2020《管理學(xué)》測(cè)試題庫(kù)158題（含參考答案）

2020年《管理學(xué)》考試158題（含參考答案）

一、單選題

i.當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒激動(dòng)，需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜時(shí)，可采用（

策略。

A、回避

B、遷就

C、強(qiáng)制

D、妥協(xié)知識(shí)點(diǎn)：沖突管理

參考答案：A

2.將決策劃分為個(gè)人決策和群體決策的根據(jù)是（）。

A、決策條件的可控制度

B、決策權(quán)限的制度安排

C、決策目標(biāo)的復(fù)雜程度

D、決策目標(biāo)的多寡知識(shí)點(diǎn)：決策類型

參考答案：B

3.決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的

解釋，哪個(gè)更正確？

A、越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)型的決策

B、越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策

C、越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的，風(fēng)險(xiǎn)型的決策

D、越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于非常規(guī)的，肯定型決策知識(shí)點(diǎn)：決策

類型

參考答案：A

4.在SWOT分析中，組織機(jī)會(huì)在以下哪項(xiàng)中兩者的接合點(diǎn)出現(xiàn)？（

A、克服環(huán)境威脅和對(duì)雇員的授權(quán)

B、組織使命和職能戰(zhàn)略的選擇

C、組織資源/能力和環(huán)境中的機(jī)會(huì)

D、公司管理和使命的選擇知識(shí)點(diǎn)：決策類型

參考答案：C

5.決策就是出謀劃策，與這一說(shuō)法一致的是（）。

A、拍板

B、定奪

C、取舍

D、出主意拿主意知識(shí)點(diǎn)：決策特點(diǎn)

參考答案：D

6.決策理論學(xué)派的領(lǐng)軍人物西蒙提出用“滿意原則”來(lái)代替“最優(yōu)原則”這是因?yàn)椋?/p>

（

A、最優(yōu)決策只是幻想

B、根本沒(méi)有最好，只有更好

C、人們很難預(yù)測(cè)未來(lái)

D、人們只具有有限的理性知識(shí)點(diǎn)：決策特點(diǎn)

參考答案：B

7.在一次嚴(yán)重的縱火案發(fā)生后，警察在現(xiàn)場(chǎng)抓到了兩個(gè)犯罪嫌疑人，事實(shí)上正是他們?yōu)?/p>

了報(bào)復(fù)而一起放的火，但是警方?jīng)]有掌握足夠的證據(jù)。于是，警方把他們隔離囚禁起來(lái)，

要求坦白交代。法律規(guī)定是這樣的：如果他們都承認(rèn)縱火，每人將入獄10年；如果他們

都不坦白，由于證據(jù)不充分，他們每人將只入獄1年；如果一個(gè)抵賴而另一個(gè)坦白并且愿

意作證，那么抵賴者將入獄15年，而坦白者將寬大釋放。甲和乙兩個(gè)囚徒會(huì)進(jìn)行何種選

擇？（）

A、甲坦白，乙抵賴

B、甲坦白，乙坦白

C、抵賴，乙坦白

D、甲抵賴，乙抵賴知識(shí)點(diǎn)：決策特點(diǎn)

參考答案：B

8.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織（

A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好

B、正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整

C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息

D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞知識(shí)點(diǎn)：非正式溝通網(wǎng)絡(luò)

參考答案：B

9.能輝公司被一家資金雄厚的競(jìng)爭(zhēng)者友好地兼并后，公司員工被告知，他們的任務(wù)和目

標(biāo)將改變！以求同那家大公司相一致，過(guò)去的工作程序、規(guī)則也將改變。這些變革在哪些

方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？（）

A、能輝公司中的成員無(wú)動(dòng)于衷

B、兩種企業(yè)文化的合并，大家感到歡欣鼓舞

C、兩種文化產(chǎn)生沖突，能輝公司中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的小團(tuán)體意識(shí)

D、以上情況均可能發(fā)生知識(shí)點(diǎn)：組織變革

參考答案：C

10.星期五，公司的部門主管例行會(huì)議，會(huì)上大家一致決定要向每位員工傳達(dá)公司目前碰

到的財(cái)務(wù)困難以及裁員的可能性。會(huì)后，一位部門主管回到辦公室；便根據(jù)會(huì)上決定要傳

達(dá)的內(nèi)容草擬了一封信，并于當(dāng)天寄往本部門各位員工的家中。當(dāng)星期一的早晨他來(lái)到公

司，發(fā)現(xiàn)大家都在三五成群地議論著什么，一看到他，便停止交談，并且冷漠地注視著

他，他感到了他們明顯的敵意，知道肯定與那封信有關(guān)系，但他不知道問(wèn)題出在哪里，

你知道嗎？（）

A、部門主管將關(guān)于公司和工作的信寄到員工家里本身就是一個(gè)錯(cuò)誤，工作上的事就應(yīng)在

公司里解決

B、裁員是一個(gè)極為敏感的問(wèn)題，非常容易引起下屬與主管之間的矛盾與沖突

C、對(duì)于這類問(wèn)題，該部門主管不應(yīng)該寄那封信，而是應(yīng)該與員工當(dāng)面進(jìn)行口頭溝通

D、他以自己的名義發(fā)的信，使得大家將矛頭集中在他身上，引起了誤會(huì)知識(shí)點(diǎn)：溝通類

型

參考答案：C

11.在合作競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系中的針鋒相對(duì)、非

贏即輸已經(jīng)在許多領(lǐng)域內(nèi)開始向相互信任、尋求合作的方向發(fā)展。有專著對(duì)“合作”做了

這樣的定義：”合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和戰(zhàn)友，而不是敵人；合作追

求一種只有贏家而沒(méi)有輸家的方案?！睂?shí)業(yè)界中也有人指出：“我有利，客無(wú)利，則客

不存；我利大，客利小，則客不久；客我利相當(dāng)，則客可永存，我可久利?！睆倪@些角

度為評(píng)判，以下何種結(jié)盟關(guān)系最不容易取得這種合作的效果？（）

A、全球手機(jī)制造商諾基亞與國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造商?hào)|方通信之間的結(jié)盟

B、我國(guó)家電企業(yè)科龍與小天鵝之間的結(jié)盟

C、汽車制造商與零配件供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的結(jié)盟

D、難以簡(jiǎn)單地作出判斷知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類

參考答案：D

12.當(dāng)維持穩(wěn)定和和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可以采用（）策略。

A、回避

B、遷就

C、強(qiáng)制

D、妥協(xié)知識(shí)點(diǎn)：沖突管理

參考答案：B

13.張先生創(chuàng)業(yè)初期，自己的公司只有6名員工，每個(gè)人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模

的擴(kuò)大，張經(jīng)理聘請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事務(wù)，自己專心于公司的戰(zhàn)

略管理。公司的溝通網(wǎng)絡(luò)（）。

A、由輪式變成了Y式

B、由Y式變成了輪式

C、由輪式變成了鏈?zhǔn)?/p>

D、由鏈?zhǔn)阶兂闪诵鞘街R(shí)點(diǎn)：溝通網(wǎng)絡(luò)

參考答案：A

14.根據(jù)組織結(jié)構(gòu)所規(guī)定的職位要求以及由此而決定的對(duì)處于這些職位上的人員的技術(shù)和

素質(zhì)要求，對(duì)管理者和非管理者進(jìn)行選聘、考核和培訓(xùn)；企業(yè)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)抽樣的方法對(duì)進(jìn)廠

原材料的質(zhì)量進(jìn)行檢查；農(nóng)藥供應(yīng)企業(yè)根據(jù)當(dāng)年的蟲害預(yù)報(bào)調(diào)集農(nóng)藥，做好準(zhǔn)備。這些活

動(dòng)屬于（）。

A、都是前饋控制

B、都是現(xiàn)場(chǎng)控制

C、都是反饋控制

D、屬不同類型控制知識(shí)點(diǎn)：控制類型

參考答案：A

15.生產(chǎn)線上的“突擊手”，事實(shí)上，是如下哪一種領(lǐng)導(dǎo)行為的表象？（

A、任務(wù)型；1,9型

B、任務(wù)型；9,1型

C、團(tuán)隊(duì)型；9,9型

D、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型；1,9型知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：B

16.張先生是學(xué)交通運(yùn)輸管理的，自從碩士畢業(yè)以后一直在一家專門承運(yùn)特大件的汽車運(yùn)

輸

公司工作，他升任總經(jīng)理以后，在組織管理方面和領(lǐng)導(dǎo)方式上做了很多變革和改進(jìn)，但是

一直效果不理想，甚至變革后的業(yè)績(jī)還都不如他的前任，而他的前任過(guò)去一直采取的是

極為獨(dú)裁的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式。你認(rèn)為造成這一問(wèn)題的最主要原因是（）。

A、張先生的領(lǐng)導(dǎo)才能有問(wèn)題

B、公司下屬的成熟程度較低

C、張先生前任的威望很高

D、公司中存在不良的非正式組織知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：B

17.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式適應(yīng)于（）。

A、高工作，低關(guān)系

B、高工作，高關(guān)系

C、低工作，低關(guān)系

D、低工作，高關(guān)系知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：C

18.你的部門因預(yù)算限制，有必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了你部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)

工作。她在你部門的每個(gè)領(lǐng)域都工作過(guò)，并一直渴望著能提供幫助。你感到她有能力履行

這一使命，可她卻似乎對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)如何做？（）

A、自己擔(dān)起整編的擔(dān)子，但積極吸取她的建議

B、將這項(xiàng)任務(wù)授予給她，讓她自己決定如何完成任務(wù)

C、同她討論部門的情況和形勢(shì)，鼓勵(lì)她以她的能力和經(jīng)驗(yàn)大膽地接受這項(xiàng)任務(wù)

D、自己擔(dān)起整編的擔(dān)子，明確批示她要作什么并嚴(yán)密地監(jiān)督她的工作知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：C

19.不會(huì)造成自下而上溝通效率低下的行為是（）

A、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度高

B、管理者的篩選和曲解

C、對(duì)雇員評(píng)估著重于實(shí)際成果

D、雇員之間的相互競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)點(diǎn)：上行溝通

參考答案：C

20.不符合領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的說(shuō)法是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)才能與生俱來(lái)

B、玉不琢不成器

C、這個(gè)人具有帝王相

D、英雄造時(shí)世知識(shí)點(diǎn)：特質(zhì)理論

參考答案：B

21.某工業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外的生產(chǎn)線以后，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行改裝，使改裝后的生產(chǎn)線

的生產(chǎn)能力達(dá)到引進(jìn)時(shí)的1.5倍，該企業(yè)負(fù)責(zé)人稱這種改裝活動(dòng)也是一種創(chuàng)新活動(dòng)，你認(rèn)

為這種屬于什么類型的創(chuàng)新？（）。

A、生產(chǎn)一種新產(chǎn)品

B、開辟一個(gè)新的市場(chǎng)

C、采用一種新的生產(chǎn)方法

D、實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織

參考答案：C

22.研究生小王被安排去訪問(wèn)四家企業(yè)，在訪問(wèn)中他遇到了如下的情況：第一家公司的董

事會(huì)召開專門會(huì)議針對(duì)近來(lái)出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)加劇和效益下滑情況而提出要解放思想，激發(fā)企業(yè)

活力，積極參與競(jìng)爭(zhēng)；第二家公司召開了一個(gè)各層次員工參加的座談會(huì)對(duì)近期公司運(yùn)作

中所出

現(xiàn)的一些日常管理問(wèn)題進(jìn)行反思和檢討并提出了改進(jìn)辦法；第三家企業(yè)的總經(jīng)理開會(huì)討論

了一篇報(bào)導(dǎo)和披露本公司質(zhì)量導(dǎo)致事故的問(wèn)題并提出了對(duì)策；第四家公司專門建立了一個(gè)

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究和解決近幾年來(lái)公司出現(xiàn)的一些組織指揮和協(xié)調(diào)方面的問(wèn)題。你認(rèn)為哪

一家的活動(dòng)最可能是組織變革中解凍階段的行為？（）

A、第一家企業(yè)的活動(dòng)

B、第二家企業(yè)的活動(dòng)

C、第三家企業(yè)的活動(dòng)

D、第四家企業(yè)的活動(dòng)知識(shí)點(diǎn)：變革過(guò)程

參考答案：D

23.美國(guó)管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的

組織”這句話體現(xiàn)了什么樣的用人原則？（）

A、職務(wù)要求明確原則

B、用人之長(zhǎng)原則

C、責(zé)權(quán)利一致原則

D、不斷培養(yǎng)原則知識(shí)點(diǎn)：人員選聘

參考答案：B

24.將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)

綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是（）

A、書面描述法

B、評(píng)分表法

C、目標(biāo)管理法

D、多人比較法知識(shí)點(diǎn)：人員考評(píng)

參考答案：B

25.面臨日益激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的公司，有不少改變了傳統(tǒng)終身雇用員工的做法，開始大幅度

裁減人員，并聲稱公司只向那些有上佳表現(xiàn)的員工提供職位。此舉意味著什么？（）

A、由于工作的不穩(wěn)定，員工對(duì)公司的歸屬感和忠誠(chéng)感會(huì)隨之下降

B、盡管公司弱化了對(duì)員工就業(yè)所承擔(dān)的義務(wù)，但員工的歸屬感和忠誠(chéng)感不會(huì)下降，競(jìng)爭(zhēng)

意識(shí)反而會(huì)增強(qiáng)，實(shí)際上有利用公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

C、為對(duì)付當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的上述措施，既有利用公司壓縮成本開支，同時(shí)還會(huì)激發(fā)

員工的奉獻(xiàn)精神和主動(dòng)性，所以是一項(xiàng)有利無(wú)弊的舉措。

D、那些工作有卓越表現(xiàn)的員工，在成就感的激勵(lì)下會(huì)自然地產(chǎn)生對(duì)公司的忠誠(chéng)感，這樣

即便裁員造成了人心不穩(wěn)定，也會(huì)對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起促進(jìn)作用知識(shí)點(diǎn)：人員解聘

參考答案：A

26.1.5

長(zhǎng)征公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，但老產(chǎn)品的市場(chǎng)日趨飽和，

高層管理人員決定通過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動(dòng)起來(lái)，并期望盡

快完成新的人員配備計(jì)劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先

（）O

A、提高人力資源部成員的知識(shí)和技能水平

B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)

C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門之間的溝通

D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r知識(shí)點(diǎn)：人力資源管理過(guò)程

參考答案：B

27.某大型制造公司的一個(gè)分公司的工作績(jī)效一向比其他分公司高，這個(gè)分公司的管理者

都是從內(nèi)部提拔上來(lái)的，很少出現(xiàn)意見(jiàn)相左的情況。最近，該分公司的利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率

均出現(xiàn)下降，總公司的高層管理者詢問(wèn)管理顧問(wèn)，是否可以派外部管理人員以形成不同

意見(jiàn)的沖突，從而解決經(jīng)營(yíng)狀況逐漸惡化的情況。最合適的回答應(yīng)該是（）。

A、意見(jiàn)不同而產(chǎn)生的沖突是一種機(jī)能失調(diào)，在這種情況下，鼓勵(lì)沖突可以說(shuō)是在冒險(xiǎn)

B、若沖突能夠得到有效地控制，可以鼓勵(lì)沖突的產(chǎn)出

C、該分公司的管理人員共事已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間，應(yīng)允許他們自己解決問(wèn)題

D、外部管理者可以帶來(lái)新的方法，對(duì)該分公司而言，出現(xiàn)一些沖突不會(huì)產(chǎn)生不利影響知

識(shí)點(diǎn)：人員選聘

參考答案：D

28.根據(jù)企業(yè)所面臨環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性劃分標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院、保險(xiǎn)公司和汽車制造商處在

下面哪種環(huán)境之中？（）

A、簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境

B、簡(jiǎn)單穩(wěn)定環(huán)境

C、復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境

D、復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類

參考答案：D

29.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)概念的理解，以下哪一項(xiàng)不確切？（）

A、龍頭

B、火箭頭

C、領(lǐng)頭雁

D、山峰知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)

參考答案：D

30.IT技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)宇化時(shí)代，這

既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)，這屬于（）。

A、社會(huì)文化環(huán)境的影響

B、技術(shù)環(huán)境的影響

C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響

D、自然環(huán)境的影響知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類

參考答案：B

31.管理者發(fā)布的一項(xiàng)命令是否有權(quán)威，主要取決于（）

A、下屬是否接受命令

B、管理者所在的層次

C、命令是否符合組織目的

D、違背命令是否受懲罰知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)

參考答案：A

32.某公司總經(jīng)理描述自己的決策方法是“征求大多數(shù)人的意見(jiàn)，與少數(shù)人商量，最后自

己拍板?！睂?duì)該總經(jīng)理的決策風(fēng)格，你認(rèn)為以下說(shuō)法哪種更恰當(dāng)？（）

A、這是一種分權(quán)、民主的決策風(fēng)格，應(yīng)該提倡

B、這位總經(jīng)理的決策風(fēng)格太武斷，不宜提倡

C、這種決策風(fēng)格不好，應(yīng)該改用投票表決方式

D、這種決策風(fēng)格本質(zhì)上是專斷的，而不是民主式的知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：D

33.張鵬認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)條件下，人們更需要得到尊重、體諒、關(guān)心和支持，于是在日常

管理當(dāng)中他非常注重對(duì)下屬做好這些工作。天長(zhǎng)日久，他們這個(gè)部門的群體意識(shí)最強(qiáng)，成

員的滿意程度也最高，但是他們總也得不到上級(jí)的表?yè)P(yáng)，因?yàn)樗麄兛偸浅煽?jī)平平，張鵬百

思不得其解。你覺(jué)得下面哪一條解釋最在理？（）

A、張鵬的管理水平有限，不能帶領(lǐng)大家取得好成績(jī)

B、張鵬這個(gè)部門人員的素質(zhì)太低，能力有限，不能很好地完成

C、張鵬的領(lǐng)導(dǎo)方式有問(wèn)題，單純的關(guān)心體諒未必能使下屬的工作效率自然而然地得到提

高。

D、不一定是人的問(wèn)題，有可能所處的環(huán)境對(duì)他們不利知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方式

參考答案：C

34.下列哪種想法或做法反映你是一放任型的領(lǐng)導(dǎo)者？（）

A、你認(rèn)為充分處罰犯規(guī)者殺雞儆猴，這是防止犯規(guī)的最好辦法

B、你在把決定和政策付諸實(shí)施之前，總會(huì)先向大家說(shuō)明其理由

C、你傷透腦筋擬定的解決問(wèn)題的方案，下屬卻挑了許多毛病，你沒(méi)有生氣，只是依然為

問(wèn)題沒(méi)有解決而坐立不安

D、你認(rèn)為過(guò)分親近員工會(huì)影響下屬對(duì)你的尊敬，還是遠(yuǎn)離他們?yōu)楹弥R(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：C

35.某飲料公司總經(jīng)理張浩和其下屬王軍進(jìn)行了一次談話。王軍說(shuō)：“張總，我們現(xiàn)在的

情況離預(yù)算稍低一點(diǎn)，我想，我們可以在今年余下的時(shí)間里保持預(yù)算水平?！睆埡莆⑿χ?/p>

說(shuō)：“半年時(shí)要達(dá)到預(yù)算水平，年末時(shí)也要達(dá)到預(yù)算水平?！蓖踯娬f(shuō)：“半年達(dá)到，恐

怕時(shí)間來(lái)不及。畢竟我接手的是一種很糟糕的局面。”張浩學(xué)是笑笑說(shuō)：“我不是付給

你很多錢？我和你爭(zhēng)論你該怎樣花掉它們嗎？我打攪你了嗎？所以，不要告訴我目標(biāo)應(yīng)該

是什么。半年時(shí)達(dá)到預(yù)算水平，年終也要達(dá)到預(yù)算水平?！蓖踯娬f(shuō)：“假如我做不到

呢？”張浩說(shuō)：“那么你就收拾辦公桌回家吧?！备鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)方格理論，以上對(duì)話反映出

張浩屬于何類領(lǐng)導(dǎo)者？（）

A、1,1型

B、1,9型

C、9,1型

D、9,9型知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：C

36.兩位美國(guó)管理學(xué)家提出了九九管理方格圖理論，在圖里，有一種能使員工個(gè)人需要與

組織目標(biāo)進(jìn)行最有效的結(jié)合，它是方格中的（）。

A、9,9類型

B、1,9類型

C、9,1類型

D、1,1類型知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：A

37.有一位計(jì)算機(jī)專業(yè)早年畢業(yè)的碩士生，他在我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)剛剛起步的階段開始創(chuàng)

業(yè)，現(xiàn)在己經(jīng)在國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)行業(yè)有了一定影響和地位，但是現(xiàn)在他非常擔(dān)心在激烈的競(jìng)爭(zhēng)

中自己的企業(yè)會(huì)喪失先行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是他認(rèn)真研究美國(guó)著名教授波特提出的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

的五力模型，并且召集下屬一起討論很長(zhǎng)的時(shí)間，希望能夠確定出來(lái)影響該企業(yè)最主要的

威脅，但是大家的意見(jiàn)非常不一致。你認(rèn)為下述的哪個(gè)是最正確答案？（）

A、己有的競(jìng)爭(zhēng)者

B、供應(yīng)商的爭(zhēng)價(jià)能力

C、國(guó)外潛在的進(jìn)入者

D、顧客的爭(zhēng)價(jià)能力知識(shí)點(diǎn)：五力模型

參考答案：C

38.中國(guó)的成語(yǔ)“朝三暮四”多數(shù)時(shí)間用來(lái)形容那些見(jiàn)異思遷的朝令夕改者的思想和行

為，

但是有人根據(jù)考證發(fā)現(xiàn)這個(gè)成語(yǔ)最初是講一個(gè)老人養(yǎng)一群猴子，每天他喂每只猴子7粒

棗，早上3粒晚上4粒，猴子們嫌早上吃的少就很不高興，于是老人就改為早上4粒晚上

3粒，結(jié)果猴子們高興了很長(zhǎng)一段時(shí)間后又嫌晚上吃的少而不高興，于是老人又改成早上

3粒晚上4粒。在這種不斷地變換中猴子們一直保持著這種高興的時(shí)候多而不高興的時(shí)候

少的狀態(tài)，而且多數(shù)時(shí)間十分聽老人的話。你認(rèn)為這位老人的做法最符合下面哪個(gè)管理原

理？

A、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原理

B、期望理論和強(qiáng)化理論的原理

C、直線指揮和職能管理的原理

D、領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變理論的原理知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：D

39.有學(xué)者提出了選拔管理者的四條基本標(biāo)準(zhǔn)是：①知識(shí)（knowledge）;②技巧（howto

do）；③思維（howtothink）；④態(tài)度（howtobe）。你認(rèn)為在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在所有

權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的公司中，選拔高層管理人員應(yīng)著重考慮其中哪些方面？（）

A、①和②

B、①和③

C、②和③

D、③和④知識(shí)點(diǎn)：人員選聘

參考答案：D

40.某公司在成立之初，就對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展作出計(jì)劃，并制定了一些規(guī)章制度。尤其是

為了保證最終產(chǎn)品合格，公司對(duì)原材料的采購(gòu)作了嚴(yán)格的規(guī)定，要求公司采購(gòu)人員必須

按公司的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從事采購(gòu)工作。這種做法與下列哪種說(shuō)法的思想一致？（）

A、雨后送傘

B、未雨綢繆

C、亡羊補(bǔ)牢

D、視察知識(shí)點(diǎn)：控制類型

參考答案：B

41.某企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)：“我的管理方法就是，對(duì)于能力比較強(qiáng)又愿意干活的人，我只告

訴他我最后想要什么結(jié)果，至于他怎么做，我不管；對(duì)于能力一般但愿意干活的人，我不

但會(huì)告訴他我想要什么結(jié)果，而且還會(huì)告訴他應(yīng)該如何做。對(duì)于那些不好好干活的人，我

要么讓他走人，要么采取嚴(yán)格的監(jiān)督和控制?！庇纱丝梢酝瞥鲈撈髽I(yè)總經(jīng)理的管理風(fēng)格比

較適合何種領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)？（）

A、領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論

B、最難共事者模型

C、管理方格理論

D、“雙中心”領(lǐng)導(dǎo)理論知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：A

42.假如你是一家企業(yè)的經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)近來(lái)企業(yè)的各項(xiàng)工作開展都沒(méi)有創(chuàng)業(yè)階段時(shí)的有聲有

色，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有不滿情緒，但對(duì)工作并不滿意。為此，你認(rèn)為可以采取的措施

是（）。

A、給工人提供更多的升遷機(jī)會(huì)

B、增加工人的工資

C、改善工人的工作條件

D、以上均不可行。知識(shí)點(diǎn)：雙因素理論

參考答案：A

43.“不公平”會(huì)使人產(chǎn)生一種不安的心理緊張，于是產(chǎn)生盡快消除這種緊張狀態(tài)的努

力，這是（）。

A、鼓舞

B、影響

C、激勵(lì)

D、誘惑知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)過(guò)程

參考答案：C

44.在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，管理者不希望下屬不斷地提出各種問(wèn)題干擾會(huì)議的進(jìn)程，于是有人

在舉手要發(fā)言時(shí)便無(wú)視它們的舉動(dòng)，只顧自己把話講完，這種影響下屬的方式是（）。

A、負(fù)強(qiáng)化

B、正強(qiáng)化

C、自然消退

D、懲戒知識(shí)點(diǎn)：強(qiáng)化理論

參考答案：C

45.一國(guó)政府為了鼓勵(lì)球員努力踢球，為本國(guó)爭(zhēng)取榮譽(yù)，采取“按照世界杯足球賽晉級(jí)的

情況分段給予高額獎(jiǎng)金”措施，這種影響下屬的行為方式屬于（）。

A、負(fù)強(qiáng)化

B、正強(qiáng)化

C、自然消退

D、懲戒知識(shí)點(diǎn)：強(qiáng)化理論

參考答案：B

46.每張2元的福利彩券銷售，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大潮洶涌的現(xiàn)象，今年由于頭獎(jiǎng)變成了免稅的

500萬(wàn)元現(xiàn)金，更是轟動(dòng)一時(shí)。如果用期望理論進(jìn)行解釋，最合理的可能是下面哪種？

（）

A、有一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)社會(huì)有所回報(bào)，是許多人所渴望的

B、期望概率雖然低，但許多人還是想碰碰運(yùn)氣

C、效價(jià)太高，以致許多人忘記概率的問(wèn)題

D、由于綜合的激發(fā)力量受到媒體宣傳的影響，所以己經(jīng)偏離正常規(guī)律知識(shí)點(diǎn)：期望理論

參考答案：C

47.日本東芝公司創(chuàng)業(yè)90年時(shí)，曾經(jīng)一度陷入困境。董事長(zhǎng)士光敏夫新上任后，經(jīng)常不帶

秘書，一個(gè)人前往各工廠聽取工人意見(jiàn)，跟工人聊天，還經(jīng)常提著酒瓶去慰勞職工，與他

們共飲。士光敏夫掌握的管理技巧是（）？

A、計(jì)劃

B、組織

C、控制

D、激勵(lì)知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)特點(diǎn)

參考答案：D

48.早期激勵(lì)理論不僅為今天的管理者所津津樂(lè)道，也構(gòu)成當(dāng)代激勵(lì)理論的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)工

作內(nèi)在的激勵(lì)，這是一個(gè)重要的管理理念，提出者是早期激勵(lì)理論的三位大師之一，

（）他是。

A、赫茲伯格

B、馬斯洛

C、麥格雷戈

D、明茨伯格知識(shí)點(diǎn)：雙因素理論

參考答案：A

49.1.5

50.青草食品公司的人力資源部經(jīng)理決定采取措施提高全體員工工作的積極性。經(jīng)過(guò)調(diào)查

發(fā)現(xiàn)，同行業(yè)的公司中平均工資水平都高于本公司15%左右。為此，他認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)這

一問(wèn)題的解決實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)。你認(rèn)為這個(gè)舉措會(huì)產(chǎn)生什么影響？（）

A、可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)作用

B、只能降低員工的不滿，不可能起到太大的激勵(lì)作用

C、可能會(huì)產(chǎn)生的影響，取決于綜合分析

D、根據(jù)上述信息，無(wú)法做出有效判斷知識(shí)點(diǎn)：雙因素理論

參考答案：B

51.下列說(shuō)法正確的是（）

A、有的偏差不影響組織運(yùn)行的最終結(jié)果

B、所有的偏差都是不利的

C、同類偏差發(fā)生的原因都是共同的

D、偏差都反映了計(jì)劃和執(zhí)行之間存在的嚴(yán)重問(wèn)題知識(shí)點(diǎn)：控制過(guò)程

參考答案：A

52.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國(guó)政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條

例》，這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)，屬于（）

A、前饋控制

B、事后控制

C、現(xiàn)場(chǎng)控制

D、反饋控制知識(shí)點(diǎn)：控制類型

參考答案：A

53.1.5

54.不能以計(jì)劃遷就控制，根據(jù)控制的需要隨意修改計(jì)劃，這是說(shuō)（

A、以計(jì)劃為主

B、以控制為輔

C、計(jì)劃是控制標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)

D、不要太靈活知識(shí)點(diǎn)：控制作用

參考答案：C

55.小郝是一家合資企業(yè)的總經(jīng)理助理，為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，總經(jīng)理要求他提出一

套建立企業(yè)有效管理控制系統(tǒng)的可行方案，總經(jīng)理在提出工作要求時(shí)，提醒他一定要做

到“牽牛要牽牛鼻子”。小郝分析了半天也不知道應(yīng)該如何去牽“牛鼻子”?？偨?jīng)理所

說(shuō)的“牛鼻子”是（）？

A、確定控制對(duì)象

B、選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)

C、制定控制標(biāo)準(zhǔn)

D、采取糾偏措施知識(shí)點(diǎn)：控制原則

參考答案：B

56.控制就是事情按計(jì)劃進(jìn)行。為此就需要在企業(yè)中建立信息反饋機(jī)制，隨時(shí)監(jiān)控是否存

在偏差。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡“消滅偏差”，對(duì)于這種提法你如何看待？（）

A、這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)

B、這種提法是錯(cuò)誤的，如果要完全消滅偏差成本太高了

C、這種提法是錯(cuò)誤的，應(yīng)該允許偏差的存在，只有超出控制標(biāo)準(zhǔn)的偏差才進(jìn)行糾偏

D、以上提法都不正確知識(shí)點(diǎn)：控制過(guò)程

參考答案：C

57.就產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度、管理制度這三者關(guān)系而言，下列說(shuō)法不正確的是（

A、一般說(shuō)來(lái)，一定的經(jīng)營(yíng)制度決定相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)制度

B、在產(chǎn)權(quán)制度不變的情況下，具體的經(jīng)營(yíng)方式可以不斷進(jìn)行調(diào)整

C、在經(jīng)營(yíng)制度不變時(shí)，具體的管理規(guī)則和方法也可以不斷改進(jìn)

D、管理制度的改進(jìn)一旦發(fā)展到一定程度，則會(huì)要求經(jīng)營(yíng)制度作相應(yīng)的調(diào)整知識(shí)點(diǎn)：創(chuàng)新

工作內(nèi)容

參考答案：A

58.根據(jù)熊比特的觀點(diǎn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的快慢和發(fā)展水平的高低，在很大

程度上取決于（）。

A、該國(guó)或該地區(qū)擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)家數(shù)量以及這些企業(yè)家在實(shí)踐中的創(chuàng)新努力

B、資源的豐富程度

C、居民受教育程度

D、國(guó)外投資的多少知識(shí)點(diǎn)：創(chuàng)新理論

參考答案：A

59.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，其中只有一個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心，這種溝通形態(tài)屬

于（）

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、環(huán)式溝通

C、Y式溝通

D、輪式溝通知識(shí)點(diǎn)：溝通網(wǎng)絡(luò)

參考答案：D

60.你擁有并經(jīng)營(yíng)著一項(xiàng)小的桌面排版與復(fù)印業(yè)務(wù)，雇傭了25個(gè)員工。健康費(fèi)用的提高已

迫使你考慮取消給員工的健康與醫(yī)療方面的福利。你的決定會(huì)使員工關(guān)心（）

A、安全的需求

B、社交的需求

C、自尊與受人尊敬的需求

D、自我實(shí)現(xiàn)的需求知識(shí)點(diǎn)：需要層次理論

參考答案：A

61.利民公司是國(guó)內(nèi)IT業(yè)的一家公司，其業(yè)務(wù)范圍很廣，主要有P

C、外設(shè)、軟件、系統(tǒng)集成等。該公司不久前為了優(yōu)化資源和提高服務(wù)水平，對(duì)銷售的組

織形式進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，將原來(lái)按產(chǎn)品線改為按大區(qū)設(shè)置銷售隊(duì)伍，并設(shè)立客戶經(jīng)理

的職位，向單一客戶銷售各產(chǎn)品線的產(chǎn)品。實(shí)行一段時(shí)間后，效果并不理想，業(yè)績(jī)也出現(xiàn)

了較大的滑坡，利民公司被迫又恢復(fù)了原來(lái)的銷售形式。下面那個(gè)選項(xiàng)最不可能是利民公

司變革失敗的原因？（）

A、客戶經(jīng)理無(wú)法在短時(shí)間熟悉各產(chǎn)品線的特點(diǎn)

B、各種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的節(jié)奏和速度不同，統(tǒng)一的營(yíng)銷手段難以兼顧

C、產(chǎn)品線之間的整合與標(biāo)準(zhǔn)化變得困難

D、員工在新的銷售形式面前顯得無(wú)所適從知識(shí)點(diǎn)：組織變革

參考答案：C

62.一位消防中尉從部隊(duì)轉(zhuǎn)移到民政部門工作，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化的方向?yàn)椋?/p>

A、專制式一一民主式

B、專制式放任式

c、民主式一一專制式

D、專制式一一專制式知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：A

63.一位領(lǐng)導(dǎo)者，每次上班總是關(guān)心下屬員工的生日，并及時(shí)派秘書，給他們送去生日蛋

糕和賀卡。你認(rèn)為這種管理方式更適合于（）。

A、任務(wù)明確，上下級(jí)關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)的組織

B、任務(wù)不明確，上下級(jí)關(guān)系緊張，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力弱的組織

C、任務(wù)明確，上下級(jí)關(guān)系緊張，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)的組織

D、任務(wù)明確，上下級(jí)關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力弱的組織知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：C

64.菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為關(guān)系導(dǎo)向型和任務(wù)導(dǎo)向型。如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，該怎樣確定

你是關(guān)系導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）

A、你把最難共事的同事描述得比較積極

B、你對(duì)最難共事的同事看法比較消極

C、你主要感興趣的是工作任務(wù)

D、你對(duì)人際關(guān)系和工作任務(wù)都很重視知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：A

65.以下是實(shí)際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)：①自行做出并宣布決策；②強(qiáng)行推銷自

己所做的決策；③做出決定并允許提出問(wèn)題；④提出可修改的討論計(jì)劃；⑤提出問(wèn)題、征

求意并作出決策；⑥規(guī)定界限但由集體作出決策；⑦允許下屬在上級(jí)規(guī)定的界限內(nèi)行使決

策權(quán)。對(duì)這7種領(lǐng)導(dǎo)行為的最適當(dāng)分類是（）

A、①②屬于專制式，③④⑤屬于參與式，⑥⑦屬于民主式

B、①屬于專制式，②③④⑤屬于民主式，⑥⑦屬于放任式

C、①②屬于專制式，③④⑤屬于民主式，⑥⑦屬于放任式

D、①②屬于專制式，③⑤屬于民主式，④⑥⑦屬于放任式知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：C

66.處長(zhǎng)大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績(jī)?cè)诰掷镱H有口碑。大李為局長(zhǎng)老王一手提拔，兩人

相處一向融洽，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，

在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四，對(duì)自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺(jué)得大李翅膀硬了，不像

過(guò)去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下述哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為

合適？（）

A、高工作、高關(guān)系

B、高工作、低關(guān)系

C、低工作、高關(guān)系

D、低工作、低關(guān)系

知識(shí)點(diǎn)：生命周期理論

參考答案：C

67.美國(guó)學(xué)者赫茨伯格關(guān)于管理的雙因素理論的“雙因素”是指（

A、激勵(lì)因素和懲罰因素

B、正式組織因素和非正式組織因素

C、保健因素和激勵(lì)因素

D、保健因素和風(fēng)險(xiǎn)因素知識(shí)點(diǎn)：雙因素理論

參考答案：C

68.保健因素會(huì)消除不滿，激勵(lì)因素會(huì)產(chǎn)生滿意，以下哪一項(xiàng)不是保健因素？（

A、某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得了大獎(jiǎng)

B、公司分給一位新近畢業(yè)的MBA學(xué)生一套100平方米的住房

C、某公司效益好，年末員工均拿獎(jiǎng)金10000萬(wàn)元

D、某公司為了網(wǎng)絡(luò)人才，答應(yīng)將在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到北京知識(shí)點(diǎn)：雙

因素理論

參考答案：A

69.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作是出于其（）

A、安全的需求

B、社交的需求

C、自尊與受人尊敬的需求

D、自我實(shí)現(xiàn)的需求知識(shí)點(diǎn)：需要層次理論

參考答案：D

70.許總與下屬的關(guān)系非常融洽，下屬工作任務(wù)的常規(guī)化、明確化程度很高，而且許總的

職位權(quán)力也很強(qiáng)，并贏得了下屬對(duì)他的信任。而曾總則與此相反，他處在極為不利的領(lǐng)導(dǎo)

環(huán)境中。根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，為取得較高的領(lǐng)導(dǎo)效率，許總和曾總宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是

（）

A、許總采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，曾總采取以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

B、許總采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，曾總采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

C、許總和曾總都采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

D、許總和曾總都采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：D

71.根據(jù)大衛(wèi)?麥克利蘭關(guān)于人的自我實(shí)現(xiàn)的需要理論，如果一個(gè)人希望控制向上和向下

的信息渠道以便對(duì)他人施加影響，那就表明他是一個(gè)（）

A、成就需要強(qiáng)的人

B、社會(huì)交往需要強(qiáng)的人

C、權(quán)力需要強(qiáng)的人

D、激勵(lì)需要強(qiáng)的人知識(shí)點(diǎn)：成就需要理論

參考答案：C

72.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）

A、一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物

B、窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)

C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)

D、一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作知識(shí)

點(diǎn)：需要層次理論

參考答案：C

73.需要是有機(jī)體渴求某種有吸引力結(jié)果的內(nèi)在狀態(tài)，未滿足的需要會(huì)直接引發(fā)有機(jī)體的

（）。

A、努力

B、欲望

C、緊張

D、亢奮知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)過(guò)程

參考答案：C

74.如果你知道了微軟公司的工作條件并非安逸舒適，你就會(huì)覺(jué)得雇員們這種獻(xiàn)身精神難

能可貴。在這里，每周工作60小時(shí)是常事，在主要產(chǎn)品推出的前幾周，每周的工作時(shí)間

超過(guò)上百小時(shí)。微軟公司也并非以其高額津貼出名，相反，它以吝嗇著稱。據(jù)該公司一位

前任總裁透露，多年以來(lái)，董事長(zhǎng)比爾?蓋茨出公差時(shí)，總是自己開車去機(jī)場(chǎng)，而且坐的

是二等艙。那么，是什么神奇的吸引力，竟使這些百萬(wàn)富翁（甚至包括億萬(wàn)富翁）不是因

為自己的經(jīng)濟(jì)需要而如此賣命地工作呢？你認(rèn)為最不可能的答案是什么呢？（）

A、這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，已在微軟公司落地生根

B、公司的企業(yè)文化造就的一種氛圍

C、董事長(zhǎng)比爾?蓋茨的模范帶頭作用

D、微軟把權(quán)利連同責(zé)任、資源一并交給這些頂尖人才，以使他們出色地完成任務(wù)知識(shí)

點(diǎn)：激勵(lì)特點(diǎn)

參考答案：C

75.人性假設(shè)反映人們對(duì)人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)知與判斷，管理者對(duì)組織成員的

人性上所做的不同假設(shè)會(huì)導(dǎo)致其不同的管理風(fēng)格，并影響到員工激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)和使用。

那么“一把鑰匙開一把鎖”的比喻是哪種人性假設(shè)？（）

A、社會(huì)人假設(shè)

B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

D、復(fù)雜人假設(shè)知識(shí)點(diǎn)：人性假設(shè)

參考答案：D

76.安全是基于生理需要獲得滿足后的另一層次的需要，一位本科生在選擇工作單位時(shí)，

要考慮什么安全？（）

A、勞動(dòng)安全

B、環(huán)境安全

C、社會(huì)安全

D、職業(yè)安全知識(shí)點(diǎn)：需要層次理論

參考答案：D

77.許多人崇尚交友，因?yàn)椤岸嘁粋€(gè)朋友，多一條路”，按需要層次理論，這屬于（

A、生理需要

B、社交需要

C、尊重需要

D、自我實(shí)現(xiàn)需要知識(shí)點(diǎn)：需要層次理論

參考答案：B

78.1.5

79.有些公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至從事特殊工作的人可

以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這些公司管理者所持的對(duì)人的認(rèn)識(shí)主要傾向

于（）

A、X理論

B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論

C、Y理論

D、社會(huì)人假設(shè)理論知識(shí)點(diǎn)：Y理論

參考答案：C

80.當(dāng)企業(yè)在選擇組織活動(dòng)方向和內(nèi)容時(shí)，在下面所列的方法中，可以選用的是（

A、BCG矩陣法和決策樹法。

B、SWOT法和目標(biāo)管理法。

C、目標(biāo)管理法和決策樹法。

D、BCG矩陣法和盈虧平衡分析法知識(shí)點(diǎn)：決策方法

參考答案：B

81.泰勒通過(guò)動(dòng)作研究、時(shí)間研究和操作設(shè)計(jì)，取得了工效提高、成本下降的效果，他的

追隨者構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)大的泰勒兵團(tuán)，其中包括（）。

A、福特，甘特

B、杜蘭特，斯隆

C、吉爾布雷斯，杜幫

D、雪佛蘭，布蘭代斯知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論

參考答案：A

82.泰勒作為科學(xué)管理之父，在管理發(fā)展史上，其貢獻(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，他的代表作

是《科學(xué)管理原理》，這本著作發(fā)表于（）。

A、1910年

B、1911年

C、1912年

D、1913年知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論

參考答案：B

83.法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》中詳細(xì)描述了管理的等級(jí)鏈原則，以下最不可能是

法約爾描述的是（）。

A、等級(jí)鏈對(duì)于保證傳達(dá)的需要和指揮的統(tǒng)一是很必要的

B、應(yīng)該把尊重等級(jí)鏈與保持行動(dòng)迅速結(jié)合起來(lái)

C、如果在不必要的情況下就離開等級(jí)鏈，則是一個(gè)錯(cuò)誤

D、“跳板”的利用雖然模糊復(fù)雜，但可靠準(zhǔn)確、知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論

參考答案：D

84.組織越是能消除個(gè)人非理性因素的影響，組織就將越完善，這就是所謂的“機(jī)器式

組織”，員工被認(rèn)為是機(jī)器。該理論的代表人物是（）。

A、馬斯洛

B、韋伯

C、德魯克

D、巴納德知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論

參考答案：B

85.人際關(guān)系理論把人描繪成（）。

A、自我實(shí)現(xiàn)人

B、經(jīng)濟(jì)人

C、社會(huì)人

D、復(fù)雜人知識(shí)點(diǎn)：霍桑研究

參考答案：C

86.一般環(huán)境的社會(huì)文化條件包括（）。

A、可支配收入的變化

B、立法者對(duì)商業(yè)的態(tài)度

C、消費(fèi)者的價(jià)值觀和品味

D、技術(shù)的應(yīng)用知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類

參考答案：C

87.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，現(xiàn)有廠家相對(duì)于新進(jìn)入者具有先入者優(yōu)勢(shì)，即在位優(yōu)勢(shì)。以下

不屬于老廠家相對(duì)于新進(jìn)入者的在位優(yōu)勢(shì)的是（）。

A、有熟練的工人和管理人員

B、產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)

C、進(jìn)貨渠道和分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

D、專利優(yōu)勢(shì)。知識(shí)點(diǎn)：五力模型

參考答案：B

88.有一位MBA畢業(yè)生被一家私營(yíng)企業(yè)高薪聘請(qǐng)去做公司的常務(wù)副總經(jīng)理，他直接對(duì)總

經(jīng)理負(fù)責(zé)，而總經(jīng)理直接對(duì)一個(gè)7人構(gòu)成的董事會(huì)負(fù)責(zé)。他到公司三個(gè)月以后深深地感

覺(jué)到該公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的決策支持手段，所以他提

出的第一項(xiàng)管理改革方案是在努力實(shí)現(xiàn)公司管理科學(xué)化的基礎(chǔ)上建立公司的計(jì)算機(jī)管理信

息系統(tǒng)。但是在這套信息系統(tǒng)投入使用一段時(shí)間以后，他感到各方面的反對(duì)意見(jiàn)太大，

最終他不得不辭職離開了這家公司。你認(rèn)為這一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？

（）

A、社會(huì)環(huán)境的原因

B、權(quán)力再分配的原因

C、下屬不成熟的原因

D、董事會(huì)反對(duì)的原因知識(shí)點(diǎn)：變革阻力

參考答案：B

89.估計(jì)決策對(duì)未來(lái)的最大差距，并規(guī)避這種差距使之最小的的方法是（

A、小中取大

B、大中取小

C、小中取小

D、大中取大知識(shí)點(diǎn)：決策方法

參考答案：B

90.奠定管理行為科學(xué)基礎(chǔ)的是（）。

A、馬斯洛的需求層次論

B、赫茨伯格的雙因素理論

C、麥格雷戈的X理論一Y理論

D、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)知識(shí)點(diǎn)：行為管理理論

參考答案：D

91.某家電集團(tuán)原以生產(chǎn)、銷售彩電等大家電而成為名牌企業(yè)，2005年后開始進(jìn)入小家電

領(lǐng)域。由于集團(tuán)在市場(chǎng)上已有了一定的知名度，所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎，2005年相對(duì)

于2004年的銷售增長(zhǎng)率為12.7%,2006年相對(duì)于2005年的銷售增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為13%；但市

場(chǎng)占有率與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較低。該集團(tuán)的小家電業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于（）。

A、“金?！睒I(yè)務(wù)

B、“明星”業(yè)務(wù)

C、“問(wèn)題”業(yè)務(wù)

D、“瘦狗”業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)：決策方法

參考答案：C

92.1.5

下列哪種計(jì)劃定義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑？（

A、長(zhǎng)期計(jì)劃

B、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

C、指向性計(jì)劃

D、戰(zhàn)略計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃類型

參考答案：B

93.以下哪一種管理體系，下記雇員與他的管理者共同確定具體的績(jī)效目標(biāo)？（

A、目標(biāo)管理

B、批判性分析

C、全面質(zhì)量管理

D、零基預(yù)算知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)管理

參考答案：A

94.關(guān)于計(jì)劃的下列幾種說(shuō)法中，何者最恰當(dāng)？（）

A、計(jì)劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計(jì)，和中、基層管理者無(wú)關(guān)

B、計(jì)劃是計(jì)劃部門做的事，和其他管理人員無(wú)關(guān)

C、計(jì)劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的，因此在相當(dāng)程度上是

組織中的一項(xiàng)全員的活動(dòng)

D、當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí)，計(jì)劃也要不斷調(diào)整，因此計(jì)劃只有對(duì)組織的最高層來(lái)才有意義知

識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃作用

參考答案：C

95.關(guān)于計(jì)劃，下述正確的說(shuō)法是（）。

A、戰(zhàn)略計(jì)劃就是長(zhǎng)期計(jì)劃

B、計(jì)劃是預(yù)測(cè)、構(gòu)想

C、預(yù)算就是完成某項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)確方式和時(shí)空安排

D、計(jì)劃的使命和目標(biāo)是等同的知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃特點(diǎn)

參考答案：B

96.管理者在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，通常不需要考慮如下哪一項(xiàng)要求？（

A、目標(biāo)力求具體化、數(shù)量化

B、各目標(biāo)之間保持一致性

C、分清主次，抓好主要目標(biāo)

D、明確規(guī)定決策目標(biāo)的約束條件知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)分析

參考答案：A

97.首先提出目標(biāo)管理思想的是（）。

A、巴納德

B、梅奧

C、德魯克

D、科特知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)管理

參考答案：C

98.確定型決策比較簡(jiǎn)單，對(duì)不同方案進(jìn)行比較即可。真切的說(shuō)法是（

A、不同方案優(yōu)劣不明顯

B、其實(shí)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，往往是抽象掉許多具體結(jié)果

C、方法可以改變

D、這種決策在現(xiàn)實(shí)中幾乎不存在知識(shí)點(diǎn)：決策類型

參考答案：B

99.相傳某市一條大街上開有兩家百貨商店，從一開始，這兩家商店就互相在價(jià)格上斗個(gè)

不停，甲的布匹降一成，乙馬上就降兩成，于是乎，乙的布匹銷得很快。為了報(bào)復(fù)，甲針

對(duì)乙的糕點(diǎn)買一贈(zèng)一策略，推出了買一贈(zèng)二，將乙的顧客搶過(guò)來(lái)。兩家商店經(jīng)常這樣同

“市”操戈，可樂(lè)壞了當(dāng)?shù)氐睦习傩?，臨近的居民也常慕名光顧。直到這條街道改建搬

遷，人們意外地發(fā)現(xiàn)，兩家商店有一條地下通道相連，商店的主人實(shí)際上是兩兄弟。對(duì)

此，以下四種評(píng)論中何者最有道理？（）

A、兩兄弟在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中成了冤家，不停的價(jià)格戰(zhàn)使買者無(wú)形中坐收了漁翁之利

B、兩兄弟通過(guò)同“市”操戈擴(kuò)展了市場(chǎng)，從而給他們兩店和顧客都帶來(lái)了好處

C、兩兄弟利用地下通道相勾結(jié)，欺騙和坑害了購(gòu)買者

D、兩商店的頻繁價(jià)格戰(zhàn)是布點(diǎn)不合理和重復(fù)建設(shè)所必然引起的競(jìng)爭(zhēng)惡果知識(shí)點(diǎn)：管理藝

術(shù)

參考答案：B

100.在漫長(zhǎng)的管理發(fā)展史上，管理先驅(qū)對(duì)管理職能的劃分有許多說(shuō)法。法約爾和羅賓斯

分別認(rèn)為是（）。

A、5職能，6職能

B、6職能，5職能

C、5職能，4職能

D、4職能，5職能知識(shí)點(diǎn)：管理職能

參考答案：C

101.1.5

一家外企在中國(guó)創(chuàng)立集在線銷售中心、客戶滿意中心、客戶技術(shù)中心、內(nèi)部技術(shù)支持中心

多功能于一體的信息中心，即通常人們所說(shuō)的“呼叫中心”時(shí)，提出中心負(fù)責(zé)人需仔細(xì)考

慮如下事項(xiàng)：（1）根據(jù)初期目標(biāo)規(guī)劃與未來(lái)發(fā)展的潛力，確定業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的需求；

（2）對(duì)呼叫中心進(jìn)行配置，確定技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的需求；（3）抓好新人招募與培訓(xùn)，

組成能與客戶良好交流的小組；（4）進(jìn)行結(jié)果分析，采取行動(dòng)，以保證持續(xù)長(zhǎng)足的進(jìn)步

和滿足既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在上述事項(xiàng)中沒(méi)有得到明確強(qiáng)調(diào)的是哪一項(xiàng)管理工作？（）

A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制知識(shí)點(diǎn)：管理職能

參考答案：C

102.管理的藝術(shù)性體現(xiàn)在（）。

A、管理活動(dòng)中對(duì)于“度”的把握

B、管理活動(dòng)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)

C、A和B

D、管理活動(dòng)中是實(shí)行控制的例外原則知識(shí)點(diǎn)：管理藝術(shù)

參考答案；C

103.通常被描述為“做正確的事”的是（）。

A、管理

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、效率

D、效果知識(shí)點(diǎn)：效率與效果

參考答案：D

104.一天，某紡織公司總經(jīng)理來(lái)到工廠，在一個(gè)紡織車間視察工作。他徑直走到車間主任

辦公室，向一位男士說(shuō)：“你叫張明，這里的車間主任？“當(dāng)這位男士回答“是"后，總

經(jīng)理直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)道：“我是新任的公司總經(jīng)理，我要把工廠真正地管起來(lái)，你懂嗎？”

車間主任點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后向工人們揮了揮手，工人們立即關(guān)閉了紡織機(jī)。車間主任轉(zhuǎn)身

對(duì)總經(jīng)理說(shuō)：

“好吧，你開始真正管吧?！睆拇藢?duì)話中可以推論（

A、該總經(jīng)理非常擅長(zhǎng)溝通

B、該總經(jīng)理管理的藝術(shù)性明顯不足

C、該總經(jīng)理應(yīng)該立刻解聘張明的車間主任職務(wù)

D、該總經(jīng)理知道如何管理公司的中層干部知識(shí)點(diǎn)：管理性質(zhì)

參考答案：B

105.生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工頭正在給工人下命令：“時(shí)間就是金錢，效率就是生命。大家抓

緊干，提前完工有獎(jiǎng)！誰(shuí)耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，我絕饒不了他！”從現(xiàn)代管理的角度看，以下哪

句話是對(duì)這一命令的最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)？（）

A、此工頭管理工人簡(jiǎn)單粗暴，采用的是一種落后的管理方式。

B、此工頭管理工人簡(jiǎn)單粗暴，不懂得強(qiáng)化理論。

C、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種不講究管理的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的落

后的管理方式

D、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種只講效率不講效果的落后的管理方式知識(shí)

點(diǎn)：效率和效果

參考答案：D

106.進(jìn)行非管理性工作最少的是（）。

A、工人

B、護(hù)理部主任

C、教研室主任

D、醫(yī)院院長(zhǎng)知識(shí)點(diǎn)：管理者

參考答案：D

107.韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代行政體系所有社會(huì)組織和活動(dòng)必須遵循的基本原則是（

A、公平原則

B、理性化原則

C、效率原則

D、權(quán)變?cè)瓌t知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論

參考答案：B

108.管理學(xué)家彼得?德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的

運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握

管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（）。

A、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力，而不是注重管理理論。

B、是否掌握管理理論對(duì)管理工作者的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重。

C、關(guān)鍵是掌握管理理論，這是成為有效管理者的前提

D、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力知識(shí)點(diǎn):

管理者

參考答案：D

109.管理過(guò)程學(xué)派的研究對(duì)象是（）。

A、管理職能

B、管理目標(biāo)

C、人際關(guān)系

D、管理環(huán)境知識(shí)點(diǎn)：管理過(guò)程學(xué)派

參考答案：A

110.下列四種類型的管理者，何者將對(duì)組織造成最大的危害？（

A、我們將正確的工作做得很好

B、我們將正確的工作做得很差

C、我們將錯(cuò)誤的工作做得很好

D、我們將錯(cuò)誤的工作做得很差知識(shí)點(diǎn)：管理者

參考答案：C

111.現(xiàn)年32歲的李先生是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，工作十分出色，最近被提拔為集

團(tuán)生產(chǎn)總公司的總經(jīng)理，從而從一個(gè)參謀角色轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立部門的直線負(fù)責(zé)人。在李先生

近日參與的幾項(xiàng)活動(dòng)中，你認(rèn)為哪一項(xiàng)最有可能與他的職能無(wú)關(guān)？（）

A、與下屬討論對(duì)生產(chǎn)工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。

B、與各分公司經(jīng)理協(xié)商生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)情況。

C、與某大學(xué)商討有關(guān)未來(lái)技術(shù)合作事項(xiàng)。

D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì)，激勵(lì)他們相互協(xié)作知識(shí)點(diǎn)：管理職能

參考答案：C

112.王明是某公司的總經(jīng)理，劉其是該公司銷售部經(jīng)理，張強(qiáng)則是銷售部北京銷售分部

的負(fù)責(zé)人。下面表述中哪一句是準(zhǔn)確的？（）

A、王明花在控制上的時(shí)間比劉其少

B、張強(qiáng)用于計(jì)劃的時(shí)間比王明多

C、王明花在領(lǐng)導(dǎo)上的時(shí)間比張強(qiáng)少

D、劉其用于計(jì)劃上的時(shí)間比王明多知識(shí)點(diǎn)：管理者技能

參考答案：C

113.管理者應(yīng)具備的技能被劃分為三類。在現(xiàn)實(shí)中我們通常能夠看到這樣一種現(xiàn)象：

所高校的校長(zhǎng)往往是位在某學(xué)科造詣很高的學(xué)術(shù)專家，一所醫(yī)院的院長(zhǎng)則是位技藝高深的

醫(yī)學(xué)專家。但是，有些技術(shù)能手乃至技術(shù)專家卻未能成為稱職的管理者。對(duì)此，你的看法

是（）。

A、就管理層次而言，越往上，技術(shù)技能越重要，越往下，人際技能越重要

B、搞技術(shù)的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，難以勝任擔(dān)當(dāng)管理之職

C、對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的是人際技能，其實(shí)技術(shù)技能和概念技能均不重要

D、就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術(shù)技能越重要知識(shí)點(diǎn)：管理

者技能

參考答案：D

114.張華是一位非常努力和上進(jìn)的年輕人，原來(lái)是車間的普通工人，由于工作努力，很快

由工人提升為工段長(zhǎng)，后又被提拔為車間主任。從他一貫的工作情況來(lái)看，公司發(fā)現(xiàn)他在

歷任的每一個(gè)職位都工作得很有成效，為此，公司認(rèn)為他是一個(gè)可造之才。年初，公司高

層經(jīng)過(guò)討論，一致同意由張華擔(dān)任剛剛空缺出來(lái)的生產(chǎn)副廠長(zhǎng)之職。但是讓大家失望的

是，到現(xiàn)在為止，一年過(guò)去了，張華的工作并沒(méi)有開展起來(lái)，實(shí)事求是地說(shuō)，情況還不如

他上任之前。針對(duì)以上的情況，你認(rèn)為最可能的原因是什么？（）

A、還沒(méi)有足夠的時(shí)間了解情況和適應(yīng)環(huán)境

B、生產(chǎn)副廠長(zhǎng)的職位要求超過(guò)了他自身的能力

C、由于剛上任，他沒(méi)有得到充分的職權(quán)

D、下層對(duì)于新上任的他沒(méi)有給與充分的支持知識(shí)點(diǎn)：管理者角色

參考答案：B

115.”一個(gè)繁忙的管理者往往不是一個(gè)好的管理者”，對(duì)于這種看法，你如何評(píng)價(jià)？

（）

A、這種看法有一定的正確性，因?yàn)楣芾碚叩墓ぷ髦攸c(diǎn)應(yīng)該是讓下屬的積極性得到發(fā)揮，

而不是自己繁忙

B、這種看法不對(duì)，管理者需要承擔(dān)比下屬更大的責(zé)任，當(dāng)然應(yīng)該很繁忙

C、這種看法不對(duì)，管理者除了管理下屬以外，也要處理千頭萬(wàn)緒的事務(wù)性的工作，當(dāng)然

會(huì)很繁忙

D、這種看法正確，最高明的管理者就應(yīng)該是“無(wú)為而治”的管理者知識(shí)點(diǎn)：管理者角色

參考答案：A

116.日本松下電器公司的創(chuàng)造人松下幸之助曾經(jīng)有一段名言：當(dāng)你僅有100人時(shí)，你必

須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們，他們也聽你的。但如果發(fā)展到1000人，你就不

可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至10000名員工時(shí)，你就必須退居到后面，并

對(duì)員工們表示敬意和謝意。這段話說(shuō)明（）。

A、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無(wú)須事必躬親

B、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同仁共同努力的結(jié)果，對(duì)此，老板應(yīng)心存感激

C、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工

D、企業(yè)規(guī)模越大，管理者越需要注意自己對(duì)下屬的態(tài)度知識(shí)點(diǎn)：管理者角色

參考答案：C

117.中國(guó)有句古話說(shuō)“望山跑死馬”，這是形容在馬兒知道人們?cè)凇榜R放南山”時(shí)，一

看到“南山”馬就會(huì)拼命地向大山跑去，盡管有些時(shí)候由于山高路遠(yuǎn)，馬兒需要跑很長(zhǎng)時(shí)

間，甚至可能沒(méi)有跑到大山就累死了，但是它還是會(huì)使勁跑。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中也有

許多這方面的事例，你認(rèn)為根據(jù)管理的基本原理我們能夠從這當(dāng)中得到的重要啟示是什

么？（）

A、組織的計(jì)劃管理應(yīng)該符合組織的實(shí)際情況

B、組織和個(gè)人都要量力而行

C、目標(biāo)具有很強(qiáng)的激勵(lì)力量

D、組織和個(gè)人都不應(yīng)該過(guò)于強(qiáng)求知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃作用

參考答案：C

118.對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任，并側(cè)重負(fù)責(zé)制定組織大政方針的管理者是（

A、戰(zhàn)略管理者

B、高瞻遠(yuǎn)矚管理者

C、高層管理者

D、頂層管理者知識(shí)點(diǎn)：管理者層次

參考答案：C

119.直線與參謀有明確的劃分，如一位市商貿(mào)局局長(zhǎng)助理就是參謀人員，他該劃分在那

一類里？（）

A、行政助理

B、參謀助理

C、專業(yè)參謀

D、特別助理知識(shí)點(diǎn)：直線與參謀

參考答案：A

120.很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，在當(dāng)前這樣一個(gè)飛速變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，制定計(jì)劃到底有

多大意義？在他們中間流傳著“計(jì)劃趕不上變化”的說(shuō)法。以下哪一種最有道理？（）

A、變化快要求企業(yè)只需要制定短期計(jì)劃。

B、計(jì)劃制定出來(lái)之后，在具體實(shí)施時(shí)經(jīng)常要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計(jì)劃的必要性不大。

C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制定計(jì)劃。

D、變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃作用

參考答案：D

121.某公司賦予某一層次三個(gè)部門的主管的一個(gè)權(quán)力是：每筆支出不超過(guò)500元的審批

權(quán)，每個(gè)季度批準(zhǔn)的支出不超過(guò)5萬(wàn)元。類似這種下級(jí)主管被賦有一定的決策權(quán)限，上

級(jí)沒(méi)有把下級(jí)活動(dòng)的“手腳”捆住，只在較大的問(wèn)題發(fā)生或問(wèn)題的解決不在下級(jí)處理權(quán)限

范圍之內(nèi)的時(shí)候才介入處理的管理方式，被稱為（）。

A、走動(dòng)管理

B、參與管理

C、例外管理

D、動(dòng)態(tài)管理知識(shí)點(diǎn)：授權(quán)與盡責(zé)

參考答案：B

122.下列關(guān)于