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日本企業(yè)文化與禮儀(黑龍江聯(lián)盟)-知到答案、智慧樹答案第一章單元測試1、問題:關(guān)于團(tuán)隊(duì)意識,不包括以下哪一項(xiàng)()。選項(xiàng):A:服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令B:主動(dòng)和其他成員合作C:自己做的最快就好,不要理會(huì)其他同事D:竭盡全力做好工作答案:【自己做的最快就好,不要理會(huì)其他同事】2、問題:關(guān)于責(zé)任意識,以下哪個(gè)說法不正確()。選項(xiàng):A:執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。B:增強(qiáng)責(zé)任意識、提高執(zhí)行力是工作取得成功的關(guān)鍵。C:責(zé)任意識是員工重要的職業(yè)素質(zhì)。D:面對自己不太喜歡的工作,可以提出質(zhì)疑,拒絕完成。答案:【面對自己不太喜歡的工作,可以提出質(zhì)疑,拒絕完成?!?、問題:接受上司命令的時(shí)候,遵循以下哪個(gè)原則()。選項(xiàng):A:5W1H原則B:5W2H原則C:4W1H原則D:4W2H原則答案:【5W1H原則】4、問題:所謂禮儀,是指基于上下長幼關(guān)系的禮節(jié)規(guī)范,包括在與周圍人的交往之中,需要遵循的表示()的行為程序。選項(xiàng):A:尊敬B:好感C:友好D:能力答案:【尊敬;友好】5、問題:人際關(guān)系的基礎(chǔ)是()。選項(xiàng):A:禮貌B:禮儀C:尊重D:友好答案:【禮儀】第二章單元測試1、問題:現(xiàn)代人都很重視人際關(guān)系,人際關(guān)系取決于個(gè)人的處世態(tài)度和()。選項(xiàng):A:價(jià)值觀B:世界觀C:職業(yè)道德D:行為準(zhǔn)則答案:【行為準(zhǔn)則】2、問題:一起共事,有必要建立良好的()。選項(xiàng):A:友誼B:從屬關(guān)系C:領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系D:人際關(guān)系答案:【人際關(guān)系】3、問題:作為上司始終應(yīng)該保持上司的威嚴(yán),不用考慮對下屬的親和力。選項(xiàng):A:對B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】4、問題:說話時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)中不正確的是()。選項(xiàng):A:說話時(shí)要注意對方的反應(yīng)B:說話要簡潔、明快、自信C:說話語尾含糊不清,不直接說“不是”為好D:表達(dá)要明確答案:【說話語尾含糊不清,不直接說“不是”為好】5、問題:聽話的時(shí)候,不應(yīng)該做的是()。選項(xiàng):A:認(rèn)真聽講B:就對方的主張,隨時(shí)提出自己的疑問或不同的意見C:隨聲附和D:弄清楚對方說話的意思答案:【就對方的主張,隨時(shí)提出自己的疑問或不同的意見】第三章單元測試1、問題:兩個(gè)公司在會(huì)議室開會(huì)的時(shí)候,圖中哪一個(gè)位置是上座,請選擇()。選項(xiàng):A:1B:2C:3答案:【2】2、問題:在接待室,圖中哪一個(gè)位置是上座,請選擇()。選項(xiàng):A:1B:2C:3答案:【1】3、問題:接待車輛時(shí)出租車,駕駛員是出租車司機(jī)的時(shí)候,哪個(gè)位置是上座()。選項(xiàng):A:1B:2C:3D:4答案:【4】4、問題:對于婚禮前的準(zhǔn)備,不包括以下哪一項(xiàng)()。選項(xiàng):A:請?zhí)幕貜?fù)B:準(zhǔn)備參加婚禮的服裝C:準(zhǔn)備好怎樣裝飾新人的房間D:向新人贈(zèng)送禮答案:【準(zhǔn)備好怎樣裝飾新人的房間】5、問題:進(jìn)日式房間,脫鞋及擺放鞋的方式?()選項(xiàng):A:面朝房間脫鞋,鞋頭朝內(nèi)擺放B:面
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