大連富鑫安盛財(cái)務(wù)咨詢中心績效管理問題分析_第1頁
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文檔簡介

在眾多的企業(yè)中績效管理是不可缺少的。企業(yè)想要在日趨激烈競爭中穩(wěn)定發(fā)展,就需要結(jié)本文主要研究的是關(guān)于大連富鑫安盛財(cái)務(wù)咨詢中心的績效管理問題的研究。從發(fā)現(xiàn)大的績效管理中存在的問題,如沒有全面的認(rèn)識到績效管理的重要性、企業(yè)中管理者缺乏與各溝通、缺乏合理并符合自身公司的績效管理方法。到分析其中的原因,再到如何去解決大連的績效管理存在的問題,提出幾個有效的建議,如進(jìn)一步深入的去認(rèn)識并使用績效管理、企進(jìn)入21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)急劇增長,與此同時(shí),人民也清楚地認(rèn)識到當(dāng)今社會最重要的資源是人才。其;4很多的績效問題仍然在困擾著公司。比如,由于缺乏對業(yè)績管理機(jī)制的正確理解,缺乏有藉由與管理者持續(xù)、動態(tài)的溝通,清楚地了解雇員的工作任務(wù)與表現(xiàn),進(jìn)而決定如何評通過實(shí)地考察的方式對大連富鑫安盛績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,以大連富鑫安盛財(cái)務(wù)咨詢現(xiàn)大連富鑫安盛財(cái)務(wù)中心的績效管理方案中存在的一些問題。如企業(yè)管理層在績效管理的圍繞著大連富鑫安盛財(cái)務(wù)咨詢公司存在的以上最后本文也單獨(dú)提出了關(guān)于實(shí)施績效管理的必要性,讓管理者能夠去了解促進(jìn)企業(yè)發(fā)隨著現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的越演越烈,中小企業(yè)在未來的經(jīng)營管理中面的優(yōu)勢。國內(nèi)中小型公司想要快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目在人資中績效管理是重要的一部分,承載著企業(yè)的核心價(jià)值觀傳達(dá)的信息,提高員工自身本文以大連富鑫安盛為例,研究大連富鑫安盛的績效管理現(xiàn)狀,分析出其績效管理方些問題,并給出相關(guān)的解決措施。能為其公司能夠認(rèn)識并解決績效管理中的不足及快托米·拉賈拉,哈里·萊霍寧(2019)認(rèn)為Design/methodology/approach研究策略是義的敘事分析,并提供了實(shí)踐的例證對話績效管理的概念。通過實(shí)現(xiàn)證明出管理選擇喬納森·平托(2019)認(rèn)為利益相關(guān)者理論和悖論理論相結(jié)合能夠使績效管理過程Bhawna察(2019)提出的觀點(diǎn)是以員工考核績效方案制度、員工動機(jī)與工作業(yè)績之間的關(guān)系作為研泰勒提出了科學(xué)管理理論。從他的理論里,提出了公司的員工發(fā)展不僅僅是員工個人發(fā)展為目工能力的培養(yǎng)進(jìn)行重視,導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行績效管理時(shí),效果不佳,無法為企業(yè)的的基礎(chǔ)上,激勵員工、傳遞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力等,可以說,績效管理是實(shí)施新思想,更面臨著人員管理難度的加大。人才數(shù)量的多寡與質(zhì)量的高低對企業(yè)的發(fā)展起到根5有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),需要將傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變,從人員個性化需求出發(fā),切國企業(yè)一方面要時(shí)刻關(guān)注政府的發(fā)展導(dǎo)向,展,競爭激烈的市場當(dāng)中主動尋求自身的變革。面對復(fù)雜的社會壓力與激烈的競爭環(huán)境,為了研究大連富鑫安盛財(cái)務(wù)中心的績效管理中存在的問題,以及有效的去解決存在式對大連富鑫安盛績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,分析出導(dǎo)致富鑫安盛的績效管理存在問題的原因相對國外較晚一些,導(dǎo)致國內(nèi)的企業(yè)對于績效管理的重視程度不高,或者是存在照搬其他公績效管理是從組織為主體將組織作為戰(zhàn)略當(dāng)作導(dǎo)向的,是將員工的思想價(jià)值觀念的方案,使個人和企業(yè)能夠有相同的目標(biāo)激發(fā)員工對于企業(yè)的責(zé)任感,提高貢獻(xiàn)度,是能首先從分析崗位來解釋出績效的哪些方向是在企業(yè)中重要的目標(biāo);先從評估績效的容;然后給出反饋,也就是讓員工了解自己的評估的結(jié)果,能讓員工知道自己完成的工間還存在著一定的差異空間,需要根據(jù)此目標(biāo)來進(jìn)行修改并正視自己的績效。在進(jìn)行績?yōu)楹徒Y(jié)果。貝茨和霍爾頓說過績效是個多維的建構(gòu),由測量的維度不同就會影響成果點(diǎn),即多因性,多維性,動態(tài)性;多因性說的是性說的是在進(jìn)行分析績效時(shí)要從品德、能力、勤奮、業(yè)績等多個維度去分析,動態(tài)性是說明去衡量績效時(shí)需要根據(jù)不同的企業(yè)主營業(yè)務(wù)來進(jìn)行相關(guān)的選擇去作為側(cè)重點(diǎn),從而對行為和體系的重要目的。通常績效的目的有戰(zhàn)略、管理及開發(fā)三個。在績效管理體系中最重要的是的期望目標(biāo)和員工的個人期望發(fā)展及工作活動相結(jié)合。為了能夠?qū)⑦@一目標(biāo)達(dá)成,若企業(yè)的管理目的在績效體系中是第二位重要的目的,管理者在進(jìn)行各項(xiàng)決策的時(shí)候,資料,其中績效評估是最重要的。開發(fā)目的是運(yùn)用績效管理體系來對公司員工進(jìn)行開發(fā)[7]完成的目標(biāo)制定的績效標(biāo)準(zhǔn)時(shí),能夠從績效反饋里分析出員工哪些方面缺乏和需要去學(xué)習(xí)為什么達(dá)不到組織設(shè)定的績效目標(biāo)。使組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是績效管理的重要目的,其過程中能準(zhǔn),通過提升員工的技能也為組織培養(yǎng)了人才,提高公司的競爭力??冃Ч芾淼哪康淖罱K績效管理的過程包括績效計(jì)劃的制定,績效實(shí)施與輔導(dǎo),績效考核與反饋,績效6標(biāo)考核法從企業(yè)的總體目標(biāo)分配至各個部門、再從各個部門分配到每個員工、使得每個員放,是因?yàn)樗歉鶕?jù)各個部門和雇員制定的,公平公正,沒有任何主觀因素會影響到最終的結(jié)果內(nèi)部的人際交往環(huán)境。由于目標(biāo)考核法從制定、評定、修改都是上級和下級之間的溝通達(dá)成當(dāng)然目標(biāo)管理考核方法也有著一些不利之處。如指導(dǎo)性的存在著不確定性。由于目標(biāo)考核法是以結(jié)果為導(dǎo)向的,會有忽略了其過程的現(xiàn)象,在企業(yè)中管需要管理者去關(guān)注的內(nèi)容。且目標(biāo)是在上級和下級的溝通中確認(rèn)的,所以目標(biāo)的大小在一定程關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核法是經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的。是指員工的業(yè)績產(chǎn)生的關(guān)鍵影響關(guān)鍵分析法和策略目標(biāo)分解法三個方式進(jìn)行確認(rèn)。采用關(guān)鍵業(yè)績,戰(zhàn)略進(jìn)行拆解后,使用關(guān)鍵績效法來驗(yàn)證,讓員工日常行為與組織目的相同,能夠促當(dāng)然關(guān)鍵績效考核法也有著一定的弊端。如KPI在制定的時(shí)核方式[12]。KPI偏向定量的標(biāo)準(zhǔn),定量的標(biāo)準(zhǔn)若無相對專業(yè)的方案和道具去評定這些指標(biāo)是否關(guān)鍵性的影響。同時(shí)管理者若長期的使用機(jī)械式的考核方式,過分的去依賴評定結(jié)果,會使考異議。使員工的滿意度一定程度上下降會影響的員工的留存率。因?yàn)殛P(guān)鍵績效考核法的績效周象性和概括的部門職責(zé)、工作內(nèi)容和每個銜接關(guān)系等,更能表示出簡7圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。平衡計(jì)分卡考核法的但平衡計(jì)分考核法的實(shí)施工作量較大,實(shí)施起來難度高。首先需要定位公司的戰(zhàn)略目標(biāo)就需上的專業(yè)度有著一定的要求。而且因平衡計(jì)分考核法的考核要點(diǎn)比較多,在工作量上調(diào)查需要大量的工作去完成,導(dǎo)致一般企業(yè)無法去推廣實(shí)施。又因?yàn)槠胶庥?jì)分考核發(fā)是以一個有效的考核到每一位員工。在國內(nèi)也有大大小小的企業(yè)試圖引進(jìn)該績效管理模式,但是盲目行溝通利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的搭建。當(dāng)然全方位考核法也因?yàn)橐占煌巧煌A級介紹了績效管理的定義、績效管理的目的與流程、績效管理的方法。使企業(yè)管理者認(rèn)識法、平衡計(jì)分卡考核法、全方位績效考核法的優(yōu)勢與劣勢分析。可以在一定程度上使企業(yè)績效管理的重要性,同時(shí)在制定績效考核方案及績效管理時(shí)提供方法。有效的避免出現(xiàn)照大連富鑫安盛財(cái)務(wù)咨詢中心2014年成立于大連沙河口區(qū),主要負(fù)責(zé)代理記賬、財(cái)務(wù)咨國內(nèi)各大中小企業(yè)提供工商代理、稅務(wù)辦理、內(nèi)公司能夠快速地解決一系列問題,同時(shí)擁務(wù)、工商、稅務(wù)辦理等業(yè)務(wù)中省去部分地精力,而便利公司專注于公司的核心業(yè)務(wù),提高提高企業(yè)自身的競爭力。大連富鑫安盛財(cái)務(wù)咨詢中心專注服務(wù)于中小企業(yè)注冊、公司變更大連富鑫安盛財(cái)務(wù)咨詢中心的組織結(jié)構(gòu)采用職能制組織形式。經(jīng)理作為最高管理者工,履行各自的管理職能。富鑫安盛的企業(yè)公司現(xiàn)有員工46人,為了更為清晰深度地了解大連富鑫安盛財(cái)務(wù)中心的人8大連富鑫安盛財(cái)務(wù)員工年齡結(jié)構(gòu)如圖1-2所示。年齡二十五歲以下的員工占百分之二員工占百分之三十五;三十六歲到四十五歲員工占百分之三十;四十六大連富鑫安盛財(cái)務(wù)員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)如圖1-3所示,大專以下學(xué)歷的員工占百分之十五;大連富鑫安盛財(cái)務(wù)員工崗位結(jié)構(gòu)情況如圖1-4所示,大連富鑫安盛財(cái)務(wù)員工崗位中會之一以上,銷售人員占公司總?cè)藬?shù)的百分之十八,行政崗位員工占公司總?cè)藬?shù)的百分之十9大連富鑫安盛財(cái)務(wù)中心公司2014年成立到現(xiàn)在時(shí)間并不長,且規(guī)模小員工不多的私存在著許多的問題。其次,對于績效管理還是不夠重視,并沒有按照準(zhǔn)確的績效管理體系的指由于大連富鑫安盛的管理層缺乏績效管理的基本知識,介入不到績效管理方案的設(shè)計(jì),所以采借鑒其他公司的績效設(shè)計(jì),導(dǎo)致公司的績效管理考核上也存在著一定的問題。下面用大連富鑫安盛月末前完成加1分,部門內(nèi)1個月完成60家企業(yè)就能夠得4分。大連富鑫安盛主要采用關(guān)鍵影響因素作為考核重點(diǎn),采用關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)進(jìn)卡,每個月的25號之前各部門的經(jīng)理對員工進(jìn)行績效考核。各部門的經(jīng)理由總經(jīng)理考核總經(jīng)理,總經(jīng)理審核完成后給到人力資源部門,人力資源部門將最后的績效結(jié)果計(jì)算后從發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的薪酬。比如一位員工的每月稅前薪資為1000元,(一個月工資的固定薪資為800元+其中月績效考核分值為二分。被考核人員每月考核后將所得的最后績效分值加上當(dāng)月的固定從整體的績效考核方案來看,設(shè)計(jì)的很清晰,但是無法適用于每一個部門去進(jìn)行考大連富鑫安盛對績效管理沒有正確、全面的認(rèn)識。企業(yè)內(nèi)部管理層認(rèn)為績效管理就分評估報(bào)告。但是,這些評估績效的報(bào)告只不過是績效評價(jià)的道具,不能完全表示著就是績括從績效計(jì)劃、再到績效的溝通,然后進(jìn)行績效評估、從而進(jìn)行績效改進(jìn)和分析績效等方面方式、結(jié)論等各方面、還要注意績效管理的反饋和評價(jià)等方面的細(xì)節(jié)??冃Ч芾淼膶?shí)行除為主,還要注重組織的績效,這就需要每個公司應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)出符合自身企業(yè)現(xiàn)狀的績效考核我們可以讓每個人都處于壓力之下,更加順從公司的安排,積極的完成公司的給予的任務(wù)力,提高并實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。但是,在績效管理中,通過激勵的方式使員工產(chǎn)生管理的主要目的是通過績效管理的手段來提升員工的積極性,也在公司管理層在進(jìn)行員工的管理過程中,上級與下級之間的績效溝通存在的情況,比如存因?yàn)榧墑e的差異導(dǎo)致不敢表露真正的想法,從而影響到績效評估的最終結(jié)果。要想做好績效管評估,首先就是需要建立一個良好的溝通與反饋的機(jī)制,使員工能夠全面地了解到公司地績效和意義。其主要目的是能夠?qū)崿F(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),能夠引導(dǎo)并有效的提高員工的自身潛力,通大連富鑫安盛的內(nèi)部自身設(shè)計(jì)的績效管理方案不合理,其指標(biāo)設(shè)定的太高??冃гu在,評價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)是片面化的,不會考慮綜合的因素。當(dāng)然績效評價(jià)的指標(biāo)體系不能保證最合理性。并且公司中的績效管理評價(jià)指標(biāo)一般都是以絕對指標(biāo)來做標(biāo)準(zhǔn),是由企業(yè)以往的績效大連富鑫安盛公司的績效考核制度中規(guī)定的出勤方面需要用釘釘打卡早晚兩次,但對的規(guī)定,這就導(dǎo)致有些員工的出勤就很難計(jì)算出來。再比如,富鑫安盛的會計(jì)部門主管的業(yè)在實(shí)行績效方案的過程中,績效評估為最后的環(huán)節(jié)。能夠分析出績效管理中的存在的問題效考核過程中,可能會存在信息不準(zhǔn)確這一情況,這就導(dǎo)致最終的績效考核結(jié)果可信度低,不次,在績效管理評估后,管理人員并沒有及時(shí)與下屬溝通,上下級之間的績效考核反饋不到位對員工的工作進(jìn)行評價(jià)以及輔導(dǎo)支持。最后,績效管理評估結(jié)果的應(yīng)用不夠系統(tǒng),員工的個人工的工資以及獎金相掛鉤,且與員工個人發(fā)展以及員工所受到的培訓(xùn)教育之間關(guān)聯(lián)度不高。但是什么樣的,可能又會帶有個人感情色彩去評判,所以也存在著一定的難度??扇羰菦]有績效大連富鑫安盛是屬于中小企業(yè),由于企業(yè)的運(yùn)營成本有限,聘用員工的學(xué)歷較低。根表能夠看出,大連富鑫安盛的管理員工基本上學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)都比較低一些。在執(zhí)行績效管理方案中為,產(chǎn)生不可避免地紕漏。且大連富鑫安盛對人力資源管理人員的重視度不高,導(dǎo)致人力資源管主要介紹大連富鑫安盛的主營業(yè)務(wù),組織架構(gòu)及績效管理方案。從員工的學(xué)歷、年齡分析出大連富鑫安盛在績效管理中存在的問題,如企業(yè)管理層在績效管理的重視程度不大連富鑫安盛的年齡大多為年輕人,經(jīng)驗(yàn)上較為欠缺又多數(shù)是從事人事崗位,在制上專業(yè)力不足。從組織架構(gòu)看出富鑫安盛采用職能制,經(jīng)理作為最高管理者享有最高決策第4章關(guān)于富鑫安盛財(cái)務(wù)咨詢公司績效管理的必員工的工作熱情度上升,提升工作積極性且對公司忠誠度及工作滿績效評價(jià)是管理者在績效管理時(shí)的重要環(huán)節(jié)。能夠?qū)⑵脚c激勵性。有利于企業(yè)能夠形成優(yōu)良的辦公氛圍,同時(shí)促進(jìn)員工的個人技能提升。影響業(yè)績績效管理能夠從最高的角度出發(fā),客觀并公平的評價(jià)被績效考核的所有員工,力,并通過績效管理能夠?yàn)閱T工提供精神上的鼓勵,促使他們能夠進(jìn)行公平的競爭。在國內(nèi)研究績效管理的領(lǐng)域中有不同的專者認(rèn)為績效管理是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的中績效管理可以運(yùn)用科學(xué)的方法幫助企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)劃,明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展企業(yè)的人力資源管理體系能夠適應(yīng)企業(yè),且適應(yīng)公司的結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的管理上的要的作用。因此領(lǐng)導(dǎo)者是否具有用人的優(yōu)勢,充分發(fā)揮員工個人的優(yōu)勢。如果就業(yè)不好,就大連富鑫安盛財(cái)務(wù)咨詢中心作為中小企業(yè)績效管理是管理者在管理員工的重要手段司相比,福利較為單一,且項(xiàng)目不穩(wěn)定,那么應(yīng)當(dāng)如當(dāng)需要較為軟性的績效管理方案,如滿足員工的基本物質(zhì)需要。包括公等。又應(yīng)當(dāng)滿足其精神上的需求。通過溝通,能夠提供良好的辦公氛圍,需要高層管理者解員工日常,生活方面的了解。溝通是指工作上的溝通,思想上的溝通,以及生活等溝通。相若要有效的避免績效管理中會出現(xiàn)的問題,管理者應(yīng)該充分的去了解什么是績效管理認(rèn)知??冃Ч芾硎怯稍O(shè)計(jì)、評價(jià)、管理、溝通和反饋的閉環(huán)性的過程??冃У脑u估是績效管能把他們混淆起來。公司的管理層要明確的區(qū)分出績效考核與績效管理兩者的含義。除了重理的最終結(jié)果以外,還要去注意各部門,同級別員工以及上級和下級之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在設(shè)管理者應(yīng)該用科學(xué)的方法疏導(dǎo)員工。績效考核的根本目的是客觀地評價(jià)企業(yè)員工情況復(fù)雜一些崗位工人的工作熱情很高,但專業(yè)性較低;有些員工專業(yè)性很強(qiáng),但團(tuán)對于大連富鑫安盛來說現(xiàn)在的第一任務(wù)是提高管理者與員工的溝通,從而達(dá)到提高企業(yè)績核的過程里,應(yīng)該向員工詳細(xì)的說明該員工的績效考核結(jié)果,并且在績效溝通的的過程的建議以及想法,這樣讓員工能夠積極地參與同時(shí)調(diào)動主動性,同時(shí)讓員工深刻的了解免要在考核的過程里有不必要的過程,要確定評估的結(jié)論有公平性、客觀性、科學(xué)性和富鑫安盛在實(shí)施績效管理中的效率,高級管理層應(yīng)當(dāng)在平時(shí)就多與員工記性溝通和了解大連富鑫安盛的績效評價(jià)指標(biāo)設(shè)定的過于高導(dǎo)致員工的積極性下降,吸引力降低。當(dāng)與自身的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)來相結(jié)合的制定??梢岳脤<以u價(jià)法來進(jìn)行綜合分析較量,同崗位的人來設(shè)計(jì)不同的評價(jià)指標(biāo)。管理者主要是進(jìn)行決策和管理等方面,因此在設(shè)計(jì)評結(jié)果方面的評價(jià)指標(biāo)。由于底層業(yè)務(wù)員工主要是以完成任務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行工作,所以應(yīng)當(dāng)多方案應(yīng)當(dāng)讓目的、考核的對象、企業(yè)文化、時(shí)間和考核所需費(fèi)用等多方面進(jìn)行設(shè)計(jì),選擇績效評估是績效管理中不可缺少的??冃гu估方法的合理性及過程中的公平性施。所以設(shè)計(jì)出科學(xué)合理并且符合大連富鑫安盛的績效評價(jià)體系是最重要的。因此,大連富鑫效管理情況,設(shè)計(jì)出符合自身現(xiàn)狀的現(xiàn)代評價(jià)體系,從而不斷改進(jìn)績效管理。同時(shí),需要現(xiàn)績效評估過程的透明度,讓員工都了解績效評估的過程及結(jié)果,保證績效評估的準(zhǔn)確性員工要了解大連富鑫安盛的績效管理相關(guān)要求,知道績效考核的重點(diǎn),客觀、正確地理解在公司推行績效考評,既可為各類人員做出合理的決策,又可運(yùn)用多種評估方法,以找出處,以最大限度地激發(fā)其潛能,使其了解將來如何改善,進(jìn)而提升其工作業(yè)績及專業(yè)技能。在告之后,管理者不應(yīng)該過分嚴(yán)厲或者過分的容忍,對雇員在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了全方位的剖析作表現(xiàn)和工作表現(xiàn)的不同,因此,對雇員的缺點(diǎn)和失誤應(yīng)該進(jìn)行過分的研究。在此基礎(chǔ)上,大要根據(jù)業(yè)績評價(jià)的成果來決定員工的工資和紅利,并根據(jù)業(yè)績評價(jià)的成果進(jìn)行人員調(diào)整;人員在實(shí)施過程中,必須加強(qiáng)對公司業(yè)績的管理,并將其與公司的長遠(yuǎn)發(fā)展相聯(lián)系,形成一套健全大連富鑫安盛的管理者以及從事人事工作的員工應(yīng)當(dāng)對績效管理都有著充分的理解度去客觀的了解并宏觀的認(rèn)識績效管理。首先,作為公司

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