315銀行宣傳總結（3篇）

第銀行宣傳總結（3篇）

315銀行宣傳總結（通用3篇）

315銀行宣傳總結篇1

__市聯(lián)社積極響應人民銀行、銀監(jiān)部門及上級聯(lián)社的號召，在“3.15”國際消費者權益保護日期間，以維護金融消費者合法權益為己任，強化服務意識，統(tǒng)一安排，協(xié)調集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動，取得了較好效果，使廣大金融消費者的知情權、消費權、訴求權得到進一步維護?，F(xiàn)將聯(lián)社該活動開展情況總結如下：

聯(lián)社開展維護消費者權益日宣傳活動采取的措施：

（一）加強宣傳活動的組織領導。通知下達后，班子成員對該項工作非常重視，立即召開會議，傳達上級有關部門的會議精神，對本單位開展好該活動做出詳盡安排。安排全轄共35個營業(yè)網(wǎng)點為主要參與單位，在轄內各營業(yè)網(wǎng)點組織開展主題為“保護金融消費者合法權益”的公眾宣傳教育活動。

（二）開展多樣化的宣傳方式。為擴大我社維護金融消費者權益的宣傳面，讓更多的社會公眾得到金融知識的普及，我社利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我社圍繞維護金融消費者合法權益的主旨，在全轄網(wǎng)點利用led屏滾動播出有關金融消費者權益保護內容的宣傳標語；二是利用各社營業(yè)廳內液晶電視播放短片，宣傳卡安全、atm機使用、人民幣真?zhèn)舞b別等內容；三是由各社從相關部門抽調業(yè)務骨干在營業(yè)室門前通過設立戶外宣傳臺向過往社會公眾宣傳卡安全、atm機使用、信用社存貸款業(yè)務品種簡介等內容，共散發(fā)宣傳資料3400多份，接待群眾咨詢500余人次，有效增強了廣大受眾的維權意識；四是為更好地維護金融消費者權益，結合我社開展的“陽光”工程，各社在顯著位置增設了“業(yè)務宣傳欄”，及時全面介紹信用社推出的各項新業(yè)務，同時做好風險提示工作；五是為方便廣大客戶表達訴求，聯(lián)社在各網(wǎng)點營業(yè)室內設置意見簿，公示聯(lián)社的維權熱線—及當?shù)厝嗣胥y行的投訴監(jiān)督電話—，加強對農戶宣傳力度，讓客戶時時監(jiān)督，并提出意見和建議。

315銀行宣傳總結篇2

近年來，滿洲里路支行按照呼倫貝爾分行的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞全行電子銀行業(yè)務發(fā)展的總體思路和工作目標，細分市場、強化營銷，采取一系列措施叫響e路通品牌。如果說我行在此方面取得一定成績的話，那么這些成績得益于市分行黨委的正確領導，得益于支行領導的團結合作，更得益于全體員工的共同努力。

目前，電子銀行已逐漸成為加速業(yè)務分流、網(wǎng)點轉型的引擎，是維系和營銷客戶的良好武器。為此我行從四方面入手：

一是改變對電子銀行認識不足的觀念。我行多次在大小會議上強調，在競爭對手業(yè)務發(fā)展咄咄逼人、金融電子戰(zhàn)愈演愈烈的新形勢下，發(fā)展電子銀行，在分流低端客戶、有效緩解柜面壓力、提高整體服務水平、增強市場競爭力等方面發(fā)揮了越來越重要的作用。

二是發(fā)現(xiàn)需求，用心服務。結合我行客戶的實際需求、用心去服務客戶。在善于觀察中找到客戶需求，制定有針對性的營銷措施。在201_年的業(yè)務中我們發(fā)現(xiàn)，有許多的客戶每月都會定時的來行里辦同一類的轉賬業(yè)務或是現(xiàn)金匯款業(yè)務，針對這一特點我們在仔細了解客戶需求后發(fā)現(xiàn)，這類客戶每月都會給自己在外地上學的子女匯款，這樣我們就加大了電子銀行業(yè)務的營銷宣傳，客戶不僅可以通過網(wǎng)上銀行，手機銀行，短信轉賬這樣便捷的方式及時給子女匯款，同時也可以體驗到電子銀行中的繳費、理財?shù)裙δ?。這樣給客戶帶來方便的同時，我行穩(wěn)定客戶也大幅提升。

三是轉變宣傳思路。好貨也要勤吆喝，電子銀行產(chǎn)品要走出市場，深入人心，就必須加強宣傳走訪力度，拉近客戶之間距離，讓建行產(chǎn)品深入客戶心中。對重點客戶建立信息庫，通過手機短信等形式，向客戶及時宣傳我行網(wǎng)上銀行、手機銀行短信渠道等電子銀行產(chǎn)品。再次放棄節(jié)假日休息，對客戶進行上門走訪營銷。

四是營建你追我趕的業(yè)務氛圍。為了讓大家及時了解任務完成情況，我行對電子銀行等主要個人業(yè)務指標每日排名通報，讓每名職工及時了解任務進展情況。

展望20__年，盡管我們前進的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難，滿洲里路支行全體員工始終以堅定的信念保持必勝的信心，以務實的態(tài)度加倍努力工作，認真做好自己的事情，按照市分行的部署和經(jīng)營目標，扎實推進各項工作，把握好市場節(jié)奏，抓住關鍵要素，提高營銷技巧，我們就一定能夠抓住發(fā)展機遇，迎來更加美好的明天!

315銀行宣傳總結篇3

工商銀行南通分行7月份在全行開展了為期一個月的電子銀行多元服務宣傳月主題宣教活動，突出電子銀行產(chǎn)品主題，介紹電子銀行優(yōu)勢以及與柜面渠道的區(qū)別，正確引導消費者選擇適合自己的電子服務渠道辦理各項業(yè)務，幫助消費者使用電子銀行服務，并向客戶推廣微信群和QQ群的使用。活動旨在大力普及網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、微信銀行等電子渠道產(chǎn)品和服務知識，深入推動電子渠道產(chǎn)品和服務的公眾教育工作，引導消費者選擇適合自己的電子服務渠道辦理業(yè)務，提高消費者風險防范意識。

該行加強網(wǎng)點日常宣傳。轄屬各行營業(yè)網(wǎng)點均設置了電子銀行教育專區(qū)，市分行電子銀行中心通過網(wǎng)點自有媒體發(fā)布手機銀行、微信銀行、工銀e支付、密碼器等宣傳片，宣傳介紹網(wǎng)上銀行產(chǎn)品和服務。該行港閘、海安、如東等支行立足網(wǎng)點開展集中宣傳，并邀請客戶親身體驗電子銀行產(chǎn)品和服務，港閘支行向暑期社會實踐大學生介紹電子服務渠道的特點、優(yōu)勢以及與柜面渠道的區(qū)別，將使用電子銀行服務所面臨的風險點進行充分提示，幫助他們正確、安全、高效的使用電子銀行服務。海安支行組織團員青年在支行大樓前開展臨街宣傳，廣泛宣傳個人電子銀行產(chǎn)品的功能和注意事項以及移動支付安全防范基礎知識，并對個人電子銀行使用風險進行了重點提示。如東支行、人民路支行等支行在營業(yè)室門口開展了電子銀行多元服務宣傳月活動，通過向過往群眾發(fā)放電子銀行小貼士宣傳折頁、利用營業(yè)部網(wǎng)銀機現(xiàn)場講解等方式開展。主要向客戶介紹了電子銀行業(yè)務品種以及如何安全使用個人電子銀行，并邀請沒有使用過我行網(wǎng)銀的客戶進行了實際體驗，引導消費者選擇適合自己的電子服務渠道辦理業(yè)務。并且，針對近期高發(fā)的電信詐騙，非法集資等問題，幫助消費者正確、安全、高效的使用電子銀行服務。

走進商鋪宣傳。7月6日，工行南通分行消費者權益保護辦公室、電子銀行中心業(yè)務骨干協(xié)同人民路支行員工，開展了電子銀行多元服務宣傳月活動，活動除了在營業(yè)網(wǎng)點門口拉橫幅打標語宣傳外，還深入到南通市八仙城密集的商鋪發(fā)放宣傳冊，根據(jù)不同的消費群體開展了各有側重的義務講解。對年輕的客戶重點宣傳電子銀行音頻盾知識，對于年紀稍長的客戶宣傳網(wǎng)銀的安全知識，同時對企業(yè)網(wǎng)銀目標客戶進行推廣，引導廣大客戶開展自助注冊手機銀行體驗，加深消費者對工商銀行電子銀行產(chǎn)品的了解和使用。通過對電子銀行發(fā)展歷程、主要功能、安全工具及操作技巧等知識介紹，使消費者對工商銀行電子銀行的服務性能、注冊渠道、安全舉措有了一定的了解，特別是對工商銀行手機銀行隨機靈動的便捷操作特性和豐富的產(chǎn)品功能有了感性認識。宣傳人員在宣傳網(wǎng)銀金融知識的同時，也不斷的將工行的優(yōu)質產(chǎn)品，先進的服務理念傳導給客戶。

開展上門宣傳服務。7月15日，工行南通城南南川園支行組織宣講隊走進南通文峰城市廣場，利用3G中端為入駐企業(yè)員工辦理了網(wǎng)上銀行、手機銀行等金融業(yè)務，同時發(fā)放宣傳折頁100余份，大力宣傳電子銀行產(chǎn)品和金融服務，取得較好效果。7月28日至30日，海安中楹橋支行營銷、服務人員帶著3G終端，奔忙在江蘇海安大公鎮(zhèn)中鐵四局鐵路建設的工地上。該行員工克服困難，以優(yōu)質高效的金融服務贏得了客戶的高度贊譽，通過熱心貼心的真誠服務為客戶提供了上門服務的方便。成功營銷了多種金融產(chǎn)品，舉行職場演講活動。工行海門疊石橋支行在疊石橋家紡博覽館開展了電子銀行多元宣傳服務月主題宣傳活動。邀請了疊石橋市場周邊客戶30余人參加了活動?；顒油ㄟ^開展職場演講、PPT介紹、有獎競答、現(xiàn)場電子銀行業(yè)務教學等形式開展，向客戶展示了網(wǎng)上銀行，尤其是手機銀行的多種實用功能，客戶紛紛表示，以前有些抵觸電子銀行，沒想到那么方便，而且也有安全保障，以后要經(jīng)常用?；顒硬坏S富了廣大客戶電子銀行金融知識，也增進了與客戶間的感情?，F(xiàn)場為客戶開通網(wǎng)銀，指導客戶辦理網(wǎng)上匯款套餐等業(yè)務。

走進企業(yè)開展宣傳。工行如皋支行宣傳小組走進如皋伊斯佩爾工藝品公司及如城鎮(zhèn)麗澤華庭居民小區(qū)開展了電子銀行多元服務宣傳活動。員工們向公司員工以及來往群眾發(fā)放了各類電子銀行宣傳資料，對網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助銀行等電子渠道產(chǎn)品和網(wǎng)上銀行服務知識展開宣傳，并對電子銀行風險點進行充分提示?；?/p>