市場調(diào)查實務數(shù)據(jù)教你決策 知到智慧樹網(wǎng)課答案

市場調(diào)查實務數(shù)據(jù)教你決策-知到答案、智慧樹答案第一章單元測試1、問題：以下哪一種調(diào)查不是市場調(diào)查的范圍()。選項：A:廣告研究B:市場營銷環(huán)境C:消費者行為研究D:刑事案件答案:【消費者行為研究】2、問題：以下哪一個不是市場調(diào)查的作用()。選項：A:有利于企業(yè)優(yōu)化市場營銷組合B:有利于樹立企業(yè)形象C:為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)D:有利于提高企業(yè)的市場競爭能力答案:【有利于樹立企業(yè)形象】3、問題：探詢消費傾向文化素養(yǎng)道德規(guī)范等對企業(yè)的發(fā)展會有什么影響，屬于（）。選項：A:政治法律環(huán)境調(diào)研B:社會文化環(huán)境調(diào)研C:經(jīng)濟環(huán)境調(diào)研D:科學技術(shù)環(huán)境調(diào)研答案:【社會文化環(huán)境調(diào)研】4、問題：市場調(diào)查要遵循的原則有（）。選項：A:時效性原則B:準確性原則C:經(jīng)濟性原則D:系統(tǒng)性原則答案:【時效性原則;準確性原則;經(jīng)濟性原則;系統(tǒng)性原則】5、問題：市場調(diào)查也叫市場調(diào)研、市場研究。選項：A:對B:錯答案:【對】6、問題：市場調(diào)查是一個經(jīng)過策劃、組織的，包括調(diào)查策劃、收集整理和分析資料、撰寫調(diào)查報告等工作環(huán)節(jié)、步驟、活動的市場調(diào)查過程，這說明了市場調(diào)查的()特征。選項：A:非唯一性B:系統(tǒng)性C:社會性D:目的性答案:【系統(tǒng)性】7、問題：關(guān)于間接資料，下列說法不正確的是()。選項：A:一般都是以文字圖表等書面形式表現(xiàn)的資料B:是未經(jīng)加工的資料C:需要進一步加工處理之后，才能提高其利用率D:獲得成本低答案:【是未經(jīng)加工的資料】8、問題：市場信息的特征有（）。選項：A:一定的模糊度B:很強的時效性C:高度的復雜性D:廣泛地社會性答案:【一定的模糊度;很強的時效性;高度的復雜性;廣泛地社會性】9、問題：調(diào)查實施計劃中調(diào)查項目可以有多種選擇，選擇的原則取決于()。選項：A:調(diào)查的對象B:調(diào)查的內(nèi)容C:調(diào)查的主題D:調(diào)查的方法E:調(diào)查結(jié)果的用途答案:【調(diào)查的內(nèi)容;調(diào)查的主題】10、問題：市場調(diào)查的系統(tǒng)性原則即以系統(tǒng)的思維，普遍聯(lián)系的觀點、整體的觀點分析問題和解決問題。選項：A:錯B:對答案:【對】第二章單元測試1、問題：市場調(diào)查的一般過程中首要的工作是：（）。選項：A:調(diào)研問題確定和目標陳述B:數(shù)據(jù)收集C:調(diào)研對象的確定D:調(diào)查方法選擇與設計答案:【調(diào)研問題確定和目標陳述】2、問題：按照調(diào)查樣本選取方式劃分，非全面調(diào)查包括以下哪幾種?選項：A:專項調(diào)查B:抽樣調(diào)查C:重點調(diào)查D:典型調(diào)查答案:【抽樣調(diào)查;重點調(diào)查;典型調(diào)查】3、問題：如果市場調(diào)查人員對所要解決的問題尚無足夠的了解，不能有效推進調(diào)查7.項目的進展，就有必要開展（）。選項：A:描述性調(diào)查B:預測性調(diào)查C:探測性調(diào)查D:因果性調(diào)查答案:【探測性調(diào)查】4、問題：預測的精確度取決于()。選項：A:預測的目的明確B:預測方法的選擇C:預測的范圍大D:預測的資料細答案:【預測的資料細】5、問題：摘要是市場調(diào)查報告內(nèi)容的濃縮點。選項：A:對B:錯答案:【對】6、問題：一般情況下，計劃準備階段的時間約占全部調(diào)查時間的1/3到1/2左右。選項：A:錯B:對答案:【對】7、問題：市場調(diào)查基本是由四個階段、十個步驟構(gòu)成。選項：A:對B:錯答案:【錯】8、問題：非正式調(diào)研彌補研究人員本身經(jīng)驗和掌握資料的不足。選項：A:對B:錯答案:【對】9、問題：利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源可獲得二手數(shù)據(jù)。選項：A:對B:錯答案:【對】10、問題：資料收集階段是整個市場調(diào)研過程的主體。選項：A:對B:錯答案:【對】第三章單元測試1、問題：以下市場調(diào)查步驟的順序哪一個是正確的()。選項：A:確定調(diào)查目標→收集資料→資料分析→制定調(diào)查計劃→撰寫調(diào)查報告→跟蹤反饋B:確定調(diào)查目標→制定調(diào)查計劃→收集資料→資料分析→撰寫調(diào)查報告→跟蹤反饋C:制定調(diào)查計劃→收集資料→確定調(diào)查目標→資料分析→跟蹤反饋→撰寫調(diào)查報告D:制定調(diào)查計劃→確定調(diào)查目標→收集資料→資料分析→撰寫調(diào)查報告→跟蹤反饋答案:【確定調(diào)查目標→制定調(diào)查計劃→收集資料→資料分析→撰寫調(diào)查報告→跟蹤反饋】2、問題：市場調(diào)查設計的第五步是（）。選項：A:確定測量程序和技術(shù)B:確定收集資料的方法C:確定所需的信息資料D:明確調(diào)查問題，確定調(diào)查目標答案:【確定收集資料的方法】3、問題：調(diào)查方案設計的一般過程中首要的工作是（）。選項：A:數(shù)據(jù)收集B:調(diào)研問題確定和目標陳述C:調(diào)研對象的確定D:調(diào)查方法選擇與設計答案:【調(diào)研問題確定和目標陳述】4、問題：市場調(diào)查工作中，哪個階段是現(xiàn)場實施階段。選項：A:研究階段B:可行性評估階段C:搜集資料階段D:總結(jié)階段答案:【搜集資料階段】5、問題：市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)通常分為()。選項：A:正文B:摘要C:導言D:附件答案:【正文;摘要;導言;附件】6、問題：下列選項中，()不屬于調(diào)查報告正文的內(nèi)容。選項：A:調(diào)查過程與調(diào)研方法的詳細說明B:為調(diào)研選定樣本的有關(guān)細節(jié)C:調(diào)研的主要目的D:調(diào)研主體與調(diào)研綱要的詳細介紹答案:【調(diào)查過程與調(diào)研方法的詳細說明;為調(diào)研選定樣本的有關(guān)細節(jié);調(diào)研主體與調(diào)研綱要的詳細介紹】7、問題：調(diào)查方案設計需要花費一定的時間，不利于提高調(diào)查工作的效果。選項：A:錯B:對答案:【錯】8、問題：調(diào)查方案設計是市場調(diào)查的重要組成部分，有利于企業(yè)實現(xiàn)既定的目標。選項：A:錯B:對答案:【對】9、問題：調(diào)查方案是指導調(diào)查研究活動的大綱，其重要性體現(xiàn)在以下哪幾個方面？選項：A:有利于提高調(diào)查工作的效果B:是市場調(diào)查的重要組成部分C:有利于實現(xiàn)企業(yè)既定的目標D:有利于節(jié)省人力和財力答案:【有利于提高調(diào)查工作的效果;是市場調(diào)查的重要組成部分;有利于實現(xiàn)企業(yè)既定的目標】10、問題：調(diào)查方案的選擇主要應考慮的因素有（）。選項：A:調(diào)查時間的安排B:調(diào)查成本的控制C:調(diào)查人員的確定D:調(diào)查方案的適用性答案:【調(diào)查時間的安排;調(diào)查成本的控制;調(diào)查方案的適用性】第四章單元測試1、問題：問卷一般控制在多長時間內(nèi)回答完畢為宜？選項：A:1-5分鐘B:15-30分鐘C:不用時間限制D:1小時答案:【15-30分鐘】2、問題：問卷設計中須盡量采用（）。選項：A:針對性提問B:系統(tǒng)性提問C:含糊性提問D:一般性提問答案:【針對性提問】3、問題：封閉式問題的缺點是（）。選項：A:不利于被調(diào)查者理解B:資料難以整理C:容易限制被調(diào)查者思路，回答問題沒有彈性D:答案分散答案:【容易限制被調(diào)查者思路，回答問題沒有彈性】4、問題：如果涉及被訪者個人問題，如個人收入問題最好放在()。選項：A:問卷的前面B:無法確定C:問卷的中間D:問卷的最后答案:【問卷的最后】5、問題：使用圖表說明必須要有明確的（），不能只是為了裝飾文字。選項：A:要求性B:指導C:方向性D:目的性答案:【目的性】6、問題：現(xiàn)在你用何種品牌的電腦？這是哪種問題（）。選項：A:動機性問題B:現(xiàn)實性問題C:假設性問題D:態(tài)度性問題答案:【現(xiàn)實性問題】7、問題：以下哪一個問題不是甄別題？選項：A:請問您在過去六個月之內(nèi)有沒有接受過同類調(diào)查？B:我們這次調(diào)查是想了解火鍋消費者的消費情況，請問您吃過火鍋嗎？C:請問您是電子科大學生嗎？D:您家里的空調(diào)是什么牌子的?答案:【您家里的空調(diào)是什么牌子的?】8、問題：以下哪個選項是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分。選項：A:問題和答案B:答案C:問候語D:封面信答案:【問題和答案】9、問題：調(diào)查問卷設計是否合理，調(diào)查目的能否實現(xiàn)關(guān)鍵就在于以下哪項的設計水平和質(zhì)量。選項：A:開頭部分B:背景部分C:甄別部分D:主體部分答案:【主體部分】10、問題：以下哪一個不是關(guān)于開放式問題的優(yōu)點（）。選項：A:開放式提問的方法比較靈活B:開放式提問的答案不易統(tǒng)計C:開放式提問能夠得到較深入的觀點和看法D:開放式提問能夠調(diào)動被調(diào)查者的興趣答案:【開放式提問的答案不易統(tǒng)計】第五章單元測試1、問題：抽簽中確保樣本代表性的關(guān)鍵是（）。選項：A:攪拌均勻B:制簽C:逐一抽取D:抽取不放回答案:【攪拌均勻】2、問題：某工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，用速度恒定的傳送帶將產(chǎn)品送入包裝車間之前，質(zhì)檢員每隔3分鐘從傳送帶上是特定位置取一件產(chǎn)品進行檢測，這種抽樣方法是（）。選項：A:簡單隨機抽樣B:其它抽樣方法C:系統(tǒng)抽樣D:分層抽樣答案:【系統(tǒng)抽樣】3、問題：有50件產(chǎn)品，編號從1到50，現(xiàn)從中抽取5件檢驗，用系統(tǒng)抽樣的方法確定所抽取的編號可能是（）。選項：A:5112、0、5、0、25B:5333、8、1、6、41C:8123、8、8、8、48D:2、1234、6、8、50答案:【81234、8、8、8、48】、問題：在簡單隨機抽樣中，某一個個體被抽到的可能性（）。選項：A:與第n次有關(guān)，第一次可能性最大B:與第n次有關(guān)，第一次可能性最小C:與第n次無關(guān)，與抽取的第n個樣本有關(guān)D:與第n次無關(guān)，每次可能性相等答案:【與第n次無關(guān)，每次可能性相等】5、問題：抽樣調(diào)查的目的是(C)。選項：A:掌握總體的基本情況B:由各別推斷總體C:由樣本指標推斷總體指標D:了解總體的全面情況答案:【由樣本指標推斷總體指標】6、問題：簡單隨機抽樣的抽樣原則有()。選項：A:抽樣單元入樣概率相等B:隨便抽取原則C:隨機抽樣原則D:隨意抽取原則E:抽樣單元入樣概率已知答案:【隨機抽樣原則;抽樣單元入樣概率已知】7、問題：簡單隨機抽樣的實施方法有()。選項：A:判斷抽取B:隨機數(shù)法C:計算機抽取D:搖號機法E:抽簽法答案:【隨機數(shù)法;計算機抽取;抽簽法】8、問題：抽樣調(diào)查的著眼點就在于對樣本數(shù)量特征的認識。選項：A:對B:錯答案:【錯】9、問題：極限抽樣誤差總是大于抽樣平均誤差。選項：A:錯B:對答案:【錯】10、問題：擴大抽樣誤差的范圍，可以提高推斷的把握程度；縮小抽樣誤差的范圍則會降低推斷的把握程度。選項：A:對B:錯答案:【對】第六章單元測試1、問題：訪員在提問題時應使人感覺到自信和有趣，有職業(yè)風度，聲音令人愉快。選項：A:錯B:對答案:【對】2、問題：精確性是數(shù)據(jù)整理的生命，也是整個市場調(diào)查獲得成功的決定性因素。選項：A:錯B:對答案:【對】3、問題：如果觀察員只是根據(jù)事先制訂的提綱被觀察的行為做一下記錄，不強求這些記錄的結(jié)構(gòu)一致，則是構(gòu)成性觀察。選項：A:對B:錯答案:【錯】4、問題：市場調(diào)查員的溝通能力和文字理解能力不需要太多。選項：A:對B:錯答案:【錯】5、問題：市場調(diào)查收集資料的基本方法有（）。選項：A:態(tài)度測量表法B:訪問法C:時間序列法D:實驗法答案:【訪問法;實驗法】6、問題：進行洗滌用品、清潔用品、個人護膚用品之類的產(chǎn)品測試最好在（）。選項：A:單面鏡房間B:街頭/鬧市中心C:調(diào)查公司的辦公室D:受訪者家中答案:【調(diào)查公司的辦公室;受訪者家中】7、問題：具體調(diào)查中決定選擇哪種調(diào)查方法時，其根據(jù)包括（）。選項：A:調(diào)查目的B:收集資料的費用C:調(diào)查項目D:時間的緊迫程度答案:【調(diào)查目的;收集資料的費用;調(diào)查項目;時間的緊迫程度】8、問題：下面屬于專家意見調(diào)查法的有（）。選項：A:擴散指數(shù)法B:專家會議法C:指標判斷法D:德爾菲法答案:【專家會議法;德爾菲法】9、問題：以下哪一項不是攔截訪問的優(yōu)點（）。選項：A:便于對訪問員進行監(jiān)控B:費用低C:效率高D:訪問過程易被中止答案:【訪問過程易被中止】10、問題：深入訪談最適合研究的問題是（）。選項：A:非專題性的或非技術(shù)性的問題B:較為隱秘的問題C:消費者購買決策、產(chǎn)品使用過程D:較為大眾化的問題答案:【消費者購買決策、產(chǎn)品使用過程】第七章單元測試1、問題：第一個發(fā)布的爬蟲是？選項：A:RBSEB:HotCrawlerC:Spinn3r答案:【RBSE】2、問題：八爪魚官網(wǎng)給出的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)能做的不包括（）。選項：A:各大新聞門戶網(wǎng)站實時監(jiān)控，自動更新及上傳最新發(fā)布的新聞;B:金融數(shù)據(jù)，如季報，年報，財務報告，包括每日最新凈值自動采集;C:監(jiān)控競爭對手最新信息，包括商品價格及庫存;D:銀行交易流水數(shù)據(jù)。答案:【銀行交易流水數(shù)據(jù)。】3、問題：常見的網(wǎng)絡爬蟲類型都有哪些？（）選項：A:聚焦網(wǎng)絡爬蟲B:增量式網(wǎng)絡爬蟲C:通用網(wǎng)絡爬蟲D:深層網(wǎng)絡爬蟲答案:【聚焦網(wǎng)絡爬蟲;增量式網(wǎng)絡爬蟲;通用網(wǎng)絡爬蟲;深層網(wǎng)絡爬蟲】4、問題：爬取用戶姓名電話屬于侵犯隱私。選項：A:錯B:對答案:【對】5、問題：爬取商品價格、基本屬性屬于侵犯隱私。選項：A:對B:錯答案:【錯】6、問題：八爪魚爬取多個頁面所有相同元素的數(shù)據(jù)需要先設置？選項：A:翻頁循環(huán)B:循環(huán)點擊每個元素C:ajax設置D:頁面內(nèi)循環(huán)答案:【翻頁循環(huán)】7、問題：八爪魚抓取數(shù)據(jù)的流程包括（）。選項：A:設置采集流程B:采集數(shù)據(jù)C:保存網(wǎng)址D:創(chuàng)建任務答案:【設置采集流程;采集數(shù)據(jù);保存網(wǎng)址;創(chuàng)建任務】8、問題：八爪魚爬取數(shù)據(jù)需要數(shù)據(jù)源的網(wǎng)址。選項：A:對B:錯答案:【對】9、問題：八爪魚爬取的數(shù)據(jù)只能保存成Excel。選項：A:對B:錯答案:【錯】10、問題：八爪魚采集數(shù)據(jù)和網(wǎng)速無關(guān)。選項：A:錯B:對答案:【錯】第八章單元測試1、問題：全部的問卷收集完畢才能開始進行數(shù)據(jù)整理。選項：A:對B:錯答案:【錯】2、問題：調(diào)查數(shù)據(jù)整理的流程中，除了對原始資料進行審核、修正，還包括()。選項：A:數(shù)據(jù)的錄入B:數(shù)據(jù)預處理C:編碼D:數(shù)據(jù)的清潔答案:【數(shù)據(jù)的錄入;數(shù)據(jù)預處理;編碼;數(shù)據(jù)的清潔】3、問題：“編碼”就是將問卷信息轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一設計的計算機可識別的代碼。選項：A:錯B:對答案:【對】4、問題：問卷記錄的識別號碼可以相同。選項：A:錯B:對答案:【錯】5、問題：“資料審核”的目的是確定哪些問卷可以接受，哪些問卷需要作廢。選項：A:對B:錯答案:【對】6、問題：問卷審核的內(nèi)容包括完整性的審核以及（）。選項：A:清楚易懂B:正確性的審核C:一致性的審核D:及時性的審核答案:【清楚易懂;正確性的審核;一致性的審核;及時性的審核】7、問題：完整性的審核包括兩個方面（）。選項：A:看是否所有的調(diào)查對象都完成了問卷B:查看問卷的各項目是否填寫齊全C:審核被調(diào)查者的回答是否前后一致D:審核調(diào)查資料的口徑，計量單位等答案:【看是否所有的調(diào)查對象都完成了問卷;查看問卷的各項目是否填寫齊全】8、問題：“原始數(shù)據(jù)審核、修正”完成之后是“編碼”。選項：A:對B:錯答案:【對】9、問題：原始數(shù)據(jù)可能存在缺失值、異常值等問題，所以在數(shù)據(jù)分析之前需要進行數(shù)據(jù)的清潔。選項：A:對B:錯答案:【對】10、問題：如果是紙質(zhì)問卷，在完成的問卷后面需要記錄下問卷完成的日期和接收的日期。選項：A:錯B:對答案:【對】第九章單元測試1、問題：（）是衡量產(chǎn)品的多維屬性滿足用戶需求的一個綜合指標，指顧客通過對某一產(chǎn)品或服務的全面感知結(jié)果與其期望或需求相比較后，形成的愉悅或者失望的感覺狀態(tài)。選項：A:顧客抱怨度B:顧客重要度C:顧客滿意度D:顧客忠誠度答案:【顧客滿意度】2、問題：下列對顧客滿意度研究的意義中說法正確的是（）。選項：A:顧客滿意度很低的話會影響企業(yè)聲譽，所以它對企業(yè)來說弊大于利B:從企業(yè)層面，顧客滿意度測評為企業(yè)持續(xù)改進提供依據(jù)C:從國家層面，顧客滿意度測評能提供經(jīng)濟增長的國家性指標D:從部門或行業(yè)層面，顧客滿意度測評能提供不同行業(yè)或部門之間的比較E:從顧客層面，顧客滿意度測評為消費者一個反映心聲的通道答案:【從企業(yè)層面，顧客滿意度測評為企業(yè)持續(xù)改進提供依據(jù);從國家層面，顧客滿意度測評能提供經(jīng)濟增長的國家性指標;從部門或行業(yè)層面，顧客滿意度測評能提供不同行業(yè)或部門之間的比較;從顧客層面，顧客滿意度測評為消費者一個反映心聲的通道】3、問題：顧客滿意度測評工作的流程可分為以下哪幾個步驟（）。選項：A:確定實施單位B:制定顧客滿意度調(diào)研計劃C:調(diào)查結(jié)果分析和研究D:設計調(diào)查問卷E:識別顧客F:實施滿意度調(diào)查訪問答案:【確定實施單位;制定顧客滿意度調(diào)研計劃;調(diào)查結(jié)果分析和研究;設計調(diào)查問卷;識別顧客;實施滿意度調(diào)查訪問】4、問題：顧客滿意度指數(shù)包含6種變量，其中前提變量包括（）。選項：A:顧客忠誠B:顧客抱怨C:顧客對質(zhì)量的感知D:顧客對價值的感知E:顧客期望答案:【顧客對質(zhì)量的感知;顧客對價值的感知;顧客期望】5、問題：CSI指的是顧客滿意度指數(shù)。選項：A:錯B:對答案:【對】6、問題：顧客滿意度指數(shù)有時被稱為一種新的宏觀經(jīng)濟指標，可以代替CPU、GDP等指標來研究行業(yè)、產(chǎn)業(yè)乃至國民經(jīng)濟運行的質(zhì)量水平。選項：A:錯B:對答案:【錯】7、問題：某一指標的權(quán)重是指該指標在整體評價中的相