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VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)解決方案2003.11

VoIP市場(chǎng)前景

VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀眾方產(chǎn)品解決方案眾方公司簡(jiǎn)介提綱VoIP市場(chǎng)前景近幾年VoIP業(yè)務(wù)呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),據(jù)Frost&Sullivan的調(diào)查和評(píng)估,到2006年,VoIP市場(chǎng)規(guī)模將由2000年的10億美元增長(zhǎng)至140億美元以上。韋樂(lè)平在《未來(lái)5年電信網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)》中描述,話音業(yè)務(wù)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍然是電信收入的主要來(lái)源,無(wú)線窄帶接入業(yè)務(wù)(VoIP話音、低速率數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))將全面超過(guò)固定窄帶接入業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商的IP電話已經(jīng)家喻戶曉(中國(guó)電信17909、中國(guó)網(wǎng)通17931、中國(guó)聯(lián)通17911等),發(fā)展迅速,收益明顯。比如:中國(guó)電信2002年上半年IP電話就達(dá)253億分鐘,同比增長(zhǎng)213%。VoIP市場(chǎng)前景十五規(guī)劃中指出:中國(guó)移動(dòng)的固定數(shù)據(jù)多媒體用戶將達(dá)到1500萬(wàn);中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)占有率將達(dá)到20%。目前計(jì)算機(jī)的保有量在4500萬(wàn)臺(tái),個(gè)人計(jì)算機(jī)1500萬(wàn)臺(tái),每年新增計(jì)算機(jī)1500萬(wàn)臺(tái)(其中1/3用于更新)。近幾年寬帶數(shù)據(jù)端口增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯,今年南北電信稱發(fā)展了1000萬(wàn)寬帶用戶,明年目標(biāo)新發(fā)展用戶1500萬(wàn)。VoIP作為數(shù)據(jù)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù),潛力巨大。在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商激烈競(jìng)爭(zhēng)的后戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,價(jià)值鏈條不斷拉長(zhǎng),用戶需要增值業(yè)務(wù)和特色服務(wù)的提供,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也需要豐富其產(chǎn)業(yè)鏈。這樣,除了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的支持,電信個(gè)性化服務(wù)和運(yùn)營(yíng)支撐環(huán)節(jié)也都將產(chǎn)生虛擬運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀VoIP運(yùn)營(yíng)按照客戶群劃分:

IP超市運(yùn)營(yíng):針對(duì)流動(dòng)人群 企業(yè)國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)話服務(wù):針對(duì)企業(yè)用戶 個(gè)人國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)話服務(wù):針對(duì)個(gè)人用戶VoIP運(yùn)營(yíng)按照用途劃分: 一般通話服務(wù) 集群服務(wù)(利用中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)通道)VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀VoIP運(yùn)營(yíng)目前還存在一些問(wèn)題客戶發(fā)展問(wèn)題1、目前沒(méi)有哪家VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)商敢在媒體上大做宣傳,因?yàn)閂oIP運(yùn)營(yíng)本身在還處于灰色地帶。目前的處理方式是:

XX公司和聯(lián)通簽訂廣告費(fèi)用協(xié)議

XX公司和鐵通簽訂設(shè)備租用協(xié)議

XX公司和衛(wèi)通簽訂售后客戶服務(wù)協(xié)議2、固網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)商想盡辦法來(lái)封殺,通過(guò)技術(shù)和其它手段。帶來(lái)的問(wèn)題:是否在固網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)可以躲過(guò)技術(shù)手段的封殺?

VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀客戶發(fā)展問(wèn)題

3、固網(wǎng)弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)于VoIP在沒(méi)有QOS保證的Internet網(wǎng)上發(fā)展用戶心存顧忌。主要是在話音質(zhì)量出現(xiàn)抖動(dòng)時(shí),會(huì)引起用戶的不滿(比如:廣東沖擊波病毒對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的影響較大)。帶來(lái)的問(wèn)題:是否虛擬運(yùn)營(yíng)商必須解決通話質(zhì)量才能運(yùn)營(yíng)?VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀產(chǎn)品支撐平臺(tái)問(wèn)題:1、產(chǎn)品本身的品質(zhì)問(wèn)題:目前市場(chǎng)應(yīng)用環(huán)境下,IAD設(shè)備的穩(wěn)定性都比較一般。在行業(yè)/企業(yè)市場(chǎng)中的設(shè)備品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)中的設(shè)備品質(zhì)具有比較大的差距。2、設(shè)備安裝、維護(hù)問(wèn)題:IAD設(shè)備不像HUB、LANSWITCH這樣的設(shè)備成熟、即插即用。目前大部分廠商的IAD設(shè)備都需相應(yīng)的技術(shù)人員去用戶那里安裝,這樣對(duì)中間商或用戶來(lái)講既麻煩又有費(fèi)用產(chǎn)生,對(duì)他們來(lái)講也是一種壓力,特別是異地安裝,壓力就更大。如果用戶能真正自主安裝,這對(duì)VoIP行業(yè)也是一個(gè)促進(jìn)作用。3、網(wǎng)關(guān)設(shè)備及支撐系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性差:每秒呼叫用戶數(shù)小于10。VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀產(chǎn)品支撐平臺(tái)問(wèn)題:4、企業(yè)內(nèi)VoIPIAD設(shè)備穿透防火墻、NAT問(wèn)題。5、用戶管理、計(jì)費(fèi)結(jié)算的判斷問(wèn)題:在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題以及語(yǔ)音質(zhì)量出現(xiàn)抖動(dòng)時(shí),應(yīng)該得到告警通知。同時(shí)作為虛擬運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),必須有好的手段來(lái)進(jìn)行收費(fèi)和結(jié)算。6、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和互連互通的問(wèn)題。IAD系列AG系列TG系列EIA2004/2008/2016IADEIA3032/3048/3064/3128AGEWLL6000-24軟交換系列業(yè)務(wù)系列AManagerABillAPP終端系列EITC018/C038PhoneEIX7500無(wú)線傳輸040503EIG5008/5016EWLL6000-35/6000-58GPRS\CDMA1XMODEMEIA1802/1804IAD眾方公司產(chǎn)品規(guī)劃AManager1000 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)EIG5000系列 內(nèi)置軟交換數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)層媒體、控制層EIX7100系列中小企業(yè)軟交換設(shè)備ABill1000 計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)EIX7500系列 高端企業(yè)軟交換設(shè)備SoftCenter軟件包軟交換軟件包眾方產(chǎn)品解決方案EIA3000系列 綜合接入網(wǎng)關(guān)EIA2000系列VoIP語(yǔ)音接入設(shè)備EIT100系列 ePhone電話機(jī)、信息終端接入層終端EIA1800系列分支綜合接入設(shè)備眾方產(chǎn)品解決方案通信網(wǎng)絡(luò)IP超市企業(yè)話音接入個(gè)人VoIP話音接入眾方產(chǎn)品解決方案話吧本地液晶計(jì)費(fèi)臺(tái)(支持反極性)微波、無(wú)線網(wǎng)橋

EIA2032IP綜合超市IP匯聚設(shè)備L2/L3/BASE1(V5)EIG5000AManager/ABill計(jì)費(fèi)管理臺(tái)

EIA3016…(話吧+網(wǎng)吧)IP綜合超市MGCP/H248話音上網(wǎng)可視電話GateKeeperRadiusServer寬帶城域網(wǎng)多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)IP接入設(shè)備L2

EIA2004…移動(dòng)話吧話吧本地計(jì)費(fèi)臺(tái)

EIA2008半移動(dòng)話吧IP接入設(shè)備L2IP接入設(shè)備L2微波、無(wú)線網(wǎng)橋話吧運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一計(jì)費(fèi)臺(tái)多個(gè)公話、固定話吧相對(duì)集中PSTN話吧本地計(jì)費(fèi)臺(tái)

EIA2016固定話吧Internet/VPNIP超市解決方案IP超市效益分析以青島為例:800萬(wàn)人口中,140萬(wàn)手機(jī)用戶,600萬(wàn)人外出需要使用公用電話,加上外來(lái)民工和游客估計(jì)900萬(wàn)人。保守估計(jì)其中300萬(wàn)人每人每月消費(fèi)10分鐘的0.3元/分鐘長(zhǎng)途電話,每個(gè)月就有900萬(wàn)元的收入,全年公用電話市場(chǎng)約為1億元。投入產(chǎn)出分析:以16部IP電話超市分析,每部公話月收入平均500元。運(yùn)營(yíng)商投資設(shè)備:每部公話800元,網(wǎng)絡(luò)側(cè)400元/線。16路電話共19200元。運(yùn)營(yíng)商收入:50%*500元*16=4000元/月,半年收回投資。IP超市業(yè)主投入:20平方米房間月租2000元,裝修1萬(wàn)元。IP超市業(yè)主收入:50%*500元*16=4000元/月,半年收回投資。辦公室無(wú)線話音AllyWLLEIA2004\2008\2016\2032聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)AllyWLL-C018AllyWLL-C038企業(yè)無(wú)線話音接入系統(tǒng)解決弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商固定話音接入資源匱乏的難題:利用現(xiàn)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶提供話音普遍的接入能力集成式智能撥號(hào)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):1、充分利用企業(yè)內(nèi)部的線纜資源2、充分利用企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備,減小投入3、不改變現(xiàn)有企業(yè)員工打電話的習(xí)慣集成式智能撥號(hào)系統(tǒng)鐵通網(wǎng)絡(luò)其它運(yùn)營(yíng)商原有布線系統(tǒng)不變PBXE1\POTSE1\POTSPOTS企業(yè)有線PBX分路器接入無(wú)線集成式智能撥號(hào)系統(tǒng)其它運(yùn)營(yíng)商原有布線系統(tǒng)不變CDMAPBXFXO企業(yè)無(wú)線PBX分路器接入集成式智能撥號(hào)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):

1、無(wú)線方式上行,節(jié)省管線投資,便于廣覆蓋2、利用C/G網(wǎng)資源,擴(kuò)展C/G網(wǎng)業(yè)務(wù)企業(yè)有線無(wú)線PBX分路器效益分析經(jīng)濟(jì)效益分析主要根據(jù)公司產(chǎn)品的預(yù)期銷售價(jià)格來(lái)為中國(guó)聯(lián)通設(shè)計(jì)營(yíng)利模式,下面舉例說(shuō)明:EIA2016出16路電話,成交價(jià)9000元,每線平均每天長(zhǎng)途話務(wù)量30分鐘,每天話費(fèi)按IP電話標(biāo)準(zhǔn)為0.3*30=9元,每月假設(shè)22天產(chǎn)生話務(wù)量,月收入9*16*22=3168元,3個(gè)月即可收回設(shè)備投資。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),半年收回投資就相當(dāng)好了,因此中國(guó)聯(lián)通可以最低給客戶5折優(yōu)惠并在半年收回投資。這里我們還節(jié)省了樓內(nèi)管線投資。運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)網(wǎng)E1V5EIG5016AManager/ABillEIA/EIGH.248/MGCP擴(kuò)容PhonePhonePhone號(hào)碼資源落定,收編擴(kuò)容PBXPOTSFXOH.248/MGCP傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)FXO/E1H.248/MGCPPBX企業(yè)話音旁路PhonePBXPOTSFXOCentrex話務(wù)臺(tái)寬帶城域網(wǎng)相對(duì)集中的小企業(yè)無(wú)PBXEIA2016Internet\企業(yè)專線ADSL連接局域網(wǎng)E-phoneADSL連接局域網(wǎng)EIA2004無(wú)直接線路到達(dá)的分散小企業(yè)POTS/E1企業(yè)有線綜合接入EIA2032L2MGCP/H248splitter配線盒splitter計(jì)算機(jī)FXS五類線線芯未用E1/V5EIG5064運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)網(wǎng)寬帶城域網(wǎng)AManager/ABill分散計(jì)算機(jī)用戶集中小區(qū)用戶小區(qū)中心機(jī)房EIA2032配線盒splitter配線盒ADSL個(gè)人/小區(qū)用戶VoIP接入SERVERCDMA1X/互聯(lián)網(wǎng)以太網(wǎng)RS485無(wú)線路由器RS232PLCPLC變頻器變頻器變頻器無(wú)線路由器無(wú)線路由器聯(lián)通數(shù)據(jù)專線CDMA20001X的無(wú)線行業(yè)應(yīng)用CDMA20001X的無(wú)線行業(yè)應(yīng)用應(yīng)用特點(diǎn):PLC配置一致:所有PLC都可以使用以太網(wǎng)模塊或串口模塊通訊費(fèi)用低廉:CDMA數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通訊費(fèi)用低廉,安全不用布線:組網(wǎng)方便,不用布線,不怕雷擊10M以太網(wǎng)接口、RS232接口、CDMA射頻接口支持ARP,ICMP,PPP,TCP/UDP遠(yuǎn)程設(shè)置:目的IP、目的手機(jī)號(hào)碼故障自動(dòng)告警:通道故障診斷、系統(tǒng)升級(jí)已成功在深圳水廠、成都自來(lái)水公司實(shí)際應(yīng)用CDMA20001X的無(wú)線行業(yè)應(yīng)用投資分析:運(yùn)營(yíng)商不投入:包月50元-100元(有一些用戶是大客戶,可以下降到20元包月),提高了客戶的忠誠(chéng)度。行業(yè)用戶:投資設(shè)備2000-3000元,每個(gè)月使用費(fèi)50元-100元。原來(lái)無(wú)法集中控制的工作可以收集信息、集中控制,提高了效率。運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)構(gòu)想運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)建設(shè)思路運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)就是運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)操作流程四個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理能力——Portal、營(yíng)業(yè)系統(tǒng)。統(tǒng)一的業(yè)務(wù)開(kāi)通流程——端到端網(wǎng)管系統(tǒng)。統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理——計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)。統(tǒng)一的故障分析排除——網(wǎng)管系統(tǒng)。分步實(shí)施:首先從基礎(chǔ)的網(wǎng)管計(jì)費(fèi)開(kāi)始,保障業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。其次分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,整合流程之應(yīng)用接口。搭建上層應(yīng)用模塊,接入業(yè)務(wù)流。EIGPSTNV5(E1)InternetIP匯聚設(shè)備L2/L3/BAS寬帶城域網(wǎng)超市營(yíng)業(yè)終端ABillU1000IP電話超市EIAIP接入設(shè)備L2IP接入設(shè)備L2IP接入設(shè)備L2EIA商業(yè)樓宇/企業(yè)用戶小區(qū)/住宅用戶EIASplitter話單采集器ABillC1000計(jì)費(fèi)結(jié)算服務(wù)器ABillB1000網(wǎng)管服務(wù)器AManagerM1000網(wǎng)管計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在解決方案中的位置網(wǎng)管系統(tǒng)AManager1000系列軟件計(jì)費(fèi)系統(tǒng)ABill1000系列軟件VoIP綜合接入系統(tǒng)網(wǎng)管服務(wù)器AManagerM1000計(jì)費(fèi)結(jié)算服務(wù)器ABillB1000話單采集服務(wù)器ABillC1000IP電話超市營(yíng)業(yè)終端ABillU1000網(wǎng)管計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的軟件部件網(wǎng)管系統(tǒng)AManager1000操作界面網(wǎng)管系統(tǒng)AManager1000產(chǎn)品說(shuō)明產(chǎn)品說(shuō)明:網(wǎng)管系統(tǒng)AManagerM1000完成對(duì)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理功能,提供包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拓?fù)涔芾?、集中告警、性能指?biāo)監(jiān)控、系統(tǒng)及設(shè)備端到端配置、系統(tǒng)安全性管理、業(yè)務(wù)管理在內(nèi)的各項(xiàng)維護(hù)管理功能。該系統(tǒng)按照TMN規(guī)范思想進(jìn)行設(shè)計(jì),具備高度的靈活性與可擴(kuò)展性。通過(guò)圖形化的人機(jī)交互界面,提供給操作者簡(jiǎn)單易懂的維護(hù)方式。網(wǎng)管系統(tǒng)AManager1000功能特點(diǎn)功能特點(diǎn):系統(tǒng)的管理范圍包括了眾方公司的所有產(chǎn)品系列。系統(tǒng)的管理層次函蓋了網(wǎng)元管理、網(wǎng)絡(luò)管理和業(yè)務(wù)管理3個(gè)層面。系統(tǒng)采用客戶端/服務(wù)器的分布式處理體系和模塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),具有良好的擴(kuò)展性。具備多種遠(yuǎn)程維護(hù)的手段,管理員不需要到現(xiàn)場(chǎng)即可解決問(wèn)題。采取標(biāo)準(zhǔn)的SNMP管理接口,可以方便地接入到第三方的網(wǎng)管系統(tǒng)中。自動(dòng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備網(wǎng)元,并快速地填加到網(wǎng)管系統(tǒng)中。提供了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的測(cè)試管理功能,方便問(wèn)題的定位與解決。網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)的告警集中管理,并提供聲光告警手段,配備了告警經(jīng)驗(yàn)知識(shí)庫(kù)。提供對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況和網(wǎng)絡(luò)狀況的性能指標(biāo)監(jiān)控,在指標(biāo)超過(guò)閥值時(shí)產(chǎn)生告警。提供設(shè)備信息、接口信息、業(yè)務(wù)信息、計(jì)費(fèi)信息、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞葏?shù)的配置管理。提供了全面的安全機(jī)制,可設(shè)定用戶對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理范圍,有完善的日志信息。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)ABill1000操作界面計(jì)費(fèi)系統(tǒng)ABill1000產(chǎn)品說(shuō)明產(chǎn)品說(shuō)明:計(jì)費(fèi)系統(tǒng)ABill1000主要針對(duì)電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)和駐地網(wǎng)虛擬運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商等對(duì)象,實(shí)現(xiàn)其所提供業(yè)務(wù)的收費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)管理、帳務(wù)合并與對(duì)帳結(jié)算等功能。該系統(tǒng)可以提供靈活的資費(fèi)策略管理,對(duì)于不同的使用者,該系統(tǒng)提供不同的軟件模塊來(lái)支持。針對(duì)IP電話超市業(yè)主,提供IP電話超市營(yíng)業(yè)終端,完成對(duì)電話最終使用者的收費(fèi)以及簡(jiǎn)單的營(yíng)盤、統(tǒng)計(jì)功能。針對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商,提供營(yíng)帳系統(tǒng),既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)用戶的收費(fèi)管理,又可以實(shí)現(xiàn)與電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間的對(duì)帳結(jié)算功能。針對(duì)電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,提供了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的話單采集服務(wù)器系統(tǒng),完成設(shè)備的話單采集、分揀、合并、剔重、入庫(kù)等功能。同時(shí)通過(guò)接口、將話單文件提供給電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的脫機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)ABill1000功能特點(diǎn)功能特點(diǎn):提供完善可靠的接入認(rèn)證手段,通過(guò)密鑰認(rèn)證機(jī)制,防止非法IAD

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