煙草行業(yè)二維碼解決方案0629

基于二維碼的煙草行業(yè)

信息化解決方案南京文采科技有限責(zé)任公司目錄CONTENT01.中國(guó)煙草行業(yè)信息化的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)02.煙草行業(yè)信息化的變革建議03.基于二維碼的煙草信息化解決方案04.基于二維碼煙草信息化解決方案的優(yōu)勢(shì)中國(guó)煙草行業(yè)主要的信息化環(huán)節(jié)工業(yè)商業(yè)國(guó)家局計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃供應(yīng)鏈采購(gòu)運(yùn)輸配送倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)卷煙加工包裝材料印刷專賣局零售電子商務(wù)銷售決策防偽溯源消費(fèi)者管理消費(fèi)者當(dāng)前煙草行業(yè)信息化的瓶頸一：中國(guó)煙草行業(yè)的信息化系統(tǒng)已經(jīng)完全打通了工業(yè)和商業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，但是對(duì)于消費(fèi)端的防偽、溯源，銷售端的電子商務(wù)，煙葉的種植、預(yù)加工的跟蹤管理等業(yè)務(wù)的開展還存在瓶頸種植煙葉種植煙葉預(yù)加工中國(guó)煙草行業(yè)主要的信息化流程信息流物流商流資金流采購(gòu)、出入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、車輛調(diào)度、配送管理種植、工業(yè)、商業(yè)、消費(fèi)者之間的交易管理、訂單管理、合同管理資金結(jié)算管理商流與信息流的結(jié)合點(diǎn)是：構(gòu)建煙草行業(yè)交易平臺(tái)、消費(fèi)者會(huì)員系統(tǒng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過計(jì)劃系統(tǒng)和兩個(gè)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)商流和計(jì)劃系統(tǒng)的整合物流與信息流的結(jié)合點(diǎn)是：以信息碼為媒介，對(duì)原材料、卷煙商品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，計(jì)劃與碼段對(duì)應(yīng)、碼段與實(shí)物對(duì)應(yīng)，在物流關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，掃碼實(shí)現(xiàn)信息采集和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)分析、決策分析計(jì)劃調(diào)控?zé)煵輰Ｙu體制下，計(jì)劃調(diào)控是核心，在計(jì)劃調(diào)控下，以信息流整合供應(yīng)鏈中的商流、物流和資金流資金與信息流的結(jié)合點(diǎn)是：工商企業(yè)之間的資金結(jié)算，與物流（出入庫(kù)）、商流（合同）等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切相關(guān)，需要以信息為載體，以企業(yè)資金監(jiān)管為手段，把工商之間的結(jié)算信息也融合到供應(yīng)鏈管理體系中，實(shí)現(xiàn)與計(jì)劃、交易和物流的整合當(dāng)前煙草行業(yè)信息化的瓶頸二：煙草整個(gè)行業(yè)的信息流和數(shù)據(jù)應(yīng)該包括工業(yè)、商業(yè)、種植和消費(fèi)者，目前在煙草種植和消費(fèi)者領(lǐng)域，還需要構(gòu)建相應(yīng)的信息化平臺(tái)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)采集、管理、分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集銷售數(shù)據(jù)采集供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)采集作為決策的科學(xué)依據(jù)數(shù)據(jù)采集中國(guó)煙草行業(yè)信息化的整體需求滿足最終煙草消費(fèi)者的防偽、溯源、電商等需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)；用戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷消費(fèi)體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)前煙草行業(yè)信息化的瓶頸三：煙草行業(yè)的信息化不應(yīng)該僅僅滿足于工商業(yè)體系的內(nèi)部計(jì)劃、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售的管理需求，而是應(yīng)該利用煙草行業(yè)的產(chǎn)品壟斷優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+煙草的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售的管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、精確化、科學(xué)化提升各環(huán)節(jié)的管理和運(yùn)營(yíng)效率內(nèi)部管理根據(jù)訂單數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)和判斷人群、地域、品牌的真實(shí)的供求關(guān)系促進(jìn)重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)品牌進(jìn)一步發(fā)展需求預(yù)測(cè)計(jì)劃中國(guó)煙草行業(yè)防偽的現(xiàn)狀2016年1月份，全國(guó)卷煙銷量478萬箱，單箱銷售均價(jià)3.41萬元，總值約1630億，全年預(yù)計(jì)不低于1.956萬億；業(yè)內(nèi)人士指出，歷年來假煙銷售約正常銷售額的15%，按今年的預(yù)算總值，則假煙市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2934億；國(guó)家損失稅收超900億《2015年中國(guó)成人煙草調(diào)查報(bào)告》報(bào)告顯示，我國(guó)人群吸煙率與五年前相比沒有顯著變化，為27.7%。其中男性吸煙率為52.1%，女性為2.7%。由于人口總數(shù)增長(zhǎng)，根據(jù)當(dāng)前吸煙率推算，中國(guó)現(xiàn)在的吸煙人數(shù)比五年前增長(zhǎng)了1500萬，已達(dá)3.16億。吸煙者每天平均吸煙15.2支，與五年前相比，增加了1支。--數(shù)據(jù)來源：中國(guó)疾病預(yù)防控制中心--數(shù)據(jù)來源：中國(guó)煙草市場(chǎng)網(wǎng)2015年11月下旬到2016年3月上旬，國(guó)家煙草專賣局在廣東、廣西、福建、河南等重點(diǎn)地區(qū)開展了卷煙打假打私專項(xiàng)整治。通報(bào)顯示，4個(gè)重點(diǎn)?。▍^(qū)）共查獲假煙2.16萬件（標(biāo)準(zhǔn)件每件1萬支，總值1.36億），查獲走私煙1.18萬件，查獲煙絲煙葉873.1噸，偵破5萬元以上案件279起……非法煙草專賣品數(shù)量大幅上升，福建、廣東查獲假煙數(shù)量同比分別增長(zhǎng)40%、31%，福建、廣西查獲走私煙數(shù)量同比分別增長(zhǎng)213%、186%，廣西、福建查獲煙絲煙葉數(shù)量同比分別增長(zhǎng)211%、77%。--數(shù)據(jù)來源：國(guó)家煙草專賣局煙民增加，卷煙生產(chǎn)總值增加，假煙市場(chǎng)屢禁不止，市場(chǎng)規(guī)模也在增加防偽：防偽防串貨，投入大收效微投入大：新招層出，三維全息膜、熒光暗碼防偽、變頻油墨防偽、光變油墨防偽、包裝印刷工藝防偽、水松紙裝飾防偽等；高檔煙甚至多重防偽技術(shù)并用；以云煙2016估算出貨量118億盒計(jì)算，單做三維全息膜一項(xiàng)，成本就接近1.2億成效微：絕大部分廠家自身并沒對(duì)外通報(bào)宣傳此類信息，煙民并不知曉；防偽技術(shù)多停留視覺層面，可復(fù)制性高，記憶難、辨認(rèn)更難三維全息膜底部數(shù)字鋼印暗碼防偽水松紙銀線防偽防偽：上報(bào)難，監(jiān)管難經(jīng)銷商廠商監(jiān)管部門怎么證明是我賣給你的我也是受害者，你找批發(fā)商（廠商）去

廠商在哪里？云南？！算了

我們的產(chǎn)品有做防偽的，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)正品商標(biāo)再購(gòu)買

誰管這事？煙草局？還是工商局？或是打假辦？

流程復(fù)雜，填表、留證據(jù)、等檢驗(yàn)，錄口供……只為了20塊錢？算了

取證難，除假煙本身，基本其他支撐證據(jù)或數(shù)據(jù)假煙！怎么辦？煙民投訴成本高，無方便渠道，無有效反饋，投訴上報(bào)成雞肋；監(jiān)管部門取證難，反增假煙生存空間目錄CONTENT01.中國(guó)煙草行業(yè)信息化的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)02.煙草行業(yè)信息化的變革建議03.基于二維碼的煙草信息化解決方案04.基于二維碼煙草信息化解決方案的優(yōu)勢(shì)新技術(shù)助力煙草行業(yè)信息化的變革大數(shù)據(jù)技術(shù)煙草行業(yè)的各環(huán)節(jié)都存在大量的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，抽取有價(jià)值的數(shù)據(jù)讓決策更加科學(xué)云計(jì)算技術(shù)煙草行業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的信息化的應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)逐步標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化和云化，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)也會(huì)越來越集中，引入云計(jì)算技術(shù)也是大勢(shì)所趨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)煙草行業(yè)的原料、成品、設(shè)備、運(yùn)輸工具、網(wǎng)點(diǎn)、人員、消費(fèi)者的數(shù)量眾多，為了進(jìn)行精細(xì)化的管理，需要引入新一代的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如基于二維碼的標(biāo)識(shí)和識(shí)別技術(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)煙草行業(yè)的粗放式營(yíng)銷模式正在向精準(zhǔn)化、客戶化的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為這種營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了歷史性的機(jī)遇利用新技術(shù)，提供煙草行業(yè)防偽/溯源/營(yíng)銷解決方案營(yíng)銷推廣防偽溯源大數(shù)據(jù)分析煙草防偽溯源解決方案通過智能手機(jī)掃描包煙上的二維碼的手段，判斷每包煙的真假防偽掃描二維碼后，可獲得煙葉產(chǎn)地、加工地、批次等信息溯源根據(jù)消費(fèi)者畫像，向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放和營(yíng)銷推廣營(yíng)銷推廣防偽溯源通過消費(fèi)者智能手機(jī)APP互動(dòng)，獲得用戶信息和行為數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者畫像大數(shù)據(jù)分析利用移動(dòng)終端的煙草防偽需求您查詢的防偽碼是：0309051863249572，第1次被查詢。該防偽碼被應(yīng)用于2016年4月16日至2016年4月23日間生產(chǎn)的XX牌香煙。若您查詢的產(chǎn)品與上述信息不符，請(qǐng)謹(jǐn)防假冒。您查詢的防偽碼是：0309051863249572，第2次被查詢。該防偽碼被應(yīng)用于2016年4月16日至2016年4月23日間生產(chǎn)的XX牌香煙。若您查詢的產(chǎn)品與上述信息不符，請(qǐng)謹(jǐn)防假冒。您查詢的防偽碼不存在，請(qǐng)謹(jǐn)防假冒。1碼號(hào)比對(duì)2查詢次數(shù)比對(duì)3生產(chǎn)日期比對(duì)4包煙和條煙碼號(hào)比對(duì)您查詢的防偽碼與條煙上的防偽碼不符，請(qǐng)謹(jǐn)防假冒。利用移動(dòng)終端的煙草溯源需求您查詢的防偽碼是：0309051863249572，煙葉原料產(chǎn)地：山東加工廠：曲靖卷煙廠銷售區(qū)域：廣東廣州批發(fā)商：廣州煙稅煙行1煙草原料產(chǎn)地2加工工廠3銷售區(qū)域4批發(fā)商利用移動(dòng)終端的煙草營(yíng)銷需求零售管理社區(qū)零售店會(huì)員/社群新品/信息推送網(wǎng)上商城積分、卡券支付接口活動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷新零售訂單物流配送售后客服賬務(wù)店鋪/商品以微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)掃碼、防偽、溯源、營(yíng)銷等功能的聚合目錄CONTENT01.中國(guó)煙草行業(yè)信息化的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)02.煙草行業(yè)信息化的變革建議03.基于二維碼的煙草信息化解決方案04.基于二維碼煙草信息化解決方案的優(yōu)勢(shì)基于二維碼打碼到包的防偽溯源解決方案構(gòu)想計(jì)劃供應(yīng)鏈生產(chǎn)銷售消費(fèi)者云中心移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)件煙條煙包煙印刷打碼產(chǎn)線激活種植生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)二維碼印刷計(jì)劃下發(fā)物流管理倉(cāng)儲(chǔ)管理銷售管理原料打碼標(biāo)識(shí)包裝原料批次數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)包煙二維碼識(shí)別防偽、溯源消費(fèi)者意見反饋消費(fèi)者會(huì)員管理廣告投放O2O業(yè)務(wù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)物流數(shù)據(jù)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)計(jì)劃數(shù)據(jù)消費(fèi)者畫像二維碼打碼到包：為防偽、溯源業(yè)務(wù)提供了條件，促進(jìn)了煙草消費(fèi)者用戶會(huì)員系統(tǒng)的推廣為計(jì)劃、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)提供了更精細(xì)化管理的技術(shù)手段大數(shù)據(jù)匯總、分析、決策基于二維碼防偽溯源的業(yè)務(wù)流程標(biāo)識(shí)查詢、信息上報(bào)國(guó)家局煙草標(biāo)識(shí)管理公共服務(wù)平臺(tái)企業(yè)生產(chǎn)信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品溯源信息數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)識(shí)查詢服務(wù)標(biāo)識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)賦碼管理、溯源數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、上報(bào)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)信息并入完整溯源信息反饋賦碼-單品賦碼信息反饋倉(cāng)庫(kù)出貨訂單信息并入標(biāo)識(shí)發(fā)現(xiàn)查詢溯源信息反饋假貨信息上報(bào)消費(fèi)者包裝印刷階段：一品一碼產(chǎn)線激活煙草防偽溯源系統(tǒng)的架構(gòu)智能制造物聯(lián)網(wǎng)智能物流智能裝備移動(dòng)設(shè)備決策/營(yíng)銷傳感器物聯(lián)網(wǎng)/服務(wù)總線服務(wù)組件ERPMES數(shù)據(jù)/服務(wù)中心煙草生產(chǎn)過程的方案流程煙葉初烤煙葉復(fù)烤煙葉發(fā)酵卷煙配方煙絲制造煙支卷制卷煙包裝二維碼印刷/激活/識(shí)別煙葉收購(gòu)入庫(kù)卷煙調(diào)撥生產(chǎn)數(shù)據(jù)生成/匯集上報(bào)ERP數(shù)據(jù)中心收購(gòu)人員按照新鮮煙草的種類/產(chǎn)地/時(shí)間/品質(zhì)（等級(jí)）給煙草進(jìn)行分類，并在包裝煙葉同時(shí)打印上二維碼進(jìn)行標(biāo)識(shí)煙草入庫(kù)時(shí)，ERP系統(tǒng)記錄下煙草二維碼和庫(kù)房位置的對(duì)應(yīng)關(guān)系煙葉種植、預(yù)加工煙盒/條/箱在生產(chǎn)過程中，都打上二維碼，產(chǎn)次品會(huì)被剔除，合格產(chǎn)品的二維碼上報(bào)ERP包裝材料印刷卷煙的生產(chǎn)有許多的工序，工序之間形成流水作業(yè)，每一道工序開始前系統(tǒng)會(huì)記錄原料的二維碼，產(chǎn)出產(chǎn)品（中間產(chǎn)品）同樣需要打印二維碼，建立生產(chǎn)工序的追溯關(guān)系香煙包裝時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)殘次品，殘次品會(huì)被剔除，所以需要一個(gè)卷煙包裝盒上的二維碼激活過程，包括裝包/裝條/裝箱卷煙生產(chǎn)二維碼的編碼方式必須嚴(yán)格定義，二維碼包含工序/時(shí)間等信息生產(chǎn)數(shù)據(jù)將統(tǒng)一進(jìn)入數(shù)據(jù)生成中心進(jìn)行預(yù)處理，統(tǒng)一上報(bào)ERP數(shù)據(jù)上報(bào)煙草物流過程管理卷煙首先調(diào)撥進(jìn)入煙草公司的倉(cāng)庫(kù)香煙包裝盒上的二維碼掃描入ERP系統(tǒng)卷煙配送到零售端，配送過程中，相應(yīng)配送出去的卷煙二維碼都需要掃描入庫(kù)，記錄卷煙的最終去向消費(fèi)者購(gòu)買香煙后，可以掃描包裝盒上的二維碼，去鑒別真?zhèn)螖?shù)據(jù)中心/決策管理商務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)管理Web服務(wù)決策服務(wù)數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)獲取煙廠專賣局第三方數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)消費(fèi)者（APP）運(yùn)營(yíng)者產(chǎn)品溯源數(shù)據(jù)品牌數(shù)據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)物流數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)會(huì)員管理煙草溯源真?zhèn)伪鎰e銷售視圖數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)者畫像商務(wù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)中心/決策管理數(shù)據(jù)中心從各方面收集各類數(shù)據(jù)，包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：包含卷煙品牌，銷售網(wǎng)點(diǎn)等；生產(chǎn)數(shù)據(jù)：包含二維碼數(shù)據(jù)，相關(guān)的生產(chǎn)工序詳細(xì)數(shù)據(jù)；商業(yè)物流：包含卷煙調(diào)撥數(shù)據(jù)，配送數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)等；會(huì)員數(shù)據(jù)：包含客戶的基本數(shù)據(jù)，客戶行為數(shù)據(jù)等。會(huì)員客戶通過本系統(tǒng)識(shí)別卷煙的真?zhèn)尉頍熣鎮(zhèn)巫R(shí)別：客戶通過掃描二維碼數(shù)據(jù)，鑒別卷煙的真?zhèn)?，防止買到假煙。煙草公司借助本系統(tǒng)支撐煙草的日常工作煙草溯源：通過溯源信息，在生產(chǎn)過程中監(jiān)控卷煙的質(zhì)量；打假：通過二維碼打碼到包/條/箱和二維碼的激活，防止假煙在市場(chǎng)流通，也便于日?；?；營(yíng)銷：通過互聯(lián)網(wǎng)豐富的營(yíng)銷手段，促進(jìn)卷煙的銷售，擴(kuò)大品牌的知名度；消費(fèi)者畫像：了解消費(fèi)者的詳細(xì)的數(shù)據(jù)，支撐卷煙生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)劃調(diào)整、產(chǎn)品規(guī)格調(diào)整等決策。卷煙真?zhèn)巫R(shí)別二維碼激活掃描二維碼識(shí)別真?zhèn)味S碼打印防偽流程二維碼打印所有的包裝盒/條/箱上都必須打印上二維碼，并將二維碼數(shù)據(jù)入庫(kù)掃描二維碼識(shí)別真?zhèn)慰蛻糍I到香煙時(shí)，可以掃描包裝盒上的二維碼，掃描后系統(tǒng)會(huì)提供該二維碼信息，如是否是真煙、第一次掃描是什么時(shí)候、該二維碼只能在哪里（零售網(wǎng)點(diǎn)）購(gòu)買、掃描了幾次等信息

二維碼激活由于生產(chǎn)過程中會(huì)出現(xiàn)殘次品，殘次品不會(huì)出現(xiàn)在市場(chǎng)上，故此需要一個(gè)二維碼激活的過程（數(shù)據(jù)庫(kù)中激活），沒有激活的二維碼如果出現(xiàn)在市場(chǎng)上面一樣是假煙消費(fèi)者畫像消費(fèi)者的具體行為對(duì)于煙草公司的決策只管重要，通過消費(fèi)者畫像，煙草公司決策機(jī)構(gòu)將獲得第一手的客觀依據(jù)，如：各品牌的香煙在各地的銷售情況和受歡迎程度；消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)的香煙都有哪些意見和建議每個(gè)人都有自己的銷售習(xí)慣，各品牌的主流受眾是哪些人？這些人還在消費(fèi)哪些品牌；……年齡層次消費(fèi)層次地域分布消費(fèi)頻率活動(dòng)頻率品牌習(xí)慣建議和投訴煙草溯源煙草溯源原料生產(chǎn)流通原料溯源：1、基于二維碼技術(shù)，對(duì)鮮煙葉的產(chǎn)地、種植數(shù)據(jù)、收購(gòu)時(shí)間等信息進(jìn)行管理，監(jiān)控?zé)熑~的品質(zhì)；2、基于二維碼技術(shù)，對(duì)于其他的原材料的產(chǎn)地、配方、進(jìn)貨日期等同樣進(jìn)行把控生產(chǎn)過程溯源：對(duì)卷煙的整個(gè)生產(chǎn)過程和工序進(jìn)行完整的記錄，基于二維碼技術(shù)，完整的記錄下每一道工序的原料輸入和成品半成品的輸出，使得最終的卷煙的質(zhì)量有相對(duì)可靠的保證，為優(yōu)化生產(chǎn)過程，掌控產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本提供完整的過程數(shù)據(jù)流通過程溯源：基于二維碼技術(shù)，使得整個(gè)物流、配送和銷售都透明化，至此，卷煙從原料到最終客戶手上，完整的過程都可以獲知，物流、銷售環(huán)節(jié)追溯使得物流過程中香煙品質(zhì)得到保證決策支持決策支持新品牌的創(chuàng)立各品牌生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)過程優(yōu)化香煙品質(zhì)提升降低成本商業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃安排微信公眾號(hào)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案總體設(shè)計(jì)1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)推廣3多元化經(jīng)營(yíng)，采用O2O模式拓展業(yè)務(wù)空間2建立“圈層營(yíng)銷”渠道4消費(fèi)者畫像，精準(zhǔn)營(yíng)銷推文、吸粉、公益線上互動(dòng)、朋友圈、微社區(qū)線上：商城、優(yōu)惠券線下：社區(qū)微店大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)廣告基于煙草零售店的O2O