者對外地企業(yè)的投訴。

(9)各級消協(xié)組織對消費者的投訴，每季度進行一次統(tǒng)計分析，通過普遍性和典型投訴案例反映消費者的呼聲，分析市場消費趨勢，向有關(guān)部門或工商企業(yè)反饋信息。

舉報無良商家的文章范文第十四篇為進一步提高廣大消費者的維權(quán)意識，切實維護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)市消委20xx年的工作部署，xx區(qū)消委結(jié)合消費維權(quán)工作實際，近日召開了常務(wù)理事會，通過了六個宣傳促進活動的整體方案。

一是加強媒體宣傳。

二是搞好服務(wù)宣傳。

于2011年3月14日在xx體育場開展“國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動。同時開展消費與責(zé)任啟動儀式，邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，聯(lián)合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、物價、商委、律師單位、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費體檢身體、免費維修家用電器等服務(wù)活動。

三是抓好演出宣傳。

3月14日，區(qū)消委組織農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個常務(wù)理事，利用各職能部門職工進行文藝演出，突出保護消費者權(quán)益的特點，同時采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式，宣傳“消費與責(zé)任”的重要意義。

四是注重農(nóng)村宣傳。

組織各消委分會聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價、畜牧、藥監(jiān)等相關(guān)職能部門開展“國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動。采取以文藝宣傳形式到xx和xx兩個場鎮(zhèn)，并進行宣傳法律法規(guī)，現(xiàn)場受理、處理消費投訴，著力解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理，提高農(nóng)民的維權(quán)意識。同時還要求農(nóng)村消委分會以場鎮(zhèn)和學(xué)校為活動平臺，圍繞“消費與責(zé)任”年主題加強消費維權(quán)宣傳，每個分會至少進入1所學(xué)校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場天宣傳1次，各投訴站至少辦2期宣傳欄，重點以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用消費品為主。

五是協(xié)調(diào)企業(yè)宣傳。

號召區(qū)內(nèi)大、中型商場（超市、市場）以及相關(guān)經(jīng)營者開展“走近消費者，服務(wù)消費者”活動，開展誠信興商，推出便民利民的新舉措和服務(wù)承諾。要求企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭親臨經(jīng)營現(xiàn)場，與消費者面對面交流，傾聽消費者的意見和建議，解答消費者的咨詢，幫助解決消費糾紛。

六是啟動誠信宣傳。

開展“消費者信得過企業(yè)”和“消費者滿意商品”的推薦評選工作，利用啟動儀式進行授牌，從而打造誠信興商企業(yè)，完善信用信息建設(shè)，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。

舉報無良商家的文章范文第十五篇第一節(jié)保險消費投訴的提出

第十三條保險消費者提出保險消費投訴，可以采取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以采取電話、面談等方式。

采取郵寄、傳真、電子郵件方式提出保險消費投訴的，保險消費者應(yīng)當(dāng)將投訴材料發(fā)送至該投訴處理單位指定的通訊地址、傳真號碼、電子郵箱。

采取電話方式提出保險消費投訴的，保險消費者應(yīng)當(dāng)撥打該投訴處理單位指定的電話號碼。

采取面談方式提出保險消費投訴的，保險消費者應(yīng)當(dāng)在該投訴處理單位指定的接待場所提出。5名以上保險消費者擬采取面談方式共同提出保險消費投訴的，應(yīng)當(dāng)推選1到2名代表。

第十四條保險消費投訴應(yīng)當(dāng)由保險消費者本人提出，并應(yīng)當(dāng)提供以下材料：

(二)被投訴人的基本情況，包括：被投訴的保險機構(gòu)或者保險中介機構(gòu)的名稱;被投訴的保險從業(yè)人員的相關(guān)情況以及其所屬保險機構(gòu)或者保險中介機構(gòu)的名稱;

(三)投訴請求、主要事實和理由，以及相關(guān)事實的證明材料。

第十五條保險消費者本人提出保險消費投訴確有困難的，可以委托他人代為提出，但應(yīng)當(dāng)向投訴處理單位提交本辦法第十四條規(guī)定的投訴材料、授權(quán)委托書原件以及受托人的身份證明。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明委托事項、權(quán)限和期限，并應(yīng)當(dāng)由保險消費者本人親筆簽名。

第十六條采取電子郵件方式提出保險消費投訴的，可以同時提交書面材料;投訴處理工作人員也可以視情況要求投訴人提供相關(guān)證明材料。

采取面談方式提出保險消費投訴的，可以同時提交本辦法第十四條規(guī)定的書面材料，或者填寫相關(guān)投訴材料表格。投訴人書寫確有困難的，可以由投訴處理工作人員記錄投訴人和被投訴人基本情況、投訴請求、主要事實和理由，并由投訴人簽字確認(rèn)。投訴處理工作人員也可以視情況要求投訴人提供相關(guān)證明材料。

采取電話方式提出保險消費投訴的，投訴處理工作人員應(yīng)當(dāng)記錄投訴人和被投訴人基本情況、投訴請求、主要事實和理由，并可以視情況要求投訴人提供相關(guān)證明材料。

投訴人提交的書面材料應(yīng)當(dāng)由投訴人親筆簽名。法人和其他組織提出保險消費投訴的，投訴材料應(yīng)當(dāng)加蓋本單位印章。

第十七條保險消費投訴處理工作管理部門應(yīng)當(dāng)對收到的保險消費投訴進行登記，投訴材料不完整的，應(yīng)當(dāng)自收到材料之日起5個工作日內(nèi)通知投訴人補充提供。

保險消費者向保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)提出保險消費投訴的`，保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)已經(jīng)掌握或者可以通過有關(guān)信息檔案獲得的材料，不得再要求投訴人補充提供。

第十八條保險消費者提出保險消費投訴，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，不得提供虛假信息或者捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

保險消費者在保險消費投訴過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，維護社會公共秩序和投訴處理單位的辦公秩序。

舉報無良商家的文章范文第十六篇DearManager,

Twoweeksago,IwaswalkingalongthestreetwhenIsawyouratrafficadvisementandIsteppedintoyour'tfindthedomesticbyyoursalesman'ssweetwords,Ispent2000YuanandboughtaItookthenewfridgecouldn'twaitaminuteandmakeitworkwentonquitelywelluntilyesterday.Iopenthedooroffridgeasusual,however,awaveofhotsmellairisnewly-boughtfridgedidn'tproducecoldbuthotfoodcoolerhasgonecanbeworsehopeyoucandowiththematterASAP.Mytelephonenumberis5256745.Iamwaitingforyourreply.

Aconsumer.

Angel

尊敬的經(jīng)理，

消費者。

舉報無良商家的文章范文第十七篇我叫xx，女，20xx年xx月出生于xxx，家庭經(jīng)濟情況不好，20xx年x月從事xx行業(yè)，在20xx年xx月參加工作，至今已近xx年。

我是一名普通的員工，我的職業(yè)是****，現(xiàn)任xx行業(yè)的一員，在20xx年x月從事xx行業(yè)。

作為一名*******，對******是非常熟悉的，20xx年x月至20xx年xx月，在*******公司從事******工作，至20xx年xx月，我一直在xx部門工作，20xx年x月，我調(diào)至*******公司**，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)會了許多知識，也學(xué)會了一些做人的道理。

在這段時間，我學(xué)會了如何和同事以及上級領(lǐng)導(dǎo)相處，學(xué)會了如何處理公司與個人之間的矛盾，學(xué)會了如何和別人相處，學(xué)會了如何與同事相處，也學(xué)會了如何去做人。

在這期間，公司領(lǐng)導(dǎo)對我很好，也很關(guān)心，在生活上，給予很多關(guān)懷，同事們也很照顧。在這段時間的工作中，讓我學(xué)到了很多知識，積累了很多經(jīng)驗，在工作中，我學(xué)會了如何做人，做人，也學(xué)會了如何與人溝通。在這段時間里，我學(xué)會了如何做人，也學(xué)會了如何與同事相處，在工作上，我學(xué)會了如何去處理與別人的關(guān)系，也學(xué)會了怎樣去和客戶溝通。在這段時間的工作里，我學(xué)會很多，也學(xué)會了很多。

我的工作，讓我明白了作為*****的職責(zé)和義務(wù)，我們必須嚴(yán)格要求自己，不斷的提高自身素質(zhì)。

20xx年我在行業(yè)的一個工作崗位上工作，在這段時間的磨礪，讓我對自己的崗位有了更深刻地了解并熟悉了這項崗位的流