企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)（3篇）

企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)（3篇）

在20__年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，

缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。

3.溝通不夠深入。

銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))

一.市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二.20__年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支亮劍的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20__年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇2

時(shí)間過(guò)得很快，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從事園藝綠化工程幾載。有過(guò)收獲，有過(guò)挫折。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)，尋找差距，更好的完成下一年的工作，我將針對(duì)這幾年的工作，結(jié)合園林行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。

本人自__年8月參加工作以來(lái)，認(rèn)真工作，對(duì)自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫忙下已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，工作以來(lái)為創(chuàng)建省級(jí)園林城市為目標(biāo)，以城市道路美化為重點(diǎn)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化精品意識(shí)，不斷提高綠化美化水平。強(qiáng)力推進(jìn)公園改造建設(shè)。高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施道路綠化。開(kāi)展道路綠化改造“大比武”活動(dòng)，我們狠抓道路綠化工程，有效擴(kuò)大綠化總量。狠抓園林綠化養(yǎng)護(hù)管理和文明創(chuàng)建。積極推進(jìn)園林綠化養(yǎng)護(hù)招投標(biāo)，建立考核督查機(jī)制，努力提高養(yǎng)管水平。實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)大會(huì)戰(zhàn)，開(kāi)展了澆水噴淋、施肥、補(bǔ)植等整治行動(dòng)。建立了綠化養(yǎng)護(hù)考核制度，積極探索綠化養(yǎng)護(hù)新模式，實(shí)行綠化養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生保潔管理一體化試點(diǎn)。文明創(chuàng)建工作卓有成效。從園容園貌、綠化養(yǎng)護(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)四個(gè)方面進(jìn)行整治，成效較好。讓我想不到的是，我從一個(gè)小小的現(xiàn)場(chǎng)管理人員走上經(jīng)理這一職務(wù)，今后我會(huì)在以后的工作中迎接新的挑戰(zhàn)。用知識(shí)和技術(shù)來(lái)豐富自己，提高自己。工作里我將以超前的理念、敏銳的動(dòng)察力、先進(jìn)的技術(shù)水平和管理理念來(lái)贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的認(rèn)可。

首先20__年8月至20__年7月在廣西龍灘水電站綠化工程中從事現(xiàn)場(chǎng)管理。龍灘水電站，比三峽工程庫(kù)容還要多。這樣的一座大型水電站位于我國(guó)四大河流中的珠江主干流的紅水河上游，作用舉足輕重。如何加強(qiáng)紅水河流域的林業(yè)和生態(tài)保護(hù)，直接關(guān)系著龍灘等紅水河上十大梯級(jí)水電站長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的發(fā)揮。作為紅水河龍頭電站所在地的天峨縣，多年來(lái)緊隨著龍灘水電站前期工程前進(jìn)的步伐，我們狠抓造林綠化，從電站周?chē)恼w生態(tài)環(huán)境出發(fā)，進(jìn)行整體部署，精細(xì)施工，既注重水土涵養(yǎng)，水源供給又注重電站周?chē)沫h(huán)境美觀，按照?qǐng)@林藝術(shù)的創(chuàng)意考慮。取得了顯著的成就。為了達(dá)到長(zhǎng)期綠化，有效保護(hù)生態(tài)環(huán)境的目的，進(jìn)行了戰(zhàn)略性的林種結(jié)構(gòu)大調(diào)整，在電站周?chē)破鹆艘N毛竹種植及花卉，松木等栽種。我們本著宜林則林、宜果則果的原則，抓好植樹(shù)綠化，電站附近各村落、各人家都有以造林種果為主的綠化帶（點(diǎn)）。目前，隨著電站對(duì)外二級(jí)公路的全線通車(chē)，龍灘壩首下游的紅水河兩岸和新開(kāi)的二級(jí)公路便成了主要綠化美化的重點(diǎn)。已開(kāi)通的丹峨二級(jí)公路和從縣城至鄰縣交界長(zhǎng)達(dá)27公里的紅水河兩岸進(jìn)行綠化，采取分段包干的辦法，沿河兩岸植樹(shù)種竹，如今路邊的小樹(shù)與河邊的竹均長(zhǎng)出片片新綠。在完成縣城下游地段種竹植樹(shù)綠化的基礎(chǔ)上，對(duì)龍灘壩首的紅水河兩岸和新開(kāi)通的二級(jí)公路兩旁進(jìn)行植樹(shù)種竹種草。在河岸上種竹栽樹(shù)完成之后，在多年的植樹(shù)栽竹、種果綠化的基礎(chǔ)上，還認(rèn)真抓好封山育林工作。嚴(yán)禁采伐森林，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

其次20__年9月至20__年4月在南寧至水任高速公路綠化工程中擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，作為世界銀行貸款項(xiàng)目廣西河池（水任）至南寧公路是國(guó)道主干線重慶至湛江公路的重要組成部分，是西南出海大通道和廣西南北向主要干線公路之一。本項(xiàng)目北起廣西河池市水任村，終于南寧市東郊，公路全長(zhǎng)236公里，其中水任至都安段二級(jí)公路長(zhǎng)96公里，都安至南寧段高速公路140公里，我們?nèi)娌渴?，科學(xué)規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)。卓有成效地開(kāi)展工作，出色完成了路段的綠化工程。20__年5月至20__年6月在大新縣二級(jí)過(guò)境公路園林綠化工程中擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理。接觸項(xiàng)目副經(jīng)理這一職務(wù)我覺(jué)得人真的很神奇，可以把公路兩旁及中間不起眼的一塊空地，裝扮成一幅美麗的風(fēng)景畫(huà)，在這幅畫(huà)里有綿延的工路、有樹(shù)、有草。哪里要栽什么樹(shù)，種什么草，都是自己親身到現(xiàn)場(chǎng)指揮種植的。通過(guò)管道對(duì)樹(shù)和花的水源供給我認(rèn)識(shí)了什么是三通、管古、ppr管等一系列的問(wèn)題都迎刃而解了，在這半年多里我的設(shè)計(jì)管理水平有了很大的提高，對(duì)公路綠化園林景觀設(shè)計(jì)、施工這方面的認(rèn)識(shí)更加清晰明了。

再次從20__年7月至20__年9月在廣西隆安縣華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)60米大道道路及景觀綠化工程中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，到20__年9月至20__年7月在南寧市鳳嶺立交橋擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。再?gòu)?0__年2月至20__年9月在南寧市榮和山水美地a地塊四組團(tuán)二期園林景觀工程擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，到20__年3月至今在南寧市魯班路（大學(xué)路—江北大道）綠化工程擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。我不僅為熱火朝天的各項(xiàng)工程所鼓舞，更是為工程同步進(jìn)行的植樹(shù)綠化美化等環(huán)境保護(hù)工作倍感欣慰。

一，我們必須態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。搞園林景觀工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)。在焰熱的夏日和連綿不斷的秋雨，都要不懈地努力工作，我們?cè)环Q(chēng)為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作要粗中帶細(xì)，所以沒(méi)有樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的，雖說(shuō)景觀和綠化談不上搞科研，但是也要仔細(xì)推敲圖紙，測(cè)量和定好搞綠化區(qū)域，屬話說(shuō)“差之毫厘，失之千里”。

二，小心推敲，認(rèn)真求證。園林工作屬于一種“確、細(xì)、精”的工作，要明確自己的工作區(qū)域，景觀和綠化要搞得細(xì)致，精湛。要做到這些，首先要從審圖開(kāi)始，開(kāi)工之前就要做這一步的工作，要了解圖紙上顯示的綠化區(qū)域與現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有一致，種植的植物品種是否存在習(xí)性上的問(wèn)題，如把陰生植物設(shè)計(jì)在陽(yáng)光較強(qiáng)的地方，或者相反，還有要注意設(shè)計(jì)的苗木規(guī)格在市場(chǎng)是否能找到，或者有些設(shè)計(jì)的漏洞，種種圖紙上顯示的問(wèn)題要及時(shí)反映解決，這樣工作起來(lái)才得心應(yīng)手，再次可以參照別的施工圖紙，例如，種大樹(shù)時(shí)，可以參照?qǐng)@建的標(biāo)高圖，這樣有利于種樹(shù)的完成標(biāo)高和日后的相符，也就可以控制種大樹(shù)的深淺，還有平地草場(chǎng)的造坡，可以參照給排水的排水井分布圖，要根據(jù)排水井的分布來(lái)決定土坡的排水方向，有利于綠化地日后的排水通暢，在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)，在工作的五年多以來(lái)，我除了在工作中不斷進(jìn)取，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，不斷地提高本職業(yè)知識(shí)和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)班。

三，隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，我們要不斷提升自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)處于不倒地位，與時(shí)俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造，才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。作為一個(gè)園林工作者，必須從資質(zhì)、市場(chǎng)、造價(jià)、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督等一些綜合管理去掌握，這也是作為園林工作者以后在工作中所要面對(duì)。

8年來(lái)我我覺(jué)得園林是一門(mén)涉及到生態(tài)美學(xué)、環(huán)境藝術(shù)、結(jié)構(gòu)技術(shù)、風(fēng)景建設(shè)、景園工程等的新興學(xué)科，又是需要知識(shí)面廣泛及其綜合性特強(qiáng)的邊緣學(xué)科。所以園林工作者要成為復(fù)合型人才，還需要以后工作中更加的去努力學(xué)習(xí)。做精做細(xì)。

首先景觀布置中力求打造精品。繼續(xù)推進(jìn)城市公園建設(shè)的同時(shí)做好道路，城市園林等的建設(shè)。著力提升道路綠化水平。高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施好大建設(shè)新開(kāi)工道路綠化，推進(jìn)城區(qū)道路綠化改造整治。加強(qiáng)在道路紅線外兩側(cè)找地建綠，突出抓好沿街道路的立體綠化，繼續(xù)推動(dòng)沿街單位實(shí)施拆墻透綠，擴(kuò)大綠視率。建設(shè)生態(tài)廊道和濱水景觀。根據(jù)河道綜合治理計(jì)劃，以生態(tài)保護(hù)和綠化植樹(shù)為主，建設(shè)精品苗木基地。實(shí)施改造建設(shè)高規(guī)格、高質(zhì)量苗圃，以骨干和基調(diào)樹(shù)種為主，精心培育、精細(xì)化管理，為大綠化貯備優(yōu)質(zhì)樹(shù)苗。實(shí)施社區(qū)綠蔭工程。繼續(xù)增強(qiáng)全民綠化意識(shí)，實(shí)行綠化責(zé)任制，努力提高居住區(qū)和單位庭院綠化水平。提高市花園單位標(biāo)準(zhǔn)，建立初審和復(fù)評(píng)相結(jié)合的評(píng)審機(jī)制。

其次要注重綠化養(yǎng)護(hù)上的水平。提升道路綠化養(yǎng)管水平。以行道樹(shù)無(wú)缺株、歪斜、綠籬無(wú)斷檔、地被無(wú)裸露、綠化設(shè)施無(wú)缺損、園林植物無(wú)病蟲(chóng)害、綠化樹(shù)木無(wú)塵垢的“六無(wú)”目標(biāo)，多管齊下，切實(shí)抓好道路綠化養(yǎng)護(hù)管理。狠抓公園綠化養(yǎng)護(hù)。各公園結(jié)合各自實(shí)際，以文明創(chuàng)建為抓手，認(rèn)真做好園林植物的澆水、施肥、補(bǔ)植、修剪、病蟲(chóng)害防治和公園設(shè)施維護(hù)管理及園容保潔。建立招標(biāo)、考核、驗(yàn)收制度。對(duì)新栽苗木和一年養(yǎng)護(hù)期養(yǎng)管措施作出具體規(guī)定，量化苗木品種、規(guī)格等指標(biāo)。新建道路綠化一年養(yǎng)護(hù)期滿后，立即組織建設(shè)、施工、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)理等相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)移交驗(yàn)收，實(shí)行招標(biāo)養(yǎng)管，確保后續(xù)養(yǎng)管“無(wú)縫對(duì)接”。綠化管理立規(guī)范。推進(jìn)依法治綠工作。認(rèn)真開(kāi)展綠化施工企業(yè)年審和資質(zhì)就位工作，鼓勵(lì)綠化企業(yè)做大做強(qiáng)和資質(zhì)升級(jí)。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，建立行業(yè)交流和培訓(xùn)機(jī)制。認(rèn)真組織好園林行業(yè)評(píng)先創(chuàng)優(yōu)工作，對(duì)市花園單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管。園林服務(wù)塑形象。繼續(xù)推進(jìn)節(jié)約型園林綠化、骨干樹(shù)種、澆水噴淋、病蟲(chóng)害防治等基礎(chǔ)性課題研究和論證。開(kāi)展園林行業(yè)職業(yè)道德教育，加大創(chuàng)建督查力度，實(shí)行有效的動(dòng)態(tài)化管理。堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)制和即辦制，服務(wù)好社會(huì)單位。加強(qiáng)園林綠化宣傳工作。園林改革求突破。在市里統(tǒng)一部署下，按照“事權(quán)下放、重心下移、屬地管理”和“分類(lèi)指導(dǎo)、管養(yǎng)分離、事企分開(kāi)”的原則，積極推進(jìn)園林改革。

通過(guò)這幾年的摸索，大家一致認(rèn)為近年城市化進(jìn)程以每年約提高一個(gè)百分點(diǎn)的速度快速發(fā)展。城市景觀，尤其是開(kāi)放空間的設(shè)計(jì)建設(shè)也非常頻繁，創(chuàng)建園林城市，創(chuàng)建旅游城市的活動(dòng)如火如荼，各個(gè)城市的市長(zhǎng)們都極為關(guān)注城市的景觀與環(huán)境的改善，這是我們園林行業(yè)非常難得的發(fā)展機(jī)遇。園林綠化工作發(fā)展快，規(guī)模大，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，運(yùn)用了不少新技術(shù)如，彩色混凝土壓膜工藝、二次沉降法樹(shù)木種植技術(shù)、使用活力素澆灌根部等提高大規(guī)格喬木移植成活率的技術(shù)等，園林綠化工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，改善了城市面貌，提高了城市環(huán)境質(zhì)量。隨著創(chuàng)建園林城市的調(diào)研工作，以及其他評(píng)審、評(píng)標(biāo)工作的開(kāi)展，學(xué)會(huì)專(zhuān)家有機(jī)會(huì)接觸我省比較多的一些景觀建設(shè)情況，發(fā)現(xiàn)園林綠化建設(shè)中一些帶傾向性的問(wèn)題。需要我們從觀念上做出進(jìn)一步思考、關(guān)注。

（1）城市開(kāi)放空間（包括廣場(chǎng)、景觀帶、小游園等）盲目追求氣派，規(guī)模大，標(biāo)準(zhǔn)高。

（2）景觀設(shè)計(jì)中只追求圖面效果，不大關(guān)注人的心理感受和行為規(guī)律，營(yíng)造的空間不符合人們?nèi)粘＝煌?、休閑活動(dòng)的要求。

（3）景觀元素的運(yùn)用多而雜亂，缺少邏輯性的次序與統(tǒng)一關(guān)系，人造景觀巨細(xì)不分。不因地制宜，不大考慮日常運(yùn)行費(fèi)用。

（4）景觀設(shè)計(jì)不分場(chǎng)合、不分主次都要表達(dá)歷史文化內(nèi)涵有些地方把園林用地作為商業(yè)贏利場(chǎng)地，大興土木，嚴(yán)重破壞了綠化景觀，也扭曲了園林本身應(yīng)該具有的生態(tài)本質(zhì)

綜上所述，景觀布置及綠化工程應(yīng)對(duì)水體、自然地形、山石、植物、建筑等各種因素進(jìn)行組合，在自然美的基礎(chǔ)上提煉，繼而創(chuàng)造出富有人文思想的藝術(shù)境界，體現(xiàn)出“春風(fēng)吹又生”的蓬勃向上的生命力，設(shè)計(jì)先行，園林綠化建設(shè)一定要以人為本，多為市民出行、出游、活動(dòng)著想這樣綠化工程的`科學(xué)化發(fā)展，人性化考慮，就會(huì)落到實(shí)處。

企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇3

20__年住房公積金淮濱管理部在縣委、縣政府的大力支持和市住房公積金管理中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幫助中低收入家庭職工解決住房問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“住有所居”，助推淮濱經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)，超額完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，業(yè)務(wù)指標(biāo)在全市排名靠前。

一、20__工作完成情況

20__年，全體干部職工通過(guò)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展服務(wù)群眾活動(dòng)，真正能把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”展現(xiàn)在日常工作中。管理部工作人員都能堅(jiān)守自己的崗位，對(duì)辦事群眾做到耐心、責(zé)任心，認(rèn)真為其講解公積金繳存、支取、貸款所需流程以及所需材料、注意事項(xiàng)，使每一位辦事人員都是帶著疑問(wèn)而來(lái)，帶著滿意而歸。每位工作人員都按各自的崗位職責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，勤奮學(xué)習(xí)，定期對(duì)中心文明服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)承諾進(jìn)行培訓(xùn)，狠抓服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。

（一）政策宣傳工作

為了讓住房公積金政策為更多的人了解，淮濱管理部擴(kuò)大了住房公積金政策的宣傳力度。今年5月份制作了公積金宣傳片，在淮濱電視臺(tái)連續(xù)播放了7天，6月底結(jié)息結(jié)束后，印制2萬(wàn)余份《職工個(gè)人公積金賬戶余額通知單》通過(guò)郵寄的方式送到每個(gè)繳存人手中，使公積金管理公開(kāi)化、透明化。利用電視、報(bào)刊、戶外大型廣告牌位、參加社區(qū)活動(dòng)、發(fā)放公積金宣傳單擴(kuò)大公積金政策宣傳。

（二）歸集擴(kuò)面工作

在縣委縣政府的支持下和單位干部職工的努力下，20__年，淮濱住房公積金繳存單位由原來(lái)的財(cái)政單位擴(kuò)展到廣大民營(yíng)企業(yè)，繳存人數(shù)大幅增加。根據(jù)年初《工作報(bào)告》，__縣財(cái)政供養(yǎng)人員的住房公積金繳存比例基本上都達(dá)到10%，金融行業(yè)、國(guó)企及部分民營(yíng)企業(yè)住房公積金的繳存比例甚至達(dá)到12%，從而帶動(dòng)我縣住房公積金歸集額增長(zhǎng)1200萬(wàn)余元。截止10月底，歸集總額達(dá)3.42億元，