裝飾工程公司員工手冊(cè)

PAGEPAGE4天津xx裝飾工程有限公司員工手冊(cè)員工手冊(cè)二零一五年一月目錄第一章人事管理…………………4第一節(jié)總則………………………4員工聘用…………………4員工培訓(xùn)…………………4工資分配…………………5員工假期待遇……………5辭職、辭退、開除、離崗………………5勞動(dòng)管理…………………6考勤………………………6獎(jiǎng)懲………………………7文書………………………7會(huì)議安排…………………7電話管理…………………7第六章員工守則…………………8第四節(jié)工資分配第二十六條行政后勤管理崗位、設(shè)計(jì)崗位、市場(chǎng)營(yíng)銷崗位、工程管理崗位，實(shí)行以崗定薪的分配制度。第二十七條部門管理者薪水以“底薪+津貼+崗位工資+獎(jiǎng)金”形式發(fā)放。第二十八條設(shè)計(jì)部員工薪水以“底薪+津貼+獎(jiǎng)金+績(jī)效工資”形式發(fā)放。第二十九條市場(chǎng)銷售員工、工程部員工、主材部員工、行政部員工薪水以“底薪+津貼+獎(jiǎng)金”形式發(fā)放。第五節(jié)員工假期及待遇第三十條休息日或國(guó)家法定節(jié)假日安排員工工作的，安排補(bǔ)休。第三十一條春節(jié)休假：春節(jié)前，公司將會(huì)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況安排休假，休假期間無任何薪資、福利及獎(jiǎng)金。具體休假時(shí)間根據(jù)當(dāng)年工作安排確定，于放假前或于假期結(jié)束前一周通知員工復(fù)工時(shí)間。員工應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定的時(shí)間按時(shí)到崗復(fù)工，遇特殊原因無法按時(shí)復(fù)崗的，應(yīng)當(dāng)獲得經(jīng)理批準(zhǔn)，除此情況，凡未按規(guī)定復(fù)崗的員工，公司將扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)及年終獎(jiǎng)的5%；第三十二條婚假：?jiǎn)T工在公司工作滿一年后，可另享受婚假3天。第三十三條喪假：入司滿一年的員工，遇家中有親人過世的，直系親屬給予3天慰問假，非直系親屬給予1天慰問假。上述直系親屬包括：父母、子女、配偶；非直系親屬包括：祖父母、外祖父母、配偶父母、兄弟姐妹及其他近親屬。第六節(jié)辭職、辭退、開除第三十四條公司有權(quán)辭退不合格的員工，員工也有辭職的自由，但需按本制度規(guī)定辦理手續(xù)。第三十五條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人資部上呈離崗報(bào)告，到人事勞資部門辦理辭職手續(xù)。第三十六條員工辭職，必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，由辦公室人事部門辦理辭職手續(xù)。第三十七條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職，公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第三十八條員工必須服從組織安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以無薪解聘、辭退。第三十九條公司辭退員工持慎重態(tài)度，用人部門無正當(dāng)理由不得辭退員工。確需辭退時(shí)，必須填“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)人事勞資部門核實(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退員工到人事部門辦理辭退手續(xù)。第四十條員工有下列情形之一的，公司給予無薪解聘：1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損失。第四十一條員工有下列情形之一，公司解除聘用關(guān)系，但提前一個(gè)月通知被辭退。1、員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事其它工作。2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整崗位仍不能勝任工作。第四十二條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的（三千元以上）后果嚴(yán)重或違法犯罪，公司有權(quán)予以開除。第四十三條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件、業(yè)務(wù)資料及工具，并移交工作。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第二章勞動(dòng)管理第一節(jié)考勤第四十四條每周休息一天，排休時(shí)間為周一至周五，市場(chǎng)部及設(shè)計(jì)部員工固定于每周周一至周五排休，周六、日不準(zhǔn)假，未經(jīng)主管批準(zhǔn)執(zhí)意休假者按曠工處理。請(qǐng)假1—3天的，應(yīng)至少提前1天提交請(qǐng)假申請(qǐng)，請(qǐng)假3—7天的，應(yīng)至少提前3天提交請(qǐng)假申請(qǐng)，請(qǐng)假7天以上的，應(yīng)至少提前一周請(qǐng)假并獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)方后可休假。第四十五條公司全員實(shí)行打卡上崗制，上下班均需進(jìn)行指紋打卡登記考勤。公司各部門考勤統(tǒng)一由人資部監(jiān)督管理。第四十六條考勤管理人員應(yīng)于每月3日前將上月考勤匯總并遞交財(cái)務(wù)部進(jìn)行薪酬核算。第四十七條公司工作時(shí)間為9：00—18：00，午休時(shí)間為12：00—13：00，員工到崗時(shí)間為8：45。第四十八條員工上班遲到、早退5分鐘以內(nèi)的，做違紀(jì)處理，給予口頭警告；遲到、早退30分鐘以下的，每人每次予以20元負(fù)激勵(lì)；遲到、早退超過1小時(shí)的，按曠工半天處理，扣發(fā)當(dāng)日50%工資（員工除因工作特殊需要，經(jīng)部門主管事先安排外，不得任意提早或退后上下班時(shí)間）。第四十九條月度遲到、早退累計(jì)達(dá)到5次及以上的員工，由考勤管理人員下達(dá)警告單并張貼公示；年度累計(jì)3張警告單的員工，屬嚴(yán)重違反公司規(guī)定，公司有權(quán)做出辭退處理。第五十條工作日無故未到崗，全天無外勤登記記錄的，請(qǐng)假未獲得批準(zhǔn)未到崗，均視為曠工一天，扣除當(dāng)日全部工資，及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；第五十一條連續(xù)曠工達(dá)到3日及以上的，屬嚴(yán)重違反公司規(guī)定，公司有權(quán)利做出辭退處理，并扣發(fā)實(shí)際出勤天數(shù)工資的50%。第五十二條工作日漏打卡每月超過3次者，扣發(fā)50%全勤獎(jiǎng)；漏打卡次數(shù)每月超過5次者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。第五十三條如因工作原因外出無法完成打卡，應(yīng)在本部門主管同意的情況下，提前告知考勤管理人員并進(jìn)行登記。如因非工作原因未能打卡者，視為曠工，扣除當(dāng)日全額工資。第五十四條員工外出時(shí)應(yīng)在本部門主管同意的情況下，由本人填寫《員工外出登記表》后出外勤；預(yù)計(jì)第二天出外勤的員工，應(yīng)于當(dāng)天下班之前由本人填寫《員工外出登記表》，作為月度考勤補(bǔ)充數(shù)據(jù)。第五十五條嚴(yán)禁他人代填《員工外出登記表》，嚴(yán)禁一次性填寫多日外勤記錄；嚴(yán)禁先出外勤后填單的情況出現(xiàn)；凡出現(xiàn)以上情況者一次者，公司予以警告；出現(xiàn)以上情況三次及三次以上者，視為該員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定，公司有權(quán)做出辭退處理。第五十六條考勤匯總應(yīng)使用公司統(tǒng)一印制的考勤表，逐項(xiàng)認(rèn)真填寫，并附帶假條等相關(guān)文件。第五十七條請(qǐng)假1—3天的，應(yīng)至少提前1天提交請(qǐng)假申請(qǐng)，請(qǐng)假3—7天的，應(yīng)至少提前3天提交請(qǐng)假申請(qǐng)，請(qǐng)假7天以上的，應(yīng)至少提前一周請(qǐng)假并獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)方后可休假。如遇疾病或臨時(shí)重大事故不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)者，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)委托他人以電報(bào)、電話等方式迅速報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)代辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。第五十八條請(qǐng)假事宜：1、事假工資計(jì)算方式為，每月事假3天內(nèi)每天扣除當(dāng)天工資，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

2、病假：(1)因病請(qǐng)假的員工，病假工資計(jì)算方式為每天扣除當(dāng)天工資，超過三天者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。(2)員工因突發(fā)生病不能按時(shí)上班，應(yīng)立即電話通知部門主管及人事部。

(3)請(qǐng)病假的員工應(yīng)于到崗上班后當(dāng)天出具醫(yī)院證明，經(jīng)部門主管或人事部門查明屬實(shí)后準(zhǔn)予計(jì)算假期。

(4)全年病假累計(jì)不得超過15天，屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立三甲醫(yī)院醫(yī)師診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌給特別病假，但以1.5個(gè)月為限。

附注：不按上列規(guī)定請(qǐng)假者，均以曠工處理每次罰款100元并扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。第二節(jié)獎(jiǎng)懲第五十九條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰落后，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，公司必須嚴(yán)明獎(jiǎng)懲制度。第六十條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰為輔的原則。第六十一條本公司設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)方法有：嘉獎(jiǎng)；獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；通報(bào)表揚(yáng)。第六十二條獎(jiǎng)勵(lì)程序?yàn)椋簡(jiǎn)T工推薦、部門提名、人事部門和專業(yè)管理部門審核評(píng)定。第六十三條外出駕駛公車的員工必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，時(shí)刻注意安全，發(fā)生事故除交警隊(duì)處罰外，公司也要進(jìn)行處理。一年內(nèi)發(fā)生兩次事故，如純屬違章肇事，解除勞動(dòng)合同。第六十四條員工有違反公司規(guī)定的行為時(shí)，任何人都可以檢舉、揭發(fā)、要求處理。第六十五條任何單位、部門負(fù)責(zé)人接到檢舉、揭發(fā)報(bào)告，應(yīng)立即報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理，由辦公室執(zhí)行并通知受處分人。第三章文書第六十六條存檔范圍：公司發(fā)文、紀(jì)要、傳真、照片聲像、榮譽(yù)類、勞資、人事、合同、協(xié)議、驗(yàn)收、資料；會(huì)議憑證、帳簿、報(bào)表、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購(gòu)買的各種書籍等有關(guān)資料。第六十七條文件資料歸檔一般為一份，重要資料為2－3份；文書資料均需原件，書寫一律用黑色簽字筆。第六十八條查閱內(nèi)部資料時(shí)，需經(jīng)分管主管批準(zhǔn)，查閱人不得隨意涂改、做記號(hào)、不得轉(zhuǎn)借他人或外人閱讀，更不準(zhǔn)私自復(fù)制。第六十九條丟失或損壞內(nèi)部資料，應(yīng)予以賠償。第七十條文件資料歸檔應(yīng)辦理交接手續(xù)。第四章會(huì)議安排第七十一條總經(jīng)理辦公會(huì)議，由總經(jīng)理根據(jù)工作需要而定。1、行政會(huì)議是公司行政領(lǐng)導(dǎo)集體研究和決策日常重要行政事項(xiàng)的會(huì)議。2、行政會(huì)議每周召開一次，時(shí)間為每周星期一上午9：00，若遇特殊情況可提前或延期舉行。3、行政會(huì)議由總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、設(shè)計(jì)部主管、工程部主管、市場(chǎng)部主管、行政部主管參加。行政會(huì)議由半數(shù)以上人員出席方可舉行，涉及相關(guān)部門事宜時(shí)，通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加列席。4、行政會(huì)議研究決定公司行政工作的重要問題：⑴涉及公司全局性的工作。⑵研究制定年度、月度工作方案。⑶討論確定公司近期工作計(jì)劃，分管主管匯報(bào)工作進(jìn)展情況及相互協(xié)調(diào)問題。5、公司行政部負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，對(duì)比較復(fù)雜和重要的議題，尤其是重要問題，行政部按照總經(jīng)理的安排，提前向會(huì)議人員通告會(huì)議內(nèi)容和擬處理方案。第七十二條公司實(shí)行晨夕會(huì)制度，各部門在早上班和晚下班時(shí)，需要針對(duì)本部門出現(xiàn)的問題或情況進(jìn)行溝通、了解，以方便部門內(nèi)部管理。第五章電話管理第七十三條公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，員工不能用公司電話打私人電話。第七十四條員工打電話，用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話時(shí)間。第七十五條前臺(tái)接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，XX裝飾”，總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。第七十六條前臺(tái)傳真電話，只限于接發(fā)傳真和接轉(zhuǎn)工作電話，任何人不準(zhǔn)使用該機(jī)打電話。第六章員工守則第七十七條員工規(guī)范1、五不準(zhǔn)（1）不準(zhǔn)曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。（2）不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。（3）不準(zhǔn)在辦公室上班時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、睡覺、串崗，上網(wǎng)閑聊。（4）不準(zhǔn)在辦公室及禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食。（5）不準(zhǔn)在上班時(shí)間前或午休中喝酒。2、三不走（1）工作區(qū)域未整理清潔不走。（2）部門負(fù)責(zé)人未同意不走。（3）電腦、電器、門窗未關(guān)好不走。3、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體。男士不得留怪發(fā)，夏季應(yīng)穿長(zhǎng)褲，不帶夸張耳環(huán)。女士不留怪異發(fā)型，淡妝，上衣領(lǐng)口不得過低，裙子不能過短，夏季不得穿拖鞋上班。4、保持辦公區(qū)域安靜，維護(hù)正常辦公秩序，做到輕緩迅速，切記喧嘩，不得追跑打逗，以免影響他人辦公。5、未征得他人同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。6、對(duì)外交往中，應(yīng)使用普通話及專業(yè)用語，接待顧客時(shí)要做到不卑不亢，主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹；與同事交往時(shí)要簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等、互相尊重，相互協(xié)作。7、根據(jù)公司需要積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不在本人職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。8、對(duì)外接待顧客時(shí)，應(yīng)保持較高的服務(wù)意識(shí)及專業(yè)修養(yǎng)，熱情誠(chéng)摯的接待來客，不盛氣凌人、以貌取人。嚴(yán)禁待客時(shí)吃東西、吸煙、嚼口香糖。9、電話響起時(shí)，員工需就近接聽，接聽電話時(shí)應(yīng)首先使用“您好，XX裝飾”。交談中要仔細(xì)傾聽，與人溝通時(shí)要態(tài)度柔和、自信有禮、輕聲細(xì)語、言簡(jiǎn)意賅，切勿出言不遜、惡語傷人。對(duì)于對(duì)方咨詢之事需細(xì)心講解，如遇所詢之事不明的情況，需登記對(duì)方聯(lián)系方式及稱呼，方便后續(xù)聯(lián)系溝通。10、以上規(guī)定如有違反，每人每次每項(xiàng)處罰10元，用以留做團(tuán)建費(fèi)用。11、公司內(nèi)不提倡存在利害關(guān)系的部門之間的員工發(fā)生戀愛關(guān)系，如若出現(xiàn)此類情況，需有一人無條件調(diào)離原崗位，公司將對(duì)其另行安排。第七十八條會(huì)議規(guī)范1、召開會(huì)議提前做好準(zhǔn)備，講求實(shí)效。2、遵守紀(jì)律，按時(shí)到會(huì)，有序退場(chǎng)。3、做好記錄，保持安靜，不做與會(huì)議無關(guān)的事。4、進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，避免手機(jī)鈐響，盡量關(guān)機(jī)。第七十九條對(duì)外交往規(guī)范1、與客人見面，應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手，握手不可載手套。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或女士，待對(duì)方有意握手時(shí)，方可與對(duì)方握手。2、交換名片時(shí)要雙手遞出或接收。3、與客人交談時(shí)要熱情大方，語調(diào)平和，語言文明。4、介紹時(shí)先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，然后