（新版）初級銀行從業(yè)資格《（個人貸款）實務》易考易錯高頻備考試題庫300道（含詳解）

PAGEPAGE1（新版）初級銀行從業(yè)資格《個人貸款》易考易錯高頻備考試題庫300道（含詳解）一、單選題1.對于二手房個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（）。A、保險公司B、房產經紀公司C、房地產開發(fā)商D、房屋產權交易所答案：B解析：對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產開發(fā)商。對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產經紀公司，兩者之間其實是貸款產品的代理人與被代理人的關系。本題最佳答案是B選項。2.銀行對個人貸款市場進行營銷的全過程為()A、市場環(huán)境分析——市場細分——市場選擇——市場定位B、市場環(huán)境分析——市場選擇——市場細分——市場定位C、市場環(huán)境分析——市場定位——市場細分——市場選擇D、市場定位——市場環(huán)境分析——市場細分——市場選擇答案：A解析：一般情況下，銀行在市場營銷時，應先對整個市場環(huán)境進行分析調研，了解市場情況后，再根據客戶需求特點將整個市場劃分為若干個細分市場，而后根據自身特點，選擇一個或幾個細分市場進入，最后根據細分市場的特點選擇產品和服務，并在目標市場上確定恰當?shù)奈恢?。故選A。3.國家助學貸款的“風險補償”原則是指國家財政（）。A、按貸款當年實際發(fā)放金額的一定比例對借款學生給予補償B、對無力償還貸款的借款學生給予一定比例的補償C、按貸款當年實際呆賬金額的一定比例對貸款銀行給予補償D、按貸款當年實際發(fā)放金額的一定比例對貸款銀行給予補償答案：D解析：國家助學貸款采取借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放的方式，實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則。其中，風險補償是指根據“風險分擔”的原則，按當年實際發(fā)放的國家助學貸款金額的一定比例對經辦銀行給予補償。4.個人貸款催收流程的步驟不包括（）。A、訴前催收B、不良貸款催收C、早期催收D、中期催收答案：A解析：根據催收客戶數(shù)量、金額、逾期時間、還款意愿等因素，催收流程一般設置為早期催收、中期催收和不良貸款催收三大步驟。5.率先在國內開辦個人住房貸款業(yè)務的是（）。A、中國銀行B、中國工商銀行C、中國建設銀行D、中國農業(yè)銀行答案：C解析：為適應居民個人住房消費需求，中國建設銀行于20世紀80年代中期率先在國內開辦了個人住房貸款業(yè)務，隨之各商業(yè)銀行相繼在全國范圍內全面開辦該業(yè)務。6.貸款審查人對貸前調查人提交的材料和調查內容的()有疑問的，可以進行重新調查。A、真實性B、合規(guī)性C、準確性D、合理性答案：A解析：貸款審查人對貸前調查人提交的材料和調查內容的真實性有疑問的，可以進行重新調查。7.在個人住房貸款業(yè)務中，貸款簽約環(huán)節(jié)的主要風險點不包括（）。A、未對合同簽署人及簽字進行核實B、合同文本中出現(xiàn)不規(guī)范行為C、未簽訂合同或簽訂無效合同D、未按貸款合同規(guī)定發(fā)放貸款答案：D解析：合同簽訂，這一環(huán)節(jié)主要有以下風險點:(1)未簽訂合同或是簽訂元效合同。例如，出現(xiàn)"先放款、后簽約"或是銀行單方面先簽署合同后由借款人簽約的情況，以及由非銀行人員代為簽約等。(2)合同文本中的不規(guī)范行為。例如數(shù)字的書寫不規(guī)范、簽字(簽章)不齊全、簽字(簽章)使用不規(guī)范簡體等。(3)未對合同簽署人及簽字(簽章)進行核實。例如借款相關人員(借款人、共同還款人)及其配偶必須到場而未到場，或是偽造授權書等。D項，未按貸款合同的規(guī)定發(fā)放貸款屬于貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的風險，不屬于貸款簽約環(huán)節(jié)的主要風險點。8.網點機構營銷渠道的分類有（）。A、單點式、全方位、專業(yè)性、高端化B、全方位、專業(yè)性、高端化、零售型C、直客式、全方位、專業(yè)性、高端化D、問客式、全方位、專業(yè)性、高端化答案：B解析：網點機構營銷渠道有以下幾類：全方位網點機構營銷渠道、專業(yè)性網點機構營銷渠道、高端化網點機構營銷渠道、零售型網點機構營銷渠道。9.下列關于商用房借款合同的變更與解除的表述錯誤的是（）。A、必須經借貸雙方協(xié)商同意，協(xié)商未達成之前，借款合同繼續(xù)有效B、借款人在還款期限內宣告死亡的，銀行可以變賣借款人遺產以清償未歸還借款C、當發(fā)生保證人破產、分立、合并等情況時，借款人應及時通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認可的擔保D、如需辦理抵(質)押變更登記的，應到原抵押登記部門辦理變更抵(質)押登記手續(xù)及其他相關手續(xù)答案：B解析：本題考查商用房借款合同的變更與解除。選項B的正確表述是借款人在還款期限內死亡、宣告死亡、宣告失蹤或喪失民事行為能力后，如果沒有財產繼承人和受遺贈人，或者繼承人、受遺贈人拒絕履行借款合同的，貸款銀行有權提前收回貸款，并依法處分抵押物或質物，用以歸還未清償部分。10.最早開辦個人住房貸款業(yè)務的商業(yè)銀行是（）。A、中國銀行B、中國農業(yè)銀行C、中國建設銀行D、中國工商銀行答案：C解析：20世紀80年代中期，作為首批住房體制改革的試點城市，煙臺、蚌埠兩市分別成立了住房儲蓄銀行，開始發(fā)放住房貸款。此外，中國建設銀行也于l985年開辦了住宅儲蓄和住宅貸款業(yè)務，成為國內最早開辦住房貸款業(yè)務的國有商業(yè)銀行。11.下列各項中，（）不屬于質押合同的內容。A、債務人履行債務的期限B、質押擔保的范圍C、債務人住所D、被擔保的主債權種類、數(shù)額答案：C解析：質押合同應當包括以下內容：①被擔保的主債權種類、數(shù)額；②債務人履行債務的期限；③質物的名稱、數(shù)量、質量、狀況；④質押擔保的范圍；⑤質物移交的時間；⑥當事人認為需要約定的其他事項。12.銀行的總部是()。A、總行B、分行C、支行D、分理處答案：A解析：銀行按等級分為總行、分行、支行、分理處。各家銀行只有一個總行，即銀行的總部。13.商業(yè)助學貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定的利率政策執(zhí)行，原則上（）。A、上浮不超過5％B、上浮不超過10％C、上浮不超過20％D、不上浮答案：D解析：商業(yè)助學貸款是貸款銀行對正在接受非義務教育學習的學生或直系家屬或法定監(jiān)護人發(fā)放的商業(yè)性貸款，貸款只能用于學生的學雜費、生活費以及其他與學習有關的費用支出。一般商業(yè)性助學貸款的貸款期限為6個月到5年，最多不超過8年。商業(yè)助學貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定的利率政策執(zhí)行，原則上不上浮。14.銀行需要研究的重點是()。A、宏觀環(huán)境B、微觀環(huán)境C、銀行內部資源分析D、銀行自身實力分析答案：B解析：微觀環(huán)境直接影響到銀行的生存、發(fā)展及獲利能力，更是銀行需要研究和面對的重點。客戶分析、競爭對手分析等都是必不可少的。任何一家銀行都必須運行在社會經濟環(huán)境中，只有與環(huán)境的變化相適應和協(xié)調，接受環(huán)境的約束，開展的營銷活動才是有效的。15.貸款審查人審查完畢后，應對貸前調查人提出的調查意見和貸款建議是否合理、合規(guī)等在()上簽署審查意見。A、個人住房貸款調查審批表.B、個人住房貸款調查審查表C、個人住房借款合同主體變更通知書D、個人住房貸款申請書答案：B解析：貸款審查人審查完畢后，應對貸前調查人提出的調查意見和貸款建議是否合理、合規(guī)等在《個人住房貸款調查審查表》上簽署審查意見，連同申請材料、面談記錄等一并送交貸款審批人進行審批。16.貸款受理和調查中的風險不包括（）。A、借款申請人的主體資格不符合銀行相關規(guī)定B、借款申請人所提交的材料不真實、不合法C、借款申請人的擔保措施不足額或無效D、審批人對借款人的資格審查不嚴答案：D解析：D項屬于貸款審批過程中的風險。17.合同填寫完畢后，填寫人員應及時將有關合同文本交合同()進行復核。A、辦理人員B、信貸人員C、經辦人員D、復核人員答案：D解析：在審核合同環(huán)節(jié)中，合同填寫完畢后，填寫人員應及時將有關合同文本交合同復核人員進行復核。18.商業(yè)銀行在辦理個人住房貸款業(yè)務時，應區(qū)別判斷抵押物狀況，抵押物價值的確定以該房產的（）為準。A、該次買賣交易中的成交價或評估價的較低者B、該次買賣交易中的成交價或評估價的較高者C、最新的評估價D、該次買賣交易中的成交價答案：A解析：《商業(yè)銀行房地產貸款風險管理指引》第三十八條規(guī)定，商業(yè)銀行應區(qū)別判斷抵押物狀況。抵押物價值的確定以該房產在該次買賣交易中的成交價或評估價的較低者為準。19.商用房貸款的貸前調查應以()為主，()為輔。A、實地調查；間接調查B、現(xiàn)場核實；電話查問C、實地調查；信息咨詢D、實地調查；問卷調查答案：A解析：貸前調查應以實地調查為主、間接調查為輔，采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。20.等額本金還款法每月還款額計算公式為（）。A、貸款本金×還款期數(shù)+(貸款本金-已歸還貸款本金累計額)×月利率B、貸款本金×還款期數(shù)+(貸款本金+已歸還貸款本金累計額)×月利率C、貸款本金÷還款期數(shù)+(貸款本金-已歸還貸款本金累計額)×月利率D、貸款本金÷還款期數(shù)+貸款本金×月利率答案：C解析：等額本金還款法每月還款額計算公式為：每月還款額=貸款本金÷還款期數(shù)+(貸款本金-已歸還貸款本金累計額)×月利率。由于等額本金還款法每月還本額固定，所以其貸款余額以定額逐漸減少，每月付款及每月貸款余額也定額減少。21.國家助學貸款合同填寫并復核無誤后，貸款發(fā)放人應負責通知學校組織借款人簽訂()等協(xié)議文件。A、國家助學貸款申請審批表B、國家助學貸款借款合同C、國家助學貸款學生審核信息表D、中央部門所屬高校國家助學貸款實際發(fā)放匯總表答案：B解析：國家助學貸款合同填寫并復核無誤后，貸款發(fā)放人應負責通知學校組織借款人簽訂“國家助學貸款借款合同”等協(xié)議文件，需擔保的應同時簽訂擔保合同，并提交經辦銀行。22.與其他個人貸款相比，個人住房貸款不具備的特點是（）。A、貸款金額大B、貸款期限長，最長可達三十年C、以抵押為前提建立的借貸關系D、大多數(shù)為房產抵押貸款，信用風險及系統(tǒng)性風險都相對較低答案：D解析：個人住房貸款與其他個人貸款相比，具有以下特點：貸款金額大、期限長；以抵押為前提建立的借貸關系；風險因素類似，風險具有系統(tǒng)性特點。23.（）強調將有效的信貸風險管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個環(huán)節(jié)。A、誠信申貸B、全流程貸款管理C、協(xié)議承諾D、審貸分離答案：B解析：全流程貸款管理強調將有效的信貸風險管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個環(huán)節(jié)。強化貸款的全流程管理，可以推動銀行個人貸款管理模式由粗放化向精細化的轉變，有助于改善個人貸款的質量，提高貸款風險管理的有效性。24.以下不是國家助學貸款的發(fā)放對象的是()。A、本?？茖W生B、研究生C、第二學士學位D、博士生答案：D解析：國家助學貸款的貸款對象是中華人民共和國境內的（不含香港、澳門特點行政區(qū)和臺灣地區(qū)）普通高等學校中經濟確實困難的本?？茖W生（含高職學生）、研究生和第二學士學位學生。25.使用公積金個人住房貸款購買普通商品住房的，貸款額度最高不超過所購住房總價的（）。A、60％B、70％C、80％D、90％答案：C解析：目前，個人住房公積金貸款最低首付款比例為20％，所以其最高貸款額度不得超過所購住房總價的80％。26.下列關于個人住房貸款的表述中，錯誤的是（）。A、公積金個人住房貸款實行“低進低出”的利率政策B、自營性個人住房貸款也稱商業(yè)性個人住房貸款C、個人住房組合貸款不追求營利，是一種政策性貸款D、個人住房貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類型住房的貸款答案：C解析：按照資金來源劃分，個人住房貸款包括自營性個人住房貸款，公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。其中只有公積金個人住房貸款是不以營利為目的政策性貸款。27.下列關于公積金個人住房貸款和商業(yè)銀行自營性個人住房貸款的說法中，正確的是（）。A、前者的申請對象范圍更廣B、前者貸款利率較高C、后者是一種委托性個人住房貸款D、后者的信貸風險由商業(yè)銀行自身承擔答案：D解析：自營性個人住房貸款是商業(yè)銀行利用自有信貸資金發(fā)放的住房貸款，商業(yè)銀行自己承擔貸款風險。28.通過銀行網站，銀行員工和客戶之間可以通過電子郵件相互聯(lián)絡是指電子銀行的（）功能。A、信息服務B、展示與查詢C、綜合業(yè)務D、貸后管理答案：A解析：信息服務功能是指通過銀行網站，銀行員工和客戶之間可以通過電子郵件相互聯(lián)絡。銀行可以將信息發(fā)送給瀏覽者，使上網的客戶了解更多銀行信息，客戶可以在任何時間、任何地點向銀行咨詢有關信息。29.發(fā)卡銀行收到持卡人逾期（）的還款時按照先本金、后應收利息或各項費用的順序進行沖還。A、30天B、60天C、90天D、100天答案：D解析：發(fā)卡銀行收到持卡人還款時，按照以下順序對其信用卡賬戶的各項欠款進行沖還：逾期1—90天（含）的，按照先應收利息或各項費用、后本金的順序進行沖還；逾期91天以上的，按照先本金、后應收利息或各項費用的順序進行沖還。30.根據現(xiàn)行的對貸款額度的規(guī)定，個人住房貸款最低首付款比例為（）。A、35％B、30％C、25％D、20％答案：D解析：根據現(xiàn)行規(guī)定，個人住房貸款最低首付款比例為20％。其中，在不實施“限購”措施的城市，居民家庭首次購買普通住房的商業(yè)性個人住房貸款，原則上最低首付款比例為25％，各地可向下浮動5個百分點；對于實施“限購”措施的城市，貸款購買首套普通自住房的家庭，個人住房貸款最低首付款比例為30％。31.零售貸款風險監(jiān)控的原則不包括（）。A、差別管理B、動態(tài)管理C、重點關注D、強化等級答案：D解析：在實施零售貸款風險監(jiān)控過程中，應充分考慮不同風險評級客戶的風險程度不同，按照差別管理、動態(tài)管理、重點關注的原則進行管理。32.以下關于市場細分策略的說法中，哪一項是不正確的()A、在采用集中策略時，只選擇一個市場作為目標市場B、相對于差異性策略，集中策略風險較小C、相對于集中策略，差異性策略成本費用較高D、中小銀行適合采用集中策略，大中型銀行適合采用差異性策略答案：B解析：市場細分是指銀行根據客戶的需求、偏好、行為和購買能力等方面的差異，將整個市場劃分為若干個具有相似特征的細分市場，以便更好地滿足不同客戶的需求。在采用集中策略時，銀行只選擇一個市場作為目標市場，相對于差異性策略，集中策略風險較小，成本費用較低。中小銀行適合采用集中策略，因為其資金和資源相對較少，無法進行大規(guī)模的市場開拓和營銷。大中型銀行由于資金和資源較為充足，更適合采用差異性策略，以便更好地滿足不同客戶的需求。33.下列不屬于按照擔保方式劃分的個人貸款產品的是()A、個人抵押貸款B、個人質押貸款C、個人信用貸款D、個人流動資金貸款答案：D解析：按照擔保方式分類，個人貸款產品可以分為個人抵押貸款、個人質押貸款、個人保證貸款和個人信用貸款四類。34.對于符合排除政策的申請客戶，不論其評分數(shù)處在何種區(qū)間，評分卡政策都將直接給出排除的結論，該筆客戶申請不會進入下一步流程。這是申請評分的（）。A、硬政策決策B、評分閾值和挑選政策決策C、信用評分政策D、排除政策決策答案：D解析：對于符合排除政策的申請客戶，不論其評分數(shù)處在何種區(qū)間，評分卡政策都將直接給出排除的結論，該筆客戶申請不會進入下一步流程。但退回給受理人員修改信息后，仍可再次提交評分。這是申請評分的排除政策決策。35.以下三位客戶向銀行申請個人汽車貸款：甲是當年畢業(yè)的外地大學生，在本市某金融機構從事IT工作；乙是香港人士，三個月前從香港到本市任職某外企的中層主管；丙是本市某大學副教授，本市居民，在本市擁有兩套住房。僅根據以上信息，一般銀行應予以優(yōu)先考慮的是（）。A、乙B、甲C、丙D、無法判斷答案：C解析：若借款者從事的是醫(yī)生、教師、政府公務員、律師、會計師、審計師等職業(yè)，或屬于銀行、證券、保險等金融領域的從業(yè)人員，申請車貸時，銀行一般會優(yōu)先考慮或者有優(yōu)惠政策。36.（）用于早期逾期的客戶，可判斷客戶最終進入違約（逾期90天以上）的概率。A、X模型B、催收響應模型C、違約概率模型D、損失程度模型答案：C解析：違約概率模型用于早期逾期的客戶，可判斷客戶最終進入違約（逾期90天以上）的概率。37.汽車經銷商的欺詐行為不包括()。A、一車多貸B、甲貸乙用C、虛報車價D、及時告知答案：D解析：汽車經銷商的欺詐行為主要包括：①一車多貸；②甲貸乙用；③虛報車價；④冒名頂替；⑤全部造假；⑥虛假車行。38.申請評分模塊是整個信貸審批流程中的一個環(huán)節(jié)，以下關于評分環(huán)節(jié)的說法正確的是（）。A、評分環(huán)節(jié)是在自動審批和貸款調查之后，審核和貸款發(fā)放之前B、評分環(huán)節(jié)是在貸款調查和審核之后，自動審批和貸款發(fā)放之前C、評分環(huán)節(jié)是在人工審批和貸款調查之后，審核和貸款發(fā)放之前D、評分環(huán)節(jié)是在貸款調查和審核之后，人工審批和貸款發(fā)放之前答案：D解析：由于信用評分的基礎數(shù)據，要實現(xiàn)申請評分進行自動審批、提高審批效率、統(tǒng)一風險偏好的功能目標，必須保證評分所依據的數(shù)據是真實的、有效的、合法合規(guī)的。因此，評分環(huán)節(jié)是在貸款調查和審核之后，人工審批和貸款發(fā)放之前。39.貸款支付管理中的風險不包括()。A、貸款資金發(fā)放前，未審核借款人相關交易資料和憑證B、業(yè)務不合規(guī)，業(yè)務風險和效益不匹配C、直接將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶D、在未接到借款人支付申請和支付委托的情況下，直接將貸款資金支付給汽車經銷商答案：B解析：貸款支付管理中的風險包括：貸款資金發(fā)放前，未審核借款人相關交易資料和憑證；直接將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶；在未接到借款人支付申請和支付委托的情況下，直接將貸款資金支付給汽車經銷商；未詳細記錄資金流向和歸集保存相關憑證，造成憑證遺失。40.關于個人汽車貸款業(yè)務中貸款合同的填寫，下列說法錯誤的是（）。A、貸款發(fā)放人有義務告知合同簽約方關于合同內容、權利義務、還款方式、還款過程中應注意的問題等內容B、對采取抵押擔保方式的，借款人簽署個人汽車借款抵押合同時應取得抵押物共有人授權C、合同填寫必須做到標準、規(guī)范、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，禁止涂改D、貸款金額、貸款期限、貸款利率、擔保方式和還款方式等有關條款要與最終審批意見一致答案：B解析：貸款發(fā)放人員應根據審批意見確定應使用的合同文本并填寫合同。在填寫有關合同文本過程中，應注意以下問題：①合同文本要使用統(tǒng)一格式的個人貸款的有關合同文本，對單筆貸款有特殊要求的，可以在合同中的其他約定事項中約定；②合同填寫必須做到標準、規(guī)范、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改；③需要填寫空白欄，且空白欄后有備選項的，在橫線上填好選定的內容后，對未選的內容應加橫線表示刪除；合同條款有空白欄，但根據實際情況不準備填寫內容的，應加蓋“此欄空白”字樣的印章；④貸款金額、貸款期限、貸款利率、擔保方式、還款方式、劃款方式等有關條款要與貸款最終審批意見一致。41.國家助學貸款的還款方法要求借款學生可以選擇在畢業(yè)后的（）個月內的任何一個月開始償還貸款本息，但原則上不得延長貸款期限。A、6B、12C、18D、36答案：D解析：國家助學貸款借款學生自取得畢業(yè)證書之日(以畢業(yè)證書簽發(fā)日期為準)起，下月1日(含1日)開始歸還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的36個月內的任何一個月開始償還貸款本息，但原則上不得延長貸款期限。42.下列關于國家助學貸款風險補償金管理說法，錯誤的是()。A、風險補償金管理經辦銀行于每年9月底前，將上一年度（上年9月1日至當年8月31日）實際發(fā)放的國家助學貸款金額和違約率按照各高校進行統(tǒng)計匯總。經合作高校確認后填制“中央部門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表”上報分行B、分行按學校和經辦銀行匯總轄內上報信息后，在10個工作日內上報總行，由總行提交全國學生貸款管理中心C、全國學生貸款中心在收到經辦行總行提交的“風險補償金申請書”、“中央部門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表”、“中央部門所屬高校國家助學貸款風險補償確認書”后20個工作日內將對應的風險補償金支付給貸款銀行總行D、總行將風險補償金劃撥至各分行，各分行在收到總行下?lián)艿娘L險補償金的當日將其劃入對應賬戶答案：B解析：分行按學校和經辦銀行匯總轄內上報信息后，在5個工作日內上報總行，由總行提交全國學生貸款管理中心。43.關于個人住房貸款流程，下列說法錯誤的是（）。A、貸款人采用自主支付的方式對貸款資金的支付進行管理與控制B、個人住房貸款應重點確認借款人首付款是否已全額支付到位C、貸款審查人對貸前調查人提交的材料和調查內容的真實性有疑問的，可以進行重新調查D、借款人所購房屋為新建房的，貸款人要確認項目工程進度符合監(jiān)管部門規(guī)定的有關放款條件答案：A解析：貸款人可以采用受托支付或借款人自主支付的方式對貸款資金的支付進行管理與控制。44.國家助學貸款的貸款對象不包括（）。A、北京市普通高等學校中經濟確實困難的全日制本科生B、天津市普通高等學校中經濟確實困難的在職研究生C、上海市普通高等學校中經濟確實困難的全日制高職生D、廣東省普通高等學校中經濟確實困難的全日制研究生答案：B解析：國家助學貸款的貸款對象是中華人民共和國境內的（不含香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)）普通高等學校中經濟確實困難的全日制本?？疲ê呗毶?、研究生和第二學士學位學生。45.下列關于個人貸款中個人不可循環(huán)授信額度的表述，錯誤的是（）。A、即使單筆貸款提前還款，該筆貸款額度不能循環(huán)使用B、該類業(yè)務中，根據設備的購買安裝進度、裝修項目的工程進度在授信額度內分次出賬．直到額度用滿為止C、該類額度根據每次單筆貸款出賬金額累計計算D、如果額度仍然在有效期內，當出賬金額累計達到最高授信額度時，還可以再出賬答案：D解析：個人不可循環(huán)授信額度即使額度仍然在有效期內，當出賬金額累計達到最高授信額度時，也不能再出賬。46.經過核查，無法確認異議信息存在錯誤的，征信服務中心（）。A、對該異議信息做特殊標注B、對信息進行復核C、不得按照異議申請人的要求更改相關個人信息D、按申請人要求更改個人信用信息答案：C解析：經過核查，無法確認異議信息存在錯誤的，征信服務中心不得按照異議申請人的要求更改相關個人信息。47.個人住房貸款審批通過的，經辦銀行應與借款人、開發(fā)商簽訂個人住房貸款合同，明確各方權利義務，下列不屬于貸款合同約定事項的是（）。A、貸款支付方式B、貸款支付金額C、貸款支付對象D、貸款支付日期答案：D解析：借款合同應符合法律規(guī)定，明確約定各方當事人的誠信承諾和貸款資金的用途、支付對象、支付金額、支付條件、支付方式等。48.分析企業(yè)的償債能力時，重點看（）。A、現(xiàn)金流量表B、利潤表C、資產負債表D、風險指數(shù)表答案：C解析：分析企業(yè)的償債能力時，重點看資產負債表。49.辦理一手個人住房貸款時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，一般由()提供階段性或全程擔保。A、銀行B、房地產開發(fā)商C、經紀公司D、其他合格的自然人答案：B解析：一手個人住房貸款是指房地產開發(fā)商與貸款銀行共同簽訂的《商品房銷售貸款合作協(xié)議》，由銀行向購買該開發(fā)商房屋的購房者提供個人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，一般要求開發(fā)商提供階段性或全程擔保。50.發(fā)卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收，不得對與債務無關的第三人進行催收，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音，錄音資料至少保存（）年備查。A、2B、5C、10D、20答案：A解析：發(fā)卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收，不得對與債務無關的第三人進行催收，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音，錄音資料至少保存2年備查。51.個人住房貸款是指銀行向()發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類住房的貸款。A、貸款人B、借款人C、自然人D、公民答案：C解析：個人住房貸款是銀行提供的一種特定類型的貸款，旨在幫助借款人購買、建造或大修各類住房。在考察四個選項時，我們需要關注每個選項所代表的含義以及它們與“個人住房貸款”的關系。A選項“貸款人”通常是指提供貸款的機構，即銀行，而不是接受貸款的個體。B選項“借款人”是一個更廣泛的概念，它涵蓋了所有從銀行借款的個人或實體。然而，個人住房貸款特指針對個人的貸款，因此“借款人”這一概念過于寬泛。C選項“自然人”指的是有生命的個人，這與個人住房貸款的目標群體相契合，因為這類貸款主要是為個體購房者提供的。D選項“公民”是一個法律概念，指具有某國國籍的人。雖然貸款申請人通常是公民，但“公民”這個詞并不直接關聯(lián)到貸款的具體類型。因此，根據以上分析，個人住房貸款是指銀行向“自然人”發(fā)放的貸款，所以正確答案是C。52.企業(yè)信用程度的形象標識是（）。A、企業(yè)資質B、企業(yè)管理層的決策能力C、資信等級D、稅務登記證明答案：C解析：資信等級是企業(yè)信用程度的形象標識，它表明了企業(yè)守約或履約的主觀愿望與客觀能力。53.下列客戶盈利分析模型公式正確的是（）。A、貸款價格=資金成本+貸款費用+風險補償+目標利潤B、貸款利率=優(yōu)惠利率+風險加點C、∑(貸款額×貸款利率×期限)×(1-營業(yè)稅及附加率)+中間業(yè)務收入×(1-營業(yè)稅及附打口率)D、貸款利率=優(yōu)惠利率×(1+系數(shù))答案：C解析：客戶盈利分析模型公式為∑(貸款額×貸款利率×期限)×(1-營業(yè)稅及附加率)+中間業(yè)務收入×(1-營業(yè)稅及附加率)。選項A為成本加成定價模型公式，選項BD為基準利率加點定價模型公式。54.以下關于下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的說法中，不正確的是（）。A、貸款未清償之前，不得對同一借款人發(fā)放新的貸款B、合伙經營項目申請小額擔保貸款的，實行項目額度總量控制、貸款單戶管理的原則C、每個申請人均由同一擔保機構進行獨立的擔保，項目總額度為各借款人額度之和，且總額度最高不超過20萬元(含20萬元)D、合伙經營借款人之間要承擔連帶責任保證答案：C解析：每個申請人均由同一擔保機構進行獨立的擔保，項目總額度為各借款人額度之和且總額度最高不超過10萬元(含10萬元)。合伙經營借款人之間要承擔連帶責任保證。故選項C不正確。55.信用卡透支取現(xiàn)需要支付每日（）的利息，且無免息期。A、千分之五B、萬分之五C、百分之五D、萬分之一答案：B解析：貸記卡（信用卡）透支按月計收復利，準貸記卡透支按月計收單利，透支利率為日利率萬分之五，并根據中國人民銀行的此項利率調整而調整。貸記卡持卡人支取現(xiàn)金、準貸記卡透支，不享受免息還款期和最低還款額待遇，應當支付現(xiàn)金交易額或透支額自銀行記賬日起，按規(guī)定利率計算的透支利息。56.下列關于銀行對提前還款基本約定的表述，錯誤的是（）。A、借款人在提前還款前應當歸還下一期的貸款本息B、借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用C、借款人應向銀行提交提前還款申請書D、銀行可按規(guī)定計收違約金答案：A解析：對于提前還款銀行一般有以下基本約定：①借款人應向銀行提交提前還款申請書；②借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用；③提前還款屬于借款人違約，銀行將按規(guī)定計收違約金；④借款人在提前還款前應歸還當期的貸款本息。57.目前，個人征信系統(tǒng)的信息來源主要是()。A、會計師事務所B、商業(yè)銀行C、公安部門D、電信部門答案：B解析：目前，個人征信系統(tǒng)的信息來源主要是商業(yè)銀行等金融機構，收錄的信息包括個人的基本信息、在金融機構的借款、擔保等信貸信息。58.影響農戶貸款期限的因素不包括（）。A、貸款項目生產周期B、銷售周期C、綜合還款能力D、擔保人信用答案：D解析：農村金融機構應根據貸款項目生產周期、銷售周期和綜合還款能力等因素合理確定農戶貸款的貸款期限。59.個人住房貸款檔案管理中存在的風險不包括（）。A、是否核對“個人貸款檔案清單”B、是否按照要求收集整理貸款檔案資料C、是否對檔案資料使用實施借閱審批登記制度D、是否按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料答案：D解析：本題考查個人住房貸款檔案管理中存在的風險。選項D屬于個人住房貸款貸后管理的風險。60.下列不屬于個人住房貸款中常見的政策性風險的是()A、因抵押房產不能過戶等導致無法行使抵押權的風險B、對境外人士購房的限制C、對樓盤建設規(guī)劃的限制D、對購房人資格的政策性限制答案：C解析：在個人住房貸款中，政策性風險是指由于政府或相關機構出臺的政策變動導致的貸款風險。這些政策可能涉及購房資格、貸款條件、抵押物的處理等方面。A項，因抵押房產不能過戶等導致無法行使抵押權的風險，這通常是由于政策變動導致的，如房產交易政策的調整或法律法規(guī)的變更，使得原本可以作為抵押物的房產無法有效行使抵押權，這屬于政策性風險。B項，對境外人士購房的限制，這也是政策性風險的一種體現(xiàn)。政府或相關部門可能會出臺針對境外人士購房的限制政策，影響貸款申請人的資格和貸款條件。C項，對樓盤建設規(guī)劃的限制，這通常屬于市場風險或合規(guī)風險，而不是政策性風險。這類限制更多是由城市規(guī)劃、土地使用等方面的規(guī)定決定的，而非直接由政府針對個人住房貸款出臺的政策。D項，對購房人資格的政策性限制，這也是政策性風險的一部分。政府可能通過調整購房政策，對購房人的資格進行限制，如限購、限售等，從而影響個人住房貸款的發(fā)放。因此，根據以上分析，不屬于個人住房貸款中常見的政策性風險的是C項，即對樓盤建設規(guī)劃的限制。所以正確答案是C。61.商業(yè)銀行應在收到征信服務中心的復核通知之日起（）個工作日內給予答復。A、3B、5C、10D、15答案：B解析：當征信服務中心認為有關商業(yè)銀行報送的信息可疑時，應當按有關規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行發(fā)出復核通知，商業(yè)銀行應當在收到復核通知之日起5個工作日內給予答復。62.個人商用房貸款不能采用（）貸款方式。A、履約保證保險B、信用C、抵押D、保證答案：B解析：個人商用房貸款是指銀行向借款人發(fā)放的購置新建自營性商業(yè)用房和自用辦公用房的貸款。申請商用房貸款，借款人須提供一定的擔保措施，包括抵押、質押和保證等，還可以采取履約保證保險的方式。63.（）是金融風險的主要類型。A、政策風險B、行業(yè)風險C、技術風險D、信用風險答案：D解析：信用風險又稱違約風險，是指交易對方手未能履行義務而造成經濟損失的風險，它是金融風險的主要類型。對于個人貸款而言，即受信人不能履行還本付息的責任而使授信人的預期收益與實際收益發(fā)生偏離的可能性。64.下列行為中，不發(fā)生在貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的是()。A、審核合同B、出賬前審核C、開戶放款D、放款通知答案：A解析：審核合同屬于貸款簽約流程中的程序。65.某3年期貸款合同中約定，該貸款本金分成第一年和后兩年兩個時間段償還，利息則根據實際的占用時間計算，則該還款方式屬于（）。A、等額本息還款法B、等額本金還款法C、一次性還本付息法D、組合還款法答案：D解析：選項D，采用組合還款法，還款人可以將整個還款期設定為多個期限，每個還款期限的還款額度可根據自已的情況決定還款額的多與少。66.貨幣所有者因暫時讓渡一定貨幣資金的使用權而從借款人那里取得的報酬是指（）。A、利息B、利率C、貸款D、提成答案：A解析：利息是貨幣所有者因暫時讓渡一定貨幣資金的使用權而從借款人那里取得的報酬，實際上就是借貸資金的“成本”。67.等比累進還款法通常與借款人對于自身收入狀況的預期有關，如果預期未來收入呈遞增趨勢，則可選擇（）。A、等比遞減法B、等額累進還款法C、組合還款法D、等比遞增法答案：D解析：等比累進還款法通常與借款人對于自身收入狀況的預期有關，如果預期未來收入呈遞增趨勢，則可選擇等比遞增法，減少提前還款的麻煩。68.二手個人住房交易時，在借款人購買的房屋沒有辦理好抵押登記前，由（）提供階段性或全程擔保。A、經紀公司B、開發(fā)商C、有擔保能力的第三人D、借款人答案：A解析：二手個人住房交易過程中，在借款人購買的房屋沒有辦理好抵押登記前，經紀公司提供階段性或全程擔保。69.商用房貸款發(fā)放時，如借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)，（）應及時將有關憑證郵寄給借款人或通知借款人來銀行取回。A、信貸部門B、會計部門C、風險管理部門D、稽核內控部門答案：B解析：當開戶放款完成后，銀行應將放款通知書連同“個人貸款信息卡”等一并交借款人作回單。對于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，會計部門應及時將有關憑證郵寄給借款人或通知借款人來銀行取回。70.下列關于個人教育貸款審批的說法不正確的是（）。A、貸款審批人應根據審查情況簽署審批意見，對不同意貸款的，應寫明拒批理由B、對需補充材料后再審批的，應詳細說明需要補充的材料名稱與內容C、對同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報審批的貸款方案內容不一致的，應提出明確的調整意見D、貸款審批人簽署審批意見后，應將審批表連同有關材料一并妥善存檔答案：D解析：貸款審批人應根據審查情況簽署審批意見，對不同意貸款的，應寫明拒批理由；對需補充材料后再審批的，應詳細說明需要補充的材料名稱與內容；對同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報審批的貸款方案內容不一致的，應提出明確的調整意見。貸款審批人簽署審批意見后，應將審批表連同有關材料退還業(yè)務部門。選項D是錯誤的，各有關材料應退還有關部門，而不是存檔。71.可能會出現(xiàn)名義借款人失蹤，實際借款人懸空貸款的后果的欺詐行為是（）。A、甲貸乙用B、冒名頂替C、代替審貸D、虛假貸款答案：A解析：甲貸乙用是指實際用款人取得名義借款人的支持，以名義借款人的身份套取購車貸款。情節(jié)較輕的，實際用款人基本能以名義借款人的身份還本付息；情節(jié)嚴重的，名義借款人失蹤，實際用款人懸空貸款。72.下列不屬于銀行進行市場環(huán)境分析的意義的是()A、有利于把握宏觀形勢B、有利于掌握微觀情況C、有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會D、有利于改善公司治理答案：D解析：除A、B、C三項外，銀行進行市場環(huán)境分析的意義還包括：有利于規(guī)避市場風險和有利于把握行業(yè)發(fā)展趨勢。73.借款人以資產作抵押申請商業(yè)助學貸款時，應根據貸款銀行的要求辦理抵押物保險，在貸款未償清期間，保險單正本應由()執(zhí)管。A、借款人本人B、貸款銀行C、借款人指定代理人D、借款人所在學校答案：B解析：借款人以抵押方式申請商業(yè)助學貸款的，借款人提供的抵押物，應當符合《擔保法》的規(guī)定，并按有關規(guī)定辦理相應登記手續(xù)。借款人以資產作抵押的，應根據貸款銀行的要求辦理抵押物保險，保險期不得短于借款期限，保險所需費用由借款人負擔。在貸款未償清期間，保險單正本交貸款銀行執(zhí)管。74.個人貸款業(yè)務屬于（）貸款業(yè)務的一部分。A、政策性銀行B、擔保機構C、中央銀行D、商業(yè)銀行答案：D解析：個人貸款業(yè)務屬于商業(yè)銀行貸款業(yè)務的一部分。75.下列關于商業(yè)助學貸款的說法，錯誤的是()A、歸還貸款在借款人畢業(yè)后兩年開始B、借款人須提供一定的擔保措施C、貸款銀行可視情況給予借款人一定的寬限期，寬限期內不還本金D、期限原則上為借款人在校學制年限加6年答案：A解析：商業(yè)助學貸款的歸還在借款人離校后次月開始，貸款可按月、按季或按年分次償還，利隨本清，也可以在貸款到期時一次性償還。76.下列不屬于個人經營專項貸款的是（）。A、某銀行的個人工程機械按揭貸款B、某銀行的個人投資經營貸款C、某銀行的個人商用房貸款D、某銀行的個人商鋪貸款答案：B解析：專項貸款主要包括個人商用房貸款(以下簡稱商用房貸款)和個人經營設備貸款(以下簡稱設備貸款)。商用房貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于定向購買或租賃商用房所需資金的貸款；設備貸款是指銀行向個人發(fā)放的，用于購買或租賃生產經營活動中所需設備的貸款，如光大銀行的個人工程機械按揭貸款。77.貸款審查人對()提交的個人住房貸款調查審批表、面談記錄以及貸前調查的內容是否完整進行審查。A、借款申請人B、貸款審核人C、貸前調查人D、貸款審批人答案：C解析：貸款審查人負責對借款申請人提交的材料進行合規(guī)性審查，對貸前調查人提交的個人住房貸款調查審批表、面談記錄以及貸前調查的內容是否完整進行審查。78.采用保證擔保方式的個人經營貸款期限不能超過（）。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：A解析：個人經營貸款期限一般不超過5年，采用保證擔保方式的不得超過1年。79.對于一手房個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（）。A、保險公司B、房產經紀公司C、房地產開發(fā)商D、房屋產權交易答案：C解析：商業(yè)性個人一手住房貸款中較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產開發(fā)商合作的方式。80.常用的個人住房貸款還款方式是()A、到期一次還本付息法B、等額本息還款法C、等比累進還款法D、等額累進還款法答案：B解析：常用的個人住房貸款還款方式包括等額本息還款法和等額本金還款法兩種。但由于在還款初期等額本金還款法比等額本息還款法的還款負擔重，對于經濟尚未穩(wěn)定的而且是初次貸款購房的人來說是不利的，所以大多數(shù)借款人采用等額本息還款法。81.在個人汽車貸款中，屬于汽車經銷商的欺詐行為的不包括（）。A、一車多貸B、甲貸乙用C、虛報車價D、經營失敗答案：D解析：個人經銷商的欺詐行為主要包括：一車多貸、甲貸乙用、虛假車行、冒名頂替、全部造假、虛報車價。經營失敗不是欺詐行為。82.()就是把客戶分成不同的細分市場，提供不同的產品和不同的服務，它研究的是某一層面所有的需求，并用相對少的資源滿足這一批客戶的需求，是現(xiàn)代營銷最基本的方法。A、單一營銷B、大眾營銷C、分層營銷D、交叉營銷答案：C解析：分層營銷是現(xiàn)代營銷最基本的方法，它把客戶分成不同的細分市場，提供不同的產品和不同的服務，研究的是某一層面所有的需求，介于大眾營銷和一對一營銷之間，用相對少的資源滿足這一批客戶的需求。83.個人征信系統(tǒng)提供不同版式的個人信用報告，不包括（）。A、銀行版B、個人查詢版C、人民銀行版D、征信中心內部版答案：C解析：個人征信系統(tǒng)提供不同版式的個人信用報告，包括銀行版、個人查詢版和征信中心內部版三種版式，分別服務于商業(yè)銀行類金融機構、消費者和人民銀行。84.依據《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》）第四十條的規(guī)定，“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該格式條款（）”。A、無效B、可撤銷C、不成立D、可變更答案：A解析：《合同法》第四十條，格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。85.下列押品管理基本流程正確的是（）。A、押品價值評估→材料受理→審查→抵質押權設立與變更→押品的日常管理→押品返還與處置B、審查→材料受理→押品價值評估→抵質押權設立與變更→押品的日常管理→押品返還與處置C、押品的日常管理→材料受理→審查→押品價值評估→抵質押權設立與變更→押品返還與處置D、材料受理→審查→押品價值評估→抵質押權設立與變更→押品的日常管理→押品返還與處置答案：D解析：86.下崗失業(yè)小額擔保貸款是指銀行在()的貸款擔保機構提供擔保的前提下，向中華人民共和國境內（不含港、澳、臺地區(qū)）的下崗失業(yè)人員發(fā)放的人民幣貸款。A、銀行指定B、政府指定C、下崗企業(yè)指定D、下崗工人任意選擇答案：B解析：下崗失業(yè)小額擔保貸款是由政府指定的貸款擔保機構在下崗失業(yè)人員向銀行申請的貸款時提供擔保的前提下，銀行向其發(fā)放的貸款。因此，正確答案為B，即政府指定。這個擔保機構通常是由政府設立的專門機構，負責對貸款申請進行審核和擔保，以確保貸款的安全性和合規(guī)性。87.()是全面記錄個人信用活動、反映個人信用狀況的文件，是征信機構把依法采集的信息，依法進行加工整理，最后依法向合法的信息查詢人提供的個人信用歷史記錄。A、個人信用征信B、個人征信系統(tǒng)C、個人信用報告D、個人征信報告答案：C解析：本題中所述是個人信用報告的定義。個人信用報告是個人信用信息基礎數(shù)據庫的基礎產品，目前，個人信用報告主要用于銀行的各項消費信貸業(yè)務。88.中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的（）個工作日內將異議申請轉交征信服務中心，征信服務中心應當在接到異議申請的（）個工作日內進行內部核查。A、2；2B、2；5C、5；5D、5；10答案：A解析：中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的2個工作E1內將異議申請轉交征信服務中心，征信服務中心應當在接到異議申請的2個工作日內進行內部核查。89.《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，對于借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過（）萬元人民幣的個人貸款，以及貸款資金用于生產經營且金額不超過（）萬元人民幣的個人貸款，經貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。A、30；30B、30：50C、50；50D、50：100答案：B解析：根據《個人信用信息基礎數(shù)據庫管理暫行辦法》的規(guī)定，有下列情形之一的個人貸款，經貸款人同意可以采取借款人自主支付方式：①借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過30萬元人民幣的；②借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結算方式的；③貸款資金用于生產經營且金額不超過50萬元人民幣的；④法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。90.個人住房貸款按照資金來源進行分類，一般不包括（）。A、自營性個人住房貸款B、公積金個人住房貸款C、個人住房組合貸款D、新建房個人住房貸款答案：D解析：按照資金來源劃分，個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。91.商用房出租情況發(fā)生變化的情況是指()A、所在地段經濟發(fā)展重心轉移、大范圍拆遷B、還款人還款能力發(fā)生變化C、保證人的資格和擔保能力發(fā)生變化D、還款人還款意愿不足答案：A解析：商用房出租情況發(fā)生變化主要包括所在地段經濟發(fā)展重心轉移和大范圍拆遷等情況。保證人的資格和擔保能力發(fā)生變化、還款意愿不足是保證人還款能力發(fā)生變化的情況。92.關于國家助學貸款的貸后管理，下列說法錯誤的是（）。A、總行將國家助學貸款風險補償金劃撥至各分行，各分行在收到總行下?lián)艿娘L險補償金的當日將其劃入對應賬戶B、借款學生畢業(yè)后申請出國留學的，應主動通知經辦銀行還清當期貸款本息C、經辦銀行在發(fā)放貸款后，于每季度結束后的十個工作日內，按照“中央部門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表”匯總已發(fā)放的國家助學貸款學生名單、貸款金額、利率、利息等信息，經合作高校確認后上報總行D、借款學生自取得畢業(yè)證書之日（以畢業(yè)證書簽發(fā)日期為準）起，下月一日（含一日）開始歸還貸款利息答案：B解析：借款學生畢業(yè)后申請出國留學的，應主動通知經辦銀行并一次性還清貸款本息，經辦銀行應及時為其辦理還款手續(xù)。93.下列不屬于個人貸款合作單位的是（）。A、擔保機構B、開發(fā)商C、汽車經銷商D、房地產交易中心答案：D解析：公積金個人住房貸款、個人汽車貸款等貸款種類中均涉及與擔保機構的合作。對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產開發(fā)商。在消費場所開展營銷，典型做法是與經銷商合作，與其簽署合作協(xié)議，由其向銀行提供客戶信息或推薦客戶。94.借款人及其家庭成員收入銳減、工作崗位變化、單位經濟效益惡化。個人經營失敗、借款人及其家庭成員重病死亡或家庭遭遇其他不可預見或不可克服的災難等易引發(fā)()A、還款意愿風險B、欺詐風險C、還款能力風險D、其他信用風險答案：C解析：借款人能否按時足額償還貸款本息，取決于借款人的收入來源或者其他再融資渠道。影響借款人還款能力的主要因素有借款人及其家庭成員收入銳減、工作崗位變化、單位經濟效益惡化、個人經營失敗、借款人及其家庭成員重病死亡或家庭遭遇其他不可預見或不可克服的災難等。95.在西方銀行體系中，銀行營銷人員的主力是()A、外匯交易員B、信貸分析員C、個人銀行業(yè)務人員D、客戶經理答案：D解析：在西方銀行體系中，直接或間接從事營銷工作的人員主要包括客戶經理、信貸人員、信貸分析員、貸款重組人員、系統(tǒng)分析員、信托人員、個人銀行業(yè)務人員、證券分析和交易員、長遠規(guī)劃和企業(yè)收購專業(yè)人員、國際金融和企業(yè)發(fā)展專業(yè)人員、外匯交易人員及投資銀行業(yè)務人員等。其中，客戶經理是銀行營銷人員的主力。一般將客戶經理劃分為高級客戶經理、一級客戶經理、二級客戶經理、三級客戶經理和見習客戶經理五個等級。96.下列關于個人貸款的表述，錯誤的是（）。A、個人貸款中，借貸合同關系中，一般一方主體是貸款人，另一方主體是自然人B、個人貸款雖然風險權重高，但綜合收益也較高C、個人貸款業(yè)務對商業(yè)銀行調整信貸結構、提高信貸資產質量起到了促進作用D、個人貸款可以成為商業(yè)銀行分散風險的資金運用方式答案：A解析：（以往真題或存在部分過期知識點，為保持試卷的完整性才予以保留。僅供參考）個人貸款中，借貸合同關系中，一般一方主體是銀行，另一方主體是自然人。97.能為公司和個人提供各種產品和服務的營銷渠道是（）。A、高端化網點機構營銷渠道B、全方位網點機構營銷渠道C、專業(yè)性網點機構營銷渠道D、零售型網點機構營銷渠道答案：B解析：選項A，高端化網點機構營銷渠道，這些網點機構位于適當?shù)慕洕幕瘏^(qū)域中，它們?yōu)楦叨丝蛻籼峁┮欢ǚ秶鷥鹊慕鹑诙ㄖ品?。選項B，全方位網點機構營銷渠道為公司和個人提供各種產品和全面的服務。選項C，專業(yè)性網點機構營銷渠道有自己的細分市場，如有的網點機構側重于房地產的抵押貸款業(yè)務等。選項D，零售型網點機構營銷渠道，此類機構不做批發(fā)業(yè)務，專門從事零售業(yè)務。98.下列關于個人貸款期限的說法中，正確的是（）。A、貸款期限是指從具體貸款產品發(fā)放到約定的最后還款或清償期限B、經借款人同意，個人貸款即可以展期C、1年以內（含）的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限D、1年以上的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限答案：A解析：經貸款人同意，個人貸款即可以展期。1年以內（含）的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限。1年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限。99.在購買健身器材時申請的貸款屬于（）。A、個人耐用消費品貸款B、設備貸款C、個人消費額度貸款D、流動資金貸款答案：A解析：個人耐用消費品貸款是指銀行向個人發(fā)放的、用于購買大額耐用消費品的人民幣擔保貸款。所謂耐用消費品通常是指價值較大、使用壽命相對較長的家用商品，包括除汽車、住房外的家用電器、電腦、家具、健身器材、樂器等。100.社會公眾對合作機構的信任和認可程度是指()。A、合作機構的信用狀況B、合作機構的償債能力C、合作機構的管理水平D、合作機構的業(yè)界聲譽答案：D解析：合作機構的業(yè)界聲譽是指社會公眾對合作機構的信任和認可程度。良好的聲譽是長期努力的結果。充分了解業(yè)界聲譽對銀行的合作機構風險管理不可或缺。多選題1.在個人汽車貸款中，下列措施有利于銀行防范合作機構管理風險的有（）。A、選擇新近進入汽車市場的經銷商合作B、固定合作擔保機構的擔保額度C、有擔保的借款客戶出現(xiàn)欠款時，按合同約定從經銷商、專業(yè)擔保機構保證金中扣收欠款D、與保險公司約定履約保證保險的免責條款E、不與只有辦公場所而沒有車場的汽車經銷商合作答案：CDE解析：合作機構管理的風險防控措施1.加強貸前調查，切實核查經銷商的資信狀況。堅持實地調查原則，嚴格審查經銷商的信用水平、領導層的資信及管理水平、自有資金實力、財務狀況、履行保證責任的意愿及能力等，對新近進入汽車市場的經銷商要慎重考察，不能對只有辦公場所而沒有車場的經銷商辦理貸款合作業(yè)務。2.按照銀行的相關要求，嚴格控制合作擔保機構的準入，動態(tài)監(jiān)控合作擔保機構的經營管理情況、資金實力和擔保能力，及時調整其擔保額度。3.由經銷商、專業(yè)擔保機構擔保的貸款，應實時監(jiān)控擔保方是否保持足額的保證金。在擔保的借款客戶出現(xiàn)欠款時，督促擔保方及時向客戶進行催收，按合同約定從擔保方保證金中扣收欠款，并通知擔保方補充保證金。4.與保險公司的履約保證保險合作，應嚴格按照有關規(guī)定擬定合作協(xié)議，約定履約保證保險的辦理、出險理賠、免責條款等事項，避免事后因合作協(xié)議的無效或漏洞無法理賠，造成貸款損失情況的發(fā)生。A選項：對新近進入汽車市場的經銷商要慎重考查；B選項：應為及時調整合作擔保機構的擔保額度。2.下列關于個人住房貸款貸后檔案管理的說法中，錯誤的有（）。A、貸款檔案必須是原件B、個人住房貸款檔案必須獨立保管，不得與銀行其他檔案公用保管場所C、對于借閱有關貸款的重要檔案資料，必須經過有權人員的審批同意D、借款人還清貸款本息后，銀行保存全部檔案資料E、領取重要檔案材料必須由借款人本人辦理，不得委托他人答案：ABDE解析：貸款檔案可以是原件，也可以是具有法律效力的復印件。銀行可根據業(yè)務所需要和所具備的條件，確定個人住房貸款檔案是獨立保管還是與銀行其他檔案共用保管場所。對于借閱有關貸款的重要檔案資料，必須經過有權人員的審批同意。借款人還清貸款本息后，一些檔案資料需要退還借款人。領取重要檔案材料應由借款人本人辦理，并出示身份證原件，借款人委托他人領取的，受托人應出示借款人簽發(fā)的委托書原件及借款人身份證復印件、受托人本人身份證原件、受托人身份證復印件。3.個人汽車貸款中汽車經銷商的欺詐行為主要包括（）。A、同購車人相互勾結，以同一套真實的購車資料向多家銀行申請貸款B、借款人明明有能力一次付清，仍向銀行申請貸款C、采取提高車輛合同價格的方式虛報車價，并以該價格向銀行申請貸款D、盜用普通客戶的身份資料購買汽車并申請銀行貸款E、實際用款人取得名義借款人的支持，以名義借款人的身份套取購車貸款答案：ACDE解析：考察個人汽車貸款中汽車經銷商的欺詐行為:一車多貸、甲貸乙用、虛報車價、冒名頂替、全部造假、虛假車行等等。上述選項中A為一車多貸，C為虛報車價，D為冒名頂替，E為甲貸乙用。4.對于個人申請商業(yè)助學貸款的抵押，下列說法中正確的有（）。A、以資產抵押的，借款人應根據貸款銀行的要求辦理抵押物保險，保險期不得短于借款期限B、經借款人確認后，將保單項下因保險事件發(fā)生而對保險人享有的保險金權益轉讓給貸款銀行，須簽署轉讓合同C、保險單不得有任何有損貸款銀行權益的限制條件，保險所需費用由借款人負擔D、在保險有效期內，借款人不得以任何理由中斷或撤銷保險，如保險中斷，只能通知借款人要求其繼續(xù)投保，而不能代投保E、如發(fā)生保險責任范圍以外的損毀，借款人應及時通知貸款銀行，并落實其他擔保，否則，貸款銀行有權提前收回貸款答案：ACE解析：個人申請商業(yè)助學貸款，經借款人確認后，將保單項下因保險事件發(fā)生而對保險人享有的保險金權益轉讓給貸款銀行，無須另行簽署轉讓合同；在保險有效期內，借款人不得以任何理由中斷或撤銷保險，如保險中斷，貸款銀行有權代為投保，費用由借款人負擔。所以B、D選項是錯誤的。5.下列關于出國留學貸款說法正確的是()A、需要提供一定的擔保措施B、貸款對象為擬留學人員或其直系親屬、配偶、法定監(jiān)護人C、貸款期限一般為1～6年D、貸款到期日時借款人的實際年齡不得超過60周歲E、貸款的償還遵循“貸人民幣還人民幣”和“貸外匯還外匯”的原則答案：ABCE解析：借款人在貸款到期日時的實際年齡不得超過55周歲。6.在個人住房貸款業(yè)務中，貸款受理和調查中的風險點主要包括（）。A、不按權限審批貸款，使得貸款超授權發(fā)放的風險B、借款申請人是否有穩(wěn)定、合法的收入來源C、借款申請人提交的資料是否齊全D、借款人調查中的風險E、項目調查中的風險答案：BCDE解析：貸款受理環(huán)節(jié)的風險點主要有：①借款申請人的主體資格是否符合所申請貸款管理辦法的規(guī)定。包括是否具有完全民事行為能力；對不能提供1年以上當?shù)丶{稅證明或社會保險繳納證明的非本地居民暫停發(fā)放購買住房貸款；是否有穩(wěn)定、合法的收入來源，有按期償還本息的能力。②借款申請人提交的資料是否齊全，格式是否符合銀行的要求；所有原件和復印件之間是否一致。貸前調查環(huán)節(jié)的風險點主要有：①項目調查中的風險；②借款人調查中的風險。A項屬于貸款審查和審批中的風險。7.防控個人教育貸款操作風險的措施包括（）。A、規(guī)范業(yè)務操作B、規(guī)范并加強對抵押物的管理C、掌握個人教育貸款業(yè)務的規(guī)章制度D、完善銀行、高校及政府在貸款管理方面的職責界定E、把握個人教育貸款業(yè)務流程中的主要操作風險點答案：ABCDE解析：個人教育貸款操作風險的防控措施包括：①規(guī)范操作流程，提高操作能力；掌握個人教育貸款業(yè)務的規(guī)章制度；規(guī)范業(yè)務操作；熟悉關于操作風險的管理政策，把握個人教育貸款業(yè)務流程中的主要操作風險點；對于關鍵操作，完成后應做好記錄備查，盡職盡責，提高自我保護能力；②完善銀行、高校及政府在貸款管理方面的職責界定；8.個人貸款的貸款要素包括（）。A、貸款對象B、貸款利率C、貸款期限D、擔保方式E、貸款額度答案：ABCDE解析：個人貸款的貸款要素主要包括貸款對象、貸款利率、貸款期限、還款方式、擔保方式和貸款額度。9.根據《中華人民共和國物權法》，可作為質押物的有（）。A、房屋B、電腦C、汽車D、自行車E、債券答案：BCDE解析：質押物要交付，故不動產不可質押，選項A不符合題意。10.下列屬于個人貸款貸后檢查對象的有（）。A、借款人B、抵押物C、保證人D、質押物E、合作開發(fā)商及項目答案：ABCD解析：貸后檢查是以借款人、保證人、抵(質)押物為對象，通過客戶提供、訪談、實地檢查、行內資源查詢等途徑獲取信息，對影響貸款資產質量的因素進行持續(xù)跟蹤調查、分析，并采取相應補救措施的過程，從而可以判斷貸款的風險狀況，提出相應的預防或補救措施。11.下列屬于貸前調查內容的是()A、對保證人的檢查B、對抵押物的檢查C、項目審查D、對開發(fā)商及樓盤項目的調查E、對項目的實地考查答案：CDE解析：貸前調查報告中需要包括對開發(fā)商及樓盤項目的調查、項目審查以及對項目的實地考查。對保證人的檢查和對抵押物的檢查屬于貸后檢查的內容。12.對借款人的調查包括（）。A、審核首付款證明B、審核購房合同C、審核擔保材料D、審核貸款真實性E、審核購房協(xié)議答案：ABCDE解析：以上選項均正確。13.個人信用異議信息確實有誤的，商業(yè)銀行應當采取的措施有（）。A、對后續(xù)報送的其他個人信用信息進行檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤的，應當重新報送B、應當向征信服務中心報送更正信息C、檢查個人信用信息報送的程序D、對該異議信息做特殊標注E、檢查個人信用數(shù)據庫處理程序答案：ABC解析：本題考查個人信用異議的處理方法。異議信息確實有誤的，商業(yè)銀行應當采取的措施有：應當向征信服務中心報送更正信息；檢查個人信用信息報送的程序；對后續(xù)報送的其他個人信用信息進行檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤的，應當重新報送。14.商業(yè)銀行應根據下列（）因素，合理確定商業(yè)性個人住房貸款的具體首付款比例和，利率水平。A、本機構個人住房貸款投放和風險防控政策B、借款人的還款能力C、借款人住房公積金繳存年限D、當?shù)厥袌隼识▋r自律機制E、借款人的信用狀況答案：ABDE解析：銀行業(yè)金融機構應結合各省級市場利率定價自律機制確定的最低首付款比例要求以及本機構商業(yè)性個人住房貸款投放政策、風險防控等因素，并根據借款人的信用狀況、還款能力等合理確定具體首付款比例和利率水平。15.銀行市場的外部環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境，下列選項中，屬于其宏觀環(huán)境因素的有()。A、銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略B、社會與文化環(huán)境C、經濟與技術環(huán)境D、政治與法律環(huán)境E、客戶的信貸需求和信貸動機答案：BCD解析：銀行市場的外部環(huán)境環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境分析包括的內容有：經濟與技術環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會與文化環(huán)境。16.下列不屬于不良貸款的抵押物處置方式的有（）。A、向法院提起訴訟B、與借款人協(xié)商變賣C、申請強制執(zhí)行依法處分D、電話催收E、通過中介機構催收答案：DE解析：抵押物處置可采取與借款人協(xié)商變賣、向法院提起訴訟或申請強制執(zhí)行依法處分。17.個人征信查詢管理的內容包括()A、授權查詢B、限定用途C、檔案管理D、查詢記錄E、違規(guī)處罰答案：ABCDE解析：個人征信查詢管理除A、B、C、D、E五項外。還包括密碼管理，其中，檔案管理是新增的內容。18.在定向營銷中銀行與客戶的交流階段通常會涉及哪些步驟()A、感覺、認知B、宣傳、介紹C、發(fā)展、保留D、發(fā)展、再發(fā)展E、獲得答案：ACE解析：銀行與客戶之間需要建立一個長期友好的關系，須建立有效的交流渠道，這就是銀行的定向營銷。其在與客戶的交流階段，通常會涉及以下五個步驟，分別是感覺和認知、獲得、發(fā)展和保留。19.協(xié)議承諾原則要求銀行業(yè)金融機構作為貸款人，應與借款人乃至其他相關各方通過簽訂完備的貸款合同等協(xié)議文件，以此來()A、規(guī)范各方有關行為B、明確各方權利義務C、調整各方法律關系D、明確各方法律責任E、協(xié)調各方利益關系答案：ABCD解析：協(xié)議承諾原則要求銀行業(yè)金融機構作為貸款人，應與借款人乃至其他相關各方通過簽訂完備的貸款合同等協(xié)議文件，規(guī)范各方有關行為，明確各方權利義務，調整各方法律關系，明確各方法律責任。整體來看，我國銀行業(yè)金融機構對貸款合同的管理能力和水平差強人意，由此導致了許多合同糾紛和貸款損失。20.在成本加成定價模型中，貸款價格的組成部分包括（）A、資金成本B、貸款費用C、風險補償費D、利潤E、優(yōu)惠利率答案：ABCD解析：成本加成定價模型中，貸款價格=資金成本+貸款費用+風險補償費+利潤。21.個人貸款業(yè)務中，對借款人進行貸后檢查的主要內容包括（）。A、借款人的住所有無變動B、借款人購買商用房的首付款是否已經到位C、借款人是否按期足額歸還貸款D、借款人的還款方式是否發(fā)生變化E、借款人工作單位是否發(fā)生變化答案：ACE解析：在個人貸款中，對借款人進行貸后檢查的主要內容包括：①借款人是否按期足額歸還貸款：②借款人工作單位、收入水平是否發(fā)生變化；③借款人的住所、聯(lián)系電話有無變動；④有無發(fā)生可能影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件，如卷入重大經濟糾紛、訴訟或仲裁程序，借款人身體狀況惡化或突然死亡等；⑤商用房的出租情況及租金收入狀況。22.下列關于利率的表述，正確的有（）。A、以固定利率為中心在一定幅度內上下浮動的利率叫作浮動利率B、高于基準利率而低于最高幅度(含最高幅度)為利率上浮C、低于基準利率為利率下浮D、如果中央銀行改變浮動利率．直接會影響商業(yè)銀行的借款成本的高低E、利率浮動有利率上浮和利率下浮兩種情況答案：BE解析：銀行等金融機構規(guī)定的以基準利率為中心，在一定幅度內上下浮動的利率叫作浮動利率。（A項說法錯誤）高于基準利率而低于最高幅度(含最高幅度)為利率上浮，低于基準利率而高于最低幅度(含最低幅度)為利率下浮。（C項說法錯誤）如果中央銀行改變基準利率，直接會影響商業(yè)銀行借款成本的高低，從而對信貸起著限制或鼓勵的作用，并同時影響其他金融市場的利率水平。（D項說法錯誤）23.推行審貸分離的作用主要包括()A、加強商業(yè)銀行內部控制B、防范操作風險C、踐行全流程管理理念D、避免前臺部門權力過于集中E、提高專業(yè)化操作水平答案：ABCDE解析：審貸分離是指銀行業(yè)金融機構將貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個獨立的業(yè)務環(huán)節(jié)，分別進行管理和控制，以達到降低信貸業(yè)務操作風險的目的。審貸分離的要義是貸款審批通過不等于放款。推行審貸分離，一方面可以加強商業(yè)銀行的內部控制，防范操作風險；另一方面可以踐行全流程管理的理念，建設流程銀行，提高專業(yè)化操作水平，強調各部門和崗位之間的有效制約，避免前臺部門權力過于集中。24.下崗失業(yè)小額擔保貸款的對象須符合的條件有()A、中華人民共和國境內(不合港、澳、臺地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動技能的下崗失業(yè)人員B、年齡在60周歲以內，具有完全民事行為能力C、具有當?shù)爻擎?zhèn)居民戶口D、持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時具備一定的勞動技能，具有還款能力E、銀行均沒有不良貸款記錄答案：ABCDE解析：下崗失業(yè)小額擔保貸款的對象須符合的條件有：(1)中華人民共和國境內（不合港、澳、臺地區(qū)）身體健康、資信良好、具備一定勞動技能的下崗失業(yè)人員；(2)年齡在60周歲以內，具有完全民事行為能力；(3)具有當?shù)爻擎?zhèn)居民戶口；(4)持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時具備一定的勞動技能，具有還款能力；(5)銀行均沒有不良貸款記錄。25.個人汽車貸款操作風險的防控措施有（）。A、掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度B、嚴格按照制度規(guī)定開展業(yè)務C、完善汽車經銷商和銀行在貸款管理方面的職責分工D、及時辦理車輛抵押登記手續(xù)E、熟悉關于操作風險的管理政策答案：ABCD解析：個人汽車貸款操作風險的防控措施包括：①掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度，嚴格按照制度規(guī)定開展業(yè)務。②完善汽車經銷商和銀行在貸款管理方面的職責分工。③及時辦理車輛抵押登記手續(xù)，確保抵押權的有效落實。E項是屬于個人教育貸款操作風險的防控措施。26.信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鹂煞譃?)。A、貸記卡B、準貸記卡C、借記卡D、單位卡E、個人卡答案：AB解析：信用卡分為貸記卡和準貸記卡。貸記卡是指銀行發(fā)行的，并給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用卡。準貸記卡是指銀行發(fā)行的，持卡人按要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可在規(guī)定的信用額度內透支的貸記卡。27.個人住房貸款貸后檢查的對象包括（）。A、借款人B、抵押物C、擔保保證人D、質押物E、合作開發(fā)商及項目答案：ABCDE解析：個人住房貸款的貸后檢查以借款人、擔保保證人、擔保物、抵（質）押物、合作開發(fā)商和項目及合作機構為對象。28.個人經營類貸款的用途一般包括（）。A、借款人定向購買商用房、機械設備B、滿足個人控制的企業(yè)生產經營流動資金需求C、滿足個人控制的企業(yè)其他合理資金需求D、借款人定向租賃商用房、機械設備E、貸款人非定向購買或租賃商用房、機械設備答案：ABCD解析：個人經營類貸款是指銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的，用于定向購買或租賃商用房、機械設備，以及用于滿足個人控制的企業(yè)（包括個體工商戶）生產經營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款。29.從銀行的利益出發(fā)，應當審查每筆個人住房貸款的（）。A、完整性B、合規(guī)性C、可行性D、有效性E、經濟性答案：BCE解析：貸款審批人依據銀行各類個人住房貸款辦法及相關規(guī)定，結合國家宏觀調控政策或行業(yè)投向政策，從銀行利益出發(fā)審查每筆個人住房貸款業(yè)務的合規(guī)性、可行性及經濟性。30.個人經營貸款的信用風險主要包括（）。A、保證人還款能力發(fā)生變化B、借款人還款能力發(fā)生變化C、抵押物價值發(fā)生變化D、借款人所控制的企業(yè)經營情況發(fā)生變化E、借款人貸款資料收集不完整答案：ABCD解析：個人經營貸款的信用風險主要包括：①借款人還款能力發(fā)生變化；②借款人所控制企業(yè)經營情況發(fā)生變化；③保證人還款能力發(fā)生變化；④抵押物價值發(fā)生變化。31.個人貸款定價模型包括（）。A、成本加成定價模型B、基準利率加點定價模型C、客戶盈利分析模型D、成本定價模型E、目標利潤定價模型答案：ABC解析：個人貸款定價模型包括：成本加成定價模型、基準利率加點定價模型、客戶盈利分析模型。32.個人住房貸款合作機構的風險管理中，其他合作機構風險的防控措施包括（）。A、深入調查，選擇講信用、重誠信的合作機構B、業(yè)務合作中不過分依賴合作機構C、嚴格執(zhí)行準人退出制度D、有效利用保證金制度E、加大“假個貸”的實施成本答案：ABCD解析：其他合作機構風險的防控措施包括深入調查，選擇講信用、重誠信的合作機構；業(yè)務合作q-不過分依賴合作機構；嚴格執(zhí)行準入退出制度；有效利用保證金制度；嚴格執(zhí)行回訪制度。33.貸款檢查包括但不限于的內容有()。A、借款人基本情況B、借款人收入情況C、借款用途D、借款人還款來源、還款能力及還款方式E、保證人擔保意愿、擔保能力或抵（質）押物價值及變現(xiàn)能力答案：ABCDE解析：略。34.各銀行為使得個人貸款辦理便利，采取了（）的措施。A、簡化貸款業(yè)務手續(xù)B、增加營業(yè)網點C、提高服務質量D、改進服務手段E、增加服務人員答案：ABCD解析：近年來，各商業(yè)銀行都在為個人貸款業(yè)務簡化手續(xù)、增加營業(yè)網點、改進服務手段、提高服務質量，從而使得個人貸款業(yè)務的辦理較為便利。本題的最佳答案是ABCD選項。35.個人住房貸款的簽約流程包括（）。A、填寫合同B、審核合同C、簽訂合同D、落實貸款發(fā)放條件E、出賬前審核答案：ABC解析：個人住房貸款的簽約流程包括填寫合同、審核合同、簽訂合同。36.借款人申請國家助學貸款和商業(yè)助學貸款，都須具備的條件是（）。A、具有中華人民共和國國籍，并持有合法身份證件B、誠實信用，遵紀守法，無違法違規(guī)行為C、家庭經濟確實困難，無法支付正常完成學業(yè)所需的基本費用（包括學費、住宿費和生活費）D、必要時須提供有效的擔保E、貸款銀行要求的其他條件答案：ABE解析：申請國家助學貸款須具備的條件是：（1）具有中華人民共和國國籍，并持有合法、有效的身份證明。（2）家庭經濟確實困難，無法支付正常完成學業(yè)所需的基本費用（包括學費、住宿費和生活費）。（3）具有完全民事行為能力（未成年人申請國家助學貸款須由其法定監(jiān)護人書面同意）。（4）學習刻苦，能夠正常完成學業(yè)。（5）誠實信用，遵紀守法，無違規(guī)違紀行為。（6）貸款銀行規(guī)定的其他條件。申請商業(yè)助學貸款須具備的條件是：（1）具有中華人民共和國國籍，具有完全民事行為能力，并持有合法身份證明。（2）應無不良記錄，不良信用等行為評價標準由貸款銀行制定。（3）必要時提供有效的擔保。（4）必要時需提供其法定代理人同意申請貸款的書面意見。（5）貸款銀行要求的其他條件。通過對比，只有選項A、B、E是兩種貸款都需要的條件。37.個人住房貸款審批流程中，審批人應進行審查的內容包括（）。A、借款人資信狀況B、申請借款的金額、期限C、借款用途D、借款人所購房產的面積、結構E、借款人資格和條件答案：ABCE解析：貸款審批人應對以下內容進行審查：①借款申請人是否符合貸款條件，是否有還款能力；②借款用途是否合規(guī)；③借款人提供材料的完整性、有效性及合法性；④申請借款的額度、期限等是否符合有關貸款辦法和規(guī)定；⑤貸前調查人的調查意見、對借款人資信狀況的評價分析以及提出的貸款建議是否準確、合理：⑥對報批貸款的主要風險點及其風險防范措施是否合規(guī)有效；⑦其他需要審查的事項。38.對于個人商業(yè)助學貸款未按期還款的情況，貸款人可以采用的催收方式有()。