汽車銷售實(shí)務(wù) 知到智慧樹網(wǎng)課答案

汽車銷售實(shí)務(wù)-知到答案、智慧樹答案第一章單元測試1、問題：汽車4S店是一種源于歐洲的汽車整體服務(wù)方式，哪年開始在中國國內(nèi)出現(xiàn)？選項(xiàng)：A:1998B:1999C:2000D:2001答案:【1999】2、問題：汽車售后服務(wù)指4S店在車輛售出后為顧客提供的車輛故障維修的服務(wù)。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】3、問題：同一汽車生產(chǎn)企業(yè)的4S店擁有哪些統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)？選項(xiàng)：A:外觀形象B:價(jià)格C:品牌標(biāo)識(shí)D:管理標(biāo)準(zhǔn)答案:【外觀形象;品牌標(biāo)識(shí);管理標(biāo)準(zhǔn)】4、問題：銷售顧問的職責(zé)就是熱情主動(dòng)的接待展廳來訪的每位顧客、并積極引導(dǎo)顧客試乘試駕。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】5、問題：4S經(jīng)營模式雖然是經(jīng)銷商買斷了某品牌的技術(shù)服務(wù)，但經(jīng)銷商也能從生產(chǎn)商處得到特別的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等方面的支持，使其經(jīng)營能力得到提高。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】第二章單元測試1、問題：判斷潛在顧客的購買能力，有兩個(gè)檢查要點(diǎn)，它們分別是什么？選項(xiàng)：A:信用狀況B:職業(yè)C:身份地位D:支付計(jì)劃答案:【信用狀況;支付計(jì)劃】2、問題：銷售人員尋找潛在客戶通常有兩種途徑：客戶主動(dòng)到展廳和打進(jìn)電話。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】3、問題：M+A+N:可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】4、問題：試乘試駕的目標(biāo)包含兩個(gè)方面：一是對(duì)人；二是對(duì)車。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】5、問題：客戶的自我保護(hù)是客戶異議產(chǎn)生的原因之一。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】第三章單元測試1、問題：由銀行直接面對(duì)消費(fèi)者，在對(duì)消費(fèi)者信用進(jìn)行評(píng)定后，銀行與消費(fèi)者簽訂信貸協(xié)議，消費(fèi)者拿貸款額度到汽車市場上選購自己滿意的產(chǎn)品。這屬于哪種汽車信貸消費(fèi)模式中的間客模式。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】2、問題：上汽成立自己的財(cái)務(wù)公司，為購買自己品牌的個(gè)人消費(fèi)者提供信貸業(yè)務(wù)，這屬于直客模式。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】3、問題：下列哪種保險(xiǎn)必須投保？選項(xiàng)：A:車損險(xiǎn)B:交強(qiáng)險(xiǎn)C:第三者責(zé)任險(xiǎn)D:全車盜搶險(xiǎn)答案:【交強(qiáng)險(xiǎn)】4、問題：為了減少車主的損失，車損險(xiǎn)可以超額投保。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】5、問題：在商業(yè)銀行辦理汽車消費(fèi)貸款，貸款期限最長不超過3年。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】第四章單元測試1、問題：汽車產(chǎn)品線是指同品牌系列中不同款型、不同價(jià)格、不同配置的汽車產(chǎn)品。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】2、問題：產(chǎn)品組合的什么反映了一個(gè)企業(yè)市場服務(wù)范圍的寬窄程度以及企業(yè)承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的能力？選項(xiàng)：A:長度B:深度C:相容度D:寬度答案:【寬度】3、問題：從市場營銷角度來看，影響汽車價(jià)格的因素包括哪些？選項(xiàng)：A:汽車消費(fèi)者需求B:汽車特征C:競爭者行為D:政府干預(yù)答案:【汽車消費(fèi)者需求;汽車特征;競爭者行為;政府干預(yù)】4、問題：在渠道系統(tǒng)中，渠道成員參與不同渠道流程，承擔(dān)各種渠道職能，為產(chǎn)品提供增值服務(wù)，以滿足目標(biāo)市場消費(fèi)者的特定需求。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】5、問